اگر در حال گفتگوی جدی هستید، موضوعی را انتخاب کنید که شما را نگران می کند و فقط در مورد آن صحبت کنید. واضح است که وسوسه بزرگی وجود دارد که 25 پایان نامه دیگر در مورد موضوعات مرتبط را به موضوع اصلی بچسبانید، اما با این کار فقط می توانید به یک چیز دست یابید: اینکه او به طور کلی گوش نمی دهد و به طور خودکار پاسخ می دهد: "بله، عزیزم ... همانطور که شما می گویید، عزیزم ... آره،" - و روز بعد او اصلاً این گفتگو را به خاطر نخواهد آورد. صرفاً به این دلیل که تفکر مردانه بسیار مرتب است: خطی است. یک مرد برای فکر کردن به یک فکر به زمان نیاز دارد و تنها در این صورت است که آماده است تا به فکر بعدی برود. ما قادریم به 10 چیز به طور همزمان فکر کنیم و همانطور که فکر می کنیم صحبت می کنیم. و وقتی اینطور صحبت می کنیم، مرد مونولوگ ما را به عنوان صدای پس زمینه می شنود. صرفاً به این دلیل که او هنوز وقت نداشته است که با اولین بیانیه برخورد کند و شما قبلاً 10 مورد دیگر را ارائه کرده اید. برای او راحت تر است که از مکالمه "خاموش" شود تا اینکه سعی کند چندین پایان نامه را همزمان درک کند. به نظر او به هیچ وجه با یکدیگر مرتبط نیستند.
مکث کنید
از مردی سوال می پرسی اما او ساکت است. چه مدت منتظر پاسخ هستید؟ به احتمال زیاد یک دقیقه بیشتر نیست. سپس یا دوباره سوال را می گویید، یا روشن می شوید و از او می خواهید که حداقل چیزی بگوید. یا - حتی بدتر - شروع به پرسیدن سؤالاتی می کنید: "آیا مرا درک می کنید؟ اصلا میشنوی چی میگم؟" او می شنود، می فهمد، فقط پاسخ را در نظر می گیرد. گاهی سوالاتی که پاسخ آنها برای ما بدیهی به نظر می رسد، انسان را به بن بست می کشاند. صرفاً به این دلیل که معمولاً این سؤالات را از خود نمی پرسد، یعنی پاسخ آماده ای ندارد. اگر در این لحظه شروع به عجله کردن او کنید، به احتمال زیاد او با نوعی پیش پاافتادگی پاسخ می دهد و در یک دقیقه آن را فراموش می کند. چون هیچ وقت به او وقت ندادید تا در مورد پاسخ فکر کند و چرا چیزی را به یاد می آورد که هرگز به آن فکر نکرده بود؟
خاص باشید
گفتار زنان بسیار غنی‌تر و رنگارنگ‌تر از مردان است و این نیز از ویژگی‌های نوع تفکر ماست: برای اندیشیدن باید صحبت کنیم. بنابراین، ما درگیر یک تک‌گویی درونی بی‌پایان می‌شویم و بنابراین می‌توانیم با زن دیگری وارد گفتگوی «درباره هیچ» شویم. اما اگر می‌خواهید حرف شما را بشنود، باید با جزئیات با مرد صحبت کنید. نیازی به ارائه 10 دلیل برای درستی شما نیست، نیازی به ذکر 10 مثال نیست، نیازی به شروع از راه دور و استفاده از نکات نیست. مستقیم و مختصر صحبت کنید و سپس ایده اصلی را از دست نخواهد داد.
جلوی احساسات خود را بگیرید
اگر موضوع گفتگو شما را هیجان زده کند، مهار خود برای شما دشوار خواهد بود، این قابل درک است. علاوه بر این، ما در روشن کردن خود در حین مکالمه بسیار خوب هستیم: ما کاملاً قادریم مکالمه را با لحنی آرام شروع کنیم و با شکستن ظروف پایان دهیم. این برای یک زن کاملا طبیعی است، اما مردان نمی دانند چگونه. آنها یا فکر می کنند یا تجربه می کنند - یک چیز. و اگر خودتان را روشن کنید، البته او را روشن می کنید. همه چیز، روند فکر قطع می شود، فرآیند واکنش عاطفی به محرک های بیرونی آغاز شده است. سعی کنید از آن اجتناب کنید. فقط تصمیم بگیرید که چه چیزی برای شما مهم است: هر چیزی را که جوشیده است را دور بریزید، یا هنوز چیزی مهم را به او منتقل کنید.
