Paslaugų įmonių veiklos valdymo analizė
Savitikros klausimai
1. Įvardykite transporto pramonės ypatumus.
2. Apibūdinti ATO veiklos analizės tikslą, tikslus, kryptis ir informacijos šaltinius.
3. Kokia veiklos specifika per bendras įvertinimas transporto organizacijos ekonominė ir finansinė būklė?
4. Kaip analizuojamas plano įgyvendinimas ir eismo intensyvumo dinamika?
5. Atskleisti pagrindinius veiklos analizės aspektus techninis aptarnavimas transporto organizavimas.
6. Kokie yra logistikos ir naudojimo organizavimo analizės ypatumai materialiniai ištekliai?
7. Kaip ATO patartina analizuoti darbo išteklius ir jų panaudojimo efektyvumą?
8. Kodėl, vertinant transporto organizacijų veiklą, dėmesys skiriamas gamtos apsaugai ir naudojimui gamtos ištekliai? Kokiose srityse tokia analizė turėtų būti atlikta?
„Paslaugų pramonės“ sąvoka yra labai plati. Ji apima platų verslo veiklos spektrą, nuo kirpyklų iki tokios labai intelektualios veiklos kaip programinė įranga, teisines paslaugas, ekonomines konsultacijas ir kt. Galingiausia pasaulio ekonominė imperija „Microsoft“ yra paslaugų įmonė.
Bendras paslaugų sektoriaus suskirstymas į gamybą (automobilių servisas, televizorių remontas) ir intelektines negamybines paslaugas ( teisinės konsultacijos), nors šis skirtumas kartais yra labai savavališkas.
Paslaugų sektoriui būdingi šie pagrindiniai bruožai.
1. Padidėjęs vaidmuo„žmogiškasis veiksnys“ paslaugų organizacijų išteklių potenciale. Darbo išteklių „kaina“ yra neformalizuota išteklių potencialo sudedamoji dalis ir neįtraukiama į visą įmonės turtą.
2. Paslaugas teikiančioms įmonėms toks trumpalaikis turtas kaip „nebaigta gamyba“ ir „ gatavų gaminių"turi specifinį charakterį. Čia nebaigti darbai yra nebaigta paslauga, o gatava produkcija – jau suteikta paslauga.
3. Sąvoka „pagaminta produkcija“ kaip konkretus finansinio ciklo etapas neegzistuoja;
4. Gamybos ciklo trukmė paslaugų sektoriuje gali svyruoti nuo kelių valandų (kirpyklos, fotografijos, kino teatrai, kitos vartotojų ir kultūros paslaugų organizacijos) iki kelių mėnesių (rangovai, dirbantys dideliu mastu individualūs užsakymai).
5. Struktūra trumpalaikis turtas apskritai turi savo ypatybes. Didžiąją trumpalaikio turto dalį užima aktyvūs atsiskaitymai (gautinos sumos), o kai kuriose įmonėse, kurios ima šimtaprocentinį išankstinį apmokėjimą už suteiktas paslaugas, apyvartinių lėšų– tai iš esmės dabartinis balansas grynaisiais pinigais atsiskaitomojoje sąskaitoje ir kasoje.
6. Prievolių struktūra turi savo ypatybių. Ilgalaikių įsipareigojimų (kreditų ir skolų) paslaugų sektoriuje, kaip taisyklė, nėra. Trumpalaikiuose įsipareigojimuose skola tiekėjams ir rangovams susidaro iš avansų, gautų iš klientų ir kitų mokėtinų sumų, o didelėms organizacijoms tai daugiausia įsipareigojimai subrangovams. Vadinasi, paslaugų sektoriaus įmonės paprastai turi nedaug pasyvių atsiskaitymų.
7. Paslaugų sektoriaus įmonės gana dažnai remiasi supaprastintomis apskaitos ir mokesčių formomis.
Dėl visų šių ypatybių gana sunku suformuoti vieningą metodinį požiūrį į tokių įmonių veiklos analizę. Todėl analizės metodiką patartina nagrinėti naudojant vieno sektoriaus įmonių, užsiimančių nauju ir aktyviai augančiu verslu – turizmu, pavyzdžiu.
