Protų šturmo taisyklės apima: Protų šturmas. Vykdymas, technologija, vykdymas, metodas, scenarijus, technika, taikymas, taisyklės, organizavimas. Technika, etapai. Kai bus paskelbta protų šturmo tema

Išstudijavę taisykles smegenų šturmas, dabar galite atkreipti dėmesį į atskirus sėkmingo minčių šturmo ir idėjų vertinimo etapus jas „inkubavus“. Tinkamai organizuota protų šturmo sesija apima keletą privalomi etapai. Etapai skiriasi savo organizavimu ir įgyvendinimo taisyklėmis. Samsonova M.V. Kolektyvinio problemų sprendimo technologija ir metodai. Pamoka/ M.V. Samsonova, V.V. Efimovas - Uljanovskas: Uljanovsko valstybinis technikos universitetas, 2003. - P. 53.

1 etapas. Problemos išdėstymas. Priklausomai nuo keliamos problemos ir pasirinkto šturmo vykdymo metodo, parenkami šturmo dalyviai, nustatomas vadovas, paskirstomi kiti dalyvių vaidmenys. Vadovas turėtų supažindinti grupės narius su protų šturmo taisyklėmis. Geriausia šias taisykles užrašyti ant plakato ir iškabinti ant sienos kiekvieno grupės susitikimo metu, kad tai būtų aiškiai matoma visiems dalyviams.

2 etapas. Norėdami sėkmingai pravesti protų šturmą, dalyviai turi būti kūrybingai nusiteikę. Vadovas kartu su dalyviais atlieka apšilimą, nusprendžia įvairios užduotys asociatyviam mąstymui, analizei ir sintezei ir kt. Darbuotojams, kurie yra nuolatinės komandos nariai, geriausia nuolat lavinti savo kūrybinius gebėjimus. Tada rekomenduojama surengti protų šturmo repeticiją. Grupei reikia pasirinkti problemą (pageidautina kasdieninio pobūdžio), kurioje kiekvienas dalyvis tam tikru mastu yra kompetentingas, ir surengti trumpą minčių šturmą (apšilimą), kad mąstymas būtų pertvarkytas į kūrybinį procesą.

3 etapas. Grupės nariai turi pasiruošti minčių šturmui, ant sienų pakabinti didelius popieriaus lapus, ant kurių bus užrašomos gautos idėjos. Kartu reikia atsiminti, kad sparčiai skleidžiant idėjas gali kilti sunkumų, susijusių su poreikiu jas įrašyti popieriuje. Tokiu atveju idėjas paeiliui gali įrašyti 2-3 žmonės. Taip pat galite sutikti su šiomis sąlygomis: dalyviai užrašo savo idėjas ant nedidelio popieriaus lapo ir vedėjo prašymu jas po vieną išsako.

problema jau suformuluota, tačiau jos apibrėžimas pernelyg bendras ir reikalauja paaiškinimo. Tokiu atveju pradinis teiginys turėtų būti ant didelio popieriaus lapo kaip antraštė.

Grupė nežino, kokią problemą spręs, tačiau tokiu atveju ji turi stengtis suformuluoti bendrą paieškos kryptį. Šiuo atveju geriausias būdas pradėti bendrą pavadinimą gali būti: „Kaip mes galime“. ir tada užbaigti frazę (ką nors pakeisti, patobulinti ir pan.). Galutinai pasirinkus temą, jos apibrėžimas pavadinimo forma taip pat dedamas ant didelio popieriaus lapo.

5 etapas. Idėjų kūrimo procesas. Idėjų generavimas yra pagrindinis etapas, nuo kurio labai priklauso viso minčių šturmo sėkmė. Todėl labai svarbu laikytis šio etapo taisyklių:

1) Svarbiausia yra idėjų skaičius. Nedarykite jokių apribojimų.

2) Visiškas kritikos ir bet kokio (taip pat ir teigiamo) išsakytų minčių vertinimo draudimas, nes vertinimas atitraukia dėmesį nuo pagrindinės užduoties ir pažeidžia kūrybinę dvasią.

3) Neįprastos ir net absurdiškos idėjos yra sveikintinos.

Yra daug įvairių metodų, pagrįstų smegenų šturmo principais, bet kada skirtingi variantai Smegenų šturmo metu paprastai yra du idėjos generavimo proceso būdai:

1 požiūris. Dalyviai gali reikšti mintis po vieną, tam tikra tvarka. Paprastai vadovas pakviečia kitą grupės narį pasikalbėti. Jei vienas iš dalyvių nežino, ką pasiūlyti, jis sako: „Išlaikiau“, o teisė kalbėti pereina kitam dalyviui. Vadovas (arba specialiai tam skirtas grupės narys) užrašo išsakytas mintis dideli lapai popierius. Dalyviams patariama užrašyti savo idėjas ant mažų lapelių, kad jų nepamirštų laukdami savo eilės kalbėti. Tokiu atveju idėjos ateina eilės tvarka ir jas nesunku įrašyti. Be to, procese dalyvauja visi grupės nariai.

2-asis požiūris. Antrasis metodas yra nesistemingas, nes kiekvienas grupės narys gali bet kada išsakyti savo idėjas. Šiuo atveju mintys išreiškiamos laisvai ir natūraliai, tačiau kyla didelių sunkumų fiksuojant idėjas. Tokiu atveju galite padidinti žmonių, kurie fiksuos idėjas, skaičių (dažniausiai 2-3 žmonės). Šio požiūrio trūkumas yra tas, kad toks požiūris neskatina minties krypties ir negarantuoja visų dalyvių įsitraukimo į idėjų teikimo procesą.

6 etapas. Užfiksavus visas idėjas, reikia laiko joms apgalvoti ir įvertinti. Po minčių šturmo grupės nariams patariama išsiskirti bent savaitei, kad apmąstytų visas išsakytas mintis. Idėjų lapus geriausia pakabinti matomoje vietoje, kur grupės nariai juos visada galėtų matyti. Be to, prie protų mūšio metu išsakytų idėjų aptarimo, kiti įmonės darbuotojai savo idėjas prideda prie pakabinamų lapų (smegenų šturmas lentoje). Tada, praėjus kuriam laikui (dažniausiai savaitei), grupės nariai surengia naują minčių šturmą, remdamiesi ankstesniame susitikime sudarytu idėjų sąrašu.

7 veiksmas: pradedamas vertinimo procesas. Paprastai tai įvyksta kitame grupės susirinkime. Geriausias būdas Organizuoti idėjų vertinimą iš sąrašo reiškia jas sugrupuoti į temas prieš atmetant kai kuriuos pasiūlymus kaip nerealius. Kai turėsite idėjų sąrašą, sugrupuotą pagal temas, turėtumėte peržiūrėti kiekvieną iš jų, kad nustatytumėte geriausios idėjos, kurį galima greitai ir lengvai įgyvendinti. Tolesni grupės veiksmai priklauso nuo protų šturmo temos. Jei tikslas buvo nustatyti problemą, kurią reikia spręsti, grupė turėtų pasirinkti pagrindinę temą ir sutelkti dėmesį į su ja susijusias idėjas, kad nustatytų tinkamiausias svarstymui. Kitu atveju, jei dėl smegenų šturmo grupė gavo rinkinį galimi variantai problemos sprendimus, tada kitas žingsnis bus juos išanalizuoti, siekiant nustatyti vieną ar dvi tinkamiausias galimybes. Idėjų analizės ir vertinimo metodai gali būti labai įvairūs. Šio etapo sėkmė tiesiogiai priklauso nuo to, kaip „vienodai“ dalyviai supranta idėjų atrankos ir vertinimo kriterijus.

Protų šturmo sesijos vedimas. Technikai. Efektyvumas. Praktinės rekomendacijos. Protų šturmas internete (10+)

Smegenų šturmas – metodas, padedantis įveikti aklavietės situacijas

Protų šturmo metodas remiasi tuo, kad žmogus dažnai mąsto asociatyviai. Protų šturmo metu dalyviai išsako savo asociacijas ir idėjas. Išsakytos idėjos kelia asociacijas tarp kitų dalyvių. Jie savo ruožtu išreiškia mintis. Šis procesas gali sukelti tikrai vertingų idėjų ir pasiūlymų. Teko dalyvauti ir vesti keletą minčių šturmo. Šio proceso efektyvumas skiriasi. Kartais galite išspręsti sudėtingą problemą, kartais jūsų laikas yra švaistomas. Bet kokiu atveju, jei užduotis yra svarbi, o jos sprendimo procesas atsidūrė aklavietėje, tada prasminga išbandyti smegenų šturmą – nieko neprarandame, išskyrus tam tikrą darbo laiko dalį.