از زبان بدن استفاده کنید
و درست استفاده کن معمولاً سعی می کنیم مقابل طرف مقابل بنشینیم و به چشمان او نگاه کنیم تا عکس العملی را که حرف هایمان برمی انگیزد ببینیم. مشکل این است که اگر قصد داشته باشیم چیزی از مردی بگیریم، این نگاه به عنوان یک تهدید تلقی می شود: شما تقاضا می کنید، انتظار واکنش فوری دارید، جایی برای مانور برای او باقی نمی گذارید. بنابراین، او شما را "نمی شنود" - نه به این دلیل که حقیقت نمی شنود، بلکه به این دلیل که او به سادگی خاطره یک مکالمه ناخوشایند را از آگاهی خود خارج می کند. اما اگر احساس راحتی کند، حتماً آنچه گفته شده را به خاطر می آورد. و او در وضعیت پهلو به پهلو راحت است: وقتی دست در دست راه می روید یا در کنار او روی مبل می نشینید.
از کسانی که مدام در تلاش برای راضی نگه داشتن شما هستند دوری کنید. آنها مشخصاً اهداف خود را دارند و اصلاً لازم نیست اهداف آنها و شما مطابقت داشته باشند. برعکس، به افرادی توجه کنید که در حضور شما رفتاری مقید و خجالت زده از شما دارند. چنین تأثیراتی بسیار بهتر تسلیم خواهند شد. شما باید درک کنید که نفوذ مانند یک ویروس گسترش می یابد. کسانی را که ضعیف ترند را تحت سلطه خود درآورید و سپس به تدریج به افراد قوی برسید. لازم نیست همه کارها را خودتان انجام دهید.
به عنوان مثال، اگر می خواهید بر تصمیمات رئیس تأثیر بگذارید، این به هیچ وجه به این معنی نیست که تنها یا بیشتر روش موثر- مستقیم با او صحبت کنید.
اگر شخص دیگری به جای شما این کار را انجام دهد، اغلب کارها بسیار بهتر عمل می کنند. خودت همچین آدمایی رو بگیر
به قربانی احساس امنیت کنید
افرادی که می‌خواهید تحت اراده خود قرار دهید، قطعاً باید با شما در امنیت کامل احساس محافظت کنند. موثرترین راه برای رسیدن به این هدف این است که آنها را وادار کنید فکر کنند که شما نزدیک هستید. رازی را در مورد خودتان به آنها بگویید.
بگذارید فکر کنند که با آنها باز شده اید و آنقدر اعتماد کنید که از ضعیف به نظر رسیدن نترسید.
راز نباید حقیقت باشد. اما هر چه هست، حتما باید این احتمال را پیش بینی کنید که راز شما راز باقی نماند و شخص دیگری متوجه آن شود.
یعنی از یک طرف باید یک چیز خیلی شخصی باشد. و از طرف دیگر چیزی که به اعتبار شما لطمه نمی زند، بلکه ترجیحاً برعکس - اگر همه متوجه شوند، حتی بهتر از شما فکر می کنند.
دو سیگنال ارسال کنید
شما باید طوری رفتار کنید که مردم موضع واقعی شما را در مورد هیچ موضوعی ندانند. اگر با دو نفر از همکاران خود تماس بگیرید و از آنها بپرسید که در مورد قرارداد جدید چه فکر می کنید، آنها باید با اطمینان دقیقاً برعکس را بگویند.
شما به توانایی تغییر دیدگاه خود در زمان مناسب نیاز دارید - و برای این، هیچ کس نیازی ندارد که بداند شما واقعاً چه فکر می کنید.
به خاطر داشته باشید که این بازی فقط برای دستکاری های بسیار پیشرفته مناسب است - برای یک مبتدی به راحتی گیج می شود، پس مراقب باشید.
کاری کن که همه بخواهند دوستت باشند
شما باید به آن شخصی تبدیل شوید که خودش پیش کسی نمی رود و مکالمه ای را شروع نمی کند مگر اینکه کاملاً ضروری باشد.
اما برای همه اطرافیان او بسیار جالب و مرموز به نظر می رسد و همه دوست دارند با او دوست شوند. علاوه بر این، بسیاری حتی معتقدند که با او دوست هستند (اما، البته، فقط به نظر آنها می رسد).
