Το πρόβλημα της συμπεριφοράς ως ειδικής μορφής δραστηριότητας ενός οργανισμού που κυριαρχεί στο περιβάλλον ανακαλύφθηκε στη Ρωσία από τον I. P. Pavlov. Εισήγαγε τον όρο «συμπεριφορά», με τη βοήθεια του οποίου κατέστη δυνατό να αντικατοπτριστεί η σφαίρα των σχέσεων ενός μεμονωμένου αναπόσπαστου αλληλεπιδρώντος οργανισμού με το περιβάλλον στα βάθη του οποίου υπάρχει και με το οποίο αλληλεπιδρά ενεργά. Στις ΗΠΑ το 1929, στο IX Διεθνές Ψυχολογικό Συνέδριο, έγινε θυελλώδης επευφημία μετά την παρουσίαση του I. P. Pavlov. Η συμπεριφορά των ατόμων σε έναν οργανισμό καθορίζεται από τους κανόνες και τους περιορισμούς που ισχύουν σε αυτόν για την επίτευξη των στόχων του. Εντελώς υπό όρους, μπορούμε να δώσουμε έναν τύπο για τη συμπεριφορά: P = f (I E) - όπου: P είναι η συμπεριφορά, συνάρτηση των φυσικών ιδιοτήτων του ατόμου, υπό όρους εξωτερικό περιβάλλονως αποτέλεσμα της κοινωνικοποίησης? I- χαρακτηριστικά του ατόμου, φυσικές ιδιότητες και χαρακτηριστικά του. Ε - το περιβάλλον που περιβάλλει το άτομο. Αυτοί είναι οι οργανισμοί όπου λαμβάνει χώρα η διαδικασία της κοινωνικοποίησής του. Η συμπεριφορά έχει τα δικά της χαρακτηριστικά: αιτιότητα, σκοπιμότητα, κίνητρο. Η συμπεριφορά έχει λόγους, δηλαδή κάθε συμπεριφορά καθορίζεται από τα γεγονότα που προηγήθηκαν και προκάλεσαν μια συγκεκριμένη μορφή εκδήλωσης. Η συμπεριφορά είναι σκόπιμη - κάθε συμπεριφορά καθορίζεται από έναν στόχο, για την επίτευξη του οποίου το άτομο εκτελεί ένα συγκεκριμένο είδος δράσης. Η συμπεριφορά έχει κίνητρο - σε κάθε συμπεριφορά υπάρχει ένα κίνητρο που καθορίζει Αυτή η μορφήτις εκδηλώσεις του. Επιπλέον, τα χαρακτηριστικά της συμπεριφοράς που μπορούν να παρατηρηθούν είναι μετρήσιμα - είναι δυνατό να μετρηθούν μεμονωμένα στοιχεία συμπεριφοράς, για παράδειγμα, πόσο γρήγορα μιλάμε ή εκτελούμε ένα συγκεκριμένο είδος εργασίας. Με την έλευση του Διαδικτύου, προέκυψε μια τέτοια νέα έννοια όπως η εικονική συμπεριφορά (VP). Το EP μπορεί να παρουσιαστεί ως ένας πολύπλοκος τύπος συμπεριφοράς που συνδυάζει σημάδια φυσικής και θεατρικής συμπεριφοράς. Στη θεατρική συμπεριφορά δημιουργείται η βάση για την ψευδαίσθηση της φυσικής συμπεριφοράς. Το VP είναι μια προβολή από την εικονική πραγματικότητα στην πραγματικότητα, η οποία καθορίζει τη διττή της φύση. Το εσωτερικό στρώμα του VP είναι η φυσική συμπεριφορά, η οποία είναι κρυμμένη, και το εξωτερικό στρώμα είναι η θεατρική συμπεριφορά, η οποία ως τέτοια είναι επίσης κρυμμένη, καθώς είναι μια ψευδαίσθηση φυσικής συμπεριφοράς απαραίτητη για την επίτευξη του στόχου της κρυμμένης φυσικής συμπεριφοράς. Το VP υπάρχει λόγω της πιθανότητας εσφαλμένης παρεξήγησης της θεατρικής συμπεριφοράς με τη φυσική συμπεριφορά. Υπάρχει ένας εξωτερικός στόχος που συνδέει τη συμπεριφορά με την πραγματικότητα, που τους διακρίνει από τη θεατρική συμπεριφορά. Το VP είναι ένα ειδικό είδος επικοινωνίας και προορίζεται πάντα για τον θεατή. Ο αντισυμβαλλόμενος μπορεί να είναι είτε άτομο είτε διαφορετικό είδος κοινότητας. Οι προϋποθέσεις για την ύπαρξη VP είναι η αντίληψη του αντισυμβαλλόμενου για την ύπαρξη «γνήσιας» συμπεριφοράς. Το VP μπορεί επίσης να θεωρηθεί ως ένας τρόπος ελέγχου της πραγματικής συμπεριφοράς. Ο στόχος του VP είναι να επιτύχει μια συγκεκριμένη φυσική συμπεριφορά από τον αντισυμβαλλόμενο, να επιτύχει έναν πραγματικό στόχο. Ο VP βασίζεται σε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τους κανόνες φυσικής συμπεριφοράς του αντισυμβαλλόμενου και για τις τυπικές αντιδράσεις του στη συμπεριφορά άλλων ανθρώπων. Χαρακτηριστικά του VP: «η ψευδαίσθηση της φυσικής συμπεριφοράς για την επίτευξη ενός πραγματικού στόχου. » Το VP υπάρχει στο χάσμα μεταξύ του γνήσιου και του μη αυθεντικού. » ο νόμος του VP - ο νόμος των ψευδαισθήσεων. » VP - ένας τρόπος ελέγχου της πραγματικής συμπεριφοράς. «Η φύση του VP είναι διπλή.
Ψυχολογικά χαρακτηριστικάσυμπεριφορά ενός ατόμου σε ένα πλήθος.
· Ανωνυμία. Ένα μέλος του πλήθους φαίνεται να είναι ανώνυμο σε αυτό. Αυτό δημιουργεί μια ψευδή αίσθηση ανεξαρτησίας από τις οργανωτικές συνδέσεις με τις οποίες ένα άτομο, όπου κι αν βρίσκεται, περιλαμβάνεται εργατική συλλογικότητα, οικογένεια και άλλες κοινωνικές κοινότητες.
· Το ένστικτο. Σε ένα πλήθος, ένα άτομο παραδίδεται σε ένστικτα στα οποία δεν αφήνει ποτέ ελεύθερα σε άλλες καταστάσεις. Η ικανότητά του να επεξεργάζεται ορθολογικά τις αντιληπτές πληροφορίες, η ικανότητά του να παρατηρεί και να επικρίνει μειώνεται.
· Αναισθησία . Η συνειδητή προσωπικότητα εξαφανίζεται και διαλύεται στο πλήθος. Η κυριαρχία της ασυνείδητης προσωπικότητας, η ίδια κατεύθυνση συναισθημάτων και ιδεών που καθορίζονται από την υπόδειξη και η επιθυμία να μετατραπούν αμέσως οι εμπνευσμένες ιδέες σε δράση είναι χαρακτηριστικά του ατόμου στο πλήθος.
· Κατάσταση ενότητας (σύνδεση). Μέσα σε ένα πλήθος, ένα άτομο αισθάνεται τη δύναμη της ανθρώπινης συναναστροφής, η οποία το επηρεάζει με την παρουσία της. Η επιρροή αυτής της δύναμης εκφράζεται είτε με υποστήριξη και ενίσχυση, είτε με τον περιορισμό και την καταστολή της ατομικής ανθρώπινης συμπεριφοράς. Τα περισσότερα σημειώνει ο G. Lebon καταπληκτικό γεγονόςπαρατηρείται σε ένα πλήθος: ό,τι κι αν το συνθέτουν τα άτομα, ο τρόπος ζωής, τα επαγγέλματα, οι χαρακτήρες, το μυαλό, η απλή μεταμόρφωσή τους σε πλήθος αρκεί για να σχηματίσουν ένα είδος συλλογικής ψυχής, αναγκάζοντάς τους να αισθάνονται, να σκέφτονται και να ενεργούν εντελώς διαφορετικά. από ό,τι ο καθένας τους ένιωθε, σκέφτηκε και ενεργούσε ξεχωριστά. Ο G. Le Bon σημειώνει το πιο εντυπωσιακό γεγονός που παρατηρείται σε ένα πλήθος: ανεξάρτητα από τα άτομα που το αποτελούν, ο τρόπος ζωής, τα επαγγέλματα, οι χαρακτήρες, το μυαλό, η απλή μεταμόρφωσή τους σε πλήθος είναι αρκετά για να σχηματίσουν ένα είδος συλλογικής ψυχής που τους κάνει να αισθάνονται, να σκέφτονται και να ενεργούν εντελώς διαφορετικά από ό,τι ο καθένας τους ένιωσε, σκέφτηκε και ενεργούσε ξεχωριστά.
