ორი დის ურთიერთობას შეიძლება ეწოდოს ინტერპერსონალური. ინტერპერსონალური ურთიერთობების კონცეფცია. ინტერპერსონალური ურთიერთობების სახეები და მახასიათებლები. ინტერპერსონალური ურთიერთობების ორი მხარე

ადამიანი თავის ცხოვრებაში არის სხვადასხვა სოციალური ჯგუფის წევრი. ასეთი ჯგუფები შეიძლება იყოს საოჯახო, საგანმანათლებლო ჯგუფები, შრომითი კოლექტივები, მეგობრული კომპანიები და ა.შ. ჯგუფის ტიპი ასევე კარნახობს გარკვეული სოციალური ურთიერთობების არსებობას.

დამოკიდებულია იმაზე სოციალური სფეროსადაც რეალიზებულია ინტერპერსონალური ურთიერთობები A. N. Sukhov, A. A. Derkach განასხვავებენ: ინდუსტრიულ, ყოველდღიურ, ეკონომიკურ, იურიდიულ, მორალურ, პოლიტიკურ, რელიგიურ, ესთეტიკურ და სხვა ადამიანურ ურთიერთობებს.

1. სამრეწველო ურთიერთობები- ჩამოყალიბდეს ორგანიზაციების თანამშრომლებს შორის საწარმოო, საგანმანათლებლო, ეკონომიკური, ყოველდღიური და სხვა პრობლემების გადაჭრისას და გულისხმობს თანამშრომლების ქცევის ფიქსირებულ წესებს ერთმანეთთან მიმართებაში. ეს ურთიერთობები გაზიარებულია:

ვერტიკალურად – მენეჯერებსა და ქვეშევრდომებს შორის;

ჰორიზონტალურად – ურთიერთობა თანამშრომელთა შორის, რომლებსაც აქვთ იგივე სტატუსი;

დიაგონალზე - ურთიერთობა ერთი საწარმოო განყოფილების მენეჯერებსა და მეორის რიგით თანამშრომლებს შორის.

2. საყოფაცხოვრებო ურთიერთობები- განვითარდეს სამუშაოს გარეთ, შვებულებაში და სახლში;

3. ეკონომიკური ურთიერთობები – დანერგილია წარმოების, საკუთრების და მოხმარების სფეროში, რაც არის მატერიალური და სულიერი პროდუქტების ბაზარი. აქ ადამიანი ორ ურთიერთდაკავშირებულ როლს ასრულებს - გამყიდველი და მყიდველი.

4. სამართლებრივი ურთიერთობები - კანონით არის დაფიქსირებული. ისინი ადგენენ ინდივიდუალური თავისუფლების საზომს, როგორც საწარმოო, ეკონომიკურ, პოლიტიკურ და სხვა სოციალურ ურთიერთობებს. საკანონმდებლო წესებზე დამყარებული ეს ურთიერთობები დიდ მორალურ ტვირთს ატარებს.

5. მორალური ურთიერთობები - ჩაწერილია შესაბამის რიტუალებში, ტრადიციებში, წეს-ჩვეულებებში და ადამიანების ცხოვრების ორგანიზების სხვა ფორმებში. ეს ფორმები შეიცავს ქცევის მორალურ ნორმას არსებული ინტერპერსონალური ურთიერთობების დონეზე, რაც გამომდინარეობს ადამიანთა კონკრეტული საზოგადოების მორალური თვითშეგნებიდან.

6. რელიგიური ურთიერთობები ასახავს ადამიანთა ურთიერთქმედებას, რომელიც ჩამოყალიბებულია რწმენისა და რელიგიის გავლენის ქვეშ, რომელიც დამახასიათებელია მოცემული საზოგადოების ან სოციალური ჯგუფისთვის. ეს ურთიერთობები წარმოიქმნება ადამიანის თვითშემეცნებისა და თვითგანვითარების საჭიროებიდან, არსებობის უმაღლესი მნიშვნელობის ცნობიერებიდან, კოსმოსთან კავშირების გაცნობიერებიდან და იდუმალი ფენომენების ახსნიდან, რომლებიც არ ექვემდებარება ბუნებრივ მეცნიერულ ანალიზს. ამ ურთიერთობებში ჭარბობს რეალობის გონებრივი ასახვის ირაციონალური პრინციპები, რომლებიც დაფუძნებულია გრძნობებზე, ინტუიციასა და რწმენაზე.

7. პოლიტიკური ურთიერთობები ძალაუფლების პრობლემის ირგვლივ კონცენტრირება. ეს უკანასკნელი ავტომატურად იწვევს მათ დომინირებას, ვინც მას ფლობს და მათ დაქვემდებარებას, ვისაც ეს აკლია. სოციალური ურთიერთობების ორგანიზებისთვის განკუთვნილი ძალაუფლება რეალიზდება ადამიანთა თემებში ლიდერობის ფუნქციების სახით. მისი აბსოლუტიზაცია, ისევე როგორც მისი სრული არარსებობა, საზიანოა თემების საარსებო წყაროსთვის.

8. ესთეტიკური ურთიერთობები წარმოიქმნება ადამიანების ერთმანეთის მიმართ ემოციური და ფსიქოლოგიური მიმზიდველობისა და გარე სამყაროს მატერიალური ობიექტების ესთეტიკური ასახვის საფუძველზე. ეს ურთიერთობები ხასიათდება დიდი სუბიექტური ცვალებადობით.

ასევე გამორჩეული ფორმალური(ოფიციალური)და არაფორმალური(არაოფიციალური)ურთიერთობა.

1.ფორმალური(ოფიციალური)ურთიერთობა– ოფიციალურ დოკუმენტებში გათვალისწინებული ნორმატიულად გათვალისწინებული ურთიერთობები;

2.არაფორმალური(არაოფიციალური)ურთიერთობა- ურთიერთობები, რომლებიც რეალურად ვითარდება ადამიანებს შორის ურთიერთობებში და გამოიხატება უპირატესობებში, მოწონებაში ან არ მოსწონს, ურთიერთშეფასებები, ავტორიტეტი და ა.შ.

V. G. Krysko, ხაზს უსვამს შემდეგი ტიპებიინტერპერსონალური ურთიერთობები: ნაცნობი, მეგობრული, ამხანაგური, მეგობრული, სასიყვარულო, ოჯახური, ოჯახური, დესტრუქციული ურთიერთობები. ეს კლასიფიკაცია ეფუძნება რამდენიმე კრიტერიუმს: ურთიერთობის სიღრმეს, პარტნიორების არჩევის შერჩევის ხარისხს, ურთიერთობის ფუნქციებს.

