Ανήθικη συμπεριφορά- αυτός είναι ένας ειδικός τύπος συμπεριφοράς υποκειμένων που αρνείται και τιμωρείται με συγκεκριμένο τρόπο στην κοινωνία. Τι πρέπει να γίνει κατανοητό με την ανήθικη συμπεριφορά; Ας προσπαθήσουμε να το καταλάβουμε...
Τι είναι ανήθικη συμπεριφορά;
Ανήθικη συμπεριφορά είναι η συμπεριφορά ενός υποκειμένου στο οποίο όλες οι διαμορφωμένες ηθικές αρχές της κοινωνίας αξιολογούνται ως ασήμαντες, η συνήθης ηθική και ηθική άποψη του κόσμου αγνοείται και συχνά γίνεται αντιληπτή περιφρονητικά ή και επιθετικά.
Η ανήθικη συμπεριφορά συχνά ταυτίζεται με την έννοια της αποκλίνουσας συμπεριφοράς, αλλά στην πραγματικότητα αυτές οι έννοιες έχουν διαφορετική σημασία, αν και είναι πολύ κοντινές. Ανήθικη συμπεριφορά θα πρέπει να θεωρούνται εκείνες οι ενέργειες ενός ατόμου που δεν γίνονται αποδεκτές και καταδικάζονται από την κοινωνία, αλλά ταυτόχρονα δεν φέρουν έντονο αντικοινωνικό νόημα και δεν αποτελούν απειλή για τη δημόσια ασφάλεια. Τα μέτρα επιρροής σε άτομα που ακολουθούν έναν τέτοιο τρόπο ζωής είναι συνήθως δημόσια καταδίκη και μομφή.
Η αποκλίνουσα συμπεριφορά είναι μια απόκλιση από τον κανόνα και καθιερωμένους κανόνες. Αυτός ο τύπος ανθρώπινης συμπεριφοράς απαιτεί διόρθωση - διαφορετικά μπορεί να δημιουργήσει ευνοϊκές συνθήκεςγια την ανάπτυξη του εγκλήματος. Η αποκλίνουσα συμπεριφορά, για παράδειγμα, είναι χαρακτηριστική για πολλούς εφήβους που δεν έχουν ακόμη διαμορφώσει ένα σταθερό θετικό μοντέλο συμπεριφοράς στην κοινωνία ή, λόγω του περιβόητου νεανικού μαξιμαλισμού, είναι έτοιμοι να υπερασπιστούν τις ιδέες τους χρησιμοποιώντας ριζοσπαστικές μεθόδους. Ως μέτρα επιρροής σε τέτοια άτομα, χρησιμοποιούνται τιμωρίες με τη μορφή τοποθέτησης σε ειδικά ιατρικά ή εκπαιδευτικά ιδρύματα, μέχρι την απομόνωση.
Παραδείγματα ανήθικης συμπεριφοράς
Για να γίνει πιο σαφές, θα δώσουμε παραδείγματα που καταδεικνύουν ξεκάθαρα τι διακρίνει την ανήθικη συμπεριφορά από την αποκλίνουσα συμπεριφορά.
Υπάρχουν πολλά παραδείγματα ανήθικης συμπεριφοράς στο δικό μας συνηθισμένη ζωή. Για παράδειγμα, όταν ένα άτομο, κατεβαίνοντας από το λεωφορείο, σπρώχνει το άτομο που βρίσκεται μπροστά στο πίσω μέρος για να φύγει πιο γρήγορα από την καμπίνα.
Η ανθρώπινη συμπεριφορά μπορεί επίσης να χαρακτηριστεί ανήθικη:
- καταναλώνοντας βλασφημίασε μια συνομιλία (φυσικά, υπό την προϋπόθεση ότι το κάνει δημόσια, και όχι σε έναν στενό κύκλο των «εμπιστών» του).
- μη τήρηση των κανόνων της βασικής ευγένειας (για παράδειγμα, κλείσιμο της πόρτας μπροστά σε έναν γείτονα που ακολουθεί).
- παραβίαση των κανόνων του ξενώνα (για παράδειγμα, τοποθέτηση σκουπιδιών προσγείωσηπαραμέληση των καθηκόντων διατήρησης καθαρής κοινής περιουσίας) κ.λπ.
Η χρήση βίας στην οικογένεια ή μεταξύ άλλων, η υπερβολική ή ανεξέλεγκτη κατανάλωση αλκοόλ, οι τάσεις αυτοκτονίας και ο εθισμός στα ναρκωτικά πρέπει να θεωρούνται αποκλίνουσες. Ορισμένοι ειδικοί τείνουν να περιλαμβάνουν και εδώ την πορνεία. Ωστόσο, αν μιλάμε για την πορνεία ως παράνομη επιχείρηση (διοργάνωση οίκων ανοχής κ.λπ.), τότε αυτό είναι ήδη έγκλημα, σύμφωνα με τον Ποινικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Επιπλέον, η υπερβολική σκληρότητα, για παράδειγμα προς τα αδέσποτα ζώα, μπορεί να θεωρηθεί αποκλίνουσα συμπεριφορά. Συμφωνώ, όλα τα παραπάνω δεν έχουν πολλά κοινά με την ανήθικη συμπεριφορά.
Ανά πάσα στιγμή, η ανήθικη συμπεριφορά έχει καταδικαστεί στην κοινωνία. Επομένως, είναι απαραίτητο να αναγνωρίσουμε με σαφήνεια τη διαφορά και να κατανοήσουμε τι αντιπροσωπεύει. Η ηθική είναι μια συλλογή κανόνων συμπεριφοράς στην κοινωνία. Επιπλέον, αξίζει να σημειωθεί ότι οι κανόνες του διαφέρουν διαφορετικές κουλτούρεςκαι εθνικότητες. Έτσι, ποιος είναι ο κανόνας για την οικογένεια και τον πολιτισμό σας, σε μια άλλη χώρα γίνεται δείκτης ανηθικότητας και, κατά συνέπεια, το αντίστροφο.
Αποκλίνουσα συμπεριφορά
Η ανήθικη συμπεριφορά είναι μια υποομάδα στην ταξινόμηση των αποκλίνων. Συχνά αυτές οι δύο έννοιες συγχέονται και αντικαθίστανται η μία με την άλλη, κάτι που είναι φυσικά λάθος. Για να κατανοήσουμε την έννοια του «ανήθικο», πρέπει να κατανοήσουμε την έννοια και την ταξινόμηση της αποκλίνουσας συμπεριφοράς.
Η αποκλίνουσα συμπεριφορά είναι οι ενέργειες ενός ατόμου που δεν ανταποκρίνονται στον κανόνα, δηλαδή, μη τυπικές.