· Μια κατάσταση υπνωτικής έκστασης. Ένα άτομο, έχοντας περάσει λίγο χρόνο ανάμεσα στο ενεργό πλήθος, πέφτει σε μια κατάσταση που μοιάζει με την κατάσταση ενός υπνωτισμένου υποκειμένου. Δεν γνωρίζει πλέον τις πράξεις του. Σε αυτόν, όπως και σε ένα υπνωτισμένο άτομο, κάποιες ικανότητες εξαφανίζονται, ενώ άλλες φτάνουν σε ακραίο βαθμό έντασης.
· Αίσθημα ακαταμάχητης δύναμης. Ένα άτομο σε ένα πλήθος αποκτά τη συνείδηση μιας ακαταμάχητης δύναμης λόγω των καθαρών αριθμών.
· Μολυσματικότητας. Σε ένα πλήθος, κάθε πράξη είναι μεταδοτική σε τέτοιο βαθμό που το άτομο πολύ εύκολα θυσιάζει τα προσωπικά του συμφέροντα στα συμφέροντα του πλήθους. Μια τέτοια συμπεριφορά έρχεται σε αντίθεση με την ίδια ανθρώπινη φύση, και επομένως ένα άτομο είναι ικανό για αυτό μόνο όταν είναι μέρος του πλήθους. Ένα άτομο πλήθους χαρακτηρίζεται επίσης από αυξημένη συναισθηματικότητα στην αντίληψη όλων όσων βλέπει και ακούει γύρω του.
· Αμορφος. Σε ένα πλήθος, τα ατομικά χαρακτηριστικά των ανθρώπων διαγράφονται εντελώς, η πρωτοτυπία και η προσωπική τους μοναδικότητα εξαφανίζονται. Το ψυχικό εποικοδόμημα κάθε προσωπικότητας χάνεται και μια άμορφη ομοιογένεια αποκαλύπτεται και βγαίνει στην επιφάνεια. Η συμπεριφορά ενός ατόμου σε ένα πλήθος καθορίζεται από τις ίδιες στάσεις, κίνητρα και αμοιβαία ερεθίσματα. Χωρίς να παρατηρεί αποχρώσεις, ένα άτομο σε ένα πλήθος αντιλαμβάνεται όλες τις εντυπώσεις ως σύνολο και δεν γνωρίζει καμία μετάβαση.
· Ανευθυνότητα . Μέσα σε ένα πλήθος, ένα άτομο χάνει εντελώς την αίσθηση της ευθύνης του, που είναι σχεδόν πάντα ένας περιοριστικός παράγοντας για ένα άτομο.
· Κοινωνική υποβάθμιση. Γίνοντας μέρος του πλήθους, ένα άτομο φαίνεται να πέφτει αρκετά σκαλοπάτια χαμηλότερα στην ανάπτυξή του. Σε απομονωμένη θέση - μέσα συνηθισμένη ζωήπιθανότατα ήταν καλλιεργημένο άτομο, μέσα στο πλήθος είναι βάρβαρος, δηλ. ένα ενστικτώδες πλάσμα. Σε ένα πλήθος, ένα άτομο εκδηλώνει μια τάση προς την αυθαιρεσία, τη βία και την αγριότητα. Ένα άτομο σε ένα πλήθος βιώνει επίσης μείωση της πνευματικής δραστηριότητας.
3.7.5. Κίνητρα συμπεριφοράς σε πλήθος.
· Δεισιδαιμονία - μια ενισχυμένη ψευδής γνώμη που προκύπτει υπό την επίδραση του φόβου που βιώνει ένα άτομο.
· Ψευδαίσθηση - ένα είδος ψευδούς γνώσης που έχει εδραιωθεί στην κοινή γνώμη. Η κοινωνική ψευδαίσθηση είναι ένα είδος ερσάτς ομοιότητας με την πραγματικότητα, που δημιουργείται στη φαντασία ενός ατόμου στη θέση της γνήσιας γνώσης, την οποία για κάποιο λόγο δεν αποδέχεται.
· Προκατάληψη - ψευδής γνώση που έχει μετατραπεί σε πεποίθηση, ή ακριβέστερα, σε προκατάληψη. Η προκατάληψη είναι ενεργητική, επιθετική, διεκδικητική και αντιστέκεται απεγνωσμένα στην αυθεντική γνώση. Αυτή η αντίσταση είναι τόσο τυφλή που το πλήθος δεν θα δεχτεί κανένα επιχείρημα αντίθετο στην προκατάληψη. Η ψυχολογική φύση των προκαταλήψεων έγκειται στο γεγονός ότι η μνήμη ενός ατόμου δεν συλλαμβάνει απλώς μια γνώμη (γνώση), αλλά διατηρεί επίσης το συναίσθημα, το συναίσθημα και τη στάση που συνοδεύει αυτή τη γνώση. Ως αποτέλεσμα, η μνήμη είναι πολύ επιλεκτική. Γεγονότα και γεγονότα που έρχονται σε αντίθεση με μια συγκεκριμένη άποψη δεν αναλύονται πάντα στο επίπεδο της συνείδησης. Και, φυσικά, απορρίπτονται υπό την επίδραση συναισθημάτων που συνήθως κατακλύζουν το πλήθος. Σε περιπτώσεις που κοινά στερεότυπα κοινή γνώμηυπερκορεσμένα με συναισθήματα, μπορεί να εμφανιστεί μια μαζική ψύχωση, κατά την οποία οι άνθρωποι είναι ικανοί να διαπράξουν τις πιο απερίσκεπτες πράξεις και παύουν να γνωρίζουν όλες τις συνέπειες των πράξεών τους.
Το πρόβλημα της συμπεριφοράς ως ειδικής μορφής δραστηριότητας ενός οργανισμού που κυριαρχεί στο περιβάλλον ανακαλύφθηκε στη Ρωσία και. Π. Παβλόφ.
Και. Ο P. Pavlov εισήγαγε τον όρο «συμπεριφορά», με τη βοήθεια του οποίου κατέστη δυνατό να αντικατοπτριστεί η σφαίρα των σχέσεων ενός μεμονωμένου αναπόσπαστου αλληλεπιδρώντος οργανισμού με το περιβάλλον στα βάθη του οποίου υπάρχει και με το οποίο αλληλεπιδρά ενεργά. Η συμπεριφορά των ατόμων σε έναν οργανισμό καθορίζεται από τους κανόνες και τους περιορισμούς που ισχύουν σε αυτόν για την επίτευξη των στόχων του.
Χονδρικά, μπορούμε να δώσουμε έναν τύπο συμπεριφοράς:
P = f (I, E),
όπου P είναι η συμπεριφορά, μια συνάρτηση των φυσικών ιδιοτήτων του ατόμου, που εξαρτάται από το εξωτερικό περιβάλλον ως αποτέλεσμα της κοινωνικοποίησης. I - χαρακτηριστικά του ατόμου, φυσικές ιδιότητες και χαρακτηριστικά του. Ε - το περιβάλλον που περιβάλλει το άτομο, εκείνες οι οργανώσεις όπου λαμβάνει χώρα η διαδικασία της κοινωνικοποίησής του
Η συμπεριφορά έχει τα δικά της χαρακτηριστικά: αιτιότητα, σκοπιμότητα, κίνητρο Η συμπεριφορά έχει λόγους, δηλαδή κάθε συμπεριφορά καθορίζεται από τα γεγονότα που προηγήθηκαν και προκάλεσαν μια συγκεκριμένη μορφή εκδήλωσης. Η συμπεριφορά είναι σκόπιμη - κάθε συμπεριφορά καθορίζεται από έναν στόχο, για την επίτευξη του οποίου το άτομο εκτελεί ένα συγκεκριμένο είδος δράσης. Η συμπεριφορά έχει κίνητρο - σε κάθε συμπεριφορά υπάρχει ένα κίνητρο που καθορίζει ακριβώς αυτή τη μορφή εκδήλωσής της. Επιπλέον, τα χαρακτηριστικά της συμπεριφοράς που μπορούν να παρατηρηθούν είναι μετρήσιμα - μεμονωμένα στοιχεία συμπεριφοράς μπορούν να μετρηθούν, για παράδειγμα, πόσο γρήγορα μιλάμε, εκτελούμε ένα συγκεκριμένο είδος εργασίας ή είμαστε παρόντες ή απουσιάζουν από τον χώρο εργασίας
ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ
Η συμπεριφορά των εργαζομένων είναι καθοριστική στις δραστηριότητες του οργανισμού και αποτελεί αναπόσπαστο μέρος ενός τέτοιου γενικού δείκτη απόδοσης όπως η ικανότητα του προσωπικού. Η έννοια της «ικανότητας» χρησιμοποιείται στη σύγχρονη διοίκηση για να δηλώσει τα χαρακτηριστικά του προσωπικού που είναι απαραίτητα για την επιτυχή εφαρμογή της επιλεγμένης στρατηγικής του οργανισμού. Η ικανότητα είναι ένας συνδυασμός των ακόλουθων παραγόντων: γνώση (τα αποτελέσματα της εκπαίδευσης ενός ατόμου), δεξιότητες (αποτελέσματα εργασιακής εμπειρίας και κατάρτισης), δεξιότητες συμπεριφοράς και επικοινωνίας (ικανότητα συμπεριφοράς σε έναν οργανισμό, επικοινωνίας με ανθρώπους και εργασίας σε ομάδα) του προσωπικού Η ικανότητα αποκτά πρακτικό νόημα μόνο σε σχέση με τη δράση, σχετίζεται με μια συγκεκριμένη κατάσταση, συνδυάζει και συνδέει τα συστατικά στοιχεία της με δυναμικό τρόπο για να προσαρμοστεί στις απαιτήσεις της θέσης.
