Prema WHO-u, 45% svih bolesti povezano je sa stresom. Stres (od engleskog stresa - napetost) - stanje opće napetosti u tijelu koje se javlja u osobi pod utjecajem izrazitog iritanta. Utemeljitelj doktrine stresa je kanadski fiziolog Hans Selye. Čimbenik koji uzrokuje stres naziva se stresor . Stresori mogu biti fizički (vrućina, hladnoća, buka, ozljede, osobne bolesti) i socio-psihološki (radost, opasnost, obiteljska ili radna konfliktna situacija, loši radni uvjeti) čimbenici. Bez obzira na prirodu stresora, tijelo na svaki takav podražaj reagira nespecifično, tj. slične promjene: ubrzani otkucaji srca, povišen krvni tlak, povećana razina nadbubrežnih hormona u krvi.
Mehanizam stresa leži u činjenici da hipotalamus pod utjecajem stresnog podražaja proizvodi hormon koji kroz krvožilni sustav ulazi u prednji režanj hipofize, gdje aktivira sintezu adrenokortikotropnog hormona (ACTH) koji potiče aktivnost kore nadbubrežne žlijezde, zbog čega hormoni - kortikosteroidi - ulaze u krv u velikim količinama, što zauzvrat stimulira adaptivne mehanizme. U konceptu G. Selyea, takve promjene u tijelu nazivaju se općim adaptacijskim sindromom i identifikacijom tri faze u njegovoj strukturi: reakcija alarma, faza otpora i faza iscrpljenosti.
Faza 1 - reakcija na alarm, tijekom kojeg tijelo mijenja svoje karakteristike. Osjetni organi putem perifernih receptora javljaju djelovanje štetnog faktora uobičajenim aferentnim putovima u središnji živčani sustav. To se događa uz pomoć specifičnih osjeta (vidnih, slušnih, olfaktornih, taktilnih itd.). Iz cerebralnog korteksa signali ulaze u autonomni živčani sustav i hipotalamus. Hipotalamus je dio mozga koji kontrolira i regulira aktivnost stvaranja hormona prednjeg režnja hipofize, gdje se nalaze najviši koordinacijski i regulacijski centri autonomnog i endokrinog sustava, osjetljivo detektirajući i najmanje poremećaje koji se javljaju u tijelu. Hipotalamus luči kortikoliberin koji, ulazeći s krvlju u hipofizu, uzrokuje pojačano lučenje ACTH. ACTH se prenosi krvlju, ulazi u nadbubrežne žlijezde, uzrokujući lučenje glukokortikoida, koji stvaraju uvjete u tijelu za prilagodbu i borbu protiv faktora stresa. Ako je stresor jak i dugotrajan, može doći do iscrpljivanja svih rezervi glukokortikoida u korteksu nadbubrežne žlijezde, pa čak i do njezine destrukcije. To može dovesti do smrti.
2 - faza otpora. Ako je učinak stresora kompatibilan s mogućnostima prilagodbe, proizvodnja glukokortikoida se normalizira i tijelo se prilagođava. U tom slučaju nestaju znakovi reakcije anksioznosti, a razina otpora raste znatno više nego inače. Trajanje tog razdoblja ovisi o urođenoj prilagodljivosti organizma i snazi stresora.
3 - faza iscrpljenosti. Nakon produljene izloženosti stresoru na koji se tijelo prilagodilo, ponovno se javljaju znakovi anksiozne reakcije, ali su promjene u kori nadbubrežne žlijezde i drugim organima ireverzibilne, a ako se stresor nastavi, pojedinac umire.
To je dinamika općeg adaptacijskog sindroma, ali budući da svi stresori imaju i specifičan učinak, ne mogu uvijek izazvati potpuno iste reakcije. Čak i isti podražaj različito utječe na različite ljude zbog jedinstvenosti unutarnjih i vanjskih uvjeta koji određuju reaktivnost svake osobe. U nastanku adaptacijskog sindroma, osim hormona hipofize i nadbubrežnih žlijezda, važnu ulogu ima i živčani sustav koji određuje prirodu odgovora organizma na stres. Iako je cijelo tijelo pogođeno općim adaptacijskim sindromom, hoće li biti pogođeni srce, bubrezi, gastrointestinalni trakt ili mozak uvelike ovisi o nasumičnim čimbenicima uvjetovanja. U tijelu, kao u lancu, puca najslabija karika, iako su sve karike pod opterećenjem. Stoga važnu ulogu u razvoju bolesti pod utjecajem stresa ima početno stanje organizma. Posebno mjesto zauzimaju emocionalno stresne situacije, koje čestim izlaganjem mogu uzrokovati iscrpljivanje funkcionalnih sposobnosti tijela, što naglo slabi njegovu sposobnost prilagodbe utjecaju štetnih čimbenika.
Stres izaziva istu vrstu reakcije, koja je posredovana preko hipotalamusa - hipofize - kore nadbubrežne žlijezde. Manifestira se kao klasičan trijas: povećanje kore nadbubrežne žlijezde i njezine aktivnosti, atrofija timusa i limfnih čvorova te pojava gastrointestinalnog ulkusa.
Članak je posvećen problemu stresa. Stres je sastavni dio života svake osobe i ne može se izbjeći. Ali stresni učinci ne bi trebali premašiti sposobnosti prilagodbe osobe.
- Stres i njegove karakteristike. Metode mentalne samoregulacije
- Stres i njegove karakteristike. Metode i tehnike mentalne samoregulacije
Poznato je da stres moderni svijet tiče se svakoga od nas bez iznimke. Budući da čovjek u nemiru svijeta nije u stanju izdržati napetost koja dolazi do izražaja u posebnim životnim situacijama, uzrokovanim mnogim razlozima u prirodi. Što je zapravo stres u znanstvenom smislu?
Stres je česta i uobičajena pojava. Svi to iskusimo s vremena na vrijeme - možda poput osjećaja praznine u dnu želuca kada ustanemo kako bismo se predstavili na nastavi ili poput povećane razdražljivosti ili nesanice tijekom ispitne sesije. Manji stres je neizbježan i bezopasan. Pretjerani stres stvara probleme pojedincima i organizacijama
Svaki događaj, činjenica ili poruka može izazvati stres, tj. postati stresor. Stresori mogu biti najrazličitiji čimbenici: mikrobi i virusi, razni otrovi, povišeni ili niske temperature okruženje, ozljeda itd. Ali ispada da bilo koji emotiogeni čimbenici mogu biti isti stresori, tj. čimbenici koji utječu na emocionalnu sferu osobe. To je sve što nas može uzbuditi, nesreća, gruba riječ, nezaslužena uvreda, iznenadna prepreka našim postupcima ili težnjama.
Stresne situacije javljaju se i kod kuće i na poslu. Iz perspektive menadžmenta, od najvećeg interesa su organizacijski čimbenici koji uzrokuju stres na radnom mjestu. Poznavanje ovih čimbenika i obraćanje posebne pozornosti na njih pomoći će u prevenciji mnogih stresnih situacija i povećanju učinkovitosti menadžerskog rada, kao i postizanju ciljeva organizacije uz minimalne psihološke i fiziološke gubitke za osoblje. Uostalom, stres je uzrok mnogih bolesti, pa samim time i značajno šteti ljudskom zdravlju, a zdravlje je jedan od uvjeta za postizanje uspjeha u bilo kojoj djelatnosti.
