ტატიანა პარამონოვა
პროდუქტის კონკურენტუნარიანობა აჩვენებს მისი მიმზიდველობის ხარისხს რეალური მომხმარებლისთვის, ე.ი. მოცემული პროდუქტის უპირატესობის დონე კონკრეტულ ბაზარზე გარკვეული პერიოდის განმავლობაში.
კონკურენტუნარიანობა განისაზღვრება პარამეტრების სამი ჯგუფით: სამომხმარებლო, ეკონომიკური, ორგანიზაციული (კომერციული):
- სამომხმარებლო პარამეტრებიახასიათებს შემდეგ თვისებებს: დანიშნულების პარამეტრები, ხარისხი (მათ შორის მომხმარებლის თვალსაზრისით), ერგონომიული, ესთეტიკური და მარეგულირებელი პარამეტრები, პროდუქტის სურათი, მისი პოპულარობა, სავაჭრო ნიშანიდა ასე შემდეგ. დანიშნულების პარამეტრები დაკავშირებულია პროდუქტის გამოყენების სფეროებთან და ფუნქციებთან, რომელთა შესრულებაც საჭიროა. ერგონომიული პარამეტრები ახასიათებს პროდუქციის შესაბამისობას ადამიანის ორგანიზმის შესაძლებლობებთან შრომითი ოპერაციების ან მოხმარების შესრულებისას, ე.ი. აჩვენებს კომფორტისა და მოხერხებულობის ხარისხს. ესთეტიკური პარამეტრები ახასიათებს ინფორმაციულ ექსპრესიულობას, ფორმის რაციონალურობას, წარმოების შესრულების სრულყოფილებას და პრეზენტაციის სტაბილურობას. მარეგულირებელი პარამეტრები ასახავს პროდუქციის თვისებებს, რომლებიც რეგულირდება სავალდებულო ნორმებით, სტანდარტებითა და კანონმდებლობით.
- ეკონომიკური პარამეტრებიაყალიბებს მოხმარების ფასს, რომელიც მოიცავს გასაყიდ ფასს.
- ორგანიზაციული (კომერციული) პარამეტრებიმოიცავს ფასდაკლების სისტემას, გადახდის და მიწოდების პირობებს, გაყიდვების შემდგომ მომსახურებას, გარანტიებს და ა.შ.
შეუძლებელია ისეთი ცნებების იდენტიფიცირება, როგორიცაა „კონკურენტუნარიანობა“ და „ხარისხის დონე“, ვინაიდან „კონკურენტუნარიანობა“ უფრო ფართო ცნებაა, ვიდრე „ხარისხი“, თუმცა ეს უკანასკნელი ყველაზე ხშირად ქმნის კონკურენტუნარიანობის საფუძველს. პროდუქტის კონკურენტუნარიანობა განისაზღვრება მისი თვისებების მთლიანობით, რომლებიც აინტერესებს მყიდველს და აკმაყოფილებს მის საჭიროებებს. ვინაიდან პროდუქტები გამიზნულია მყიდველების გარკვეულ სეგმენტებზე, ისინი იყენებენ პროდუქტის მახასიათებლებს, რომლებიც ხელმძღვანელობენ კონკრეტულ სეგმენტში მყიდველთა უმრავლესობას შეძენისას.
კონკურენტუნარიანობის მნიშვნელოვანი კომპონენტების ჩამონათვალი და მათი მნიშვნელობის ხარისხი სხვადასხვა მყიდველისთვის შეიძლება განსხვავდებოდეს ერთსა და იმავე ბაზარზეც კი, ამიტომ თითოეულ კონკრეტულ შემთხვევაში აუცილებელია გამოვყოთ საკუთარი კომპონენტები. კომპონენტების მნიშვნელობა და მომხმარებლის დამოკიდებულება მათ მიმართ შეიძლება შეიცვალოს დროის სხვადასხვა პერიოდში, თუნდაც ერთი და იგივე პროდუქტისთვის, ამიტომ კონკურენტუნარიანობის კომპონენტების კომპლექტის განსაზღვრა მისი შეფასების ერთ-ერთი მთავარი პუნქტია.
ქვეშ კონკურენტუნარიანობაუნდა გვესმოდეს პროდუქტის მახასიათებლები, რაც ასახავს მის განსხვავებას კონკურენტი პროდუქტისგან, როგორც შესაბამისობის ხარისხის თვალსაზრისით. კონკრეტული საჭიროება, და მისი დაკმაყოფილების ხარჯების თვალსაზრისით. ასეთი განსხვავების გამომხატველი ინდიკატორები განსაზღვრავს გაანალიზებული პროდუქტის კონკურენტუნარიანობას კონკურენტ პროდუქტთან შედარებით. ერთ-ერთი მთავარი მაჩვენებელია კონკურენტუნარიანობის დონე.
პრაქტიკაში, კონკურენტუნარიანობა ყველაზე ხშირად ფასდება სანიმუშო პროდუქტის გამოყენებით, რომელიც უკვე მოთხოვნადია ბაზარზე და ახლოსაა სოციალურ საჭიროებებთან. ამრიგად, ნიმუში მოქმედებს როგორც განსახიერებული მოთხოვნა, რომელიც მოთხოვნადი პროდუქტი უნდა აკმაყოფილებდეს. შეფასებაში ჩართული პარამეტრები განისაზღვრება ბაზრის კვლევის შედეგებისა და მომხმარებლის მოთხოვნების საფუძველზე. ამ შემთხვევაში გამოყენებული უნდა იყოს ის კრიტერიუმები, რომლებსაც მომხმარებელი იყენებს პროდუქტის არჩევისას. თითოეული კრიტერიუმის მნიშვნელოვნების ხარისხი შეიძლება განისაზღვროს საექსპერტო და სოციოლოგიური მეთოდების გამოყენებით.
წარმოგიდგენთ პროდუქტის კონკურენტუნარიანობის გამოთვლის ერთ-ერთ მეთოდს, რომელიც დაფუძნებულია გასაანალიზებელი პარამეტრების ჩამონათვალის განსაზღვრაზე: სამომხმარებლო, ეკონომიკური და ორგანიზაციული. ჯერ დგინდება ინდივიდუალური მაჩვენებლები პარამეტრების თითოეული ჯგუფისთვის, შემდეგ განისაზღვრება ჯგუფური მაჩვენებლები და ბოლო ეტაპზე გამოითვლება კონკურენტუნარიანობის ინტეგრალური მაჩვენებელი. ზოგჯერ ისინი შემოიფარგლება კონკურენტუნარიანობის ჯგუფური ინდიკატორის გამოთვლით პარამეტრების ერთი ჯგუფისთვის, რომლებიც ყველაზე მნიშვნელოვანია მომხმარებლებისთვის.
პროდუქტის კონკურენტუნარიანობის გამოთვლის სავარაუდო თანმიმდევრობა ასეთია.
1. კონკურენტუნარიანობის ცალკეული ინდიკატორების დადგენა.შედარების საფუძვლად ნიმუშის გამოყენებისას, კონკურენტუნარიანობის ცალკეული ინდიკატორები i-th პარამეტრისთვის (მაგალითად, სამომხმარებლო თვისებები) გვხვდება შემდეგი ფორმულების გამოყენებით:
q i = (P i / P i0) * 100% (1)
q i = (P i0 / P i) * 100% (2)
სადაც ქ i არის კონკურენტუნარიანობის ერთიანი მაჩვენებელი i-ე პარამეტრისთვის; P i არის i-ე პარამეტრის მნიშვნელობა გაანალიზებული პროდუქტისთვის; Р i0 არის i-ე პარამეტრის მნიშვნელობა შედარების საფუძვლად აღებული ნიმუშისთვის.
ფორმულებიდან (1) და (2) გამოიყენება ის, რომელშიც ინდიკატორის ზრდა შეესაბამება გაანალიზებული პროდუქტის პარამეტრის გაუმჯობესებას. GOST-ის მიერ სტანდარტიზებულ ინდიკატორებზე ფოკუსირებისას კვალიფიკაციით „არანაკლებ“, გამოიყენება ფორმულა (1); თუ შესასწავლი ინდიკატორი მითითებულია როგორც „არაუმეტეს“, გამოიყენება ფორმულა (2).