Για να προσδιοριστεί το περιεχόμενο της ικανότητας, είναι απαραίτητο: να πραγματοποιηθεί λεπτομερής ανάλυση όλων των τύπων δραστηριοτήτων που πραγματοποιούνται σε μια δεδομένη θέση και να εντοπιστούν τα διάφορα συστατικά των απαιτούμενων γνώσεων και δεξιοτήτων. να δημιουργήσει μια ιεραρχία ικανοτήτων λαμβάνοντας υπόψη την ανάπτυξη όλων των στοιχείων της· προσδιορίζει τα συστατικά των ικανοτήτων που είναι κοινά σε διάφορους τομείς δραστηριότητας
Η διατήρηση της ικανότητας στο απαιτούμενο επίπεδο καθορίζει την ανάγκη διαχείρισής της. Η διαχείριση ικανοτήτων είναι η διαδικασία ανάπτυξης και διατήρησης ικανοτήτων στο επίπεδο που απαιτείται από τον οργανισμό για την υλοποίηση των κύριων στόχων του σύμφωνα με τη στρατηγική ανάπτυξης. Εάν δεν εισαχθούν επιρροές ελέγχου, η ικανότητα θα περάσει από το στάδιο της αποτελεσματικής χρήσης στο στάδιο της εξάλειψης και ο ειδικός μπορεί να γίνει μη ανταγωνιστικός και ο οργανισμός θα αρχίσει να υφίσταται απώλειες (Εικ. 8.6). Από αυτή την άποψη, είναι απαραίτητο: συνεχής ανάπτυξη ικανοτήτων (αναβάθμιση προσόντων, διατήρηση εργασιακών δεξιοτήτων, δεξιότητες επικοινωνίας). επέκταση (αλλαγή) του τύπου δραστηριότητας, μετάβαση σε το νέο είδοςδραστηριότητες και απόκτηση πρόσθετων αρμοδιοτήτων.
Η διαχείριση της συμπεριφοράς του προσωπικού είναι ένα σύστημα μέτρων για την ανάπτυξη μοντέλων ικανοτήτων των εργαζομένων ενός οργανισμού, το οποίο επιτρέπει στον οργανισμό να επιτύχει τους στόχους του μέσα σε ένα δεδομένο χρονικό πλαίσιο και με αποδεκτό κόστος.
Η υλοποίηση των στόχων του οργανισμού συνεπάγεται την ανάπτυξη ένα ορισμένο σύστημαΗ επιρροή στους εργαζόμενους, δηλαδή η διαχείριση της συμπεριφοράς τους Ένας άλλος παράγοντας που καθορίζει σε μεγάλο βαθμό τη συμπεριφορά ενός ατόμου στην κοινωνία είναι η έννοια της «Αντίληψης».
Ρύζι. 8.6. Κύκλος ζωήςαρμοδιότητες των εργαζομένων
ΑΝΤΙΛΗΨΗ ΚΑΙ ΣΤΑΣΕΙΣ
Η αντίληψη είναι η διαδικασία με την οποία ένα άτομο αποδίδει νόημα σε στοιχεία και φαινόμενα του εξωτερικού περιβάλλοντος. Η αντίληψη εμφανίζεται με βάση την αίσθηση. Η αντίληψη περιλαμβάνει τα ακόλουθα στάδια (Εικ. 8.7):
αντανάκλαση ή καταγραφή αντικειμένων ή φαινομένων (πληροφοριών) στο ανθρώπινο μυαλό. ερμηνεία - ο σχηματισμός μιας εικόνας της πραγματικότητας στο μυαλό ενός ατόμου, η οποία μπορεί να διαφέρει σημαντικά από την πραγματικότητα. εγκατάσταση ανατροφοδότηση, τη διαμόρφωση της πραγματικής συμπεριφοράς ή στάσης του ατόμου 
Ρύζι. 8.7. Στάδια ατομικής αντίληψης
Η αντίληψη χρησιμοποιείται από το άτομο για να επιλέξει, να αποθηκεύσει και να ερμηνεύσει πληροφορίες σε μια ουσιαστική και λογική εικόνα του κόσμου. Οι ίδιες πληροφορίες γίνονται αντιληπτές διαφορετικά από κάθε άτομο ανάλογα με τα χαρακτηριστικά της αντίληψης και η ερμηνεία τους θα καθορίσει την περαιτέρω συμπεριφορά του ατόμου. Σημασία δεν έχει τι συμβαίνει, αλλά πώς γίνεται αντιληπτό (βλ. Εικ. 8.7).
Ένας άλλος παράγοντας που καθορίζει τη συμπεριφορά είναι η εσωτερική εικόνα του ατόμου για τον εαυτό του, η «εικόνα του εγώ», η αυτοαντίληψη του. Η ουσία αυτής της έννοιας είναι ότι κάθε άτομο συνειδητοποιεί την ατομικότητά του, τη μοναδικότητά του, το «εγώ» του, πώς βλέπει το άτομο τον εαυτό του στο παρελθόν, το παρόν και το μέλλον.
Η αυτοαντίληψη προτάθηκε από τον Αμερικανό ψυχολόγο C. R. Rogers (1902-1987). Διαμορφώνεται στη διαδικασία αλληλεπίδρασης του ατόμου με περιβάλλονκαι είναι ένας αναπόσπαστος μηχανισμός αυτορρύθμισης της συμπεριφοράς Η έννοια του εαυτού ορίζει μια σχετικά σταθερή, περισσότερο ή λιγότερο συνειδητή, βιωμένη ως ένα μοναδικό σύστημα ιδεών του ατόμου για τον εαυτό του, βάσει του οποίου το άτομο χτίζει τις σχέσεις του με τον εαυτό του. άλλα άτομα (Εικ. 8.8).
Η σταθερότητα της «εικόνας Ι» είναι προϋπόθεση για τη συνέπεια και τη σταθερότητα της ανθρώπινης συμπεριφοράς. Το άτομο προσπαθεί να καθιερώσει και να διατηρήσει συνεχώς ένα συγκεκριμένο σύνολο ιδιοτήτων που χαρακτηρίζουν, όπως νομίζει, την ουσία του. Σύμφωνα με το σύνολο αυτών των ιδεών, το άτομο χτίζει τις σχέσεις του με τους άλλους, δημιουργεί αυτοεκτίμηση και αξιολογεί άλλους ανθρώπους Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι άνθρωποι μπορούν να αγνοήσουν αντικειμενικές πληροφορίες εάν δεν ανταποκρίνονται στις ιδέες τους και να συμφωνήσουν με λανθασμένες ή ακόμη και. ψευδή δεδομένα εάν αντιστοιχούν στην επικρατούσα "I-image"
Ενσωματωμένο στην ανθρώπινη συνείδηση ψυχολογικούς μηχανισμούςπροστατεύοντας την εικόνα κάποιου, το πραγματικό «εγώ» κάποιου, είναι απαραίτητα για τη διατήρηση της ψυχολογικής ισορροπίας και της ψυχολογικής «άνεσης» του ατόμου, ταυτόχρονα
μηχανισμοί μπορεί να δυσκολέψουν την αντίληψη, για παράδειγμα, επικριτικών σχολίων, καθώς παραβιάζουν την ενότητα του δημιουργημένου εσωτερική εικόνα, αυτοεικόνα.
Συστατικό του "I-image" 
Ρύζι. 8.8. Συστατικά της αυτοαντίληψης
Με βάση την αντίληψη, το άτομο διαμορφώνει τις στάσεις του. Η στάση είναι μια συνεχής τάση να αισθάνεσαι ή να συμπεριφέρεσαι με συγκεκριμένο τρόπο σε σχέση με κάποιο αντικείμενο, άτομο, κατάσταση. Οι εργαζόμενοι δεν έρχονται πάντα στον οργανισμό με εκείνες τις στάσεις που ανταποκρίνονται στους στόχους και τους στόχους του: καθυστερούν, δεν εκτελούν τα καθήκοντα που τους έχουν ανατεθεί αρκετά αποτελεσματικά, ασχολούνται με ώρα εργασίαςπροσωπικές υποθέσεις κ.λπ. Υπάρχει ανάγκη να αναπτυχθούν τρόποι για να επηρεαστούν οι εργαζόμενοι ώστε να αλλάξουν τη στάση τους. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να επηρεάσετε τις στάσεις των εργαζομένων: παροχή νέων πληροφοριών, έκθεση στον φόβο (μεσαίο επίπεδο), εναρμόνιση στάσεων και συμπεριφοράς (εξάλειψη της ασυμφωνίας), προσέλκυση συνεργασίας, επιρροή συναδέλφων, αποζημίωση κ.λπ. Αυτές οι μέθοδοι ποικίλλουν και εξαρτώνται από τη σημασία των συμφερόντων των εργαζομένων στα οποία βασίζεται
Περισσότερα για το θέμα § 8.1.2. ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΑΤΟΜΙΚΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΠΟΥ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΖΟΥΝ ΤΗΝ ΑΤΟΜΙΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΣΕ ΕΝΑΝ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟ:
- Κεφάλαιο 2. Κοινωνική και νομική προστασία του ατόμου και της οικογένειας - καθοριστικός παράγοντας για την επίλυση δημογραφικών προβλημάτων
Στην ψυχολογία, η προσωπικότητα νοείται ως ένα σταθερό σύστημα κοινωνικά σημαντικών χαρακτηριστικών που χαρακτηρίζουν ένα άτομο ως μέλος μιας κοινότητας. Αυτή η έννοια αντανακλά το γενικό και μοναδικά χαρακτηριστικάενός ατόμου, τα οποία είναι υπεύθυνα για τις συντονισμένες εκδηλώσεις των συναισθημάτων, της σκέψης και της συμπεριφοράς του και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για αυτογνωσία, σύγκριση και κατανόηση της ουσίας του ατόμου.