Kako prepoznati stres?
Znakovi stresa
- Nemogućnost koncentracije na nešto.
- Prečeste greške u radu.
- Pamćenje se pogoršava.
- Prečest osjećaj umora.
- Vrlo brz govor.
- Misli često nestaju.
- Često se javlja bol (glava, leđa, područje trbuha).
- Povećana ekscitabilnost.
- Posao ne donosi isto zadovoljstvo.
- Gubitak smisla za humor.
- Broj popušenih cigareta naglo raste.
- Ovisnost o alkoholnim pićima.
- Apetit nestaje, okus za hranu je potpuno izgubljen.
- Nemogućnost završetka posla na vrijeme.
Uzroci stresne napetosti
- Puno češće morate raditi ne ono što biste htjeli, već ono što vam je potrebno, što je dio vaših obaveza.
- Stalno vam nedostaje vremena - nemate vremena učiniti ništa.
- Nešto ili netko vas tjera, stalno ste negdje u žurbi.
- Počinje vam se činiti da su svi oko vas stegnuti u stisku neke vrste unutarnje napetosti.
- Stalno želite spavati - jednostavno ne možete dobiti dovoljno sna.
- Previše sanjate, pogotovo kada ste jako umorni tijekom dana.
- Puno pušite.
- Pijenje više alkohola nego inače.
- Kod kuće, u obitelji, na poslu imate stalne sukobe.
- Stalno se osjećate nezadovoljni životom.
- Upadate u dugove, a da ni ne znate kako ih otplatiti.
- Razvijate kompleks inferiornosti.
- Nemate s kime razgovarati o svojim problemima, a zapravo i ne želite.
- Ne osjećate poštovanje prema sebi – ni kod kuće ni na poslu.
Stres je sastavni dio ljudskog postojanja, samo treba naučiti razlikovati prihvatljivu razinu stresa od previše stresa. Istraživanja pokazuju da fiziološki znakovi stresa uključuju čireve, migrene, hipertenziju, bolove u leđima, artritis, astmu i bolove u srcu. Psihološke manifestacije uključuju razdražljivost, gubitak apetita, depresiju i smanjen interes za međuljudske i seksualne odnose itd.
Dakle, uzroci stresa su bezbrojni i postoji samo jedan način da se izađe iz stresa: ne razmišljati i brinuti se o tome što se dogodilo, već razmišljati o tome što treba učiniti da se situacija riješi, o tome što dalje. Ovo je vrlo ispravan položaj, ovdje ne gubite svoju vitalnost, beskrajno "žvakajući" neugodan događaj. Ono što se dogodilo već se dogodilo i to ne možemo promijeniti, možemo samo gledati naprijed, dobiti novi pogled na život i uvijek naučiti izlaziti kao pobjednik iz teških situacija.
10 tajni za rješavanje stresa
Tajna 1. Povjerenje da je situacija pod kontrolom
Nitko nije imun na iznenadne (ugodne ili ne tako ugodne) događaje koji povlače za sobom promjene u uobičajenom načinu života. Ali, uglavnom, samo smo mi odgovorni za vlastitu rutinu. Drugi ljudi i vanjske okolnosti u većini slučajeva ne rješavaju ništa. Osjećaj kontrole nad onim što se događa je ono što je neophodno za duševni mir.
Osjećate li da vašim životom upravlja netko drugi? Tada vam je stres zajamčen. Naravno, ako imate autoritarne roditelje, tvrdoglavog prijatelja ili nestabilnog šefa, teško je sebe smatrati arhitektom vlastite sreće. Pokušajte izbjeći da budete žrtva. Naučite pronaći vrijeme samo za sebe svaki dan. Ne možete promijeniti druge ljude, ali možete isplanirati svoj dan.
Tajna 2. Optimizam...
Svima je poznata šala da ista čaša vode može biti poluprazna za pesimista i polupuna za optimista. Izbor smirene i sretne žene je očit: pozitivan pogled na stvari. Neki ljudi to imaju po prirodi, dok ga drugi moraju razviti. Situacija se okrene u našu korist ako učinimo sve što smatramo potrebnim. Pa zašto dopuštamo da strah od potencijalnog neuspjeha nadvlada našu nadu u najbolje? A strah od neuspjeha stvara stres.
Tajna 3...i ujedno realizam
Vrlo je korisno ponavljati si da će sve biti u redu. Ali promrmljati ovo, zatvoriti oči i krenuti ravno u otvor za kanalizaciju, - nerazumno. Nažalost, slijepi optimizam nije lijek za sve. Ponekad je bolje prihvatiti okolnosti i strpljivo čekati nepovoljnu situaciju.
To uopće ne znači da oni koje stres zaobilazi ne žele i ne znaju sanjati. Ništa slično! Oni to rade "profesionalno": razvijaju akcijske planove i mogu se nasmijati naivnosti vlastitih zabluda. Istina je i da ti ljudi, nakon što su se prihvatili provedbe plana A, uvijek imaju na umu rezervni plan B.
Tajna 4. Sposobnost sagledavanja cijele slike
Ako se želite riješiti stresa, ne brinite o sitnicama. Problem koji će nestati za par mjeseci jednostavno nije vrijedan vaših živaca. Moramo naučiti postavljati prioritete, uključujući i one emocionalne. Uvijek ujutro pokušajte procijeniti nadolazeći dan i odabrati najvažnije stvari koje treba obaviti. Kad god se nađete jako rastreseni, zapitajte se: "Provodim li svoje vrijeme dobro?"
Ako ste odgovorili "Ne", odgodite rješavanje problema do boljih vremena, prethodno procijenivši njegovu razmjeru. Na primjer, ako vas prijateljica nazove usred posla, pristojno joj recite da bi bilo bolje da razgovarate u nekom zgodnijem trenutku. Ali ako se prijatelju dogodilo nešto vrlo važno - prava nesreća ili, obrnuto, radostan događaj - tada se razgovor može pokazati vrlo važnom stvari.
Tajna 5. Ne obećavajte ništa nepotrebno
Često sami sebi stvaramo stres. Jedna uobičajena pogreška je govoriti ljudima ono što žele čuti, a ne ono što je unutar vaših mogućnosti. Toliko toga se može obećati da je jednostavno nemoguće sve ispuniti.
Ne uspijevate se nositi s navedenim volumenom, a stres se udvostručuje - jer iznevjeravate ljude. Rješenje je jednostavno: naučite obećavati manje nego što možete ispuniti. Vidjet ćete, prijatelji će biti sretni ako, iako kasno, stignete na tulum - uostalom, rekli ste da uopće nećete imati vremena. Vaš će šef također biti zadovoljan ako izvješće završite dan ranije, a ne tjedan dana kasnije.
Tajna 6. Kontakti s ljudima
Stotine psiholoških studija pokazuju da se kao rezultat komunikacije, pod uvjetom da su strane prijateljski raspoložene, otkucaji srca stabiliziraju i krvni tlak snižava, što znači da ljudi postaju smireniji. Stoga održavajte dobre odnose s drugima. I pritom nemojte uvijek biti samo prsluk u kojem svi plaču – sami potražite oslonac kad vam je loše.