اگر موفق شدی، تمام شد. حالا هر یک از کلمات شما دو برابر ارزش دارد. نظر شما در گروه تعیین کننده خواهد بود و این ایده های شما هستند که به عنوان موفق ترین ها شناخته می شوند.
به چیزهای کوچک توجه کنید
به روشی خوب، افرادی که می دانند چگونه دستکاری کنند، و کسانی که نمی دانند چگونه، دقیقاً با یک چیز متمایز می شوند - توانایی توجه به چیزهای بی اهمیت.
همکار شما دوست دارد چند قاشق شکر در قهوه اش بریزد؟ در چه زمانی از روز رئیس انگیزه کار دارد؟ باید درک کنید که چنین جزئیاتی در مورد همکاران و مافوق ها وجود ندارد که بی اهمیت باشد.
شاید کلماتی وجود داشته باشد که آنها را آزار دهد یا برعکس آنها را روشن کند؟ افرادی را که می خواهید دستکاری کنید مطالعه کنید، در غیر این صورت هیچ کاری از دست شما بر نمی آید.
گم شدن را فراموش نکن
فرض کنید در حال مذاکره تجاری هستید و قبلاً به توافقی رسیده اید که کاملاً مناسب شما باشد. شریک زندگی شما نیز بسیار خوشحال است و مطمئن است که بالاخره شما را به پایان رسانده و اکنون به آنچه می خواهد خواهد رسید. در این مرحله، شما باید لزوما - البته نه برای مدت طولانی - اما در جهت مخالف بچرخید.
بسیار مهم است که فردی که می‌خواهید دستکاری کنید، حداقل برای یک دقیقه، این احساس را داشته باشد که اکنون دلش برای شما تنگ خواهد شد.
هیچ چیز شما و پیشنهادهایتان را مطلوب تر از فکر گم شدن در حال حاضر نمی کند. شریک زندگی شما به سرعت دچار این حیله می شود و شاید از ترس، شرایط بهتری را به شما ارائه دهد.
و حتی اگر این اتفاق نیفتد، در آینده او با احتیاط با قرارداد با شما رفتار خواهد کرد، اگر بداند که شما به طور کلی ناامید نیستید و به راحتی می توانید بدون او انجام دهید. بگذار از دست دادن تو بترسند.
"گوش دهید، اما نشنید" - مشکل بسیار رایج است. همه ما تا حدی خودمحور هستیم و ترجیح می‌دهیم فقط به خودمان گوش دهیم، اما اگر مردم نمی‌دانستند چگونه تعامل کنند، جامعه چنین نمی‌شد. و کسى چنان رفتار مى کند که به او گوش مى دهند و کسى به نادیده گرفتن راضى مى شود. در این مقاله به شما نشان خواهیم داد که چگونه شنیده شوید.
روی دیکشنری خود کار کنید
بله، اولین نکته بسیار پیش پا افتاده است، اما کمتر موثر نیست. هیچ کس دوست ندارد انرژی اضافی را صرف گوش دادن به صحبت های دیگران کند. بنابراین، قبل از یادگیری ترفندهای روانی، باید مطمئن شوید که اساساً می توانید به طور عادی بشنوید. شما باید واضح، قابل فهم و به اندازه کافی بلند صحبت کنید و فرنی نجوید.
اگر دیکشنری شما چیزهای زیادی برای دلخواه باقی می‌گذارد، به خودتان آموزش دهید که تمرینات را به طور منظم انجام دهید. این می تواند هر چیزی باشد، از خواندن شعر با دهان پر از آجیل گرفته تا زبان گردان و آواز خواندن. یافتن چنین تمریناتی در شبکه دشوار نیست.
فقط پس از جلب توجه صحبت کنید
زمانی که شنوندگان مورد نظر به گوشی خود چسبیده اند، بحث داغی در مورد موضوعی دارند، یا در حال تماشای ویدیویی در یوتیوب هستند، نباید سخنرانی خود را شروع کنید. برای شنیده شدن، آنچه می گویید باید پیش زمینه باشد، نه پس زمینه.
اگر کاری که طرفین مشغول آن هستند موقتی و کوتاه مدت است - فقط می توانید منتظر بمانید تا آنها تمام شوند و از ریز مکث حاصل برای ورود خود استفاده کنید. اگر آنها نمی خواهند از شغل خود جدا شوند، باید به اقدامات شدیدتری متوسل شوند. به یک لیوان ضربه بزنید، چیزی بیندازید، با صدای بلند از شما بخواهید که گوش دهید - روش ها فقط به تخیل شما بستگی دارد.
