السلوك غير الأخلاقي في صناعة الاستثمار. أهمية السلوك الأخلاقي في العلاقات التجارية

كل واحد منا عضو في مجتمع يوجد فيه تقليديًا نموذج معين من السلوك يعتبر طبيعيًا. وهو مكرس في مفهوم القيم الإنسانية العالمية. والأهم من ذلك أنه لا يخالف الأخلاق ولا يضر الآخرين. ومع ذلك، هناك أشخاص لا يتبعونه. على العكس من ذلك، فإنهم، إهمال المبادئ الأخلاقية، يرتكبون أعمال غير أخلاقيةالإضرار بأفراد المجتمع الآخرين. يُطلق على هؤلاء الأشخاص اسم المنحرفين، وسلوكهم غير مقبول.

التحول إلى الروحانية

العديد من الأفعال غير الأخلاقية هي غير أخلاقية ليس فقط من وجهة نظر إنسانية، ولكن أيضًا من وجهة نظر دينية. خذ الجشع على سبيل المثال. غالبًا ما يدفع الرغبة غير الصحية في الحصول على الثروة المادية الناس إلى ارتكاب أفعال فظيعة، والتي تمكنوا من خلالها من إرضاء مصلحتهم الذاتية.

الكبرياء، وهو أحد الخطايا السبع المميتة في الكاثوليكية، يشير أيضًا إلى الصفات غير الأخلاقية. الغطرسة المفرطة وعدم احترام الآخرين لا تجعل أي شخص أفضل. تماما مثل الزنا. الزنا خطيئة وفحش وخيانة وإهانة لمن أُعطيت له يمين البيعة. ومن ارتكبها لا يستحق الثقة والاحترام وحسن المعاملة.

ينظر الكثيرون إلى الغرور على أنه سمة شخصية اجتماعية ونفسية، والتي، مع ذلك، لا تجعل الناس جميلين. غالبًا ما يكونون أنانيين ومتغطرسين ويتوقون باستمرار إلى الاقتناع بتفوقهم. يبدو الأمر سيئًا حقًا أن تقدر نفسك وتحبها؟ لا، لا بأس. لكن الغرور وحده هو الذي ينطوي على عرض كل ما هو مدرج في القائمة، وهو ما يتم عادة من خلال إذلال الآخرين أو إهمالهم.

أمثلة مشهورة

لقد توقف الكثير منا منذ فترة طويلة عن ملاحظة التصرفات غير الأخلاقية للأشخاص الذين يقابلوننا عند كل منعطف تقريبًا. ومن الأمثلة الصارخة على ذلك استخدام العبارات الفاحشة التي لوحظت في كل مكان. الألفاظ النابية هي الكلام المملوء بالألفاظ غير اللائقة. ويطلق عليهم أيضًا اسم فاحش. لماذا؟ لأنهم وقحون مما يعني أنهم ينتهكون الآداب العامة.

إن الشتائم التي أصبحت مألوفة منذ فترة طويلة وفقدت قدرتها على صدمة أفراد المجتمع الحديث، لم تعد عمليا تندرج ضمن فئة الأفعال غير الأخلاقية. على عكس الإهانات التي هي إذلال متعمد لكرامة الفرد وشرفه. وهذه الأفعال غير الأخلاقية مثل الإهانات يعاقب عليها القانون. جميع الأحكام المتعلقة بهذا منصوص عليها في المادة 5.61 من قانون الجرائم الإدارية للاتحاد الروسي.

سلوكيات متضاربة

إذا ارتكب الشخص عملا غير أخلاقي، فهو بالتأكيد لا يتناسب مع الإطار الأخلاقي المقبول عموما. لكنه يتطابق أشكال معينةسلوك مخالف للأعراف. هناك العديد منها. وهي إدمان المخدرات وتعاطي المخدرات والدعارة والجريمة وإدمان الكحول والانتحار.

يُعتقد أن الشخص يلتزم بشكل معين من السلوك لواحد من ثلاثة أسباب. إلى الأول، الأكثر شيوعا في مجتمع حديثيشير إلى عدم المساواة على السلم الاجتماعي.

كل شيء بسيط هنا. سلوك الإنسان وتربيته يتأثران بدخله. كلما كان أصغر، كلما زاد احتمال تدهور الشخصية. يحاول الكثير من الناس التغلب على خيبة الأمل في حياتهم من خلال المخدرات أو الكحول. لا يمكن إلقاء اللوم عليهم بسبب عدم وجود "جوهر" داخلي. الفقر حقا تجربة صعبة نفسيا.

عوامل خارجية

إن ارتكاب فعل غير أخلاقي من قبل شخص يتبع شكلاً معينًا من السلوك قد يعتمد أيضًا على سلوكه بيئة. ليس سراً أن أفكار الفرد وأفعاله غالباً ما تتشكل تحت تأثير العائلة والأصدقاء والزملاء وزملاء الدراسة. لسوء الحظ، هؤلاء الأشخاص الذين نشأوا محاطين بأفراد ذوي سلوك غير أخلاقي ولم يروا سوى أفعال منحرفة، بدأوا يعتبرون كل شيء مثل هذا هو القاعدة.