Protų šturmo etapai

Bet koks smegenų šturmas susideda iš kelių etapų. Visi jie reikalingi norimam rezultatui pasiekti. Jei nepaisysite bent vieno iš jų, greičiausiai smegenų šturmas pavirs laiko švaistymu.

Paruošimas. Aiškus tikslo pareiškimas. Tikslo perteikimas visiems dalyviams suprantama forma. Tai galima padaryti išpuolio pradžioje arba po kurio laiko, kad dalyviai galėtų pagalvoti apie problemą.

Idėjų generavimas. Dalyviai išsako savo idėjas. Visos idėjos įrašomos į protokolą. Be to, pravartu pasilikti šio etapo garso įrašą. Šiame etape svarbu užtikrinti:

• Visų dalyvių įtraukimas, kad visi pateiktų pasiūlymus.
• Įsakymas. Kad visi pasiūlymai būtų išreikšti paeiliui, aiškiai, suprantama forma, tinkama įrašyti į protokolą.

Jei protų šturmas vykdomas asmeniškai, tada idėjų generavimo etapo trukmė turėtų būti 1-2 valandos, tai yra optimalu, kad dalyviai įsitrauktų, bet dar nepradėtų užsifiksuoti. Naudojant virtualų minčių šturmą, idėjų generavimas gali užtrukti kelias dienas ar savaites. Vyksta internetinės smegenų šturmo sesijos, kuriose idėjos priimamos ir nuolat apdorojamos.

Vienas iš mūsų raketų ir kosmoso tyrimų institutų pradėjo leisti specialų žurnalą, suskirstytą pagal temas. Ten visi darbuotojai surašė savo mintis ir idėjas. Šis žurnalas buvo reguliariai peržiūrimas dėl vertingų pasiūlymų. Mechanizmas parodė savo veiksmingumą. Tai tokia priešvandeninė, nuolat veikianti internetinė smegenų audra.

Gydymas. Protų šturmo vadovas sudaro idėjų, išsakytų skaitoma forma, sąrašą.

Siaurėjimas. Įdomiausių idėjų pasirinkimas.

Pasirinktų idėjų aptarimas.

Du požiūriai į susiaurėjimą

Užpuolimas gali įvykti keliais scenarijais.

Pirmas variantas. Kolektyvinis susiaurėjimas. Šiuo atveju įdomiausių idėjų atranka atliekama visų dalyvių balsavimu. Paprastai naudojamas, jei visi dalyviai yra aptariamos srities ekspertai. Visi taip pat dalyvauja atrinktų idėjų aptarime. Antras variantas. Siaurėjimą atlieka ekspertai. Ši parinktis naudojama, kai ekspertų grupė patenka į aklavietę. Protų šturme gali dalyvauti įvairūs darbuotojai, net ir neturintys reikiamų specialių žinių. Jų idėjos ir asociacijos, nors ir negali pasiūlyti sprendimo, gali paskatinti ekspertų mintis. Smegenų šturmas skirtas ekspertų grupei pateikti idėjas, kur toliau judėti. Ką daryti su gautomis idėjomis, sprendžia ekspertai. Jų užduotis – rasti išeičių iš gautos informacijos aklavietės. Atrinktų idėjų aptarimas vyksta ekspertų grupėje.

Pagrindinė taisyklė

Idėjų generavimo etape pasiūlymai neaptariami. Galite pateikti bet kokių pasiūlymų, kurie ateina į galvą, įskaitant tuos, kuriuos sukelia asociacijos su ankstesniais sakiniais arba ankstesnių sakinių papildymai. Tačiau kritikuoti ar aptarinėti pateiktų pasiūlymų negalima.

Pastaba! Protų šturmo sesija (taip pat ir virtuali) turi turėti vadovą ar lyderius, kurie ją organizuoja, praneša dalyviams, veda, renka idėjas, protokoluoja. Kaip ir bet kuris verslas, smegenų šturmas pavyksta, jei yra asmuo, atsakingas už jo įgyvendinimą.

Per daug nenaudokite smegenų šturmo. Jie praverčia retkarčiais, sudėtingose ​​situacijose, tokiomis sąlygomis, kai dėl jų rezultatų žengiami konkretūs žingsniai ir pasiekiami tikslai. Jei nuolat kelsite audras ir niekaip nenaudosite jų rezultatų, jos pavirs darbo laiko kriauklėmis.

Protų šturmo vedimas internete

Protų šturmo vedimas internete. Daugelis smegenų šturmo ekspertų teigia, kad procesas yra veiksmingas tik tada, kai dalyviai turi asmeninį kontaktą. Iš savo patirties galiu pasakyti, kad dažnai virtualios smegenų šturmo sesijos (pavyzdžiui, forumas, kuriame suformuluojamas klausimas, o dalyviai pateikia savo idėjas ir pastabas) pasirodo net veiksmingesni už realias. Tam yra keletas priežasčių. Pirmiausia, dalyviai turi šiek tiek laiko pagalvoti apie savo pasiūlymus. Kai kurie žmonės daug geriau galvoja sėdėdami prie kompiuterio nei kolegų kompanijoje. Antra, visos idėjos ir pasiūlymai pagal apibrėžimą lieka įrašyti. Trečias, dalyviai netrukdo vieni kitiems, netrukdo, neblaško, o tuo pačiu kiekvieno idėja iš karto tampa kiekvieno nuosavybe. Ketvirta, virtualus protų šturmas paprastai reikalauja daug mažiau jūsų organizacijos išteklių. Penkta, virtualios smegenų šturmo rezultatus apdoroti daug lengviau.

Tačiau viskas, kas buvo pasakyta apie virtualių protų šturmo efektyvumą, yra tiesa, jei laikomasi virtualaus protų šturmo taisyklių, ypač nediskutuojama apie pasiūlymus.

Deja, straipsniuose periodiškai randama klaidų, jos taisomos, straipsniai papildomi, tobulinami, ruošiami nauji. Prenumeruokite naujienas, kad būtumėte informuoti.

Jei kas neaišku, būtinai klauskite!
Užduok klausimą. Straipsnio aptarimas. žinutes.

Rekomenduoju sococo virtualų biurą kaip įrankį virtualioms protų šturmo sesijoms vykdyti. www.sococo.ru. Ten nesunku suburti žmones, kad juos laikytų ir stebėtų. Yra asmeninis ir grupinis pokalbis, skirtas išreikšti mintis netrukdant kalbėtojui. Taip pat yra keli ekranai, skirti rodyti vaizdus ir dokumentus šia tema.
Kaip pradėti savo verslą be didelių investicijų, patikimai, be rizikos? Patarimai ir rekomendacijos...

Paaiškinimas dėl vėlavimo į darbą...
Aiškinamojo rašto, kurį kartą parašiau savo vadovui, pavyzdys...

Skundai, pretenzijos. Standartinė procedūra, reglamentai svarstyti. Pozicija....
Standartinė skundų ir pretenzijų nagrinėjimo tvarka. Adaptacijos šablonas....

Pagrindiniai veiklos rodikliai, kpi, asmeninės savybės. Darbuotoja, ra...
Įvairių padalinių veiklos rodiklių ir asmeninių savybių sąrašas....

Gyvename nuostabiais, nepaprastai įdomiais laikais, kai mus supantis pasaulis keičiasi stulbinančiu greičiu. Tai, kas vakar atrodė fantastiška, tampa norma. Mes gyvename pašėlusiu tempu ir dažnai susiduriame su daug laiko ir pastangų reikalaujančiomis užduotimis. Bandydami juos išspręsti, skaitome daug literatūros, klausiame draugų patarimo – ir viskas veltui, sprendimas nerastas. Bet, kaip sakoma, viskas, kas nauja, yra gerai pamiršta sena. Beveik bet kokia problema, kuri turi daug galimų sprendimų, gali būti išspręsta naudojant smegenų šturmo metodą.

Protų šturmo metodas – problemos sprendimo būdas suaktyvinant grupės žmonių kūrybinį potencialą, dėl kurio diskusijoje apie anksčiau išsakytą problemą dalyvaujantiems asmenims reikia pasiūlyti kuo daugiau jos sprendimo variantų. Šį metodą praėjusio amžiaus 40-aisiais sukūrė Alexas Osborne'as, kad gautų maksimalus kiekis problemos sprendimo variantai. Jo efektyvumas tikrai unikalus, nes 6-7 žmonės per 40 minučių gali pasiūlyti 150 ir daugiau skirtingų idėjų. Smegenų šturmas grindžiamas supratimu, kad viena iš pagrindinių kliūčių, neleidžiančių atsirasti naujoms nestandartinėms idėjoms, yra baimė dėl neigiamo visuomenės vertinimo. Pastebėta, kad žmonės dažniausiai stengiasi neišsakyti iš esmės naujų idėjų dėl nenoro susidurti su kolegų skepticizmu ir pašaipomis. Šiuo atžvilgiu naudojimo tikslas šis metodas yra vertinamojo komponento blokavimas samprotavime pradinėse idėjos kūrimo stadijose.

