Dengan melakukan hal ini, manajer mengambil risiko dan membuat organisasi mendapat masalah karena mereka yakin bahwa perilaku (yang tidak etis) mereka adalah demi kepentingan terbaik organisasi atau individu. Alasan  

Namun, etika bisnis tidak hanya menyangkut masalah perilaku yang bertanggung jawab secara sosial. Ini berfokus pada berbagai perilaku manajer dan dikelola. Selain itu, fokus perhatiannya adalah pada tujuan dan cara yang digunakan untuk mencapainya oleh keduanya. Misalnya, hampir semua orang Amerika cenderung percaya bahwa menyuap pejabat asing untuk mendapatkan kontrak adalah tindakan yang tidak etis. Dalam hal ini, cara yang digunakan tidak etis. Namun, mari kita bayangkan bahwa kita sedang membicarakan kontrak pembelian kulit anjing laut yang digunakan untuk produksi pakaian. Beberapa orang yang menghargai perlindungan satwa liar mungkin menganggap tidak etis menggunakan kulit anjing laut, meskipun kulit tersebut dapat diperoleh tanpa membayar suap. Di sini tujuannya dianggap tidak etis karena tindakan serupa dianggap sebagai perilaku yang salah. Dari sudut pandang ini, suatu perilaku yang salah bukan karena melanggar hukum, tetapi karena bertentangan dengan nilai-nilai pribadi dan merupakan tindakan yang tidak dapat didukung. Ilustrasi lainnya, banyak pihak yang menganggap tidak etis bagi perusahaan untuk berbisnis dengan Afrika Selatan karena kebijakan apartheid di negara tersebut. Pendapat orang-orang ini merupakan akibat dari tindakan pemerintah Afrika Selatan yang melanggar gagasan nilai masyarakat tentang bagaimana individu diperlakukan dalam masyarakat.  

Selain manajer senior yang sering menunjukkan perilaku perusahaan yang tidak etis, siapa pun dalam suatu organisasi juga dapat bertindak tidak etis. Pertimbangkan situasi berikut. Anda adalah agen pembelian dan salah satu pemasok yang berbisnis dengan Anda menawarkan sekotak anggur berkualitas. Haruskah Anda menerimanya?  

Menurut data penelitian dari pertengahan tahun 70an. Sekitar 2/3 dari 500 perusahaan terbesar Amerika pernah terlibat dalam beberapa bentuk perilaku ilegal. Jajak pendapat publik menunjukkan bahwa komitmen terhadap perilaku etis di Amerika Serikat menurun dalam opini masyarakat umum. Menurut sebuah jajak pendapat, 65% orang Amerika percaya bahwa standar etika negaranya secara keseluruhan telah menurun selama dekade terakhir. Hanya 7% orang Amerika yang berpendapat angka tersebut telah meningkat. Ketika ditanya tentang jenis praktik bisnis tidak etis yang paling umum, kepala salah satu lembaga keuangan menjawab Suap, pemalsuan, laporan keuangan palsu, kenaikan harga secara artifisial, kolusi harga rahasia. Studi lain, yang mencakup periode 15 tahun, menemukan bahwa eksekutif bisnis lebih sinis terhadap etika manajemen secara umum dibandingkan 15 tahun yang lalu.  

PELATIHAN PERILAKU ETIS. Pendekatan lain yang digunakan organisasi untuk meningkatkan perilaku etis adalah pelatihan perilaku etis bagi manajer dan karyawan. Dengan melakukan hal ini, karyawan disadarkan akan etika bisnis dan peka terhadap masalah etika yang mungkin timbul di hadapan mereka. Mengintegrasikan etika sebagai mata pelajaran ke dalam mata kuliah bisnis di tingkat universitas adalah bentuk lain dari pengajaran perilaku etis yang membantu siswa mengembangkan pemahaman yang lebih baik tentang isu-isu ini. Menurut studi yang dilakukan oleh Pusat Etika Bisnis, saat ini perusahaan lebih memperhatikan etika dibandingkan di masa lalu, dan telah mengambil langkah nyata untuk mengintegrasikan etika ke dalam praktik mereka. Pada saat yang sama, surat kabar harian penuh dengan contoh-contoh perilaku tidak etis dan ilegal yang dilakukan oleh karyawan organisasi dalam bentuk apa pun; namun, kami percaya bahwa organisasi itu sendiri tidak kekurangan contoh tandingan mengenai tindakan etis karyawannya. Dengan terus menerapkan berbagai program dan praktik yang dijelaskan di atas dan dengan memastikan bahwa para pemimpin tingkat tinggi menjadi teladan perilaku etis yang tepat, organisasi harus mampu meningkatkan standar etika mereka.  

Apa pendapat Anda tentang alasan tren terkini? perilaku tidak etis  

Perilaku tidak etis dari masing-masing auditor patut mendapat celaan dan hukuman, termasuk pengucilan dari komunitas auditor, pencabutan sertifikat kualifikasi dan izin untuk melakukan kegiatan audit.  

Pemasaran yang tidak etis, penetapan harga, penyuapan, iklan palsu, dan produk yang tidak aman semakin menimbulkan kekhawatiran di masyarakat. Kemungkinan besar, kekhawatiran ini disebabkan karena kegiatan pemasaran menjadi sorotan masyarakat. Dampak dan peluang yang diberikan oleh bidang manajemen pemasaran sedemikian rupa sehingga pemasaran mungkin masih menjadi sumber gangguan bisnis yang paling besar. Pemasaran yang tidak etis tidak mendapat manfaat dari argumen apa pun tentang etika dalam bisnis. Pemasaran semacam itu merupakan kegiatan tidak etis yang pada akhirnya berujung pada kebangkrutan suatu perusahaan atau pengusaha perorangan. Selain itu, pemasaran yang tidak etis menimbulkan citra negatif bagi perusahaan. Hal tersebut menjadi landasan terjadinya perilaku menyimpang dan akibatnya menimbulkan disfungsi organisasi. Suap misalnya merugikan konsumen dan pesaing yang tidak ada hubungannya dengan suap. Situasi serupa terjadi ketika penjual yang tidak jujur ​​dapat meningkatkan komisinya dengan menipu pembeli. Jika aktivitas-aktivitas ini tidak terdeteksi dan dihukum, maka hal ini akan menguntungkan individu-individu yang terlibat di dalamnya, dan mungkin perusahaan mereka, dengan mengorbankan pihak lain dan sistem ekonomi.  

Penting untuk mempertimbangkan konsekuensi yang mungkin timbul akibat mengabaikan standar etika atau melakukan perilaku tidak etis. Dalam jangka panjang, pemegang saham suatu perusahaan kemungkinan akan bertindak untuk menghukum perusahaan tersebut karena pemasaran yang tidak etis, dan konsumen, misalnya, mungkin akan beralih ke perusahaan lain. Dalam jangka pendek, perusahaan juga mungkin mengabaikan standar etika. Dan semakin besar ketidaktahuan tersebut menyebar, semakin cepat pula oposisi yang sah dapat ditemukan. Kemungkinan besar perusahaan yang menjalankan bisnis sesuai dengan prinsip kanibal yaitu memakan jenis Anda sendiri menanamkan sikap yang sama pada karyawannya terhadap perusahaan itu sendiri dan terhadap satu sama lain. Oleh karena itu, mengikuti standar etika adalah dasar dari bisnis yang sukses.  

Hak asasi Manusia. Prinsip hak asasi manusia didasarkan pada pemikiran bahwa seseorang atau sekelompok orang mempunyai hak atas sesuatu atau berhak untuk diperlakukan sebagaimana mestinya. Suatu keputusan dianggap tidak etis apabila melanggar hak asasi manusia. Prinsip ini mengedepankan rasa saling menghormati, meskipun kita tidak sependapat dengan seseorang atau tidak menyukai seseorang. Konsep etika ini menjadikan seseorang menghargai individu. Pelanggaran hak asasi manusia, dan karenanya perilaku tidak etis, adalah kegiatan serikat pekerja/serikat buruh yang tidak mengakui hak sekelompok pekerja perempuan untuk melamar pekerjaan sesuai dengan kualifikasinya. Contoh lainnya adalah sebuah perusahaan terlibat dalam pembuangan limbah berbahaya secara sembarangan. Sebuah perusahaan mungkin bersalah karena mengabaikan hak-hak orang lain dengan mengeksploitasi lingkungan untuk tujuan egois.  