Η αποκλίνουσα συμπεριφορά μπορεί να χωριστεί σε δύο ομάδες:
- Ανθρώπινες ενέργειες που αποκλίνουν από τον κανόνα λόγω ψυχικές διαταραχές. Αυτή η ομάδα περιλαμβάνει άτομα που πάσχουν από ψυχοπαθητικές ασθένειες. Η λεγόμενη κατηγορία των ψυχικά ανώμαλων. Αυτή η ομάδα περιλαμβάνει επίσης άτομα με ψυχικές διαταραχές, αλλά εντός φυσιολογικών ορίων.
- Ανθρώπινες ενέργειες που αποκλίνουν από τα αποδεκτά πρότυπα ήθους και ηθικής, δηλαδή ανήθικη συμπεριφορά. Αυτός ο τύποςη αποκλίνουσα συμπεριφορά βρίσκει έκφραση σε εγκλήματα και παραπτώματα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, άτομα που χαρακτηρίζονται από ανήθικες πράξεις, μετά την τέλεσή τους υπόκεινται σε διοικητική και ποινική ευθύνη. Σε περίπτωση μικροπαραβιάσεων των ηθικών κανόνων, οι κοινωνικοί και ιατρικοί λειτουργοί αναγκάζονται να συνεργαστούν με το άτομο.
Εννοια
Η ανήθικη συμπεριφορά είναι ανθρώπινη παραβίαση ηθικές αρχέςμέσα από πράξεις. Η ηθική είναι ένα είδος απαιτήσεων για τους ανθρώπους γύρω σου και τον εαυτό σου, που θεωρούνται σωστές κατά την αλληλεπίδραση. Ωστόσο, αξίζει να σημειωθεί ότι η έννοια της ηθικής είναι αρκετά ασαφής. Αφού, για παράδειγμα, για ένα άσεμνη γλώσσαθεωρείται ο κανόνας, αλλά για άλλους είναι εξωφρενικό και ανήθικο.
Παράδειγμα διαφορών σε διαφορετικές κουλτούρες- η έννοια της μοιχείας εδώ και στην Ιαπωνία. Παντρεμένος άντραςπου απατά τακτικά τη γυναίκα του με διαφορετικές γυναίκες, μας προκαλεί μόνο αρνητικά συναισθήματα και αγανάκτηση. Στην Ιαπωνία είναι το αντίθετο. Ο σύζυγος έχει το δικαίωμα να επιστρέψει στο σπίτι σε κατάσταση αλκοολικής μέθης, παρέα με γκέισες και η σύζυγος όχι μόνο δεν θα προκαλέσει σκάνδαλο, αλλά θα ευχαριστήσει και τις ιέρειες της αγάπης που τη συνόδευσαν και παρέδωσαν τον αγαπημένο της την οικογενειακή εστία. Στην Ιαπωνία, το καθεστώς του αρχηγού και του τροφοδότη της οικογένειας είναι εξαιρετικά υψηλό.
Η Ιαπωνία έχει μια ευνοϊκή στάση απέναντι στους γάμους ομοφυλόφιλων, κάτι που δεν παρατηρείται στις ευρωπαϊκές χώρες. Ο λόγος για αυτό είναι η λατρεία των σαμουράι, οι οποίοι, λόγω του καθήκοντος υπηρεσίας τους, είναι υποχρεωμένοι να απαρνηθούν τους οικογενειακούς δεσμούς. Ως εκ τούτου, πιστεύεται ότι ήταν αυτοί που ευνόησαν την ανάπτυξη της ομοφυλοφιλίας.
Μορφές συμπεριφοράς αντίθετες με την ηθική
Η ανήθικη ανθρώπινη συμπεριφορά έχει τις ακόλουθες κύριες μορφές:
- Εθισμός.
- Κατάχρηση ουσιών.
- Πορνεία.
- Παράβαση νόμου.
- Αλκοολισμός.
- Αυτοκτονία.
- Χρήση άσεμνης γλώσσας.
- Προσβολές.
Ανήθικη συμπεριφορά: λόγοι
Τρεις κύριοι λόγοι για ανήθικη συμπεριφορά:
- Ανισότητα στην κοινωνική κλίμακα. Το εισόδημα επηρεάζει κυρίως την ανατροφή και τη συμπεριφορά ενός ατόμου. Πως λιγότεροι άνθρωποικερδίζει χρήματα, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα υποβάθμισής του. Λόγω απογοήτευσης από το επίπεδο της ζωής του, προσπαθεί να ξεφύγει από την πραγματικότητα με τη βοήθεια του αλκοόλ ή των ναρκωτικών. Η φτώχεια είναι μια ψυχολογικά δύσκολη εμπειρία.
- Επίπεδο εκπαίδευσης. Ένα άτομο, λόγω άγνοιας, μπορεί απλώς να μην γνωρίζει τους κανόνες ηθικής και ηθικής. Σε μια κοινωνία, οι παραδόσεις, οι κανόνες και οι κανόνες πρέπει να μεταβιβάζονται από γενιά σε γενιά. Οι γονείς πρέπει να ξεκαθαρίσουν στο παιδί τους από την παιδική τους ηλικία τι μπορεί να γίνει και τι αντίκειται στις παγκόσμιες ανθρώπινες αξίες και καταστατικά.
- Περιβάλλον. Αναμφίβολα, αυτός ο λόγος είναι ένας από τους θεμελιώδεις. Από πολλές απόψεις, οι πράξεις και οι σκέψεις ενός ατόμου εξαρτώνται από το τι και ποιος τον περιβάλλει κάθε μέρα. Οι στενοί άνθρωποι έχουν τη μεγαλύτερη επιρροή: οικογένεια, φίλοι, συμμαθητές, συνάδελφοι. Εάν ένα άτομο περιβάλλεται συχνά από άτομα με ανήθικη συμπεριφορά και δεν βλέπει τίποτα εκτός από αυτά, τότε γι 'αυτόν αυτό γίνεται ο κανόνας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, για την εξάλειψη των ανήθικων πράξεων, οι κοινωνιολόγοι συνεργάζονται με ομάδες ανθρώπων και όχι με ένα συγκεκριμένο ένοχο άτομο.
Συμπεριφορά και νόμος
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, η ανήθικη συμπεριφορά συχνά τιμωρείται από το νόμο. Η τιμωρία που αντιμετωπίζει ένα άτομο για πράξεις αντίθετες προς την ηθική κυμαίνεται από πρόστιμο έως ποινή φυλάκισης.
Υπάρχει η έννοια της «ανήθικης συμπεριφοράς του θύματος». Όταν δηλαδή το άτομο εναντίον του οποίου διαπράχθηκε το έγκλημα συμπεριφέρθηκε ανάρμοστα και προκάλεσε άλλο άτομο να διαπράξει αδίκημα. Στην περίπτωση αυτή, οι αντιηθικές ενέργειες του θύματος γίνονται ελαφρυντική περίσταση για τον εγκληματία.