ინტერპერსონალური ურთიერთობები ეფუძნება ემოციური გამოცდილება. როგორც ზოგადი ფსიქოლოგიის კურსიდან არის ცნობილი, ისინი შეიძლება იყვნენ დადებითი, უარყოფითიდა ნეიტრალური. შესაბამისად, თუ ინტერპერსონალური ურთიერთობების კლასიფიკაცია ეფუძნება ემოციური გამოცდილების ფორმას, მაშინ შეიძლება ვისაუბროთ დადებითი უარყოფითიდა ნეიტრალური ინტერპერსონალური ურთიერთობები.

1. პოზიტიური ინტერპერსონალური ურთიერთობები („ადამიანებთან შეხვედრა“).

სიყვარული - ინტერპერსონალური ურთიერთობების ყველაზე რთული ტიპი, რომელიც გამოხატულია ემოციური პოზიტიური დამოკიდებულების მაღალი ხარისხით საგნის მიმართ, რომელიც გამოირჩევა სხვათა შორის და მოთავსებულია სუბიექტის ცხოვრებისეული ინტერესების ცენტრში. სიყვარული შეიძლება გამოვლინდეს სხვა ადამიანთან მიმართებაში, როგორც სექსუალური მოთხოვნილებების ობიექტი (კაცი ან ქალი) და არასექსუალური მოთხოვნილებების (სიყვარული მშობლების, შვილების, ოჯახის სხვა წევრების მიმართ), უსულო საგნებსა და ცნებებზე (ქალაქი, სამშობლო, ხელოვნება და ა. .);

სიახლოვე- ორ ადამიანს შორის ინტერპერსონალური ურთიერთობის ტიპი, რომელიც გამოიხატება ურთიერთადაპტირებულ ქცევაში, რომელიც მიზნად ისახავს ურთიერთკმაყოფილების მიღწევას და მათ პოზიციაში უსაფრთხოების განცდას;

მეგობრობა- ეს არის სტაბილური ინდივიდუალურად შერჩევითი ინტერპერსონალური ურთიერთობები, რომლებიც ხასიათდება მონაწილეთა ურთიერთმოყვარეობით, სხვა ადამიანების კომპანიაში ყოფნის სურვილით, საპასუხო გრძნობებისა და უპირატესობის ურთიერთმოლოდინებით. იგი აგებულია ურთიერთგაგებაზე, ნდობაზე, აქტიურ ურთიერთდახმარებაზე, ურთიერთ ინტერესზე, გულწრფელობასა და გრძნობების უანგარობაზე.

მეგობრობა- არასტაბილური, არა ღრმა, მაგრამ მეგობრული ურთიერთობები;

2. ნეიტრალური ინტერპერსონალური ურთიერთობები („ადამიანებისგან“).

აუტიზმი(გაუცხოება) - ინდივიდის გასვლა გარემომცველ რეალობასთან კონტაქტებიდან და ჩაძირვა საკუთარი გამოცდილების სამყაროში. შეინიშნება ფსიქიკური აშლილობის (შიზოფრენიის) და ნორმალური ფსიქიკის მძიმე ფსიქოლოგიური ტრავმის დროს;

გულგრილობა- ინტერპერსონალური ურთიერთობების ფორმა, რომელიც გამოიხატება მსხვერპლთა და გაჭირვებულთათვის დახმარების გაუქმებით. დამოკიდებულია ისეთ ფაქტორებზე, როგორიცაა:

„თვითმხილველის ეფექტი“ - დახმარება ნაკლებად ხშირად ხდება თვითმხილველების თანდასწრებით;

სიტუაციის გაურკვევლობა;

მსხვერპლის პირადი უცნობობა;

მსხვერპლის პირადი, უპირველეს ყოვლისა სტატუსური მახასიათებლები - მაღალი სტატუსის მქონე ადამიანები დახმარებას უფრო სწრაფად იღებენ;

ემოციური მდგომარეობები, როგორიცაა სიბრაზე, გაბრაზება, გაბრაზება, შიში, დეპრესია, სევდა ხელს უშლის თანაგრძნობას და დახმარებას;

პიროვნული თვისებები.

კონფორმიზმი - ინტერპერსონალური ურთიერთობების ფორმა, რომელიც გამოიხატება შეთანხმებასა და შერიგებაში.

ეგოიზმი- ინტერპერსონალური ურთიერთობების ფორმა, რომელიც გამოიხატება სხვათა ხარჯზე საკუთარი მოთხოვნილებების დაკმაყოფილების სურვილში.

3. ნეგატიური ინტერპერსონალური ურთიერთობები ("სხვების წინააღმდეგ").

ნეგატივიზმი- ეს არის ინტერპერსონალური ურთიერთობების უნიკალური ფორმა, რომელიც გამოიხატება არამოტივირებულ, უარყოფით ქცევაში, რომელიც ეწინააღმდეგება მოთხოვნებსა და მოლოდინებს.

არ მოეწონება სხვებს– ნეგატიური დამოკიდებულება ადამიანების მიმართ, რაც შეიძლება გამოვლინდეს დისკრიმინაციაში, რასიზმში და ა.შ.

სიძულვილი- ინტერპერსონალური ურთიერთობების მუდმივი ფორმა, რომელიც გამოიხატება სუბიექტის აქტიურ ნეგატიურ განცდაში, მიმართული ფენომენებზე, რომლებიც ეწინააღმდეგება მის საჭიროებებს, რწმენას და ღირებულებებს.

აგრესია – ინტერპერსონალური ურთიერთობების ფორმა, რომელიც გამოიხატება ქცევაში, რომელიც მიზნად ისახავს ფიზიკური ან ფსიქოლოგიური ზიანის მიყენებას, ადამიანთა დაზიანებას ან მათ განადგურებას.

მსოფლიოში არ არსებობს ისეთი ადამიანი, რომელსაც არ დასჭირდეს ურთიერთობა საკუთარ გვართან.

და საერთოდ არ აქვს მნიშვნელობა, ეს იქნება წყვილს შორის ურთიერთობა თუ ჯგუფს შორის. ეს ურთიერთობა მეგობრული თუ საქმიანია? ყველა ურთიერთობას აქვს თავისი ალგორითმი.

იმისათვის, რომ მაქსიმალურად ეფექტურად გამოიყენოთ როგორც თქვენი კომუნიკაციის, ასევე სხვა ადამიანების შესაძლებლობები, აუცილებელია იმის გაგება, თუ როგორ ყალიბდება ისინი ადამიანის ფსიქიკაში დაბადებიდან დაწყებული, ასევე რა ვითარებაში შეიძლება შეიცვალოს და რატომ.

კარგი კომუნიკაციის ასაშენებლად, მნიშვნელოვანია, რომ შეძლოთ მონიტორინგი, თუ როგორ აფერხებს ან ეხმარება გარკვეული ცრურწმენები და სტერეოტიპები, რომლებიც თან ახლავს იმ საზოგადოების კულტურას, მოთხოვნებსა და საჭიროებებს, რომელშიც ადამიანი ცხოვრობს.