البيئة والمجتمع من الأسباب الأساسية التي تشكل الوعي الإنساني. في كثير من الأحيان، يتطلب القضاء على الأفعال غير الأخلاقية مساعدة علماء الاجتماع الذين لا يعملون مع فرد مذنب واحد، بل مع مجموعة كاملة من الناس.

مستوى التعليم مهم أيضا. في بعض الأحيان لا يعرف الناس مفاهيم أساسية مثل "الأخلاق" و"الأخلاق" بسبب جهلهم. يجب أن تنتقل القواعد والأعراف والتقاليد من جيل إلى جيل، وهذه مهمة الوالدين. لكن بعض الناس ينسون ببساطة تربية أطفالهم وغرس الوعي فيهم بكيفية التصرف وما لا يجب عليهم فعله.

الموقف تجاه الحيوانات

من المستحيل عدم الالتفات إلى تصرفات الناس غير الأخلاقية فيما يتعلق بإخواننا الصغار. إن القسوة على الحيوانات ليست جريمة فحسب، بل هي أيضا قضية أخلاقية ملحة. الأفراد الذين يسمحون لأنفسهم بإساءة معاملة إخواننا الصغار لا يتم قبولهم في المجتمع العادي الحديث. يتم إدانتهم وإدانتهم من قبل أشخاص آخرين.

إنه عمل غير أخلاقي حقًا. ولا يشكل خطرا على السلامة العامة. لكنه مع ذلك غير مقبول وغير مقبول من وجهة نظر أخلاقية أخرى.

حالات حقيقية

تحدث مجموعة متنوعة من الأفعال غير الأخلاقية في حياتنا. ولن ترغب في أن تصبح ضحاياهم أو شهودهم حتى على عدوك.

كم عدد المواقف المعروفة عندما سكر الأبناء إلى حد الجنون وألقوا قبضاتهم على أمهاتهم؟ أو عندما يتعرض حيوان أليف محبوب لشخص ما لأعمال قاسية من قبل الأحداث المنحرفين من أجل الترفيه. في كثير من الأحيان شهد الكثير من الناس الانتحار، والذي يقع أيضًا ضمن هذه الفئة من السلوك. وبالطبع لا أحد منا محصن من الخيانة من أجل مصلحة شخصية لشخص موثوق به.

عندما تدرك عدد المرات التي تحدث فيها هذه الحالات وما شابهها، يصبح من الواضح للغاية أن الأخلاق في المجتمع الحديث، لسوء الحظ، ليست بأي حال من الأحوال في المقام الأول في نظام القيم.

فظاظة

عند مناقشة الأفعال الأخلاقية وغير الأخلاقية، تجدر الإشارة إلى أن الأخيرة تشمل أيضًا السلوك الذي يعتبره الكثيرون مجرد وقاحة وأخلاق سيئة.

والأمثلة على ذلك ترافقنا الحياة اليومية. في وسائل النقل العام، يمكنك في كثير من الأحيان أن ترى كيف يدفع الأفراد غير المهذبين من هم في المقدمة إلى الخلف، فقط لمغادرة المقصورة بسرعة. عند مغادرة المبنى، لا يتردد الكثيرون في إغلاق الباب مباشرة أمام أنوف من يتبعهم، وحتى دون النظر إلى الوراء.

ولكن في أغلب الأحيان، ربما يكون هناك أفراد ينتهكون قواعد المجتمع علانية. وضعوا القمامة هبوط، التدخين في المدخل دون فتح النوافذ، انتهاك الصرف الصحي والنظافة بطرق أخرى. وهذه أيضًا أعمال غير أخلاقية. الأمثلة تحيط بنا في كل مكان، لكننا توقفنا عن ملاحظة الكثير منها لأنها، مهما كانت محزنة، أصبحت شائعة.

أخلاقية أم غير أخلاقية؟ - هذا موضوع جدل حول الانضباط الفلسفي للأخلاق. في الحياة اليومية، نتحدث عادة عن الأخلاق والمعايير الأخلاقية للسلوك البشري، عن الخير والشر، بناء على التقاليد والقواعد التي تطورت في المجتمع. وعندما تندلع فضائح في بيئة الأعمال، وتتحول أحيانًا إلى موضوع نقاش وإدانة عالمية، يحاول الخبراء، ونحن أنفسنا، تحديد درجة الأخلاق أو الفجور في تصرفات إدارة شركة معينة.

في أغلب الأحيان، تندلع الفضائح فيما يتعلق بالفساد، والاحتيال المالي، والتهرب الضريبي، وتزوير المعلومات، وتصنيف النفقات الشخصية كعناصر تجارية، وعدد من الآخرين. كل منهم في طبيعة الجريمة الاقتصادية، ولكن السبب الذي أدى إلى ظهورهم يرتبط دائما بالمكونات السلوكية.