Όταν μελετάτε τις ιδιαιτερότητες της ατομικής συμπεριφοράς σε έναν οργανισμό, είναι σημαντικό να εστιάσετε σε παράγοντες συμπεριφοράς όπως η ηλικία (οι 50χρονοι δεν δείχνουν συχνά ενεργή δυσαρέσκεια με τη διοίκηση λόγω φόβου απόλυσης), το φύλο (οι γυναίκες αναγκάζονται να πληρώσουν περισσότερα προσοχή στα οικογενειακά προβλήματα από τους άνδρες), σωματικές ικανότητες(εργασία ατόμων με αναπηρίεςέχει τις δικές του ιδιαιτερότητες), που ανήκει σε Εθνική ομάδα(για παράδειγμα, στις αμερικανικές εταιρείες το μερίδιο των Λατινοαμερικανών και των Ασιατών στο εργατικό δυναμικό αυξάνεται).
Υπάρχουν βασικοί καθοριστικοί παράγοντες για την ανάπτυξη της προσωπικότητας. Αυτοί είναι πρώτα απ' όλα κληρονομικότητα και περιβαλλοντικοί παράγοντες. Δεν συμφωνούν όλοι ότι η κληρονομικότητα επηρεάζει την προσωπικότητα. Πάντα προκύπτουν ερωτήματα σχετικά με το τι καθορίζει την επιθετική συμπεριφορά ενός εφήβου: ηλικία, γονίδια, οικογενειακά προβλήματα, επιρροή του δρόμου κ.λπ. Αλλά πιθανώς η κληρονομικότητα θέτει ορισμένα όρια στις δυνατότητες ενός ατόμου (κλίση προς τις γλώσσες, τις ακριβείς επιστήμες, την τέχνη) και το περιβάλλον είτε συμβάλλει στην ανάπτυξη των ανθρώπινων ταλέντων είτε το εμποδίζει. Όταν μιλάμε για το περιβάλλον, εννοούμε πολιτιστικούς παράγοντες (νόρμες, πεποιθήσεις, αξίες), κοινωνικούς παράγοντες (οικογένεια, ομάδες αναφοράς, ομάδες μελών, ομάδες εργασίας), παράγοντες κατάστασης.
Είναι σημαντικό να δίνουμε προσοχή στις ψυχικές ιδιότητες του ατόμου (χαρακτήρας, θέληση, μνήμη κ.λπ.). Ο χαρακτήρας είναι η ατομική σύνθεση της προσωπικότητας ενός ατόμου, που εκδηλώνεται στα χαρακτηριστικά της συμπεριφοράς και της στάσης του απέναντι στους ανθρώπους και τη γύρω πραγματικότητα. Ο χαρακτήρας διαμορφώνεται κατά τη διάρκεια της ζωής ενός ατόμου. Ο χαρακτήρας ενός παιδιού επηρεάζεται από τους γονείς, το σχολείο, τους συνομηλίκους και τα βιβλία. Η θέληση είναι η ικανότητα ενός ατόμου να εκτελεί σκόπιμες ενέργειες που απαιτούν την υπέρβαση δυσκολιών (μερικές φορές να ξεπεράσει τον εαυτό του). Μπορούμε να αξιολογήσουμε την αντοχή, την αποφασιστικότητα και την αποφασιστικότητα ενός ατόμου. Κατά την αξιολόγηση του προσωπικού, είναι απαραίτητο να δοθεί προσοχή στη φαντασία ενός ατόμου (ειδικά αν ψάχνουμε για ένα δημιουργικό άτομο που σκέφτεται έξω από το κουτί), στη μνήμη του και στη συναισθηματικότητα (την ικανότητα να ελέγχει ή να δείχνει τα συναισθήματά του).
Όταν μελετούν ένα άτομο, οι διευθυντές δίνουν προσοχή στα ακόλουθα χαρακτηριστικά προσωπικότητας.
Αυτοεκτίμηση. Αυτή είναι η δική σας εκτίμηση για τη σημασία σας, τη στάση σας απέναντι στον εαυτό σας. Η βάση της αυτοεκτίμησης είναι το σύστημα αξιών του ατόμου, ένα σύνολο προσωπικών νοημάτων. Η αυτοεκτίμηση επιτελεί τις λειτουργίες της ρύθμισης της συμπεριφοράς και της αυτοάμυνας, επηρεάζοντας τη συμπεριφορά του ατόμου και τις σχέσεις του με τους άλλους. Η αυτοεκτίμηση εξαρτάται από την κατάσταση, τις απόψεις των άλλων ανθρώπων και την προσωπική τύχη. Η αυτοεκτίμηση επηρεάζει σε μεγάλο βαθμό τη συμπεριφορά ενός ατόμου σε έναν οργανισμό, για παράδειγμα, όσον αφορά την επιλογή ενός επαγγέλματος και τον καθορισμό στόχων. Η υψηλή αυτοεκτίμηση συνεπάγεται μεγαλύτερο κίνδυνο κατά την επιλογή ενός επαγγέλματος, τον καθορισμό πιο περίπλοκων στόχων και στόχων, ενώ η χαμηλή αυτοεκτίμηση προκαλεί δυσπιστία στο δική δύναμη, υπερβολική εξάρτηση από την επιρροή των άλλων. Αρκετά συχνά συναντάμε διαστρεβλωμένη αυτοεκτίμηση: είτε υπερβολικά διογκωμένη (κάτι που συχνά συμβαίνει όταν υπερπροστατευτικότητακαι τη δημιουργία μιας «λατρείας της προσωπικότητας» ενός παιδιού από υπερβολικά φροντισμένους και φιλόδοξους συγγενείς), ή υπερβολικά χαμηλή αυτοεκτίμηση (όταν ένα παιδί από την παιδική του ηλικία ακούει φράσεις όπως αυτές: «από πού προέρχονται τα χέρια σου», «τι έξυπνο κορίτσι είναι η Μάσα, αλλά τι να πάρω από σένα” , “μπούντζερ” κ.λπ.). Είναι πολύ σημαντικό να διαμορφωθεί επαρκής αυτοεκτίμηση του ατόμου.
Σημείο ελέγχου. Ο J. Rotter πρότεινε τη θεωρία του για τον τόπο ελέγχου για να αξιολογήσει πόσο ένα άτομο αισθάνεται ικανό να ελέγξει τη ζωή του. Πού βρίσκεται η πηγή του ελέγχου του πεπρωμένου ενός ατόμου - μέσα του ή όλα καθορίζονται από εξωτερικές δυνάμεις; Ο εξωτερικός τόπος ελέγχου χαρακτηρίζεται από το γεγονός ότι ένα άτομο εξηγεί τα γεγονότα της ζωής με την επίδραση εξωτερικών δυνάμεων και περιστάσεων. Λίγα εξαρτώνται από το άτομο: "είμαστε όλοι όμηροι της μοίρας", "Άργησα λόγω μποτιλιαρίσματος, όχι επειδή δεν έφυγα εκ των προτέρων", "Δεν είχα χρόνο να κάνω τίποτα επειδή η αγαπημένη μου γιαγιά πήρε άρρωστος." Οι εξωτερικοί είναι πιο εξωστρεφείς και πιο εστιασμένοι στον κόσμο γύρω τους. Ο εσωτερικός (άτομο με εσωτερικό τόπο ελέγχου) πιστεύει ότι ένα άτομο μπορεί να επηρεάσει την πορεία της ζωής του, ό,τι συμβαίνει είναι αποτέλεσμα των δικών του αποφάσεων («είμαστε οι κύριοι του πεπρωμένου μας»). Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να αναρωτηθείτε: έχετε κάνει τα πάντα για να πετύχετε κάτι; Είναι ενδιαφέρον ότι ο τόπος ελέγχου καθορίζεται επίσης πολιτισμικά. Έτσι, οι Αμερικανοί είναι συντριπτικά εσωτερικοί (κάτι που εξηγείται από το εκπαιδευτικό σύστημα - αυτή είναι η ζωή σας, οι αποφάσεις σας, η επιλογή σας κ.λπ.), και οι Ρώσοι, οι Ιταλοί, οι Λατινοαμερικανοί διακρίνονται από μεγαλύτερη εξωτερικότητα (στη Μόσχα, γενικά, σχεδόν τυχόν αστοχίες μπορούν να αποδοθούν με βύσματα).