მოვიყვანოთ ასეთი შეფასების მაგალითი. შავი გრძელი ჩაისთვის მნიშვნელოვანი მაჩვენებელია ჯარიმების შემცველობა (GOST 1938-90-ის მიხედვით არ უნდა აღემატებოდეს 5%). თუ შედარების საფუძვლად აღებულ ნიმუშში, ექსპერტიზის შედეგების მიხედვით, ის არის 3%, ხოლო დანარჩენ ორში (აღვნიშნოთ ისინი C და D) - შესაბამისად 2 და 4%, მაშინ გამოვთვალოთ ერთეული. ამ პარამეტრის მაჩვენებლებზე უნდა მიიღოთ ფორმულა (2), რადგან წვრილი შემცველობის ზრდა აუარესებს ჩაის ხარისხს.
მერე
ქ tC = (3 / 2) * 100% = 150%;
ქ tD = (3 / 4) * 100% = 150%;
ამგვარად, ჩაის C ხარისხი წვრილი შემცველობით აღემატება საკონტროლო ნიმუშს, ხოლო ჩაი D სინჯზე ჩამორჩება.
2. ინდივიდუალური მაჩვენებლების საფუძველზე გამოითვლება კონკურენტუნარიანობის ჯგუფური მაჩვენებლები(ან შემაჯამებელი კონკურენტუნარიანობის ინდექსები), რომელიც ახასიათებს პროდუქტის შესაბამისობას მის საჭიროებასთან. ამისათვის ერთიანი ინდიკატორები გაერთიანებულია თითოეული მათგანის მნიშვნელობის გათვალისწინებით ფორმულის მიხედვით
I pp = ∑ n i=1 a i * q i (3)
სად I წერტილი - ჯგუფის მაჩვენებელი სამომხმარებლო (ტექნიკური) პარამეტრებისთვის; n არის შეფასებაში ჩართული პარამეტრების რაოდენობა; a არის i-ე პარამეტრის წონა ზოგად ნაკრებში (წონის კოეფიციენტი); q, არის i-ე ტექნიკური პარამეტრის ერთიანი მაჩვენებელი.
a-ს ჯამი უნდა იყოს 1-ის ტოლი.
3. ზოგიერთ შემთხვევაში კონკურენტუნარიანობის დონე განისაზღვრება ჯგუფური ინდიკატორების გამოყენებით ერთი ჯგუფის პარამეტრებისთვის. მაგალითად, პროდუქტის კონკურენტუნარიანობის ჯგუფური მაჩვენებლების მნიშვნელობის ცოდნა სამომხმარებლო (ტექნიკური) პარამეტრების მიხედვით, კონკურენტუნარიანობის გაანგარიშება ხორციელდება ფორმულის გამოყენებით.
K a = I pp1 / I pp2 (4)
სად K a არის პირველი პროდუქტის კონკურენტუნარიანობის მაჩვენებელი ანალოგთან - კონკურენტ პროდუქტთან სამომხმარებლო პარამეტრების მიხედვით; I pp1 და I pp2 - ჯგუფის ინდიკატორები სამომხმარებლო (ტექნიკური) პარამეტრებისთვის პირველი და კონკურენტი პროდუქტისთვის.
4. მსგავსი სქემის გამოყენებით განისაზღვრება პროდუქტის ეკონომიკური (ღირებულების) პარამეტრების ნაკრებიახასიათებს მის ძირითად თვისებებს პროდუქტის შეძენისა და გამოყენების ხარჯების მეშვეობით მისი მოხმარების მთელი პერიოდის განმავლობაში.
როგორც წესი, ეკონომიკური პარამეტრების (ხარჯების) მნიშვნელობები შედგება პროდუქტის ფასისგან (C 1), მისი ტრანსპორტირების (C 2), მონტაჟის (C 3), ექსპლუატაციის (C 4), რემონტის (C 5) ხარჯებისგან. ), მოვლა(C 6), პერსონალის მომზადება (C 7), გადასახადები (C 8), სადაზღვევო პრემიები (C 9) და ა.შ. ერთად აღებული ეს ხარჯები შეადგენს მოხმარების ფასს - C E, ე.ი. საჭირო თანხების ოდენობა პროდუქტის მთელი მომსახურების ვადის განმავლობაში:
S E = S 1 + S 2 + S 3 +... + S n (5)
ეკონომიკური პარამეტრების ჯგუფის მაჩვენებელი გამოითვლება ფორმულის გამოყენებით
I ep = C e1 / C e2 (6)
სადაც C e1 არის შეფასებული პროდუქტის მოხმარების ფასი; C e2 არის კონკურენტი პროდუქტის მოხმარების ფასი.
რაც უფრო მაღალია მოხმარების ფასი, მით უფრო ნაკლებად აკმაყოფილებს შეფასებული პროდუქტი მყიდველის მოთხოვნილებებს (მოლოდინებს).
როგორც წესი, პროდუქტის ექსპლუატაციის ხარჯების ოდენობა აღემატება შესყიდვის ფასს, თუმცა, თუ ვსაუბრობთ საკვები პროდუქტებიდა საცალო მყიდველები, როგორც წესი, მხედველობაში მიიღება მხოლოდ C (პროდუქტის ფასი).
5. კონკურენტუნარიანობის ჯგუფური (აგრეგატული) მაჩვენებლების საფუძველზე განისაზღვრება პროდუქტის ფარდობითი კონკურენტუნარიანობის ინტეგრალური მაჩვენებელი (K).:
K = I pp / I pe
თუ K > K 0, მაშინ გაანალიზებული პროდუქტი აღემატება ნიმუშს კონკურენტუნარიანობით, თუ K< К 0 — уступает, если К = К 0 — оба находятся на одном уровне.
პროდუქტის კონკურენტუნარიანობის განუყოფელი მაჩვენებელი გამოხატავს მყიდველისთვის პროდუქტის მიმზიდველობის ხარისხს.
განვიხილოთ ერთ-ერთი შესაძლო ვარიანტებიისეთი პოპულარული პროდუქტის კონკურენტუნარიანობის განსაზღვრა, როგორიცაა ჩაი. როგორც შესწავლის ობიექტებს ავიღებთ ჩაის ხუთ ჩვეულებრივ ნიმუშს: “A”, “B”, “C”, “D”, “D”.
კვების პროდუქტების კონკურენტუნარიანობის დადგენისას პირველ რიგში მხედველობაში უნდა იქნას მიღებული ორგანოლეპტიკური შეფასების შედეგები. მსოფლიო პრაქტიკაში ჩაის ხარისხის ორგანოლეპტიკური მაჩვენებლები (სურნელი და გემო), ინფუზია, მოხარშული ფოთლის ფერი, გარეგნობამშრალი ჩაი (დასუფთავება) ფასდება 10-ბალიანი სკალით. მაგრამ შეგიძლიათ გამოიყენოთ სხვა მასშტაბი, რომლის მიხედვითაც მაქსიმალური თანხათითოეული ინდიკატორისთვის არის 5 ქულა და, შესაბამისად, ქულების მაქსიმალური რაოდენობა, რაც შესასწავლ ნიმუშს შეუძლია დააგროვოს, არის 20 (ცხრილი 1).
ცხრილი 1. ჩაის ქულების შედეგები
| შესწავლილი ბრენდები | |||||
| ა | ბ | IN | გ | დ | |
| არომატი და გემო | 3 | 4 | 5 | 3 | 4 |
| ინფუზია | 4 | 4 | 5 | 4 | 4 |
| მოხარშული ფოთლის ფერი | 4 | 5 | 5 | 4 | 4 |
| გარეგნობა (დასუფთავება) | 3 | 5 | 5 | 4 | 4 |
| ქულების ჯამი | 14 | 18 | 20 | 15 | 14 |
როგორც ცხრილიდან ჩანს. 1, საუკეთესო ხარისხის ჩაი "B" (20 ქულა). ჩაი "B" მას გარკვეულწილად ჩამორჩება და "A", "G" და "D" საშუალო ხარისხისაა.
ამრიგად, კონკურენტუნარიანობის ცალკეული ინდიკატორების გამოსათვლელად სამომხმარებლო პარამეტრების მიხედვით (ჩვენს შემთხვევაში, ეს სამომხმარებლო თვისებებია), ჩაი "B" უნდა იქნას მიღებული, როგორც შედარების ბაზა (ნიმუში). მაშინ კონკურენტუნარიანობის ერთიანი მაჩვენებლები იქნება შემდეგი (ცხრილი 2).