Tajna 7. Poboljšajte svoje zdravlje
Stres uzrokovan bilo kojom bolešću može biti prilično jak i istovremeno djeluje lukavo. Ne podcjenjujte manje probleme u svom tijelu, obećavajući sebi da ćete se s njima pozabaviti čim prođu “teška vremena”.
Pravila za borbu protiv depresije uključuju podršku i prehranu živčani sustav. Selen, kao i antioksidansi i vitamini B, nadopunit će sve kompleks vitamina, osobito ako prolazite kroz radno razdoblje. Ali oni, naravno, neće zamijeniti dvije glavne komponente zdrav život bez stresa – spavanje i pravilna prehrana.
Tajna 8. Štedite energiju
Zaštitite svoju energiju od vanjskih upada. Okruženi smo energetskim “crnim rupama”: oni koji su uvijek iznervirani i nezadovoljni životom ne nalaze najbolja aktivnost, osim što te pokušavaju odvući u njihov tužan svijet. Vi dobro poznajete takve ljude. Klonite se energetski vampiri, ali ako se sudari ne mogu izbjeći, pokušajte se izolirati od njihovog negativnog utjecaja. Ako čak i mentalno izgradite obranu od bijele svjetlosti oko sebe, izgubit ćete manje snage. A možda čak i napunite nesretnog "vampira" svojom pozitivnom energijom.
Tajna 9. Fleksibilnost
Ako želite postići određene rezultate, promijenite sve – pa čak i vlastito ponašanje. Fleksibilnost je vrlo važna osobina za suočavanje sa stresom. Na primjer, ako ne možete raspravljati s kolegom, iako ste sigurni da ste u pravu, pokušajte za promjenu poslušati njegove argumente. Prvo, vjerojatno jesu zdrav razum, drugo, prateći suparnikov tok misli, shvatit ćete gdje je pogriješio i lakše ćete njegovo razmišljanje usmjeriti u pravom smjeru. I treće, kada slušate, oni vas pokušavaju slušati.
Tajna 10. “Gledaj daleko naprijed!”
Što god se dogodilo, ne shvaćajte ništa osobno i ne krivite sebe. Umjesto da se iživljavate, pokušajte izvući pouku iz teške situacije u kojoj se nalazite. Nemojte odustati i zapitajte se: “Zašto se to sada dogodilo? Što mogu učiniti da sve okrenem u svoju korist? Možda nećete pronaći odgovore na ova pitanja u bliskoj budućnosti. Ali činjenica da su vaše misli pozitivne osigurava vam budućnost bez stresa.
Reference
- Aliev Kh.M., Ključna metoda u borbi protiv stresa [Tekst]: udžbenik / Kh.M. Aliev, - Rostov-n/D.: Phoenix, 2013. – 320 str.
- Igebaeva F.A., Gumerova L.U. Prevladavanje stresa kao uvjet socijalne stabilnosti. U zborniku: Društveno-ekonomski aspekti razvoja moderne države. materijali IV međunarodnog znanstveno-praktičnog skupa. 2014. str. 94-95 (prikaz, ostalo).
- Igebaeva F.A. Sindrom profesionalne deformacije ličnosti.
- U zborniku: društvo u eri promjena: formiranje novih društveno-ekonomskih odnosa, materijali VII međunarodnog znanstveno-praktičnog skupa. 2015. str. 14-15 (prikaz, stručni).
- Igebaeva F.A. Važnost socio-psihološkog čimbenika u razvoju poduzeća agroindustrijskog kompleksa.// Problemi i perspektive održivog razvoja agroindustrijskog kompleksa. Materijali znanstvenog i praktičnog skupa. Saratov, 2011. – S.109 – 110.
- Borozdina G.V. Psihologija i etika poslovnog komuniciranja: Udžbenik za prvostupnike. M.: Izdavačka kuća Yurayt, 2012. – 463 str.
- Igebaeva F.A. Problem mobinga i profesionalna karijera // Proučavanje inovativnog potencijala društva i formiranje pravaca njegova strateškog razvoja. Materijali međunarodnog znanstvenog i praktičnog skupa; SVEZAK 1., u 2 sveska. Kursk, 2011. str. 118 – 119.
- Igebaeva F.A. Radoholizam i sindrom profesionalnog izgaranja // Teorijski i primijenjeni problemi znanosti i obrazovanja u 21. stoljeću. sub. znanstveni tr. na materijalima Međunarodne znanstveno-praktične konferencije. Dio 8. – Tambov: Izdavačka kuća TROO “Business-Science-Society”, 2012. P. 64 – 65.
- Morozov A.V. Poslovna psihologija. Udžbenik za više i srednje specijalizirane obrazovne ustanove. Sankt Peterburg: Izdavačka kuća "Sojuz", 2002. - 576 str.
- Igebaeva F.A. Poslovne komunikacije : radionica. – Ufa: Baškirsko državno agrarno sveučilište, 2013. – 176 str.
- Igebaeva F.A. Umijeće upravljanja ljudima najteže je i najviše od svih umijeća u zborniku: Znanost, tehnika i život - 2014. zbornik radova međunarodnog znanstvenog skupa. urednici v.a. iljuhina, v.i. zhukovskij, n.p. ketova, a.m. gazaliev, g.s.mal". 2015. str. 1073-1079.
- Igebaeva F.A. Utjecaj socio-psiholoških čimbenika na stvaranje povoljne klime u timu. U zbirci: Moderna znanstvene spoznaje: teorija, metodologija, praksa Zbirka znanstveni radovi na temelju materijala Međunarodnog znanstveno-praktičnog skupa u 3 dijela. NOVALENSO DOO. 2016. str. 54-55.
Uvod………………………………………………………………………………………………3
1. Opći koncepti stresa……………………………………………………..4
1.1 Pojam stresa………………………………………………………...4
1.2. Uzroci i posljedice stresa…………………………….………..8
1.3. Metode suočavanja sa stresom…………………………………………………………11
Zaključak………………………………………………………………...15
Reference…………………………………………………………..17
Uvod
Riječ “stres” dobila je izrazito negativno značenje u svakodnevnom životu. Stres nije samo prirodan, već apsolutno normalna reakcija ljudskog tijela i psihe teškim okolnostima, stoga je njegov potpuni izostanak sličan smrti.
Ove okolnosti prisiljavaju menadžment da dubinski analizira uzroke stresa među zaposlenicima i razvije mjere za smanjenje njegovog utjecaja.
Stoga je relevantnost mog predmetni rad pod nazivom “Upravljanje stresom” definiran je činjenicom da sažima rezultate istraživanja problematike stresa.
Predmet kolegija je pojam stresa.
Objekt se može identificirati kao proces reagiranja na nepovoljno vanjski uvjeti, odvijajući se u vremenu u tri faze.
Svrha kolegija je otkriti značenje stresa u moderno društvo, njegov utjecaj na osobu u različitim sferama života.