ინტერპერსონალური ურთიერთობებითამაში მნიშვნელოვანი როლიყოველი ადამიანის ცხოვრებაში. ისინი ემსახურებიან როგორც დამაკავშირებელ კავშირს შინაგანი სამყაროადამიანი და მისი სოციალური გარემო. განურჩევლად იმისა, ეწევა ადამიანი აქტიურ ცხოვრების წესს თუ არის თავშეკავებული, ინტერპერსონალური ურთიერთობები ნებისმიერ შემთხვევაში წარმოიქმნება და მათი იგნორირება შეუძლებელია.

ურთიერთობებში მნიშვნელოვან როლს თამაშობს ადამიანის პირადი და სოციალური გამოცდილება. ურთიერთობების დამყარებაზე და განვითარებაზე გავლენას ახდენს პოლიტიკური, სოციალური და ეკონომიკური ფაქტორები, მაგრამ თითოეულ ამ ფაქტორში ფუნდამენტური ფაქტორია თავად ადამიანი ან ადამიანთა ჯგუფი, რომელსაც ეკუთვნის ადამიანი, რომლებიც მონაწილეობენ ურთიერთობების ჩამოყალიბებაში. არ არსებობს მკაფიო განსხვავება ჯგუფთაშორის და ინტერპერსონალურ ურთიერთობებს შორის.

თითოეული ადამიანი ერთდროულად რამდენიმე ჯგუფის წევრია. Ეს მოიცავს სოციალური ჯგუფები(ფორმალური - სამუშაო კოლექტივი, პროფესიული საზოგადოება, სპორტული თემები; არაფორმალური - სხვადასხვა ჯგუფები, გულშემატკივრები; სუბკულტურული ჯგუფები - ემო, სკა, გოთები და ასე შემდეგ) და საოჯახო ჯგუფები, რომლებიც თავის მხრივ იყოფა მცირე ოჯახურ ჯგუფებად (ქმარი, ცოლი, შვილები , ბებია და ბაბუა) და მსხვილი, რომელიც მოიცავს დიდი რიცხვინათესავები.

ამიტომ, სხვა ადამიანებთან ურთიერთობისას, სულ მცირე, ერთი ადამიანის ჯგუფური კუთვნილება განსხვავებული იქნება. ზოგიერთ შემთხვევაში, ეს ხელს უწყობს ძლიერი და დამხმარე ინტერპერსონალური ურთიერთობების ჩამოყალიბებას, მაგრამ სხვა შემთხვევებში, გარკვეული ჯგუფების არსებობა ადამიანის ცხოვრებაში შეიძლება არ იყოს მომგებიანი საჭირო კომუნიკაციების შესაქმნელად.

სხვადასხვა სქესის, ასაკის, პროფესიის, ეროვნების, პოლიტიკური და კულტურული შეხედულებებისა და რელიგიის ადამიანებს შეუძლიათ ურთიერთქმედება. მაგრამ ნებისმიერ შემთხვევაში, მათ ინტერპერსონალურ ურთიერთობებზე დიდ გავლენას მოახდენს მიღებული ურთიერთობები პირველადი ჯგუფები, რომელთანაც ინტერპერსონალური ურთიერთობების დამყარებაში თითოეული მონაწილე საკუთარ თავს იდენტიფიცირებს.

ინტერპერსონალური ურთიერთობები მუდმივად უნდა განვითარდეს, ისინი არ არის სტატიკური წარმონაქმნი და იცვლება როგორც თავად ურთიერთობები, ასევე მათში მონაწილე პირები. ურთიერთობები, რომლებიც დროთა განმავლობაში არ იცვლება და არ გადადის თვისობრივად ახალ დონეზე, დროთა განმავლობაში ან თავისით ქრება, ან თუ იშლება, დამღუპველია.

ინტერპერსონალურ ურთიერთობებს აქვს ემოციური, სენსორული, კოგნიტური და ქცევითი კომპონენტები.

ემოციური კომპონენტიქმნის ინტერპერსონალური ურთიერთობების საფუძველს, ის შეიძლება იყოს როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი. ინტერპერსონალური ურთიერთობების ემოციური საფუძველი ყალიბდება ადრეულ ბავშვობაში და ხდება ეტაპობრივად.

უპირველესი ურთიერთობა დედასთანაა. ისინი, როგორც წესი, გრძელდება ნულიდან წელიწადნახევარამდე. ამ პერიოდში ყალიბდება ძირითადი ნდობა ან უნდობლობა სამყაროს მიმართ, იმის მიხედვით, თუ როგორ წარიმართა კონტაქტები დედასთან.

შემდეგი, ყალიბდება სოციალური უნარები და ავტონომია, წელიწადნახევრიდან სამ წლამდე. ამ პერიოდში მნიშვნელოვანი ფიგურაჩნდება მამა, სწორედ ის „აშორებს“ შვილს დედისგან და აცნობს მას სოციალური კონტაქტების სამყაროში. შესაბამისად, ის, თუ როგორ მოიქცა მამა, ფუნდამენტური იქნება საზოგადოებაში კომუნიკაციის უნარების განვითარებისთვის (ადამიანი ან ადვილად დაამყარებს ინტერპერსონალურ კონტაქტებს, ან შეეშინდება მათი).

სამი წლის შემდეგ ადამიანი ავითარებს საკუთარი „მეს“ კონცეფციას, მშობლების წყვილისგან განცალკევებული და ჯგუფთან ურთიერთობის პირველადი უნარ-ჩვევები, როგორც „მე თვითონ“, მაგრამ ამის უკან ყოველთვის პირველი ორი ეტაპია.

ადამიანებს შორის ინდივიდუალურად და ჯგუფურად ურთიერთქმედების გარეშე ვერ ჩამოყალიბდება ინტერპერსონალური ურთიერთობების ემოციური კომპონენტი. ემოციები ყოველთვის ყალიბდება კონტაქტის დროს.

ინტერპერსონალურ ურთიერთობებში აუცილებელია გავითვალისწინოთ, რომ ურთიერთობები ატარებს სუბიექტურ და ობიექტურ ასპექტებს. სუბიექტური ასპექტი უნდა იქნას გაგებული, როგორც პირადი აღქმის უნარი და კომუნიკაციის ობიექტების კომუნიკაციის მეთოდები, მაგრამ ისინი პირდაპირ დამოკიდებულია ჯგუფურ შეფასებაზე, იმ სტერეოტიპებზე, რომლებიც არსებობს მოცემულ საზოგადოებაში მოცემულ დროს. შესაბამისად, ეს ორი ასპექტი მუდმივად ურთიერთქმედებს და ავსებს ერთმანეთს.

ჯგუფური აღქმა დიდ გავლენას ახდენს ინდივიდის კომუნიკაციის მეთოდების ფორმირებაზე, თითოეული ინდივიდის გამოცდილება ინდივიდუალურად ახდენს ჯგუფურ აღქმასა და კომუნიკაციის მეთოდებს, როგორც თავად ჯგუფში, ასევე მის გარეთ.