ცხრილი 2. კონკურენტუნარიანობის ცალკეული ინდიკატორები ჩაის სამომხმარებლო (ორგანოლეფსიური) პარამეტრების მიხედვით, %
| ინდიკატორი (GOST 1938-90-ის მიხედვით) | შესწავლილი ბრენდები | ||||
| ა | ბ | IN | გ | დ | |
| არომატი და გემო | 60 | 80 | 100 | 60 | 80 |
| ინფუზია | 80 | 80 | 100 | 80 | 60 |
| მოხარშული ფოთლის ფერი | 80 | 100 | 100 | 80 | 60 |
| გარეგნობა (დასუფთავება) | 60 | 100 | 100 | 80 | 60 |
ინდივიდუალურ მაჩვენებლებზე დაყრდნობით ვიპოვით კონკურენტუნარიანობის ჯგუფურ მაჩვენებლებს.
ჩაის ორგანოლეპტიკური თვისებების დამახასიათებელი ინდიკატორებისთვის, წონის კოეფიციენტები შემდეგია:
- არომატი და გემო - 0,5;
- ინფუზია - 0,2;
- მოხარშული ფოთლის ფერი - 0,1;
- გარეგნობა (დასუფთავება) - 0.2.
ფორმულის (3) გამოყენებით, ჩვენ ვიანგარიშებთ ჯგუფურ ინდიკატორებს (ქულებით) ჩაის სამომხმარებლო პარამეტრებისთვის:
"A" (60 * 0.5 + 80 * 0.2 + 80 * 0.1 + 60 * 0.2) = 66
"B" (80 * 0.5 + 80 * 0.2 + 100 * 0.1 + 100 * 0.2) = 86
"G" (60 * 0.5 + 80 * 0.2 + 80 * 0.1 + 80 * 0.2) = 70
"D" (80 * 0.5 + 80 * 0.2 + 60 * 0.1 + 60 * 0.2) = 74
ჩაის ჯგუფის ქულა „D“ საგრძნობლად აღემატება ჩაის „A“-ს, ხოლო მათი ქულა იგივე და მაღალია ვიდრე ჩაის „G“, თუმცა ამ უკანასკნელს უფრო მაღალი ქულა აქვს. ამრიგად, წონის კოეფიციენტების გამოყენება საშუალებას გვაძლევს მივიღოთ უფრო ობიექტური შედეგები.
ცალკეული და ჯგუფური ინდიკატორები, რომლებიც ასახავს საჭიროებების დაკმაყოფილების ხარისხს, ჯერ კიდევ არ იძლევა პროდუქტის კონკურენტუნარიანობის შეფასებას. ამისათვის აუცილებელია შეადაროთ გაანალიზებული პროდუქტისა და მისი კონკურენტის ინდიკატორები და გაარკვიოთ, რომელი მათგანი ყველაზე მეტად შეესაბამება საჭიროებას. ასეთი შედარება საშუალებას გვაძლევს განვსაზღვროთ მოცემული პროდუქტის კონკურენტუნარიანობის დონე კონკურენტ პროდუქტთან შედარებით კონკრეტულ საჭიროებასთან მიმართებაში.
შეგიძლიათ შეადარო სხვადასხვა ნიმუშები. კონკურენტუნარიანობის დონე ჩაის "B"-სთან მიმართებაში, რომელიც გამოითვლება (4) ფორმულით, ჩაისთვის იქნება:
"A" 0.66
"B" 0.86
"G" 0.7
"L" 0.74
კონკურენტუნარიანობის დონე ჩაის "B" ჩაის მიმართ იქნება:
"A" 0.76
"B" 1.16
"G" 0.8
"D" 0.86
კონკურენტუნარიანობის დონე გამოითვლება იმ პროდუქტებისთვის, რომელთა შედარებაც საჭიროა.
მაგალითი განიხილავს უმარტივესი ვარიანტიკონკურენტუნარიანობის დონის განსაზღვრა სამომხმარებლო ინდიკატორებზე დაყრდნობით ეკონომიკური მაჩვენებლების გათვალისწინების გარეშე. თუმცა, პროდუქტის ფასის გათვალისწინებით, შედეგები შეიძლება შეიცვალოს, ვინაიდან კონკურენტუნარიანობაზე გავლენას ახდენს მოსახლეობის ეფექტური მოთხოვნა.
ფარდობითი კონკურენტუნარიანობის განუყოფელი მაჩვენებელია ტექნიკური და ოპერატიული მაჩვენებლების ინდექსის შეფარდება ეკონომიკური მაჩვენებლებთან. ფარდობითი კონკურენტუნარიანობის ინტეგრალური მაჩვენებელი გამოითვლება შემდეგი ფორმულით:
სადაც K არის შედარებითი კონკურენტუნარიანობის განუყოფელი მაჩვენებელი;
I TP - ტექნიკური და ოპერატიული მაჩვენებლებისა და პარამეტრების ინდექსი (ხარისხის ინდექსი);
I EP - ეკონომიკური მაჩვენებლების ინდექსი (ფასის ინდექსი).
ტექნიკური პარამეტრების ინდექსი გამოითვლება შემდეგი ფორმულის გამოყენებით:
,
სადაც I TP არის ტექნიკური და ოპერატიული მაჩვენებლების და პარამეტრების ინდექსი (ხარისხის ინდექსი);
q i - კონკურენტუნარიანობის ერთჯერადი (ნაწილობრივი) მაჩვენებელი i-ე პარამეტრის მიხედვით;
k zn.i – ინდიკატორის მნიშვნელოვნების (წონის) კოეფიციენტი, რომელიც განისაზღვრება საექსპერტო მეთოდებით, მომხმარებლისთვის i-ე ინდიკატორის პრიორიტეტის მიხედვით, იმის საფუძველზე, რომ 
= 1;
n – ტექნიკური და ოპერატიული ინდიკატორებისა და პარამეტრების რაოდენობა, რომლითაც ინოვაციური პროდუქტები შედარებულია კონკურენტ პროდუქტებთან.
ძირითადი კონკურენტული პროდუქტების არჩევანი რამდენიმე კონკურენტისგან შეიძლება განხორციელდეს შესაბამისად უმაღლესი ღირებულებათითოეული კონკურენტის მთლიანი ტექნიკური და ოპერატიული მაჩვენებლები და პროდუქტის პარამეტრები მომხმარებლისთვის მათი მნიშვნელობის გათვალისწინებით:
,
ეკონომიკური შესრულების ინდექსი გამოითვლება შემდეგი ფორმულით:
სადაც მე ე.პ. – ეკონომიკური მაჩვენებლების ინდექსი;
C p.ots. – შეფასებული პროდუქციის მოხმარების ღირებულება (ფასი);
C p.kon – კონკურენტუნარიანი პროდუქციის მოხმარების ღირებულება (ფასი).
მოხმარების ფასი განისაზღვრება ფორმულით:
C p = C pr + Z e,
სადაც C pr – გასაყიდი ფასი;
Z e - მომხმარებლის მთლიანი საოპერაციო ხარჯები პროდუქტის მთელი მომსახურების ვადის განმავლობაში.
C pr. = C pr.con.,
სადაც T pr.kon არის მთავარი კონკურენტის გასაყიდი ფასი.
BRAUN Satin Hair 7 HD 780 SensoDryer + თმის საშრობი კონკურენტუნარიანობის დასადგენად დგება პარამეტრების ცხრილი.