Το εξωτερικό και το εσωτερικό διαχειρίζονται διαφορετικά. Οι εξωτερικοί λειτουργούν καλύτερα υπό συνθήκες διαχείρισης οδηγιών, η συμπεριφορά τους στον οργανισμό εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τις ανταμοιβές (εξωτερική διέγερση, αυτό που είναι πιο σημαντικό είναι η ικανοποίηση από την εργασία, η ανεξαρτησία και η απουσία άκαμπτου). εξωτερικός έλεγχος. Οι εσωτερικοί είναι πιο επίμονοι στη συλλογή πληροφοριών, είναι πιο ανεξάρτητοι και βασίζονται στη δική τους κρίση.
Ο αυταρχισμός είναι ένα μοτίβο συμπεριφοράς που βασίζεται στην πεποίθηση ότι οι διαφορές θέσης και εξουσίας πρέπει να υπάρχουν σε έναν οργανισμό, η εξουσία και ο έλεγχος είναι αυτά που συγκρατούν τον οργανισμό ως σύνολο. Άτομα με υψηλή απόδοσηΟι αυταρχικοί σέβονται πολύ τους ανθρώπους με υψηλότερη θέση, περιφρονούν τους υφισταμένους και ακολουθούν πάντα τους κανόνες. Πιστεύουν ότι οι οποιοιδήποτε κανόνες, νόμοι, οδηγίες, κανονισμοί πρέπει να τηρούνται, ανεξάρτητα από την υποκειμενική άποψη για το περιεχόμενό τους. Για τέτοιους υπαλλήλους, το αφεντικό έχει πάντα δίκιο, τα ξέρει όλα καλύτερα και δεν μπορεί να κάνει λάθος.
Μακιαβελισμός. Το όνομα προέρχεται από το όνομα του Ιταλού φιλοσόφου και πολιτικού Niccolo Machiavelli και νοείται ως η τέχνη του χειρισμού και της διατήρησης του ελέγχου των άλλων. Αυτό το χαρακτηριστικό χαρακτηρίζει έναν εξαιρετικά πραγματιστικό, προσανατολισμένο στην καριέρα άτομο. Ένα τέτοιο άτομο δεν «μεγαλώνει» με προσκολλήσεις, διατηρεί πάντα συναισθηματική απόσταση από τους συναδέλφους και προσπαθεί να τους χειραγωγήσει. Για αυτόν οι άλλοι είναι απλώς ένα μέσο για να πετύχει τους στόχους του.
Προσανατολισμός επίτευγμα. Ένα άτομο με τέτοια ανάγκη προσπαθεί να εκτελεί τις εργασίες που του έχουν ανατεθεί καλύτερα από ό,τι πριν, ξεπερνώντας τα εμπόδια (αν και μικρά). Οι εύκολες εργασίες δεν είναι ενδιαφέρουσες (χωρίς υπέρβαση, καμία αίσθηση υπερηφάνειας για τον εαυτό σας), οι πολύ δύσκολες εργασίες είναι επίσης κακές, αφού υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να μην πετύχετε τους στόχους σας. Ένα άτομο θέτει καθήκοντα μέσης πολυπλοκότητας, αλλά όταν ολοκληρώνονται, βιώνει ένα αίσθημα βαθιάς ικανοποίησης. Ένα άτομο με ισχυρό προσανατολισμό στα επιτεύγματα προσπαθεί να ολοκληρώσει όλες τις εργασίες του για να «επιλέξει ένα άλλο πλαίσιο».
Δογματισμός είναι η απουσία αμφιβολιών για την ορθότητά του, η αδυναμία υπερεκτίμησης αυτού που έχει γίνει. Αυτή είναι μια πίστη σε ορισμένες ακλόνητες αλήθειες, αμετάβλητους κανόνες κ.λπ.
Αυτοέλεγχος. Εκδηλώνεται στην ικανότητα του ατόμου να προσαρμόζει τη συμπεριφορά του στις απαιτήσεις της κατάστασης, στην ικανότητα να διατηρεί υπό έλεγχο τα συναισθήματα και τα συναισθήματά του. Τα άτομα με υψηλό βαθμό αυτοελέγχου κρύβουν την αληθινή τους στάση απέναντι σε συγκεκριμένα γεγονότα, πρόσωπα και φαινόμενα. Προσαρμόζονται επιδέξια στη συμπεριφορά των άλλων και είναι επιρρεπείς στον κομφορμισμό (ειδικά αν είναι ωφέλιμο για αυτούς να μην εκφράζουν τις απόψεις τους που είναι διαφορετικές από τους άλλους). Τα άτομα με έντονο αυτοέλεγχο αλλάζουν ευέλικτα το στυλ συμπεριφοράς και διαχείρισης ανάλογα με την κατάσταση, τον τύπο των υφισταμένων και τα καθήκοντα.
Αυτά είναι τα κύρια χαρακτηριστικά που ενδιαφέρουν τη διοίκηση κατά την αξιολόγηση του προσωπικού και καθορίζουν τις ιδιαιτερότητες της συμπεριφοράς των εργαζομένων στον οργανισμό.
Ατομοείναι ένα ξεχωριστό άτομο που συνδυάζει ένα μοναδικό σύνολο εγγενών ιδιοτήτων και επίκτητων ιδιοτήτων. Από τη σκοπιά της κοινωνιολογίας, ένα άτομο είναι χαρακτηριστικό ενός ατόμου ως ξεχωριστός εκπρόσωπος βιολογικών ειδώντων ανθρώπων. Ένα άτομο είναι ένα μεμονωμένο άτομο εκπροσώπων του Homo sapiens. Δηλαδή, είναι ένας μεμονωμένος άνθρωπος που συνδυάζει το κοινωνικό και το βιολογικό και καθορίζεται από ένα μοναδικό σύνολο γενετικά προγραμματισμένων ιδιοτήτων και ένα ατομικό κοινωνικά επίκτητο σύνολο χαρακτηριστικών, χαρακτηριστικών και ιδιοτήτων.
Η έννοια του ατόμου
Ένα άτομο είναι φορέας του βιολογικού συστατικού σε ένα άτομο. Οι άνθρωποι ως άτομα αντιπροσωπεύουν ένα σύμπλεγμα φυσικών γενετικά εξαρτημένων ποιοτήτων, ο σχηματισμός των οποίων πραγματοποιείται κατά την περίοδο της οντογένεσης, αποτέλεσμα της οποίας είναι η βιολογική ωριμότητα των ανθρώπων. Από αυτό προκύπτει ότι η έννοια του ατόμου εκφράζει την ταυτότητα του είδους ενός ατόμου. Έτσι, κάθε άτομο γεννιέται ως άτομο. Ωστόσο, μετά τη γέννηση, το παιδί αποκτά μια νέα κοινωνική παράμετρο - γίνεται πρόσωπο.
Στην ψυχολογία, η πρώτη έννοια με την οποία ξεκινά η μελέτη της προσωπικότητας είναι το άτομο. Κυριολεκτικά, αυτή η έννοια μπορεί να γίνει κατανοητή ως ένα αδιαίρετο σωματίδιο ενός ενιαίου συνόλου. Ο άνθρωπος ως άτομο μελετάται όχι μόνο από τη σκοπιά ενός και μόνο εκπροσώπου μιας φυλής ανθρώπων, αλλά και ως μέλος μιας ορισμένης κοινωνική ομάδα. Αυτό το χαρακτηριστικό ενός ανθρώπου είναι το πιο απλό και αφηρημένο, λέγοντας μόνο ότι είναι χωρισμένος από τους άλλους. Αυτή η απομακρυσμένη απόσταση δεν είναι το ουσιαστικό χαρακτηριστικό του, αφού όλα τα έμβια όντα στο Σύμπαν είναι περιφραγμένα το ένα από το άλλο και σύμφωνα με αυτήν την κατανόηση «άτομα».
Άρα, το άτομο είναι ένας ενιαίος εκπρόσωπος της ανθρώπινης φυλής, συγκεκριμένος φορέας όλων των κοινωνικών χαρακτηριστικών και ψυχοφυσικών χαρακτηριστικών της ανθρωπότητας. Γενικά χαρακτηριστικάατομικά είναι τα εξής:
— στην ακεραιότητα της ψυχοφυσικής οργάνωσης του σώματος·
- σταθερότητα σε σχέση με την περιβάλλουσα πραγματικότητα.
- σε δραστηριότητα.
Ένας άλλος τρόπος ορισμού αυτής της έννοιας είναι η φράση « ειδικό άτομο" Ο άνθρωπος ως άτομο υπάρχει από τη γέννησή του μέχρι το θάνατό του. Ένα άτομο είναι η αρχική (αρχική) κατάσταση ενός ατόμου στην οντογενετική του ανάπτυξη και στο φυλογενετικό του σχηματισμό.