Ciljevi kolegija:
1. Opišite osnovne pojmove vezane uz pojam „Stres“.
2. Analizirati uzroke i posljedice stresa među radnicima.
3. Razviti mjere za regulaciju razine stresa.
4. Naučite metode nošenja sa stresom.
5. Analizirati problem stresa i načine rješavanja ovog problema na primjeru konkretne obrazovne ustanove.
1. OPĆI POJMOVI STRESA
1.1 Pojam stresa
Stres (od engleskog “stress” - napetost) je nespecifična (opća) reakcija tijela na vrlo jak utjecaj, bio fizički ili psihički, kao i odgovarajuće stanje živčanog sustava tijela (ili tijela kao cjelina). Stres posebno utječe na živčani i imunološki sustav. Ljudi pod stresom imaju veću vjerojatnost da će postati žrtve infekcije, budući da proizvodnja imunoloških stanica značajno opada tijekom razdoblja fizičkog ili psihičkog stresa.
Među najvažnijim pojmovima koji su u 20. stoljeću ušli u znanost i svakodnevni vokabular, kao što su nuklearna energija, genom, računalo i internet, riječ je “stres”. Otkriće ovog fenomena povezuje se s imenom izvanrednog kanadskog istraživača Hansa Selyea.
Još kao student medicine, G. Selye je skrenuo pozornost na činjenicu da se simptomi mnogih bolesti dijele na dva dijela - specifične, karakteristične za određenu bolest, i nespecifične, iste za različite bolesti. Dakle, kod gotovo svih bolesti pojavljuje se groznica, gubitak apetita i slabost.
Kasnije, zauzevši se znanstveno istraživanje na području fiziologije G. Selye počeo je proučavati najopćenitije fiziološke reakcije koje su generalizirana reakcija tijela na jak vanjski utjecaj. Otkrio je da kao odgovor na to tijelo mobilizira svoje snage, ako je potrebno, uključuje rezerve, pokušavajući se prilagoditi djelovanju nepovoljnih čimbenika i oduprijeti im se. G. Selye je ovu adaptacijsku reakciju organizma na vanjske utjecaje nazvao općim adaptacijskim sindromom, odnosno stresom. Adaptacijski sindrom nazvan je jer je, prema znanstvenici, doveo do stimulacije tjelesnih sposobnosti u svrhu zaštite u borbi protiv štetnih učinaka, stresora. Naznaka da je ova reakcija sindrom naglašava da zahvaća različite organe ili čak tijelo u cjelini, manifestirajući se složenom reakcijom.
Proces reagiranja na nepovoljne vanjske uvjete odvija se tijekom vremena.
Identificirana su tri stupnja stresa:
Anksioznost, tijekom koje se tijelo mobilizira kao odgovor na nepovoljan čimbenik;
Otpor, kada zbog mobilizacije tjelesnih sposobnosti dolazi do prilagodbe na stresor.
Iscrpljenost je stadij koji se javlja ako je stresor jak i dugotrajan, kada je snaga organizma iscrpljena, a razina otpora pada ispod normalne razine.
Svaki stupanj karakteriziraju odgovarajuće promjene u neuroendokrinom funkcioniranju. U medicini, fiziologiji, psihologiji razlikuju se pozitivni (Eustress) i negativni (Distres) oblici stresa. Mogući su neuropsihički, toplinski ili hladno, svjetlosni, antropogeni i drugi stresovi, kao i drugi oblici.
Eustress. Koncept ima dva značenja - "stres uzrokovan pozitivnim emocijama" i "ne teški stres mobilizirajući tijelo."
nevolja. Negativna vrsta stresa s kojom se ljudsko tijelo ne može nositi. Uništava čovjekovo moralno zdravlje i čak može dovesti do teške duševne bolesti.
Simptomi nevolje:
1. Glavobolja;
2. Gubitak snage; nevoljkost da se bilo što učini.
3. Gubitak vjere da će se situacija popraviti u budućnosti;
4. Uzbuđeno stanje, želja za preuzimanjem rizika;
5. Rasejanost, oštećenje pamćenja;
6. Nesklonost razmišljanju i analizi situacije koja je dovela do stresnog stanja;
7. Promjenjivo raspoloženje; umor, letargija.
Što može biti izvor stresa:
1. Psihološka trauma ili krizna situacija (gubitak voljene osobe, odvajanje od voljene osobe)
2. Manje dnevne nevolje;
3. Sukobi ili komunikacija s neugodnim ljudima;
4. Prepreke koje vas sprječavaju u ostvarenju vaših ciljeva;
5. Osjećaj stalnog pritiska;
6. Nerealni snovi ili previsoki zahtjevi prema sebi;
8. Monotoni rad;
9. Stalno optuživanje, predbacivanje sebi da nešto niste postigli ili propustili;
10. Kriviti sebe za sve loše što se dogodilo, čak i ako to nije tvoja krivnja;
12. Financijske poteškoće;
13. Jake pozitivne emocije;
14. Svađe s ljudima, a posebno s rodbinom (promatranje svađa u obitelji također može dovesti do stresa);
Rizična skupina:
1. Žene, jer su emotivnije od muškaraca;
2. Starije osobe i djeca;
3. Osobe niskog samopoštovanja;
4. Ekstroverti;
5. Neurotičari;
6. Osobe koje zlorabe alkohol;
7. Osobe s genetskom predispozicijom za stres.
Istraživanja o stresu u Sjedinjenim Američkim Državama pokazuju da su godišnji troškovi povezani s njegovim posljedicama - izostanak s posla (neopravdani izostanak s posla), smanjena produktivnost, povećani troškovi zdravstveno osiguranje, iznose ogroman iznos - oko 300 milijardi dolara. Štoviše, stalno se povećavaju.
Ovaj i mnogi drugi primjeri pokazuju da stres ne samo da može biti opasan za sve konkretna osoba, ali također imaju destruktivan utjecaj na uspješnost organizacije. Stoga je proučavanje stresa i njegovih uzroka, kao i njegovih posljedica, važan problem u organizacijskom ponašanju.
Riječ “stres” dobila je izrazito negativno značenje u svakodnevnom životu. Međutim, G. Selye je više puta naglasio da stres nije samo prirodna, već i apsolutno normalna reakcija ljudskog tijela i psihe na teške okolnosti, stoga je njegova potpuna odsutnost poput smrti. Negativne posljedice Nije sam stres ono što nosi stres, već reakcije povezane s njim. Stoga, pri organiziranju rada na smanjenju utjecaja čimbenika koji mogu uzrokovati stres, treba uzeti u obzir da ne samo visoka, već i preniska razina stresa dovodi do smanjenja produktivnosti.
Ove okolnosti prisiljavaju menadžment da dublje analizira uzroke stresa kod zaposlenika i razvije mjere za regulaciju njegove razine.
1.2 Uzroci i posljedice stresa
Većina ljudi svakodnevno se suočava s utjecajem. velika količina razni nepovoljni čimbenici, tzv. stresori. Ako ste zakasnili na posao, izgubili novac ili dobili lošu ocjenu na ispitu, sve će to imati veći ili manji utjecaj na vas. Takvi događaji potkopavaju čovjekovu snagu i čine ga ranjivijim.