ცხრილი 2. „BRAUN Satin Hair 7 HD 780 SensoDryer + თმის საშრობი კონკურენტუნარიანობის განმსაზღვრელი პარამეტრები“
| Სავალდებულო | ერთეული | ROWENTA CV 7430 | PHILLIPS HP8270/00 | BRAUN Satin Hair 7 HD 780 SensoDryer + | კ, % |
| Ძალა | კვტ | 2,4 | 2,3 | 2,0 | |
| ტემპერატურული პირობები | კომპიუტერი. | ||||
| Ცივი ჰაერი | ქულები | ||||
| წონა | კგ | 0,8 | 0,7 | 0,6 | |
| სიჩქარის რაოდენობა | კომპიუტერი | ||||
| კაბელის სიგრძე | მ | 1,8 | 2,5 | 1,6 | |
| გადახურების გამორთვა | ქულები | ||||
| გამორჩეული | |||||
| მართვის ტიპი (მექანიკური ან ელექტრონული), წერტილები | ქულები | ||||
| ჰაერის გათბობის მაქსიმალური ტემპერატურა | o C | ||||
| იონიზაცია | ქულები | ||||
| საქშენები | კომპიუტერი. | ||||
| მასალა გამათბობელი ელემენტი(ლითონი ან კერამიკა) | ქულები | ||||
| კომპრომისი | |||||
| ფერი | ქულები | ||||
| დიზაინი | ქულები | ||||
| გარანტია | გ. |
ROWENTA CV 7430: (-2.4*10) + (3*11) + (5*10) + (-0.8*12) + (2*8) + (1.8*9) + (5 *10) + (4 *6) + (65*5) + (5*4) + (2*2) + (4*4) + (5*3) + (5*3) + (2*3) = -24 + 33 + 50 – 9,6 + 16 + 16,2 + 50 + 24 + 325 + 20 + 4 + 16 + 15 + 15 +6 = =556,6 – ლიდერი, რომელთანაც დაწინაურებული იქნება შედარება პროდუქტის ბაზართან
PHILLIPS HP8270/00: (-2.3*10) + (3*11) + (5*10) + (-0.7*12) + (2*8) + (2.5*9) + (3*10) + ( 4*6) + (57*5) + (5*4) + (2*2) + (4*4) + (4*3) + (4*3) + (2* 3) = -23 + 33 + 50 – 8.4 + 16 + 22.5 + 30 + 24 + 285 + 20 + 4 + 16 + 12 + 12 +6 = =499.1
BRAUN Satin Hair 7 HD 780 SensoDryer+: (-2.0*10) + (4*11) + (5*10) + (-0.6*12) + (2*8) + (1.6*9) + (3*10) ) + (5*6) + (70*5) + (5*4) + (1*2) + (5*4) + (4*3) + (5*3) + (2*3) = -20 + 44 + 50 – 7.2 + 16 + 14.4 + 30 + 30 + 350 + 20 + 2 + 20 + 12 + 15 +6 = 582.2
თითოეული ინდიკატორისა და პარამეტრისთვის გამოითვლება კონკურენტუნარიანობის ერთი ან ნაწილობრივი მაჩვენებელი:
ან 
სადაც q i არის კონკურენტუნარიანობის ერთი (ნაწილობრივი) მაჩვენებელი i-ე პარამეტრისთვის;
ფ ოწ.ი – შეფასებული პროდუქტის მე-ე ტექნიკური და საოპერაციო ინდიკატორის მნიშვნელობა;
Fcon.i – მთავარი კონკურენტის პროდუქტის ან პერსპექტიული ექსპერიმენტული ნიმუშის (საცნობარო პარამეტრი) მე-ე ტექნიკური და ოპერატიული ინდიკატორის მნიშვნელობა.
მიღებული მნიშვნელობები ჩანაცვლებულია ტექნიკური და ოპერატიული მაჩვენებლების ინდექსის ფორმულაში:
I TP = (0.83*0.1) + (1.33*0.11) + (1*0.1) + (0.75*0.12) + (1*0.08) + (1.125*0.09) + (1.67*0.1) + (1.25*0.06) + (1.08*0.05) + (1*0.04) + (0.5* 0.02) + (1.25*0.04) + (1.25*0.03) + (1*0.03) + (1*0.03) = 0.083 + 0.1463 + 0.1 + + 0,08 + 0,10125 + 0,167 + 0,075 + 0,054 + 0,04 + 0,01 + 0,05 + 0,0375 + 0,03 + 0,03 = 1,09405
ეკონომიკური მაჩვენებლების ინდექსი გამოითვლება როგორც შეფასებული პროდუქტის მოხმარების ფასის თანაფარდობა კონკურენტის პროდუქტის მოხმარების ფასთან. მოხმარების ფასში შედის პროდუქტის გასაყიდი ფასი და საოპერაციო დანახარჯების ღირებულება, რომელიც მომხმარებელს დაეკისრება ამ პროდუქტის შეძენისას.
შემოთავაზებული პროდუქტის BRAUN Satin Hair 7 HD 780 SensoDryer + ღირებულების შეფასებისას აღვნიშნავთ, რომ ამ პროდუქტის ერთეულის გასაყიდი ფასია 3,400 რუბლი. ამის მომსახურების ღირებულება საყოფაცხოვრებო ნივთებისაკმაოდ დაბალია, ზოგადად, ეს არის დაახლოებით 15,000 რუბლი 3 წლის მომსახურების პერიოდისთვის.
კონკურენტული პროდუქტის ROWENTA CV 7430 ღირებულება დაახლოებით 3,900 რუბლს შეადგენს, ხოლო მოვლის ღირებულება ოდნავ უფრო მაღალია და შეადგენს დაახლოებით 17,000 რუბლს იმავე პერიოდისთვის.
მიღებული მნიშვნელობები ჩანაცვლებულია ეკონომიკური მაჩვენებლების ინდექსის ფორმულაში:
მე EP = 
მიღებული მონაცემები ჩანაცვლებულია ფარდობითი კონკურენტუნარიანობის ინტეგრალური ინდიკატორის ფორმულაში:
კ.= 
კონკურენტუნარიანობის ინტეგრალური მაჩვენებელია 1.243 ე.ი. დასკვნა BRAUN Satin Hair 7 HD 780 SensoDryer +-ის ღირსეული კონკურენტუნარიანობის შესახებ სამართლიანია.
დასკვნა
თმის საშრობი დიდი ხანია გახდა ადამიანების ცხოვრების განუყოფელი ნაწილი და მწარმოებლები ყიდიან ამ საყოფაცხოვრებო ტექნიკის უამრავ სხვადასხვა ბრენდსა და მოდელს. მთელ ამ რაოდენობას შორის მყიდველების არჩევანში ყველაზე სასურველი რამდენიმე კომპანია გამოირჩევა. თმის საშრობის ერთ-ერთი უახლესი ინოვაცია განიხილება სატესტო სამუშაო. ეს არის BRAUN ბრენდის თმის საშრობი და ეს მოდელი შეადარეს სხვა კონცერნებთან ROWENTA და PHILLIPS-ის წარმომადგენლებს.
მყიდველის თვალსაზრისით, BRAUN Satin Hair 7 HD 780 SensoDryer + თმის საშრობი საუკეთესოდ აკმაყოფილებს მათ მოთხოვნებს და მოთხოვნებს ბაზარზე არსებულ ანალოგებთან შედარებით და აკმაყოფილებს კონკურენტული ბაზრის ყველა მოთხოვნას. ამ პროდუქტის შეძენა მომხმარებლისთვის მომგებიანია არა მხოლოდ ხარისხის, არამედ ფასის თვალსაზრისითაც.
მეორეს მხრივ, არ არსებობს პროდუქტები ხარვეზების გარეშე, მწარმოებელს შეუძლია სენსორულ ეკრანზე გამორთოს თმის საშრობი და გაახანგრძლივოს კაბელი. ნაკლოვანებები არ არის ძალიან მნიშვნელოვანი, მაგრამ მათი გაუმჯობესება შესაძლებელია და, ამით, კონკურენტებისგან განსხვავების გაზრდა.
პროდუქტის კონკურენტუნარიანობის შეფასების ანალიზის შედეგების შეჯამებით, შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ კომპანია BRAUN კონკურენტუნარიანია სხვა პროდუქტებთან (ROWENTA და PHILLIPS) შედარებით. აქედან გამომდინარე, BRAUN-ის ეს პროდუქტი შესაძლებელია ბაზარზე.
Დაკავშირებული ინფორმაცია.
რედ. პროფ. ს.გ.სვეტუნკოვა
წიგნის სარჩევი
4. პროდუქტის კონკურენტუნარიანობის შეფასება
პროდუქტის კონკურენტუნარიანობა ზოგადად განისაზღვრება, როგორც ზემოთ ნაჩვენებია, სამი აუცილებელი ელემენტით:
- ამ პროდუქტის თვისებები,
- კონკურენტი პროდუქტების თვისებები,
- მომხმარებელთა მახასიათებლები.
მ.პორტერი გარკვეულწილად აფართოებს პროდუქტის კონკურენტუნარიანობის კომპონენტების ჩამონათვალს: ახალი კონკურენტების გაჩენის საფრთხე;
შემცვლელი საქონლის ან მომსახურების გაჩენის საფრთხე;
კომპონენტების მომწოდებლების უნარი და ა.შ. ვაჭრობა;
მყიდველების გარიგების უნარი;
მეტოქეობა არსებულ კონკურენტებს შორის.
კონკურენტულ პროდუქტს აქვს გარკვეული კონკურენტული უპირატესობა. . ამ პოზიციის შემუშავებით, M. Porter განსაზღვრავს საქონლის კონკურენტუნარიანობის თვისებებს და მიზეზებს საერთაშორისო ბაზრებზე. სავსებით გამართლებულად განსაზღვრავს პროდუქტის კონკურენტუნარიანობაში გადამწყვეტ წვლილს კონკურენტული უპირატესობის სწორედ ამ ორი კომპონენტით, ის მაინც არ ავლენს პროდუქტის მომხმარებელთა მახასიათებლების გავლენას მისი კონკურენტუნარიანობის შეფასებაზე.