Hubungan organisasi. Pelaku pasar perlu menyadari bagaimana perilaku mereka dapat mempengaruhi perilaku organisasi pihak lain. Mereka tidak boleh melakukan tekanan atau menggunakan paksaan yang dapat mengarah pada perilaku tidak etis terhadap orang lain, misalnya karyawan perusahaan, pemasok, atau pelanggan. Pada saat yang sama mereka harus melakukannya  

Kemajuan apa yang telah Anda capai dalam latihan ini? Mungkin untuk pertama kalinya Anda bertanya pada diri sendiri pertanyaan tentang motif dan tujuan tindakan Anda. Pada titik ini, saya bermaksud memberi Anda pemahaman dasar tentang bagaimana Anda dapat mengembangkan fleksibilitas perilaku. Sebagai seorang profesional di bidang pembangunan, saya yakin tidak etis memaksakan perubahan atau memanipulasi orang. Perubahan hanya terjadi ketika masyarakat sendiri menginginkan perubahan.  

Namun demikian, perilaku tidak etis juga memiliki manfaat, dan bahayanya adalah penyebaran perilaku tidak etis menyebabkan penurunan apa yang disebut moralitas tertinggi, yang dipahami sebagai tingkat paling bawah, batas perilaku yang dapat diterima dan dipraktikkan secara etis. Ketika moralitas marjinal ini turun sebagai akibat dari meningkatnya prevalensi pola perilaku tidak etis, maka timbul tekanan pada pengusaha perorangan (entitas) untuk beradaptasi dengan menurunnya moralitas marjinal tersebut guna menghindari kemerosotan posisi kompetitifnya.  

Dalam kasus ketiga, individu memahami bahwa setiap orang akan mendapatkan keuntungan jika aturan dipatuhi secara universal, namun untuk dirinya sendiri ia mempertimbangkannya model terbaik perilaku tidak etis. Kasus ketiga justru menggambarkan permasalahan yang, seiring berkembangnya sistem ekonomi pasar, menjadi semakin akut – dengan adanya permasalahan penumpang bebas (free-rider) yang disebutkan di atas. Masalah moral free-rider adalah bahwa individu ingin menikmati manfaat dari keadaan moral tanpa ikut menanggung biaya dalam membatasi insentif yang tidak etis. Dengan kata lain, setiap individu berkepentingan untuk memastikan bahwa setiap orang mengikuti aturan dan mewujudkan kebaikan bersama seluruh kelompok, namun setiap individu tergoda untuk membuat pengecualian bagi dirinya sendiri terhadap aturan tersebut.  

Groupthink terjadi dalam organisasi ketika kelompok memprioritaskan kelompoknya sendiri, bertentangan dengan norma yang berlaku umum, jika hal itu membawa manfaat bagi organisasinya, hal ini pada gilirannya mendorong karyawan organisasi untuk melakukan atau mendukung tindakan tidak etis. Groupthink terjadi dalam organisasi dan kelompok yang dengan sengaja terlibat dalam perilaku tidak etis, ketika kelompok tersebut kompak, ketika pemimpinnya mendukung keputusan atau ide yang tidak etis, dan ketika kelompok tidak memiliki kontrol internal untuk memastikan perilaku etis. Kontributor utama terhadap keputusan yang tidak etis adalah keinginan anggota kelompok untuk mendapatkan persetujuan dari anggota lain dan pemimpin. Dalam situasi seperti ini, kelompok mengambil tindakan tidak etis dan menolak pendapat apa pun yang tidak sesuai dengan tujuan kelompok dan pemimpinnya. Gejala utama lain dari pemikiran kelompok adalah menghindari kebutuhan untuk mempertahankan posisi. Hal ini terjadi ketika ketua kelompok menerima dukungan sosial dari para penasihatnya yang setuju dengan pendapatnya dan berpartisipasi dalam mencari alasan untuk membenarkan keputusan yang paling dipertanyakan.  

Etika tidak hanya menyentuh masalah tanggung jawab sosial, tetapi juga harus mempertimbangkan berbagai pilihan – perilaku manajer dan bawahan. Selain itu, tujuan dan sarana yang digunakan dalam manajemen harus dinilai dari sudut pandang etika. Dengan demikian, jika suatu perusahaan dagang, dalam mengejar keuntungan yang tinggi, mendasarkan strateginya pada penjualan barang impor yang mahal dengan kualitas yang meragukan kepada masyarakat, maka hal tersebut tidak hanya melanggar norma hukum, tetapi juga melepaskan tanggung jawab sosialnya dengan menunjukkan perilaku perusahaan yang tidak etis. Di dalam perusahaan seperti itu, di antara para manajer dan  

Namun, standar moral dan etika tidak selalu dipatuhi dalam hubungan antara penjual dan pembeli. Terkadang ada kemungkinan suatu produk disalahartikan. Ini adalah kasus yang cukup umum, terutama di industri ritel, di mana suatu produk diiklankan memiliki sejumlah properti tertentu dan, oleh karena itu, serta harganya yang relatif murah, terjual dengan cepat. Ketika stoknya habis, penjual berusaha meyakinkan pelanggan untuk membeli produk yang lebih mahal. Jenis perilaku tidak etis ini memiliki nama - umpan dan kail. Setelah pelanggan mendapat umpan, tenaga penjualan bekerja keras untuk meyakinkan pelanggan agar membeli produk lain, yang biasanya harganya lebih mahal.  

Namun, tidak semua contoh perilaku tidak etis yang diterima secara umum dalam pemasaran adalah ilegal. Pemasar sering kali harus membuat keputusan hukum yang mungkin tidak etis. Ada hal-hal yang belum tercakup dalam undang-undang atau yang, karena kompleksitasnya atau karena ketidakpastian mengenai apa yang benar dalam kasus tertentu, undang-undang tidak dapat atau tidak akan menentukan apa pun. Misalnya saja, mencungkil harga pada umumnya tidak ilegal, namun seringkali dianggap tidak etis. Di banyak negara, undang-undang tidak melarang iklan televisi untuk anak-anak, namun hal ini juga sering dikritik karena tidak bermoral. Area abu-abu tersebut, dimana perilaku mungkin legal namun tidak etis, atau dimana hukum dan etika tidak memberikan panduan yang jelas, sering kali menimbulkan tantangan yang signifikan baik bagi ilmuwan maupun praktisi.  

Hubungi manajer di tingkat mana pun mengenai masalah apa pun, termasuk masalah seperti pelanggaran hukum atau perilaku tidak etis.  

Kami akan menghormati reputasi profesional dan praktik konsultan manajemen lainnya. Hal ini tidak menghilangkan kewajiban moral untuk mengungkap perilaku tidak etis rekan kerja kita dan melaporkannya kepada pihak berwenang.  

Komunitas auditor secara keseluruhan dan setiap auditor secara individu mengutuk perilaku tidak etis masing-masing auditor dan menuntut hukuman mereka, termasuk pengucilan dari lingkungannya, pencabutan sertifikat kualifikasi dan izin untuk melakukan kegiatan audit.  

Tindakan manajer atau pegawai biasa yang melanggar hukum juga harus dianggap tidak etis. Misalnya, E.F. Hutton dinyatakan bersalah memalsukan 2.000 kiriman pos dan telegraf, mis. dalam suatu perbuatan yang jelas-jelas melanggar hukum. Itu benar. Namun, tindakan yang tidak melanggar hukum dapat dianggap tidak etis atau tidak tergantung pada sistem nilai yang berbeda. Mari kita bayangkan situasi ketika kapsul Tileno-la ditarik dari penjualan oleh Johnson & Johnson. Secara umum, masyarakat harus menganggap tindakan ini etis. Beberapa orang pasti menganggap perilaku Ford Motor Company tidak etis karena keberatan dengan penarikan atau desain ulang Pinto. sistem bahan bakar untuk menghilangkan kemungkinan bahaya yang terkait dengan tangki bensin.  