واضح صحبت کن
مهم نیست که هدف از سخنرانی شما چیست: یک گفتگوی سازنده، جستجوی یک سازش، تحقق خواسته ها یا خواسته های شما - این سخنرانی باید منطقی باشد. استدلال انتزاعی، فرضیات، فرضیه ها و مواردی از این دست هرگز باعث نمی شود مردم به حرف شما گوش دهند.
بنابراین، قبل از شروع صحبت، به دقت در مورد ساختار سخنرانی خود فکر کنید. توالی ارائه، روابط علی، توضیحاتی که برای درک موضوع ضروری خواهد بود. شنوندگان باید روشن باشند که چگونه، چه و چرا از آنها می خواهید.
با اطلاعات غیر ضروری بیش از حد بار نکنید
همانطور که قبلا ذکر شد، مغز انسان تمایل به تنبلی دارد. هضمش براش سخته تعداد زیادی ازاطلاعات، حتی اگر کاملاً همه آنها مفید و دقیق باشند. فراوانی بیش از حد داده ها باعث می شود که میل به قطع ارتباط با موقعیت به طور کلی و عدم نفوذ بیشتر در آن می شود.
نکته اصلی را برجسته کنید و موارد اضافی را دور بریزید. درک کنید که آنچه در مورد آن صحبت می کنید برای شما بدیهی و مهم است، اما برای دیگران فقط اطلاعات جدیدی است که برای یکسان سازی عادی باید مختصر باشد. بهتر است چیزی را برای یک بزرگسال به همان وضوحی که برای یک کودک انجام می دهید توضیح دهید تا اینکه او را با اصطلاحات و حقایقی بمباران کنید که او نمی تواند بلافاصله بفهمد. و جزئیات را می توان بعداً، پس از شنیده شدن، بررسی کرد.
دیالوگ داشته باشید
مشارکت، فرصت صحبت کردن و درک اهمیت نظر خود - این چیزی است که همه در ارتباطات از آن استقبال می کنند. مونولوگ، حداقل، به سرعت خسته می شود، و در حداکثر، شروع به آزار می کند. بنابراین شنوندگان خود را در گفتگو مشارکت دهید.
از آنها سوال بپرسید، نظر آنها را بپرسید، از آنها بپرسید شورای کارشناسی، که متناسب با موضوع سخنرانی شما خواهد بود. این کار را به اندازه کافی انجام دهید، ترجیحاً بعد از هر 3-5 جمله ای که می گویید. اما اگر یکی از طرفین شروع به منحرف کردن مکالمه به طرفی کرد، به چیزی که به سؤال شما مربوط نیست سرگردان شد، دریغ نکنید که با درایت او را متوقف کنید.
قابل مشاهده باشد
در صورت امکان، و اگر این یک مکالمه بسیار شخصی و صمیمی نیست، سعی کنید خود را قابل مشاهده کنید. لازم نیست روی نوعی پایه بایستید - کافی است یک متر از گروه اصلی افراد فاصله بگیرید. گفتار شخص دیگری زمانی بهتر درک می شود که منبع آن به اندازه کافی به وضوح قابل مشاهده باشد.
احساسات را کنترل کنید
سخنان شما نباید بی عاطفه به نظر برسد، زیرا در این صورت پاسخی در روح شنوندگان نخواهد یافت. اما شما نباید بیش از حد به احساسات خود منفجر شوید.
سعی کنید بدون عبارات بی ادبانه و خشن، طغیان احساسات، جیغ زدن، حرکات بیش از حد فعال انجام دهید. اگر در حین ارتباط با طرف مقابل احساسات شما جریحه دار شد، در مورد آن با متن ساده صحبت کنید و سعی نکنید در پاسخ به آن توهین کنید. "من ناراحتم که حرفم را باور نمی کنی" خیلی بهتر از "بله، خودت همیشه دروغ می گویی" به نظر می رسد. در عین حال، مطلوب است که موارد منفی را به حداقل برسانید و سعی کنید جنبه های مثبت بیشتری را برای همه جنبه های موضوع گفتگو پیدا کنید.
آماده گوش دادن باشید
شما باید برای این واقعیت آماده باشید که موضوعی که به شما مربوط می شود باید مورد بحث قرار گیرد، همراه با طرف مقابل به دنبال راه حلی برای آن باشید، شاید مصالحه های خاصی انجام دهید. به عبارت دیگر، باید آماده باشید که خودتان به توانایی گوش دادن نیاز دارید و تنها تمایل متقابل برای انجام این کار می تواند شما را به چیزی سازنده سوق دهد.