الطريق النازل

"أكثر الطريق الصحيح"إلى الجحيم هو الذي ينزل فيه المرء تدريجياً، الطريق لطيف وناعم، دون منعطفات مفاجئة، دون علامات إرشادية"، أشار الكاتب واللاهوتي كلايف إس. لويس. في الأعمال التجارية، يبدأ كل شيء أيضًا بالسرقات البسيطة والاحتيال، والاستخدام "البريء" للوازم المكتبية التي يتم جلبها من العمل في الحياة اليومية. أظهرت الأبحاث التي أجرتها كلية هارفارد للأعمال أن حوالي 75% من موظفي الشركة الذين شملهم الاستطلاع قالوا إنهم شهدوا سلوكًا غير أخلاقي وأحيانًا غير قانوني من قبل زملائهم.

تتفاقم مشكلة السلوك غير الأخلاقي بسبب حقيقة أن العديد من الموظفين، بعد ملاحظة عدم أخلاقية الفعل، يميلون إلى "عدم ملاحظة" عدم أخلاقية الأفعال، معتبرين أنها تافهة. لعب دور لعبةفي سياق الدراسة، أظهر استنساخ التدقيق بوضوح أن "المدققين" لم يبلغوا عن مبالغة تدريجية وطفيفة في تقدير بيانات الإبلاغ، لكن "المحاسبين" الذين كتبوا على الفور رقمًا كبيرًا كان مطلوبًا منهم الإبلاغ.

القيادة غير الأخلاقية

ويشير الخبراء إلى أن القادة على جميع مستويات التسلسل الهرمي للشركات يتميزون بتضخم احترام الذات، مما يؤدي في بعض الأحيان إلى الانفصال عن الواقع ويدفعهم نحو التسامح. وذلك في الوقت الذي يكون لأخلاقهم وقيمهم وسلوكهم تأثير مباشر على مواقف وسلوك من يقودونهم، أي. على الثقافة التنظيمية. وهذا التأثير يمكن أن يكون إيجابيا أو سلبيا.

يجب أن يكون سلوك القيادة الأخلاقية محددًا بدرجة كافية ليظل ضمن حدود السلوك القيادي واتخاذ القرار على أساس العدالة والأخلاق. إن مفهوم "القيادة غير الأخلاقية" واسع جدًا ويتضمن طرقًا عديدة "لإظهار الذات".



يمكن تعريف المعايير "الأخلاقية" للزعيم غير الأخلاقي بأنها سلوك وأفعال وقرارات غير قانونية تنتهك المعايير الأخلاقية، بما في ذلك. تعزيز السلوك غير الأخلاقي للمرؤوسين. لكي يكون القائد أخلاقياً وفعالاً، عليه أن يواجه.

السلوك الأخلاقي عبارة عن مجموعة من تصرفات الأشخاص التي تلبي معايير الأخلاق أو الوعي أو النظام التي تشكلت في المجتمع أو التي يتم توجيهها نحوها.

في عملية الأنشطة الريادية والإدارية، يمكن ملاحظة حالات الانحراف عن الأعراف الاجتماعية، أي السلوك غير الأخلاقي، بسبب عوامل مختلفة:

1. المنافسة؛

2. الرغبة في الربح الكبير.

3. الحوافز غير الكفؤة للمديرين للسلوك الأخلاقي.

4. الاستهانة بالمعايير الأخلاقية في المجتمع.

5. محاولة تحقيق الهدف وتحقيق رسالة المنظمة بأي ثمن؛

6. السلوك غير الأخلاقي للشركاء.

7. الصراع والمواقف العصيبة في المنظمة.

8. الاختيار غير الناجح والتطبيق غير الكفؤ لأساليب القيادة.

9. نظام معقدالتطوير وصنع القرار في المنظمة.

ولضمان السلوك الأخلاقي، تقدم الإدارة الحديثة التدابير التالية:

إدخال معايير أخلاقية تعكس نظام القيم المشتركة والتفضيلات العامة وقواعد السلوك لموظفي المنظمة؛

إنشاء لجان الأخلاقيات؛

استخدام آليات الحوافز التي تتصدى للسلوكيات والأفعال غير الأخلاقية؛

إجراء عمليات التدقيق الاجتماعي لتحديد التأثير عوامل اجتماعيةإلى المنظمة؛

تنظيم التدريب على السلوك الأخلاقي للمديرين وجميع الموظفين:

إعلام الموظفين باستمرار عن حالات السلوك الأخلاقي العالي؛

عقد الاجتماعات والمؤتمرات والندوات وما إلى ذلك. حول مشاكل السلوك الأخلاقي.

إن القواعد الأخلاقية الراسخة هي نتيجة لعملية طويلة الأمد لإقامة العلاقات بين الناس. وبدون مراعاة هذه الأعراف، تكون العلاقات السياسية والاقتصادية والثقافية مستحيلة، لأنه لا يمكن للمرء أن يعيش دون احترام الآخر، دون فرض قيود معينة على نفسه.

عندما يواجه المديرون مشكلة الاختيار الأخلاقي، يميل المديرون إلى الاعتماد على وجهة نظر معيارية، أي معايير وقيم معينة يتم بموجبها اتخاذ القرارات.

في الأخلاق المعيارية، هناك عدة طرق لوصف أنظمة القيم، وبالتالي قبولها أخلاقيا قرارات صعبةالتي يمكن تطبيقها في الممارسة الإدارية: النهج النفعي، النهج الفردي، النهج الأخلاقي والقانوني، مفهوم العدالة.

