La subordinación es una parte integral de cualquier relación sana entre personas. Sin embargo, dentro de diferentes grupos, la comunicación puede basarse en diferentes esquemas. Los dos más llamativos determinan la naturaleza de las relaciones personales y comerciales. Pero para comprender la diferencia entre las relaciones comerciales y personales, primero es necesario comprender un poco sobre la naturaleza. relaciones interpersonales tal como.
Relaciones interpersonales
La definición de "interpersonal" refleja la idea de la conexión mutua de varios individuos en el contexto de una relación. Es decir, las relaciones entre personas no pueden tener tal o cual carácter si una persona ignora por completo a la otra.
Muy a menudo, las conexiones interpersonales surgen sobre la base de puntos de vista, valores y/o actividades comunes. En su estructura, representan un sistema de orientaciones mutuas de varias personas entre sí.
Las relaciones no son un proceso pasivo: necesariamente requieren esfuerzos mutuos por parte de los socios, y esto revela las similitudes entre las relaciones personales y comerciales. Dicha comunicación tiene como objetivo optimizar y armonizar sentimientos, intenciones y formas de expresión específicos en el comportamiento cotidiano. Son estos esfuerzos los que determinan la naturaleza de la matriz sobre la cual se construyen las relaciones en la práctica.
Relaciones comerciales y personales.
¿Cuál es la diferencia entre las relaciones comerciales y personales entre las personas? Por negocio entendemos una relación basada en intereses corporativos comunes y estándares éticos. Estas relaciones pueden tener lugar entre empleados del mismo nivel y en el contexto de la escala jerárquica de la corporación. El propósito de una relación comercial es el resultado de un esfuerzo de trabajo común sin referencia al valor del proceso de comunicación en sí.
Las relaciones personales se construyen de manera diferente. Por regla general, surgen entre personas cercanas y su motivación está dentro y no fuera del proceso de comunicación en sí. En otras palabras, en el proceso de las relaciones personales, las personas se interesan más entre sí que por su conexión.
Vídeo sobre el tema.
El papel de la disciplina en las relaciones personales y empresariales
Para comprender mejor la diferencia entre las relaciones comerciales y personales, es necesario prestar atención a un factor como la disciplina. La presencia de estrictas normas disciplinarias en el comportamiento entre dos personas o dentro de un grupo de personas determina naturaleza empresarial su comunicación. Pero si, en el contexto de vínculos exclusivamente comerciales, surgen relaciones informales en paralelo y la disciplina corporativa pasa a un segundo plano, entonces la relación adquiere gradualmente no una asociación, sino un carácter personal.
Sin embargo, al definir la disciplina como la respuesta a la pregunta de en qué se diferencian las relaciones comerciales y personales, no se puede dejar de decir que, en gran medida, también es inherente a las relaciones personales, que tampoco están exentas de subordinación, por ejemplo, entre padres e hijos. . La diferencia es que la disciplina de las relaciones personales se establece de forma natural y no viola la comodidad interna de las personas, mientras que la disciplina empresarial toma la forma de un formato oficial documentado.
¿Con qué frecuencia la gente escucha frases de otros que incluyen el concepto de “relaciones personales”? Probablemente todos los días. Tarde o temprano empiezan a interesarse por el significado de estas palabras, ya que no todo el mundo puede comprender las complejidades de las relaciones entre las personas.
Sin duda, el mundo de las relaciones es multifacético y complejo, a veces sólo un especialista puede comprender todos sus entresijos; Sin embargo, para una persona que esté interesada en comprenderse a sí misma y aprender a comprender mejor a los demás, será útil saber qué son las relaciones personales.
Relaciones personales: sutilezas del concepto.
Según el nombre, se puede entender que las relaciones personales son comunicación entre personas, es decir, individuos, en base a individuos. características psicológicas. Los principales factores que subyacen a este tipo de relaciones son los sentimientos y, en primer lugar, el interés. Es importante señalar que las relaciones personales pueden desarrollarse tanto en sentido positivo como negativo, es decir, entre las emociones que obligan a las personas a entablar relaciones personales se encuentran:
- simpatía/antipatía;
- interés;
- amor/odio;
- adjunto;
- enemistad;
- respeto;
- sospechas;
- confianza.