Protų šturmo metodas turi tris etapus.

1. Užduoties formavimas.
2. Idėjų generavimas atliekant grupinį darbą atliekant tam tikrą užduotį.
3. Rezultato įvertinimas.

Pažvelkime į aukščiau nurodytus veiksmus išsamiau.

1 etapas. Užduoties formavimas.

Šio etapo pradžioje esama užduotis turėtų būti suformuluota kuo aiškiau ir glausčiau. Priimtinas tūris yra 0,5 A4 formato lapo. Protų šturmo tema visiems dalyviams pranešama iš anksto, likus kelioms dienoms iki jo. Po to paskiriamas vadovas ir sudaromos dvi ekspertų grupės. Pirmasis generuos idėjas, antrasis jas vertins. Į pirmąją grupę turėtų būti įtraukti specialistai, atsižvelgiant į šiuos veiksnius:

• patirties, kvalifikacijų, profesijų įvairovė;
• Jei įmanoma, grupė turėtų būti mišri, susidedanti iš abiejų lyčių atstovų, nes šiuo atveju moteriška intuicija papildo vyrišką pragmatizmą;
• grupės sudėtis gali svyruoti tarp 6-12 žmonių, optimali sudėtis – 7 žmonės;
• Vidutinių ir aktyvių dalyvių santykis šioje grupėje turėtų būti maždaug vienodas.

2 etapas. Idėjų generavimas grupiniu būdu rengiant užduotį.

Šis etapas yra pats svarbiausias, nes nuo jo priklauso galutinis rezultatas.

Jį įgyvendindami turite laikytis kelių taisyklių, būtent:

• draudžiamas bet koks išsakytų idėjų vertinimas ir kritika;
• minčių šturmo dalyviai turėtų pateikti kuo daugiau idėjų;
• Skatinamos bet kokios idėjos, įskaitant neįprastas, kurios buvo sukurtos tiek savarankiškai, tiek veikiant kitų dalyvių pasisakymams, įskaitant tam tikru mastu patobulintas kitų idėjas.

Šiam renginiui reikėtų skirti atskirą patalpą, jei įmanoma, su lenta ir įrengtą vietoje, kurioje nėra pašalinio triukšmo. Patartina naudoti įrašą, kad nebūtų praleista nė viena diskusijos metu išsakyta mintis.

Jei protų šturme dalyvauja žmonės, užimantys skirtingas organizacijos hierarchijos pozicijas, prasminga idėjas pateikti tokia tvarka: nuo žemesnės iki aukštesnės. Toks požiūris leis praktiškai neutralizuoti psichologinį spaudimo veiksnį iš aukštesnio vadovo nuomonės.

Prieš pat idėjų generavimo pradžią vadovas pakartoja užduotį, kurią atliks pirmoji grupė. Po to į šią grupę įtraukti specialistai pagal iš anksto nustatytą tvarką pradeda reikšti savo pasiūlymus. Be to, pastarasis gali būti ir logiškas, ir visiškai neįtikėtinas. Šiuo metu likę dalyvaujantys dalyviai į specialias korteles prideda idėjas, kurios jiems kilo dėl to, ką išgirdo.

Protų šturmo sesijos, trunkančios iki 40 minučių, pradžioje dažnai siūlomi problemos sprendimo būdai nėra itin nauji, tačiau po tam tikro laiko išsenka standartiniai, šabloniniai sprendimai, dalyviuose pradeda sklisti kūrybinės idėjos. .

Kartu labai svarbu, kad pats vadovas dalyvautų procese ir iškeltų kuo daugiau idėjų, o kartu veiktų kaip stimuliatorius ar katalizatorius, jei idėjų generavimo tempai sulėtėtų. Geras vadovas turėtų iš anksto parengti sąrašą galimi sprendimai paskirta užduotis.

3 etapas. Rezultato įvertinimas.

Idėjų atranka ir vertinimas vykdomas praėjus kelioms dienoms po protų šturmo. Taip yra dėl to, kad dalyviai dažnai tęsia idėjų generavimą tam tikrą laiką po jo užbaigimo. Šios idėjos taip pat surašytos kortelėse. Surinkus visas idėjas, jos perduodamos antrai ekspertų grupei. Antroji ekspertų grupė (kurioje būtinai yra tam tikras galias turintis lyderis, taip pat kritiškai mąstantys šio klausimo specialistai) pirmiausia parenka idėjų vertinimo kriterijus. Šie kriterijai gali būti praktinio įgyvendinimo galimybė, naujumas, aktualumas, mažos įgyvendinimo išlaidos ir pan. Tada jie surūšiuoja kortelėse užrašytas idėjas į temas, o po to sukuria išsamią ir nuodugnią apžvalgą sistemos analizė dėl galimų programų.

Pagrindiniai protų šturmo metodo privalumai.

1. Ypatinga kūrybinė atmosfera, skatinanti dalyvius išreikšti kuo daugiau idėjų, efektyviai išnaudojant savo kūrybinį potencialą, nes kiekvienas protų šturmo dalyvis nori neatsilikti nuo kolegų išsakytų idėjų skaičiumi ir kūrybiškumu.
2. Dalyvių, turinčių skirtingą patirtį, žinias, gebėjimus, asmenybės tipus, problemos supratimą, kolektyvinė veikla formuoja savotišką sinerginį efektą, kuris labai sustiprina paieškos rezultatą.

Protų šturmo metodas gali būti naudojamas ne tik darbe, bet ir sprendžiant asmenines problemas. Svarbiausia yra laikytis pagrindinių etapų ir taisyklių, sistemingai gilintis į esamą problemą, atsižvelgiant į jos ypatybes ir niuansus. Ir jums reikalingas sprendimas tikrai bus rastas.

Protų šturmo metodo esmė – parenkama kvalifikuotų ekspertų grupė, tačiau posėdžio metu daromi vertinimai ir išvados. Visi ekspertai skirstomi į dvi grupes: pirmasis generuoja idėjas (teikia vertinimus), o antrasis jas analizuoja. Kartu draudžiama kritikuoti tą ar kitą idėją. Idėja, kuriai pritaria dauguma ekspertų, laikoma teisinga.

Smegenų šturmo metodas:

• gana efektyvus ir patikimas;
• tai yra daugiausia idėjų per trumpą laiką;
• tai jokios kritikos nebuvimas;
• tai tiek savo, tiek kitų idėjų plėtojimas, derinimas ir modifikavimas.

Šis metodas yra specialiai sukurtas siekiant gauti maksimalų pasiūlymų skaičių. Jo efektyvumas nuostabus: 6 žmonės per pusvalandį gali sugalvoti 150 idėjų. Įprastais metodais dirbanti projektavimo komanda niekada nebūtų supratusi, kad problema, kurią jie svarstė, turi tiek įvairių aspektų.

Protų šturmo technika

Protų šturmo technika yra tokia. Susirenka grupė asmenų, atrinktų generuoti alternatyvas. Pagrindinis atrankos principas – įvairovė, kvalifikacija, patirtis (šis principas leidžia išplėsti grupės turimą a priori informacijos fondą). Pranešama, kad laukiamos visos idėjos, kylančios tiek individualiai, tiek bendraujant klausantis kitų dalyvių pasiūlymų, taip pat ir tos, kurios tik iš dalies tobulina kitų idėjas (rekomenduojama kiekvieną idėją užsirašyti į atskirą kortelę). Bet kokia kritika griežtai draudžiama – tai yra svarbiausia smegenų šturmo sąlyga: pati kritikos galimybė slopina vaizduotę. Kiekvienas paeiliui skaito savo idėją, likusieji klausosi ir užrašo ant kortelių naujas mintis, kurios kilo dėl to, ką išgirdo. Tada visos kortelės surenkamos, rūšiuojamos ir analizuojamos, dažniausiai kitos ekspertų grupės.

Alternatyvų skaičių vėliau galima žymiai padidinti, derinant sugeneruotas idėjas. Tarp idėjų, gautų per protų šturmą, gali būti daug kvailų ir neįgyvendinamų, tačiau kvailas idėjas vėliau galima lengvai pašalinti vėliau kritikuojant.