النهج النفعي.تستند المبادئ الأساسية للنهج النفعي على حقيقة أن السلوك الأخلاقي يجلب أكبر فائدة. أكبر عددمن الناس. من العامة. ويجب على صانع القرار أن يأخذ في الاعتبار تأثير كل خيار على جميع أصحاب المصلحة واختيار الخيار الذي يجلب السرور لأكبر عدد من الناس.

النهج الفردي.يفترض أن تصرفات الشخص مقبولة أخلاقيا إذا كانت تفيده على المدى الطويل. يعتبر ضبط النفس القوة الدافعة الرئيسية، ويجب قمع جميع القوى الخارجية التي تحد منه. يختار كل شخص الحل الأكثر ربحية لنفسه على المدى الطويل، والذي على أساسه يحكم على جودة قراراته. تتلخص الفردية في السلوك المفيد للآخرين، أي أن تصرفات الشخص تبدأ في التوافق مع المعايير التي يريدها المجتمع. ومن ميزات هذا النهج أنه يفترض (إذا كانت ضرورية) تصرفات الفرد التي تهدف إلى الحصول على منافع شخصية قصيرة المدى، والتي لا تتوافق بالضرورة مع الأعراف الاجتماعية.

النهج الأخلاقي والقانوني.يؤكد النهج الأخلاقي القانوني على أن الشخص يتمتع في البداية بالحقوق والحريات الأساسية التي لا يمكن انتهاكها أو تقييدها بقرارات الآخرين. يمكن مراعاة الحقوق المعنوية التالية في عملية صنع القرار:

1. الحق في حرية الموافقة.

2. الحق في الخصوصية.

3. الحق في حرية الضمير.

4. الحق في العلاج المناسب.

5. الحق في الحياة والسلامة.

مفهوم العدالة.هناك العدالة التوزيعية (المساواة)، والعدالة الإجرائية (الامتثال للقواعد)، والعدالة التعويضية (التعويض عن الضرر).

في الاقتصاد العالمي، هناك سبع آليات رئيسية يمكن من خلالها وضع القواعد موضع التنفيذ. وتشمل هذه:

1) قواعد الأخلاق.

2) لجان الأخلاقيات؛

3) التدريب؛

4) عمليات التدقيق الاجتماعي؛

5) اللجان القانونية.

6) الخدمات التي تأخذ في الاعتبار مطالبات المواطنين بشأن القضايا الأخلاقية؛

7) التغيرات في هيكل الشركة.

الآلية الأكثر استخدامًا هي مدونة الأخلاق. يتم تطويره من قبل هيئة تم إنشاؤها خصيصًا - لجنة أو لجنة وما إلى ذلك. طبقت حوالي 90% من الشركات الأجنبية المبادئ الأخلاقية من خلال هذه القواعد. ويمكن تطويرها للشركة ككل وتحتوي على قواعد أخلاقية مشتركة بين الجميع.

في الاقتصاد العالمي، تعمل العديد من الشركات الآن على إنشاء أقسام أو توظيف أفراد لتطوير قواعد أخلاقية: وتُبذل الجهود لتعريف المديرين بأحكام هذه القواعد؛ ويجري أيضًا إنشاء نظام حوافز للمديرين، بشرط أن يأخذوا في الاعتبار القضايا الأخلاقية عند اتخاذ القرارات وأن يتوافق سلوكهم الرسمي مع المعايير الأخلاقية المنصوص عليها في المدونات.

عند مراقبة التصرفات الرسمية للموظفين، تستخدم الشركات اختبارات كشف الكذب، واختبارات المخدرات، وما إلى ذلك.

والأكثر إنتاجية، وفقا لمديري العديد من الشركات وأصحابها، هو الطريق لتوظيف الخريجين المؤسسات التعليميةحيث كان هناك برنامج كبير وواسع لتدريس أساسيات الأخلاق. في هذه الحالة، يتم وضع المعايير الأخلاقية في الوعي (واللاوعي) للموظف المستقبلي كجزء من مجمع النظرة العالمية، ويمكن للمرء أن يقول حتى، باعتبارها بديهيات لا تتزعزع، لا تخضع للاستئناف. ثم يتبين أن النظام المرهق والمكلف لتطوير قواعد الشركة وتدريب الموظفين على المعايير الأخلاقية لمراقبة الامتثال للمتطلبات الأخلاقية غير ضروري إلى حد كبير.

لماذا تعتبر المعايير الأخلاقية العالية مهمة جدًا لصناعة الاستثمار ومحترفي الاستثمار؟ وكما أظهرت الأزمة المالية العالمية عام 2008، فإن القرارات الفردية التي تبدو غير مهمة، مثل الموافقة على القروض للأفراد غير القادرين على تقديم دليل على دخل مستقر، يمكن أن تتسارع بشكل جماعي. أزمة السوقمما قد يؤدي إلى صعوبات اقتصادية وفقدان الوظائف لملايين الأشخاص. وفي ظل اقتصاد وسوق عالميين مترابطين، يتعين على كل مشارك أن يسعى جاهداً لفهم كيف يمكن لقراراته وسلوكه غير الأخلاقي، فضلاً عن المنتجات والخدمات التي يقدمها، أن تؤثر ليس فقط على المدى القصير، بل وأيضاً على المدى الطويل.