Di antara alasan meluasnya praktik bisnis yang tidak etis, para pemimpin bisnis meliputi 1) persaingan, yang mendorong pertimbangan etis ke dalam margin; 2) meningkatnya keinginan untuk menunjukkan tingkat profitabilitas setiap 3 bulan, yaitu. dalam laporan triwulanan 3) kegagalan memberikan penghargaan yang layak kepada para eksekutif atas perilaku etis 4) menurunnya pentingnya etika dalam masyarakat Amerika, yang secara halus membenarkan perilaku tidak etis di tempat kerja 5) tekanan dari organisasi terhadap karyawan biasa untuk mencari kompromi di antara mereka nilai-nilai pribadi dan nilai-nilai manajerialnya sendiri. Alasan terakhir ini didukung oleh penelitian yang dilakukan lebih dari 20 tahun lalu, yang menemukan bahwa perilaku manajer mempunyai pengaruh besar terhadap keputusan tidak etis yang diambil karyawan. Dalam arti luas, apa yang dilakukan tuan dan bagaimana ia berperilaku merupakan faktor utama yang mempengaruhi perilaku bawahannya. Jadi, dengan berperilaku etis, Anda sebagai seorang pemimpin dapat mempengaruhi perilaku etis bawahan Anda secara signifikan.  

Gagasan tentang perilaku etis dalam bisnis juga untuk melindungi perusahaan dari serangan karyawan dan pesaing yang tidak etis. Standar etika yang tinggi juga melindungi karyawan. Jika orang bekerja di perusahaan yang sangat beretika, maka sikap perusahaan terhadap mereka dalam hal kejujuran dan martabat akan diimbangi dengan tingginya tingkat etika pekerja itu sendiri dan peningkatan produktivitas.  

Tampaknya paradoks Mandeville tentang kejahatan pribadi - keuntungan publik membuat etika menjadi mubazir, karena, seperti telah disebutkan, perilaku tidak etis mengarah pada hasil yang bermanfaat secara sosial, yang mengarah pada peningkatan kekayaan dan kesejahteraan sosial. Selain itu, ada pendapat bahwa pelaku pasar tidak diharuskan berperilaku etis juga karena diasumsikan bahwa tekanan persaingan yang sangat besar akan memaksa mereka untuk melakukan tindakan yang benar secara ekonomi yang identik dengan tindakan yang benar secara etis. Dengan kata lain, persaingan eksternal cukup memaksa pengusaha untuk berperilaku efisien dan jujur ​​di dalam dan di luar perusahaan, karena jika tidak maka akan terjadi arus keluar pekerja ke pemberi kerja lain dan pembeli ke penjual lain.  

Ketiga, ada juga jenis perilaku etis seperti penolakan untuk memperoleh keunggulan kompetitif dan keuntungan ekonomis dengan mengejar peluang yang secara moral dipertanyakan, perilaku tidak etis, atau melanggar aturan. Dalam hal ini, Biaya bagi pengusaha merupakan hilangnya peluang, karena ia kehilangan penghasilan tambahan karena menolak melakukan sesuatu yang tidak etis, yaitu. perilaku yang bertentangan dengan tugas dan aturan2. Perilaku etis di sini terdiri dari penolakan kejahatan publik (misalnya penyuapan) dengan mengorbankan pengayaan pribadi. Terdapat juga insentif ekonomi untuk tidak menimbulkan kejahatan sosial; perusahaan berkepentingan untuk memastikan bahwa penyuapan tidak menjadi praktik umum dan perusahaan tidak menjadi korbannya3.”  

Sayangnya, masing-masing dari kita bisa secara rasional membenarkan perilaku tidak bermoral. Kita mungkin meyakinkan diri kita sendiri bahwa tindakan seperti itu dapat diterima. Jalan terbaik cegah tindakan tidak bermoral - sadari bahwa pembenaran ini didasarkan pada logika yang salah dan hanya mementingkan diri sendiri. Ada baiknya jika Anda dipersenjatai dengan Empat Alasan Umum untuk Memaafkan Perilaku Tidak Etis  

Jangka waktu suatu hak dapat dilindungi dalam praktiknya mungkin bergantung pada sifat materiilnya dan penafsiran undang-undang di berbagai negara. Namun, jika tidak ada undang-undang yang melarang plagiarisme, tindakan tersebut dapat dianggap tidak etis dan preseden serius apa pun dapat dianggap sebagai perilaku tidak profesional.  

Suatu organisasi dapat mempengaruhi dan memutarbalikkan niat baik seseorang. Ferrell et al (1989), mengikuti penelitian yang memprediksi perilaku tidak etis, menyatakan bahwa keputusan tentang perilaku apa yang pantas dalam situasi tertentu dipengaruhi oleh peluang dalam organisasi bagi individu untuk berperilaku etis atau tidak etis. Peluang ini merupakan fungsi dari budaya organisasi, profesional  

Ketidaketikaan, dan lebih tepatnya, perilaku amoral mereka terungkap dalam komunikasi dengan bawahan, kolega, kontraktor, badan administratif, mitra asing, dalam dominasi suap dan korupsi.  

DI DALAM bidang bisnis Konsep gambar banyak digunakan. Kata ini sendiri berarti gambaran, refleksi, rupa, gambaran. Salah satu definisi gambar adalah lingkaran cahaya yang diciptakan oleh pendapat suatu kelompok sosial atau usaha seseorang sendiri. Citra paling dekat dengan konsep reputasi dan nama baik. Seseorang dan perusahaan dapat memiliki citra positif, positif, disetujui, dan negatif. Citra dikaitkan dengan persepsi apakah kita mempersepsikan pembawa citra itu sebagai milik kita, dapat dipercaya, yang perilakunya kita setujui, atau tidak. Citra suatu perusahaan merupakan faktor kepercayaan pelanggan, pertumbuhan jumlah penjualan, pinjaman, dan kemakmuran atau kemunduran perusahaan, pemilik dan karyawannya. Pada saat yang sama, citra adalah fenomena yang dinamis, dan, seperti kesan seseorang, dapat berubah di bawah pengaruh keadaan, informasi baru, sebagai akibat dari komunikasi jangka panjang. Citra suatu perusahaan tidak hanya bergantung pada produk yang dihasilkannya, tetapi juga pada apakah perusahaan tersebut mempunyai tanggung jawab sosial, bentuk-bentuk kegiatan yang dianggap positif oleh masyarakat, sesuai dengan kebutuhan yang mendesak. kepentingan umum dan kekhawatiran. Citra tersebut tercipta melalui upaya jangka panjang dan terfokus di bidang Humas (kegiatan yang direncanakan secara sistematis yang bertujuan untuk membentuk opini publik yang diinginkan), di bidang periklanan, di bidang hubungan pelanggan, perilaku etis, serta pembentukan dan pemeliharaan reputasi. Citra adalah fenomena yang rapuh; cukup bagi klien untuk membeli produk berkualitas rendah sekali atau menemukan perilaku tidak etis dari karyawan perusahaan, karena reputasinya di mata klien, dan dia sendiri, dan terkadang teman-temannya, anjlok. hilang dari perusahaan (Jika Anda berbohong sekali, siapa yang akan mempercayai Anda). Oleh karena itu, citra suatu perusahaan bergantung pada masing-masing karyawannya. Jika karyawan perusahaan menganggap perlakuan terhadap mereka buruk, maka ketidakpuasan ini akan mempengaruhi sikap mereka terhadap pelanggan, sehingga melemahkan upaya perusahaan untuk menciptakan citra positif.  