სირთულეები ჯგუფთაშორის - კულტურათაშორის კომუნიკაციებში

1) პირველ სირთულეს იწვევს კომუნიკაციის ვერბალური და არავერბალური მეთოდები. სხვა კულტურაში ან სოციალურ გარემოში ვერბალურ დონეზე ინტერპერსონალური კონტაქტებისთვის, თუ ადამიანს აქვს მასთან ურთიერთობის სურვილი ან მოთხოვნილება, აუცილებელია იმ კულტურის ენის ცოდნა, რომელსაც ადამიანი ცდილობს შეუერთდეს.

არავერბალურ დონეზე თქვენ უნდა იცოდეთ ქცევის სპეციფიკა და კომუნიკაციის პარალინგვისტური თავისებურებები მიღებული იმ გარემოში, რომელთანაც გაქვთ კომუნიკაციის სურვილი ან მოთხოვნილება.

პარალინგვისტური თავისებურებები, თავის მხრივ, იყოფა

ფონაცია (ტემპი, ტემბრი, მეტყველების მოცულობა);
კინეტიკური (ჟესტები, პოზა, მომხსენებლის სახის გამონათქვამები)
გრაფიკული (ხელნაწერის თავისებურებები, ასოების გრაფიკული დამატებები, ასოების შემცვლელი - &, § და სხვა).

ადამიანი ხშირად ვერ ითვისებს სხვა ენის დახვეწილობას, ადეკვატურად აღიქვამს კომუნიკაციის ვერბალურ და არავერბალურ სპეციფიკას, რაც გარკვეულ სირთულეებს იწვევს ხელსაყრელი ინტერპერსონალური ურთიერთობების დამყარებაში.

იმ ადამიანების მეტყველება და ქცევა, ვისთანაც ურთიერთობთ, შეიძლება აღიქმებოდეს აგრესიულად, ისევე როგორც თქვენი ქცევა შეიძლება აღიქმებოდეს სხვა ადამიანის მიერ, როგორც აგრესიულად ან არამეგობრულად. ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს ეთნიკური, სოციალური და სხვა ტრადიციებით. ინტერკულტურული ურთიერთობისას ადამიანმა უნდა გაითვალისწინოს ისინი და იცოდეს. მაგალითად, ადამიანებს შორის სოციალური დისტანცია განსხვავებულია სხვადასხვა ერებს, და განსხვავებული კულტურებიორაზროვნად აღიქმება.

2) მეორე სირთულე დაკავშირებულია ეთნოცენტრიზმი- მთელი სამყაროს საკუთარი კულტურის პრიზმით ნახვის უნარი. სამყაროს ეთნოცენტრული ხედვის დასაძლევად ადამიანმა უნდა ისწავლოს ინტერკულტურული კომუნიკაციის წესები და ტექნიკა ფსიქოლოგიური მუშაობასაკუთარ თავზე მაღლა.

3) მესამე სირთულე არის სტერეოტიპებიაღქმა და ქცევა, შეცდომები ინტერპრეტაციაშინანახი და მოსმენილი სრულიად ახალ ადამიანთან ურთიერთობისას. ეს განსაკუთრებით ეხება იმ შემთხვევებს, როდესაც კონტაქტში მყოფები განსხვავებულს მიეკუთვნებიან ეთნიკური ჯგუფები. ასეთ სიტუაციებზე დიდ გავლენას ახდენს ის დონეც, რომელსაც ადამიანი იკავებს საზოგადოებაში.

4) მეოთხე სირთულე არის გაურკვევლობა და ძირითადი წესების გაურკვევლობა,რომლის მეშვეობითაც მოხდება ურთიერთქმედება. ასეთი გაურკვევლობა თანდაყოლილია კომუნიკაციის როგორც ვერბალურ, ისე არავერბალურ მეთოდებში.

5) მეხუთე სირთულე არის კონფლიქტის გარდაუვალობა და გაუგებრობა, რომელიც დაკავშირებულია იმ ფაქტთან, რომ ხალხის ქცევა არ აკმაყოფილებს ორმხრივ მოლოდინსდა, შედეგად, ინტერპრეტირებულია, როგორც თავდასხმა ღირებულებებისა და მორალის სისტემაზე, რომელიც არსებობს კონკრეტულ საზოგადოებაში.

ჯგუფის წევრობა და ეთნიკური წარმომავლობა გავლენას ახდენს სხვადასხვა ხარისხის სიახლოვის ურთიერთობებზე. ახლო მეგობრობის ეტაპზე ადამიანი ისწრაფვის თანაბარი კომუნიკაციისთვის, მას შეუძლია კომუნიკაცია ზოგად და პირად თემებზე. ასეთი კომუნიკაცია ხელს უწყობს კულტურული სტერეოტიპების განადგურებას. ასეთი კომუნიკაციით, სტერეოტიპები ნადგურდება და ნაკლებ გავლენას მოახდენს ურთიერთობებზე, ჯერ ინდივიდუალურ საფუძველზე, შემდეგ კი ინტეგრირდება ჯგუფში, რომელსაც მიეკუთვნებიან კონტაქტის მონაწილეები.

ინტერპერსონალური ურთიერთობების დამყარების ძირითადი „წესები“.

აქ მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ არ არსებობს წესები, როგორც ასეთი, მაგრამ არსებობს გარკვეული ალგორითმი, რომელიც დაგეხმარებათ შექმნათ ყველაზე ხელსაყრელი ინტერპერსონალური ურთიერთობები.

Მნიშვნელოვანი

ჩამოაყალიბეთ დადებითი ემოციების არეალი:

შეეცადეთ დაუყოვნებლივ არ მიიღოთ სხვა თვალსაზრისი მტრულად;
იყავით გარკვეულწილად სოლიდარული პარტნიორის მიმართ, შეთანხმდით ზოგიერთ საკითხზე, რომელიც დღეს თქვენთვის ნაკლებად მნიშვნელოვანია;
თუ გრძნობთ დაძაბულობას, ნუ დაძაბავთ სიტუაციას, მიეცით პარტნიორს გაგრილების საშუალება.

პრობლემის გადაჭრის სფერო:

გააკეთეთ წინადადებები, არ შეგეშინდეთ საუბარი თქვენს იდეებზე და ხედვაზე ინტერპერსონალური ურთიერთობების დამყარებისთვის;
მითითება იმისა, თუ რა ზუსტად და რატომ არ არის თქვენთვის შესაფერისი დღეს და ახლა ისინი დაგეხმარებათ იპოვოთ გამოსავალი წარმოქმნილი სირთულეებიდან;
თქვენი აზრი უნდა იყოს გამოხატული, თუ მხოლოდ ისე, რომ ის იყოს ცნობილი;
კომუნიკაციის შექმნის პროცესში შეეცადეთ 60 პროცენტი გაამახვილოთ თქვენს პარტნიორზე/პარტნიორებზე.

