Garsiakalbiai ne gimsta, o gaminami. Kaip išmokti kalbėti gražiai? Į šį klausimą atsakė senovės graikų oratorius Demostenas. Demostenas neturėjo gebėjimo kalbėti iškalbingai: negalėjo ištarti pusės raidžių, jo plaučiai buvo labai silpni, be to, jo petys nervingai trūkčiojo.
Demostenas užsibrėžė tikslą tapti oratoriumi: rinko į burną jūros akmenukus ir kalbėjo kalbas, lavindamas garsaus kalbėjimo įgūdžius pajūryje. Jūros oras pateko į jo plaučius, todėl jie tapo stipresni ir galingesni. Jis užsidėjo aštrų kardą ant peties ir su kiekvienu peties trūktelėjimu kardas jį pervėrė, sukeldamas laukinį skausmą. Netrukus nervinis trūkčiojimas praėjo.
Kad jo pastangos tapti oratoriumi nenuėjo veltui, įrodo, kad per šimtmečius jo vardas atkeliavo iki mūsų. Ir jūs galite pakartoti jo patirtį. Norint išmokti gražiai kalbėti, svarbu nuolatinis mokymasis ir teorijos išmanymas.
Kad galėtų kalbėti kompetentingai, žmogus turi turėti šiuos įgūdžius:
- Literatūros atrankos įgūdžiai;
- Kalbos rašymui pasirinktos literatūros studijavimo įgūdžiai;
- Kalbos plano sudarymo įgūdžiai;
- Kalbos rašymo įgūdžiai. Prie šio momento verta pasilikti plačiau. Kuriant tekstą svarbu jį pritaikyti žodinė kalba. Žodžiai, už kuriuos galite suklupti, neįtraukiami, ilgi ir neryškūs sakiniai paverčiami trumpais sakiniais, perteikiančiais pagrindinę prasmę;
- Savikontrolės įgūdžiai. Prieš galvodami apie tai, kaip išmokti kalbėti ryškiai, gražiai ir kompetentingai, turite dirbti su savo psichine būsena. Pavyzdžiui, vienas garsių kalbėtojų išmoko taisyklingai kalbėti prieš statulas. Taip jis ruošėsi sąmoningam visuomenės abejingumui, o išėjus į viešumą jaudulys dingo;
- Laiko orientacijos įgūdis. Pavyzdžiui, disertacijų gynimui skiriamas tam tikras laikas. Norint baigti kalbėti laiku, svarbu parašyti kalbos tekstą, kuris truks minute trumpiau nei tikėtasi. Pavyzdžiui, jei kalbai skiriamos 7 minutės, tekstas turi būti saugomas per 6 minutes;
- Taikymas techninėmis priemonėmis. Norint gražiai kalbėti prieš auditoriją, savo žodžius geriau papildyti vaizdiniais vaizdais: pristatymais, grafikais ir pan.;
- Bendravimo su publika įgūdžiai. Kad ir kokia nuostabi būtų jūsų kalba, neišmoksite taisyklingai kalbėti, kol nesugebėsite užmegzti kontakto su klausytojais. Pajuokaukite tinkamu metu, pristabdykite, pabrėžkite mintį veido išraiškomis ir artikuliacija – visa tai svarbu oratorijoje;
- Įgūdžiai atsakyti į auditorijos klausimus. Geriau pasiruošti ir jiems, nes gyvai atsakyti įdomiai ir atsipalaidavus sunku.
6 geros kalbos savybės
Norint teisingai ir gražiai kalbėti viešai, svarbu atsiminti šiuos pagrindinius dalykus:
- Balso garsumas. Turi būti optimalus. Nereikia garsiai kalbėti. Tai gali turėti tikrai nerimą keliantį poveikį auditorijai. Norint normaliai girdėti esant vidutiniam garsui, svarbu laikytis vienos paprastos taisyklės: nebijokite plačiau atverti burnos. Tariant kirčiuotus garsus, tarp dantų turi praeiti 2 pirštai, o nekirčiuotų – vienas;
- Intonacija. Norėdami išmokti gražiai kalbėti, atminkite, kad pokalbio ar kalbos tema turi pagauti klausytoją ir neleisti jam blaškytis. Ir informacijos turinys čia dar ne viskas. Svarbu taisyklingai ir tinkamai keisti intonaciją, balsu išryškinti pagrindinius dalykus ir klausiamąsias vietas;
- Kalbos greitis ir ritmas. Norėdami kalbėti kompetentingai, atlikite pratimus, kad padidintumėte kalbos greitį. Čia nėra specialių technikų. Galite eksperimentuoti su kalbos tempu ir taisyklingu, įrašydami ją į diktofoną. Ieškokite optimalaus kalbos tempo, kad jis nebūtų per greitas ar per lėtas;
- Gestai. Teisingas artikuliavimas yra svarbiausias žingsnis siekiant išmokti gražiai kalbėti. Tik vienas pratimas padės patobulinti gestus – treniruotė prieš veidrodį;
- Veido išraiškos. Ir čia vėl svarbu aktualumas ir atitikimas pokalbio ar kalbos momentui;
- Vaizdas. Svarbu išvaizda. Kad ir kiek mokytumėtės gražiai reikšti mintis, jei rimtame renginyje pasirodysite su džinsais, su jumis bus elgiamasi atitinkamai.