Turizmas – laikinas Rusijos Federacijos piliečių, užsienio piliečių ir asmenų be pilietybės perkėlimas (kelionės) iš jų nuolatinės gyvenamosios vietos sveikatos, profesiniais, verslo, sporto, religiniais ir kitais tikslais, neužsiimant mokama veikla šalyje (vietoje) laikinai gyventi.
Turizmo gamybos rezultatas yra turizmo produktas – teisė į ekskursiją, skirta parduoti turistams.
Ekskursija – tai turistų apgyvendinimo, pervežimo, maitinimo, ekskursijų paslaugų kompleksas, teikiamas priklausomai nuo kelionės tikslo.
Pagrindinė veikla šioje srityje yra kelionių organizatoriai ir kelionių agentūros.
Kelionių organizatoriaus veikla – turizmo produkto formavimo, reklamavimo ir pardavimo veikla, kurią pagal licenciją atlieka juridinis asmuo arba individualus verslininkas, vadinamas kelionių organizatoriumi.
Kelionių agentūros veikla – turizmo produkto reklamavimo ir pardavimo veikla, kurią pagal licenciją atlieka juridinis asmuo arba individualus verslininkas, vadinamas kelionių agentu. Tai reiškia, kad kelionių organizatorius turi savo gamybos patalpas (viešbučius, kurortų kompleksus), paslaugas, kuriomis naudotis siūlo savo klientams, o kelionių agentas yra tik tarpininkas reklamuojant turizmo produktą nuo gamintojo iki galutinių vartotojų. .
Pagrindinės turizmo veiklos ypatybės:
· turizmo produkto įsigijimas nėra pagrindinis gyvenimo poreikis ir kainuoja nemažus, todėl kelionių įmonės veiklos apimtis didele dalimi lemia gyventojų gerovės lygis;
· kelionių kompanijų veiklai didelę įtaką daro tokie veiksniai kaip politinė situacija, klimato sąlygos V skirtingos šalys pasaulyje, tačiau šių veiksnių poveikį gana sunku planuoti ir išmatuoti;
· Už turizmo verslas būdingas netolygus kelionių paklausos pasiskirstymas laikui bėgant. Parduodamų kuponų skaičius labai priklauso nuo laisvo laiko nuo darbo, jo trukmės ir poilsio laikotarpio pageidavimų.
Pagrindiniai prekybos įmonių veiklos analizės tikslai yra:
· pagrindinių turizmo verslo rodiklių analizė;
· sandorių su kelionių įmonės klientais analizė;
· kelionių organizatoriaus atliekamo nuosavo ar nuomojamo ploto pasirinkimo analizė;
· kelionių organizatoriaus nuosavo ar sutartyje numatyto transporto pasirinkimo analizė;
· viešbučio erdvės panaudojimo efektyvumo analizė:
· pelningumo turizmo versle faktorinė analizė;
· analizės rezultatų apibendrinimas, rezervų nustatymas ir veiklos tobulinimo priemonių kūrimas.
Pagrindiniai analizės duomenys pateikiami:
· metinės ir ketvirtinės formos finansines ataskaitas;
· duomenys buhalterinė apskaita;
· federalinės statistinės stebėjimo formos Nr. P-1 „Informacija apie prekių ir paslaugų gamybą ir siuntimą“, Nr. P-2 „Informacija apie investicijas“, Nr. P-3 „Informacija apie organizacijos finansinę būklę“, Nr. Nr. P-4 „Informacija apie , Nr. darbo užmokesčio ir darbuotojų judėjimas“.
Smulkioms turizmo verslo įmonėms taip pat naudojama ketvirtinės statistinės ataskaitos Nr.PM „Informacija apie smulkios įmonės veiklos pagrindinius rodiklius“ informacija.