პრობლემური სფერო:

ნუ მოგერიდებათ მოითხოვოთ თქვენთვის საჭირო ინფორმაცია;
თქვით, რომ გსურთ მოისმინოთ თქვენი თანამოსაუბრის აზრი;
პრობლემების მასშტაბის დასადგენად საჭიროა გაიდლაინები, თორემ თითოეული მონაწილის მიერ ყველაფერი განსხვავებულად იქნება განმარტებული.

ნეგატიური ემოციების სფერო:

მის გარეშე შეუძლებელია ინტერპერსონალური ურთიერთობების დამყარება, მაგრამ ამის არ უნდა გეშინოდეს. თქვენ უბრალოდ უნდა გახსოვდეთ, რომ ნებისმიერ კომუნიკაციაში ადამიანებს ყოველთვის აქვთ უთანხმოება და საკუთარი პოზიციის დაცვის სურვილი. არის დაძაბულობის და აგრესიის მომენტები და აქ მნიშვნელოვანია ვისწავლოთ არ შეგეშინდეთ მისი, არამედ იმის გარკვევა, თუ რატომ ჩნდება ეს და რა დგას მის უკან.

Წარმატებას გისურვებ! დაუკავშირდით და გააფართოვეთ თქვენი კონტაქტები!

ინტერპერსონალური ურთიერთობები მნიშვნელოვან როლს თამაშობს თითოეული ადამიანის ცხოვრებაში. ისინი ემსახურებიან როგორც რგოლს, რომელიც აკავშირებს ადამიანის შინაგან სამყაროს მის სოციალურ გარემოსთან. განურჩევლად იმისა, ეწევა ადამიანი აქტიურ ცხოვრების წესს თუ არის თავშეკავებული, ინტერპერსონალური ურთიერთობები ნებისმიერ შემთხვევაში წარმოიქმნება და მათი იგნორირება შეუძლებელია.

თითოეული ადამიანი ერთდროულად რამდენიმე ჯგუფის წევრია. ეს მოიცავს სოციალურ ჯგუფებს (ფორმალური - სამუშაო კოლექტივი, პროფესიული საზოგადოება, სპორტული თემები; არაფორმალური - სხვადასხვა ჯგუფები, გულშემატკივრები; სუბკულტურული ჯგუფები - ემო, სკა, გოთები და ა.შ.) და ოჯახურ ჯგუფებად, რომლებიც თავის მხრივ იყოფა მცირე ოჯახურ ჯგუფებად (ქმარი , ცოლი, შვილები, ბებია-ბაბუა) და მსხვილნი, რომლებშიც დიდი რაოდენობითაა ნათესავები.

სხვადასხვა სქესის, ასაკის, პროფესიის, ეროვნების, პოლიტიკური და კულტურული შეხედულებებისა და რელიგიის ადამიანებს შეუძლიათ ურთიერთქმედება. მაგრამ ნებისმიერ შემთხვევაში, მათ ინტერპერსონალურ ურთიერთობებზე დიდ გავლენას მოახდენს პირველად ჯგუფებში მიღებული ურთიერთობები, რომლებთანაც ინტერპერსონალური ურთიერთობების დამყარების თითოეული მონაწილე საკუთარ თავს იდენტიფიცირებს.

შემდეგ ყალიბდება სოციალური უნარები და ავტონომია, წელიწადნახევრიდან სამ წლამდე. ამ პერიოდში მამა მნიშვნელოვანი ფიგურაა, სწორედ ის „აშორებს“ შვილს დედისგან და აცნობს მას სოციალური კონტაქტების სამყაროში. შესაბამისად, ის, თუ როგორ მოიქცა მამა, ფუნდამენტური იქნება საზოგადოებაში კომუნიკაციის უნარების განვითარებისთვის (ადამიანი ან ადვილად დაამყარებს ინტერპერსონალურ კონტაქტებს, ან შეეშინდება მათი).

სირთულეები ჯგუფთაშორის - კულტურათაშორის კომუნიკაციებში

პარალინგვისტური თავისებურებები, თავის მხრივ, იყოფა

ფონაცია (ტემპი, ტემბრი, მეტყველების მოცულობა);
კინეტიკური (ჟესტები, პოზა, მომხსენებლის სახის გამონათქვამები)
გრაფიკული (ხელნაწერის თავისებურებები, ასოების გრაფიკული დამატებები, ასოების შემცვლელი - &, § და სხვა).

იმ ადამიანების მეტყველება და ქცევა, ვისთანაც ურთიერთობთ, შეიძლება აღიქმებოდეს აგრესიულად, ისევე როგორც თქვენი ქცევა შეიძლება აღიქმებოდეს სხვა ადამიანის მიერ, როგორც აგრესიულად ან არამეგობრულად. ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს ეთნიკური, სოციალური და სხვა ტრადიციებით. ინტერკულტურული ურთიერთობისას ადამიანმა უნდა გაითვალისწინოს ისინი და იცოდეს. მაგალითად, ადამიანებს შორის სოციალური დისტანცია განსხვავებულია სხვადასხვა ერებს შორის და იგი ორაზროვნად აღიქმება სხვადასხვა კულტურის მიერ.

2) მეორე სირთულე დაკავშირებულია ეთნოცენტრიზმი- მთელი სამყაროს საკუთარი კულტურის პრიზმით ნახვის უნარი. სამყაროს ეთნოცენტრული ხედვის დასაძლევად ადამიანმა უნდა ისწავლოს კულტურათაშორისი კომუნიკაციის წესები და ტექნიკები, რაც საკუთარ თავზე უზარმაზარ ფსიქოლოგიურ მუშაობას მოითხოვს.

3) მესამე სირთულე არის სტერეოტიპებიაღქმა და ქცევა, შეცდომები ინტერპრეტაციაშინანახი და მოსმენილი სრულიად ახალ ადამიანთან ურთიერთობისას. ეს განსაკუთრებით ეხება იმ შემთხვევებს, როდესაც კონტაქტში მყოფი პირები მიეკუთვნებიან სხვადასხვა ეთნიკურ ჯგუფს. ასეთ სიტუაციებში ასევე ძალიან გავლენიანია ის დონე, რომელსაც ადამიანი იკავებს საზოგადოებაში.

ინტერპერსონალური ურთიერთობების დამყარების ძირითადი „წესები“.

Მნიშვნელოვანი

ჩამოაყალიბეთ დადებითი ემოციების არეალი:

შეეცადეთ დაუყოვნებლივ არ მიიღოთ სხვა თვალსაზრისი მტრულად;
იყავით გარკვეულწილად სოლიდარული პარტნიორის მიმართ, შეთანხმდით ზოგიერთ საკითხზე, რომელიც დღეს თქვენთვის ნაკლებად მნიშვნელოვანია;
თუ გრძნობთ დაძაბულობას, ნუ დაძაბავთ სიტუაციას, მიეცით პარტნიორს გაგრილების საშუალება.