Bisakah - dan haruskah - pemegang saham, yang bertindak melalui agennya, mencoba mengambil alih sebagian keuntungan dari kreditor perusahaan? Jawaban atas pertanyaan ini biasanya adalah tidak. Pertama, perilaku pemegang saham seperti itu tidak etis, dan perilaku tidak etis tidak mendapat tempat di dalamnya Kedua, jika upaya tersebut terjadi, pemberi pinjaman akan melindungi diri mereka sendiri dengan memasukkan perjanjian yang membatasi dalam perjanjian pinjaman di masa depan. Terakhir, jika pemberi pinjaman menentukan bahwa manajer berusaha meningkatkan kekayaan pemegang saham dengan mengorbankan mereka, maka mereka akan menolak untuk melakukan bisnis lebih lanjut dengan perusahaan tersebut. perusahaan atau membebankannya lebih tinggi dari bunga normal sebagai kompensasi atas risiko kemungkinan eksploitasi. Dengan demikian, perusahaan yang tidak bersikap adil dengan kreditornya akan kehilangan akses ke pasar modal sewaan atau menghadapi suku bunga pinjaman yang tinggi dan pembatasan lainnya. keduanya penuh dengan kerugian bagi pemegang saham.  

Agar tindakan suatu organisasi menjadi etis, pertama-tama tindakan tersebut harus dipatuhi secara terbuka dan tanpa ragu oleh para pejabat kunci. 35. Di perusahaan yang terus-menerus mengupayakan standar etika yang tinggi, manajemen senior menegakkannya melalui kode etik, pidato dan publikasi, serta kebijakan yang berkaitan dengan etika. konsekuensi dari perilaku tidak etis, tindakan dan tindakan mereka sendiri untuk mematuhi etika. Pemimpin senior senantiasa mengingatkan karyawan bahwa mereka mempunyai kewajiban tidak hanya untuk mematuhi kode etik, namun juga melaporkan pelanggaran. Meskipun perusahaan tersebut menyediakan  

Setiap saat, perilaku tidak bermoral dikutuk di masyarakat. Oleh karena itu, penting untuk mengenali dengan jelas perbedaannya dan memahami apa yang diwakilinya. Moralitas adalah kumpulan aturan perilaku dalam masyarakat. Selain itu, perlu dicatat bahwa norma-normanya berbeda perbedaan budaya dan kebangsaan. Jadi, apa yang menjadi norma dalam keluarga dan budaya Anda, di negara lain menjadi indikator amoralitas dan sebaliknya.

Kelakuan menyimpang

Perilaku asusila merupakan subkelompok dalam klasifikasi menyimpang. Seringkali kedua konsep ini dikacaukan dan diganti satu sama lain, yang tentu saja merupakan suatu kesalahan. Untuk memahami pengertian “tidak bermoral”, seseorang harus memahami konsep dan klasifikasi perilaku menyimpang.

Perilaku menyimpang adalah perbuatan seseorang yang tidak sesuai dengan norma, yaitu tidak baku.

Perilaku menyimpang dapat dibagi menjadi dua kelompok:

• Perbuatan manusia yang menyimpang dari norma disebabkan oleh cacat mental. Kelompok ini mencakup orang-orang yang menderita penyakit psikopat. Yang disebut kategori kelainan jiwa. Kelompok ini juga mencakup penderita gangguan jiwa, namun dalam batas normal.
• Perbuatan manusia yang menyimpang dari norma kesusilaan dan kesusilaan yang berlaku, yaitu perbuatan asusila. Tipe ini perilaku menyimpang tercermin dalam kejahatan dan kelakuan buruk. Dalam kebanyakan kasus, individu yang dicirikan oleh tindakan tidak bermoral, setelah komisinya dikenakan tanggung jawab administratif dan pidana. Jika terjadi pelanggaran kecil terhadap standar moral, pekerja sosial dan medis terpaksa bekerja dengan orang tersebut.

Konsep

Perilaku tidak bermoral merupakan pelanggaran kemanusiaan prinsip moral melalui tindakan. Moralitas adalah semacam persyaratan bagi orang-orang di sekitar Anda dan diri Anda sendiri, yang dianggap benar dalam berinteraksi. Namun, perlu dicatat bahwa konsep moralitas masih kabur. Karena, misalnya, untuk satu hal bahasa cabul dianggap sebagai norma, namun bagi orang lain hal ini keterlaluan dan tidak bermoral.

Contoh perbedaan dalam perbedaan budaya- konsep perzinahan di sini dan di Jepang. Lelaki yang sudah menikah yang sering selingkuh dengan istrinya wanita yang berbeda, hanya menyebabkan emosi negatif dan kemarahan dalam diri kita. Di Jepang justru sebaliknya. Sang suami berhak pulang dalam keadaan mabuk alkohol, ditemani para geisha, dan sang istri tidak hanya tidak akan menimbulkan skandal, tetapi juga akan berterima kasih kepada para pendeta cinta karena telah menemaninya dan mengantarkan kekasihnya ke perapian keluarga. Di Jepang, status kepala dan pencari nafkah keluarga sangatlah tinggi.

Jepang mempunyai sikap positif terhadap pernikahan sesama jenis, hal ini tidak bisa dilihat di negara-negara Eropa. Alasannya adalah pemujaan terhadap samurai, yang karena tugas pelayanannya, wajib melepaskan ikatan keluarga. Oleh karena itu, diyakini bahwa merekalah yang mendukung berkembangnya homoseksualitas.

Bentuk perilaku yang bertentangan dengan moralitas

Tingkah laku manusia yang tidak bermoral mempunyai bentuk utama sebagai berikut:

• Kecanduan.
• Penyalahgunaan zat.
• Pelacuran.
• Pelanggaran hukum.
• Alkoholisme.
• Bunuh diri.
• Penggunaan bahasa yang tidak senonoh.
• Penghinaan.

Perilaku tidak bermoral: alasan

Tiga alasan utama perilaku tidak bermoral:

• Ketimpangan di tangga sosial. Pendapatan terutama mempengaruhi pendidikan dan perilaku seseorang. Bagaimana lebih sedikit orang menghasilkan uang, semakin besar kemungkinan degradasinya. Karena kekecewaannya terhadap taraf hidupnya, ia berusaha melarikan diri dari kenyataan dengan bantuan alkohol atau obat-obatan. Kemiskinan adalah pengalaman yang sulit secara psikologis.
• Tingkat pendidikan. Seseorang, karena ketidaktahuannya, mungkin tidak mengetahui aturan moralitas dan etika. Dalam suatu masyarakat, tradisi, norma dan aturan harus diwariskan dari generasi ke generasi. Orang tua perlu menjelaskan kepada anak mereka sejak masa kanak-kanak apa yang boleh dilakukan dan apa yang bertentangan dengan nilai-nilai dan ketetapan kemanusiaan universal.
• Lingkungan. Tidak diragukan lagi, alasan ini adalah salah satu alasan mendasar. Dalam banyak hal, tindakan dan pikiran seseorang bergantung pada apa dan siapa yang mengelilinginya setiap hari. Orang-orang dekat memiliki pengaruh terbesar: keluarga, teman, teman sekelas, kolega. Jika seseorang sering dikelilingi oleh orang-orang yang berperilaku asusila, dan ia tidak melihat apa pun kecuali mereka, maka baginya hal itu menjadi hal yang lumrah. Dalam kasus seperti itu, untuk memberantas tindakan tidak bermoral, sosiolog bekerja dengan sekelompok orang, dan bukan dengan satu pelaku tertentu.

Perilaku dan hukum

Seperti disebutkan sebelumnya, perilaku tidak bermoral sering kali dapat dihukum oleh hukum. Hukuman yang dihadapi seseorang atas tindakan yang bertentangan dengan moralitas berkisar dari denda hingga hukuman penjara.

Ada konsep “perilaku tidak bermoral korban”. Artinya, ketika orang yang menjadi sasaran kejahatan tersebut berperilaku tidak pantas dan memprovokasi orang lain untuk melakukan pelanggaran. Dalam hal ini perbuatan anti moral korban menjadi hal yang meringankan bagi pelakunya.