Protų šturmo sąlygos ir būdai

Dalyvių kategorijos

• Griežtų apribojimų nėra, tačiau į grupę geriau įtraukti darbuotojus, turinčius palyginti nedidelę darbo patirtį – jie dar nesusiformavę stereotipų.
• Sprendžiant konkrečias problemas, būtina kviestis specialistus (tačiau jie bus kviečiamieji, o ne dalyviai).
• Rekomenduojama formuoti mišrias grupes (vyrų ir moterų). Paprastai darbo atmosferą pagyvina skirtingų lyčių atstovų buvimas.
• Atliekant protų šturmą, pageidautina, kad aktyvių ir nuosaikų grupės narių skaičius būtų maždaug vienodas.
• Būtina, kad grupės narių amžiaus ir pareiginės padėties skirtumas būtų minimalus. Viršininkų buvimas taip pat varžo ir riboja smegenų šturmo sesijos eigą.
• Skeptiško lyderio nerekomenduojama kviesti į protų mūšį, net jei jis dalyvauja stebėtojo teisėmis.
• Patartina karts nuo karto į grupę įvesti naujų žmonių, naujų pažiūrų ir idėjų, skatinančių mąstyti.

Dalyvių skaičius:

• Optimali grupės sudėtis – nuo ​​6 iki 12 žmonių. Optimalus dalyvių skaičius – 7.
• Nerekomenduojama grupės narių skaidyti į mažesnius (2 ir daugiau).
• Žmonių skaičius grupėje taip pat priklauso nuo aktyvių ir vidutinio sunkumo narių skaičiaus joje. Jei aktyvesnių žmonių, tai grupėje turėtų būti mažiau, jei nuosaikesnių, atvirkščiai;

Aplinka, vieta

• Norint surengti protų mūšį, vietą patartina naudoti auditorijoje arba atskiroje patalpoje, atokiau nuo pašalinio triukšmo. Rekomenduojama ant sienos pakabinti plakatą su pagrindinėmis smegenų šturmo taisyklėmis.
• Patartina turėti lentą, kurioje dalyviai galėtų parodyti savo idėjas. Rekomenduojame stalus ir kėdes pastatyti P, O raidės, apskritimo arba pusiau elipsės formos. Tai palengvina dalyvių kontaktą ir pagerina bendravimo įgūdžius. Jei grupė nedidelė (5 - 6 žmonės), patogiausias yra apvalus stalas.
• Patartina turėti magnetofoną: žmogus gali nespėti suprasti minties ir jos pasigesti.
• Nepamirškite, kad humoras yra būtinas susitikimų metu. Tai padeda sukurti atsipalaidavusią ir kūrybingą atmosferą.

Trukmė ir laikas

• Paprastai smegenų šturmo sesijos trukmė ir laikas svyruoja nuo 40 iki 60 minučių. Tai pats efektyviausias laikotarpis.
• Sprendžiant paprastos problemos arba jei yra laiko apribojimų, tinkamiausia diskusijos trukmė yra 10-15 minučių.
• Dauguma tinkamas laikas protų šturmui - ryte (nuo 10 iki 12 val.), bet galite tai padaryti ir po pietų (nuo 14 iki 18 val.).

Protų šturmo būdu sprendžiamų problemų rūšys

• Protų šturmo metodas leidžia išspręsti bet kokią problemą, kurią galima išspręsti naudojant metodą, kuris turi keletą galimų sprendimų. Smegenų šturmo problemos, kurios turi tik vieną atsakymą arba ribotą galimų sprendimų skaičių, netinka spręsti šiuo metodu.
• Taip pat būtina vengti pernelyg bendrų, abstrakčių problemų sprendimo.
• Rekomenduojama vengti visiškai išspręsti problemą per vieną seansą. Jei pradinė formuluotė yra per plati ir bendra, ją reikėtų suskirstyti į keletą poproblemų.
• Metodas smegenų šturmas gali būti sėkmingai naudojamas rinkti informaciją, o ne idėjas, t.y. nustatyti šaltinius ar formuluoti apklausos klausimus.
• Diskusijai skirtas problemas rekomenduojama suformuluoti paprastai ir aiškiai.

Problemos išreiškimas

• Protų šturmo tema dalyviams atskleidžiama iš anksto, likus kelioms dienoms iki diskusijos. Šiuo atveju atstovauja vedėjas (pirmininkas). santrauka temomis ar problemomis (iki 5 min., pusė popieriaus lapo), dalyviams išdalina iš anksto.
• Protų šturmo dalyvių supažindinimas su tema ar problema tiesiogiai minčių šturmo metu.
• Taip pat yra mišrus temos ar problemos pateikimo būdas smegenų šturmui. Tai yra, dalinė skelbiama iš anksto, o ne visa informacija apie problemą.

• Parodykite arba iliustruokite, kaip vystosi problema ar situacija. Jei įmanoma, būtų geriau grafiškai.
• Pateikite rekomendacijas, kaip pasirinkti pagrindinius kontaktinius taškus. Naudokite diagramas, modelius ir bet ką kitą geriausias būdas tinka šiam tikslui. Patartina visa tai parodyti ir paaiškinti paprastai ir aiškiai.
• Apibendrinkite esamus požiūrius, parodykite jų privalumus ir trūkumus. Dar kartą pabrėžkite sprendimo poreikį.

Vadovo (lyderio) vaidmuo

• Pagrindinės vadovo funkcijos – informuoti visus dalyvius apie protų šturmo taisykles, stebėti jų laikymąsi ir apskritai kontroliuoti diskusiją, kad ji liktų aptariamos temos ar problemos rėmuose ar ribose.
• Svarbu, kad pats vadovas dalyvautų generuojant idėjas. Kartu ji turėtų būti stimuliatorius ar katalizatorius, jei idėjų generavimo tempas sulėtėtų. Geras vadovas paprastai iš anksto turės galimų problemos sprendimų sąrašą.
• Lyderio vaidmuo taip pat yra atrinkti minčių šturmo dalyvius likus bent 2 dienoms iki jo.
• Efektyvus vadovas nuolat išmeta laukines ir neapgalvotas idėjas bei pasiūlymus, kad parodytų, jog yra skatinamas.
• Kartais nutinka taip, kad būrys dalyvių sunkiai atsikrato tradiciniai metodai, stereotipai sprendžiant problemas. Tokiu atveju rekomenduojame panaudoti nedidelę gudrybę: vadovas sustabdo minčių šturmo procesą ir įveda apribojimus: per 2-3 minutes pasiūlykite tik nepraktiškas, pačias neįprastas idėjas.
• Dažnai atsitinka taip, kad dalyviai ir toliau kuria įdomių idėjų ir po susitikimo. Tokiu atveju vadovo užduotis yra suburti grupę po kelių dienų ir įrašyti šias idėjas.

Idėjų vertinimas

• Norint įvertinti idėjas, reikia pasirinkti kriterijus. Vertinimo kriterijai gali būti aktualumas, praktinis įgyvendinimas, sprendžiamumas mūsų pačių, naujovė ir kt.
• Idėjų vertinimą gali atlikti ta pati arba skirtingos sudėties grupė. Jei vertinimą atlieka ta pati dalyvių grupė, tada, kaip taisyklė, jis atliekamas po kelių dienų.

Protų šturmo taisyklės

1 taisyklė: Draudžiama bet kokia minčių, išsakytų protų šturmo sesijos metu, kritika.

Protų šturmo principas yra teikti pirmenybę išsakytų idėjų kiekiui, o ne jų kokybei. Dalyvių išsakomos idėjos, kad ir kokios beprotiškos, gali būti atspirties taškas plėtojant kitų dalyvių mąstymo procesą. Tai yra kolektyvinio mąstymo pranašumas prieš individualų mąstymą. Bet koks, net ir menkiausias, išsakytos minties įvertinimas gali turėti įtakos visam smegenų šturmo procesui. Tai bus sėkminga, jei kiekvienas dalyvis savo pastangas nukreips konstruktyvia linkme.

2 taisyklė: laisvas minčių skrydis ir pačių „beprotiškiausių“ idėjų skatinimas

Protų šturmo kaip kolektyvo tikslas kūrybinis procesas, yra nestandartinių, netradicinių idėjų paieška. Priešingu atveju šis procesas gali virsti eiliniu susitikimu, kuriame dažniausiai siūlomos ir aptariamos standartinės idėjos ir sprendimai, kurie ne visada būna veiksmingi ir efektyvūs.