Ηθικό ή ανήθικο; - αυτό είναι ένα θέμα διαμάχης για τη φιλοσοφική πειθαρχία της ηθικής. Στην καθημερινή ζωή, συνήθως μιλάμε για ηθική και ηθικά κριτήρια για την ανθρώπινη συμπεριφορά, για το καλό και το κακό, με βάση τις παραδόσεις και τους κανόνες που έχουν αναπτυχθεί στην κοινωνία. Και όταν ξεσπούν σκάνδαλα στο επιχειρηματικό περιβάλλον, που μερικές φορές γίνονται αντικείμενο παγκόσμιας συζήτησης και καταδίκης, οι ειδικοί και εμείς οι ίδιοι προσπαθούμε να προσδιορίσουμε τον βαθμό ηθικής ή ανηθικότητας των ενεργειών της διοίκησης μιας συγκεκριμένης εταιρείας.
Τις περισσότερες φορές ξεσπούν σκάνδαλα σε σχέση με τη διαφθορά, την οικονομική απάτη, τη φοροδιαφυγή, την παραποίηση πληροφοριών, την ταξινόμηση προσωπικών δαπανών ως επαγγελματικά αντικείμενα και μια σειρά άλλων. Όλα αυτά έχουν τη φύση ενός οικονομικού αδικήματος, αλλά ο λόγος που τα γεννά συνδέεται πάντα με στοιχεία συμπεριφοράς.
Καθοδικός δρόμος
"Το περισσότερο ο σωστός δρόμοςστην κόλαση είναι αυτή κατά μήκος της οποίας κατεβαίνει κανείς σταδιακά, ο δρόμος είναι απαλός, μαλακός, χωρίς ξαφνικές στροφές, χωρίς πινακίδες», σημείωσε ο συγγραφέας και θεολόγος Clive S. Lewis. Στις επιχειρήσεις, όλα ξεκινούν επίσης με μικροκλοπές και απάτες, «αθώα» χρήση η ζωή στο σπίτιχαρτικά φερμένα από τη δουλειά. Έρευνα που διεξήχθη από το Harvard Business School έδειξε ότι περίπου το 75% των εργαζομένων της εταιρείας που ερωτήθηκαν δήλωσαν ότι είχαν δει ανήθικη και μερικές φορές παράνομη συμπεριφορά από τους συναδέλφους τους.
Το πρόβλημα της ανήθικης συμπεριφοράς επιδεινώνεται από το γεγονός ότι, παρατηρώντας το ανήθικο μιας πράξης, πολλοί εργαζόμενοι τείνουν να «δεν παρατηρούν» την ανηθικότητα των πράξεων, θεωρώντας τις ως ασήμαντο. Παιχνίδι ρόλωνΚατά τη διάρκεια της μελέτης, αναπαράγοντας τον έλεγχο, έδειξε ξεκάθαρα ότι οι «ελεγκτές» δεν ανέφεραν μια σταδιακή και ελαφρά υπερεκτίμηση των στοιχείων αναφοράς, αλλά οι «λογιστές» που έγραψαν αμέσως ένα μεγάλο αριθμό έπρεπε να αναφέρουν.
Ανήθικη Ηγεσία
Οι ειδικοί σημειώνουν ότι οι ηγέτες σε όλα τα επίπεδα της εταιρικής ιεραρχίας χαρακτηρίζονται από διογκωμένη αυτοεκτίμηση, η οποία μερικές φορές οδηγεί σε διαχωρισμό από την πραγματικότητα και τους ωθεί προς την ανεκτικότητα. Αυτό συμβαίνει σε μια εποχή που η ηθική, οι αξίες και η συμπεριφορά τους έχουν άμεσο αντίκτυπο στις στάσεις και τη συμπεριφορά αυτών που ηγούνται, δηλ. σχετικά με την οργανωτική κουλτούρα. Αυτή η επίδραση μπορεί να είναι θετική ή αρνητική.
Ηθική συμπεριφοράΗ ηγεσία πρέπει να είναι αρκετά συγκεκριμένη ώστε να παραμένει εντός των ορίων της ηγετικής συμπεριφοράς και λήψης αποφάσεων με βάση τη δικαιοσύνη και την ηθική. Η έννοια της «ανήθικης ηγεσίας» είναι αρκετά ευρεία και περιλαμβάνει πολλούς τρόπους για να «εκδηλωθεί κανείς».
Τα «ηθικά» πρότυπα ενός ανήθικου ηγέτη μπορούν να οριστούν ως παράνομη συμπεριφορά, ενέργειες και αποφάσεις που παραβιάζουν τα ηθικά πρότυπα, περιλαμβανομένων. προώθηση της ανήθικης συμπεριφοράς των υφισταμένων. Ένας ηγέτης, για να είναι ηθικός και αποτελεσματικός, πρέπει να αντιμετωπίσει.
Οι περισσότερες παραβιάσεις ηθικής συμπεριφοράς από δημοσιογράφους παρατηρούνται σε προεκλογικές περιόδους.
Είναι κατά τη διάρκεια των προεκλογικών εκστρατειών που οι δημοσιογράφοι «υποτιμούν» ορισμένους υποψηφίους και εξευγενίζουν άλλους όχι μόνο ανήθικες, αλλά ακόμη και ερωτήσεις χωρίς διακριτικότητα συχνά «γλιστρούν» στις συνεντεύξεις, αλλά οι κύριες αρχές στη δουλειά ενός δημοσιογράφου είναι η ειλικρίνεια, ο σεβασμός της τιμής και της αξιοπρέπειας. των ανθρώπων.
Έτσι, ας εξετάσουμε παραδείγματα ανήθικης συμπεριφοράς δημοσιογράφων κατά την προεκλογική εκστρατεία του 2004 για τη θέση του δημάρχου του Νοβοσιμπίρσκ και το 2003 για τη θέση του κυβερνήτη του Νοβοσιμπίρσκ.
Παρακάτω είναι ένα άρθρο που γράφτηκε από την Khabatulina A. κατά την προεκλογική εκστρατεία του 2003.
«Στα μέσα Νοεμβρίου 1999, εν μέσω της προεκλογικής εκστρατείας για την εκλογή του επικεφαλής της διοίκησης της περιοχής του Νοβοσιμπίρσκ, η έδρα του δημάρχου του Νοβοσιμπίρσκ Βίκτορ Τολοκόνσκι παρουσίασε στο κοινό ένα έξυπνο εκλογικό τέχνασμα - τον Κοινωνικό Κώδικα Η ρωσική ομοσπονδία. Ή μάλλον, η πρωτοβουλία για τη δημιουργία του. Ακολουθούν αποσπάσματα από άρθρα εφημερίδων εκείνης της εποχής.
«Σύμφωνα με τον Β. Τολοκόνσκι, ο Κοινωνικός Κώδικας θα πρέπει να συστηματοποιεί και να «καθορίζει στην πιο συγκεντρωμένη μορφή όλους τους νομοθετικούς κανόνες που ρυθμίζουν τη σύνταξη και την κοινωνική ασφάλιση των πολιτών της χώρας». Η κύρια προσοχή πρέπει να δοθεί σε μια κατηγορία όπως ο «μισθός διαβίωσης» και η προσαρμογή της αξίας μεροκάματοκαι ελάχιστο μέγεθος μισθοίκαι τις συντάξεις».