Se podría seguir hablando de la variedad de sentimientos y emociones que empujan a las personas a entrar en el plano más allá del cual comienza la etapa de las relaciones personales. Amistad, cariño, participación: todo esto es una manifestación de una relación personal con otra persona.
Naturalmente, las relaciones personales no pueden construirse únicamente sobre la base de las emociones. Cualquier relación, incluidas las personales, no es una excepción, tiene un matiz subjetivo, razón por la cual, incluso entre personas de ideas afines, es posible que algunas no apoyen los intereses o inclinaciones de otras. Un ejemplo sorprendente, que se encuentra a menudo en empresas amigas- las actitudes de diferentes personas hacia la misma persona son radicalmente opuestas: algunos lo admiran y lo usan como ejemplo de persona positiva, mientras que otros lo evitan y lo consideran una fuente emociones negativas. Esto sucede precisamente bajo la influencia de las relaciones personales.
Además, la actitud personal hacia una persona no depende de su edad o posición en la sociedad; su profesión y aficiones tampoco influyen mucho en la opinión que tiene sobre los demás. Mucho depende del carácter de una persona, su comportamiento y actitud hacia los demás, así como del tipo de personas que permite entrar en su círculo social. Es por eso que las relaciones personales se construyen de manera diferente para cada persona: alguien es el alma de la fiesta sin hacer ningún esfuerzo, mientras que alguien tiene que demostrar a los demás que puede comunicarse con él sin dañar su reputación. Las relaciones personales son un mundo multifacético, lleno de emociones y que cambia, complementa y mejora constantemente.
Las relaciones personales son los sentimientos que las personas tienen entre sí. Básicamente, los sentimientos durante la comunicación son positivos (me gusta) o negativos (no me gusta).
La simpatía (del griego sympatheia - "disposición interna, atracción") es un sentimiento de predisposición emocional estable de una persona hacia otras personas.
La antipatía (del griego antipatheia, de anti contra y patetismo pasión) es un sentimiento de desagrado, desagrado o repugnancia, una actitud emocional de rechazo hacia alguien o algo. Lo contrario de la simpatía. La antipatía, como la simpatía, es en gran medida un sentimiento inconsciente y no está determinada por una decisión volitiva, pero también puede surgir conscientemente, como resultado de una valoración moral en relación con aquellas personas, criaturas o fenómenos que son condenados por el sistema de opiniones. aceptado en una sociedad determinada.
La antipatía tiene su origen en la idea de nocividad, peligro, fealdad, inferioridad del objeto de la antipatía, adquirida por experiencia personal o hereditaria o inculcada por la educación. Este sentimiento también puede deberse a una excitabilidad especial. sistema nervioso individuo (ver Idiosincrasia).
La antipatía hereditaria o adquirida de humanos y animales hacia determinados objetos es a menudo de carácter instintivo o reflejo y, según algunos autores, está asociada a la tarea de autoconservación del individuo, especies biológicas, grupo o etnia.
En sociología y psicología, la antipatía, como la simpatía, sirve como uno de los reguladores motivacionales de las relaciones interpersonales e intergrupales. Al mismo tiempo, los sentimientos de agrado y aversión pueden ser más o menos independientes o incluso complementarios, es decir, naturalmente combinados en una actitud emocional hacia otra persona (la severidad de un polo con la expresión simultánea del opuesto) [Wikipedia].
La aparición de gustos o disgustos depende de:
* atractivo físico;
* similitudes y similitudes;
* carácter, habilidades, éxito en varios tipos actividades;
* trabajo conjunto, acciones en beneficio de otro;
*actitud respetuosa hacia los demás.
Apariencia, atractivo físico.
Si las características externas de una persona nos resultan agradables, involuntariamente simpatizamos con ella. Lo percibimos por sus cualidades externas y físicamente hermosas, mientras que las personas descuidadas y descuidadas a menudo causan antipatía.
Similitud, similitud
La similitud y la similitud pueden ser externas e internas.