Kūrybinėms idėjoms atsirasti reikalinga tam tikra nuotaika, kai mintys laisvai veržiasi mūsų galvose. Šiai būsenai būdingas mūsų pasąmonės įtraukimas į kūrinį. Norėdami pasiekti tokį mąstymą, dalyviai turėtų susimąstyti

atlikti specialų apšilimą su analizės ir sintezės užduotimis, asociatyviniais ryšiais ir kt.

Dalyviai, išsakydami savo idėjas, turi atsiminti, kad visiškai nesvarbu, ar jos vienaip ar kitaip pritaikomos praktikoje, daugelis jų gali padėti rasti veiksmingą sprendimą.

3 taisyklė: Pateikite kuo daugiau idėjų

Kaip jau minėta, smegenų šturmui svarbiau išsakytų idėjų kiekis nei jų kokybė. Kadangi dalyviai turėtų (ir gali) generuoti idėjas per trumpą ribotą laiką, jie turi išmokti panaudoti kitų dalyvių jau išsakytas idėjas, kad galėtų greitai apgalvoti ir pasiūlyti naujas.

Tokių grupių praktikoje galima pastebėti, kad protų šturmo tikslas – per 20 minučių pateikti daugiau nei 100 idėjų. Produktyviausias (sėkmingiausias) smegenų šturmas yra tas, kurio metu per 20 minučių pasiūloma 200 - 250 idėjų.

4 taisyklė: privalomas visų idėjų įrašymas

Smegenų šturmo metu kiekviena idėja turi būti įrašyta, net jei ji kartojama. Visi grupės nariai turėtų matyti visas įrašytas idėjas, todėl turėtumėte tam pasiruošti iš anksto.

Idėjos dažniausiai užrašomos žymekliais ant didelių popieriaus lapų. Geriau juos pakabinti iš anksto, prieš prasidedant minčių šturmui, ir pastatyti ant sienų, kad kiekvienas dalyvis būtų aiškiai matomas.

5 taisyklė: idėjų inkubavimas

Išsakius ir užfiksavus visas idėjas, reikia laiko joms apgalvoti ir įvertinti. Kodėl reikalingas šis etapas? Faktas yra tas, kad inkubacinis laikotarpis leidžia žmogui atsigauti nuo nuovargio, susijusio su problemos sprendimu. Pailsėjus nuo sunkios problemos, taip pat galite pamiršti netinkamą požiūrį į ją.

Funkcinis konsolidavimas gali trukdyti spręsti problemas ir gali būti, kad per inkubacinis periodasžmogus pamiršta senus ir nesėkmingus būdus tai išspręsti. Patirtis rodo, kad inkubaciniu laikotarpiu žmogus ir toliau nesąmoningai atlieka užduotį. Be to, per pertrauką problemos sprendimo procese gali įvykti medžiagos pertvarkymas.

Protų šturmo etapai

Išstudijavę protų šturmo taisykles, dabar galite atkreipti dėmesį į atskirus sėkmingo protų šturmo etapus ir idėjų įvertinimą jas „inkubavus“.

1 etapas

Vadovas turėtų supažindinti grupės narius su protų šturmo taisyklėmis. Geriausia šias taisykles užrašyti ant plakato ir iškabinti ant sienos kiekvieno grupės susitikimo metu, kad tai būtų aiškiai matoma visiems dalyviams.

2 etapas

Norėdami sėkmingai surengti protų šturmą, dalyviai turi būti kūrybingi. Vadovas kartu su dalyviais atlieka apšilimą, sprendžia įvairias asociatyvaus mąstymo, analizės ir sintezės užduotis ir kt. Darbuotojams, kurie yra nuolatinės komandos nariai, geriausia nuolat lavinti savo kūrybinius gebėjimus.

Tada rekomenduojama surengti protų šturmo repeticiją. Grupei reikia pasirinkti problemą (pageidautina kasdieninio pobūdžio), kurioje kiekvienas dalyvis tam tikru mastu yra kompetentingas, ir surengti trumpą minčių šturmą (apšilimą), kad mąstymas būtų pertvarkytas į kūrybinį procesą.

Darykite tai visada, nes tik atrodo, kad kiekvienas gali lengvai įsitraukti į darbą, bet iš tikrųjų taip nebūna!

Apšilimo problemų formuluotės pateiktos 1 priede.

3 etapas

Grupės nariai turėtų pasiruošti minčių šturmui, ant sienų pakabindami didelius popieriaus lapus, ant kurių bus užrašomos gautos idėjos. Kartu reikia atsiminti, kad sparčiai skleidžiant idėjas gali kilti sunkumų, susijusių su poreikiu jas įrašyti popieriuje. Tokiu atveju idėjas paeiliui gali įrašyti 2-3 žmonės. Taip pat galite sutikti su šiomis sąlygomis: dalyviai užrašo savo idėjas ant nedidelio popieriaus lapo ir vedėjo prašymu jas po vieną išsako.

4 etapas

1. Problema jau suformuluota, tačiau jos apibrėžimas pernelyg bendras ir reikalauja paaiškinimo. Tokiu atveju pradinis teiginys turėtų būti ant didelio popieriaus lapo kaip antraštė.
2. Grupė nežino, kokią problemą spręs, tačiau tokiu atveju ji turi stengtis suformuluoti bendrą paieškos kryptį. Šiuo atveju geriausia pradėti bendrąją antraštę: „Kaip mes galime...“ ir baigti frazę (ką nors pakeisti, patobulinti ir pan.). Galutinai pasirinkus temą, jos apibrėžimas pavadinimo forma taip pat dedamas ant didelio popieriaus lapo.

5 etapas

Gali vykti idėjų kūrimo procesas Skirtingi keliai. Yra daug įvairių metodų, pagrįstų smegenų šturmo principais, kai kurie iš jų aprašyti vėliau šiame skyriuje. Tačiau su skirtingais minčių šturmo variantais paprastai naudojami du idėjų pateikimo būdai.

1 požiūris. Dalyviai gali reikšti mintis po vieną, tam tikra tvarka. Paprastai vadovas pakviečia kitą grupės narį pasikalbėti. Jei vienas iš dalyvių nežino, ką pasiūlyti, jis sako: „Išlaikiau“, o teisė kalbėti pereina kitam dalyviui. Vadovas (arba specialiai tam skirtas grupės narys) išsakytas mintis užrašo ant didelių popieriaus lapų. Dalyviams patariama užrašyti savo idėjas ant mažų lapelių, kad jų nepamirštų laukdami savo eilės kalbėti. Tokiu atveju idėjos ateina eilės tvarka ir jas nesunku įrašyti. Be to, procese dalyvauja visi grupės nariai.

2-asis požiūris. Antrasis metodas yra nesistemingas, nes kiekvienas grupės narys gali bet kada išsakyti savo idėjas. Šiuo atveju mintys išreiškiamos laisvai ir natūraliai, tačiau kyla didelių sunkumų fiksuojant idėjas. Tokiu atveju galite padidinti žmonių, kurie fiksuos idėjas, skaičių (dažniausiai 2 - 3 žmonės). Šio požiūrio trūkumas yra tas, kad toks požiūris neskatina minties krypties ir negarantuoja visų dalyvių įsitraukimo į idėjų teikimo procesą.

6 etapas

Užfiksavus visas idėjas, reikia laiko joms apgalvoti ir įvertinti. Po minčių šturmo grupės nariams patariama išsiskirti bent savaitei, kad apmąstytų visas išsakytas mintis.

Idėjų lapus geriausia pakabinti matomoje vietoje, kur grupės nariai juos visada galėtų matyti. Be to, prie protų mūšio metu išsakytų idėjų aptarimo, kiti įmonės darbuotojai savo idėjas prideda prie pakabinamų lapų (smegenų šturmas lentoje).

Tada, praėjus kuriam laikui (dažniausiai savaitei), grupės nariai surengia naują minčių šturmą, remdamiesi ankstesniame susitikime sudarytu idėjų sąrašu.

7 etapas

Ji inicijuoja vertinimo procesą. Paprastai tai įvyksta kitame grupės susirinkime. Geriausias būdas organizuoti idėjų vertinimą iš sąrašo – sugrupuoti jas į temas prieš atmetant kai kuriuos pasiūlymus kaip nerealius. Kai turėsite idėjų sąrašą, sugrupuotą pagal temas, turėtumėte peržiūrėti kiekvieną, kad nustatytumėte geriausias idėjas, kurias galima greitai ir lengvai įgyvendinti.

Tolesni grupės veiksmai priklauso nuo protų šturmo temos. Jei tikslas buvo nustatyti problemą, kurią reikia spręsti, grupė turėtų pasirinkti pagrindinę temą ir sutelkti dėmesį į su ja susijusias idėjas, kad nustatytų tinkamiausias svarstymui. Kitu atveju, jei po minčių šturmo grupė gavo galimų problemos sprendimų rinkinį, kitas žingsnis yra juos išanalizuoti naudojant Pareto metodą (žr. 8 skyrių), siekiant nustatyti vieną ar du tinkamiausius variantus. . Pareto principas taip pat gali būti naudojamas idėjoms išnagrinėti priimant tikslius sprendimus.

