Jika Anda ingin melakukan percakapan serius, pilih satu topik yang membuat Anda khawatir dan hanya membicarakannya. Jelas ada godaan besar untuk melampirkan 25 tesis lain tentang masalah terkait ke topik utama, tetapi dengan ini Anda hanya dapat mencapai satu hal: bahwa dia akan berhenti mendengarkan sama sekali dan secara otomatis akan menjawab: "Ya, sayang ... Seperti yang Anda katakan, sayang ... Ya," - dan keesokan harinya dia tidak akan mengingat percakapan ini sama sekali. Hanya karena pemikiran laki-laki diatur sedemikian rupa: itu linier. Seorang pria membutuhkan waktu untuk memikirkan satu pemikiran, dan baru setelah itu dia siap untuk melanjutkan ke pemikiran berikutnya. Kami dapat memikirkan 10 hal pada saat yang sama, dan saat kami berpikir, kami berbicara. Dan saat kami berbicara seperti ini, pria itu mendengar monolog kami sebagai suara latar. Hanya karena dia belum sempat berurusan dengan pernyataan pertama, dan Anda sudah memberikan 10 lagi.Lebih mudah baginya untuk "mematikan" percakapan daripada mencoba memahami beberapa tesis sekaligus, yang seperti menurutnya, sama sekali tidak berhubungan satu sama lain.
Berhenti sebentar
Anda mengajukan pertanyaan kepada seorang pria, tetapi dia diam. Berapa lama Anda menunggu tanggapan? Kemungkinan besar tidak lebih dari satu menit. Kemudian Anda mengatakan pertanyaan itu lagi, atau dihidupkan dan menuntut agar dia setidaknya mengatakan sesuatu. Atau - lebih buruk lagi - Anda mulai mengajukan pertanyaan seperti: “Apakah Anda mengerti saya? Apakah Anda bahkan mendengar apa yang saya katakan?" Dia mendengar, dia mengerti, dia hanya mempertimbangkan jawabannya. Terkadang pertanyaan, yang jawabannya tampak jelas bagi kita, membuat seseorang menemui jalan buntu. Hanya karena dia biasanya tidak menanyakan pertanyaan-pertanyaan ini kepada dirinya sendiri, yang berarti dia tidak memiliki jawaban yang siap. Jika saat ini Anda mulai mempercepatnya, kemungkinan besar dia akan menjawab dengan semacam banalitas dan melupakannya sebentar lagi. Karena Anda tidak pernah memberinya waktu untuk memikirkan jawabannya, dan mengapa dia mengingat sesuatu yang bahkan tidak pernah dia pikirkan?
Jadilah spesifik
Pidato wanita jauh lebih kaya dan lebih berwarna daripada pria, dan ini juga merupakan ciri dari jenis pemikiran kita: untuk berpikir, kita perlu berbicara. Oleh karena itu, kami terlibat dalam monolog internal tanpa akhir dan oleh karena itu kami dapat berdialog "tentang apa-apa" dengan wanita lain. Tetapi Anda perlu berbicara dengan seorang pria secara mendetail jika Anda ingin dia mendengarkan Anda. Tidak perlu memberikan 10 bukti mengapa Anda benar, tidak perlu memberikan 10 contoh, tidak perlu memulai dari jauh dan menggunakan petunjuk. Bicaralah secara langsung dan singkat, maka dia tidak akan kehilangan ide utamanya.
Tahan emosi Anda
Jika topik pembicaraan menggairahkan Anda, akan sulit bagi Anda untuk menahan diri, ini bisa dimaklumi. Selain itu, kami sangat pandai menghidupkan diri sendiri selama percakapan: kami cukup mampu memulai percakapan dengan nada tenang dan diakhiri dengan memecahkan piring. Ini benar-benar normal bagi seorang wanita, tetapi pria tidak tahu caranya. Mereka berpikir atau mengalami - satu hal. Dan jika Anda menghidupkan diri sendiri, tentu saja Anda menghidupkannya. Semuanya, proses berpikir terputus, proses reaksi emosional terhadap rangsangan eksternal telah dimulai. Cobalah untuk menghindarinya. Putuskan saja apa yang terpenting bagi Anda: buang semua yang mendidih, atau tetap sampaikan sesuatu yang penting baginya.