პრობლემის გადაჭრის სფერო:

გააკეთეთ წინადადებები, არ შეგეშინდეთ საუბარი თქვენს იდეებზე და ხედვაზე ინტერპერსონალური ურთიერთობების დამყარებისთვის;
მითითება იმისა, თუ რა ზუსტად და რატომ არ არის თქვენთვის შესაფერისი დღეს და ახლა ისინი დაგეხმარებათ იპოვოთ გამოსავალი წარმოქმნილი სირთულეებიდან;
თქვენი აზრი უნდა იყოს გამოხატული, თუ მხოლოდ ისე, რომ ის იყოს ცნობილი;
კომუნიკაციის შექმნის პროცესში შეეცადეთ 60 პროცენტი გაამახვილოთ თქვენს პარტნიორზე/პარტნიორებზე.

პრობლემური სფერო:

ნუ მოგერიდებათ მოითხოვოთ თქვენთვის საჭირო ინფორმაცია;
თქვით, რომ გსურთ მოისმინოთ თქვენი თანამოსაუბრის აზრი;
პრობლემების მასშტაბის დასადგენად საჭიროა გაიდლაინები, თორემ თითოეული მონაწილის მიერ ყველაფერი განსხვავებულად იქნება განმარტებული.

ნეგატიური ემოციების სფერო:

მის გარეშე შეუძლებელია ინტერპერსონალური ურთიერთობების დამყარება, მაგრამ ამის არ უნდა გეშინოდეს. თქვენ უბრალოდ უნდა გახსოვდეთ, რომ ნებისმიერ კომუნიკაციაში ადამიანებს ყოველთვის აქვთ უთანხმოება და საკუთარი პოზიციის დაცვის სურვილი. არის დაძაბულობის და აგრესიის მომენტები და აქ მნიშვნელოვანია ვისწავლოთ არ შეგეშინდეთ მისი, არამედ იმის გარკვევა, თუ რატომ ჩნდება ეს და რა დგას მის უკან.

Წარმატებას გისურვებ! დაუკავშირდით და გააფართოვეთ თქვენი კონტაქტები!

წარმატებული ინტერპერსონალური ურთიერთობების 16 პრინციპი

ბევრი ადამიანი გაუცნობიერებლად ავითარებს ადამიანებზე კომუნიკაციისა და ზემოქმედების საკუთარ ფსიქოლოგიურ მოდელს. თუმცა წარმატებული ინტერპერსონალური ურთიერთობების დამყარების ძირითადი წესები შეიძლება დაიყოს 16 პრინციპად. მათი ფლობა ნებისმიერი თანამედროვე ადამიანის წარმატების უმნიშვნელოვანესი პირობაა.

შემდეგი 16 პრინციპი ქმნის საფუძველს ინტერპერსონალური კომუნიკაციის შესაქმნელად.

1. პირველი და ყველაზე ძლიერი შთაბეჭდილებები ადამიანზე მისი გარეგნობით იქმნება.ამიტომ ადამიანში ყველაფერი სათანადო დონეზე უნდა იყოს: ვარცხნილობა, ტანსაცმელი, სიარული, მანერები. ბევრი რამ არის დამოკიდებული სახის გამომეტყველებაზე. ნორმალურ კომუნიკაციაში ის არ უნდა იყოს მუქარა ან ამპარტავანი - ეს შეიძლება გახდეს ფსიქოლოგიური ბარიერი ადამიანებთან საუბრისას.

2. მასთან კომუნიკაციის პირველი ოთხი წუთი გადამწყვეტია ადამიანზე შთაბეჭდილების ჩამოყალიბებისთვის.დროის ამ პერიოდში ყველა ჩვენი გრძნობა აქტიურად მუშაობს, რისი დახმარებითაც ვქმნით თანამოსაუბრის ჰოლისტურ სურათს.

მეოთხე წუთის ბოლოს უკვე ხდება ზოგადი მონახაზიგასაგებია, მოსწონთ ადამიანებს ერთმანეთი თუ პირიქით, არიან თუ არა განწყობილნი ურთიერთობისთვის. ალბათ, თითოეულ ჩვენგანს უგრძვნია, რომ ადამიანზე პირველი შთაბეჭდილება ზოგჯერ მატყუარაა და ამავდროულად საკმაოდ სტაბილური, ამიტომ ხანდახან დიდი დრო უნდა გავიდეს მის შეცვლამდე.

აქედან გამომდინარე:კომუნიკაციის პირველ ოთხ წუთში თქვენი ქცევა მთლიანად უნდა დაუმორჩილოთ სასურველ ტონს.

3. დაიწყეთ საუბარი მხოლოდ მეგობრული ტონით, ყოველთვის ინარჩუნებს პოზიტიურ დამოკიდებულებას კომუნიკაციის დროს.

ფსიქოლოგიაში დამოკიდებულება არის მზადყოფნის ან მიდრეკილების მდგომარეობა გარკვეული გზით მოქმედებისთვის. ზრდილობა და ტაქტი, კეთილგანწყობა და ყურადღებიანობა თქვენი პარტნიორის მხრიდან ძალიან დაფასდება.

4. არ დაგავიწყდეთ, რომ ღიმილი სახის ერთგვარი სიყვარულის ნიშანია.ეს სჭირდება არა მარტო სხვებს, არამედ საკუთარ თავსაც. განწყობა და შესრულება მასზეა დამოკიდებული. ისევე როგორც განწყობა მოქმედებს სახის გამომეტყველებაზე და, პირიქით, სახის გამომეტყველება ხელს უწყობს შესაბამისი განწყობის შექმნას. დადასტურებულია, რომ თქვენ შეგიძლიათ გააუმჯობესოთ განწყობა სახეზე მხიარულებისა და სიხარულის გამოსახვით. ყოველივე ამის შემდეგ, სახის კუნთები მჭიდროდ არის დაკავშირებული ტვინის ბევრ სტრუქტურასთან. ხელოვნური ღიმილით ჩართავთ მექანიზმებს, რომლებიც ბუნებრივ ღიმილს გვაძლევენ.

5. Კარგი შედეგიიძლევა დადებითი პასუხის მეთოდის გამოყენებას. უმჯობესია არ დაიწყოთ საუბარი იმ საკითხების განხილვით, რომლებზეც არის უთანხმოება თანამოსაუბრესთან. როგორც კი ადამიანი იტყვის "არას", მისი სიამაყე იწყებს მოთხოვნას, დარჩეს თანმიმდევრული განსჯებში.