Kaip greitai išmokti kalbėti gražiai, aiškiai ir taisyklingai? Net jei žinote visą teoriją mintinai, be mokymo vargu ar sugebėsite kompetentingai kalbėti. Mankšta yra labai svarbi ir geriau, jei ji būtų reguliari.
Taisyklingo viešojo kalbėjimo pratimai
Klasika
Pagrindinis pratimas išmokti gražiai kalbėti nepasikeitė nuo Demosteno laikų. Tai būdinga ir teatro mokyklų studentams, ir būsimiems vadovams. Turėtumėte įdėti riešutus į burną ir tarti liežuvio sukimą, stengdamiesi tai padaryti teisingai ir aiškiai.
Tačiau neskubėkite dėti riešutų į burną. Šis pratimas yra labai svarbus, tačiau ne mažiau svarbus yra individualių kalbos problemų taisymas. Deja, šiais laikais net centriniuose kanaluose diktoriai nekalba kompetentingai. Bus gerai, jei vis tiek pabandysite ieškoti sovietinių diktorių (kurie, tiesą sakant, teisingai kalbėjo) įrašų ir imsite jų kalbą kaip pavyzdį.
Klaida tikrinant
Kad jūsų viešasis kalbėjimas būtų kompetentingas, pirmiausia turite nustatyti, kur darote klaidas savo pokalbyje. Kiekvienas regionas turi savo kalbos sutrikimų. Pavyzdžiui, maskviečiai šaukia, bet Permės regione „valgo“ žodžius. Gerai, jei apie jūsų klaidas papasakos nepažįstamas žmogus, pageidautina iš ne miesto, nes galite nejausti kalbos sutrikimų, kurie yra visur jūsų rate. Kaip išmokti kompetentingai ir gražiai konstruoti pokalbį ar pasakyti viešą kalbą? Būtina prisiminti savo klaidas ir jas ištaisyti pagal priimtus standartus.
33 Egorki
Sakant kalbą reikia sulaikyti kvėpavimą, ypač jei tenka kalbėti ilgai. Kvėpavimo mokymui yra įdomus pratimas „33 Egorki“. Norėdami jį užbaigti, turite pasakyti tekstą: kieme, ant kalvos, yra 33 Egorki. Tada pradedame skaičiuoti Egorkas: vienas Egorkas, du Egorkas ir pan. Kiaušinių turėtų būti tiek, kiek turite pakankamai oro. Turime stengtis patekti į 33 Jegoroką. Pratimas leis neišsunkti ir palaikyti formą po pusvalandį trukusios kalbos.
Norint išmokti raštingos kalbos, reikia žinoti rusų kalbos normas. Žodynas su akcentais – geriausias kalbėtojo draugas. Atlikite pratimus su tarimo žodžiais, kuriuose darote klaidų, kad išsiugdytumėte automatiškumą. Ieškokite bendro kalbos klaidų. Būtinai supraskite žodžių kirčiavimą, nes žodis „kvartal“ su kirčiavimu 1-ajame skiemenyje sugadins meistriškos kalbos įspūdį.
Pagalbinė literatūra
Norėdami išmokti kalbėti, galite ieškoti šių knygų, kuriose yra pratimų, rekomendacijų, taisyklių:
„Puikių garsiakalbių paslaptys. Kalbėk kaip Čerčilis, elkis kaip Linkolnas.
„TED pokalbis“
Knyga su medžiaga apie kalbos konstravimo ypatumus, medžiagos pateikimo taisykles;
Knyga apie įtikinamą kalbėjimą, kuri padės tiek vadovams, tiek vadovams;
Knyga, kurioje gal nerasite rekomendacijų specialiai pranešėjams, bet verta perskaityti kaip pagalbinę literatūrą.
Yra daug knygų apie kalbos raidą. Kad jose nepasiklystumėte, atminkite, kad pagrindinių pratimų nėra tiek daug, ir vargu ar šiuolaikiniai autoriai išrado ką nors iš esmės naujo. Pasirinkite keletą jums tinkamų pratimų (pavyzdžiui, taisyklinga streso vieta, kvėpavimo lavinimas, liežuvio sukimas) ir pradėkite juos daryti reguliariai. Mokymai leis pasiekti ne tik oratorijos aukštumų, bet ir sėkmės kasdieniame bendravime, nes graži ir kerinti kalba yra labai reta, o tai yra didelis pliusas tiek asmeniniam gyvenimui, tiek bet kokiam socialiniam bendravimui.