menggunakan bahasa tubuh
Dan gunakan dengan benar. Biasanya kami mencoba duduk berhadapan dengan lawan bicara dan menatap matanya untuk melihat reaksi yang ditimbulkan oleh kata-kata kami. Masalahnya adalah jika kita berniat mendapatkan sesuatu dari seorang pria, maka pandangan ini dianggap sebagai ancaman: Anda menuntut, Anda mengharapkan reaksi segera, Anda tidak memberinya ruang untuk bermanuver. Oleh karena itu, dia "tidak akan mendengar" Anda - bukan karena dia tidak akan mendengar kebenaran, tetapi karena dia hanya akan mengeluarkan ingatan akan percakapan yang tidak menyenangkan dari kesadarannya. Tetapi jika dia merasa nyaman, dia pasti akan mengingat apa yang dikatakan. Dan dia nyaman dalam posisi berdampingan: saat Anda berjalan bergandengan tangan, atau duduk di sampingnya di sofa.
Jauhi mereka yang terus berusaha menyenangkan Anda. Mereka jelas memiliki tujuan mereka sendiri, dan sama sekali tidak perlu bahwa tujuan mereka dan tujuan Anda sama. Sebaliknya, perhatikan orang-orang yang di hadapan Anda berperilaku terkekang, malu pada Anda. Pengaruh seperti itu akan mengalah jauh lebih baik. Anda perlu memahami bahwa pengaruh menyebar seperti virus. Tundukkan mereka yang lebih lemah, lalu secara bertahap dapatkan yang kuat. Anda tidak harus melakukan semuanya sendiri.
Misalnya, jika Anda ingin memengaruhi keputusan bos, ini tidak berarti satu-satunya atau sebagian besar metode efektif- Bicara padanya secara langsung.
Seringkali hal-hal bekerja jauh lebih baik jika orang lain yang melakukannya, bukan Anda. Dapatkan diri Anda orang-orang seperti itu.
Membuat korban merasa aman
Orang-orang yang Anda coba taklukkan sesuai keinginan Anda pasti merasa terlindungi dengan Anda, dengan keamanan penuh. Cara paling efektif untuk mencapai ini adalah dengan membuat mereka berpikir bahwa Anda sudah dekat. Beri tahu mereka rahasia tentang diri Anda.
Biarkan mereka berpikir bahwa Anda telah terbuka dengan mereka dan sangat percaya sehingga Anda tidak takut terlihat lemah.
Rahasia tidak harus menjadi kebenaran. Tetapi apa pun itu, Anda harus meramalkan kemungkinan bahwa rahasia Anda tidak akan tetap menjadi rahasia dan orang lain akan mengetahuinya.
Artinya, di satu sisi, itu pasti sesuatu yang sangat pribadi. Dan di sisi lain, sesuatu yang tidak akan merusak reputasi Anda, tetapi sebaiknya sebaliknya - jika semua orang mengetahuinya, mereka akan berpikir lebih baik tentang Anda.
Kirim sinyal ganda
Anda harus berperilaku sedemikian rupa sehingga orang tidak mengetahui posisi Anda yang sebenarnya dalam masalah apa pun. Jika Anda menelepon dua kolega Anda dan menanyakan pendapat Anda tentang kesepakatan baru tersebut, mereka harus dengan percaya diri mengatakan sebaliknya.
Anda memerlukan kemampuan untuk mengubah sudut pandang Anda sesuka Anda - dan untuk ini, tidak ada yang perlu tahu apa yang sebenarnya Anda pikirkan.
Perlu diingat bahwa game ini hanya cocok untuk manipulator yang sangat mahir - mudah bagi pemula untuk bingung, jadi berhati-hatilah.
Membuat semua orang ingin menjadi teman Anda
Anda harus menjadi orang yang tidak mendatangi siapa pun dan tidak memulai percakapan kecuali benar-benar diperlukan.
Tetapi bagi semua orang di sekitarnya, dia tampak sangat menarik dan misterius, dan semua orang ingin berteman dengannya. Selain itu, banyak yang bahkan percaya bahwa mereka berteman dengannya (tetapi, tentu saja, itu hanya menurut mereka).