Protų šturmo principu (technologija) pagrįsti metodai

Smegenų rašymas

Ši technika paremta smegenų šturmo technika, tačiau grupės nariai savo pasiūlymus išsako ne garsiai, o raštu. Jie užrašo savo idėjas ant popieriaus lapų ir tada jomis keičiasi. Kaimyno idėja tampa akstinu naujai idėjai, kuri pridedama prie gauto popieriaus lapo. Grupė vėl keičiasi popieriaus lapais ir tai tęsiasi tam tikrą laiką (ne ilgiau kaip 15 minučių).

Protų šturmo taisyklės galioja ir minčių užrašymui: siekti daugiau idėjų, nekritikuoti pasiūlymų, pateiktų iki pamokos pabaigos, skatinti „laisvas asociacijas“.

Pažiūrėkime į pavyzdį.

Kvepalų įmonės vadovai, ieškodami novatoriškų verslo plėtros idėjų, nusprendė pasitelkti minčių fiksavimo metodą. Kiekvienas susitikimo dalyvis surašė savo idėją ant lapelio ir apsikeitė su kaimynu. Vienas iš vadovų sumanė gaminti naujos rūšies muilą ir Skalbimo milteliai, o kitas išvardijo pasiūlymą sukurti naują šampūno ir plaukų kondicionieriaus liniją. Na, o trečiasis, gavęs šį lapelį su šiomis dviem idėjomis, jas sujungė ir pasiūlė sukurti unikalų produktą: muilas, šampūnas ir kondicionierius viename buteliuke.

Protų šturmas ant lentos

Darbo zonose ant sienos galite pakabinti specialią lentą, kad darbuotojai galėtų ant jos padėti popieriaus lapus su užrašais apie kūrybines idėjas, kurios ateina per darbo dieną. Ši lenta turi būti pakabinta matomoje vietoje. Jo centre - didelėmis ryškiomis (įvairiaspalvėmis) raidėmis - turėtų būti parašyta problema, kurią reikia išspręsti. Kiekvienas, turintis įdomią idėją, galinčią padėti išspręsti šią problemą, gali ant lentos prisegti popieriaus lapą su užrašyta idėja.

Protų šturmas japonų kalba

Ši technika, kurią sukūrė japonai Kobayashi ir Kawakita, yra pagrįsta supratimu, kad visiems grupės nariams reikia bendro požiūrio į problemos apibrėžimą ir sprendimą. Ši technika taip pat kartais vadinama „ryžių kruša“.

1) Problemos apibrėžimas

• Komandos vadovas išvardija visas su tema susijusias sąvokas (pvz., pardavimas, išlaidos, platinimas, konkurencija).
• Kiekvienas dalyvis kortelėse surašo veiksnius, susijusius su nagrinėjama problema – po vieną faktą vienoje kortelėje. Faktai turi būti reikšmingi ir tiesiogiai susiję su tiriama tema.
• Vedėjas surenka ir perskirsto korteles, kad niekas negautų tokių pačių.
• Grupės nariai pasirenka tas korteles, kurios yra susijusios su jų dėmesiui pateiktu teiginiu. Iš šių kortelių sudaromas rinkinys.
• Pranešėjas perskaito vienos iš kortelių turinį.
• Grupė suteikia rinkiniui pavadinimą, kuris, jų bendra nuomone, atspindi visų rinkinyje pateiktų faktų esmę. Pavadinimas turi atitikti šiuos reikalavimus: jo reikšmė turi būti kilusi iš faktų visumos, jis neturi būti pernelyg bendras, tai neturi būti paprastas faktų iš aibės išvardijimas. Suteikdama rinkiniui pavadinimą, grupė apibendrina visus turimus faktus ir iš jų ištraukia problemos esmę.

• Grupės nariai likusius faktus sujungia į rinkinius – kiekvienas savo vardu. Tada visi rinkiniai sujungiami į vieną, kuriam grupė suteikia pavadinimą, atspindintį galutinio rinkinio esmę.

Šis galutinis išsamus rinkinys bus kuo artimesnis problemos esmei ir jos apibrėžimui. Galbūt jį reikėtų pertvarkyti raktinius žodžius kad atsirastų aiškus ir tikslus problemos apibrėžimas.

Kai grupėje atsiranda bendras užduoties supratimas, dalyvių pozicijos susilieja; visi dalyvaujantys sutinka su problemos apibrėžimu; Bendros diskusijos metu grupės nariai pradeda jausti „alkūnės erdvės pojūtį“.

2) Problemos sprendimas

• Kiekvienas dalyvis savo problemos sprendimus surašo ant atskirų kortelių – po vieną variantą ant kiekvienos kortelės, variantų skaičius neribojamas.
• Grupės vadovas kortas surenka ir perskirsto, kad niekas negautų tokių pačių.
• Dalyviai pasirenka korteles, susijusias su šia sprendimo parinktimi. Pasirinkus visus pasiūlymus, jie sugrupuojami.
• Pranešėjas perskaito vieną iš variantų.
• Rinkiniui suteikiamas pavadinimas. Tolesnės diskusijos metu likę pasiūlymai taip pat sujungiami į problemos sprendimo variantų rinkinius ir iš jų sudaromas galutinis rinkinys. Šiame rinkinyje turi būti visų siūlomų sprendimų esmė.

Galutinio rinkinio pavadinimas turi išreikšti visų sakinių esmę. Fasilitatorius užduoda grupei klausimą: „Kas vienija visas siūlomas idėjas? Atsakymo paieška sukels daug minčių, o vedėjas galės iš jų atrinkti ir sugrupuoti įdomiausius.

Daugiapakopis (kaskadinis) smegenų šturmas

Šiuo atveju visi susirinkimų (susitikimų) dalyviai skirstomi į dvi grupes: „idėjų generavimo grupę“ ir „vertinimo grupę“. Pageidautina, kad „idėjų generavimo grupę“ sudarytų vienodo rango žmonės. Šiai grupei priklauso plačiai eruditi protų šturmo darbuotojai, kurie yra linkę į vaizduotę, tačiau aiškiai supranta jiems tenkančios užduoties esmę. Didelė svarba turi apytikslę grupės narių temperamento lygybę. Optimalus „idėjų generavimo grupės“, kuria siekiama išspręsti vidutinio sudėtingumo problemą, narių skaičius yra 10 žmonių.

„Vertinimo grupė“ apima žmones, turinčius kritinio mąstymo. Čia būtinas tam tikrus įgaliojimus turinčių viršininkų buvimas. Tai būtina, kad teigiamas idėjos įvertinimas turėtų realų pagrindą jai įgyvendinti.

Abi grupės turi turėti lyderius, kurių vaidmuo yra nepaprastai svarbus. Tai yra „sintetinių smegenų“ laidininkas. Daug kas priklauso nuo jo erudicijos, takto ir sugebėjimo „įtraukti“ grupės narius. Pažymėtina, kad abiejų grupių atrankos problema yra labai svarbi ir sudėtinga. Suformuluokime pagrindinius kelių etapų protų šturmo etapus.

1 etapas „Žvalgas“. Surengiamas pirmasis protų mūšis, kurio metu „idėjų generavimo grupė“ pateikia pirmąsias idėjas. Šis etapas laikomas idėjų generavimo etapu.

2 etapas „Kontrdikacija“. Šiame etape dalyviai ir toliau kelia idėjas, tačiau teiginiams apie problemą yra nustatytas vienas apribojimas: ta pati problema turi būti sprendžiama nesiimant jau pateiktų pasiūlymų. Idėjos, prieštaraujančios anksčiau išsakytoms, yra patvirtinamos ir palaikomos.

Įgyvendinus šį metodą, sudaromi du priešingi problemos sprendimo pasiūlymų sąrašai. Iš viso juose yra daugiausia pasiūlymų ir priešinių pasiūlymų. Didžiausias efektas pasiekiamas, kai pirmajame ir antrajame etapuose smegenų šturmo dalyviai yra skirtingi žmonės: pabrėždamas būtinybę „neliesti“ anksčiau gautų pasiūlymų, kurie pateikiami kaip aklavietės, vedėjas nedraudžia jais naudotis.

3 etapas „Sintezė“. Šiame etape prie diskusijos prisijungia „vertinimo grupė“. Ji sujungia per pirmą ir antrą diskusiją pateiktus pasiūlymus į vieną sistemą ir parengia sprendimus.