Čimbenici i uvjeti koji mogu uzrokovati stres proučavani su mnogo puta. Pojava stresa može se povezati s radnim uvjetima (temperatura zraka, buka, vibracije, neugodni mirisi itd.), kao i s psihološkim čimbenicima, osobnim iskustvima (nejasni ciljevi, besperspektivnost, neizvjesnost u budućnost). Važni čimbenici stresa mogu biti loši međuljudski odnosi s kolegama - akutni i česti sukobi, nedostatak grupne kohezije, osjećaj izoliranosti, izopćenosti, nedostatak podrške članova grupe, osobito u teškim i problematičnim situacijama.
Uz svu raznolikost čimbenika koji mogu uzrokovati stres, treba imati na umu da oni ne djeluju sami od sebe, već ovise o tome kako se osoba odnosi prema okolnostima u kojima se nalazi, odnosno prisutnost čimbenika koji uzrokuju stres. ne znači da će on nužno ustati.
Mnoga su istraživanja pokazala da često mali, beznačajni događaji uzrokuju više stresa nego ozbiljni incidenti. To se objašnjava činjenicom da se čovjek na ovaj ili onaj način priprema za velike događaje, pa ih stoga lakše podnosi, dok ga mali, svakodnevni iritantni čimbenici iscrpljuju i čine ranjivim.
Posao menadžera povezan je s utjecajem brojnih stresora na njega. Psihološka istraživanja utvrdio da rukovodeća pozicija kod osobe uzrokuje poseban neuroemocionalni stres. Tako su u pokusima A. A. Gerasimovicha ispitanici rješavali zajednički problem. Jedan od njih imenovan je "šefom". Prilikom obavljanja zadatka koji se sastoji od niza uzastopnih zadataka, otkriveno je da su se sljedbenici opuštali u pauzama između zadataka, dok se voditelj opuštao tek nakon završetka cijelog posla, kada je objavljen konačni rezultat zajedničke aktivnosti.
Treba uzeti u obzir da čimbenici stresa nisu ograničeni samo na događaje na poslu ili u privatnom životu osobe, već su određeni i općom situacijom u državi, regiji, gradu te stoga nisu izravno pod našom kontrolom. Bez sumnje, za posljednjih godina Građani Rusije doživjeli su značajan stres - promjenu svojih uobičajenih smjernica i načela javni život. Za mnoge ljude promjene u načinu života, radu i mjestu stanovanja nisu prošle bez traga - povećanje pobola i smrtnosti od bolesti uzrokovanih živčanim i psihičkim stresom služi kao dokaz za to.
Navedeno ukazuje da je analiza razloga koji mogu izazvati stres među zaposlenicima pojedine organizacije najvažniji zadatak menadžmenta.
Učinci stresa mogu se očitovati na fiziološkoj, psihološkoj razini i razini ponašanja. Visoka razina stres je uzrok egzacerbacije mnogih kardiovaskularnih, ulcerativnih i neuropsihijatrijskih bolesti.
Brojna istraživanja o stresu pokazala su da on utječe na sve tjelesne sustave, pa tako i na imunološki sustav. Na primjer, otkriveno je da su studenti tijekom predavanja doživjeli značajno smanjenje aktivnosti stanica “ubojica” odgovornih za borbu protiv virusa. Anksioznost, aktivan rad, poremećaj sna i uobičajenog ritma dovode do promjena u tijelu, uključujući smanjenje imuniteta. Tipično je da nakon završetka sesije učestalost bolesti među studentima naglo raste.
Visoku razinu stresa prati psihička napetost koju u fazi iscrpljenosti karakteriziraju tjeskoba, razdražljivost i depresija.
Proživljeni stres također negativno utječe na posao koji se obavlja. Apatija, kašnjenje, izostanak s posla bez opravdanog razloga - to su najčešći simptomi stresa. Alkoholizam i ovisnost o drogama također su često pokušaji "bježanja" od problema.
S produljenim stresom, promjene se događaju ne samo u dobrobiti i performansama osobe, već iu njegovom karakteru. socijalno ponašanje, komunikacija s drugim ljudima.
A. Kitaev-Smyk identificirao je tri vrste dezorganizirajućih značajki komunikacije koje nastaju kao rezultat dugotrajnog stresa.
Prva značajka je da osoba iscrpljena stresom lako razvije odbojnost prema svakoj inicijativi i pokretaču. Na primjer, ako mu se netko obrati s pitanjem, on reagira neprijateljski, u njemu se odmah može razbuktati razdraženost, ponekad skrivena iza stisnutih zuba, a često izbije ljutnja. Na najmanju provokaciju, pa čak i bez nje, u duši osobe podvrgnute stresu krije se ogorčenje. Sve oko njega se čini nepravednim, susjede i suradnike doživljava kao nedostojne ljude ili budale, šefove kao nitkove ili budale, često naredbe smatra nekorektnim.
Druga se značajka očituje u tome što osoba postaje neugodna, pretežak je teret odgovornosti za zadatak koji joj je povjeren i za ljude koji su joj vjerovali. Izmiče odgovornosti, prebacuje ih na druge i nastoji dokazati da nije upleten u greške i poremećaje u radu.
Treća značajka odnosi se na osjećaj otuđenosti od drugih ljudi, uključujući članove obitelji i kolege. Ponekad je čovjek mjesecima ili čak godinama pod stresom zbog životnih nedaća. Bolne misli da on nikome ne treba i da on ne treba nikoga njegovi su stalni pratioci. Takva reakcija dovodi do izolacije, fiksacije na vlastite probleme i iskustva.
1.3 Metode suočavanja sa stresom
Gore je rečeno da stres nema samo negativnu, već i pozitivnu stranu. Štoviše, očito je da ga je nemoguće potpuno osloboditi osobu. Stoga se prilikom razvijanja i provođenja mjera za suzbijanje stresa menadžer mora usredotočiti na one aspekte stresnih stanja zaposlenika koji izravno i neposredno utječu na negativan utjecaj na proizvodno ponašanje i učinkovitost njihovih radnih aktivnosti. Borba protiv pretjeranog stresa je prije svega prepoznavanje i uklanjanje stresora – čimbenika koji ga uzrokuju. Mogu se identificirati na dvije glavne razine: na individualnoj razini - identifikacija čimbenika koji uzrokuju stres kod određenog zaposlenika i zahtijevaju promjene u organizaciji i njegovim radnim uvjetima; na organizacijskoj razini – identificiranje čimbenika koji negativno utječu na značajnu skupinu zaposlenika i zahtijevaju promjene u aktivnostima cijele organizacije.
Postoji nekoliko metoda rada usmjerenih na smanjenje stresa u organizaciji.
Prije svega, to su mjere koje se odnose na promjenu uvjeta rada, a uključuju raspoređivanje radnika, njihovo osposobljavanje, planiranje i raspodjelu rada. Treba ih provoditi već u fazi selekcije, birajući ljude koji ispunjavaju zahtjeve radnih zadataka i sposobni su se nositi s dodijeljenim poslom bez unutarnjeg stresa.
Drugo, to su promjene u stavu zaposlenika, njihovoj percepciji i procjeni određenih procesa i događaja. Na primjer, zaposlenici mogu doživjeti stres zbog tekuće reorganizacije, pojašnjenja politika tvrtke, angažmana veliki broj radnicima na ovaj proces pomoći će u oslobađanju od napetosti i stresa uzrokovanog njome.