Perilaku moral adalah seperangkat tindakan, perbuatan orang yang memenuhi norma moralitas, kesadaran, ketertiban, yang terbentuk dalam masyarakat, atau ke arah mana ia diarahkan.

Dalam proses kegiatan wirausaha dan manajerial, banyak ditemukan kasus penyimpangan norma sosial yaitu perilaku tidak etis yang dapat disebabkan oleh berbagai faktor:

1. kompetisi;

2. keinginan mendapatkan keuntungan yang besar;

3. insentif yang tidak tepat bagi manajer atas perilaku etis;

4. meremehkan standar etika dalam masyarakat;

5. upaya untuk mencapai tujuan dan mewujudkan misi organisasi dengan cara apa pun;

6. perilaku mitra yang tidak etis;

7. konflik, situasi stres dalam organisasi;

8. kegagalan seleksi dan penerapan gaya kepemimpinan yang tidak tepat;

9. sistem yang kompleks pengembangan dan pengambilan keputusan dalam organisasi.

Untuk memastikan perilaku etis, manajemen modern menawarkan langkah-langkah berikut:

Pengenalan standar etika yang mencerminkan sistem nilai-nilai umum, preferensi publik, dan aturan perilaku karyawan organisasi;

Pembentukan komite etik;

Penggunaan mekanisme insentif yang menangkal perilaku dan tindakan tidak etis;

Melakukan audit sosial untuk mengetahui dampaknya faktor sosial kepada organisasi;

Organisasi pelatihan perilaku etis untuk manajer dan seluruh personel:

Terus-menerus memberi tahu karyawan tentang kasus-kasus perilaku yang sangat etis;

Menyelenggarakan pertemuan, konferensi, simposium, dll. tentang masalah perilaku etis.

Norma moral yang ditetapkan merupakan hasil proses jangka panjang dalam menjalin hubungan antar manusia. Tanpa memperhatikan norma-norma tersebut, hubungan politik, ekonomi, dan budaya tidak mungkin terjadi, karena seseorang tidak dapat hidup tanpa saling menghormati, tanpa memberlakukan batasan-batasan tertentu pada diri sendiri.

Ketika dihadapkan pada masalah pilihan etis, manajer cenderung mengandalkan sudut pandang normatif, yaitu norma dan nilai tertentu yang sesuai dengan pengambilan keputusan.

Dalam etika normatif, ada beberapa pendekatan untuk menggambarkan sistem nilai dan karenanya menerima secara etis keputusan sulit yang dapat diterapkan dalam praktik manajemen: pendekatan utilitarian, pendekatan individualistis, pendekatan moral dan hukum, konsep keadilan.

Pendekatan utilitarian. Prinsip dasar pendekatan utilitarian didasarkan pada kenyataan bahwa perilaku moral membawa manfaat terbesar. jumlah terbesar orang. Pengambil keputusan harus mempertimbangkan dampak dari setiap pilihan terhadap seluruh pemangku kepentingan dan memilih pilihan yang memberikan kesenangan bagi sebanyak mungkin orang.

Pendekatan individualistis. Mengasumsikan bahwa tindakan seseorang dapat diterima secara moral jika memberikan manfaat bagi dirinya dalam jangka panjang. Pengendalian diri dianggap sebagai kekuatan pendorong utama, dan semua kekuatan eksternal yang membatasinya harus ditekan. Setiap orang memilih solusi yang paling menguntungkan bagi dirinya sendiri dalam jangka panjang, berdasarkan mana ia menilai kualitas keputusannya. Individualisme bermuara pada perilaku yang bermanfaat bagi orang lain, yaitu tindakan seseorang mulai sesuai dengan norma yang diinginkan masyarakat. Salah satu ciri dari pendekatan ini adalah pendekatan ini mengasumsikan (jika diperlukan) tindakan individu yang bertujuan untuk memperoleh keuntungan pribadi jangka pendek, yang belum tentu sesuai dengan norma sosial.

Pendekatan moral dan hukum. Pendekatan moral-hukum menegaskan bahwa seseorang pada awalnya diberkahi dengan hak-hak dasar dan kebebasan yang tidak dapat dilanggar atau dibatasi oleh keputusan orang lain. Hak moral berikut dapat dipertimbangkan dalam proses pengambilan keputusan:

1. Hak atas kebebasan untuk memberikan persetujuan.

2. Hak atas privasi.

3. Hak atas kebebasan hati nurani.

4. Hak atas pengobatan yang layak.

5. Hak atas hidup dan keselamatan.

Konsep keadilan. Ada keadilan distributif (sama dengan setara), keadilan prosedural (kepatuhan terhadap aturan), keadilan kompensasi (kompensasi kerusakan).

Dalam perekonomian global, terdapat tujuh mekanisme utama yang dapat digunakan untuk menerapkan norma-norma. Ini termasuk:

1) kode etik;

2) komite etik;

3) pelatihan;

4) audit sosial;

5) komite hukum;

6) layanan yang mempertimbangkan klaim warga negara mengenai masalah etika;

7) perubahan struktur perusahaan.

Mekanisme yang paling umum digunakan adalah kode etik. Ini dikembangkan oleh badan yang dibentuk khusus - komite, komisi, dll. Sekitar 90% perusahaan asing menerapkan prinsip etika melalui kode etik tersebut. Pedoman ini dapat dikembangkan untuk perusahaan secara keseluruhan dan berisi aturan etika yang umum bagi semua orang.

Dalam perekonomian global, banyak perusahaan kini membentuk departemen atau mempekerjakan individu untuk mengembangkan kode etik: upaya sedang dilakukan untuk membiasakan para manajer dengan ketentuan kode etik ini; Sistem insentif bagi para manajer juga sedang diciptakan, asalkan mereka mempertimbangkan masalah etika ketika mengambil keputusan dan bahwa perilaku resmi mereka mematuhi standar etika yang dicatat dalam kode etik.

Saat memantau tindakan resmi karyawan, perusahaan menggunakan tes pendeteksi kebohongan, tes narkoba, dll.

Yang lebih produktif, menurut para manajer di banyak perusahaan dan pemiliknya, adalah dengan merekrut lulusan lembaga pendidikan, di mana terdapat program besar dan ekstensif untuk mengajarkan dasar-dasar etika. Dalam hal ini, standar etika ditetapkan dalam kesadaran (dan alam bawah sadar) karyawan masa depan sebagai bagian dari kompleks pandangan dunia dan, bahkan bisa dikatakan, sebagai aksioma yang tak tergoyahkan, tidak dapat diajukan banding. Kemudian sistem yang rumit dan mahal untuk mengembangkan kode etik perusahaan dan melatih karyawan tentang standar etika untuk memantau kepatuhan terhadap persyaratan etika ternyata tidak diperlukan lagi.

Perilaku etis karyawan

1. Sikap ramping ke properti perusahaan.

2. Konsensus berbagai kepentingan.

3. Etika dalam hubungan bisnis eksternal, termasuk saat bekerja sama dengan instansi pemerintah.

4. Etika dalam berhubungan dengan konsumen, mitra dan pesaing.

5. Etika pilihan dalam situasi sensitif. Misalnya, merahasiakannya karena patriotisme terhadap perusahaan atau mengungkap fakta pelanggaran.

Aturan etiket bisnis internasional

1. Aturan sapaan, sapaan, perkenalan.

2. Aturan kontak bisnis: rapat, resepsi, negosiasi, korespondensi bisnis, dll.

5. Standar etika hubungan material: aturan pertukaran hadiah dan suvenir; masalah tip dan hadiah lainnya, dll.

Kepatuhan terhadap aturan etiket bisnis internasional adalah salah satu syarat terpenting bagi keberhasilan perusahaan. Setiap penyimpangan atau kebebasan dapat merusak reputasi perusahaan, yang tentunya akan berdampak negatif terhadap kegiatan perekonomiannya.