Υπήρχαν επίσης δύσπιστες δηλώσεις για την πραγματικότητα του εκλογικού «κόλπου».
Το «Red Corner» με ημερομηνία 14 Δεκεμβρίου 99 «αυτή την εβδομάδα τελειώνει το πρώτο στάδιο ανάπτυξης και προετοιμασίας ενός εγγράφου, το οποίο έχει κάθε πιθανότητα να γίνει το δεύτερο πιο σημαντικό μετά το Σύνταγμα της Ρωσίας.
Η προεκλογική ιδέα του Τολοκόνσκι, σύμφωνα με αυτό το φυλλάδιο, «έλαβε την υποστήριξη κορυφαίων οικονομολόγων της χώρας, αρχηγών διοίκησης των μεγαλύτερων πόλεων της Ρωσίας, πολλών κυβερνητών και πολιτικών». Έτσι ακριβώς! Και ο Τολοκόνσκι, ξεφυσώντας την ουρά του παγωνιού του, είπε σεμνά: «Μου φαίνεται ότι (ο κώδικας) θα ενδιαφέρει όλους - τις αρχές, τους βουλευτές και τον πληθυσμό. Και θα είναι απλώς ωφέλιμο για τους πολιτικούς. Και αν κάποιος το πάρει τα εύσημα, δεν θα προσβληθούμε. Το κυριότερο είναι να λυθούν τα προβλήματα». Και υποστήριξε: «Θα είναι δυνατή η υιοθέτηση της τελικής έκδοσης του Κοινωνικού Κώδικα ήδη από το επόμενο έτος (2000). Ένας χρόνος είναι μια κανονική περίοδος»
Για να διασφαλιστεί ότι οι πράξεις δεν υστερούν από τα λόγια, ο Τολοκόνσκι διέταξε την άμεση δημιουργία μιας ομάδας εργασίας για την προετοιμασία ενός σχεδίου Κοινωνικού Κώδικα».
«Οι εκλογές έγιναν και η ιδέα του Κοινωνικού Κώδικα ευτυχώς δόθηκε μακροζωία. Και την παραμονή των τρεχουσών εκλογών, νέες παγκόσμιες ιδέες παρουσιάζονται από τον Τολοκόνσκι ως τελειωμένη υπόθεση - να αυξήσει, να πολλαπλασιάσει, να προσφέρει κ.λπ. και ούτω καθεξής. Αν θέλετε φροντίδα για άτομα με ειδικές ανάγκες, θα είναι εκεί. Εάν θέλετε βοήθεια για τους συνταξιούχους - ναι, παρακαλώ! Ανεβάστε την επιστήμη; Πρέπει να διορθώσουμε την παραγωγή; Κανένα πρόβλημα, κύριε! Ο νεοσύστατος υποψήφιος κυβερνήτης βρίσκει έναν νέο τρόπο να φλερτάρει με τους ψηφοφόρους - παίρνει ξεδιάντροπα ως βάση το έργο κάποιου άλλου για τον περιφερειακό νόμο για τους βετεράνους (που παρουσιάστηκε από κομμουνιστές βουλευτές του περιφερειακού συμβουλίου πριν από αρκετά χρόνια και απορρίφθηκε επιτυχώς από τον κυβερνήτη Tolokonsky ) και το διαβιβάζει ως προσωπικά επεξεργασμένο νομοσχέδιο. Αλλά, να είστε σίγουροι, το θέμα είναι απίθανο να προχωρήσει πέρα από τα έργα - η μπλόφα με τον κοινωνικό κώδικα το επιβεβαιώνει.
Λαζάνια στιγμιαίο μαγείρεμαΟ τίτλος «Κοινωνικός Κώδικας» δεν έχει πέσει ακόμα από τα αυτιά μας και μας κρεμάει έναν νέο. Κι όμως υπάρχουν απλοί που πιστεύουν ξανά!
"Α, δεν είναι δύσκολο να με εξαπατήσεις -
Χαίρομαι που εξαπατώ τον εαυτό μου!».
Αλλά λίγοι άνθρωποι διαβάζουν ή τιμούν τον Πούσκιν αυτές τις μέρες. Επομένως, ετοιμάστε τα αυτιά σας, αγαπητοί κάτοικοι του Νοβοσιμπίρσκ! Επειδή ο «κοινωνικός προστάτης» σας έχει κλέψει ελάχιστα από τον προϋπολογισμό σας, δεν σας έχει βάλει μόνο χυλοπίτες, αλλά και πολλά δισεκατομμύρια χρέη, για τα οποία θα πρέπει να ξεπληρώσουμε όλοι σύντομα!».
Εδώ μπορείτε να δείτε μια σαφή αποτυχία του δημοσιογράφου να συμμορφωθεί με τα ηθικά πρότυπα. Το άρθρο παρουσιάζει ανοιχτά τον Τολοκόνσκι ως ψεύτη και αντικατοπτρίζει ξεκάθαρα την αρνητική στάση του δημοσιογράφου απέναντι στον κυβερνήτη της περιφέρειας του Νοβοσιμπίρσκ, και αυτό είναι απαράδεκτο στο έργο ενός δημοσιογράφου. Ο δημοσιογράφος δείχνει την υποκειμενική του άποψη, η οποία μπορεί να είναι λανθασμένη. Και αυτό αποτελεί παραβίαση του δημοσιογραφικού κώδικα δεοντολογίας.
«Στους κύκλους της ελίτ του Νοβοσιμπίρσκ, ο Βίκτορ Τολοκόνσκι είχε πάντα τη φήμη του «πολιτικού». Ο πρώην αναπληρωτής του και νυν δήμαρχος, Βλαντιμίρ Γκοροντέτσκι, έχει κερδίσει μια εξίσου εδραιωμένη φήμη ως «στέλεχος επιχειρήσεων». Ακόμη και οι χαρακτήρες των ηγετών του Νοβοσιμπίρσκ ταιριάζουν με αυτήν την κατανομή ρόλων. Ο κυβερνήτης επιτρέπει τακτικά στον εαυτό του να τραγουδά στην ορχήστρα στην πλατεία με μεγάλο πλήθος κόσμου. Ο δήμαρχος για πολύ καιρό υποτίμησε τη σημασία του προσωπικού PR, το οποίο του μετατράπηκε σε προβλήματα στις τελευταίες εκλογές...»