Το άτομο, όμως, ως προϊόν φυλογενετικής διαμόρφωσης και οντογενετικής ανάπτυξης σε συγκεκριμένες εξωτερικές συνθήκες, δεν είναι σε καμία περίπτωση ένα απλό αντίγραφο τέτοιων περιστάσεων. Είναι ακριβώς προϊόν του σχηματισμού της ζωής, της αλληλεπίδρασης με τις περιβαλλοντικές συνθήκες και όχι των συνθηκών που λαμβάνονται από μόνες τους.
Στην ψυχολογία, η έννοια του «ατομικού» χρησιμοποιείται με μια αρκετά ευρεία έννοια, η οποία οδηγεί σε μια διάκριση μεταξύ των χαρακτηριστικών ενός ατόμου ως ατόμου και των χαρακτηριστικών του ως ατόμου. Είναι λοιπόν η σαφής διάκρισή τους που βασίζεται στην οριοθέτηση εννοιών όπως το άτομο και η προσωπικότητα και αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για την ψυχολογική ανάλυση της προσωπικότητας.
Κοινωνικό άτομο
Σε αντίθεση με τα νεαρά ζώα, το άτομο πρακτικά στερείται έμφυτων προσαρμοστικών ενστίκτων. Επομένως, για την επιβίωση και περαιτέρω ανάπτυξηχρειάζεται να επικοινωνήσει με το δικό του είδος. Άλλωστε μόνο στην κοινωνία ένα παιδί θα μπορέσει να συνειδητοποιήσει τις έμφυτες δυνατότητές του και να γίνει άτομο. Ανεξάρτητα από το σε ποια κοινωνία γεννιέται ένα άτομο, δεν θα μπορεί να κάνει χωρίς τη φροντίδα και τη διδασκαλία των ενηλίκων. Για την πλήρη ανάπτυξη, ένα παιδί χρειάζεται πολύ χρόνο ώστε να μπορέσει να απορροφήσει όλα τα στοιχεία και τις λεπτομέρειες που θα χρειαστεί στην ανεξάρτητη ζωή ως ενήλικο μέλος της κοινωνίας. Επομένως, από τις πρώτες κιόλας μέρες της ζωής του, ένα παιδί χρειάζεται να μπορεί να επικοινωνεί με τους ενήλικες.
Το άτομο και η κοινωνία είναι αχώριστα. Χωρίς την κοινωνία, ένα άτομο δεν θα γίνει ποτέ άτομο χωρίς άτομα, η κοινωνία απλά δεν θα υπάρξει. Στην αρχική περίοδο της ζωής, η αλληλεπίδραση με την κοινωνία αποτελείται από πρωταρχικές αντιδράσεις του προσώπου, τη γλώσσα του σώματος, με τη βοήθεια των οποίων το μωρό ενημερώνει τους ενήλικες για τις ανάγκες του και δείχνει την ικανοποίηση ή τη δυσαρέσκειά του. Οι απαντήσεις των ενήλικων μελών μιας κοινωνικής ομάδας του γίνονται επίσης σαφείς από εκφράσεις προσώπου, διάφορες χειρονομίες και τονισμούς.
Καθώς το παιδί μεγαλώνει και μαθαίνει καθομιλουμένη, η γλώσσα των χειρονομιών και των εκφράσεων του προσώπου σταδιακά σβήνει στο παρασκήνιο, αλλά ποτέ σε όλη την ενήλικη ζωή ενός ατόμου δεν χάνει εντελώς τη σημασία της, μετατρέπεται στο πιο σημαντικό εργαλείο μη λεκτικής επικοινωνίας, που εκφράζει συναισθήματα άλλοτε όχι λιγότερα και άλλοτε περισσότερο. , παρά γνωστές λέξεις. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι χειρονομίες, οι εκφράσεις του προσώπου και οι στάσεις ελέγχονται λιγότερο από τη συνείδηση από την ομιλία, και επομένως, σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι ακόμη πιο ενημερωτικές, λέγοντας στην κοινωνία τι ήθελε να κρύψει το άτομο.
Έτσι, μπορούμε να πούμε με βεβαιότητα ότι οι κοινωνικές ιδιότητες (για παράδειγμα, η επικοινωνία) πρέπει να διαμορφώνονται μόνο στη διαδικασία της αλληλεπίδρασης με την κοινωνία γενικά και της επικοινωνίας με άλλους ανθρώπους ειδικότερα. Οποιαδήποτε επικοινωνία, λεκτική ή μη, είναι απαραίτητο συστατικό για να κοινωνικοποιηθεί ένα άτομο. Οι κοινωνικές ιδιότητες ενός ατόμου είναι οι ικανότητές του για κοινωνική δραστηριότητα και η διαδικασία κοινωνικοποίησης. Όσο νωρίτερα ξεκινήσει η διαδικασία κοινωνικοποίησης, τόσο πιο εύκολη θα είναι.
Υπάρχει διάφορα σχήματαμάθηση μέσω της οποίας επέρχεται η κοινωνικοποίηση του ατόμου, αλλά πρέπει πάντα να χρησιμοποιούνται σε συνδυασμό. Μία από τις μεθόδους που χρησιμοποιούν συνειδητά οι ενήλικες για να διδάξουν ένα παιδί να διορθώνει κοινωνικά και να εγκρίνει τη συμπεριφορά είναι η ενισχυτική μάθηση. Η εμπέδωση πραγματοποιείται μέσω της στοχευμένης χρήσης της μεθόδου των ανταμοιβών και των τιμωριών προκειμένου να αποδειχθεί στο παιδί ποια από τις συμπεριφορές του θα είναι επιθυμητή και εγκεκριμένη και ποια θα είναι αποδοκιμαστική. Με αυτόν τον τρόπο διδάσκεται το παιδί να συμμορφώνεται με τις στοιχειώδεις απαιτήσεις υγιεινής, εθιμοτυπίας κ.λπ. που ισχύουν στην κοινωνία.
Ορισμένα στοιχεία της καθημερινής συμπεριφοράς ενός ατόμου μπορεί να γίνουν αρκετά συνήθεια, η οποία οδηγεί στον σχηματισμό ισχυρών συνειρμικών συνδέσεων - τα λεγόμενα εξαρτημένα αντανακλαστικά. Ένα από τα κανάλια κοινωνικοποίησης είναι ο σχηματισμός εξαρτημένων αντανακλαστικών. Ένα τέτοιο αντανακλαστικό, για παράδειγμα, θα μπορούσε να είναι το πλύσιμο των χεριών σας πριν φάτε. Η επόμενη μέθοδος κοινωνικοποίησης είναι η μάθηση με παρατήρηση.
Ένα άτομο μαθαίνει πώς να συμπεριφέρεται στην κοινωνία παρατηρώντας τη συμπεριφορά των ενηλίκων και προσπαθώντας να τους μιμηθεί. Πολλά παιδικά παιχνίδια βασίζονται στη μίμηση της συμπεριφοράς των ενηλίκων. Η κοινωνική αλληλεπίδραση των ατόμων με βάση τους ρόλους είναι επίσης μάθηση. Ένας οπαδός αυτής της έννοιας, ο J. Mead, πιστεύει ότι η μαεστρία κοινωνικούς κανόνεςκαι κανόνες συμπεριφοράς εμφανίζονται κατά τη διάρκεια των αλληλεπιδράσεων με άλλα άτομα και με τη βοήθεια διαφόρων παιχνιδιών, ιδιαίτερα του παιχνιδιού ρόλων (για παράδειγμα, παίζοντας μητέρα και κόρη). Εκείνοι. Η μάθηση γίνεται μέσω της αλληλεπίδρασης. Με τη συμμετοχή σε παιχνίδια ρόλου, το παιδί ζωντανεύει τα αποτελέσματα των δικών του παρατηρήσεων και των αρχικών του εμπειριών κοινωνική αλληλεπίδραση(επίσκεψη σε γιατρό κ.λπ.).
Η κοινωνικοποίηση ενός ατόμου λαμβάνει χώρα μέσω της επιρροής διαφόρων παραγόντων κοινωνικοποίησης. Ο σημαντικότερος και πρώτος τέτοιος παράγοντας στη διαδικασία της κοινωνικής διαμόρφωσης ενός ατόμου είναι η οικογένεια. Άλλωστε είναι το πρώτο και πιο κοντινό «κοινωνικό περιβάλλον» του ατόμου. Οι λειτουργίες της οικογένειας σχετικά με το παιδί περιλαμβάνουν τη φροντίδα για την υγεία και την προστασία του. Η οικογένεια επίσης ικανοποιεί όλες τις βασικές ανάγκες του ατόμου. Είναι η οικογένεια που αρχικά εισάγει το άτομο στους κανόνες συμπεριφοράς στην κοινωνία και διδάσκει την επικοινωνία με άλλους ανθρώπους. Στην οικογένεια, αρχικά εξοικειώνεται με τα στερεότυπα των ρόλων του φύλου και περνάει Ταυτότητα φύλου. Είναι η οικογένεια που αναπτύσσει τις πρωταρχικές αξίες του ατόμου. Ωστόσο, ταυτόχρονα, η οικογένεια είναι ο θεσμός που μπορεί να προκαλέσει τη μεγαλύτερη ζημιά στη διαδικασία κοινωνικοποίησης του ατόμου. Έτσι, για παράδειγμα, χαμηλά κοινωνική θέσηοι γονείς, ο αλκοολισμός τους, οι συγκρούσεις στην οικογένεια, η κοινωνική αποξένωση ή η ελλιπής οικογένεια, διάφορες αποκλίσεις στη συμπεριφορά των ενηλίκων - όλα αυτά μπορούν να οδηγήσουν σε ανεπανόρθωτες συνέπειες και να αφήσουν ένα ανεξίτηλο αποτύπωμα στην κοσμοθεωρία του παιδιού, στον χαρακτήρα του και στην κοινωνική του συμπεριφορά.