Peneliti bisnis dan manajemen Amerika Peter Kostenbaum menerbitkan sebuah buku dengan judul yang mengesankan: “The Heart of Business: Ethics, Power, Philosophy.” Ia secara meyakinkan menunjukkan bagaimana faktor non-ekonomi dapat mempengaruhi perekonomian suatu perusahaan. Kostenbaum menyimpulkan komponen kesuksesan jangka panjang perusahaan:

1. Keuntungan tidak hanya harus sah, tetapi juga jujur, diperoleh melalui kerja dan bakat.

2. Karyawan harus bermoral, patriotik terhadap perusahaan dan saling menghormati.

3. Produk dan jasa harus berkualitas tinggi dan ditawarkan dengan harga yang realistis.

4. Prestise perusahaan harus layak diterima, reputasinya memadai, citra manajer puncak harus konsisten dengan kualitas bisnis dan pribadinya.

Oleh karena itu, etika bisnis internasional bukanlah sekedar iseng saja. Hal ini tidak hanya merupakan fenomena yang signifikan secara sosial, namun juga merupakan kondisi yang sangat diperlukan bagi keberhasilan ekonomi.

Dalam pemahaman internasional Tanggung jawab sosial(CO) suatu perusahaan diartikan sebagai sumbangan sukarela dunia usaha terhadap pembangunan masyarakat di bidang sosial, ekonomi, dan lingkungan hidup, yang berkaitan langsung dengan kegiatan utama perusahaan dan melampaui batas minimum yang dipersyaratkan oleh undang-undang.

Dengan demikian, ruang lingkup SO perusahaan meliputi pengelolaan kegiatan perusahaan dalam bidang:

· ekologi,

· keamanan industri Dan perlindungan tenaga kerja,

· pengembangan personel,

· kegiatan sosial eksternal,

· hubungan perusahaan dengan semua kelompok pemangku kepentingan (orang-orang yang berkepentingan dengan keuangan dan hasil lain dari kegiatan perusahaan).

Tanggung jawab sosial suatu perusahaan merupakan tingkat respon sukarela suatu organisasi terhadap permasalahan sosial masyarakat.

Berbeda dengan kesalahpahaman umum di Eropa Tengah dan Timur (terutama di negara-negara berkembang) bahwa SR perusahaan adalah sponsorship, amal atau branding sosial, organisasi internasional terkemuka mendefinisikan SR perusahaan sebagai pendekatan strategis untuk bisnis. Artinya, CO suatu perusahaan bukanlah aktivitas periklanan, pemasaran, atau humas; CO mencakup keseluruhan perusahaan dan menentukan cara perusahaan menjalankan bisnis, menginvestasikan dana, dan membangun hubungan dengan mitra.

Apa tanggung jawab sosial yang diungkapkan dalam:

1. Sehubungan dengan konsumen. Konsumen ingin menerima barang dan jasa yang dapat diandalkan dari perusahaan, harga yang wajar, dan pelayanan yang baik. Memenuhi ekspektasi konsumen merupakan tanggung jawab sosial korporasi terhadap konsumen.

2. Sehubungan dengan pemasok. Semua pemasok mengharapkan kesepakatan yang adil dengan rekanan mereka dan, tentu saja, pembayaran tepat waktu. Hal ini jauh lebih penting bagi pemasok kecil, yang situasi keuangannya sedemikian rupa sehingga mereka tidak dapat mentolerir penundaan pembayaran karena kurangnya dana cadangan di perusahaan-perusahaan tersebut.

3. Sehubungan dengan pemegang saham. Pemegang saham menjalin hubungan khusus dengan korporasi sebagai “pemasok” modal risiko. Mereka menyediakan modal yang diperlukan bagi perusahaan untuk muncul, berkembang, dan tumbuh. Tanggung jawab sosial perusahaan kepada pemegang saham adalah memastikan profitabilitasnya agar mereka dapat menerima pendapatan yang akan membuat investasi lebih lanjut dalam aktivitasnya menarik.

4. Sehubungan dengan pekerja upahan (staf). Karyawan mengharapkan lebih dari sekedar upah yang adil untuk pekerjaan mereka. Mereka juga memperhatikan faktor-faktor seperti kesetaraan kesempatan, perlindungan kesehatan di tempat kerja, keamanan finansial, privasi, kebebasan berekspresi dan kualitas hidup yang memadai. Faktanya, praktik menunjukkan bahwa karyawan yang menerima remunerasi yang adil, terlibat dalam proses pengambilan keputusan, dan merasa nyaman (baik secara fisik maupun psikologis) di tempat kerja akan bekerja lebih baik.

5. Sehubungan dengan penduduk setempat. Korporasi tidak berada di ruang yang “tanpa udara”. Dikelilingi oleh orang-orang yang menganggap lokasi korporasi sebagai surga kehidupan, tempat mereka menghirup udara, tinggal, membesarkan anak, dll. Korporasi menggunakan infrastruktur yang diciptakan oleh orang-orang ini dan dengan demikian menjamin keuntungan yang tinggi bagi diri mereka sendiri. Oleh karena itu, masyarakat setempat mengharapkan agar korporasi terlibat langsung dalam menyelesaikan permasalahan mereka. Ini menyangkut pendidikan, organisasi transportasi, kondisi rekreasi, sistem perawatan kesehatan, dan pemecahan masalah lingkungan dan sebagainya.

6. Sehubungan dengan masyarakat secara keseluruhan. Aktivitas korporasi menjadi perhatian berbagai instansi pemerintah, partai politik, dan media. Pembayaran pajak mereka yang tepat waktu dan penuh memungkinkan badan-badan pemerintah untuk menyelesaikan masalah-masalah sosial yang dipercayakan kepada mereka. Pada saat yang sama, tanggung jawab utama perusahaan adalah kepedulian mereka, sebagai pemberi kerja dan pencipta lapangan kerja, terhadap kelangsungan ekonomi mereka sendiri dan kualitas barang dan jasa yang mereka hasilkan.

Dengan kata lain, tanggung jawab sosial melibatkan pelaksanaan bisnis secara etis dengan semua kelompok audiens perusahaan.

Di banyak perusahaan multinasional seperti Toyota, Siemens, Pabrik Umum Dan Johnson & Johnson Pedoman khusus telah disusun yang menjelaskan secara rinci bagaimana karyawan perusahaan harus berurusan dengan pemasok, pelanggan, pesaing, dan peserta lain dalam proses bisnis. Di perusahaan lain seperti Philips, Nissan, Daewoo, Pusaran Air Dan Hewlett Packard, dikembangkan kode etik Kode etik merupakan pernyataan tertulis mengenai nilai-nilai dan standar etika yang memandu tindakan suatu perusahaan.

Dalam perusahaan multinasional, keputusan harus dibuat mengenai apakah sebuah kode tunggal harus dikembangkan untuk semua divisi perusahaan di seluruh dunia, atau apakah akan lebih tepat untuk mengembangkan kode spesifik untuk setiap divisi, dengan mempertimbangkan kondisi lokal. Jika suatu perusahaan diakuisisi di luar negeri, maka korporasi juga harus mengambil keputusan apakah akan memberlakukan kode etik perusahaan terhadap perusahaan tersebut atau lebih baik mempertahankan standar etika perilaku yang sama dengan yang dianut perusahaan sebelumnya. Agar efektif, kode etik harus dinyatakan dengan jelas dan bebas dari ambiguitas. Selain itu, kode etik ini harus mengatur komponen utama perilaku etis yang relevan dengan lingkungan bisnis perusahaan dan aktivitas komersialnya. Perusahaan harus memiliki aturan yang menyatakan bahwa mereka yang mengambil keputusan atas permasalahan yang muncul harus secara ketat mengikuti standar perilaku yang ditetapkan dalam kode etik.