უნდა აღინიშნოს, რომ კონკურენციისა და კონკურენტუნარიანობისადმი მიძღვნილი სამუშაოების აბსოლუტურ უმრავლესობაში გათვალისწინებულია მხოლოდ მოცემული პროდუქტის თვისებები და კონკურენტი პროდუქტების თვისებები. პროდუქტის კონკურენტუნარიანობის დასადგენად მრავალი გაანგარიშების მეთოდი მოქმედებს ინდიკატორთა ზუსტად ამ ჯგუფებით - ხარისხის პარამეტრები (ტექნიკური) და ეკონომიკური პარამეტრები. განვიხილოთ ეს მეთოდები უფრო დეტალურად და განვსაზღვროთ მათი გამოყენების დადებითი და უარყოფითი მხარეები კონკურენტუნარიანობის სისტემაში.
კონკურენტუნარიანობის შეფასების შედეგის სისწორე და მომავალში მიღებული გადაწყვეტილებები დიდწილად დამოკიდებულია შედარების ბაზის არჩევანზე. შედარების საფუძველი შეიძლება იყოს:
მომხმარებლის საჭიროებები;
საჭირო სასარგებლო ეფექტის სიდიდე;
კონკურენტი პროდუქტი;
ჰიპოთეტური ნიმუში;
ანალოგების ჯგუფი.
იმ შემთხვევაში, როდესაც შედარების საფუძველია მყიდველების საჭიროებები, ხდება ნომენკლატურის შერჩევა და მყიდველების მოთხოვნილებების პარამეტრების მნიშვნელობები, შეფასებული და კონკურენტი პროდუქტები, რომლებსაც მომხმარებელი იყენებს ბაზარზე პროდუქციის შეფასებისას. , განისაზღვრება, ისევე როგორც ამ პარამეტრების წონა მათ მთლიან კომპლექტში.
როდესაც მომხმარებლის მიერ მოთხოვნილი პროდუქტის სასარგებლო ეფექტის ღირებულება, ისევე როგორც ფულის ოდენობა, რომელიც მომხმარებელს სურს დახარჯოს პროდუქტის შეძენასა და მოხმარებაზე, შედარების საფუძვლად არის აღებული, თავად სასარგებლო ეფექტი. გამოყოფილია როგორც სტანდარტი ან თანხების ოდენობა.
თუ შეფასებულ პროდუქტს ჰყავს კონკურენტი, მაშინ ნიმუში პროდუქტი აყალიბებს საჭიროებას და მოქმედებს როგორც მატერიალიზებული მოთხოვნები, რომლებსაც შესაფასებელი პროდუქტი უნდა აკმაყოფილებდეს.
ზოგჯერ შედარების საფუძველია ჰიპოთეტური ნიმუში, რომელიც წარმოადგენს პროდუქციის ჯგუფის პარამეტრების საშუალო მნიშვნელობას. ეს პროცედურა გამოიყენება, როდესაც არ არის საკმარისი ინფორმაცია კონკრეტულ ანალოგურ ნიმუშზე. ფაქტობრივად, საუბარია საჭიროების ანალიზზე, რომელიც შესაძლოა არ არსებობდეს, ამიტომ ეს შეფასება უნდა ჩაითვალოს ინდიკატურად და დაექვემდებაროს შემდგომ დაზუსტებას.
უფრო ხშირად, ანალოგების ჯგუფი, შერჩეული ნიმუშის კლასიფიკაციის პარამეტრების კოორდინაციისა და შესაფასებელი პროდუქტების თვალსაზრისით, აღებულია შედარების საფუძვლად, საიდანაც ყველაზე წარმომადგენლობითი და შემდეგ პროგრესული პროდუქტები, რომლებსაც აქვთ შერჩეულია გაყიდვების მოცულობის შემდგომი გაფართოების საუკეთესო პერსპექტივები.
პროდუქტის კონკურენტუნარიანობა ფასდება გაანალიზებული პროდუქტის პარამეტრების შედარების ბაზის პარამეტრებთან შედარებით. შედარება ხორციელდება ტექნიკური და ეკონომიკური პარამეტრების ჯგუფების მიხედვით. შეფასებისას გამოიყენება შეფასების დიფერენციალური და კომპლექსური მეთოდები, რომელთა არსი მოკლედ არის ასახული ქვემოთ.
კონკურენტუნარიანობის შეფასების დიფერენციალური მეთოდი, რომელიც ეფუძნება გაანალიზებული პროდუქტების ცალკეული პარამეტრების და შედარების ბაზის გამოყენებას და მათ შედარებას.
თუ საჭიროება გათვალისწინებულია შეფასების საფუძვლად, კონკურენტუნარიანობის ერთი ინდიკატორის გაანგარიშება ხდება ფორმულის გამოყენებით:
სადაც q i არის კონკურენტუნარიანობის ერთი პარამეტრული მაჩვენებელი i-ე პარამეტრისთვის (i = 1, 2, 3, ..., n);
P i - i-ე პარამეტრის მნიშვნელობა გაანალიზებული პროდუქტისთვის;
P iо - i-ე პარამეტრის მნიშვნელობა, რომლითაც მოთხოვნილება სრულად დაკმაყოფილებულია;
n - პარამეტრების რაოდენობა.
ვინაიდან პარამეტრების შეფასება შესაძლებელია სხვადასხვა გზით, სტანდარტული პარამეტრების მიხედვით შეფასებისას, ერთი ინდიკატორი იღებს მხოლოდ ორ მნიშვნელობას - 1 ან 0. უფრო მეტიც, თუ გაანალიზებული პროდუქტი შეესაბამება სავალდებულო ნორმებსა და სტანდარტებს, ინდიკატორი უდრის 1-ს, თუ პროდუქტის პარამეტრი არ ჯდება ნორმებსა და სტანდარტებში, მაშინ მაჩვენებელი უდრის 0-ს. ტექნიკური და ეკონომიკური პარამეტრებით შეფასებისას ერთი მაჩვენებელი შეიძლება იყოს უფრო დიდი ან ერთის ტოლითუ ძირითადი პარამეტრის მნიშვნელობები დადგენილია მარეგულირებელი და ტექნიკური დოკუმენტაციით, განსაკუთრებული პირობები, შეკვეთები, კონტრაქტები. თუ გაანალიზებულ პროდუქტს აქვს პარამეტრი, რომლის ღირებულება აღემატება მყიდველის საჭიროებებს, მაშინ მითითებულ ზრდას მომხმარებელი არ შეაფასებს, როგორც უპირატესობას და ამ პარამეტრის ერთ ინდიკატორს არ შეიძლება ჰქონდეს მნიშვნელობა 100%-ზე მეტი და გამოთვლებით მინიმუმ ორი. უნდა იქნას გამოყენებული მნიშვნელობები - 100% ან ამ ინდიკატორის რეალური მნიშვნელობა.
თუ ნიმუში აღებულია შეფასების საფუძვლად, კონკურენტუნარიანობის ერთი ინდიკატორის გაანგარიშება ხორციელდება ფორმულების გამოყენებით:
, (4.3)
სადაც q i `, q i არის კონკურენტუნარიანობის ერთიანი მაჩვენებელი i-ე ტექნიკური პარამეტრისთვის;
ფორმულებიდან (4.2) და (4.3) აირჩიეთ ის, რომელშიც ერთი ინდიკატორის ზრდა შეესაბამება კონკურენტუნარიანობის ზრდას. თუ პროდუქტის ტექნიკურ პარამეტრებს არ აქვთ რაოდენობრივი შეფასება, ისინი გამოიყენება ამ პარამეტრების რაოდენობრივი მახასიათებლების მისაცემად. საექსპერტო მეთოდებირეიტინგი ქულებში.
დიფერენციალური მეთოდი მხოლოდ საშუალებას გვაძლევს განვაცხადოთ გაანალიზებული პროდუქტის კონკურენტუნარიანობის ან ანალოგურ პროდუქტთან შედარებით მისი უარყოფითი მხარეების არსებობის ფაქტი. თუმცა, პროდუქტის არჩევისას არ ითვალისწინებს თითოეული პარამეტრის წონის გავლენას მომხმარებლის პრეფერენციებზე. ამ ხარვეზის აღმოსაფხვრელად გამოიყენება კონკურენტუნარიანობის შეფასების ყოვლისმომცველი მეთოდი. იგი ეფუძნება კომპლექსური ინდიკატორების გამოყენებას ან გაანალიზებული პროდუქტისა და ნიმუშის სპეციფიკური სასარგებლო ეფექტების შედარებას.