Jika Anda berhasil, selesai. Sekarang kata-kata Anda akan dihargai dua kali lipat. Pendapat Anda akan menentukan dalam grup, dan ide Andalah yang akan diakui sebagai yang paling sukses.
Perhatikan hal-hal kecil
Dengan cara yang baik, orang yang tahu cara memanipulasi, dan mereka yang tidak tahu caranya, dibedakan oleh satu hal - kemampuan untuk memperhatikan hal-hal sepele.
Berapa sendok gula yang rekan Anda suka masukkan ke dalam kopinya? Jam berapa bos memiliki dorongan untuk bekerja? Anda harus memahami bahwa tidak ada detail tentang kolega dan atasan yang tidak penting.
Mungkin ada kata-kata yang membuat mereka kesal atau sebaliknya, menyalakannya? Pelajari orang yang ingin Anda manipulasi, jika tidak, tidak akan ada hasilnya.
Jangan lupa tersesat
Misalkan Anda sedang dalam negosiasi bisnis dan telah mencapai kesepakatan yang sepenuhnya cocok untuk Anda. Pasangan Anda juga sangat senang dan yakin bahwa dia akhirnya menghabisi Anda dan sekarang dia akan mendapatkan apa yang diinginkannya. Pada titik ini, Anda harus - meskipun tidak lama - tetapi berbelok ke arah yang berlawanan.
Sangat penting bahwa orang yang Anda coba manipulasi, setidaknya untuk satu menit, memiliki perasaan bahwa dia akan merindukan Anda sekarang.
Tidak ada yang membuat Anda dan penawaran Anda lebih diinginkan daripada memikirkan kehilangan sekarang. Pasangan Anda akan segera tertipu dan, mungkin karena ketakutan, akan menawarkan Anda kondisi yang lebih baik.
Dan bahkan jika ini tidak terjadi, di masa mendatang dia akan memperlakukan kontrak dengan Anda dengan hati-hati, jika dia tahu bahwa Anda sama sekali tidak putus asa dan dapat dengan mudah melakukannya tanpa dia. Biarkan mereka takut kehilangan Anda.
"Dengar, tapi jangan dengar" - masalahnya sangat umum. Kita semua egois sampai batas tertentu dan lebih suka mendengarkan hanya diri kita sendiri, tetapi masyarakat tidak akan demikian jika orang tidak tahu bagaimana berinteraksi. Dan seseorang berperilaku sedemikian rupa sehingga mereka mendengarkannya, dan seseorang puas dengan pengabaian. Dalam artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara didengarkan.
Kerjakan diksi Anda
Ya, tip pertama sangat dangkal, tetapi tidak kalah efektifnya. Tidak ada yang suka menghabiskan energi ekstra untuk mendengarkan pidato orang lain. Oleh karena itu, sebelum belajar trik psikologis, Anda perlu memastikan bahwa pada dasarnya Anda dapat mendengar dengan normal. Anda harus berbicara dengan jelas, dapat dimengerti dan cukup keras, dan tidak mengunyah bubur.
Jika diksi Anda meninggalkan banyak hal yang diinginkan, latih diri Anda untuk melakukan latihan secara teratur. Itu bisa apa saja mulai dari melantunkan puisi dengan mulut penuh kacang hingga mengucapkan twister lidah dan bernyanyi. Tidak sulit menemukan latihan seperti itu di internet.
Bicaralah hanya setelah mendapat perhatian
Anda tidak boleh memulai pidato Anda ketika pendengar yang dituju sedang menggunakan ponsel mereka, sedang berdiskusi panas tentang suatu topik, atau menonton video di YouTube. Untuk didengar, apa yang Anda katakan harus menjadi latar depan, bukan latar belakang.
Jika lawan bicara sibuk dengan sementara dan jangka pendek - Anda bisa menunggu sampai mereka selesai dan menggunakan micro-pause yang dihasilkan untuk entri Anda. Jika mereka tidak ingin melepaskan diri dari pekerjaan mereka, mereka harus mengambil tindakan yang lebih drastis. Ketuk gelas, jatuhkan sesuatu, dengan keras meminta Anda untuk mendengarkan - metodenya hanya bergantung pada imajinasi Anda.