«Γενικά ο εκλογικός κύκλος 2003-2004. απέδειξε τη δύναμη του πολιτικού μοντέλου του Νοβοσιμπίρσκ. Και το γεγονός ότι ο Γκοροντέτσκι υποχρεώθηκε και πάλι στον «ανώτερο εταίρο» για την εκλογή του για άλλη μια φορά επιβεβαιώνει ότι στο μέλλον είναι απίθανο να προτιμήσει τον κίνδυνο να επιδιώξει την ανεξαρτησία από την εξαρτημένη αλλά σταθερή θέση «ανθρώπου της ομάδας του Τολοκόνσκι».
«Αλλά απομένει μια ίντριγκα για το μέλλον. Ο Κυβερνήτης Τολοκόνσκι περιορίζεται επί του παρόντος σε δύο θητείες στην εξουσία, ο δήμαρχος Γκοροντέτσκι όχι. Και αργά ή γρήγορα, ο Βίκτορ Τολοκόνσκι θα αντιμετωπίσει το ζήτημα του διαδόχου - τώρα στην καρέκλα του κυβερνήτη».
Εδώ μπορείτε να δείτε πώς ο συγγραφέας του άρθρου δείχνει την αρνητική του στάση απέναντι στον V.F. Gorodetsky, δείχνοντας την ασυνέπειά του και την έλλειψη ανεξαρτησίας. Ο δημοσιογράφος δείχνει ότι ο Gorodetsky είναι ο διάδοχος του Tolokonsky και από μόνος του δεν μπορεί να κάνει τίποτα χρήσιμο για τον λαό. Η γνώμη των ΜΜΕ, όπως είναι γνωστό, έχει πολύ ισχυρή επιρροή στη συνείδηση και την τελική επιλογή των ανθρώπων. Αυτό το άρθρο δημοσιεύθηκε μετά τις εκλογές και αφού διαβάστηκε από τους ψηφοφόρους την προηγούμενη μέρα, θα μπορούσε να επηρεάσει τη γνώμη περισσότερων από εκατό κατοίκων του Νοβοσιμπίρσκ. Αλλά ένας δημοσιογράφος πρέπει να είναι αντικειμενικός, αυτή είναι η βάση της ηθικής του συμπεριφοράς.
Αποτελέσματα των εκλογών για τον δήμαρχο του Νοβοσιμπίρσκ στις 14 Μαρτίου 2004: 42% των ψηφοφόρων ψήφισαν για τον Βλαντιμίρ Γκοροντέτσκι, το 24% για τον Γιάκοφ Λονδίνο, το 14% για τον Σεργκέι Κιμπίρεφ. Δεύτερος γύρος, 28 Μαρτίου 2004: για τον Vladimir Gorodetsky - 58,9%, για τον Yakov London - 28,9%.
Ακολουθεί ένα απόσπασμα από άλλο άρθρο: «Ο δήμαρχος έχει μάθει καλά το μάθημα που του δόθηκε στην προεκλογική εκστρατεία. Δεν πρόκειται φυσικά για πολεοδομικά προβλήματα και διαχειριστικά λάθη, αλλά για το θέμα της διαμόρφωσης πολιτικής εικόνας. Στην πρώτη του συνέντευξη Τύπου μετά τις εκλογές, ο Βλαντιμίρ Γκοροντέτσκι παραδέχτηκε: «Η δική μου αμαρτία είναι ότι είχα την τάση να κάνω πράγματα, να επισκευάζω εισόδους και δρόμους, και οι άνθρωποι θα το δουν και θα το εκτιμήσουν .» Τώρα ο δήμαρχος σκέφτεται να δημιουργήσει τη δική του δημοτική τηλεόραση. Αυτό σίγουρα δεν θα είναι το μόνο βήμα προς την υλοποίηση σοβαρών πολιτικών πόρων που κατάφερε να συσσωρεύσει ο Βλαντιμίρ Γκοροντέτσκι. Αν μέχρι τώρα στην περιοχή του Νοβοσιμπίρσκ κυριαρχούσε ένας βαρέων βαρών πολιτικός - ο κυβερνήτης Βίκτορ Τολοκόνσκι - τώρα υπάρχουν δύο κέντρα βάρους. Αυτή η νέα διαμόρφωση είναι που θα επηρεάσει τις κύριες πολιτικές διαδικασίες της επόμενης τετραετίας.
Ο δρόμος για την υλοποίηση των πόρων του δημάρχου τα επόμενα χρόνια είναι σε γενικές γραμμές ξεκάθαρος. Ο Vladimir Gorodetsky πρέπει να επιδιώξει την εκλογή ενός πιστού δημοτικού συμβουλίου και να στείλει τους βουλευτές του στο περιφερειακό συμβούλιο, έτσι ώστε σε πέντε χρόνια, έχοντας κερδίσει ευρεία υποστήριξη, να μπορεί να αγωνιστεί για τη θέση του κυβερνήτη - για τον Viktor Tolokonsky, αυτή είναι η τελευταία του θητεία ως επικεφαλής της περιφερειακής διοίκησης. Και παρόλο που ο Tolokonsky και ο Gorodetsky τονίζουν ότι ανήκουν στην ίδια ομάδα, η ταχεία ανακατανομή των σφαιρών επιρροής μεταξύ των δύο πολιτικών στο Novosibirsk μπορεί να αλλάξει τους φορείς της αλληλεπίδρασής τους από μια παράλληλη πορεία σε μια κάθετη.
Έτσι, εξετάσαμε ορισμένα παραδείγματα μη συμμόρφωσης με τα ηθικά πρότυπα από δημοσιογράφους χρησιμοποιώντας το παράδειγμα άρθρων που δημοσιεύτηκαν κατά τη διάρκεια των προεκλογικών εκστρατειών. Ωστόσο, αυτό είναι μόνο ένα μικρό μέρος του τι δεν σέβονται οι δημοσιογράφοι από άποψη ηθικής.
«Η ηθική συμπεριφορά είναι απαραίτητη για τη μακροπρόθεσμη επιχειρηματική επιτυχία», λέει ο Yu.Yu. Πετρούνιν. Επιχειρηματική ηθική: εγχειρίδιο. εγχειρίδιο/Εκδ. Yu.Yu. Petrunina, V.K. Boriosova - M.: Delo, 2010. - 280 σελ. Αυτό ισχύει στις επιχειρηματικές σχέσεις τόσο σε μακρο όσο και σε μικροεπίπεδο. Το μακροεπίπεδο, ή μακροσκοπική, εξετάζει τη σημασία της ηθικής στην κλίμακα του οικονομικού συστήματος. Η ανήθικη συμπεριφορά στρεβλώνει και παραμορφώνει το σύστημα της αγοράς, γεγονός που οδηγεί σε αναποτελεσματική κατανομή των πόρων. Το μικροεπίπεδο, ή μικροπροοπτική, εξετάζει τη σημασία της ηθικής για μια μεμονωμένη εταιρεία. Μακροπρόθεσμα ανήθικη συμπεριφοράοδηγεί σε επιδείνωση των αποτελεσμάτων απόδοσης. Ας ξεκινήσουμε συζητώντας τη μακροσκοπική προοπτική.