ჯგუფის ინდიკატორის გაანგარიშება სტანდარტული პარამეტრების მიხედვით ხორციელდება ფორმულის გამოყენებით: 
, (4.4)
სადაც I np არის კონკურენტუნარიანობის ჯგუფური მაჩვენებელი სტანდარტული პარამეტრების მიხედვით;
q ni არის კონკურენტუნარიანობის ერთი ინდიკატორი i-ე მარეგულირებელი პარამეტრისთვის, რომელიც გამოითვლება (4.1) ფორმულით.
გამორჩეული თვისებაამ ფორმულის მიხედვით, თუ ცალკეული ინდიკატორიდან ერთი მაინც არის 0-ის ტოლი, რაც ნიშნავს, რომ პარამეტრი არ შეესაბამება სავალდებულო ნორმას, მაშინ ჯგუფის მაჩვენებელიც უდრის 0-ს. ცხადია, პროდუქტი ამ მხრივ არაკონკურენტული იქნება საქმე.
ტექნიკური პარამეტრების ჯგუფის ინდიკატორის გაანგარიშება (გარდა სტანდარტული) ხორციელდება ფორმულის გამოყენებით:
, (4.5)
სად I tp არის კონკურენტუნარიანობის ჯგუფის მაჩვენებელი ტექნიკური პარამეტრების მიხედვით;
a i არის i-ე პარამეტრის წონა საჭიროების დამახასიათებელი n ტექნიკური პარამეტრის ზოგად ნაკრებში.
შედეგად მიღებული ჯგუფის ინდიკატორი I tp ახასიათებს მოცემული პროდუქტის შესაბამისობის ხარისხს არსებულ საჭიროებებთან მთელი ტექნიკური პარამეტრების მიხედვით, მით უფრო სრულად არის დაკმაყოფილებული მომხმარებლის მოთხოვნები. მთლიან კომპლექტში თითოეული ტექნიკური პარამეტრის წონის დადგენის საფუძველია შედეგების საფუძველზე ექსპერტთა შეფასებები მარკეტინგული კვლევა. ზოგჯერ, გამოთვლების გამარტივებისა და სავარაუდო შეფასებების გასაკეთებლად, ტექნიკური პარამეტრებიდან შეიძლება შეირჩეს ყველაზე მნიშვნელოვანი ჯგუფი ან შეიძლება გამოყენებულ იქნას რთული პარამეტრი - სასარგებლო ეფექტი, რომელიც შემდგომში შედის შედარებაში.
ეკონომიკური პარამეტრების ჯგუფის ინდიკატორის გაანგარიშება ეფუძნება პროდუქციის შესყიდვისა და მოხმარების (ოპერირების) მომხმარებლის ჯამური ხარჯების განსაზღვრას.
მომხმარებლის ჯამური ხარჯები განისაზღვრება ფორმულით:
, (4.6)
სადაც Z არის მომხმარებლის ჯამური ხარჯები პროდუქციის შეძენისა და მოხმარებისთვის (ოპერირება);
Zs - პროდუქციის შეძენის ერთჯერადი ხარჯები;
C i - პროდუქტის ექსპლუატაციის საშუალო ჯამური დანახარჯები, რომელიც დაკავშირებულია მისი მომსახურების i-წელთან;
T - მომსახურების ვადა;
ი - წელში წესრიგში. სადაც
სადაც C j - j-ე პუნქტის საოპერაციო ხარჯები;
n არის საოპერაციო ხარჯების ერთეულების რაოდენობა.
იმ შემთხვევაში, თუ პროდუქტის გაყიდვა შესაძლებელია ექსპლუატაციის შემდეგ, მთლიანი ხარჯები უნდა შემცირდეს მისთვის შემოსავლის ოდენობით (შესაბამისად, ამ პუნქტის მაჩვენებელი შეყვანილია ფორმულაში მინუს ნიშნით).
ეკონომიკური პარამეტრების ჯგუფის მაჩვენებელი გამოითვლება ფორმულის გამოყენებით:
Z, Z o - მომხმარებლის ჯამური ხარჯები, შესაბამისად, შეფასებული პროდუქტისა და ნიმუშისთვის.
ფორმულები (4.6) და (4.8) არ ითვალისწინებენ საოპერაციო ხარჯების შემცირების კოეფიციენტს გამოთვლილ წლამდე, ვინაიდან მთლიანი ხარჯების თანაფარდობა გარკვეულწილად ანაზღაურებს შემცირების კოეფიციენტის გავლენას I ep-ის მნიშვნელობაზე.
თუ საჭიროა საოპერაციო ხარჯების შემცირების კოეფიციენტის გათვალისწინება, ფორმულები (4.6) და (4.8) იღებენ ფორმას:
. (4.9)
შესაბამისად, ეკონომიკური პარამეტრებისთვის ჯგუფის ინდიკატორის გაანგარიშება ხორციელდება ფორმულის მიხედვით:
, (4.10)
სად I ep არის ჯგუფის მაჩვენებელი ეკონომიკური პარამეტრების მიხედვით;
Z, Z 0 - გაანალიზებული პროდუქტისა და ნიმუშის შეძენის ერთჯერადი ხარჯები, შესაბამისად;
C i, C 0i - გაანალიზებული პროდუქტისა და ნიმუშის ექსპლუატაციის ან მოხმარების ჯამური ხარჯები, შესაბამისად, i-ე წელს;
T - პროდუქტის მომსახურების ვადა;
a i არის სააღრიცხვო წლისათვის საოპერაციო ხარჯების შემცირების კოეფიციენტი.
სამრეწველო პროდუქტების მომსახურების ვადა ითვლება ცვეთის პერიოდის ტოლი. სამომხმარებლო პროდუქტებისთვის, მომსახურების ვადის შეფასება უნდა ეფუძნებოდეს ინფორმაციას მსგავსი პროდუქტების ფაქტობრივი მომსახურების ვადის შესახებ, ასევე ამ კლასის საქონლის მოძველების მაჩვენებელს.
კონკურენტუნარიანობის ინტეგრალური მაჩვენებელი გამოითვლება ფორმულის გამოყენებით:
, (4.11)
სადაც K არის გაანალიზებული პროდუქტის კონკურენტუნარიანობის განუყოფელი მაჩვენებელი ნიმუშის პროდუქტთან მიმართებაში;
შედეგების ანალიზი. მისი მნიშვნელობით, K ინდიკატორი ასახავს განსხვავებას შედარებულ პროდუქტებს შორის სამომხმარებლო ეფექტში მყიდველის ხარჯების ერთეულზე პროდუქტის შეძენისა და მოხმარებისთვის.
თუ კ<1, то рассматриваемый товар уступает
образцу по конкурентоспособности, а если К>1, მაშინ ის აჭარბებს, თანაბარი კონკურენტუნარიანობით K = 1.
თუ ანალიზი ტარდება რამდენიმე ნიმუშზე, პროდუქტის კონკურენტუნარიანობის ინტეგრალური მაჩვენებელი ანალოგების შერჩეული ჯგუფისთვის შეიძლება გამოითვალოს, როგორც საშუალო შეწონილი ინდიკატორების ჯამი თითოეული ცალკეული ნიმუშისთვის:
, (4.12)
სადაც K av არის პროდუქციის კონკურენტუნარიანობის განუყოფელი მაჩვენებელი ნიმუშების ჯგუფთან მიმართებაში;
K i არის კონკურენტუნარიანობის მაჩვენებელი i-ე ნიმუშთან მიმართებაში;
R i არის i-ე ნიმუშის წონა ანალოგების ჯგუფში;
N - ანალოგების რაოდენობა.
შეფასების შერეული მეთოდი არის დიფერენციალური და რთული მეთოდების ერთობლიობა. კონკურენტუნარიანობის შეფასების შერეულ მეთოდში გამოიყენება დიფერენციალური მეთოდით გამოთვლილი პარამეტრების ნაწილი და კომპლექსური მეთოდით გამოთვლილი პარამეტრების ნაწილი.