با عادت کردن به پیروی از این قوانین، به زودی متوجه خواهید شد که صحبت های شما توسط دیگران بسیار جدی تر و متفکرانه تر از قبل درک می شود. و اگر همان پاسخ از طرف شما وجود داشته باشد، در زندگی شما درک و تصمیمات منطقی بسیار بیشتری نسبت به قبل وجود خواهد داشت.
روانشناسی روابط
3083
28.12.12 22:01
گاهی به خود می گوییم: «چه خبر است؟ چرا هرچه می گویم به نظر می رسد در هوا معلق است؟ به نظر می رسد که آنها مرا نمی شنوند، یا نمی خواهند مرا بشنوند.» و در واقع، گاهی اوقات زمانی فرا می رسد که ما توانایی برقراری ارتباط با افراد اطراف خود را از دست می دهیم. و در اینجا مشکلات کوچک و بزرگ در کمین ما نشسته اند: از خود بیگانگی، شما اجتناب می کنید، نمی توانید به نتیجه مطلوب برسید، این احساس وجود دارد که تمام جهان علیه شماست. دلیل ش چیه؟
مسئله این است که شما به طور موقت مهارت ارتباط موثر را از دست داده اید (البته اگر چنین بود). از دست دادن این مهارت مهم مانند این است که با چشمان بسته راه بروید، روی اشیاء اطرافتان زمین بخورید. به نظر می رسد شما از حضور آنها در اتاق آگاه هستید، به یاد داشته باشید که آنها کجا هستند، اما این به هیچ وجه کمکی نمی کند و حتی گاهی اوقات برعکس، به یک مشکل غیرقابل حل تبدیل می شود.
ارتباط موثر زمانی به کمک می آید که نیاز به حل تعدادی از مشکلات حیاتی و ضروری باشد. با کمک او، شما نه تنها مخاطب را درک می کنید، بلکه پاسخ مثبتی نیز در جهت خود دریافت می کنید.
با دادن اطلاعات، مطمئن می‌شوید که در مسیری که شما نیاز دارید می‌رود و با موفقیت به «مقصد» می‌رسد. و در پایان، نه تنها شنیده می شوید، بلکه نتیجه عملی نیز می گیرید. به عنوان مثال، مرد مورد علاقه شما در نهایت آن شیر آب منفور و همیشه چکه را درست می کند.
اما برای شنیده شدن چه باید کرد؟ ابتدا بیایید به دلایلی که چرا صدای شما را نمی شنوند نگاه کنیم.
اغلب ما فقط فراموش می کنیم و تمام خواسته ها، درخواست های خود را با کمک "شما پیام هستید" بیان می کنیم. اغلب چنین عباراتی شبیه به سرزنش است: تو قول دادی…!», « چرا نکردی….؟!» « و خیلی منتظرم تا به سوال من جواب بدی!" و غیره.
قبول کنید که چنین رفتاری باعث می شود که بخواهید پنهان شوید، از خود فرار کنید یا با بی ادبی پاسخ دهید تا خودتان فرار کنید. نتیجه چنین ارتباطی تعارض در هر یک از مظاهر آن است. در روانشناسی، تعدادی تکنیک وجود دارد که می تواند به بهبود ارتباط با افراد کمک کند. در اینجا نمونه ای از یکی از آنها وجود دارد که برای استفاده نه تنها در محل کار، بلکه در خانه نیز مناسب است.
بنابراین، برای اینکه تعامل با شرکا، کارمندان و بستگان مؤثر واقع شود، باید یاد بگیرید که چگونه یک تکنیک ساده و بی تکلف را به کار ببرید. من پیام هستم».
هدف از چنین پیامی انتقال احساسات شما به طرف مقابل است. بیان خود را با توصیف بسیار دقیق احساسات آغاز کنید: من به شدت ناراضی هستم ...» « وقتی عصبانی می شوم ...», « من خیلی شرمنده ام ...».
در مرحله بعد، در مورد خود واقعیت، مشکل، نیاز، میل به ما بگویید: "زمانی که ضرب الاجل نقض می شود ...."، "مجبور به گوش دادن به نارضایتی ..."، "زمانی که آنها برای تاریخ برنامه ریزی شده دیر می شوند . ..” و مانند آن. فقط سعی نکنید در اینجا از ضمایری که نشان می دهند استفاده کنید شخص خاص. او قبلاً کاملاً درک می کند که کلمات شما متوجه او هستند و به او مربوط می شوند.