Jika kita merangkum definisi tanggung jawab sosial bisnis (CSR) lebih dari 50 organisasi internasional, tanggung jawab sosial sebagai suatu pendekatan terhadap bisnis memiliki serangkaian karakteristik sebagai berikut:

· SOB adalah pilihan sukarela suatu perusahaan dalam lingkungan persaingan yang semakin meningkat dan kepercayaan yang menurun terhadap bisnis;

· GSS melampaui kewajiban hukum dunia usaha untuk membayar pajak, menciptakan lapangan kerja dan menghasilkan keuntungan;

· GSS mencakup seluruh anggota komunitas lokal: dunia usaha, media, pemerintah, organisasi non-pemerintah, masyarakat, investor, dll.;

· Jaminan sosial bukanlah suatu cara untuk menyelesaikan permasalahan masyarakat dengan mengorbankan dunia usaha, namun suatu cara untuk berpartisipasi dalam pembangunan lingkungan di mana dunia usaha beroperasi;

· SSB adalah sebuah pendekatan terhadap pembangunan berkelanjutan dengan dampak langsung (biasanya jangka panjang). indikator keuangan perusahaan.

Dengan pendekatan yang tepat, SS suatu perusahaan berkontribusi terhadap kesuksesan komersialnya, membedakannya dengan baik dalam lingkungan yang kompetitif.

Pasar negara berkembang mempunyai ciri-ciri sebagai berikut: bidang manfaat praktis BERSAMA:

Memperbaiki proses lingkungan – peningkatan produktivitas dan pendapatan, penghematan biaya saat menggunakan peralatan ramah lingkungan dan kebersihan.

Membangun reputasi perusahaan – bukan rahasia lagi bahwa citra bisnis saat ini bukanlah faktor terakhir yang memungkinkan suatu perusahaan mempertahankan daya saingnya. Di antara banyaknya barang homogen, ketika konsumen tidak hanya memenuhi kebutuhan fisiologis melalui produk, tetapi juga kebutuhan emosional, estetika, spiritual, dia (konsumen), di antara banyak faktor dalam proses pengambilan keputusan pembelian, memperhatikan kebijakan sosial perusahaan. Itu. Ini tentang meningkatkan loyalitas dan kepercayaan pelanggan.

Mengurangi biaya litigasi.

Sumber daya manusia – mengurangi pergantian staf, meningkatkan keterlibatan karyawan. Orang tidak mau bekerja di perusahaan yang tidak menjadikan tanggung jawab sosial sebagai prioritas kebijakan perusahaan.

Akses ke pasar baru – standardisasi menurut kriteria internasional (ISO, dll).

Mengurangi tekanan dari lembaga inspeksi. Publikasi prinsip dan kebijakan mengenai karyawan, lingkungan hidup, dan hubungan dengan pemasok juga memberikan jawaban kepada instansi pemerintah mengenai pendekatan perusahaan terhadap permasalahan tersebut. Faktanya, saat ini, peningkatan hubungan dengan pihak berwenang masih menjadi manfaat utama yang diperoleh perusahaan sebagai bagian dari program tanggung jawab sosial.

Tidak semua peluang bisnis perusahaan patungan tercantum di atas - masih banyak lagi.

Suatu jangka waktu

Mengapa standar etika yang tinggi begitu penting bagi industri investasi dan profesional investasi? Seperti yang ditunjukkan oleh krisis keuangan global tahun 2008, keputusan individu yang tampaknya tidak penting, seperti menyetujui pinjaman kepada individu yang tidak dapat memberikan bukti pendapatan stabil, secara kolektif dapat mempercepat percepatan krisis keuangan global. krisis pasar, yang dapat menyebabkan kesulitan ekonomi dan hilangnya pekerjaan bagi jutaan orang. Dalam perekonomian dan pasar global yang saling terhubung, setiap peserta harus berusaha memahami bagaimana keputusan dan perilaku tidak etis mereka, serta produk dan layanan yang mereka berikan, tidak hanya berdampak pada jangka pendek, namun juga jangka panjang.

Industri investasi melayani masyarakat dengan mempertemukan pihak yang memberikan modal atau uang dengan pihak yang mencarinya untuk membiayai kegiatannya. Pertimbangkan mereka yang menyediakan modal—investor—dan mereka yang mencarinya—peminjam. Peminjam mungkin mencari dana untuk mencapai tujuan jangka panjang seperti membangun atau meningkatkan pabrik, sekolah, jembatan, jalan raya, bandara, kereta api atau benda lainnya. Mereka mungkin juga mencari modal jangka pendek untuk membiayai tujuan jangka pendek dan/atau mendukung operasi sehari-hari mereka. Peminjam dapat berupa badan usaha, sekolah, rumah sakit, perusahaan dan badan hukum lainnya serta perorangan. Beberapa peminjam akan beralih ke bank atau lembaga pemberi pinjaman lainnya untuk membiayai kegiatan mereka; yang lain akan beralih ke bursa saham untuk mendapatkan akses terhadap dana yang mereka perlukan untuk mencapai tujuan mereka.

Sebagai imbalan atas penyediaan modal untuk membiayai peminjam, investor mengharapkan investasi mereka menghasilkan keuntungan yang mengkompensasi penggunaan dan risiko yang terkait. Sebelum memberikan modal, investor yang rajin dan disiplin akan mengevaluasi risiko dan manfaat pemberian modal. Beberapa risiko, seperti melemahnya perekonomian atau munculnya pesaing baru, dapat berdampak buruk pada tingkat pengembalian yang diharapkan dari suatu investasi. Untuk membantu mengevaluasi potensi risiko dan manfaat suatu investasi, investor melakukan penelitian, mengevaluasi kemampuan peminjam, melakukan analisis kompetitif, membaca pernyataan resmi, memeriksa rencana bisnis manajemen, laporan penelitian, dan laporan industri. Investor yang bertanggung jawab tidak akan menginvestasikan modalnya kecuali mereka yakin bahwa modalnya akan digunakan untuk keuntungannya. Investor dan masyarakat mendapat manfaat ketika modal mengalir ke peminjam yang dapat memberikan nilai maksimal dari modal melalui produk dan layanan.

Arus kas didistribusikan secara lebih efisien antara investor dan peminjam ketika pelaku keuangan mempunyai keyakinan bahwa semua pihak akan berperilaku. Perilaku etis membangun dan memperkuat kepercayaan, yang mempunyai manfaat bagi individu, perusahaan, dan masyarakat, bukan perilaku tidak etis. Ketika masyarakat yakin bahwa seseorang atau lembaga dapat diandalkan dan bertindak sesuai dengan harapannya, mereka akan lebih cenderung menerima risiko yang terkait dengan orang dan lembaga tersebut. Misalnya, ketika masyarakat memercayai uangnya, mereka cenderung menginvestasikan uangnya dan menerima risiko fluktuasi harga jangka pendek karena mereka cukup yakin bahwa investasi mereka akan memberikan manfaat jangka panjang. Pengusaha lebih mungkin menerima risiko mengembangkan bisnisnya jika mereka yakin dapat menarik investor dengan dana yang diperlukan untuk melakukan ekspansi dengan harga yang wajar. Semakin tinggi tingkat kepercayaan terhadap sistem keuangan, semakin banyak masyarakat yang bersedia berpartisipasi di pasar keuangan. Partisipasi yang luas di pasar keuangan memungkinkan aliran modal untuk membiayai pertumbuhan produksi barang, penyediaan jasa, dan infrastruktur. Semua ini memberikan manfaat bagi masyarakat melalui pembangunan rumah sakit yang baru dan seringkali lebih baik, pembangunan jembatan, produk yang dihasilkan, layanan yang diberikan, dan penciptaan lapangan kerja. Partisipasi yang luas di pasar keuangan juga berarti bahwa kebutuhan dan permintaan akan tenaga profesional di bidang investasi semakin meningkat, sehingga peluang kerja bagi mereka yang ingin menggunakan keahlian khusus dan pengetahuan mereka tentang pasar keuangan juga meningkat.

Etika selalu penting, namun etika sangat penting dalam berinvestasi karena industri investasi dan pasar keuangan dibangun atas dasar kepercayaan. Perilaku tidak etis menolak, perilaku etis menarik. Kepercayaan penting bagi semua bisnis, namun hal ini terutama penting dalam industri investasi karena beberapa alasan. Alasannya mungkin mencakup: sifat hubungan klien, perbedaan pengetahuan, dan akses terhadap informasi, serta sifat produk dan layanan investasi.