ამიტომ, ჯერ უნდა დაუსვათ კითხვები, რომლებზეც თანამოსაუბრე დიდი ალბათობით დადებითად გიპასუხებთ, შემდეგ კი დარწმუნდით, რომ საუბარი მიჰყვება „შეთანხმების დაგროვების“ გზას. ადამიანს არ უყვარს აზრის შეცვლა. თუ ის თავის პარტნიორს ცხრა შემთხვევაში დათანხმდა, მაშინ, სავარაუდოდ, მეათეში დათანხმდება.

6. კომუნიკაციის დროს მნიშვნელოვანია იყო კარგი მსმენელი.. მოსმენის უნარი შეიძლება განვითარდეს. ამისათვის საჭიროა შემდეგი:

* არ დაუშვათ გვერდითი აზრები;

* ყურადღების კონცენტრირება საგნის არსზე; არ ცდილობს ყველაფრის დამახსოვრებას - ეს თითქმის შეუძლებელია;

* მოსმენისას არ იფიქროთ შემდეგ კითხვაზე ან თქვენს პასუხზე;

* ისწავლეთ მიღებულ ინფორმაციაში არსებული ყველაზე ღირებული მასალის პოვნა;

* დაადგინეთ, რა სიტყვები და იდეები აღძრავს თქვენს ემოციებს და შეეცადეთ გაანეიტრალოთ მათი ეფექტი, რადგან ძლიერი ემოციური აღგზნების მდგომარეობაში ადამიანები ჩვეულებრივ არ უსმენენ ძალიან ფრთხილად;

* მოსმენისას ჰკითხეთ საკუთარ თავს: „რა არის მომხსენებლის მიზანი?“;

* ყურადღება მიაქციეთ არა მხოლოდ სიტყვებს, არამედ ხმის ტემბრს, მიმიკას, ჟესტიკულაციას, პოზას და ა.შ.

* აჩვენეთ მოსაუბრეს, რომ გესმით მისი; ეს შეიძლება გაკეთდეს საკუთარი სიტყვებით გამეორებით, რაც გსმენიათ, ან იმის მნიშვნელობით, რაც გითხრეს;

* არ გამოხატოთ თქვენი შეფასებები;

* არ აძლევ რჩევებს (მოსმენისას); შეფასებები და რჩევები, მაშინაც კი, როცა ისინი საუკეთესო განზრახვით არის გაცემული, ჩვეულებრივ ზღუდავს მომხსენებლის გამოხატვის თავისუფლებას და ხელს უშლის მათ სიტყვებით ხაზგასმით აღვნიშნოთ ყველაზე მნიშვნელოვანი;

* არ დაიზაროთ მოსმენა.

მოსმენის უნარის გასავითარებლად შეგიძლიათ გამოიყენოთ შემდეგი სავარჯიშო. ყოველდღე 10 წუთის განმავლობაში, სრულად კონცენტრირებული და ყველა სხვა ფიქრისგან გათიშული, თქვენ უნდა ყურადღებით მოუსმინოთ ვინმეს (კოლეგას, სტუმარს და ა. ტექნიკა მარტივია, მაგრამ ძალიან ეფექტური, როდესაც სისტემატურად გამოიყენება.

7. კოლეგების და სხვა ადამიანების კრიტიკა არ არის საუკეთესო საქციელი. გარშემომყოფებს არ მოსწონთ ისინი, ვინც წუწუნებენ.

8. მოერიდეთ ზედმეტ კამათს, განსაკუთრებით თანდასწრებით დიდი რაოდენობითხალხის.

სიტყვიერი შეხლა-შემოხლის ნაცვლად, მშვიდად უნდა მოუსმინოთ თანამოსაუბრეს და, მისი ენთუზიაზმით დაინფიცირების გარეშე, კონცენტრირება მოახდინოთ პრობლემის გადაჭრის გზების ძიებაზე, გამოცდილება აჩვენებს, რომ თანამოსაუბრის წინააღმდეგ კამათის მცდელობა არ იძლევა დადებით შედეგს შეიძლება მიღწეული იყოს გონივრული კომპრომისის დახმარებით. გაარკვიეთ: რა სურს თანამოსაუბრეს? შესაძლოა, მას სიმართლე არ აინტერესებს და მხოლოდ თქვენთან კამათით საკუთარი თავის დამტკიცება სურს.

თუ ცდებით, აღიარეთ ეს კატეგორიულად. ეს თანამოსაუბრეს მეგობრულ განწყობაზე აყენებს.

9. დაგაფასებენ, თუ ავლენთ ნამდვილ ინტერესს სხვა ადამიანების მიმართ.

ყურადღება მიაქციე საკვანძო სიტყვა: "ნამდვილი". ეს ეხება სხვისი ინტერესებისადმი პატივისცემის გამოხატვის უნარს. დაფიქრდით: ნაცვალსახელი „მე“ ერთ-ერთი ყველაზე ხშირად გამოყენებულია ჩვენს ენაში. ამიტომ, იყავით ყურადღებიანი სხვისი "მე"-ს მიმართ.

10. სანამ ადამიანს რაიმეში დაარწმუნებთ, უნდა გაიგოთ მისი პოზიცია.

სიტუაციის გასარკვევად, შეგიძლიათ დაიწყოთ საუბარი იმაზე, თუ რა აინტერესებს თქვენს თანამოსაუბრეს. სადაც დიდი მნიშვნელობააქვს პირველი ფრაზა.

11. ადამიანისგან რაღაცის მისაღწევად, მასში ამის გაკეთების სურვილი უნდა გააღვიძო.

მოგეხსენებათ, შეკვეთები არავის უყვარს. ადამიანების უმეტესობა ვარაუდიანია და ადვილად დასაჯერებელია. დარწმუნების ხელოვნება თქვენს კომუნიკაციას სხვებთან რაც შეიძლება პროდუქტიულს ხდის. ამიტომ, მიზანშეწონილია ჩამოაყალიბოთ მოთხოვნები შემდეგი ფორმით: „არ ფიქრობთ, რომ უკეთესი იქნება ამის გაკეთება?“, „მადლობელი ვიქნები, თუ...“. თავისუფლად მიმართეთ გრძნობებს.

12. ჩვენ პატივი უნდა ვცეთ სხვა ადამიანების აზრს.

კომუნიკაციის დროს ჯობია პირდაპირ არ უთხრათ ადამიანს, რომ ცდება, ამან მასში მხოლოდ შინაგანი პროტესტი შეიძლება გამოიწვიოს. კომუნიკაციას ხელს უწყობს ხიდი ფრაზები, როგორიცაა: „ყურადღებით გისმენ“, „გასაგებია“ და ა.შ.

13. ძალიან მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს და არ ავურიოთ ადამიანების სახელები.. ადამიანი ძალიან მეგობრული იქნება თქვენთან, თუ გახსოვთ მისი სახელი.

14. ერთ-ერთი მთავარი მიზანია დაეხმაროს ადამიანებს თავი იგრძნონ მნიშვნელოვანი..