Paslaugų sektorius
Elektriko paslaugos. Apžvalga, elektros instaliacijos darbų kainos
Elektra yra mūsų civilizacijos pagrindas. Mokslininkai tvirtina, kad jei dėl kokių nors priežasčių jis išnyks, prasidės žmonijos evoliucinės raidos regresija. Nenuostabu, kad tokių specialistų kaip elektrikų paslaugos yra itin paklausios. Šioje apžvalgoje kalbėsime apie elektros instaliacijos darbus, jų kainas,...
Skaityti daugiauPaslaugų sektorius
Nekilnojamojo turto agento paslaugos. Kaip išsirinkti gerą specialistą?
IN pastaraisiais metais Rusijoje vyksta aktyvi nekilnojamojo turto rinkos plėtra, jos perėjimas prie daugiau aukšto lygio. Dar visai neseniai maklininkai didelio piliečių pasitikėjimo nesukėlė. Dabar požiūris į juos kardinaliai keičiasi. Nei vienas sandoris su...
Skaityti daugiauPaslaugų sektorius
Šulinio gręžimas. Paslaugos apžvalga, kaina ir savybės
Namų savininkai skirtinguose šalies regionuose stengiasi kurti nepriklausoma sistema gyvybės palaikymo ir pasirinkti gręžti vandens gręžinius. Stebint esamus pasiūlymus rinkoje, svarbu nustatyti, kaip apskaičiuojama darbų ir medžiagų kaina. Į kokias autonominio vandens tiekimo paslaugų ypatybes verta atkreipti dėmesį...
Skaityti daugiauPaslaugų sektorius
Baldų surinkimas. Paslaugos apžvalga, funkcijos ir kaina
Baldai vaidina didžiulį vaidmenį užtikrinant patogų žmonių gyvenimą. Jis yra visuose kambariuose. Baldai tarnauja utilitariškai, dekoratyvinės funkcijos. Jie įneša į mūsų namus jaukumo ir ypatingą jaukumo atmosferą. Šioje apžvalgoje kalbėsime apie daiktų surinkimo paslaugą...
Skaityti daugiauPaslaugų sektorius
Kėbulo remontas. Paslaugų rūšys ir kaina
Asmeniniai automobiliai jau seniai tapo neatsiejama žmonių gyvenimo dalimi, suteikiančia pakankamai komforto. Jie padeda greitai ir efektyviai išspręsti visas problemas. Taip pat sutaupykite laiko ir kelionių. Tačiau, anot įvairių priežasčių automobiliai genda ir reikalauja remonto. Šiame straipsnyje...
Skaityti daugiauPaslaugų sektorius
Kosmetologė. Paslaugų rūšys ir kaina
Nuo seniausių laikų moterys siekė kuo ilgiau išsaugoti jaunystę ir grožį. Puoselėtas tikslas vedė drąsių ar neapgalvotų eksperimentų keliu. Šiuolaikinė medicina leidžia ištaisyti bet kokius išvaizdos trūkumus nesibaiminant dėl paciento sveikatos. Apsilankymo pas kosmetologę priežastis – amžius, įgimta...
Skaityti daugiauPaslaugų sektorius
Transporto paslaugos. Tipai, savybės ir kainos
2018 metais pramonė ir naudingųjų iškasenų pristatymas neįsivaizduojami be krovinių pervežimo paslaugų. Atliekamas įrangos, komponentų ir kitų gaminių transportavimas skirtingų tipų transporto. Transporto paslaugos turi puiki vertė veikiančioms įmonėms ir gamybos įmonėms. Prekių transportavimo rūšys ir ypatybės Pristatymas...
Skaityti daugiauPaslaugų sektorius
Asmeninis mitybos specialistas. Profesijos ir paslaugų kainos apžvalga
Mitybos specialistas yra gydytojas, kurio specializacija yra sveikatos atkūrimas tinkamai parinkta dieta. Tačiau, kalbant apie svorio metimą, kiekvienam reikia asmeninio požiūrio. Kaip išsirinkti sau „lieknumo gydytoją“, kuo jis gali padėti ir kiek kainuos mitybos specialisto paslaugos? Pakalbėkime apie viską...