La similitud es externa: la misma edad, género, nivel cultural, seguridad material.
La similitud interna es una comunidad de intereses, puntos de vista, valores, normas de comportamiento y rasgos de carácter.
La “otredad” de una persona respecto de los demás nos impide comprenderla y sentir simpatía por ella. Debido a que una persona es "otra", a menudo se le dan apodos y etiquetas ofensivas.
Cualidades de carácter, habilidades.
Al entablar relaciones con los demás, diversas cualidades de carácter, el éxito en diversas actividades, habilidades y pasatiempos influyen en la consolidación de las simpatías. Hacen que una persona sea atractiva para los demás. Si una persona está dispuesta a los demás, es comprensiva, atenta, amable y sabe ceder a veces ante los demás, entonces evoca en ellos la mayor simpatía.
La antipatía y la cautela, por el contrario, las provocan personas cohibidas, tímidas, tímidas e inseguras.
Los psicólogos pidieron a los escolares que describieran qué chicos les desagradaban más. Y esto es lo que pasó.
El “ganador” es el que cree sin ninguna buena razón. que siempre debe ser el primero en todo.
“La más bella” (“primera belleza”) es la que más le interesa la pregunta: “¿Soy la más bonita, la más rubicunda y la más blanca del mundo?”
“Hombre rico” es el que cree: “Puedo comprar y vender todo, soy mejor que los demás porque tengo más dinero”.
"Hooligan" - "Me gusta sentir la indefensión de los demás".
"Confianza en mí mismo" - "¡Siempre tengo razón!"
“Suck-up” - “¡Solo haré lo que les gusta a los demás!”
“Débil y tranquilo” - “¡No me toques, soy pequeño y débil!”
“Llorón, furtivo” - “Me quejaré con los adultos”
Todos los chicos descritos están centrados en sí mismos, piensan sólo en ellos mismos, no tienen en cuenta a quienes los rodean y pueden utilizar a otras personas para lograr sus objetivos. ellos estan constantemente
demostrar que son mejores que otros: más inteligentes. más bella; otros, que son peores (más débiles, más indefensos) que otros. Ambos no agradan a los demás y provocan antipatía.
Trabajo conjunto, acciones en beneficio de otro.
Una causa común une mejor a las personas. General, conjunta y especial. relaciones comerciales crear condiciones favorables Desarrollar en las personas la capacidad de coordinar sus acciones y ayudarse mutuamente, especialmente si son útiles para todos personalmente.
En la caricatura "Invierno en Prostokvashino", el gato Matroskin explica esto: "Porque el trabajo conjunto, para mi beneficio, une".
Las personas perezosas e incompetentes nos causan antipatía.
Tratar a los demás con respeto
El respeto es la posición de una persona en relación con otra, el reconocimiento de los méritos del individuo. El respeto dicta no causar daño a otra persona, ni física ni mentalmente.
El respeto es uno de los requisitos más importantes de la moralidad. En la conciencia moral de la sociedad, el respeto presupone justicia, igualdad de derechos, atención a los intereses de otra persona, sus creencias. El respeto presupone libertad y confianza. Reprimir estas demandas es una violación del respeto. Sin embargo, el significado de estas cualidades que componen el respeto está determinado por la naturaleza de la sociedad y los paradigmas aceptados. La comprensión de los derechos humanos, la libertad y la igualdad en diferentes siglos fue completamente diferente. Según el diccionario de ética editado por I. Kohn, la formación comunista proporciona las mayores oportunidades para un respeto profundo, la eliminación de la explotación, así como las condiciones para el mayor grado de libertad personal real.
Según Kant, el respeto establece la norma de las relaciones humanas incluso más que la simpatía. Sólo sobre la base del respeto puede surgir el entendimiento mutuo.
Además, el respeto es un deber moral y la única posición correcta de una persona frente a todo lo valioso, frente a cualquier persona (Wikipedia).
Benevolencia: conceptualiza la actividad asociada con la preocupación desinteresada por el bienestar de los demás; se correlaciona con el concepto de altruismo, es decir, con el sacrificio de los propios beneficios en favor del bien...