Bicaralah dengan jelas
Tidak masalah apa tujuan pidato Anda: dialog konstruktif, pencarian kompromi, pemenuhan kebutuhan atau keinginan Anda - pidato ini harus logis. Penalaran abstrak, asumsi, hipotesis, dan sejenisnya tidak akan pernah membuat orang mendengarkan Anda.
Karena itu, sebelum Anda mulai berbicara, pikirkan baik-baik tentang struktur pidato Anda. Urutan penyajian, hubungan sebab akibat, penjelasan yang diperlukan untuk memahami subjek. Pendengar harus jelas bagaimana, apa dan mengapa Anda inginkan dari mereka.
Jangan membebani dengan informasi yang tidak perlu
Seperti yang sudah disebutkan, otak manusia cenderung malas. Sulit baginya untuk mencerna sejumlah besar informasi, bahkan jika semuanya benar-benar berguna dan akurat. Data yang meluap-luap menyebabkan keinginan untuk memutuskan hubungan sama sekali dari situasi tersebut, dan tidak menembus lebih dalam ke dalamnya.
Sorot hal utama dan buang yang berlebihan. Pahami bahwa apa yang Anda bicarakan itu jelas dan penting bagi Anda, tetapi bagi orang lain itu hanyalah informasi baru yang harus diringkas untuk asimilasi normal. Lebih baik menjelaskan sesuatu kepada orang dewasa sejelas yang akan Anda lakukan kepada seorang anak daripada membombardirnya dengan istilah dan fakta yang tidak dapat langsung dia pahami. Dan detailnya bisa dibahas nanti, setelah Anda didengar.
Lakukan dialog
Keterlibatan, kesempatan untuk berbicara dan memahami pentingnya pendapat seseorang - inilah yang dihargai setiap orang dalam komunikasi. Monolognya minimal akan cepat bosan, dan maksimal akan mulai mengganggu. Jadi libatkan pendengar Anda dalam percakapan.
Ajukan pertanyaan kepada mereka, tanyakan pendapat mereka, tanyakan kepada mereka dewan ahli, yang akan sesuai dengan konteks topik pidato Anda. Lakukan ini cukup sering, sebaiknya setelah setiap 3-5 kalimat yang Anda ucapkan. Tetapi jika salah satu lawan bicara mulai mengalihkan pembicaraan ke samping, menyimpang ke sesuatu yang tidak terkait dengan pertanyaan Anda, jangan ragu untuk menghentikannya dengan bijaksana.
Jadilah terlihat
Jika memungkinkan, dan jika ini bukan percakapan yang sangat pribadi dan intim, cobalah untuk membuat diri Anda terlihat. Tidak perlu berdiri di atas semacam alas - cukup menjauh satu meter dari kelompok utama orang. Pidato orang lain dianggap lebih baik jika sumbernya cukup terlihat jelas.
Tetap kendalikan emosi
Kata-kata Anda tidak boleh terdengar tanpa emosi, karena dengan begitu kata-kata itu tidak akan menemukan tanggapan dalam jiwa pendengarnya. Tetapi Anda tidak boleh terlalu banyak melampiaskan perasaan Anda.
Cobalah untuk melakukannya tanpa ekspresi kasar dan kasar, ledakan emosi, teriakan, gerakan yang terlalu aktif. Jika perasaan Anda terluka saat berkomunikasi dengan lawan bicara, bicarakan hal itu dalam teks biasa, dan jangan mencoba menyinggung sebagai tanggapan. "Aku kesal karena kamu tidak percaya padaku" terdengar jauh lebih baik daripada "Ya, kamu sendiri selalu berbohong." Pada saat yang sama, disarankan untuk meminimalkan hal negatif, mencoba menemukan lebih banyak aspek positif untuk semua aspek topik pembicaraan.
Bersiaplah untuk mendengarkan
Anda harus siap menghadapi kenyataan bahwa masalah yang menjadi perhatian Anda harus didiskusikan, mencari solusinya bersama dengan lawan bicara, mungkin membuat kompromi tertentu. Dengan kata lain, Anda harus siap bahwa Anda sendiri akan membutuhkan kemampuan untuk mendengarkan, dan hanya kesediaan bersama untuk melakukan ini yang dapat membawa Anda ke sesuatu yang konstruktif.