ეს მიდგომა ზოგადად გამოიყენება და გვხვდება ყველგან, ყოველ შემთხვევაში შიდა ლიტერატურაში. უნდა აღინიშნოს, რომ მას აქვს მნიშვნელოვანი ნაკლი - პროდუქტის სამომხმარებლო თვისებები და მათი ნაკრები განისაზღვრება მომხმარებლის აზრის გათვალისწინების გარეშე. მართლაც, როგორც ზემოთ გამოთვლილი მნიშვნელობებიდან გამომდინარეობს, აპრიორი ვარაუდობენ, რომ პროდუქტის რომელიმე მახასიათებლის გაუმჯობესება ავტომატურად ზრდის მის კონკურენტუნარიანობას. ასე რომ, მაგალითად, თუ ფირფიტა აღმოჩნდება ორმოცდაათი გრამი მსუბუქია, ვიდრე საბაზისო ნიმუში, მაშინ ეს, ზემოაღნიშნული მიდგომის შესაბამისად, ნიშნავს პროდუქტის კონკურენტუნარიანობის ზრდას. ცხადია, ეს სინამდვილეში არც ისე მკაფიოა. სავსებით შესაძლებელია, რომ მომხმარებელი მხოლოდ აფასებს ფირფიტის მასიურობას და მის სტაბილურობას. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, პროდუქტის მახასიათებლები საბაზისო ნიმუშთან შედარებით არ იძლევა გარეგნობის გარანტიას კონკურენტული უპირატესობა- გადამწყვეტი როლი უნდა მიენიჭოს მომხმარებელს პროდუქტის დადებითი ან უარყოფითი მხარეების შეფასებაში.
პროდუქტის ხარისხობრივი და ღირებულების მახასიათებლების ერთობლიობა, რომელიც ხელს უწყობს ამ პროდუქტის უპირატესობის შექმნას კონკურენტ პროდუქტებთან შედარებით, მყიდველის სპეციფიკური საჭიროებების დაკმაყოფილებაში, განსაზღვრავს პროდუქტის კონკურენტუნარიანობას.
ეს განსაზღვრებაკონკურენტუნარიანობა უკიდურესად ტევადია, რადგან ის მოიცავს ფაქტორების მთელ სპექტრს, რომლებიც განსაზღვრავენ ამ კონცეფციის არსს. როგორც ზემოაღნიშნული განმარტებიდან გამომდინარეობს, პროდუქტის კონკურენტუნარიანობა განისაზღვრება სამი აუცილებელი ელემენტით:
ამ პროდუქტის თვისებები,
კონკურენტი პროდუქტების თვისებები,
მომხმარებელთა მახასიათებლები.
პროდუქტის კონკურენტუნარიანობის შეფასების სხვა მიდგომების ანალიზი, რომელიც ეფუძნება მომხმარებელთა მოსაზრებებს, კერძოდ მარკეტინგულ მუშაობას, აჩვენებს, რომ ამ შემთხვევაში პროდუქტის კონკურენტუნარიანობის ისეთი მნიშვნელოვანი კომპონენტი, როგორც საკმარისად არ არის გათვალისწინებული. იმ იშვიათ პუბლიკაციებში, რომლებიც ეძღვნება კონკურენციის პრობლემას, ქ საუკეთესო შემთხვევის სცენარიის საუბრობს მხოლოდ მომხმარებლებზე, როგორც ბაზრის მექანიზმის ერთ-ერთ მხარეზე, მყიდველის ქცევის ისეთი მნიშვნელოვანი კომპონენტის შესწავლის გარეშე, როგორიცაა მომხმარებლის ქცევა. ამრიგად, F.M Scherer-ისა და D. Ross-ის მიერ ჩატარებული ბაზრების ყველაზე ვრცელი კვლევა მომხმარებელთან დაკავშირებულ ნაწილში, პირველ რიგში, გამოყოფს მას მთლიანი მასალის მხოლოდ 2,2%-ს და, მეორეც, მომხმარებელს განიხილავს გარკვეულ ერთეულად. საერთო აგრეგატის თვისებები. ცხადია, ეს ასე არ არის – მომხმარებლები სხვადასხვაგვარად რეაგირებენ პროდუქტზე და მის თვისებებზე.
ეკონომიკური თეორია განიხილავს კონკურენციის რამდენიმე ტიპს, რომელთა ანალიზი, ისევ და ისევ, სწავლობს მხოლოდ საქონლის მიმწოდებლებს ბაზარზე და მათ ქცევას, მაგრამ არ სწავლობს მომხმარებელთა თვისებებს და ამ თვისებების გავლენას კონკურენციაზე და საქონლის კონკურენტუნარიანობაზე. კონკურენციისა და კონკურენტუნარიანობის შემსწავლელმა ეკონომისტებმა გადადგნენ ერთადერთი ნაბიჯი ამ მიმართულებით კონცეფციის დანერგვით. ამრიგად, მხედველობაში მიიღება ის ფაქტი, რომ პროდუქტის თვისებებში განსხვავებები იწვევს მომხმარებლის განსხვავებულ რეაქციას პროდუქტზე. . თუმცა, მეცნიერები არ მიდიან იმაზე შორს, ვიდრე აცხადებენ, რომ განსხვავებული (დიფერენცირებული) თვისებების მქონე საქონელს შეუძლია კონკურენცია გაუწიოს ერთმანეთს ბაზარზე სხვადასხვა გზით.
თუმცა, ეკონომიკურმა პრაქტიკამ დიდი ხანია აჩვენა, რომ ბაზარზე მომხმარებლები არ მოქმედებენ როგორც ერთიანი სუბიექტი - ისინი განსხვავებულად რეაგირებენ ერთსა და იმავე პროდუქტზეც კი, იგივე თვისებებით, და ეს თვისება მხედველობაში უნდა იქნას მიღებული კონკურენტუნარიანობისადმი მიძღვნილ თეორიულ განვითარებაში. სწორედ ამ გარემოებას ითვალისწინებენ მარკეტოლოგები ბაზრის სეგმენტირებისა და პროდუქტის პოზიციონირებისას. ეს ნიშნავს, რომ პროდუქტის კონკურენტუნარიანობის დასადგენად საკმარისი არ არის მისი თვისებების უბრალოდ შედარება კონკურენტების თვისებებთან. აუცილებელია მომხმარებლის ქცევისა და მათი რეაქციების შესწავლა პროდუქტზე.
ჩვენ განვიხილავთ კონკურენტუნარიანობას, როგორც პროდუქტის თვისებას. მისი რაოდენობრივი მახასიათებლები პროდუქტის კონკურენტუნარიანობის სხვადასხვა ინდიკატორია. კონკურენტუნარიანობის მთავარი, ყველაზე გავრცელებული მაჩვენებელია ინტეგრალური ხარისხის მაჩვენებელი. იგი შემოგვთავაზეს სტანდარტიზაციის სრულიად რუსული კვლევითი ინსტიტუტის თანამშრომლების მიერ 1970-იან წლებში და შემდეგ სტანდარტიზებული.
პროდუქტის ხარისხის ინტეგრალური მაჩვენებელი(I) არის პროდუქტის დანიშნულებისამებრ გამოყენების (P e) მთლიანი სასარგებლო ეფექტის თანაფარდობა მისი შექმნის (Z p) და ექსპლუატაციის მთლიან ხარჯებთან (Z e), ე.ი.
მაგალითად, საბურავების ინდუსტრიაში, ინტეგრალური მაჩვენებელი განისაზღვრება, როგორც გარბენი ინდიკატორის თანაფარდობა („გარბენი“) საბურავის ღირებულებასთან ან ფასთან.
ამისთვის სარეცხი მანქანაიგი განიხილება, როგორც მთელი მომსახურების ვადის განმავლობაში გარეცხილი სარეცხის რაოდენობის თანაფარდობა მთლიან ხარჯებთან, რომელიც შედგება შეკეთების და მოხმარებული ელექტროენერგიის გადახდის ღირებულებისა და ხარჯებისგან.
მომავალში ჩვენ ინტეგრალურ ინდიკატორს უფრო ფართო მნიშვნელობას მივცემთ, გავიაზრებთ მას, როგორც ფარდობით მახასიათებელს, რომელიც განისაზღვრება რთული ხარისხის ინდიკატორის (U) თანაფარდობით, რომელიც ასახავს პროდუქტის სარგებლიანობას, მოხმარების ფასთან (C Σ). ), რომელიც შედგება გაყიდვის ფასისა და მომხმარებლის ხარჯებისგან ექსპლუატაციის დროს:
სწორედ ამ შედარებით ხელმძღვანელობს საშუალო მომხმარებელი მსგავსი პროდუქტების ნაკრებიდან მისთვის საჭირო პროდუქტის არჩევისას. ეს არის ხარისხი/ფასის თანაფარდობა, რომელსაც ფართოდ იყენებენ სამომხმარებლო ორგანიზაციები ჩვენს ქვეყანაში და მის ფარგლებს გარეთ და ადგენენ პროდუქციის რეიტინგს მათი კონკურენტუნარიანობის მიხედვით.