تخدم صناعة الاستثمار المجتمع من خلال التوفيق بين أولئك الذين يقدمون رأس المال أو المال وأولئك الذين يسعون إليه لتمويل أنشطتهم. خذ بعين الاعتبار أولئك الذين يقدمون رأس المال - المستثمرون - وأولئك الذين يبحثون عنه - المقترضون. وقد يسعى المقترضون للحصول على أموال لتحقيق أهداف طويلة الأجل مثل بناء أو تطوير المصانع والمدارس والجسور والطرق السريعة والمطارات، السكك الحديديةأو أشياء أخرى. وقد يسعون أيضًا للحصول على رأس مال قصير الأجل لتمويل أهداف قصيرة المدى و/أو دعم عملياتهم اليومية. يمكن أن يكون المقترضون شركات ومدارس ومستشفيات وشركات وغيرها من الكيانات القانونية والأفراد. يلجأ بعض المقترضين إلى البنوك أو مؤسسات الإقراض الأخرى لتمويل أنشطتهم؛ وسيلجأ آخرون إلى أسواق الأوراق المالية للوصول إلى الأموال التي يحتاجونها لتحقيق أهدافهم.

وفي مقابل توفير رأس المال لتمويل المقترضين، يتوقع المستثمرون أن تولد استثماراتهم عوائد تعوض عن استخدامها والمخاطر المرتبطة بها. قبل توفير رأس المال، سيقوم المستثمرون المجتهدون والمنضبطون بتقييم مخاطر ومكافآت توفير رأس المال. قد تؤثر بعض المخاطر، مثل الانكماش الاقتصادي أو وجود منافس جديد، سلبًا على العائد المتوقع من الاستثمار. للمساعدة في تقييم المخاطر والمكافآت المحتملة للاستثمار، يقوم المستثمرون بإجراء الأبحاث وتقييم قدرات المقترض وإجراء تحليل تنافسي وقراءة البيانات الرسمية وفحص خطة عمل الإدارة وتقارير البحث وتقارير الصناعة. لن يستثمر المستثمرون المسؤولون رؤوس أموالهم إلا إذا كانوا واثقين من أن رؤوس أموالهم ستستخدم لصالحهم. ويستفيد المستثمرون والمجتمع عندما يتدفق رأس المال إلى المقترضين الذين يمكنهم تحقيق أكبر قيمة من رأس المال من خلال المنتجات والخدمات.

يتم توزيع التدفقات النقدية بشكل أكثر كفاءة بين المستثمرين والمقترضين عندما يكون لدى المشاركين الماليين ثقة في أن جميع الأطراف سوف تتصرف. السلوك الأخلاقي يبني الثقة ويقويها، وهو ما له فوائد فرادىوالشركات والمجتمع، بدلاً من السلوك غير الأخلاقي. عندما يعتقد الناس أن شخصًا ما أو مؤسسة ما يمكن الاعتماد عليها وتتصرف وفقًا لتوقعاتهم، فإنهم يكونون أكثر استعدادًا لقبول المخاطر المرتبطة بهؤلاء الأشخاص والمؤسسات. على سبيل المثال، عندما يثق الناس بأموالهم، فمن المرجح أن يستثمروا أموالهم ويقبلوا مخاطر تقلبات الأسعار على المدى القصير لأنهم يعتقدون بشكل معقول أن استثماراتهم ستوفر لهم فوائد طويلة الأجل. من المرجح أن يقبل رواد الأعمال مخاطر توسيع أعمالهم إذا كانوا يعتقدون أن بإمكانهم جذب المستثمرين بالأموال اللازمة للتوسع بسعر معقول. كلما ارتفع مستوى الثقة في النظام المالي المزيد من الناسعلى استعداد للمشاركة في الأسواق المالية. تسمح المشاركة الواسعة في الأسواق المالية بتدفق رأس المال لتمويل نمو إنتاج السلع، وتوفير الخدمات، والبنية التحتية. كل هذا يفيد المجتمع من خلال بناء مستشفيات جديدة وأفضل في كثير من الأحيان، وبناء الجسور، وإنتاج المنتجات، وتوفير الخدمات، وخلق فرص العمل. إن المشاركة الواسعة في الأسواق المالية تعني أيضًا أن الحاجة والطلب على المتخصصين في الاستثمار آخذ في الازدياد، مما يؤدي إلى زيادة فرص العمل لأولئك الذين يسعون إلى استخدام مهاراتهم المتخصصة ومعرفتهم بالأسواق المالية.

الأخلاق مهمة دائمًا، لكن الأخلاق مهمة بشكل خاص في الاستثمار لأن صناعة الاستثمار والأسواق المالية مبنية على الثقة. سلوك غير أخلاقييصد، والسلوك الأخلاقي يجذب. الثقة مهمة لجميع الشركات، ولكنها مهمة بشكل خاص في صناعة الاستثمار لعدة أسباب. وقد تشمل الأسباب: طبيعة العلاقات مع العملاء، والاختلافات في المعرفة، والوصول إلى المعلومات، وكذلك طبيعة المنتجات والخدمات الاستثمارية.