Si la gente nos trata con amabilidad y respeto. Si todo esto se manifiesta en las expresiones faciales, el comportamiento y las acciones de una persona, esto despierta nuestra simpatía.
Nuestra antipatía la provocan personas indiferentes y antipáticas.
Con buena voluntad una persona:
* mira directamente a la persona, la mirada expresa simpatía;
* sonríe cálida y cordialmente;
* se sienta cerca;
* expresa interés en lo que le gusta y le apasiona a una persona;
* las peleas amistosas son posibles;
* escucha atentamente;
* expresa juicios de aprobación y comprensión;
* cara amigable y abierta;
* gestos tranquilos y amistosos, que expresan actitud hacia el interlocutor (1, págs. 110-111).
Literatura:
1. Psicología. 4to grado. A.D. Andreva, I.V. Dubrovina, D.V. Lubovskaya, A.M. Vorónezh: Modek, 2001.
Amistad
Material Cada uno de nosotros necesita amigos, todo el mundo valora las relaciones amistosas, pero en la ciencia el fenómeno de la "amistad" y las "relaciones amistosas" aún no se ha estudiado bien. Quizás fue mejor analizado por Igor Semenovich Kon, quien incluso escribió un libro llamado "Amistad". Salió allá por los años 70.
En términos generales, la amistad es un "matrimonio sin sexo". En el sentido de que las personas no se casan entre sí, pero todas las demás relaciones, menos las sexuales, permanecen con ellos. Esto es ayuda, apoyo, devoción, interés mutuo, pasar tiempo juntos. Además, en el matrimonio hay más de esto, pero en la amistad suele ser más interesante y mejor. La amistad es la satisfacción de nuestras necesidades de participación, apoyo y compartir nuestras impresiones.
Las relaciones amistosas pueden ser entre personas cercanas o no, amigos y conocidos. O puede que no haya ninguno entre ellos.
Diferentes personas le dan diferentes significados a la palabra Amigos y Amigo. Los amigos no deben confundirse sólo con los amigos. Los amigos son personas con las que puedes divertirte.
tiempo, pero nada más. Se diferencian de los amigos en que puedes pedir ayuda a tus amigos en tiempos difíciles, pero no a tus amigos. la gente adecuada Los contactos útiles son útiles, pero no son en absoluto lo mismo que amigos. Una conversación separada sobre lo que es un verdadero amigo en comparación con solo un amigo. Una cosa es segura: los buenos amigos son aquellos que saben cómo ser buenos amigos.
¿Por qué las personas son amigas y por qué las personas son amigas?
Para la mayoría de las personas, sus amistades responden a la pregunta “Por qué”: son amigos porque... Consulte Conceptos básicos de la amistad. Algunas personas son amigas para que su amistad tenga significado y propósito.
Las amistades pueden ser correctas, prometedoras e innecesarias.
La ausencia de un amigo o amistad con alguien suele indicar problemas personales y crea las condiciones previas para problemas personales.
Círculo de los amigos
El círculo de amigos es una cuestión tanto de cantidad como de calidad de amigos. Elegir amigos es la tarea más importante en la vida, de la que depende mucho el destino de cada uno. "Dime quiénes son tus amigos y te diré quién eres".
Amistad entre un hombre y una mujer.
La amistad entre un hombre y una mujer es posible, pero muy a menudo un hombre al lado de una mujer sólo finge ser su amigo y tiene puntos de vista completamente diferentes sobre ella; Si se aman, aprendan a ser amigos. Es difícil decir que las personas se aman si la relación entre ellas no se puede llamar amistosa. La buena amistad es la base del amor verdadero.
Si son amigos, piénselo dos veces antes de introducir el amor y el sexo en su relación. La idea tradicional de amistad excluye la expresión de atracción sexual, y en nuestra cultura introducir el amor y las relaciones sexuales en las amistades es algo peligroso.
amistad de mujeres
Es un mito que no puede haber amistad entre mujeres. Otra cosa es que si un hombre al que le gustan ambas se interpone entre las mujeres, esta amistad femenina normalmente no se sostiene.
amigos y dinero
¿Cómo resolver problemas de dinero con amigos? ¿Puedo usar amigos?