Το σχολείο είναι ο επόμενος παράγοντας κοινωνικοποίησης μετά την οικογένεια. Είναι ένα συναισθηματικά ουδέτερο περιβάλλον, το οποίο διαφέρει θεμελιωδώς από την οικογένεια. Στο σχολείο το παιδί αντιμετωπίζεται ως ένα από τα πολλά και σύμφωνα με τα πραγματικά του χαρακτηριστικά. Στα σχολεία τα παιδιά μαθαίνουν πρακτικά τι είναι η επιτυχία και η αποτυχία. Μαθαίνουν να ξεπερνούν τις δυσκολίες ή να συνηθίζουν να υποχωρούν σε αυτές. Είναι το σχολείο που διαμορφώνει την αυτοεκτίμηση ενός ατόμου, η οποία, τις περισσότερες φορές, παραμένει μαζί του σε όλη την ενήλικη ζωή του.
Ένας άλλος σημαντικός παράγοντας κοινωνικοποίησης είναι το περιβάλλον των συνομηλίκων. ΣΕ εφηβική ηλικίαΗ επιρροή των γονέων και των δασκάλων στα παιδιά εξασθενεί και ταυτόχρονα αυξάνεται η επιρροή των συνομηλίκων. Όλες οι ακαδημαϊκές αποτυχίες και η έλλειψη γονικής προσοχής αντισταθμίζονται από τον σεβασμό των συνομηλίκων. Είναι ανάμεσα στους συνομηλίκους του που το παιδί μαθαίνει να επιλύει ζητήματα συγκρούσεων και να επικοινωνεί ως ίσο. Και στο σχολείο και την οικογένεια, όλη η επικοινωνία βασίζεται στην ιεραρχία. Οι σχέσεις σε μια ομάδα συνομηλίκων επιτρέπουν σε ένα άτομο να κατανοήσει καλύτερα τον εαυτό του, τις δυνάμεις και τις αδυναμίες του.
Οι ανάγκες του ατόμου γίνονται επίσης καλύτερα κατανοητές μέσω της ομαδικής αλληλεπίδρασης. Το κοινωνικό περιβάλλον των συνομηλίκων κάνει τις δικές του προσαρμογές στις αξιακές ιδέες που ενσταλάσσονται στην οικογένεια. Επίσης, η αλληλεπίδραση με τους συνομηλίκους επιτρέπει στο παιδί να ταυτιστεί με τους άλλους και, ταυτόχρονα, να ξεχωρίσει ανάμεσά τους.
Δεδομένου ότι ομάδες διαφορετικών συσχετισμών αλληλεπιδρούν στο κοινωνικό περιβάλλον: οικογένεια, σχολείο, συνομήλικοι, το άτομο αντιμετωπίζει ορισμένες αντιφάσεις. Για παράδειγμα, η οικογένεια ενός ατόμου εκτιμά την αμοιβαία βοήθεια, αλλά στο σχολείο κυριαρχεί το πνεύμα του ανταγωνισμού. Επομένως, ένα άτομο πρέπει να αισθάνεται την επιρροή διαφορετικών ανθρώπων. Προσπαθεί να ενταχθεί σε διαφορετικά περιβάλλοντα. Καθώς ένα άτομο ωριμάζει και αναπτύσσεται διανοητικά, μαθαίνει να βλέπει τέτοιες αντιφάσεις και να τις αναλύει. Ως αποτέλεσμα, το παιδί δημιουργεί το δικό του σύνολο αξιών. Οι διαμορφωμένες αξίες ενός ατόμου του επιτρέπουν να καθορίσει με μεγαλύτερη ακρίβεια τη δική του προσωπικότητα, να σκιαγραφήσει ένα σχέδιο ζωής και να γίνει ένα ενεργό μέλος της κοινωνίας. Η διαδικασία διαμόρφωσης τέτοιων αξιών μπορεί να αποτελέσει πηγή σημαντικών κοινωνικών αλλαγών.
Επίσης, μεταξύ των παραγόντων κοινωνικοποίησης είναι απαραίτητο να επισημανθούν τα ΜΜΕ. Στη διαδικασία της ανάπτυξής τους, άτομο και κοινωνία αλληλεπιδρούν συνεχώς, γεγονός που καθορίζει την επιτυχή κοινωνικοποίηση του ατόμου.
Ατομική συμπεριφορά
Η συμπεριφορά είναι μια ειδική μορφή δραστηριότητας του ανθρώπινου σώματος, που κυριαρχεί στο περιβάλλον. Από αυτή την άποψη, η συμπεριφορά θεωρήθηκε από τον I. Pavlov. Ήταν αυτός που εισήγαγε αυτός ο όρος. Με τη βοήθεια αυτού του όρου, κατέστη δυνατή η εμφάνιση της σφαίρας των σχέσεων μεταξύ ενός ατόμου που αλληλεπιδρά και του περιβάλλοντος στο οποίο υπάρχει και αλληλεπιδρά.
Η ατομική συμπεριφορά είναι η αντίδραση του ατόμου σε οποιεσδήποτε αλλαγές σε εξωτερικές ή εσωτερικές συνθήκες. Μπορεί να είναι συνειδητή ή ασυνείδητη. Η ανθρώπινη συμπεριφορά αναπτύσσεται και πραγματοποιείται στην κοινωνία. Συνδέεται επίσης με τη ρύθμιση της ομιλίας. Η συμπεριφορά ενός ατόμου αντανακλά πάντα τη διαδικασία ένταξής του στην κοινωνία (κοινωνικοποίηση).
Κάθε συμπεριφορά έχει τους λόγους της. Καθορίζεται από τα γεγονότα που προηγούνται και προκαλούν μια ορισμένη μορφήεκδηλώσεις. Η συμπεριφορά είναι πάντα σκόπιμη.
Οι στόχοι ενός ατόμου βασίζονται στις ανεκπλήρωτες ανάγκες του. Εκείνοι. κάθε συμπεριφορά χαρακτηρίζεται από τον στόχο που επιδιώκει να πετύχει. Οι στόχοι εκτελούν κίνητρα, ελέγχους και οργανωτικές λειτουργίες και αποτελούν τον πιο σημαντικό μηχανισμό διαχείρισης. Για την επίτευξή τους εκτελούνται μια σειρά από συγκεκριμένες ενέργειες. Η συμπεριφορά έχει επίσης πάντα κίνητρο. Όποια και αν είναι η συμπεριφορά, προκλητική ή αποστασιοποιημένη, περιέχει αναγκαστικά ένα κίνητρο που καθορίζει την άμεση μορφή της εκδήλωσής της.
Στη διαδικασία της τεχνολογικής προόδου στο σύγχρονη επιστήμηΕμφανίστηκε ένας άλλος όρος - εικονική συμπεριφορά. Αυτός ο τύπος συμπεριφοράς συνδυάζει θεατρικότητα και φυσικότητα. Η θεατρικότητα οφείλεται στην ψευδαίσθηση της φυσικής συμπεριφοράς.
Η συμπεριφορά του ατόμου έχει τα ακόλουθα σημάδια:
— επίπεδο δραστηριότητας (πρωτοβουλία και ενέργεια).
— συναισθηματική εκφραστικότητα (και ένταση των εκδηλωμένων συναισθημάτων).
- ρυθμός ή δυναμισμός.
- σταθερότητα, η οποία συνίσταται στη σταθερότητα των εκδηλώσεων σε διάφορες καταστάσεις και σε διαφορετική ώρα;
— επίγνωση που βασίζεται στην κατανόηση της συμπεριφοράς κάποιου·
- αυθαιρεσία (αυτοέλεγχος).
— ευελιξία, δηλ. αλλαγές στις αντιδράσεις συμπεριφοράς ως απόκριση σε περιβαλλοντικούς μετασχηματισμούς.
ατομική προσωπικότητα ατομικότητα
Ένα άτομο είναι ένα ζωντανό ον που ανήκει στο ανθρώπινο είδος. Ένα άτομο είναι ένα κοινωνικό ον που περιλαμβάνεται στις κοινωνικές αλληλεπιδράσεις, συμμετέχει στην κοινωνική ανάπτυξη και επιτελεί συγκεκριμένο κοινωνικό ρόλο. Ο όρος ατομικότητα έχει σκοπό να τονίσει τη μοναδική εικόνα ενός ατόμου. Έτσι διαφέρει η εικόνα ενός ατόμου από τους άλλους. Ωστόσο, με όλη την ευελιξία της έννοιας της ατομικότητας, εξακολουθεί, σε μεγαλύτερο βαθμό, να υποδηλώνει τις πνευματικές ιδιότητες του ατόμου.