في العلاقات مع العملاء، يعهد المستثمرون بأصولهم إلى شركات مالية وسيطة لتوفير وظائف وسيطة والمساعدة في الحفاظ على رؤوس أموالهم. إذا فشلت الشركة وموظفيها في حماية أصول العملاء، فقد يكون لذلك عواقب وخيمة على جميع المعنيين. وبدون الثقة والسلوك الأخلاقي، لن يكون للشركات الوسيطة أي عمل.

أولئك الذين يعملون في صناعة الاستثمار لديهم معرفة متخصصة وفي بعض الأحيان إمكانية وصول أفضل إلى المعلومات. يعد الحصول على المعرفة المتخصصة والوصول الأفضل إلى المعلومات ميزة في أي مسعى يمنح أحد الطرفين المزيد من القوة. يعتقد المستثمرون أن الأشخاص الذين يوظفونهم لن يستخدموا معرفتهم لإلحاق الأذى بهم. إنهم يعتمدون على متخصص في الاستثمار يستخدم المعرفة المتخصصة لخدمة مصالح العميل.

سبب آخر لأهمية الثقة في صناعة الاستثمار يتعلق بطبيعة المنتجات والخدمات. الصناعات الأخرى مثل النقل والتصنيع والتكنولوجيا وتجارة التجزئة أو مصانع تجهيز الأغذية تنتج منتجات و/أو تقدم خدمات ملموسة و/أو مرئية بوضوح. يمكننا أن نحمل الجهاز اللوحي في أيدينا ونتحقق منه. يمكننا ان نستخدم برمجةوتناول العشاء في سلسلة المطاعم ومشاهدة الأفلام في المسارح. يمكننا الحكم على جودة المنتج أو الخدمة بناءً على العديد من العوامل: ما مدى جودة أدائها لوظيفتها المقصودة؟ ما مدى فعاليتها؟ ما مدى متانتها؟ ما مدى جاذبية هذا؟ هل السعر معقول أو مناسب للمنتج أو الخدمة؟

في صناعة الاستثمار، العديد من الاستثمارات غير ملموسة وتظهر فقط كأرقام على صفحة أو شاشة. بدون منتجات ملموسة للتحقق منها وبدون أي ضمان لحماية المنتج أو الخدمة لأداء كما هو متوقع، يجب على المستثمرين الاعتماد على المعلومات المقدمة حول الاستثمار - قبل الشراء وبعده. عندما يتصلون بمستشارهم المالي ويطلبون بيان الاستثمار، فإنهم يتلقون إما بيانًا إلكترونيًا أو مطبوعًا يسرد المعاملات. إنهم يثقون في أن المعلومات دقيقة وكاملة، ويثقون في محترفي الاستثمار الذين يعملون معهم لحماية مصالحهم. إن عولمة التمويل تعني أنه من المرجح أن تتاح لمحترفي الاستثمار فرص عمل في أماكن جديدة أو غير مألوفة. وبدون الثقة والسلوك الأخلاقي، تقل احتمالية حدوث المعاملات المالية، بما في ذلك المعاملات العالمية. يمكن للسلوك غير الأخلاقي أن يثني الأطراف المقابلة من مختلف أنحاء العالم عن التفاعل.

بسبب هذه العوامل. يتم إنشاء هذه الثقة والحفاظ عليها من خلال الإجراءات الأخلاقية لجميع الأفراد الذين يعملون و/أو يعملون في الأسواق، بما في ذلك أولئك الذين يعملون في الشركات والبنوك وشركات الاستثمار والشركات السيادية ووكالات التصنيف وشركات المحاسبة والمستشارين الماليين والمخططين، و المستثمرين من المؤسسات والأفراد. عندما يتصرف المشاركون في السوق بشكل أخلاقي، يمكن للمستثمرين وغيرهم أن يثقوا في أن الأرقام التي تظهر على الشاشة أو صفحات التقرير تمثل تمثيلاً دقيقًا للمعلومات ويكون لديهم ثقة في أن الاستثمار والمشاركة في الأسواق المالية سيكون مربحًا. يمكن أن يؤدي السلوك الأخلاقي من قبل جميع المشاركين في السوق إلى زيادة المشاركة ودعم العملاء وزيادة فرص الاستثمار. السلوك الأخلاقي من قبل الشركات يمكن أن يؤدي إلى المزيد مستويات عاليةالنجاح والربحية لكل من الشركات وموظفيها. ينجذب العملاء إلى الشركات ذات السمعة الموثوقة، مما يؤدي إلى نمو الأعمال وزيادة الإيرادات والأرباح الأكبر.

هناك واحد آخر - السلوك غير الأخلاقي. السلوك غير الأخلاقي هو فعل يتجاوز ما يعتبر صحيحًا أو صحيحًا أخلاقياً لشخص أو مهنة أو صناعة. قد يتصرف الأفراد بشكل غير أخلاقي. يمكن أيضًا لرجال الأعمال والمهنيين والسياسيين أن يتصرفوا بطريقة غير أخلاقية. يشكل السلوك غير الأخلاقي تهديدات في صناعة الاستثمار أكثر من أي مجال مهني آخر. ويساهم عدد من العوامل في ذلك.