Treće, aktivnosti izravno usmjerene na borbu protiv stresa - pauze za tjelesni trening, opskrba, opskrba dobar odmor djelatnika, stvaranje soba za psihološko rasterećenje i slično.
Pri razvoju metoda za borbu protiv stresa treba uzeti u obzir individualne psihološke karakteristike ljudi. One mjere koje će imati pozitivan učinak na neke zaposlenike mogu biti neučinkovite ili čak štetne za druge. Primjerice, u priručnicima o organizacijskom ponašanju i upravljanju osobljem često se navodi da je potrebno diversificirati i obogatiti sadržaj rada zaposlenika. Mnogi ga smatraju univerzalnim sredstvom za borbu protiv stresa. Međutim, takvu preporuku treba koristiti uzimajući u obzir individualne karakteristike radnika. Tako je za jedne optimalna raznovrsnost rada, a za druge dosljednost i poznati oblici rada.
Ne biste trebali štedjeti novac i trud uložen u prevenciju stresa i borbu protiv njegovih posljedica, možete izgubiti mnogo više.
Prvi korak u svakom programu protiv stresa je prepoznavanje da on postoji. Svaki program rješavanja problema mora krenuti od pitanja postoji li stres i što ga uzrokuje. Pogledajmo primjere organizacijskih programa:
1. Za učinkovito postizanje rezultata važan je odnos zaposlenika prema svom radu. Moraju: jasno razumjeti njegovo značenje; znati što institucija od njih očekuje; biti uvjereni da će moći ispuniti svoja očekivanja.
Stres se javlja kada radnici ne poznaju svoje radne uloge ili se boje da se neće moći nositi s poslom. Ako je uloga povezana s pretjeranim stresom, tada menadžment može odgovoriti: razjašnjavanjem uloge osobe u opći rad; smanjiti opterećenje; primijeniti metode za smanjenje stresa ako do njega dođe (primjerice, dogovoriti sastanak zaposlenika s uzročnicima problema kako bi se iznašlo rješenje).
2. Važna je i korporativna kultura škole koja diktira primjereno ponašanje i motivaciju pojedinaca čak i u uvjetima neizvjesnosti i sukoba. Kulturu stvaraju i održavaju zaposlenici. Ako su pod stresom, preosjetljivi, depresivni i neprijateljski raspoloženi, to će se odraziti na kulturu. Ako postoje pronicljivi lideri, nastojat će stvoriti otvorenost, obuku i uvažavanje potreba zaposlenika.
3. Programi upravljanja stresom mogu se implementirati u cijeloj tvrtki. Neki programi imaju specifičnu orijentaciju:
Zlouporaba alkohola i droga;
Transfer na drugo mjesto;
Karijerno savjetovanje itd.
Drugi su općenitiji:
Program emocionalnog zdravlja;
Centar za pomoć zaposlenicima;
Program procjene zdravstvenog stanja;
Posebne zdravstvene usluge.
Postoje dvije vrste programa upravljanja stresom – klinički i organizacijski. Prvi inicira tvrtka i usmjeren je na rješavanje pojedinačnih problema: drugi se bavi odjelima ili grupama radni kolektiv a usmjeren je na probleme grupe ili cijele organizacije.
4. Klinički programi. Takvi se programi temelje na tradicionalnom medicinskom pristupu liječenju. Elementi programa uključuju:
Dijagnoza. Osoba koja ima problem traži pomoć. Medicinsko osoblje tvrtke nastoji postaviti dijagnozu.
Liječenje. Savjetovanje ili terapija jačanja. Ako osoblje tvrtke ne može pomoći, zaposlenik se šalje stručnjacima.
Probir. Periodički pregled zaposlenika na izrazito stresnim poslovima otkriva rani znakovi problema.
Prevencija. Radnici koji su izloženi značajnom riziku poučavaju se i uvjeravaju ih da moraju nešto poduzeti kako bi se nosili sa stresom.
Zaključak
Dakle, u prvom poglavlju saznali smo što je stres i definirali osnovne pojmove stresa. Doznajemo da se otkriće ovog pojma veže uz ime kanadskog istraživača Hansa Selyea. Također je identificirao koncept općeg adaptacijskog sindroma - adaptivnu reakciju tijela na vanjske utjecaje.
Postoje tri faze stresa - tjeskoba, otpor, iscrpljenost. Svaki stupanj karakteriziraju odgovarajuće promjene u neuroendokrinom funkcioniranju.
Primjeri razmotreni u prvom poglavlju pokazuju da stres ne samo da može biti opasan za svakog pojedinca, već i imati destruktivan učinak na učinkovitost organizacije. Stoga je proučavanje stresa i njegovih uzroka, kao i njegovih posljedica, važan problem u organizacijskom ponašanju.
Osvrnuli smo se i na glavne uzroke i posljedice stresa u školi. Saznali smo da uz svu raznolikost čimbenika koji mogu izazvati stres, treba imati na umu da oni ne djeluju sami od sebe, već ovise o tome kako se osoba odnosi prema okolnostima u kojima se nalazi, odnosno prisutnosti faktora koji uzrokuju stres ne znači da će se on sigurno pojaviti. Posao kadrovskog inspektora uključuje brojne stresore. Vodeći položaj uzrokuje osobi poseban neuro-emocionalni stres.
Što se tiče posljedica stresa, o kojima smo govorili u prvom poglavlju, možemo reći da on utječe na sve tjelesne sustave, uključujući i imunološki sustav. Na primjer, otkriveno je da su studenti tijekom predavanja doživjeli značajno smanjenje aktivnosti stanica “ubojica” odgovornih za borbu protiv virusa. Anksioznost, aktivan rad, poremećaj sna i uobičajenog ritma dovode do promjena u tijelu, uključujući smanjenje imuniteta. Tipično je da nakon završetka sesije učestalost bolesti među studentima naglo raste.
Identificirane su tri vrste dezorganizirajućih značajki komunikacije. Što se tiče preporuka o ovoj temi "Upravljanje stresom", treba napomenuti sljedeće točke.
Prvi korak u svakom programu protiv stresa je prepoznavanje da on postoji. Svaki program rješavanja problema mora krenuti od pitanja postoji li stres i što ga uzrokuje.
Stres se javlja kada radnici ne poznaju svoje radne uloge ili se boje da se neće moći nositi s poslom.
Svaka od ovih metoda ima za cilj osigurati veću usklađenost između određene uloge i radnog ili organizacijskog okruženja. Ista se logika koristi iu programima obogaćivanja rada koji podrazumijevaju pojašnjenje i reorganizaciju rada kako bi rad postao sadržajniji, zanimljiviji i sadržavao mogućnost internog nagrađivanja. Dodjeljivanje zadataka koji uključuju ovu mogućnost osigurava bolju usklađenost zaposlenika s poslom koji obavlja.
Važna je i korporativna kultura škole koja diktira primjereno ponašanje i motivaciju pojedinaca čak i u uvjetima neizvjesnosti i sukoba. Kulturu škole oblikuje i podržava njezino osoblje. Ako su pod stresom, preosjetljivi, depresivni i neprijateljski raspoloženi, to će se odraziti na kulturu. Ako postoje pronicljivi lideri, nastojat će stvoriti otvorenost, obuku i uvažavanje potreba zaposlenika.