Jūs negalite kovoti su tiek daug priešų kaip sporto salėje – tiesiog keldami štangą keliomis pozomis. Kiekvienas iš jų reikalauja savo požiūrio, tai yra arba dirbti su skirtingais specialistais, arba mokytis savarankiškai įvairių daiktų. Sceninės kalbos, oratorijos ir kitų panašių krypčių kursai išsprendžia problemą ir leidžia išmokti kalbėti aiškiai ir suprantamai, bet vidutiniškai ir bendrai. Pagrindinis darbas vienaip ar kitaip kris ant jūsų pečių.
Tikslo nustatymas
Prieš kur nors eidami, išsiaiškinkime, kur tiksliai turime eiti. Tai yra, jei nuspręsite išmokti kalbėti aiškiai ir suprantamai ne iš tuščiažodžiavimo ir smalsumo, tada turi būti tam tikras motyvuojantis veiksnys, kuris yra specifinis nepatogumas dėl kalbos trūkumų. Neįmanoma užsibrėžti tokio tikslo, kaip „noriu gerai kalbėti“, tai neaiškus tikslas, o neaiškus tikslas lemia veiksmų neaiškumą. Paklauskite savęs, kodėl jums to reikia. Pavyzdžiui, „noriu, kad manęs klausytų“. Tai yra tikslas. Kalbėti negalintis žmogus kenčia nuo dėmesio stokos, nes jo klausyti neįdomu, sunku ir vargina. Šiam asmeniui reikia:
- Išmokite kalbėti nevalgę raidžių, tarti. Nustatykite dikciją ir balsą.
- Išmokite teisingai formuluoti. Praktikuokite informacijos pateikimą optimalia forma.
- Išmokite intriguoti. Įtraukite į savo kalbą tam tikrą meniškumo elementą, išmokite išlaikyti dėmesį.
Ir dabar jūs jau žinote, ką tiksliai turite dirbti.
Emancipacija
Pagrindinis dikcijos priešas nėra kalbos defektai, kaip įprasta manyti. Net tobulos kalbos žmogus gali akimirksniu prarasti visus savo privalumus, pradėti „murmėti“, traukti žodžius, mikčioti, mikčioti, „kramtyti“ galūnes ir daryti viską, kad pašnekovas jo nesuprastų. Taip nutinka, žinoma, ne iš geros valios, o grynai psichologinių priežasčių. Netiesa, kad taip nutiks jums, tiesiog neapgaudinėkite savęs manydami, kad visas problemas galima išspręsti vienu liežuvio sukimu.
Gali nepakakti vien mokėti greitai ir aiškiai kalbėti. Sunkiausia išmokti neprarasti įgūdžių jokiomis aplinkybėmis.
Neaiškios kalbos kaltininkas vadinamas „pertekline įtampa“. Norėdami suprasti, kas tai yra, atlikite eksperimentą dabar: pabandykite įtempti kaklo raumenis iki galo. Ar pavyko? Dabar išvardykite visas raumenų grupes, kurios įsitempė kartu su kaklo raumenimis. Veidas, pečiai, rankos, krūtinė? Bet užduotis buvo įtempti tik kaklą.
Tas pats gali nutikti, kai jaudiniesi: įtampa tave stabdo. kalbos aparatas, pasidaro sunku kalbėti, balsas skamba dusliai, džiūsta gerklė. Vienintelis dalykas, kuris padės tai padaryti, yra atsipalaidavimo praktika, kuri gali būti naudojama situacijoje ir kaip kasdienė mankšta. Yra daug šios praktikos variantų, galite sugalvoti savo. Vienas dalykas išlieka nepakitęs: reikia kiek įmanoma labiau atpalaiduoti visą kūną ir sąmoningai kontroliuoti atsipalaidavimo procesą iki smulkmenų.
Kalbos aparatas ir kvėpavimas
Vien tik emancipacija nepadės, už kalbą atsakingas konkrečių organų darbas, o jei nepavyks, rezultatas bus tinkamas. Kvėpavimo intensyvumas, gylis ir technika turi įtakos garso kūrimui, todėl galite kalbėti taip garsiai ir užtikrintai, kaip norite, neįtempdami balso stygų. Tai atsakymas į klausimą, kodėl aktoriai ir vokalistai nepraranda balso net tada, kai rėkia garsiau nei įprastai. Geriau taisyklingai praktikuoti kvėpavimo pratimus vaidybos ar vokalo kursuose, prižiūrint mokytojui, bet galima ir namuose. Pagrindinės užduotys:
- išmokite kvėpuoti per visą pilvo ertmę, tai yra, paimkite orą ne tik krūtine ar skrandžiu, kaip paprastai daroma, bet užpildykite jį maksimalia laisvos vietos viduje;
- nustatykite garsą į kvėpavimą, t.y. padidinkite garsumą dėl laisvo oro srauto, o ne dėl raiščių įtempimo;
- išmokti naudotis rezonatoriais. Rezonatoriai yra natūralios kūno ertmės, kurios atspindi ir sustiprina į juos nukreiptą garsą. Jie egzistuoja trimis lygiais – galvos, krūtinės, skrandžio.