على مستوى الاقتصاد الجزئي. وقد تتحمل الشركات التي تلتزم بالسلوك الأخلاقي أيضًا تكاليف نسبية أقل من تلك التي تلتزم بالسلوك غير الأخلاقي، لأن الهيئات التنظيمية أقل احتمالاً لبدء تحقيقات مكلفة أو فرض غرامات كبيرة على الشركات التي تكون فيها المعايير الأخلاقية العالية هي القاعدة.

على مستوى الاقتصاد الكلي. يؤدي السلوك غير الأخلاقي إلى تآكل الثقة، بل ويمكن أن يؤدي أيضًا إلى تدميرها. عندما يشك العملاء والمستثمرون في أنهم لا يتلقون معلومات دقيقة أو أن السوق ليس ساحة لعب عادلة، فإنهم يفقدون الثقة. المستثمرون ذوو الثقة المنخفضة هم أقل استعدادًا لتحمل المخاطر. وقد يطالبون بعائد أعلى على رؤوس أموالهم، أو يختارون الاستثمار في مكان آخر، أو يختارون عدم الاستثمار على الإطلاق. سيؤدي أي من هذه الإجراءات إلى زيادة التكاليف بالنسبة للمقترضين الذين يبحثون عن رأس المال لتمويل عملياتهم. وبدون الوصول إلى رأس المال، قد لا يتمكن المقترضون من تحقيق أهدافهم المتمثلة في بناء مصانع أو جسور أو مستشفيات جديدة. يمكن أن يؤدي سحب الاستثمار إلى الإضرار بالمجتمع من خلال تقليل فرص العمل والنمو والابتكار. إن السلوك غير الأخلاقي لا يضر في نهاية المطاف بالعملاء فحسب، بل أيضًا بالشركة وموظفيها وغيرهم من المشاركين في عملية الاستثمار. يمكنك قراءة مثال على السلوك غير الأخلاقي لشركة ما في المقالة.

يمكن أن يؤدي انخفاض الثقة في الأسواق إلى تقليل نمو صناعة الاستثمار وتشويه سمعة الشركات والأفراد العاملين في الصناعة، حتى لو لم ينخرطوا في سلوك غير أخلاقي. إن السلوك غير الأخلاقي يعيق قدرة الأسواق على توجيه رأس المال إلى المقترضين الذين يمكنهم خلق أكبر قيمة من رأس المال الذي يساهم في النمو الاقتصادي. وتعاني الأسواق والمجتمع عندما يؤدي السلوك غير الأخلاقي إلى تدمير الثقة في الأسواق المالية. بالنسبة لك شخصيًا، قد يكلفك السلوك غير الأخلاقي وظيفتك وسمعتك و النمو المهنيويمكن أن يؤدي إلى غرامات مالية وربما السجن. يشكل السلوك غير الأخلاقي للشركة تهديدًا لكل من الشخص/الشركة التي قامت بمثل هذا السلوك، وللأشخاص الذين لم يشاركوا بشكل مباشر في هذه العملية.

أسئلة لتعزيز المعرفة بعد قراءة مقال “السلوك غير الأخلاقي في صناعة الاستثمار”

السؤال رقم 1

أي من العبارات التالية هي الأكثر دقة. يتحمل محترفو الاستثمار مسؤولية خاصة تجاه السلوك الأخلاقي للأسباب التالية:

أ) الصناعة منظمة للغاية.

ب) مكلفون بحماية أصول العملاء.

ج) تتطلب المهنة الالتزام بقواعد الأخلاق الخاصة بها.

الحل 1:

ب هي الإجابة الصحيحة. يتحمل محترفو الاستثمار مسؤولية خاصة لأن العملاء يعهدون إليهم بحماية أصول العملاء.

إذا كنت مهتمًا بالمقال، فاشترك في المجموعة على VK

في جميع الأوقات، أدان المجتمع السلوك غير الأخلاقي. ولذلك، فمن الضروري أن ندرك بوضوح الفرق وفهم ما يمثله. الأخلاق هي مجموعة من القواعد السلوكية في المجتمع. ومن الجدير بالذكر أن معاييرها تختلف ثقافات مختلفةوالجنسيات. لذلك، ما هو المعيار لعائلتك وثقافتك، في بلد آخر يصبح مؤشرا على الفجور، وبالتالي، العكس بالعكس.

السلوك المنحرف

السلوك غير الأخلاقي هو مجموعة فرعية في تصنيف المنحرفين. في كثير من الأحيان يتم الخلط بين هذين المفهومين واستبدالهما ببعضهما البعض، وهذا خطأ بطبيعة الحال. لفهم معنى "اللاأخلاقي" لا بد من فهم مفهوم وتصنيف السلوك المنحرف.

السلوك المنحرف هو تصرفات الشخص التي لا تتوافق مع القاعدة، أي غير القياسية.