Skaityti daugiauPaslaugų sektorius
Valymo paslaugos. Apžvalga, savybės ir kainos
Nuo 2018 m. profesionalios valymo paslaugos buvo aktyviai plėtojamos beveik visose vietovė. Yra daug įmonių, kurios padės greitai ir efektyviai sutvarkyti bet kurią patalpą, taupant brangų kliento laiką. Rinkdamiesi atlikėją galite pasirinkti...
Skaityti daugiauPaslaugų sektorius
Krautuvo paslaugos. Kaina už aukštą, apžvalga ir darbo specifika
Šiuolaikinis gyvenimas dažnai rodo, kad reikia keisti būstą. Persikraustymas į naują nuomojamas butas, gretimas miestas dėl darbo specifikos, keitimas ar nekilnojamojo turto pardavimas. Šiems atvejams reikalinga krautuvų pagalba, nes pačiam susitvarkyti sunkius ir stambius daiktus yra itin sunku. Prieš ieškant patikimo rangovo...
Skaityti daugiauPaslaugų sektorius
Santechnikos paslaugos. Apžvalga, kaina, naudingų patarimų
Profesionalūs santechnikai išsprendžia svarbias problemas. Neįmanoma išsiversti be jų dalyvavimo tiesiant vandens tiekimo, šildymo ir kanalizacijos sistemas. Jų paslaugos yra paklausios namų ir butų statyboje. Vykdant kapitalinis remontasįvairios paskirties patalpos taip pat reikalauja šių specialistų dalyvavimo. Mūsų apžvalgoje sužinosite apie...
Skaityti daugiauPaslaugų sektorius
Buhalterinės paslaugos. Apskaitos užsakomųjų paslaugų ypatumai
Nėra įmonės arba individualus verslininkas negali vykdyti savo veiklos be buhalterinės apskaitos. Apskaita skirta atspindėti visus jų darbo įvykius ir faktus naudojant dvigubo įrašo metodą. Apskaitos darbuotojai nustato duomenis apie įmonių turtą ir įsipareigojimus. Jie pateikia juos vadovams ...
Skaityti daugiauPaslaugų sektorius
SMM reklama. Paslaugų apžvalga. Ko tikėtis iš specialisto?
Tik tinginiai nesinaudoja socialiniais tinklais reklamuodami paslaugas ir prekes 2018 m. Iš viso platformos kas 24 valandas savo puslapiuose surenka daugiau nei 1 milijardą potencialių klientų. 70% jūsų miesto mokių gyventojų išleidžia bent...
Skaityti daugiauPaslaugų sektorius
Fotografo paslaugos. Kaip išsirinkti gerą, savybės ir kainos
Reti įvykiai baigiasi be nuotraukų atminimui. 2018-ieji tęsia fotografijos kultą, kurį skatina socialiniai tinklai ir modernių dalykėlių. Apie 83% renginių vyksta be fotografo paslaugų. Likusieji yra įvykiai, kuriuos norite užfiksuoti profesionaliai. Rinkitės gerą atlikėją pagal kainą...
Skaityti daugiauPaslaugų sektorius
Privatus detektyvas. Paslaugos apžvalga ir funkcijos
Viena romantiškiausių profesijų. Rašytojų ir filmų dėka privatus detektyvas pristatomas kaip drąsus herojus. Asmuo, kuris kovoja su nusikalstamumu. Tikrai turintis prisiekusį priešą, piktąjį genijų ir pogrindinį miesto valdovą. Ar tai tikrai tiesa? O kiek paslaugos telpa į Teisinės...
Skaityti daugiauPaslaugų sektorius
Mokytojų paslaugos. Profesijos apžvalga ir ypatumai
Mokytojas padeda įsisavinti nauja medžiaga arba konsoliduoti užbaigtą programą. Kartu su grupiniai užsiėmimai, paslauga yra produktyvesnė. Efektyvumo didėjimo priežastis slypi individualiame požiūryje į mokinį. Šioje apžvalgoje atidžiau pažvelgsime į dėstytojo profesiją. Atkreipkime dėmesį į įdomių savybių paslaugas ir...