پس از ابراز نارضایتی خود، حتما دلیل وقوع آن را توضیح دهید. توضیح دقیق و روشنی از این که چرا برخی از اعمال طرف مقابل برای شما خوشایند یا خوشایند نیست، ارائه دهید. در اینجا قانون اصلی اعمال می شود - زیاده روی نکنید.
شما خودتان کاملاً درک می کنید که هیچ یک از ما قبول نداریم برای مدت طولانی به حقایق شناخته شده گوش دهیم. در این حالت شما همیشه می خواهید حرف گوینده را قطع کنید. و سپس، به‌جای نتیجه، خطر دریافت پاسخ یا بی‌اعتنایی بی‌صدا، یا یک کلمه پاسخ، و به دور از تملق‌آمیزترین معنای را دارید.
"من یک پیام هستم" خود را با یک آرزو یا یک پیشنهاد خاص برای راه حلی برای وضعیت فعلی تکمیل کنید که می تواند مخاطب را به اقدامات خاصی سوق دهد.
استفاده از چنین ساده است تکنیک های ارتباط موثر، به شما کمک می کند تا مخاطب را برای گفت و گو صدا کنید، نه تنها برای خود صحبت کنید، بلکه چنین فرصتی را به دیگری بدهید. در نتیجه می توانید مطمئن باشید که قطعا شنیده و درک شده اید!
موفقیت در زندگی هر یک از ما غالباً با توانایی انجام مکالمه دیکته می شود: گوش دادن و صحبت کردن. اگر توانایی گوش دادن می تواند سخت کوش ترین ما باشد، پس توانایی صحبت کردن اغلب بسیار دشوارتر است. چگونه صحبت کنیم تا به شما گوش داده شود و شنیده شود؟
لری کینگ، مجری مشهور تلویزیون آمریکایی، به خوبی می داند که چگونه با صدای خود و توجه شنوندگانش دستکاری کند. او مطمئن است که یادگیری نحوه شروع مکالمه و حفظ صحیح مکالمه آسان است. لری توصیه می کند که با یادآوری 13 قانون مهم شروع کنید.
1. صحبت کنید- این فرآیند مشابه رانندگی با ماشین یا بازی گلف است - باید یاد بگیرید. یکنواختی تمرین معجزه می کند.
2 . اگر شک دارید، بهتر است سکوت کنید.بگذارید این شبهه حماقت را برانگیزد، اما بهتر از این است که همه شبهات در این مورد به یکباره برطرف شود.
۳- با صدای بلند با خودتان صحبت کنید. از هر فرصتی برای این کار استفاده کنید. بنابراین، شما نه تنها صدای خود، بلکه آهنگ، تمپو را نیز آموزش می دهید. لری اعتراف می کند که اغلب بی دلیل، بی دلیل، می تواند نوعی خط چشم به برنامه بگوید یا فقط یک تذکر. اثر خودانگیختگی نیز مهم است، زیرا پاسخ پاسخ را آموزش می دهد.
6. اصطلاحات مرسوم، اصطلاحات و اصطلاحات عامیانه دیگرگفتار شما را به مدت 5 دقیقه جالب می کند، اما بعد از آن طرف مقابل خسته می شود و به سادگی از تلاش برای درک شما امتناع می ورزد. این را به یاد داشته باش.
7. به دستیابی به صداقت و صداقت از طرف گفتگوشما باید صادق و صادق باشید
8. یکی از رازهای اصلی این است توانایی پرسیدن سوالکینگ اعتراف می کند که به شدت کنجکاو است و بدون توجه به آنچه که انجام می دهد دائماً سؤال می کند. مورد علاقه ترین - "چرا؟"
9. به یاد داشته باشید که همه، قبل از هر چیز، مردم عادی هستند.این بدان معنی است که شما نباید از این واقعیت که یک فرد با عنوان / معروف در مقابل خود دارید زانو بزنید.
11. افراد موفق می توانند صحبت کنند.همین امر در معکوس نیز صادق است: توانایی صحبت کردن شما را موفق خواهد کرد. اگر موفق باشید، با یادگیری بهتر صحبت کردن، محبوبیت بیشتری خواهید داشت.
13. به یاد داشته باشید که یک همکار بد می تواند خوب شود و یک همکار خوب می تواند حتی بهتر شود!