Kalbos aparato darbas yra atsakingas už dikciją. Norėdami aiškiai ištarti žodžius be ypatingų pastangų, turite išlaikyti veido raumenų tonusą ir nuolat lavinti artikuliaciją. Natūrali artikuliacija – tai kalbėjimo procesas, todėl jei daug kalbate dėl darbo ar mėgstate šnekučiuotis su draugais, tiesiog pradėkite kreipti dėmesį į savo garsų tikslumą ir jūsų kalba skambės aiškiau.
Nebijokite naudoti diktofono, šiandien jį turi kiekvienas mobilusis telefonas. Įraše bus aiškiai matomi visi dikcijos trūkumai, belieka sudaryti sąrašą ir pradėti taisyti savo kalbą.
Darbas su kalbos medžiaga
Paskutinis dalykas yra konsolidacija. Tikslas – išmokti kalbėti lėtai ir aiškiai ilgai be nesėkmių, nuovargio ir dikcijos kokybės praradimo, lavinti intonaciją įvairiuose kalbos posūkiuose ir kt. Tai daroma dviem būdais – su paruošta tešla ir improvizacinis.
Pirmuoju atveju suraskite ilgesnį tekstą, pavyzdžiui, didelį prozos ištrauką, ir perskaitykite jį garsiai. Svarbu ne tik skaityti, bet ir sugalvoti sau vaidmenį. Aš skaičiau taip:
- sporto komentatorius;
- herojus-mylėtojas;
- prokuroras teisme;
- Leninas mitinge.
Neribokite savo vaizduotės. Antrasis variantas tas pats, bet tekstas sugalvotas skrendant. Galite komentuoti futbolo rungtynes išjungę garsą, kad turėtumėte kuo remtis.
Negalima pervertinti bendravimo įgūdžių svarbos šiuolaikinis gyvenimas. Neaiškiai kalbantis žmogus rizikuoja neperteikti savo minčių pašnekovui ir likti nesuprastas. Kalbėtojas, galintis efektyviai valdyti kalbos srautą, atvirkščiai, atrodo įtikinamesnis ir turi didesnę sėkmės galimybę.
Klausimas, kaip išmokti kalbėti aiškiai ir suprantamai, jau seniai kamuoja žmones. Daugiau senovės graikų filosofas Demostenas, pasak legendos, bandė pagerinti savo tarimą, deklamuodamas eilėraščių ištraukas pilna burna akmenų. Šiuolaikinės technologijos nuėjome toli į priekį, dabar profesionalai padeda išmokti aiškiai kalbėti, išplėtotas specializuotų įstaigų tinklas, veikia vaidybos kursai ir meno mokyklos - sužinokite daugiau apie tai, kaip kalbama teatro studijoje http://kazan. videoforme.ru/actors_school.
Kam svarbu kalbėti aiškiai ir aiškiai
Puikiai pasakyta kalba yra raktas į sėkmingą žmonių bendravimą, todėl ji svarbi kiekvienam visuomenės atstovui. IN kasdienybė, budėdamas pagal profesiją ar neformalioje kompanijoje – pokalbio įgūdžiai būtini beveik visose žmogaus gyvenimo srityse. Puikus tarimas padeda suprasti pašnekovą, padaryti įspūdį ir patraukti dėmesį.
Pagrindiniai kalbos komponentai
Kokiomis kryptimis dar reikia dirbti, kad tavo kalba būtų suprantama kitiems? Pagrindiniai kalbos komponentai, į kuriuos turėtumėte atkreipti dėmesį:
- Dikcija. Tai reiškia aiškų ir teisingą frazių, žodžių, garsų tarimą pagal kalbos fonetines taisykles. Dikcijos lavinimo mokymas apima artikuliacijos, taisyklingos lūpų padėties ir liežuvio padėties, kai taria tam tikrus garsus, pratimus.
- Tembras. Aukštas ar žemas, jis apibūdina psichoakustinį balso komponentą. Tembras dažnai priklauso nuo kalbos kūrime dalyvaujančių organų struktūros fiziologinių savybių. Tačiau yra pratimų rinkinių, kurie gali suteikti kalbos srautui norimą spalvą.