Skaityti daugiauPaslaugų sektorius
Vertimo paslaugos. Vertimo apžvalga, funkcijos ir tipai
Vertimas yra viena iš populiariausių paslaugų rūšių 2018 m. Geras specialistas leidžia klientui įveikti nesusipratimo kliūtis. Atveria kelią naujos informacijos gavimui. Išlaiko kliento ramybę sudarant svarbų sandorį ir pasirašant juridinę reikšmę turinčius dokumentus. Teikia patikimus duomenis...
Skaityti daugiauPaslaugų sektorius
Bankroto paslaugos asmenys
Skolinimo sistema netobula. Nesėkmingas objektyvių ir subjektyvių priežasčių derinys lemia tai, kad paskolos gavėjas negali grąžinti paskolos. Kasmet, ypač po kitos krizės bangos, atsiranda vis daugiau nemokančių įsipareigojimų. Pagal rinkos dėsnį fizinių asmenų bankroto paslaugos tapo išvestine...
Skaityti daugiau1,7 milijardo žmonių Žemėje dirba paslaugų sektoriuje
Irina Milovanova
Kinologinis centras "Elite"
Nepaisant visų privalumų, verslas paslaugų sektoriuje toli gražu nėra pats lengviausias.
Žinoma, dirbti servisuose yra kiek paprasčiau nei gamyboje: jokių technologinių reikalavimų, minimalūs patvirtinimai iš reguliuojančių institucijų. Bet jei manėte, kad įėjimas į paslaugų sektorių yra prieinamas visiems, turime jus nuvilti: taip toli gražu nėra. Norint teikti kokybiškas paslaugas, reikia įdėti ne mažiau pastangų nei bet kurioje kitoje srityje.
Pagrindinis sunkumas šiuo klausimu yra tas, kad paslaugų sektoriuje žmogiškojo faktoriaus įtaka yra labai stipri. Pripažinkime: jei esi vidutinis specialistas, ar pats teikdamas paslaugas nemokate mandagiai bendrauti su klientais, jūsų verslas ilgai netruks. Tai bus ne mažiau sunku, jei samdysite trečiųjų šalių specialistus. Dažnai juos atrinkti gana sunku, o stebėti, kaip jie atlieka savo pareigas, nelengva.
Dar vienas darbo servisuose trūkumas – didelė konkurencija. Ten, kur paklausa yra gera, o verslą pradėti gana lengva, rizikuojate susidurti su daugybe tokių pat išradingų trokštančių verslininkų. Todėl paslaugų srityje labiau nei bet kur kitur svarbu rasti savo nišą ir sukurti unikalų pardavimo pasiūlymą. Nebijokite eksperimentuoti ir daryti tai, ko dar niekas nedaro. Tačiau nepamirškite apie saiko jausmą: paslaugos turi išlikti paklausios, o ne gąsdinti vartotojus savo beprotybe.
Ir, žinoma, dėl didelės konkurencijos paslaugų sektoriuje gali būti gana sunku „atsipalaiduoti“. Tai reiškia, kad tai gali užtrukti daugelį metų. Tačiau reikia pradėti nuo mažo: konkurencingiausiose paslaugų pramonės šakose naujokai dažnai priversti dirbti už mažą atlygį, tikėdamiesi geros rekomendacijos ir darbas iš lūpų į lūpas.
Paslaugos Rusijoje: ko turėtų tikėtis rinka?
Tačiau vis tiek verslininkai nesusidūrė su visų rūšių paslaugų paklausos sumažėjimu. Pavyzdžiui, lombardai ir mikropaskolos gavo naudos iš krizės.
Taip pat pagerėjo daugumos paslaugų, kurios galiausiai padeda sutaupyti pinigų, padėtis. Pavyzdžiui, personalo užsakomųjų paslaugų rinkoje veikiančioms įmonėms sekasi puikiai: verslui pigiau samdyti trečią asmenį nereguliariems darbams atlikti, o ne išlaikyti ką nors etato ir nuolat mokėti jam atlyginimą.