Μακροπροοπτική
Ολα μεγαλύτερο αριθμόοι χώρες βασίζονται στο σύστημα της αγοράς ως μηχανισμό για τη διανομή αγαθών και υπηρεσιών. Αυτές οι χώρες πιστεύουν ότι αν και το σύστημα της αγοράς είναι ατελές, είναι πιο αποτελεσματικό και αποτελεσματικά μέσακατανομή των εθνικών πόρων από οποιοδήποτε σύστημα διοίκησης (για παράδειγμα, ένα σύστημα διοίκησης είναι οικονομικό σύστημα, στο οποίο οι εθνικοί πόροι διανέμονται από την κεντρική κυβέρνηση.
Για να λειτουργήσει αποτελεσματικά το σύστημα της αγοράς, πρέπει να πληρούνται διάφορες προϋποθέσεις:
- - το δικαίωμα ιδιοκτησίας και διαχείρισης ιδιωτικής περιουσίας·
- - ελευθερία επιλογής κατά την αγορά και την πώληση αγαθών και υπηρεσιών·
- - διαθεσιμότητα ακριβών πληροφοριών για αγαθά και υπηρεσίες.
Η ιδιοκτησία της ιδιωτικής περιουσίας είναι απαραίτητη για να υπάρξει ανταλλαγή. Η ελευθερία επιλογής σε αντάλλαγμα επιτρέπει στις ανταγωνιστικές δυνάμεις να ρυθμίζουν την αγορά. Οι ακριβείς πληροφορίες δίνουν τη δυνατότητα στους καταναλωτές να βρουν τα αγαθά και τις υπηρεσίες που χρειάζονται στην αγορά, ώστε να μπορούν να απολαμβάνουν την ελευθερία επιλογής. Η ιδιωτική ιδιοκτησία είναι απαραίτητη για ανταλλαγή. Η κατοχή ιδιωτικής περιουσίας περιλαμβάνει την προστασία αυτής της ιδιοκτησίας από την ανταλλαγή χωρίς τη συγκατάθεση του ιδιοκτήτη της. Για να λειτουργήσει το σύστημα της αγοράς, πρέπει να έχουμε δικαιώματα ιδιωτικής ιδιοκτησίας και τα δικαιώματα ιδιοκτησίας μας πρέπει να γίνονται σεβαστά.
Η ελευθερία επιλογής σε αντάλλαγμα σημαίνει ότι μπορείτε να αγοράσετε οποιοδήποτε αντικείμενο θέλετε, αρκεί να έχετε τα χρήματα να πληρώσετε για την αγορά. Με κάθε αγορά, ο αγοραστής «ψηφίζει» με τα χρήματά του. Οι πόροι διανέμονται υπέρ αγαθών και υπηρεσιών που έχουν ζήτηση μεταξύ των καταναλωτών. Για παράδειγμα, εάν είστε ικανοποιημένοι με το προϊόν που αγοράσατε, τότε η διανομή ήταν επιτυχής. Εάν η εξαγορά σας απογοητεύει, σημαίνει ότι η αγορά δεν λειτουργεί ικανοποιητικά. Λάβατε λανθασμένες πληροφορίες και με την αγορά σας «ψηφίσατε» κακό προϊόν.
Προβλήματα προκύπτουν όταν είτε οι αγοραστές είτε οι πωλητές δεν είναι ελεύθεροι να ανταλλάσσουν ή όταν οι πληροφορίες σχετικά με ένα προϊόν ή μια υπηρεσία είναι εσφαλμένες. Σε τέτοιες περιπτώσεις, το σύστημα της αγοράς δεν μπορεί να λειτουργήσει σωστά, επομένως οι άνθρωποι αναγκάζονται να αγοράζουν προϊόντα και υπηρεσίες που τους δίνουν λιγότερη ικανοποίηση από ό,τι θα μπορούσαν να λάβουν από την αγορά άλλων αγαθών και υπηρεσιών. Επειδή το σύστημα της αγοράς κατανέμει πόρους με βάση τον όγκο των πωλήσεων, η παραγωγή των αγαθών και των υπηρεσιών που παρέχουν λιγότερη ικανοποίηση επεκτείνεται υπό αυτή τη στρέβλωση και εκείνων που παρέχουν μεγαλύτερη ικανοποίηση περιορίζεται. Έτσι, με αυτή την κατανομή των πόρων σε περίπτωση ανήθικης συμπεριφοράς, η συνολική ικανοποίηση του πελάτη λιγότερο από αυτό, που θα μπορούσε να επιτευχθεί με διαφορετική κατανομή.
Συνέπειες ανήθικης συμπεριφοράς από μακροσκοπική άποψη
Πρακτικές διαφθοράς.Η δωροδοκία περιορίζει την ελευθερία επιλογής αλλάζοντας τις συνθήκες λήψης αποφάσεων. Μια δωροδοκία χρησιμοποιείται για να κάνει μια από τις επιλογές πιο ελκυστική για αυτόν που παίρνει τις αποφάσεις. Ο πειρασμός που δημιουργείται από μια δωροδοκία είναι ότι ο λήπτης των αποφάσεων μπορεί να αυξήσει το προσωπικό του όφελος που σχετίζεται με την επιλογή μέσω πρόσθετου μη δεδουλευμένου εισοδήματος. Παρόλο που το άτομο καταλήγει να επωφελείται από ιδιοτελή στοιχεία κατά την επιλογή μιας απόφασης, η ίδια η επιλογή είναι συνήθως λιγότερο ελκυστική και γενικά φέρνει λιγότερη συνολική ικανοποίηση. Διαφορετικά, γιατί θα δωροδοκούσατε; Έτσι, οι δωροδοκίες οδηγούν σε ανακατανομή των πόρων προς όφελος λιγότερο επιθυμητών επιλογών λήψης αποφάσεων. Δεδομένου ότι ο δωροδότης σίγουρα θα αποζημιώσει τον εαυτό του για τα κεφάλαια που χρησιμοποιήθηκαν για τη δωροδοκία, το τελικό κόστος του ατόμου που θα επιλέξει ο υπεύθυνος λήψης αποφάσεων εναλλακτική επιλογησυχνά αποδεικνύεται υψηλότερο.
Πράξεις εξαναγκασμού που εμποδίζουν έναν πωλητή να συναλλάσσεται με ορισμένους πελάτες ή να αγοράζει αγαθά από ορισμένους πωλητές ή από την αγορά ορισμένων προϊόντων ή υπηρεσιών από πελάτες - πράξεις εξαναγκασμού υπό μορφή απειλών ή χρήσης βίας - μειώνουν την αποτελεσματικότητα του ανταγωνισμός. Αυτό συνήθως οδηγεί σε υψηλότερες τιμές και πιθανώς σε μικρότερο εύρος και χαμηλότερη ποιότητα των προϊόντων ή/και των υπηρεσιών που διατίθενται στην αγορά από ό,τι θα συνέβαινε διαφορετικά σε πιο έντονο ανταγωνισμό. Η αύξηση των τιμών μειώνει τη ζήτηση για αγαθά ή υπηρεσίες. Κατά συνέπεια, λιγότεροι πόροι διατίθενται για την παραγωγή αγαθών ή υπηρεσιών από ό,τι θα χρησιμοποιούνταν υπό απεριόριστο ανταγωνισμό. Είναι πιθανό ότι η ικανοποίηση των πελατών με τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες θα μειωθεί επίσης λόγω μείωσης της αποτελεσματικότητας.