Programi upravljanja stresom mogu se provoditi u cijeloj školi.
Opći je zaključak da su zdraviji radnici sretniji ljudi koji ne znaju što je stres. Dolaze redovito na posao, rade bolje i ostaju dulje u tvrtki.
Reference:
1. Volkova I. A. Osnove menadžmenta: Tutorial za studente specijalnosti "Upravljanje ljudskim resursima". Omsk: Izdavačka kuća Omskog instituta za poduzetništvo i pravo, 2005. - 292 str.
2. Gibson J.L., Ivantsevich D.M., Donnelly D.H. – ml. Organizacijsko ponašanje, struktura, procesi: Prijevod s engleskog - 8. izd. – M.: INFRA – M, 2007
3. Greenber J. Upravljanje stresom. 7. izd. – St. Petersburg: Peter, 2002
4. Jewell L. Industrijsko-organizacijska psihologija. Udžbenik za sveučilišta - St. Petersburg: Peter, 2001
5. Ivanov S.V. Osnove menadžmenta: 1. izdanje, .- M.: Droplja, 2007
6. Kabuškin N.I. Osnove menadžmenta: udžbenik. – 2. izd., rev. I dodatno – M.: Ostozhye LLP, 2004
7. Kitaev - Smyk A. Stres i psihološka ekologija // Priroda. -2007. - Broj 7 – Str.98-105
8. Kotova I. B., Kanarkevich O. S. , Petrievsky V. N. Psihologija. Rostov n/d: Phoenix, 2003. -480 str.
9. Newstrom D., Davis K. Organizacijsko ponašanje. Sankt Peterburg, 2000.
10. Opća psihologija: Tečaj predavanja za prvi stupanj pedagogije. obrazovanje. E.I. Rogov. – M. 2003. -448 str.
11. Selye G. Stres bez nevolje. – Riga, 2007.
12. Sergeev A. M. Organizacijsko ponašanje: Za one koji su odabrali profesiju menadžera: Udžbenik za studente. viši udžbenik ustanove. – M.: 2005. – 288 str. str.111-115.
Kitaev - Smyk A. Stres i psihološka ekologija // Nature.-2000.-No 7.-P.98-105.
Jewell L. Industrijsko-organizacijska psihologija. Udžbenik za sveučilišta - St. Petersburg: Peter, 2001
Newstrom D., Davis K. Organizacijsko ponašanje. Sankt Peterburg, 2000.
U suvremenom svijetu ljudi doživljavaju kronični stres jer se nađu u stresnim situacijama. Pogotovo kada ste zaokupljeni poslom, brigom o djeci, društvene aktivnosti ili sport.
Odnosi među spolovima često se doživljavaju kao nezahvalni, predvidljivi i društveno “programirani”. A život je poput trčanja s preprekama koje je teško savladati.
Takvi ljudi u pravilu nemaju smisla za humor. Teško im je opustiti se bez alkohola, naći vremena za odmor u prirodi, s prijateljima ili za bavljenje omiljenim hobijem. Stoga se jednostavno mire s ispunjavanjem opresivnih društvenih uloga.
Stres - stanje jake napetosti koje se javlja u najtežim uvjetima ili pod posebnim okolnostima života. Izražava se emocionalnim i fizičkim poremećajima koji onemogućuju osobu da se ponaša inteligentno u trenutnoj situaciji.
Odnos između temperamenta osobe i njezine reakcije na stres:
Prevedeno sa engleska riječ stres znači "pritisak, napetost". Stres je osebujan odgovor tijela na neočekivano tešku situaciju. Potpuna sloboda od stresa vodi u smrt. Stres održava biološke obrambene mehanizme tijela od štetnih utjecaja i trenira ih. Nemoguće je živjeti bez stresa.
Stres u životu osobe
Postoje negativne i pozitivne vrste stresa. Stres se obično doživljava kao negativna stvar. Vjeruje se da se javlja samo tijekom nevolja (upadanje u nesreću, pad na ispitu, sukob s rodbinom itd.). Zapravo, postoji i pozitivan stres – emocionalni uzlet koji se može izazvati različite događaje: napredovanje na ljestvici karijere, velika pobjeda, vjenčanje, rođenje djeteta, vrlo skup dar.
Stres, pogotovo ako je čest i dugotrajan, ima negativan utjecaj ne samo na emocionalno stanje osoba, ali također tjelesno zdravlje. Iako neki životne situacije, može se predvidjeti izazivanje stresa: premještaj na drugu poziciju, promjena tima, rođenje djeteta.
Postoje situacije određene ljudskim ponašanjem i donošenjem određenih odluka. Na primjer, preseljenje u novo mjesto stanovanja, preseljenje u drugo obrazovna ustanova, promjena posla, razvod... Ove situacije mogu izazvati psihičku nelagodu.
Ostale situacije su neočekivane i nepredvidive: nesreće, smrt voljenih osoba, prirodni fenomeni.
Psiholozi vjeruju da je stres još uvijek koristan za naše tijelo, jer ga neprestano aktivira i trenira. Zbog toga se javlja sindrom opće prilagodbe tijela. Klasični model općeg adaptacijskog sindroma uključuje tri faze razvoja stresa: tjeskobu, otpor, iscrpljenost i odražava se na fiziološke orijentirani pristup naglasiti.
Vrste stresa:
- fiziološki; manifestiraju se kao: čirevi, migrene, hipertenzija, bolovi u srcu itd.
- psihološki; manifestiraju se kao: razdražljivost, sukobi s drugima, osjećaj bespomoćnosti, gubitak apetita, depresija...
Uzroci stresa:
- u oko 61% slučajeva stres nastaje zbog poslovnih, obiteljskih i financijskih problema;
- 22% - psihološke prirode;
- 7% - zbog bolesti.
Faktori stresa:
- Izvan organizacije. Stres na poslu ne može se ograničiti na događaje koji se događaju izravno na radnom mjestu. Svaka organizacija je društveni sustav unutar kojeg ljudi rade. Svaki problem u životu svake od ovih osoba (sa stanovanjem, financijama, u osobnom životu) ima utjecaja na ostale zaposlenike.
- Skupina. To se odnosi na nedostatak grupne kohezije tima. Ili pojava novog zaposlenika kojeg tim odbija "primiti u svoje redove". Ovo može biti vrlo stresno za početnika.
- Unutar organizacije. Mogu postojati fizički čimbenici kao što su: loše organizirani radno mjesto, gužva, buka, previsoka/niska temperatura zraka, loša klimatizacija itd. I puno psiholoških: sukobi sa zaposlenicima, neslaganje s nadređenima, nezadovoljstvo omjerom količine obavljenog posla i plaće i mnogi drugi.
- Proizvodnja. Monotoni mehanički rad, strah od gubitka posla (zbog krize u zemlji, starosti, neadekvatnosti upravljanja, prisutnosti male djece u obitelji...), opasnosti pri obavljanju posla, složenosti poslova, stupnju odgovornosti, itd.
- Organizacijska struktura. Na primjer, matrična struktura organizacije, koja uključuje dvostruku podređenost, izvor je stresa za podređenog, koji je prisiljen istodobno izvršavati naloge dvojice menadžera.