Realiai auga ir pagalbos skolininkams verslas.
Visi šie pokyčiai vienaip ar kitaip susiję su prastėjančia ekonomine situacija. Tuo pat metu Rusijos gyventojai nesitiki, kad ekonominė situacija greitai pasikeis ir yra pasiryžę taupyti. Tyrimų holdingo „Romir“ duomenimis, 11% rusų ketina sutaupyti įvairioms brangioms paslaugoms, įskaitant susijusias su gydymu ar švietimu.
Nors patys švietimo rinkos dalyviai didelio paklausos mažėjimo nepastebi. Pavyzdžiui, mokyklų tinklas užsienio kalba„London Express“ pažymėjo, kad studijuojančių studentų skaičius sumažėjo tik nežymiai, o ateityje paklausa labai mažės: daugėja ketinančių įsidarbinti užsienyje ar tobulinti savo kompetencijas, kad galėtų geriau atrodyti darbo rinkoje.
Tačiau Nacionalinės finansinių tyrimų agentūros pateikti duomenys rodo: 48% rusų taupo atostogoms ir atostogoms, 18% – transportui.
Iš šių skaičių galime daryti išvadą, kad artimiausiu metu paslaugų poreikis turizmo, automobilių aptarnavimo, taip pat brangių ir nereikalingų paslaugų paklausa neaugs. Todėl atidaryti verslą vienaip ar kitaip, susijusį su tokia veikla, pirmiausia reikia pasvėrus visas galimas rizikas. O galbūt verta šios idėjos apskritai atsisakyti ir pasidairyti, ieškant naujų, paklausesnių sričių paslaugų sektoriuje.
Dmitrijus Zasukhinas
Teisinės rinkodaros laboratorija
Su visomis savo savybėmis verslas paslaugų sektoriuje dabar yra labai populiarus. Jį atidarę pradedame aktyviai uždirbti pinigų iš savo profesinių žinių ir įgūdžių. Visa tai, be pajamų, suteikia tikrą džiaugsmą iš darbo.
Mano nuomone, artimiausiu metu siauros specializacijos bus paklausios. Pavyzdžiui, advokatai, ginantys tėvo teises, ar maisto fotografai. Kuo siauresnė jūsų specializacija, tuo lengviau pritraukti klientų ir rasti savo nišą.
Irina Milovanova
Kinologinis centras "Elite"
Manau, kad mažoms įmonėms būtinai reikia dirbti bent trijose viena kitos šalia esančiose srityse. Tada rinkos stebėjimas leis mums sukurti tai, kas konkrečiai yra paklausa šiuo metu ir išlaikyti stabilias pajamas.
Taip pat verta atkreipti dėmesį į kasdienes paslaugas, kurios arba mažai nukentėjo nuo krizės, arba, priešingai, padaugėjo. Tuo pačiu geriausia dirbti ekonominiame segmente.
- pramonė ir žemės ūkis.
Paslaugų sektorius dažnai priskiriamas postindustrinei ekonomikos struktūrai. Būtent paslaugų sektorius ekonomiškai sudaro išsivysčiusių šalių ah, didžioji ekonomikos dalis pagal darbuotojų skaičių (daugiau nei 60%).
Į paslaugų sritį įeina:
- Informacinės paslaugos (IT konsultacijos ir kt.)
- Buitinės paslaugos
- Teisinės paslaugos
Kviečiami darbuotojai, dirbantys paslaugų sektoriuje ir tiesiogiai aptarnaujantys klientus aptarnaujantis personalas.
Istorija
Taip pat žr: QoS (paslaugų kokybė; kompiuterių tinkluose)
Taip pat žr
Wikimedia fondas.
- 2010 m.