Αποπλανητικός. Οι παραπλανητικές πληροφορίες δημιουργούν μια λανθασμένη εντύπωση και ως αποτέλεσμα, οι καταναλωτές επιλέγουν προϊόντα και υπηρεσίες που τους δίνουν λιγότερη ικανοποίηση από ό,τι θα είχαν λάβει αν είχαν κάνει τις αγορές τους με βάση ακριβείς πληροφορίες. Επιπλέον, ψευδείς πληροφορίες μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα την έγκαιρη παράδοση των παραδόσεων που είναι διαφορετική από αυτή που είχε υποσχεθεί. Λόγω τέτοιων αστοχιών, οι κύκλοι παραγωγής διακόπτονται και, κατά συνέπεια, αυξάνεται το κόστος παραγωγής. Οι άνθρωποι πρέπει να πληρώσουν περισσότερα και να αγοράσουν λιγότερα από ό,τι μπορούσαν με έγκαιρες παραδόσεις. Οι ψευδείς υποσχέσεις για παράδοση αγαθών στους καταναλωτές μπορούν επίσης να αυξήσουν το κόστος. Πληροφορίες που δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα οδηγούν σε αδικαιολόγητη δαπάνη κεφαλαίων που θα μπορούσαν να δαπανηθούν για άλλους σκοπούς. Η παροχή προϊόντων και υπηρεσιών που διαφέρουν από αυτά που υποσχέθηκαν στρεβλώνει επίσης το σύστημα. Στην περίπτωση αυτή, οι πόροι κατευθύνονται στα προϊόντα που παρέχονται και στις παρεχόμενες υπηρεσίες και όχι σε εκείνα τα αγαθά και τις υπηρεσίες που έχουν πραγματική ζήτηση.
Κλοπή. Η κλοπή αυξάνει σημαντικά το κόστος παροχής προϊόντων ή/και υπηρεσιών. Η ζημιά που προκαλείται από την κλοπή πρέπει να καλυφθεί από το αυξημένο εισόδημα, το οποίο προκαλεί αύξηση των τιμών. Οι τεχνητά υψηλές τιμές λόγω κλοπής μειώνουν τη ζήτηση και συνέπεια αυτού είναι η λανθασμένη κατανομή των πόρων. Σε ακραίες περιπτώσεις, η κλοπή μπορεί να προκαλέσει απλώς την εξαφάνιση των κλεμμένων προϊόντων ή υπηρεσιών από την αγορά.
Άδικες διακρίσεις. Τέλος, ως αποτέλεσμα αθέμιτων διακρίσεων, οι καταναλωτές συχνά αγοράζουν προϊόντα ή υπηρεσίες από λιγότερο ικανούς επαγγελματίες ή εκτιμούν περισσότερο τα προϊόντα και τις υπηρεσίες εκείνων των εταιρειών που υφίστανται διακρίσεις. Για άλλη μια φορά γινόμαστε μάρτυρες της κακής κατανομής των πόρων. Οι αθέμιτες διακρίσεις συνήθως καταλήγουν σε χαμηλότερα επίπεδα ικανοποίησης από ό,τι θα υπήρχε υπό δίκαιες διακρίσεις.
Περιορισμοί στη διακριτική ευχέρεια με τη μορφή δωροδοκίας, εξαναγκασμού, ψευδών δηλώσεων και αθέμιτων διακρίσεων μπορεί να οδηγήσουν σε ανακριβείς ή ψευδείς πληροφορίες. Το τελευταίο, με τη σειρά του, προκαλεί μη βέλτιστες αλλαγές στις τιμές, τις πωλήσεις αγαθών και την παροχή υπηρεσιών. Η κλοπή μπορεί να οδηγήσει σε κατάρρευση της αγοράς και το καλύτερο σενάριο- σε τεχνητή άνοδο των τιμών. Η επιλογή αγαθών και υπηρεσιών από τους καταναλωτές δεν αντικατοπτρίζει την ελεύθερη επιλογή αγοραστών και πωλητών και οδηγεί σε ακατάλληλη κατανομή των διαθέσιμων πόρων στη χώρα. Οι περιορισμοί στην ελευθερία, η παραπληροφόρηση και η κλοπή συνδέονται με ανήθικη συμπεριφορά. Έτσι, από μακροοικονομική άποψη, η ηθική συμπεριφορά είναι απαραίτητη προϋπόθεση για την αποτελεσματική λειτουργία ενός συστήματος αγοράς.
Micro Perspective: Ηθική και εμπιστοσύνη
Η ηθική, από την οπτική γωνία μιας εταιρείας, συνδέεται στενά με την εμπιστοσύνη. Για να δημιουργηθεί εμπιστοσύνη, η συμπεριφορά πρέπει να είναι ηθική. Αν και η ηθική συμπεριφορά από μόνη της δεν αρκεί για να κερδίσει την εμπιστοσύνη, εξακολουθεί να είναι απαραίτητη. Υπάρχει ένας αυξανόμενος όγκος βιβλιογραφίας σχετικά με τη σημασία της εμπιστοσύνης στις επιχειρηματικές σχέσεις. Εάν η εμπιστοσύνη είναι σημαντική και η ηθική συμπεριφορά είναι απαραίτητη για την απόκτηση εμπιστοσύνης, τότε η ηθική είναι εξίσου σημαντική με την εμπιστοσύνη. Η ηθική συμπεριφορά αποτελεί αναπόσπαστο στοιχείο της ανάπτυξης και της διατήρησης της εμπιστοσύνης.
Ο Bernard Barber υποστηρίζει ότι υπάρχουν δύο είδη εμπιστοσύνης: «η εμπιστοσύνη ως προσδοκία τεχνικά ικανής απόδοσης και η εμπιστοσύνη ως η προσδοκία της καταπιστευτικής ευθύνης». Επιχειρηματική επικοινωνία / Επιμέλεια Ν.Μ. Γκρόμοβα - Μ.: Οικονομολόγος, 2005. - 134 σελ. Τα άτομα που προσλαμβάνονται αναμένεται να είναι ικανά. Εάν αυτά τα άτομα συναλλάσσονται με εξωτερικούς εργολάβους, εκπροσωπούν επίσης τα συμφέροντα της επιχείρησης. Για παράδειγμα, οι επιχειρηματικές σχέσεις δημιουργούνται βασιζόμενοι σε μια λέξη, μια χειραψία ή βασιζόμενοι στην ειλικρίνεια και την ακεραιότητα του άλλου μέρους. Η εμπιστοσύνη σε ένα επιχειρηματικό πλαίσιο αυξάνει την αποτελεσματικότητα της επιχείρησης, μειώνει το κόστος και κάνει τη ζωή πιο ευχάριστη.