ადამიანები, რომლებიც კომუნიკაციაში იყენებენ ქედმაღლურ ტონს, უხეშობას და ქედმაღლობას; ირონიული ან უზნეო შენიშვნები; გამონათქვამები და შენიშვნები, რომლებიც შეურაცხყოფს ადამიანის ღირსებას; მუქარა, მორალიზაციული და უსამართლო საყვედური; დაუმსახურებელი ბრალდებების წაყენება; ისინი, ვინც აკეთებენ მუქარის ჟესტებს, ისევე როგორც სხვა ქმედებებს, რომლებიც ამცირებენ ინდივიდს, არა მხოლოდ ახდენენ მათი ორგანიზაციების დისკრედიტაციას, არამედ ჩადიან უხეშ ფსიქოლოგიურ შეცდომას. ნებისმიერი რანგის ლიდერის, ან უბრალოდ პარტნიორის ამოცანაა, გულწრფელად დააფასოს ადამიანების ღირსება და ყველა ადამიანს ყოველთვის აქვს ღირსება.

16. კომუნიკაციის მთავარი მტრები გაღიზიანება და უტაქციობაა..

გაღიზიანება ყველა თვალსაზრისით არახელსაყრელია. პირველ რიგში, ეს ართულებს კომუნიკაციას, რაც იმას ნიშნავს, რომ რაღაცის მისაღწევად მეტი ძალისხმევა უნდა დახარჯო. მეორეც, ეს იწვევს სხეულის დამცავი ძალების შესუსტებას (იმუნიტეტი იკლებს). ამის გაგების შემდეგ, თქვენ უნდა დათრგუნოთ გაღიზიანება, რომელიც გამოჩნდება. ამისათვის თქვენ უნდა დაათვალიეროთ სიტუაცია და დარწმუნდეთ, რომ არ ღირს ასეთი რეაქცია და სჯობს ის ჩვეულებრივი მასშტაბის სირთულემდე დაიყვანოთ.

· ვინც საკუთარ თავს და სხვებს უკეთ იცნობს, სწრაფად იპოვის თავის ადგილს ცხოვრებაში
· ადამიანების გაგების უნარი დაგეხმარებათ გააუმჯობესოთ ურთიერთობა სხვებთან.
· წარმატებული ადამიანი წარმატებას მხოლოდ იმიტომ აღწევს, რომ იცის ადამიანებთან კარგად ურთიერთობა და მათზე გავლენის მოხდენა.
· ყველას აქვს უფლება იყოს აღფრთოვანებული, მოწონება, აქვს სიყვარულის, კეთილდღეობის და ა.შ. თქვენც ასევე. უბრალოდ არ დაგავიწყდეთ, რომ სხვებსაც აქვთ ამის უფლება.
· გაიგეთ თქვენი და სხვა ადამიანების პრობლემები. ნუ შეეგუებით მათ. მოაგვარეთ თქვენი პრობლემები და დაეხმარეთ სხვა ადამიანების პრობლემების მოგვარებაში.
· ბედნიერი ხარ, როცა გაგიგებენ. სხვები ბედნიერები არიან, როცა გაგებას პოულობენ. ხშირად გიწევთ
შეეცადეთ მიაღწიოთ გაგებას და გადადგით ადეკვატური ნაბიჯები გაგებისთვის. გახსოვდეთ, რომ სხვებსაც შეიძლება გაუჭირდეთ გაგების მოპოვება.
ცხოვრებაში ბევრი პრობლემა გამოწვეულია სექსუალური ცხოვრება; მთავარია, მათი გადაწყვეტილება სხვების საზიანოდ არ მოვიდეს.
· ნებისმიერს, ვისაც აქვს შინაგანი თავისუფლება, აქვს უფლება გაუზიაროს ის სხვებს
დაიმახსოვრე, რომ სამყარო გსჯის არა შენი სიტყვებითა და განზრახვებით, არამედ შენი საქმით.
· ვისაც სიცოცხლე არ გამოუცდია, მასში დარწმუნების საშუალება არ აქვს საკუთარი ძალა. ადამიანების მოქმედებაში შემოწმებით, შეგიძლიათ გაიგოთ, რისი უნარი აქვთ მათ.
· ცხოვრება და მოძრაობა ერთმანეთთან მჭიდრო კავშირშია, ამიტომ დინამიური ცხოვრების წესი საგრძნობლად გააუმჯობესებს თქვენს სტატუსს.
· არ უნდა იფიქროთ, რომ ადამიანები, რომლებიც ბედნიერები არიან თავიანთ ცხოვრებაში, ხუმრობები ან წმინდანები არიან. მათ უბრალოდ იციან, როგორ გადააქციონ ბოროტება სიკეთედ, ხოლო ყველაფერი უარყოფითი - პოზიტიურად.
· იდეები ციდან არ ცვივა, მაგრამ შეგიძლიათ მოძებნოთ ისინი - მარტო ან სხვებთან ერთად.
· პოზიტიური აზროვნების ძალას შეუძლია შთააგონოს ადამიანი და თან ატაროს სხვებიც.
· ძალით და იძულებით, უხეშობითა და მუქარით შეგიძლიათ სხვების დამორჩილება – მაგრამ ეს მოჩვენებითი წარმატებაა.
· ვისაც არ შეუძლია სხვების გაგება, უნდა ჰკითხოს საკუთარ თავს, არ არის თუ არა შენგან ვინმეს უცნაური ქცევა და გულგრილობა შენგან ფსიქოლოგიური დაცვის საჭიროება.
· მუდმივად არ უნდა იფიქროთ თქვენს შეცდომებზე, განსაკუთრებით სხვების შეცდომებზე.
· უმჯობესია დაიცვათ თქვენი უფლებები სხვების წინაშე, თუ კარგად იცით თქვენი მოვალეობები და ყოველთვის მზად ხართ გააკეთოთ მეტი, ვიდრე სხვები
· ჯანსაღი იუმორი, განსაკუთრებით, სხვათა შორის, როცა გაღიავება გჭირდებათ ბნელი მხარეებიცხოვრება და სხვების წახალისება.
· შეცდომის დაშვების შიში ყოველთვის ცუდი დახმარებაა. ჯერ უნდა გახსნათ და შემდეგ გაასწოროთ.
· გადაჭარბებული გულმოდგინება ხშირად მოითხოვს უფრო დიდი ძალის ხარჯვას, ვიდრე ბოროტება, რამაც გამოიწვია ეს მონდომება.
· არ უნდა გააკეთოთ მორალური „ბუზები“ ან მორალური „სპილოები“, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც საქმე სხვის ზნეობას ეხება.
· წარმატების კრიტერიუმი პრაქტიკაა.
· სხვების დამოკიდებულება ჩვენს მიმართ მხოლოდ ჩვენზეა დამოკიდებული.
· ყველა საკუთარ სამყაროს აშენებს, მაგრამ გასათვალისწინებელია, რომ სხვებიც აშენებენ მათ.