- Paksas, Rolandas
Žemės ūkis
Pažiūrėkite, kas yra „paslaugų pramonė“ kituose žodynuose: Paslaugų sektorius - ūkio sritis, užsiimanti įvairių paslaugų teikimu asmenims ir juridiniai asmenys . Paprastai paslaugų sektorius apima kultūrą, švietimą, sveikatos priežiūrą ir vartotojų paslaugas. Anglų kalba: Paslaugų sektorius Sinonimai: Sfera… …
Finansų žodynas PASLAUGOS SRITIS - ūkio sritis, kurioje gaminamos prekės, kurių teigiamas poveikis pasireiškia pačiame jų kūrimo procese. Ekonominių (ribotų) prekių gamyba skirstoma į dvi sferas: materialinės gamybos sferą ir S.u. Pirmoje srityje vartojimo......
Finansų žodynas Teisės enciklopedija - (paslaugų pramonė) Ūkio sektorius, teikiantis paslaugas. Jie gali būti skirti individualiam vartotojui. Tokios paslaugos apima, pavyzdžiui, medicinos ar pramogų paslaugas. Architektūrinio projektavimo, kompiuterių…
Ekonomikos žodynas paslaugų sektoriuje – Ūkio sektorius, kuris tenkina gyventojų poreikius įvairių rūšių paslaugoms. Sin.: paslaugų pramonė…
Pažiūrėkite, kas yra „paslaugų pramonė“ kituose žodynuose: Geografijos žodynas - SFERA, s, w.Žodynas Ožegova. S.I. Ožegovas, N. Yu. Švedova. 1949 1992…
Finansų žodynas Ožegovo aiškinamasis žodynas - šalies ūkio sektorių sistema, gaminiai, kurių vartojimo vertė išreiškiama teikiant patogumus. S.u. darbas nematerializuojasi daiktais. Paslaugų kūrimo procesas, kaip taisyklė, sutampa su jų vartojimu. Išskirkite: S.u......
Finansų žodynas Didelis ekonomikos žodynas - ūkio sektorių, teikiančių paslaugas gyventojams, visuma; Į paslaugų sektorių dažniausiai įeina kultūra, švietimas, sveikatos apsauga, vartotojų paslaugos... Profesinis išsilavinimas
Finansų žodynas. Žodynas - (paslaugų pramonės) šalies ūkio sektoriai, kurių specializacija yra komercinių, profesinių ir vartotojų paslaugų teikimas. Vystantis medžiagų gamybai ir didėjant darbo našumui, visuomenė... ...
Finansų žodynas Užsienio ekonomikos aiškinamasis žodynas - – materialiųjų ir nematerialių paslaugų teikimasįvairios pramonės šakos tautos ekonomika...
Ekonomikos žodynas- ūkio sektorių, teikiančių paslaugas gyventojams, visuma. Į paslaugų sektorių dažniausiai įeina kultūra, švietimas, sveikatos apsauga, vartotojų paslaugos... Ekonomikos terminų žodynas
Knygos
- Paslaugų sektorius. Vadovybė, Burmenko T.. Pamoka"Paslaugų sektorius: vadyba" yra švietimo komplekso "Paslaugų sektorius: ekonomika, vadyba, rinkodara" dalis. Šiame vadove nagrinėjama esmė, turinys, pagrindiniai...
Paslaugų sektoriaus vieta šiuolaikinėje ekonomikoje, paslaugų klasifikacija ir rūšys paslaugų veikla.
Šiuolaikinėje rinkos ekonomikoje kartu su prekių, kapitalo ir darbo rinkomis egzistuoja ir paslaugų rinka. Tai atstovauja sudėtinga sistema, kurios pagrindinis uždavinys – tenkinti gyventojų paslaugų poreikius. Aptarnavimas– speciali žmogaus veiklos rūšis, kuria siekiama patenkinti kliento poreikius, teikiant paslaugas, kurių reikalauja asmenys, socialinės grupės, organizacijos.