- Stresan stil upravljanja. Metode neopravdanog pritiska i prijetnji jedan su od najjačih faktora stresa za podređene
- Pritisak radnog rasporeda. Rad u noćnim smjenama, nezgodni rotirajući rasporedi, pretjerano stresni radni rasporedi bez slobodnih dana – sve je to također jak stresor.
Visoka razina stresa ima štetne učinke na ljude. I također na fizičkoj, psihičkoj i emocionalnoj strani njegova života. Međutim, preniska razina - "močvara" dovodi do smanjenja performansi. Naprotiv, blagi stres može imati pozitivan učinak jer poboljšava cirkulaciju krvi, pojačava aktivnost moždanih stanica i mobilizira čovjeka za život i rad u novim uvjetima.
Razmotrimo moguće reakcije tijela na stres:
- Adaptacija. Čovjek pronađe ravnotežu u trenutnoj situaciji i stres ne ostavlja nikakve posljedice. Ali česti stres dovodi do iscrpljivanja adaptivnog obrambenog sustava tijela, što uzrokuje ozbiljne bolesti.
- Pasivnost. Manifestira se kod osobe s nedovoljnom adaptivnom rezervom i nesposobnošću podnošenja stresa. Javlja se stanje bespomoćnosti, beznađa i depresije. Ali takva reakcija može biti privremena.
- Aktivna zaštita od stresa. Osoba mijenja polje djelovanja i pronalazi nešto korisnije i prikladnije za postizanje duševni mir i pomoć u poboljšanju zdravlja (sport, glazba, hobiji).
- Opuštanje. Povećava prirodnu ljudsku prilagodbu.
- Anksioznost. Tipično, kao odgovor na stres, osoba doživljava stanje tjeskobe i zbunjenosti, što je automatska priprema za aktivno djelovanje: napadno ili obrambeno. Takva se priprema uvijek događa u tijelu, bez obzira kakva je reakcija na stres.
Upravljanje stresom
Postoji mnogo načina i metoda za rješavanje stresa. Evo nekih od njih:
- Razvijte sustav prioriteta na poslu i kod kuće.
- Naučite reći ne.
- Nemojte žuriti da se složite s onima koji postavljaju proturječne zahtjeve (sukobi uloga).
- Naučite kombinirati vlastite interese s interesima drugih.
- Svakako se naučite opustiti i opustiti.
- Planirajte slobodno vrijeme.
- Prilagodite trajanje sna.
- Počnite voditi dnevnik - zapisujte više pozitivnih emocija.
- Pokušajte koristiti glazbu, fito itd.
- Odaberite novi hobi: fotografija, crtanje, rukotvorine, planinarenje, biciklizam itd.
Antistresna prilagodba dana.
Vrlo često, kada se ljudi vrate kući, pokušavaju se riješiti dnevnih dojmova i nevolja, svaljajući se na svoju obitelj. Loše raspoloženje. Uzrok stresa je nemogućnost oslobađanja od dojmova nakupljenih tijekom dana.
Stoga se odmah nakon posla preporuča prošetati na svježem zraku. A kada se vratite kući: istuširajte se, presvucite, opustite se. Popijte čaj sa svojim voljenima, mirno razgovarajte o nečemu. Ali nemojte odmah rješavati svoje probleme, jer je to gotovo nemoguće učiniti u stanju umora. Važno je da inicijativa za prilagođavanje dana dolazi od vas samih!
Antistresni način života - ovo je naš svakodnevni život od ranog jutra do kasne večeri, svakog tjedna, svakog mjeseca, svake godine. O nama ovisi kakva će biti. Komponente ovog načina života su:
- početak radnog dana,
- dijeta,
- tjelesna aktivnost,
- kvaliteta odmora,
- trajanje sna,
- međusobno razumijevanje s drugima,
- reakcija na stres i još mnogo toga.
Osoba može svjesno utjecati na procese koji se odvijaju u tijelu, jer ima sposobnost upravljanja stresom pomoću antistresnih prilagodbi dnevne rutine, prve pomoći kod akutnog stresa i sposobnosti provođenja samoanalize osobnog stresa.
Prva pomoć kod akutnog stresa
Ako se iznenada nađemo u stresnoj situaciji (netko uplašen, ljut, prekoren od strane šefa...) - počinjemo doživljavati akutni stres. Najprije treba skupiti svu volju u šaku i zapovjediti sebi: "Stani!" Naglo usporiti razvoj akutni stres. Nakon ovoga morate pronaći učinkovit način samopomoć Tada ćemo u bilo kojoj kritičnoj situaciji koja se može pojaviti u bilo kojem trenutku moći brzo upravljati pribjegavanjem ovoj metodi.
- Antistresno disanje: duboko udahnite kroz nos, zadržite dah, polako izdahnite.
- Minuta opuštanja: opustite kutove usta, navlažite usne, lagano se nasmiješite; Opustite ramena i usredotočite se na izraz lica i položaj tijela. Zapamtite, vaše lice i tijelo odražavaju vaše emocije, misli i unutarnje stanje.
- Inventar: pogledajte oko sebe i pažljivo ispitajte predmete oko sebe; polako, mentalno "sortirajte" sve predmete jedan po jedan, govoreći: smeđe radni stol, bijele zavjese, narančasta vaza za cvijeće itd. Usredotočujući se na svaku pojedinačnu stavku, odvlačite pozornost od unutarnjeg stresa usmjeravajući pozornost na racionalna percepcija okruženje.
- Razgovor: razgovor na neku apstraktnu temu s bilo kojom osobom u blizini. Ili nazovi svog dečka/djevojku. Ovo je vrsta ometajuće aktivnosti koja se provodi "ovdje i sada" i osmišljena je da iz vaše svijesti istisne unutarnji dijalog zasićen stresom. Samo nemojte razgovarati o samoj stresnoj situaciji u ovom trenutku. Kasnije ćete se tome vratiti kada se smirite.
- Napusti ovu sobu , otiđite na drugo mjesto ili prošećite parkom kako biste bili sami sa svojim mislima.
Potrebne su dobre adaptivne sposobnosti koje će pomoći preživjeti najteže situacije u životu i izdržati teške kušnje. Adaptivne sposobnosti se mogu kultivirati i poboljšati.
Način života bez stresa
Povoljan (nestresan) način života omogućuje prisutnost "kreativnog" stresa u određenim razdobljima života.
Ima “staze spasa” koje vam omogućuju da se na vrijeme opustite, branite svoja prava i potrebe, uspostavite odnose međusobnog poštovanja, pažljivo birate prijatelje i uspostavite dobre odnose.
Ovaj stil života stvara povoljni uvjeti sudjelovati u zanimljivom, vrijednom poslu. Onaj koji pruža istinske nagrade i čini radno opterećenje izazovnim. Takav rad je pun pozitivnih ciljeva i pozitivnih događaja.
Osoba ulaže energiju u razne vrste aktivnosti. Kao što su: aktivna rekreacija, kulturni događaji, samorazvoj, obitelj, voljeni i poznanici. Nastoji održati dobru tjelesnu formu, prati prehranu i nema loše navike. Uživa u životu, nalazi zadovoljstvo u njemu jednostavne stvari, ima dobro razvijen smisao za humor.