"ხარისხი" და "კონკურენტუნარიანობა", რა თქმა უნდა, არ არის იდენტური ტერმინები. ტერმინი „ინტელექტუალური მაჩვენებელი“ არის „ხიდი“ მათ შორის.
ვინაიდან „კონკურენციის“ ცნების არსი მეტოქეობაა, საჭიროა კონკურენტუნარიანობის შედარებითი ინდიკატორის - კონკურენტუნარიანობის დონის გამოყენება.
პროდუქტის კონკურენტუნარიანობის დონე შედარებითი რაოდენობრივი მახასიათებელია.
ტერმინის განმარტება შეიძლება ეფუძნებოდეს ფორმულირებას, რომელიც შემოგვთავაზეს A. N. Litvinenko და A. M. Tatyanchenko, რომლებიც 1980-იანი წლების დასაწყისში. ჩაატარა სამანქანო და ტექნიკური პროდუქტების კონკურენტუნარიანობის სიღრმისეული შესწავლა და შესთავაზა კონკურენტუნარიანობის გაგება, როგორც „პროდუქტის მახასიათებლები, რომლებიც ასახავს მის განსხვავებას კონკურენტი პროდუქტისგან, როგორც კონკრეტულ სოციალურ საჭიროებასთან შესაბამისობის ხარისხით, ასევე თვალსაზრისით. მისი დაკმაყოფილების ხარჯები”
თუ ამ ფორმულირებას ავიღებთ საფუძვლად და „მივაკავშირებთ“ დროის გარკვეულ მომენტს, მივიღებთ ტერმინის ზუსტ და ლაკონურ განმარტებას: პროდუქტის კონკურენტუნარიანობის დონე- პროდუქტის ფარდობითი მახასიათებელი, რომელიც განსახილველ პერიოდში ასახავს მის განსხვავებას კონკურენტი პროდუქტისგან, როგორც სოციალურ მოთხოვნილებებთან შესაბამისობის ხარისხით, ასევე მათი დაკმაყოფილების ხარჯების თვალსაზრისით.
კონკურენტუნარიანობის დონე (K) განისაზღვრება შემდეგი ფორმულით:
სადაც I 0 არის შეფასებული პროდუქტების ინტეგრალური მაჩვენებელი; I ა - მსგავსი პროდუქტების განუყოფელი მაჩვენებელი.
თუ K > 1, მაშინ შეფასებული პროდუქტი აღემატება მის ანალოგ პროდუქტს.
ყოვლისმომცველი ხარისხის ინდიკატორის საფუძველზე (Q, ფორმულა 5), ასევე
კონკურენტუნარიანობის რთული ეკონომიკური მაჩვენებელი (J E, ფორმულა 3) ჩვენ გამოვთვლით კონკურენტუნარიანობის ინტეგრალურ მაჩვენებელს ფორმულის გამოყენებით:
Korg =, (6)
სადაც Q არის ტესტის ნიმუშის ხარისხის რთული მაჩვენებელი, წერტილი;
Q o - იდეალური ნიმუშის ხარისხის კომპლექსური მაჩვენებელი (შედარების ბაზა), წერტილი;
J E არის კონკურენტუნარიანობის ყოვლისმომცველი ეკონომიკური მაჩვენებელი.
მიღებულ მონაცემებს ვაჯამებთ მე-13 ცხრილში.
ცხრილი 13 - კონკურენტუნარიანობის ინტეგრალური მაჩვენებელი ორგანოლეპტიკური ხარისხის მაჩვენებლებზე დაფუძნებული ტომატის პასტა
რთული ინდიკატორის საფუძველზე ვაკეთებთ დასკვნას ტომატის პასტის ხარისხის შესახებ. ტომატის პასტა შესანიშნავი ხარისხიუნდა ჰქონდეს 90-ზე მეტი ქულა, კარგი ხარისხის– 80-დან 90-მდე, დამაკმაყოფილებელი – 60-დან 79 ქულის ჩათვლით. მაკარონი, რომელიც 60 ქულას აკლდება, უნდა ჩაითვალოს უვარგისი საკვებისთვის და არა კონკურენტუნარიანი ბაზარზე. სურსათის ბაზარზე ყველაზე მოთხოვნადი პროდუქტი იქნება, რომელსაც აქვს კონკურენტუნარიანობის უფრო მაღალი ინტეგრალური მაჩვენებლები.
ტომატის პასტის კონკურენტუნარიანობის გაანგარიშება სხვადასხვა მწარმოებლისგან ინდივიდუალური ფიზიკური და ქიმიური მაჩვენებლების საფუძველზე
ნებისმიერი პროდუქტის ხარისხი განისაზღვრება მისი ქიმიური შემადგენლობით. ბევრი ორგანული და მინერალური ნივთიერება სტანდარტიზებულია შინაარსით ტექნიკური რეგლამენტებით, სტანდარტებითა და ტექნიკური მახასიათებლებით.
სტანდარტული GOST 3343-89. „კონცენტრირებული პომიდვრის პროდუქტები. ტექნიკური სპეციფიკაციები“ არეგულირებს ტომატის პასტაში წყალში ხსნადი მყარი ნივთიერებების შემცველობას, ტიტრირებად მჟავიანობას და მარილის შემცველობას.
ფიზიკურ-ქიმიური ხარისხის მაჩვენებლების შეფასება წარმოდგენილია ცხრილში 14.
ცხრილი 14 - შესწავლილი ტომატის პასტის ნიმუშების ფიზიკურ-ქიმიური პარამეტრები
|
მშრალი მატერია,% |
წყალში ხსნადი მშრალი მატერია,% |
ტიტრირებული მჟავიანობა,% |
ქლორიდები,% |
|
|
GOST 3343-89 |
არანაკლებ 15.0 |
არანაკლებ 25.0 | ||
|
ბალტიმორი | ||||
|
კრასნოდარი | ||||
|
Პომიდორი |
საბაზო მოდელი არის ტომატის პასტის სტანდარტული ინდიკატორები, რომლებიც შეესაბამება GOST 3343-89.
კონკურენტუნარიანობის შედარებით ერთიანი ინდიკატორის გაანგარიშება
ტომატის პასტის ფიზიკურ და ქიმიურ მაჩვენებლებზე დაყრდნობით, ჩვენ ვიანგარიშებთ კონკურენტუნარიანობის შედარებით ერთ მაჩვენებელს ფორმულის გამოყენებით:
(7) q i = Р i: Р io
სადაც q i არის კონკურენტუნარიანობის შედარებით ერთი ფიზიკური და ქიმიური მაჩვენებელი;
P i – შეფასებული პროდუქტის კონკურენტუნარიანობის ერთი ფიზიკური და ქიმიური ინდიკატორის მნიშვნელობა;
P io - საბაზისო ნიმუშის კონკურენტუნარიანობის ერთი ინდიკატორის მნიშვნელობა.
ცხრილი 15 – ფარდობითი ერთეულის ფიზიკური გამოთვლების შედეგები
ტომატის პასტის კონკურენტუნარიანობის ქიმიური მაჩვენებელი (q i)*
*გამოთვლები ტარდება თითოეული ინდიკატორისთვის ყველა ნიმუშისთვის.
მაგალითად, მარკო ტომატის პასტა:
მიღებულ შედეგებს ვაფიქსირებთ მე-15 ცხრილში.
თითოეულ წარმოდგენილ ფიზიკურ და ქიმიურ ინდიკატორს აქვს განსხვავებული მნიშვნელობა (წონა) მომხმარებლისთვის, ამიტომ ვირჩევთ 10 კაციან საექსპერტო კომისიას და ვადგენთ მნიშვნელოვნების კოეფიციენტებს 0-დან 1-მდე თითოეული მაჩვენებლისთვის. ინდივიდუალური ინდიკატორების საფუძველზე, ჩვენ ვიანგარიშებთ წონის (მნიშვნელოვნების) კოეფიციენტების საშუალო მნიშვნელობებს.
შედეგებს ვაფიქსირებთ მე-16 ცხრილში.
ცხრილი 16 - მნიშვნელოვნების კოეფიციენტები ცალკეული ფიზიკურ-ქიმიური ინდიკატორებისთვის
|
ინდიკატორები |
ექსპერტები |
Საშუალო ღირებულება |
||||||||||
|
მშრალი მატერია,% | ||||||||||||
|
ტიტრირებული მჟავიანობა,% | ||||||||||||