4 etapas „Prognozė“. Remiantis „sintetiniu“ idėjų sąrašu, siūloma numatyti galimybes ir sunkumus, kylančius iš sprendimo.

5 etapas „Apibendrinimas“. Šio etapo prasmė – apibendrinti gautas idėjas, sumažinant jų įvairovę iki nedidelio principų skaičiaus.

6 etapas „Naikinimas“. Šis etapas atliekamas norint patikrinti gautus rezultatus „dėl stiprumo“. Jo užduotis – „nugalėti“ pasiūlymus iš įvairių pozicijų: loginių, faktinių, socialinių. Šiuo atveju kritika leistina tik suformuluotų idėjų, bet ne viena kitos atžvilgiu. Siekiant padidinti šio etapo efektyvumą, būtina suformuoti skirtingų savybių grupę intelektualiniu ir profesiniu požiūriu; užtikrina savo narių administracinį ir teisinį nepriklausomumą nuo plėtros organizatorių; neįvardykite idėjų autorių.

Atlikus visus etapus, jis priimamas Paskutinis sprendimas. Tačiau reikia pažymėti, kad technika nepakeičia žmonių talento, žinių ar patirties, ji tik padaugina jų mintis. Kolektyvinio mąstymo metu susikurianti emocinio pakilumo atmosfera padeda atskleisti gilius žmogaus asmenybės kūrybinius rezervus.

Osborne smegenų šturmo ypatumas yra generavimo ir analizės procesų atskyrimas. Kūrybiškumo gebėjimas skirtingiems žmonėms pasireiškia skirtingais laipsniais – daugeliui daug lengviau ir natūraliau užsiimti idėjų analize, analize, plėtojimu ir nagrinėjimu.

Protų šturmo metodas – tai dviejų etapų problemos sprendimo procedūra: pirmajame etape generuojamos idėjos, o antrajame jos analizuojamos ir plėtojamos. Taigi „autorius“ ir „kritikas“ yra dirbtinai atskiriami – šias funkcijas įgyvendina skirtingos dalyvių grupės ir skirtingu laiku.

Pirmasis etapas (idėjų generavimas) apima šiuos principus:

Grupės formavimo principas, pagrįstas gebėjimais mokslinei vaizduotei ir išvystyta intuicija, antidogmatiniu mąstymu, intelektualiniu palaidumu, žinių ir mokslinių interesų įvairove, teigiamu skepticizmu.

Grupė idėjoms generuoti gali būti parinkta remiantis specialių testų rezultatais, kurie nustatys ir atsižvelgs į šio principo kriterijus. Be to, galima ir labai naudinga atsižvelgti į kitas socialines-psichologines žmogaus savybes, tokias kaip aistra, visuomeniškumas, savarankiškumas.

Visa tai būtina norint sukurti lengvumo, kūrybiškumo ir abipusio priėmimo atmosferą šios grupės darbe.

Draudimo pagrįsti siūlomas idėjas principas. Turime atmesti šį natūralų žmogiškojo bendravimo poreikį. Galite pasiūlyti tik papildomų idėjų, kurios skiriasi nuo išsakytų. Negalite „prisijungti prie nuomonės“ ar „iššifruoti“ savo ar kitų idėjų.

Įvairių idėjų motyvavimo principas, panaikinant apribojimus žinių, patirties, darbo statuso, amžiaus, socialinės padėties srityje. Galite reikšti absoliučiai nerealias ir fantastiškas idėjas, be to, būtent tai ir turėtų būti motyvuota grupės darbe.

Tokią motyvaciją lemia grupės atranka ir jos darbo organizavimas. Grupėje gali būti įvairių žinių sričių, skirtingos patirties ir mokslinio bei praktinio statuso specialistai. Darbo dalyvių įvairovė prisideda prie idėjų generavimo.

Idėjų pateikimo laiko reguliavimo principas. Pageidautina, kad idėjos būtų keliamos remiantis įžvalga, todėl idėjoms iškelti nustatomas mąstymo laiko limitas, kad būtų išvengta „užstrigimo“ prieštaravimų, baimių, netikrumo, psichologinių kompleksų.

Antrajame protų šturmo etape (analizės etape) taip pat galioja keletas principų, atspindinčių šio etapo tikslą ir esmę.

Idėjų analizės ir jų apibendrinimo išsamumo principas. Nei viena išsakyta mintis, kad ir kaip skeptiškai iš pradžių būtų vertinama, neturėtų būti pašalinta iš praktinės analizės. Visos pateiktos idėjos turi būti klasifikuojamos ir apibendrintos. Tai padeda išlaisvinti juos nuo galimų emocinių akimirkų ir išorinių trukdžių. Būtent analitinis minčių apibendrinimas kartais duoda labai sėkmingų rezultatų.

Analitinio potencialo principas. Grupę turėtų sudaryti analitikai, gerai išmanantys problemą, tikslus ir tyrimo apimtį. Tai turėtų būti žmonės, turintys padidintos atsakomybės jausmą, toleranciją kitų žmonių idėjoms, aiškų loginį mąstymą.

Kriterijų aiškumo principas vertinant ir analizuojant idėjas. Siekiant užtikrinti idėjų vertinimo ir analizės objektyvumą, turi būti suformuluoti itin aiškūs kriterijai, kuriais turėtų vadovautis visi analitinės komandos nariai. Pagrindiniai turėtų būti: atitikimas tyrimo tikslui, racionalumas, tikrovė, aprūpinimas ištekliais, įskaitant - o kartais daugiausia - laiko išteklius.

Idėjos papildomo plėtojimo principas ir jos patikslinimas. Daugelį iš pradžių išsakytų idėjų reikia paaiškinti, patikslinti ir papildyti. Jie gali būti išanalizuoti, priimti arba neįtraukti iš analizės tik atitinkamai pakeitus.

Pozityvizmo principas analizuojant idėjas. Galite atlikti analizę remdamiesi skirtingais požiūriais: negatyvizmu ir pozityvumu. Pirmasis pagrįstas kritiniais vertinimais, skepticizmu ir praktinių kriterijų nelankstumu. Antrasis – ieškoti racionalaus, teigiamo, konstruktyvaus bet kurioje jų apraiškoje.

Konstruktyvizmo principas, apimantis idėjų sutelkimą į koncepcijos, realybės, veiksmų programos kūrimą ir idėjų susiejimą.

1. Pagalvokite apie visus problemos aspektus. Svarbiausi dažnai būna tokie sudėtingi, kad norint juos nustatyti, reikia fantazijos.

2. Pasirinkite antrines problemas, kurias norite „pulti“. Peržiūrėkite įvairių problemos aspektų sąrašą, atidžiai juos išanalizuokite, pabrėžkite kelis tikslus.

3. Apsvarstykite, kokie duomenys gali būti naudingi. Suformulavome problemą, dabar reikia labai konkrečios informacijos. Tačiau pirmiausia pasiduokime kūrybiškumui, kad gautume visų rūšių duomenis, kurie gali geriausiai padėti.

4. Pasirinkite pageidaujamus informacijos šaltinius. Atsakę į klausimą apie reikalingos informacijos tipus, pereiname prie sprendimo, kuriuos šaltinius reikėtų ištirti pirmiausia.

5. Sugalvokite įvairiausių idėjų – problemos „raktų“. Ši mąstymo proceso dalis neabejotinai reikalauja vaizduotės laisvės, nelydimos ar pertraukiamos kritinio mąstymo.

6. Pasirinkite idėjas, kurios greičiausiai padės rasti sprendimą. Šis procesas daugiausia susijęs su loginiu mąstymu. Čia pagrindinis dėmesys skiriamas lyginamajai analizei.

7. Sugalvokite visokių patikrinimo būdų. Čia vėl reikia kūrybiško mąstymo. Dažnai galima atrasti visiškai naujus patikrinimo būdus.

8. Pasirinkite kruopščiausius patikrinimo būdus. Spręsdami, kaip geriausia patikrinti, būsime griežti ir nuoseklūs. Mes pasirinksime tuos metodus, kurie atrodo įtikinamiausi.

9.Įsivaizduokite visas galimas programas. Net jei mūsų galutinis sprendimas bus patvirtintas eksperimentiškai, turime turėti idėją, kas gali nutikti dėl jo naudojimo įvairiose srityse. Pavyzdžiui, kiekvieną karinę strategiją galiausiai formuoja idėja, ką priešas gali padaryti.

10. Pateikite galutinį atsakymą.

Protų šturmo technika apima šiuos veiksmus.