- Apimtis. Svarbus komponentas, kurį reikia suprasti. Ne tik tyli, bet ir per garsi kalba gali sugriauti to, kas pasakyta, efektą. Kiekvienai situacijai reikia pasirinkti tinkamą tūrio balansą tam reikia ypatingo dėmesio ir specialaus mokymo.
- Balso tonas yra atsakingas už emocinio konteksto perteikimą. Geranoriškumas ar priešiškumas, pyktis ar nusiteikimas – asmeninio poveikio pašnekovui pobūdis priklauso nuo tono. Tuo pačiu metu tonas gali neatitikti kalbėtojo vidinio pranešimo, jei jis nekreipia dėmesio į šį aspektą. Norėdami pagerinti tono natūralumą, jie dažnai dirba su profesionaliais balso treneriais.
- Tempas. Kad žodžiai būtų įtikinamesni ir suprantamesni, kartais tereikia sulėtinti pasakojimą. Menas valdyti kalbos srauto greitį ir tinkamas pauzių išdėstymas daro kalbą išraiškingą ir suprantamą.
Pratimų tipai
Yra daug būdų išmokti kalbėti aiškiai. Žemiau pateikiami dažniausiai naudojami pratimai, skirti pagerinti kalbos kokybę.
Liežuvio vingiai
Visi žino trumpus pratimus tam tikriems garsams tarti. Pasirinkite sau keletą variantų iš interneto su skirtingais garso struktūrų deriniais ir įsiminkite juos. Praktikuoti liežuvio suktuvus galite bet kurioje patogioje vietoje – namuose, kamštyje pakeliui į darbą ir pan.
Šiuo atveju svarbu ne tik greitis. Pirmiausia turėtumėte pasirūpinti tarimo aiškumu ir teisingumu, artikuliacijos aktyvumu patogiu tempu.
Dikcijai dažnai įtakos turi kalbos suvaržymas. Specialistai rekomenduoja atsikratyti įtampos apatinėje veido dalyje atliekant pratimą su įvairaus dydžio daiktais tarp dantų. Ryškus aiškus pavyzdys vaidina Irinos Muravjovos heroję filme „Karnavalas“, kuri mankštinosi su graikinių riešutų pagalba.
Poezija
Deklamuokite mėgstamas ištraukas iš poetų kūrybos. Eilėraščiai ne tik padeda sustiprinti kalbos aparatą, bet ir lavina atmintį. Praturtinkite savo repertuarą įvairių autorių eilučių rinkiniu. Vladimiro Majakovskio eilėraščiai efektyviai veikia kalbos aiškumą – juose yra emocinga nuotaika ir daug įdomių garsų derinių.
Treniruotės prieš veidrodį
Norėdami įvertinti savo dabartinę būklę ir mankštos pažangą, ekspertai pataria daugiau treniruotis prieš veidrodį. Jei įmanoma, įrašykite save vaizdo įraše naudodami prieinamas priemones.
Kalbėdami su savo atspindžiu, atkreipkite dėmesį į tai, kaip juda burna (liežuvis, lūpos), kaip keičiasi veido išraiška, kas šiuo metu vyksta su jūsų laikysena ir gestais. Laisva kūno padėtis ir atsipalaidavę atviri gestai nesąmoningai veikia teksto tarimą ir pasitikėjimą.
Kvėpavimo pratimai
Kvėpavimas yra kalbos pagrindas. Be oro neįmanoma išleisti nė vieno garso. Netolygus oro srautas kvėpavimo takuose veda prie žodžių rijimo, sumišusio ir susiraukšlėjusio minčių perdavimo. Kvėpavimo pratimai apima įprotį užpildyti diafragmą oru, o ne krūtinę.
Pratimas „žvakė“. Psichiškai įsivaizduokite, kad priešais jus yra žvakė. Įkvėpkite ir pabandykite jį užgesinti. Pūskite ant liepsnos lėtai ir tolygiai, pajuskite, kas šiuo metu vyksta su diafragma.
Pratimas apie bebalsius priebalsius. Atsistokite tiesiai, giliai įkvėpkite ir ilgai išleiskite orą pagal priebalsių garsus „F“, „Sh“, „S“, „X“. Įsitikinkite, kad garsas yra tolygus.
Pratimas su raidėmis „P“, „T“, „K“. Pasakykite garsus „P“, „T“, „K“ kelis kartus iš eilės, pakaitomis trumpais įkvėpimais.
Balsių pratimas. Vienu įkvėpimu sulaikykite garsus E-E-A-O-U kuo ilgiau.
Taip pat galite lavinti savo kvėpavimo sistemą dainuodami.
Ar verta lankyti kalbos tobulinimo kursus?