Setelah membiasakan diri untuk mengikuti aturan ini, Anda akan segera menyadari bahwa kata-kata Anda dianggap oleh orang lain jauh lebih serius dan bijaksana daripada sebelumnya. Dan jika ada tanggapan yang sama dari pihak Anda, maka dalam hidup Anda akan ada lebih banyak pengertian dan keputusan yang rasional dari sebelumnya.
Psikologi hubungan
3083
28.12.12 22:01
Terkadang kita berkata pada diri kita sendiri: “Apa yang sedang terjadi? Mengapa semua yang saya katakan sepertinya menggantung di udara? Rasanya mereka tidak mendengar saya, atau mereka tidak ingin mendengar saya.” Dan memang, dari waktu ke waktu ada saatnya kita kehilangan kemampuan untuk berkomunikasi dengan orang-orang di sekitar kita. Dan di sini masalah besar dan kecil menanti kita: keterasingan, Anda dihindari, Anda tidak bisa mendapatkan hasil yang diinginkan, ada perasaan bahwa seluruh dunia menentang Anda. Apa alasannya?
Masalahnya adalah Anda untuk sementara kehilangan keterampilan komunikasi yang efektif (jika, tentu saja, Anda memilikinya). Kehilangan keterampilan penting ini seperti berjalan-jalan dengan mata tertutup, tersandung benda-benda di sekitar Anda. Anda sepertinya menyadari kehadiran mereka di dalam ruangan, mengingat di mana mereka berada, tetapi ini tidak membantu sama sekali, bahkan terkadang sebaliknya, menjadi masalah yang tidak dapat diatasi.
Komunikasi yang efektif datang untuk menyelamatkan ketika ada kebutuhan untuk menyelesaikan sejumlah masalah penting dan perlu. Dengan bantuannya, Anda tidak hanya memahami lawan bicara, tetapi juga mendapatkan respons positif ke arah Anda.
Memberikan informasi, Anda memastikan bahwa itu "berjalan" di sepanjang jalur yang Anda butuhkan dan berhasil mencapai "tujuan". Dan, pada akhirnya, Anda tidak hanya didengarkan, tetapi juga mendapatkan hasil yang praktis. Misalnya, pria tercinta Anda akhirnya akan memperbaiki keran yang dibenci dan selalu menetes itu.
Tapi apa yang perlu Anda lakukan untuk didengar? Pertama, mari kita lihat alasan mengapa mereka tidak mendengarkan Anda.
Seringkali kita lupa dan mengungkapkan semua keinginan kita, permintaan dengan bantuan "kamu adalah pesan". Paling sering, frasa seperti itu mirip dengan celaan: “ Anda berjanji…!», « Kenapa kamu tidak….?!» « Dan lama menunggu Anda untuk menjawab pertanyaan saya!" dll.
Setuju bahwa perlakuan seperti itu membuat Anda ingin bersembunyi, melarikan diri dari Anda atau menanggapi dengan kasar sehingga Anda sendiri yang melarikan diri. Hasil dari komunikasi tersebut adalah konflik dalam segala manifestasinya. Dalam psikologi, ada sejumlah teknik yang dapat membantu meningkatkan komunikasi dengan orang lain. Berikut adalah contoh salah satunya, yang sangat cocok untuk digunakan tidak hanya di tempat kerja, tetapi juga di rumah.
Jadi, agar interaksi dengan mitra, karyawan, dan kerabat menjadi efektif, Anda perlu mempelajari cara menerapkan teknik yang sederhana dan bersahaja " saya adalah pesannya».
Tujuan dari pesan semacam itu adalah untuk menyampaikan perasaan Anda kepada lawan bicara. Mulailah pernyataan Anda dengan deskripsi sensasi yang sangat tepat: Saya sangat tidak senang...» « Aku marah ketika...», « aku sangat malu...».
Selanjutnya, beri tahu kami tentang fakta itu sendiri, masalahnya, persyaratannya, keinginannya: “ketika tenggat waktu dilanggar….”, “dipaksa mendengarkan ketidakpuasan…”, “ketika mereka terlambat dari tanggal yang dijadwalkan . .." dan sejenisnya. Hanya saja, jangan mencoba menggunakan kata ganti di sini yang menunjukkan orang tertentu. Dia sudah sangat memahami bahwa kata-kata Anda ditujukan padanya dan berhubungan dengannya.