Amistad: disparates y mitos
Tonterías y mitos asociados al concepto de “amistad”:
“Amistad verdadera, fiel y masculina” (este concepto formó la base de muchas obras literarias), que se basa en la confianza y la lealtad a las obligaciones hasta el autosacrificio. La amistad entre hombres se contrasta con las relaciones entre mujeres, donde se cree que la verdadera amistad es imposible.
El contraste entre "amistad" y "amor". Se cree que el amor excluye la amistad y la amistad excluye el amor.
Conveniencia: para qué sirve la amistad
La conveniencia de la amistad es la relación de amistad con metas de vida. Como, por ejemplo, la amistad con persona especifica(o, por ejemplo, con un grupo de compañeros) trabaja hacia el propósito de mi vida?
Ya tienes tus objetivos a uno, tres y cinco años. Tus objetivos están escritos. Mira, ¿en qué columna, para qué propósito y tarea encaja la amistad con esta persona? ¿Qué pasa con esto? Si no se ajusta a ninguno de los objetivos, tiene al menos dos opciones: formularlo como un objetivo independiente: “seguir siendo amigo de N en la medida y con la frecuencia que N necesite”, o reconsiderar la necesidad de esta amistad.
Quizás al menos cambie de carácter: siga teniendo una reunión agradable, pero no en un bar, sino en el gimnasio.
La subordinación es una parte integral de cualquier relación sana entre personas. Sin embargo, dentro de diferentes grupos, la comunicación puede seguir patrones diferentes. Los dos más llamativos determinan la naturaleza de las relaciones personales y comerciales. Pero para comprender la diferencia entre las relaciones comerciales y personales, primero es necesario comprender un poco sobre su naturaleza.
Relaciones interpersonales
La definición de "interpersonal" refleja la idea de la conexión mutua de varios individuos en el contexto de una relación. Es decir, las relaciones entre personas no pueden tener tal o cual carácter si una persona ignora por completo a la otra.
Muy a menudo, las conexiones interpersonales surgen sobre la base de puntos de vista, valores y/o actividades comunes. En su estructura, representan un sistema de orientaciones mutuas de varias personas entre sí.
Las relaciones no son un proceso pasivo: necesariamente requieren esfuerzos mutuos por parte de los socios, y esto revela las similitudes entre las relaciones personales y comerciales. Dicha comunicación tiene como objetivo optimizar y armonizar sentimientos, intenciones y formas de expresión específicos en el comportamiento cotidiano. Son estos esfuerzos los que determinan la naturaleza de la matriz sobre la cual se construyen las relaciones en la práctica.
Relaciones comerciales y personales.
¿Cuál es la diferencia entre las relaciones comerciales y personales entre las personas? Por negocio se entiende una relación determinada por intereses corporativos comunes y tales relaciones pueden tener lugar entre empleados del mismo nivel y en el contexto de la escala jerárquica de la corporación. El propósito de una relación comercial es el resultado de un esfuerzo de trabajo común sin referencia al valor del proceso de comunicación en sí.
Las relaciones personales se construyen de manera diferente. Por regla general, surgen entre personas cercanas y su motivación está dentro y no fuera del proceso de comunicación en sí. En otras palabras, en el proceso de las relaciones personales, las personas se interesan más entre sí que por su conexión.
El papel de la disciplina en las relaciones personales y empresariales
Para comprender mejor la diferencia entre las relaciones comerciales y personales, es necesario prestar atención a un factor como la disciplina. La presencia de estrictas normas disciplinarias en el comportamiento entre dos personas o dentro de un grupo de personas determina el carácter comercial de su comunicación. Pero si, en el contexto de vínculos puramente comerciales, surgen relaciones paralelas y la disciplina corporativa pasa a un segundo plano, entonces la relación adquiere gradualmente no una asociación, sino un carácter personal.