Daugelio treniruočių namuose metodų buvimas kelia abejonių dėl būtinybės įtraukti profesionalius trenerius. Tačiau ši nuomonė klaidinga. Vadovaujant patyrusiam mokytojui, kalbos defektų taisymo procesas vyksta greičiau ir efektyviau. Dažnai pamokų metu aptinkamos dikcijos problemos, apie kurias mokinys net nepagalvojo. Gimtakalbis subjektyviai vertina savo kalbėjimo įgūdžius ir neturi galimybės pažvelgti į save iš šalies.
Profesionali programa, skirta kalbos gamybai, susideda iš kelių darbo sričių:
- praktikuoti artikuliacijos taisykles;
- balso diapazono ir stiprumo ugdymas;
- teisinga intonacija;
- rašybos taisyklių studijavimas;
- taisyklingos kvėpavimo technikos praktikavimas pokalbio metu;
- pagalbinių gestų pagrindai ir kt.
Pagrindinis dalykas kuriant aiškią ir suprantamą kalbą yra tai, kad to reikia mokytis nuo vaikystės. SU darželis Su vaikais dirba logopedai ir tėvai. Ši technika leidžia išvengti problemų su kalbos aparatu su amžiumi. Kalbos gamybos kursus sėkmingai baigia ir suaugusieji, tačiau jiems tenka koreguoti bėgant metams susiformavusius įpročius.
Kompetentinga kalba yra viena iš efektyviausių įrankių bet kurio pardavėjo arsenale. Asmuo, turintis teisę ir graži kalba Daug maloniau klausytis nei žmonių, turinčių kalbos problemų arba neteisingą, nemalonu klausytis kalbant naudojant žargoną. Žinoma, kiekvienas žmogus turėtų stengtis kompetentingai ir teisingai išdėstyti savo mintis, tačiau yra žmonių, kuriems to tiesiog reikia dėl profesijos. Visų pirma, tai yra vadovai ir pardavėjai, nes jie uždirba pinigus turėdami galimybę įtikinti. Žodis yra pagrindinis pirkėjo įtakos įrankis. Pardavimų vadybininkas turi mokėti kalbėti išraiškingai ir įtikinamai.
Kodėl reikia lavinti pardavėjų kalbą?
Išmokti taisyklingai kalbėti visai nėra sunku, jei į šią problemą žiūrite rimtai. Pirmiausia galite užduoti sau klausimą: kaip apskritai vyksta bendravimas? Kaip teisingai užmegzti dialogą? Atsakymas paprastas. Bendravimas turi būti suskirstytas į dalis. Garsaus psichologo Alberto Mehrabiano pasiūlytas metodas yra gerai žinomas. Jis įrodė, kad informacijos srautas iš vieno pašnekovo į kitą susideda iš trijų komponentų – trijų komunikacijos kanalų.
- Pirmasis kanalas: kalbos turinys, jo reikšmė
- Antrasis kanalas: balso intonacija, paralingvistika
- Trečiasis kanalas: pozos, gestai, veido išraiškos, kūno kalba
Didžiausias dėmesys turėtų būti skiriamas kalbos turiniui. Pardavėjas turi apsvarstyti pardavimo etapus, tokius kaip poreikių nustatymas, ginčai, prieštaravimai ir atsakymai. Ir jūs tikrai turite stebėti savo kalbos nuotaiką, ji turėtų būti teigiama ir pasitikinti! Kad kalbėjimas būtų įtikinamesnis, galite naudoti tokius žodžius kaip aktyvumas, kokybė, grožis, originalumas, rekomendacijos, sėkmė, grynumas, vertė, ekonomiškumas, efektas, patikimumas ir pan.
Kitas etapas yra paralingvistika, lingvistikos šaka, tirianti veido išraiškas ir gestus, lydinčius šnekamąją kalbą. Didelę reikšmę turi pardavėjo vartojamų frazių ilgis. Jie gali būti trumpi arba ilgi. Paprastai verslo komunikacijoje trumpos frazės yra efektyvesnės, nes skamba aiškiau, patogiau ir lengviau suprantamos.
Balso tonas taip pat vaidina svarbų vaidmenį. Tikimasi, kad geras pardavėjas gerai valdys savo balsą, jo niuansus, pauzes ir intonacijas. Norėdami tai išmokti, turite pasitreniruoti prieš veidrodį, įrašyti savo balsą į diktofoną ir dirbti su dikcija. Užtikrintai ir įtikinamai kalbėti padės ir šios srities profesionalų vedamų mokymų lankymas.
Trečias, sunkiausias kanalas – kūno kalba. Tai labai svarbu, nes apima viską: eiseną, pozas, gestus, veido išraiškas, žvilgsnius, atstumą ir išvaizda. Gražiai kalbėti nėra taip sunku. Tačiau norint kontroliuoti pozas, judesius ir veido išraiškas... Reikia nemažai pastangų, atidumo ir ištvermės.