1. Problemos, kurią reikia išspręsti, formulavimas; problemos pagrindimas ieškant sprendimo; kolektyvinio darbo sąlygų nustatymas; dalyviams perteikti problemos sprendimo ir elgesio taisykles protų šturmo proceso metu; sudaryti ekspertų grupę, kurios pareigos apima kriterijų kūrimą, geriausių idėjų vertinimą ir atranką;

2. Mokomasis intelektualinis apšilimas, padedantis įvesti mokinius į darbinę psichologinę būseną, aktyvinant jų žinias. Tai yra trumpalaikio pobūdžio ir, kaip taisyklė, apima pratimų atlikimą, siekiant greitai rasti atsakymus į pateiktus klausimus, arba „intelektualų apšilimą“. Sprendžiant gamybos problemas naudojant „smegenų šturmo“ metodą, kaip pažangių esamų specialistų mokymų dalį, apšilimas atliekamas kaip greita apklausa protų šturmo klausimais.

3. Tiesioginis „puolimas“ į iškeltą problemą. Pirmiausia dar kartą išsiaiškinta atliekama užduotis ir primenamos kai kurios komandinio darbo taisyklės. Idėjų generavimas prasideda pagalbininko nurodymu ir vienu metu visų dalyvių. Kuriant darbo grupes, kiekvienai iš stažuotojų paskiriamas ekspertas, kurio užduotis – surašyti popieriuje visas iškeltas idėjas.

4. Pranešėjo pranešimas apie protų mūšio rezultatus. Grupių darbo rezultatų aptarimas, geriausių idėjų įvertinimas, jų pagrindimas ir viešas gynimas. Ekspertų kalba. Priimti kolektyvinį sprendimą dėl geriausių idėjų problemai išspręsti. Baigiamieji pranešėjo žodžiai.

Protų šturmo sesijų vedimo galimybės priklauso nuo kūrybiškas požiūris klasės dalyvių lyderis ir pasirengimo lygis.

Pati protų šturmo procedūra gali turėti daug variantų. Panagrinėkime dviejų pakopų smegenų šturmo technologiją, kurią pasiūlė Jelena Petrova.

1 etapas: idėjų pateikimas (karta) Šiam etapui įgyvendinti reikia apie 40 minučių, nors iš tikrųjų kai kurios audros trunka kelias valandas. Vienai kalbai skiriama iki dviejų minučių. Paprastai 50 idėjų generavimas laikomas geru audros rezultatu.

Šiame etape galima išskirti keletą reikšmingų žingsnių: - „įtraukimas“ – darbo aplinkos kūrimas; - „užpildymas“ – pagrindinis etapas, kurio metu iškeliama dauguma idėjų; - „Proveržis“ – kai generuojamos idėjos pagrindiniame problemos taške arba vienoje iš perspektyvių sričių; - „indukcija“ – naujų ieškoma ir anksčiau nustatytų problemos sričių, kurias reikia išspręsti, tobulinimas naudojant jau gautą informaciją.

Diskusijos proceso tvarka yra tokia: vadovas suformuluoja diskusijos temą prieš grupę, ji turi būti aiškiai ir aiškiai suformuluota bei nurodomas konkretus rezultatas, kurį planuojama pasiekti šturmo metu.

Proceso vykdymo tvarka: dalyviai išsako kuo daugiau problemos sprendimo variantų, bet kokios idėjos priimamos. Svarbu nustoti bandyti toliau diskutuoti apie šias idėjas ir sutelkti dėmesį tik į jų rinkimą. Pats vedėjas sprendimų nesiūlo. Jis rūpinasi, kad kiekvienas dalyvis jaustųsi kuo patogiau, palaiko geros valios atmosferą, padrąsina dalyvius ir skatina iškelti pačias neįmanomiausias idėjas. Be to, jis stengiasi organizuoti kiek įmanoma vienodą kiekvieno dalyvaujančio asmens pareiškimų skaičių.

Tam tikru momentu, jei buvo laikomasi visų ankstesnių taisyklių ir procedūros niuansų, įvyksta lūžis, idėjos pradeda gimti laisvai ir dideliais kiekiais – įvyksta vadinamasis nevalingas hipotezių generavimas. Kitame etape iš išsakytų minčių įvairovės rimtai svarstyti bus priimta ne daugiau kaip 15 proc., tačiau kol jos renkamos, priimami visi teiginiai, o viskas, kas pasakyta, užrašoma lentoje.

2 etapas: idėjų įvertinimas ir darbas su jomis. Šiame etape pasiūlymai yra analizuojami. Stenograma apdorojama, vertinamos ir atrenkamos geriausios idėjos. Paprastai idėjoms ir pasiūlymams įvertinti sudaroma ekspertų komisija. Gali būti, kad ta pati grupė, kuri sukūrė idėjas, po pertraukos grįžta dirbti prie savo pasiūlymų, tačiau atlieka ekspertų vaidmenį. Būtina pertrauka, kad grupinės diskusijos dalyviai pajustų vieno proceso – idėjų generavimo – užbaigimą ir perėjimą prie kito proceso – pasiūlymų nagrinėjimo. Gal būtų veiksmingiau, jei pasiūlymą vertintų tik specialistai, ir tie, kurie nedalyvavo idėjų generavime.

Vadovo tikslas šiame etape yra maksimaliai išplėtoti pasirinktas sritis, suteikiant joms išvaizdą, leidžiančią spręsti apie pasirinktų sprendimų praktinio įgyvendinimo galimybę. Idėjos gali būti analizuojamos neribotą laiką, todėl viena iš pagrindinių fasilitatoriaus užduočių yra neleisti grupei pernelyg įsitraukti į diskusijų procesą. Šiame etape būtina konkretizuoti anksčiau pasiūlytas idėjas.

Žinoma, atsiras ir naujų idėjų, todėl svarbu racionaliai žiūrėti į jų priėmimą ir aptarimą. Reikėtų nepamiršti galimybės organizuoti kartotinio kartojimo etapą perspektyvia, bet neišplėtota kryptimi, taip pat specifinius pasirinktų sprendimų taikymo klausimus ir jų įgyvendinimo variantus. Organizacijoje vedant tikras audras, vadovas, kaip taisyklė, savarankiškai atlieka idėjų apibendrinimo darbą, analitikus laikydamas ekspertais, kurių funkcijos apima pagrįsti bendrai suformuluotos idėjos taikymą konkrečiomis sąlygomis.

Reikėtų atsižvelgti į reikalavimus, keliamus grupės proceso dalyviams. Patartina pritraukti žmones su gerais kūrybiniais gebėjimais, dideliu kūrybiškumu, dideliu mąstymo greičiu, lengvai įsiliejančiu į naujas situacijas, lankstumu ir gebėjimu greitai perjungti dėmesį iš vieno aspekto į kitą. Gebėjimas atsiriboti nuo įprastų požiūrių ir psichologinių apribojimų leidžia išplėsti kiekvieno išpuolio dalyvio galimybių spektrą. Žmonės, turintys padidėjusį jautrumą informacijai, labai subtilioms asociacijoms, gali padaryti netikėtų, originalių, o kartais ir šokiruojančių kūrybinių atradimų. Bendraujant su tokiais žmonėmis dėl padidėjusio jų jautrumo reikia ypač atsargiai sukurti jiems patogią aplinką minčių šturmo metu.

Ekspertų užduotys. Be vėlesnio idėjų nagrinėjimo, pati smegenų šturmo procedūra negali būti laikoma produktyvia. Sausas pirmojo etapo likutis – moderatoriaus trumpai, dažnai su trumpinimais, paskubomis, kartais su subjektyvaus redagavimo elementais, įrašytas idėjų sąrašas. Technologijų panaudojimas įrašymui dažnai atrodo problemiškas – operatorius su vaizdo kamera, kaip ir įjungtas stebėtojas, tikrai ardo atmosferą ir daro įtaką rezultatui. Garso įrašas kenčia nuo sutampančių balsų, dėl kurių kartais visiškai nepavyksta išgirsti kai kurių teiginių.

Taigi, minčių šturmo galimybės yra įvairios: viskas priklauso nuo problemos, kuriai spręsti skirtas procesas. Vienu atveju susirenka tam tikros siauros srities specialistų grupė, o kitu – reikės vienyti skirtingų sričių specialistus. Metodo analizės požiūriu įdomiausia grupės proceso dalyvių kompozicija, kai kartu su tam tikros srities specialistais į grupę kviečiami visiškai skirtingų veiklos sričių žmonės. Dėl to tampa įmanoma rasti kažką tikrai neįprasto, naujo, kas dėl savo neįprastumo galėtų likti „už kadro“.