Sin embargo, al definir la disciplina como la respuesta a la pregunta de en qué se diferencian las relaciones comerciales y personales, no se puede dejar de decir que, en gran medida, también es inherente a las relaciones personales, que tampoco están exentas de subordinación, por ejemplo, entre padres e hijos. . La diferencia es que la disciplina de las relaciones personales se establece de forma natural y no viola la comodidad interna de las personas, mientras que la disciplina empresarial toma la forma de un formato oficial documentado.
¿En qué se diferencian las relaciones comerciales y personales? Para muchos. El formato de comunicación, su objetivo principal, tareas e incluso características de edad. En realidad, hay muchas diferencias. Y todos ellos son familiares para personas que tienen incluso una experiencia mínima y básica en comunicación.
Características de las relaciones comerciales.
En primer lugar, se trata de claridad, precisión y estructura del habla. La comunicación empresarial se lleva a cabo con un propósito específico, lo que significa que la conversación debe llevarse a cabo sobre el tema, sin emociones, expresiones de sentimientos innecesarios ni puntos de vista inapropiados.
También hay lugar para la opinión de otra persona. Como parte de la comunicación oficial, escuchan a cada persona y luego deciden si es aconsejable utilizar sus ideas en su trabajo.
El matiz más importante es la puntualidad. Si una persona llega tarde, hace esperar a sus compañeros y socios. Esto lo muestra como un empleado irresponsable y, además, ralentiza todo el proceso de trabajo y afecta las actividades de todo el equipo.
El cumplimiento del estatus es otra forma en que se diferencian las relaciones comerciales y personales. Esto es etiqueta. Un empleado de una organización de buena reputación debe venir a la oficina con traje, pero nunca con chanclas de playa, pantalones cortos o falda corta.
Sobre las relaciones personales
Ahora podemos hablar brevemente de ellos. El contacto emocional especial es lo que distingue las relaciones comerciales y personales. En el primer caso suele estar ausente. Pero en el aspecto personal, no puedes prescindir de él. Esto incluye amistad, amor, relaciones entre hijos y padres, amigos por correspondencia virtuales, etc.
La naturaleza de las relaciones personales está influenciada por una gran cantidad de factores. Aquí tienes sólo una pequeña parte de ellos:
- Características individuales de cada oponente.
- Especificidad de la cosmovisión.
- Pautas de valor.
- Pertenecer a una determinada cultura.
- Habilidades comunicativas y predisposición al contacto social.
- Circunstancias.
Todo esto moldea la actitud de las personas entre sí, la simpatía u hostilidad mutua, y también determina las perspectivas de su conexión. Aquí todo es natural. Las relaciones personales se establecen como por sí solas, sin perturbar el confort interior de la persona. Si las personas no se llevan bien, es posible que terminen la conversación. Pero los socios comerciales y colegas en la mayoría de los casos tienen que continuar el contacto, independientemente de su hostilidad.
Ejemplos
Se encuentran en todas partes. Ejemplos de relaciones comerciales y personales nos acompañan constantemente. El jefe llama a un subordinado a su oficina para hablar sobre su ascenso; ésta es la situación que demuestra el primer caso. Las relaciones comerciales son visibles. Esto también incluye el proceso de concluir una sociedad o contrato laboral. Incluso un comprador en una tienda, comunicándose con un asesor de ventas, establece una relación comercial. Porque su diálogo tiene un objetivo: la compra y venta de bienes. Cada contacto comercial conduce a un resultado específico.
Las relaciones personales también tienen un propósito. Pero es más sublime, ya que estamos hablando de que los participantes en tal contacto reciben alegría de la comunicación mutua. Dos amigos se reúnen por la noche en un bar para discutir eventos. últimos días- Este es un aspecto personal. Al igual que la comunicación entre marido y mujer, novio y novia, padres e hijos.
Conclusión
Entonces, arriba se dijo brevemente en qué se diferencian las relaciones comerciales y personales. Ahora podemos resumir las conclusiones. Una forma conveniente sería una breve tabla comparativa "Relaciones comerciales y personales". También destaca sólo los matices principales y más significativos.
La comunicación empresarial es una forma de interacción comunicativa con el fin de obtener resultados mutuamente beneficiosos. Lo personal es de naturaleza selectiva, en el que la actitud emocional hacia la pareja es lo primero.