Στην επιχειρηματική πρακτική, δύο κανόνες είναι ευρέως αποδεκτοί.
- 1. Οι υποχρεώσεις πρέπει να εκπληρώνονται σε όλες τις περιπτώσεις. επιχειρηματίαςδεν μπορεί παρά να κρατήσει τον λόγο του.
- 2. Ένα άτομο (ή εταιρεία) έχει υποχρέωση να παράγει ένα καλό προϊόν και να εγγυάται την ποιότητα του προϊόντος του.
Μπορεί κανείς να συμφωνήσει με τον Fritzsche, ο οποίος πιστεύει ότι «η εμπιστοσύνη αποτελείται από τρία θεμελιώδη στοιχεία: προβλεψιμότητα, αξιοπιστία και πίστη». Ηθική και κουλτούρα της διοίκησης: εκπαιδευτική και πρακτική. Επίδομα / Κάτω. εκδ.V.K. Belolipetsky, L.G Pavlova - M.: MarT, 2008. - 384 p. Η προβλεψιμότητα τείνει να εξαλείφει εκπλήξεις, οι οποίες γενικά δεν είναι ευπρόσδεκτες σε ένα επιχειρηματικό περιβάλλον. Η αξιοπιστία παρέχει μια εγγύηση ότι ένα άτομο θα ενεργήσει όπως αναμένεται από αυτόν. Η πίστη σε αυτή την περίπτωση σημαίνει σιγουριά ότι ένα άτομο θα συνεχίσει να είναι προβλέψιμο και αξιόπιστο. Η ανάγκη για εμπιστοσύνη προκύπτει όταν αντιμετωπίζετε έναν συγκεκριμένο κίνδυνο. Η εμπιστοσύνη σε ένα άτομο ή μια εταιρεία αναπτύσσεται μέσα από την εμπειρία που αποκτάται με την πάροδο του χρόνου.
Εμπιστοσύνη στις σχέσεις με τους προμηθευτές. Μια σχέση ανταλλαγής βασίζεται στην εμπιστοσύνη και των δύο μερών ότι το καθένα θα εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του και έτσι θα ελαχιστοποιήσει τις εκπλήξεις. Η αμοιβαία εμπιστοσύνη προάγει τη συνεργασία.
Εμπιστοσύνη στις σχέσεις με τους πελάτες. Η επαφή μεταξύ προμηθευτή και πελάτη πραγματοποιείται μέσω του προσωπικού πωλήσεων και του τμήματος πωλήσεων. Οι πελάτες εμπιστεύονται τους πωλητές να παραδώσουν αγαθά και υπηρεσίες αποδεκτής ποιότητας εντός του υποσχόμενου χρονικού πλαισίου. Η διατήρηση της εμπιστοσύνης απαιτεί ακεραιότητα και ικανότητα (στην απόκτηση πληροφοριών σχετικά με νέα και υπάρχοντα προϊόντα και υπηρεσίες).
Εμπιστοσύνη στις σχέσεις με τους εργαζόμενους. Μια ατμόσφαιρα εμπιστοσύνης εξασφαλίζει βελτιωμένη ανταλλαγή πληροφοριών, μεγαλύτερη προβλεψιμότητα, μεγαλύτερη αξιοπιστία και αμοιβαία κατανόηση μεταξύ των εργαζομένων. προωθεί τη διαφάνεια και την προθυμία να ακούσει και να αποδεχτεί την κριτική με ανοιχτό μυαλό, μειώνοντας την εναλλαγή προσωπικού, καθώς και μειώνοντας την ένταση που προκύπτει μεταξύ των εργαζομένων. Οι J. Mishra και M. Morrissey αναφέρουν τους ακόλουθους παράγοντες που ενισχύουν την εμπιστοσύνη: ανοιχτή ανταλλαγή πληροφοριών. δίνοντας στους εργαζόμενους μεγαλύτερα δικαιώματα συμμετοχής στη λήψη αποφάσεων· ανταλλαγή βασικών πληροφοριών· γνήσια ανταλλαγή απόψεων και συναισθημάτων. Botavina R.N. Ηθική των επιχειρηματικών σχέσεων / R.N. - Μ.: Οικονομικά και Στατιστική, 2009. - 208 σελ.
Αυτά τα ευρήματα συνάδουν με μια μελέτη που διεξήχθη σε εγκαταστάσεις της GM, η οποία εντόπισε πέντε παράγοντες που φαινόταν να είναι δείκτες εμπιστοσύνης στους εργαζομένους. Αυτοί οι παράγοντες είναι: η αντίληψη της ανοιχτής και ειλικρινούς επικοινωνίας στην κορυφή και στο κάτω μέρος της οργανωτικής κλίμακας. αντιμετωπίζοντας ομάδες εργαζομένων δίκαια και σωστά· κοινότητα στόχων και αξιών που μοιράζονται οι απλοί υπάλληλοι και οι διευθυντές· έλλειψη στενής, λεπτής επίβλεψης ως ένδειξη προσωπικής εμπιστοσύνης στους εργαζόμενους. ανατροφοδότηση μεταξύ των διευθυντών και των απλών εργαζομένων σχετικά με την αποτελεσματικότητα των εργαζομένων και τις ευθύνες τους.
Αυτοπεποίθηση - σημαντικό στοιχείοη διαδικασία ενδυνάμωσης των εργαζομένων ή η υποκειμενικότητα. Οι J. Conger και R. Kanungo ορίζουν αυτή τη διαδικασία ως «αύξηση της αίσθησης αυτοεκτίμησης μεταξύ των μελών του οργανισμού». Alekhina I. Εικόνα και εθιμοτυπία στην επιχείρηση. - M., 2008 Αυτή η διαδικασία περνάει από τον εντοπισμό συνθηκών που συμβάλλουν στην αδυναμία και την εξάλειψη αυτών των συνθηκών με επίσημες οργανωτικές διαδικασίες και άτυπες μεθόδους παροχής ουσιαστικές πληροφορίες" Η αίσθηση της αυτοεκτίμησης είναι η πεποίθηση ενός ατόμου ότι έχει επαρκή δύναμη να επηρεάσει κάτι. Οι μέθοδοι και οι στρατηγικές διαχείρισης που ενισχύουν την αίσθηση της αυτοεκτίμησης των εργαζομένων περιλαμβάνουν τη συμμετοχή στη διαχείριση, τον καθορισμό στόχων, την ανάπτυξη συστήματος ανατροφοδότησηκαι εμπλουτισμός των εργασιών παραγωγής.