Dalam hubungan dengan klien, investor mempercayakan aset mereka kepada perusahaan keuangan perantara untuk menyediakan fungsi perantara dan membantu menjaga modal mereka. Jika perusahaan dan karyawannya gagal melindungi aset klien, hal ini dapat menimbulkan konsekuensi serius bagi semua orang yang terlibat. Tanpa kepercayaan dan perilaku etis, perusahaan perantara tidak akan mempunyai bisnis.

Mereka yang bekerja di industri investasi memiliki pengetahuan khusus dan terkadang akses informasi yang lebih baik. Memiliki pengetahuan khusus dan akses yang lebih baik terhadap informasi merupakan keuntungan dalam upaya apa pun yang memberikan kekuatan lebih pada satu pihak. Investor percaya bahwa orang yang mereka pekerjakan tidak akan menggunakan pengetahuannya untuk merugikan mereka. Mereka mengandalkan profesional investasi yang menggunakan pengetahuan khusus untuk melayani kepentingan klien.

Alasan lain mengapa kepercayaan sangat penting dalam industri investasi berkaitan dengan sifat produk dan layanan. Industri lain seperti transportasi, manufaktur, teknologi, ritel atau pabrik pengolahan makanan menghasilkan produk dan/atau menyediakan jasa yang berwujud dan/atau terlihat jelas. Kita dapat memegang tablet di tangan kita dan memeriksanya. Kita bisa gunakan perangkat lunak, bersantap di restoran berantai dan menonton film di bioskop. Kita dapat menilai kualitas suatu produk atau layanan berdasarkan banyak faktor: Seberapa baik produk atau layanan tersebut menjalankan fungsi yang diharapkan? Seberapa efektifkah itu? Seberapa tahan lama? Seberapa menarikkah ini? Apakah harga wajar atau sesuai untuk produk atau layanan?

Dalam industri investasi, banyak investasi yang tidak berwujud dan hanya tampak sebagai angka di halaman atau layar. Tanpa produk nyata untuk diverifikasi dan tanpa jaminan apa pun untuk melindungi produk atau layanan agar berfungsi seperti yang diharapkan, investor harus mengandalkan informasi yang disajikan tentang investasi – baik sebelum dan sesudah pembelian. Ketika mereka menghubungi penasihat keuangan mereka dan meminta laporan investasi, mereka menerima pernyataan elektronik atau cetak yang mencantumkan transaksi. Mereka percaya bahwa informasinya akurat dan lengkap, dan mereka mempercayai profesional investasi yang bekerja sama dengan mereka untuk melindungi kepentingan mereka. Globalisasi keuangan berarti bahwa para profesional investasi cenderung memiliki peluang bisnis di tempat-tempat baru atau asing. Tanpa kepercayaan dan perilaku etis, kecil kemungkinan terjadinya transaksi keuangan, termasuk transaksi global. Perilaku yang tidak etis dapat membuat pihak lawan dari berbagai belahan dunia enggan berinteraksi.

Karena faktor-faktor ini. Kepercayaan ini tercipta, dipelihara melalui tindakan etis semua individu yang bekerja dan/atau bekerja di pasar, termasuk mereka yang bekerja untuk perusahaan, bank, firma investasi, perusahaan negara, lembaga pemeringkat, firma akuntansi, penasihat dan perencana keuangan, dan investor institusi dan ritel. Ketika pelaku pasar bertindak secara etis, investor dan pihak lain dapat percaya bahwa angka-angka di layar atau halaman laporan adalah representasi informasi yang akurat dan yakin bahwa berinvestasi dan berpartisipasi di pasar keuangan akan menguntungkan. Perilaku etis yang dilakukan oleh seluruh pelaku pasar dapat menghasilkan partisipasi yang lebih besar, perlindungan pelanggan, dan peluang investasi yang lebih besar. Perilaku etis yang dilakukan perusahaan dapat menghasilkan lebih banyak manfaat level tinggi keberhasilan dan profitabilitas bagi perusahaan dan karyawannya. Klien tertarik pada perusahaan dengan reputasi yang dapat diandalkan, yang mengarah pada pertumbuhan bisnis, pendapatan lebih tinggi, dan keuntungan lebih besar.

Ada satu lagi - perilaku tidak etis. Perilaku tidak etis adalah tindakan yang melampaui apa yang dianggap benar atau benar secara moral bagi seseorang, profesi, atau industri. Individu mungkin berperilaku tidak etis. Pengusaha, profesional, dan politisi juga bisa berperilaku tidak etis. Perilaku tidak etis menimbulkan lebih banyak ancaman dalam industri investasi dibandingkan bidang profesional lainnya. Dan sejumlah faktor berkontribusi terhadap hal ini.

Pada tingkat mikroekonomi. Perusahaan yang berperilaku etis mungkin juga mempunyai biaya relatif lebih rendah dibandingkan perusahaan yang berperilaku tidak etis karena kecil kemungkinannya bagi regulator untuk melakukan investigasi yang memakan biaya besar atau mengenakan denda yang signifikan terhadap perusahaan yang menerapkan standar etika yang tinggi.

Pada tingkat makroekonomi. Perilaku tidak etis mengikis dan bahkan dapat menghancurkan kepercayaan. Ketika klien dan investor curiga bahwa mereka tidak menerima informasi yang akurat atau bahwa pasar bukanlah tempat yang adil, mereka kehilangan kepercayaan. Investor dengan tingkat kepercayaan yang rendah cenderung tidak berani mengambil risiko. Mereka mungkin menuntut pengembalian modal yang lebih tinggi, memilih untuk berinvestasi di tempat lain, atau memilih untuk tidak berinvestasi sama sekali. Tindakan-tindakan tersebut akan meningkatkan biaya bagi peminjam yang mencari modal untuk membiayai operasi mereka. Tanpa akses terhadap modal, peminjam mungkin tidak dapat mencapai tujuan mereka dalam membangun pabrik, jembatan, atau rumah sakit baru. Disinvestasi dapat merugikan masyarakat dengan mengurangi lapangan kerja, pertumbuhan dan inovasi. Perilaku tidak etis pada akhirnya merugikan tidak hanya klien, namun juga perusahaan, karyawannya, dan pihak lain yang terlibat dalam proses investasi. Contoh perilaku tidak etis suatu perusahaan dapat Anda baca di artikel.

Berkurangnya kepercayaan terhadap pasar dapat mengurangi pertumbuhan industri investasi dan merusak reputasi perusahaan dan individu dalam industri tersebut, bahkan jika mereka tidak terlibat dalam perilaku yang tidak etis. Perilaku tidak etis menghambat kemampuan pasar untuk menyalurkan modal kepada peminjam yang dapat menciptakan nilai maksimal dari modal yang berkontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi. Baik pasar maupun masyarakat menderita ketika perilaku tidak etis menghancurkan kepercayaan terhadap pasar keuangan. Bagi Anda pribadi, perilaku tidak etis dapat merugikan pekerjaan, reputasi, dan kemajuan profesional Anda serta dapat mengakibatkan denda uang dan mungkin penjara. Perilaku tidak etis suatu perusahaan menimbulkan ancaman baik bagi orang/perusahaan yang melakukan perilaku tersebut, maupun bagi pihak-pihak yang tidak terlibat langsung dalam proses tersebut.

Pertanyaan untuk memantapkan pengetahuan setelah membaca artikel “Perilaku Tidak Etis dalam Industri Investasi”

pertanyaan 1

Manakah dari pernyataan berikut ini yang paling akurat. Profesional investasi memiliki tanggung jawab khusus terhadap perilaku etis karena:

A) industri ini sangat diatur.

B) mereka bertugas melindungi aset klien.

C) profesi memerlukan kepatuhan terhadap kode etiknya.

Solusi 1:

B adalah jawaban yang benar. Profesional investasi memiliki tanggung jawab khusus karena klien mempercayakan mereka untuk melindungi aset klien.

Jika Anda tertarik dengan artikel tersebut, berlangganan grup di VK