Pardavėjas turi kasdien lavinti savo kalbą ir nuolat tobulėti įtikinėjimo mene. Bet kodėl? Tai paprasta – taisyklinga kalba padeda.
Sunku ištarti žodžius
Valgyk didelis skaičiusžodžiai, kuriuos labai sunku ištarti. Dėl mokslinių terminų, svetimų skolinių ir specialaus balsių bei priebalsių išdėstymo žodį ar frazę gali būti sunku ištarti. Ir tai nebūtinai turi būti kažkas visiškai neištariamo – kai kurie žmonės negali susidoroti su tokiais žodžiais kaip „dviratis“, „koridorius“, „kiaurasamtis“ ar „bruderschaft“. Pardavėjams ir pardavimų vadybininkams netaisyklingas žodžių tarimas yra nepriimtinas – neraštinga kalba skamba nemaloniai ir visai neatrodo gerai.
Yra daug sudėtingų žodžių ir frazių, su kuriomis galite išmokti susidoroti su sunkiai ištariamais žodžiais, tačiau nieko nėra geriau už liežuvio raizgynes, nes juos lengva įsiminti, jie turi savo ritmą, leidžiantį ne tik tarti. žodžiai aiškesni, bet ir tarimas tampa daug melodingesnis. Kad liežuvio suktukai atneštų maksimalų efektą, juos reikia tarti skirtingais balsais ir skirtingomis intonacijomis. Procesą galite apsunkinti pakreipdami galvą iš vienos pusės į kitą ir stumdami liežuvį link lūpų.
Rusų kalboje yra labai daug liežuvio virpėjimo. Štai keletas pavyzdžių:
- Kieme žolė, ant žolės malkos: Kieme ant žolės nepjaukite malkų. Kiemas malkų nesutalpins – metas malkas išnešti.
- Karlas pavogė iš Klaros koralus, o Klara – iš Karlo klarnetą. Karalienė Klara griežtai nubaudė Charlesą už koralų vagystę!
- Trisdešimt trys laivai čiupo, čiupo, bet nelipo.
- Kepurė pasiūta, bet ne Kolpakovo stiliumi, Varpelis išlietas, bet ne Kolokolovo stiliumi. Reikia iš naujo uždengti, iš naujo uždengti. Varpą reikia perskambinti, perskambinti.
Sunku ištarti žodžius
Be liežuvio sukimo, rusų kalba taip pat turi daugybę sunkiai ištariamų žodžių. Tokių žodžių tarimas ir įsiminimas ne tik padės susidoroti su kalbos problemomis, bet ir papildys žodyną.
Tokių žodžių pavyzdžiai: paramelestovamzdelis, dezoksiribonukleino rūgštis, discirkuliacinė encefalopatija, pakartotinai išnagrinėti, meistriškumas, vienuoliktokas, biuro darbuotojas, internacionalizuoti.
Dažniausiai žmonėms sunku ištarti svetimžodžiai ir įvairių objektų pavadinimai. Kai Islandijoje pradėjo išsiveržti Eyafjallajökull ugnikalnis, net profesionalūs diktoriai, nedvejodami, išsakė labiausiai sudėtingos frazės, ne visada galėjo susidoroti su šiuo užsispyrusiu žodžiu pirmą kartą
Laimei, pardavėjai retai susiduria su tokiais terminais kaip „transcendentinis“, „identifikuojantis“ ar „prastai koordinuotas“. Bet jei vis tiek negalite apsieiti be konkrečių terminų savo darbe, neturėtumėte pulti į neviltį. Jei norite, galite išmokti taisyklingai ištarti bet kurį žodį, net ir patį sunkiausią. Taikliai paminėta, kad tokie žodžiai pirkėjui gali padaryti didžiulį įspūdį, todėl pasitaikius progai nereikėtų praleisti šios progos. Graži, sklandi kalba su teisingas naudojimas terminai leis pardavėjui atrodyti labiau pasitikintys ir įtikinamesni. Pirkėjų pasitikėjimas gali būti įgytas įvairiais būdais, įskaitant kompetentingą kalbą, gerai tariant sunkius žodžius
Nesvarbu, kokiame prekybos ar verslo segmente dirba pardavėjas, jis turi stebėti savo kalbos raštingumą, dikciją ir intonaciją. Visada svarbu, ką pardavėjas sako, bet taip pat svarbu, kaip jis tai sako. Gerai išlavintas balsas ir kompetentinga kalba yra pagrindinė pardavimo priemonė, kurią reikia naudoti nuolat. Geras pardavėjas moka vartoti sunkiai ištariamus žodžius, išryškinti juos intonacija, kad kalba būtų sklandi ir lengvai suprantama.