Το άτομο και η προσωπικότητα δεν είναι ταυτόσημες έννοιες με τη σειρά τους, η προσωπικότητα και η ατομικότητα σχηματίζουν ακεραιότητα, αλλά όχι ταυτότητα. Οι έννοιες της «ατομικότητας» και της «προσωπικότητας» περιέχουν διαφορετικές διαστάσεις της πνευματικής φύσης ενός ατόμου. Μια προσωπικότητα περιγράφεται συχνότερα ως ισχυρή, ανεξάρτητη, αναδεικνύοντας έτσι την ενεργή της ουσία στα μάτια των άλλων. Και η ατομικότητα είναι φωτεινή και δημιουργική.
Ο όρος «προσωπικότητα» διακρίνεται από τους όρους «άτομο» και «ατομικότητα». Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η προσωπικότητα αναπτύσσεται υπό την επίδραση των κοινωνικών σχέσεων, του πολιτισμού και του περιβάλλοντος. Ο σχηματισμός του καθορίζεται επίσης από βιολογικούς παράγοντες. Η προσωπικότητα ως κοινωνικο-ψυχολογικό φαινόμενο προϋποθέτει μια συγκεκριμένη ιεραρχική δομή.
Η προσωπικότητα είναι αντικείμενο και προϊόν των κοινωνικών σχέσεων, αισθάνεται κοινωνικές επιρροές και τις διαθλεί, μεταμορφώνοντάς τις. Λειτουργεί ως ένα σύνολο εσωτερικών συνθηκών μέσω των οποίων τροποποιούνται οι εξωτερικές επιρροές της κοινωνίας. Τέτοιες εσωτερικές συνθήκες είναι ένας συνδυασμός κληρονομικών-βιολογικών ιδιοτήτων και κοινωνικά καθορισμένων παραγόντων. Επομένως, η προσωπικότητα είναι προϊόν και αντικείμενο κοινωνικής αλληλεπίδρασης και ενεργό υποκείμενο δραστηριότητας, επικοινωνιών, αυτογνωσίας και συνείδησης. Ο σχηματισμός της προσωπικότητας εξαρτάται από τη δραστηριότητα, από τον βαθμό της δραστηριότητάς της. Επομένως, εκδηλώνεται στη δραστηριότητα.
Ο ρόλος των βιολογικών παραγόντων στην ανάπτυξη της προσωπικότητας είναι αρκετά μεγάλος, αλλά η επίδραση των κοινωνικών παραγόντων δεν μπορεί να παραμεληθεί. Υπάρχουν ορισμένα χαρακτηριστικά προσωπικότητας που επηρεάζονται ιδιαίτερα από κοινωνικούς παράγοντες. Άλλωστε δεν μπορείς να γεννηθείς άνθρωπος, μπορείς μόνο να γίνεις άνθρωπος.
Ατομικό και ομαδικό
Μια ομάδα είναι μια σχετικά απομονωμένη συλλογή ατόμων που βρίσκονται σε αρκετά σταθερή αλληλεπίδραση και επίσης πραγματοποιούν κοινές δράσεις για μεγάλο χρονικό διάστημα. Μια ομάδα είναι επίσης μια συλλογή ατόμων που μοιράζονται κοινωνικά καθορισμένα χαρακτηριστικά. Η συνεργατική αλληλεπίδραση σε μια ομάδα βασίζεται σε ένα συγκεκριμένο κοινό συμφέρον ή συνδέεται με την επίτευξη ενός συγκεκριμένου κοινού στόχου. Χαρακτηρίζεται από ομαδικό δυναμικό, το οποίο του επιτρέπει να αλληλεπιδρά με το περιβάλλον και να προσαρμόζεται στους μετασχηματισμούς που συμβαίνουν στο περιβάλλον.
Τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα της ομάδας είναι η ταύτιση του κάθε μέλους του εαυτού του, καθώς και οι πράξεις του με την ομάδα συνολικά. Κατά συνέπεια, σε εξωτερικές συνθήκες, όλοι μιλούν για λογαριασμό της ομάδας. Ένα άλλο χαρακτηριστικό είναι η αλληλεπίδραση εντός της ομάδας, η οποία έχει τη φύση των άμεσων επαφών, της παρατήρησης των πράξεων του άλλου, κ.λπ. η ομάδα.
Υπάρχουν δύο τύποι ομάδων: ανεπίσημες και επίσημες. Ανεξάρτητα από το είδος της ομάδας, θα έχει σημαντικό αντίκτυπο σε όλα τα μέλη.
Η αλληλεπίδραση μεταξύ του ατόμου και της ομάδας θα είναι πάντα διττής φύσης. Από τη μια το άτομο με τις πράξεις του βοηθά στην επίλυση ομαδικών προβλημάτων. Από την άλλη πλευρά, η ομάδα έχει τεράστια επιρροή στο άτομο, βοηθώντας το να ικανοποιήσει τις συγκεκριμένες ανάγκες του, για παράδειγμα, την ανάγκη για ασφάλεια, σεβασμό κ.λπ.
Οι ψυχολόγοι έχουν παρατηρήσει ότι σε ομάδες με θετικό κλίμα και ενεργή ζωή εντός της ομάδας, τα άτομα έχουν καλή υγεία και ηθικές αξίες, προστατεύονται καλύτερα από εξωτερικές επιρροές, εργάζονται πιο ενεργά και αποτελεσματικά από άτομα που βρίσκονται σε απομονωμένη κατάσταση ή σε ομάδες με αρνητικό κλίμα που επηρεάζονται από άλυτες καταστάσεις σύγκρουσης και αστάθειας. Η ομάδα εξυπηρετεί για την προστασία, την υποστήριξη, την εκπαίδευση και τις δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων, καθώς και τους απαιτούμενους κανόνες συμπεριφοράς στην ομάδα.
Ανάπτυξη του ατόμου
Η ανάπτυξη μπορεί να είναι προσωπική, βιολογική και ψυχική. Βιολογική ανάπτυξηπου ονομάζεται σχηματισμός ανατομικών και φυσιολογικών δομών. Νοητικές – φυσικές μεταμορφώσεις νοητικών διεργασιών. Η νοητική ανάπτυξη εκφράζεται σε ποιοτικές και ποσοτικές ανακατατάξεις. Προσωπικά - η διαμόρφωση της προσωπικότητας στις διαδικασίες κοινωνικοποίησης και εκπαίδευσης.
Η ανάπτυξη ενός ατόμου οδηγεί σε τροποποιήσεις στις ιδιότητες της προσωπικότητας, στην εμφάνιση νέων ιδιοτήτων, που οι ψυχολόγοι ονομάζουν νέους σχηματισμούς. Οι μετασχηματισμοί της προσωπικότητας από τη μια ηλικία στην άλλη συμβαίνουν προς τις ακόλουθες κατευθύνσεις: νοητική, φυσιολογική και κοινωνική ανάπτυξη. Η φυσιολογική ανάπτυξη συνίσταται στο σχηματισμό σκελετικής μυϊκής μάζας και άλλων συστημάτων του σώματος. Η νοητική ανάπτυξη συνίσταται στο σχηματισμό γνωστικών διαδικασιών όπως η σκέψη και η αντίληψη. Κοινωνική ανάπτυξησυνίσταται στη διαμόρφωση ηθικής, ηθικές αξίες, αφομοίωση κοινωνικών ρόλων κ.λπ.
Η ανάπτυξη επέρχεται στην ακεραιότητα του κοινωνικού και βιολογικού στον άνθρωπο. Επίσης μέσω της μετάβασης των ποσοτικών μετασχηματισμών σε ποιοτικές ανακατατάξεις των ψυχικών, σωματικών και πνευματικών ιδιοτήτων του ατόμου. Η ανάπτυξη χαρακτηρίζεται από ανομοιομορφία - κάθε όργανο και σύστημα οργάνων αναπτύσσεται με τον δικό του ρυθμό. Εμφανίζεται πιο έντονα στην παιδική ηλικία και την εφηβεία και επιβραδύνεται στην ενήλικη ζωή.
Η ανάπτυξη καθορίζεται από εσωτερικούς και εξωτερικούς παράγοντες. Η περιβαλλοντική επιρροή και η οικογενειακή ανατροφή είναι εξωτερικοί παράγοντες ανάπτυξης. Οι κλίσεις και οι ορμές, το σύνολο των συναισθημάτων, τα άγχη ενός ατόμου που προκύπτουν υπό την επίδραση εξωτερικών συνθηκών είναι εσωτερικοί παράγοντες. Η ανάπτυξη και η διαμόρφωση ενός ατόμου θεωρείται το αποτέλεσμα της αλληλεπίδρασης εξωτερικών και εσωτερικών παραγόντων.