يمكن تقسيم السلوك المنحرف إلى مجموعتين:

  • تصرفات الإنسان التي تنحرف عن القاعدة بسبب أمراض عقلية. تشمل هذه المجموعة الأشخاص الذين يعانون من أمراض نفسية. ما يسمى فئة غير طبيعية عقليا. وتشمل هذه المجموعة أيضًا الأشخاص الذين يعانون من اضطرابات نفسية، ولكن ضمن الحدود الطبيعية.
  • الأفعال البشرية التي تنحرف عن المعايير الأخلاقية والأخلاقية المقبولة، أي السلوك غير الأخلاقي. هذا النوعالسلوك المنحرف يجد تعبيره في الجرائم والأفعال السيئة. في معظم الحالات، يتعرض الأفراد الذين يتميزون بأفعال غير أخلاقية للمسؤولية الإدارية والجنائية بعد ارتكابها. في حالة الانتهاكات الطفيفة للمعايير الأخلاقية، يضطر العاملون الاجتماعيون والطبيون إلى العمل مع الشخص.

مفهوم

السلوك غير الأخلاقي هو انتهاك للإنسان المبادئ الأخلاقيةمن خلال الإجراءات. الأخلاق هي نوع من المتطلبات للأشخاص من حولك ونفسك، والتي تعتبر صحيحة أثناء التفاعل. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن مفهوم الأخلاق غامض تماما. منذ، على سبيل المثال، لأحد لغة بذيئةيعتبر هو القاعدة، ولكنه بالنسبة للآخرين أمر شائن وغير أخلاقي.

مثال على الاختلافات في ثقافات مختلفة- مفهوم الزنا هنا وفي اليابان. رجل متزوجالذي يخون زوجته بانتظام نساء مختلفاتلا يسبب لنا سوى المشاعر السلبية والسخط. أما في اليابان فالأمر عكس ذلك. يحق للزوج العودة إلى المنزل وهو في حالة سكر بصحبة الجيشا، ولن تتسبب الزوجة في فضيحة فحسب، بل ستشكر أيضًا كاهنات الحب على مرافقتها وتسليم حبيبها إلى موقد الأسرة. في اليابان، تعتبر مكانة رب الأسرة ومعيلها مرتفعة للغاية.

لدى اليابان موقف إيجابي تجاه زواج المثليين، وهو أمر لا يمكن رؤيته في الدول الأوروبية. والسبب في ذلك هو عبادة الساموراي، الذين، بسبب واجب الخدمة، ملزمون بالتخلي عن الروابط الأسرية. لذلك، يُعتقد أنهم هم الذين فضلوا تطور المثلية الجنسية.

أشكال السلوك المخالفة للأخلاق

السلوك البشري غير الأخلاقي له الأشكال الرئيسية التالية:

  • مدمن.
  • تعاطي المخدرات.
  • بغاء.
  • انتهاك القانون.
  • إدمان الكحول.
  • الانتحار.
  • استخدام لغة فاحشة.
  • الشتائم.

السلوك غير الأخلاقي: الأسباب

ثلاثة أسباب رئيسية للسلوك غير الأخلاقي:

  • عدم المساواة على السلم الاجتماعي. يؤثر الدخل بشكل أساسي على تربية الفرد وسلوكه. كيف عدد أقل من الناسيكسب المال، كلما زاد احتمال تدهوره. وبسبب خيبة أمله من مستوى حياته، يحاول الهروب من الواقع بمساعدة الكحول أو المخدرات. الفقر تجربة صعبة نفسيا.
  • مستوى التعليم. قد لا يعرف الشخص ببساطة عن قواعد الأخلاق والأخلاق بسبب الجهل. في المجتمع، يجب أن تنتقل التقاليد والأعراف والقواعد من جيل إلى جيل. يجب على الآباء أن يوضحوا لطفلهم منذ الصغر ما يمكن فعله وما يتعارض مع القيم والتشريعات الإنسانية العالمية.
  • بيئة. ومما لا شك فيه أن هذا السبب هو أحد الأسباب الأساسية. من نواحٍ عديدة، تعتمد تصرفات الشخص وأفكاره على ما يحيط به كل يوم ومن يحيط به. الأشخاص المقربون لهم التأثير الأكبر: العائلة والأصدقاء وزملاء الدراسة والزملاء. إذا كان الإنسان محاطًا في كثير من الأحيان بأشخاص ذوي سلوك غير أخلاقي، ولا يرى سواهم، يصبح هذا هو القاعدة بالنسبة له. في مثل هذه الحالات، للقضاء على الأفعال غير الأخلاقية، يعمل علماء الاجتماع مع مجموعات من الناس، وليس مع شخص مذنب محدد.

السلوك والقانون

كما ذكرنا سابقًا، غالبًا ما يعاقب القانون على السلوك غير الأخلاقي. تتراوح العقوبة التي يواجهها الشخص على أفعال مخالفة للأخلاق من الغرامة إلى السجن.

هناك مفهوم "السلوك غير الأخلاقي للضحية". أي عندما يتصرف الشخص الذي ارتكبت الجريمة ضده بشكل غير لائق ويستفز شخصًا آخر لارتكاب جريمة. في هذه الحالة، تصبح الأفعال غير الأخلاقية للضحية ظرفًا مخففًا للمجرم.