Setelah menyatakan ketidakpuasan Anda, pastikan untuk menjelaskan alasan kemunculannya. Berikan deskripsi yang akurat dan jelas tentang mengapa tindakan lawan bicara tertentu tidak menyenangkan atau menyenangkan bagi Anda. Di sini aturan utama berlaku - jangan berlebihan.
Anda sendiri sangat memahami bahwa tidak ada dari kita yang setuju untuk mendengarkan kebenaran terkenal untuk waktu yang lama. Dalam hal ini, Anda selalu ingin menginterupsi pembicara. Dan kemudian, alih-alih hasilnya, Anda berisiko menerima sebagai tanggapan baik pengabaian diam-diam, atau kata tanggapan, dan jauh dari arti yang paling menyanjung.
Lengkapi "Saya adalah pesan" Anda dengan keinginan atau proposal khusus untuk solusi atas situasi saat ini yang dapat menggerakkan lawan bicara ke tindakan tertentu.
Penggunaannya begitu sederhana teknik komunikasi yang efektif, akan membantu Anda memanggil lawan bicara untuk berdialog, berbicara tidak hanya untuk diri Anda sendiri, tetapi juga memberikan kesempatan seperti itu kepada orang lain. Hasilnya, Anda dapat yakin bahwa Anda pasti didengar dan dipahami!
Sukses dalam hidup kita masing-masing sering ditentukan oleh kemampuan untuk melakukan percakapan: mendengarkan dan berbicara. Jika kemampuan mendengarkan dapat dibanggakan oleh kita yang paling rajin, maka kemampuan berbicara seringkali jauh lebih sulit. Bagaimana cara berbicara agar Anda didengarkan dan didengar?
Larry King, presenter TV Amerika yang terkenal, tahu betul bagaimana menyulap suaranya dan perhatian pendengarnya. Dia yakin bahwa mudah untuk mempelajari cara memulai percakapan dan mempertahankan percakapan dengan benar. Larry menyarankan untuk memulai dengan hanya mengingat 13 aturan penting.
1. Bicara- ini adalah proses yang sama seperti mengendarai mobil atau bermain golf - perlu dipelajari. Konsistensi latihan menghasilkan keajaiban.
2 . Jika ragu, lebih baik diam. Biarlah ini menimbulkan kecurigaan akan kebodohan, tetapi ini lebih baik daripada menghilangkan semua keraguan tentang masalah ini sekaligus.
3. Bicaralah dengan lantang kepada diri sendiri. Gunakan setiap kesempatan untuk ini. Dengan demikian, Anda tidak hanya melatih suara Anda, tetapi juga intonasi, tempo. Larry mengakui bahwa seringkali tanpa alasan, tanpa alasan sama sekali, dia bisa mengatakan semacam eyeliner pada program atau sekedar ucapan. Efek spontanitas juga penting, karena akan mengajarkan respon respon.
6. Jargon, istilah, dan bahasa gaul lainnya yang trendi akan membuat pidato Anda menarik selama 5 menit, tetapi lawan bicara akan lelah dan menolak untuk berusaha memahami Anda. Ingat ini.
7. Ke mencapai kejujuran dan ketulusan dari lawan bicara kamu harus jujur dan tulus.
8. Salah satu rahasia utamanya adalah kemampuan untuk mengajukan pertanyaan. King mengakui bahwa dia sangat ingin tahu, dan terus-menerus mengajukan pertanyaan, apa pun yang dia lakukan. Yang paling favorit - "kenapa?"
9. Ingatlah bahwa setiap orang, pertama-tama, adalah orang biasa. Artinya, Anda tidak boleh bertekuk lutut karena Anda memiliki gelar / orang terkenal di depan Anda.
11. Orang sukses bisa berbicara. Hal yang sama berlaku sebaliknya: kemampuan berbicara akan membuat Anda sukses. Jika Anda berhasil, Anda akan menjadi lebih populer dengan mempelajari cara berbicara yang lebih baik.
13. Ingatlah bahwa lawan bicara yang buruk bisa menjadi lawan bicara yang baik, dan lawan bicara yang baik bisa menjadi lebih baik!