Paslaugų rinka remiasi didžiule ir sparčiai besivystančia pasaulio ekonomikos dalimi, kuri vadinama paslaugų sektoriumi. Paslaugų teikimas- labai paplitusi veiklos rūšis, ja užsiima beveik bet kuris asmuo, pradedant nuo paprasčiausių paslaugų, kurių teikimas nereikalauja specialių žinių (informacijos teikimo) iki kompleksinių (prf) paslaugų, kurių teikimas reikalauja specialių žinių. žinių ir tinkamos įrangos (medicinos paslaugos).
Šiuo metu Laikui bėgant aptarnavimas tapo didelio masto žmogaus veiklos sfera. Dabar daugiau nei 70% pramoninių šalių yra pasaulinės paslaugų rinkos dalyvės. Paslaugų sektorius kartu su prekių gamyba yra svarbi daugelio šalių nacionalinės ekonomikos sudedamoji dalis. Pasaulio ekonomikos raidos analizė rodo, kad SS tampa dominuojančia daugumos šalių ekonomikos dalimi: nuo 50% BVP išsivysčiusiose šalyse iki 70% išsivysčiusiose šalyse (JAV = 70, Japonija = 58, Rusija = 55). -60%).
Mokslo ir technologijų pažanga bei technikos naujovės lemia gamybos apimčių ir prekių pasiūlos augimą, o tai, esant ribotam gyventojų mokumui, keičia paklausos struktūrą. Pirkėjas pirmenybę teikia prekei, kurios pasiūlą lydi būtinų paslaugų suteikimas (pristatymas, garantija, montavimas, skolinimas). Be to, didėjančios gyventojų pajamos išauga ir socialinių paslaugų paklausa. gamta (sveikatos priežiūra, poilsio ir laisvalaikio organizavimas, švietimas).
Dėl vyriausybės mažinimo. socialinio finansavimo sferoje teikimo dalis mokamos paslaugos. Atsiranda naujų paslaugų rūšių, sustiprėjo konkurencija. CS rinkos sektoriaus plėtra daro jį patraukliu verslininkams, įskaitant. ir dėl to, kad kai kurioms šios srities pramonės šakoms nereikia didelio pradinio kapitalo.
Paslaugų sektoriaus vaidmuošiuolaikinėmis sąlygomis rinkos ekonomika nustatoma pagal šiuos veiksnius:
1. ŠU nuolat kuriamos naujos darbo vietos.
2. ŠU didina savo dalį šalies BVP.
3. Dėl valdymo sistemos sutrumpėja laikas, reikalingas namo priežiūrai. ūkių, o tai gerina visų gyventojų gyvenimo kokybę.
Užsienio šalių praktika rodo, kad SU yavl. investicija patraukli, nes labai pelninga ir labai atsiperka, labai prisideda prie biudžeto pajamų, mažina nedarbo lygį.
Aptarnavimas- bet kokia veikla ar nauda, kurią viena šalis gali pasiūlyti kitai ir kuri dažniausiai yra neapčiuopiama ir nieko nepriveda į meistriškumą. Aptarnavimas- darbo produktas, kurio naudingas poveikis pasireiškia ne daikto ar daikto pavidalu, o veiklos, nukreiptos į daiktą ar asmenį, forma. Jis naudingas tam, kuris jį vartoja, ir nėra laikomas atskirai nuo gamybos proceso.
Bendroji klasifikacija paslaugos:
Produktyvus – lizingas, inžinerija, įrangos priežiūra ir remontas.
Paskirstymas – prekyba, transportas, ryšiai.
Vartotojas – masė, kuri siejama su namais. namų ruošos darbai ir laisvalaikis.
Visuomenė – televizija, radijas, švietimas, kultūra.
Pagal reikšmingumo laipsnį:
1. Apčiuopiami veiksmai nukreipti į žmogaus kūną– sveikatos apsauga, keleivių transportas, grožio salonai, maitinimas, sportas. institucijose.
2. Apčiuopiami veiksmai nukreipti į prekes ir kitus fizinius produktus. objektų– krovininis transportas, įrangos remontas ir priežiūra, apsauga, buitinės paslaugos – cheminis valymas, veterinarija.