Norint padidinti pardavimus, neužtenka perteikti palankias kainas naudojant balso tembrą, pauzes ir loginį stresą. Jei pardavėjas gerai išmano savo verslą, jis tikrai bus išgirstas. Bet tik tuo atveju, jei jis pagalvos apie kiekvieną ištartą žodį ir teisingai ištaria net pačias sudėtingiausias frazes.
Nereikia turėti problemų su dikcija, kad kiltų sunkumų ištariant tam tikrus žodžius. Rusų kalbai būdingi tarimo sunkumai, nes daugėja sudėtinių žodžių, kurių didžioji dalis yra specifiniai, tačiau dažnai vartojami, įskaitant skolintus terminus (žemės ūkio produktai, hidrometeorologija, prekės ženklo keitimas ir kt.). Išsiskiria tokie sunkiai ištariami rusų kalbos žodžiai kaip vaistų ir cheminių junginių pavadinimai (trinitrotoluenas, dezoksiribonukleino rūgštis ir kt.).
Daug sunkiai ištariamų žodžių atkeliauja iš anglų ir kitų kalbų. Jie daugiausia žymi profesijas ar pareigas (prekybininkas), įrangą (šaldytuvas), sportą (kultūrizmas) ir pan.
Bendravimas kasdieniame lygmenyje nežada jokių ypatingų problemų su sunkiai ištariamais žodžiais, nes bet kurį specialų terminą galima pakeisti paprastesniu, net šnekamuoju sinonimu (įvairinimui - išplėtimui; užsitęsusiam - ilgalaikiam ir pan.). Tačiau oficialios kalbos ar pranešimo sakymas paprastai verčia kalbėtoją laikytis griežtai apibrėžtos terminijos arba veikti kuo tiksliau.
Sunkiai ištariamų žodžių sąrašas rusų kalba
Nustatydami žodžio „sunkumą“, galite vadovautis raidžių skaičiumi ir žodžių, iš kurių jis sudarytas, skaičiumi, nes ilgiausi žodžiai yra sudėtiniai. Panagrinėkime sunkiai ištariamus rusų kalbos žodžius, kurie yra įvairių kategorijų raidžių skaičiaus rekordai.
Gineso rekordų knyga
- Pernelyg dėmesingas yra ilgiausias rusų kalbos žodis.
- Rentgeno elektrokardiografija – ankstesnis įrašas.
A. A. Zaliznyako rusų kalbos gramatikos žodynas
- Privati nuosavybė yra ilgiausias žodis.
- Iš naujo nagrinėti, sureikšminti, internacionalizuoti – rekordiniai veiksmažodžiai.
- Mizantropija, Ekscelencija yra daiktavardžiai.
- Vienuoliktokas, klerkas – gyvi daiktavardžiai.
- Nepatenkinama – prieveiksmis.
Rusijos mokslų akademijos rašybos žodynas
- Žemės ūkio ir mechanikos inžinerija yra būdvardis su brūkšneliu.
- Elektrofotopuslaidininkis yra būdvardis be brūkšnelio.
- Rooteris-buldozeris-krautuvas, animacija-negyvumas yra daiktavardžiai su brūkšneliu.
- Vanduo-purvas-durpės-parafinas gydymas yra daiktavardis be brūkšnelio.
Kaip išmokti tarti sudėtingus žodžius savarankiškai
Galite pasiekti lengvumo ir aiškumo naudodami žodžius ir frazes, kuriuos sunku ištarti reguliariai treniruodamiesi. Dramos klubuose ir teatro mokyklose, taip pat televizijos ir radijo laidų vedėjų kursuose toks mokymas vyksta dviem etapais:
- Artikuliacinio aparato tobulinimas.
- Darbas su kalbos medžiaga.
Artikuliacinė gimnastika
Kiekvienas žodis yra garsų ir jų junginių derinys: kuo daugiau junginių, tuo sunkiau ištarti žodį. Norėdami įvaldyti žodį, pirmiausia turite išlavinti kiekvieno garso tarimą atskirai, tada kiekvieno garsų derinio, esančio šiame žodyje, tarimą.
Metodas „nuo paprasto iki sudėtingo“ gali būti naudojamas norint per trumpiausią laiką išmokti norimą žodį, tačiau geriausia praktikuoti artikuliaciją skirtingi garsai kasdien kaip mankšta. Šią techniką galite suprasti iš pradžių pasakę sunkūs žodžiaiį raidę A, tada į raidę B ir kt.
Artikuliacinė gimnastika leidžia palaikyti gerą kalbos aparato formą: kasdieniniai pratimai išgelbės jus nuo sunkumų su naujais gudriais žodžiais. Norėdami tai padaryti, pakanka atlikti lengvą veido raumenų apšilimą ir lėtai, atsargiai spausdami ir artikuliuodami kiekvieną garsą, garsiai perskaityti visas sunkiai ištariamas teksto ir žodžių ištraukas.
Darbas su liežuvio suktuvais
Kai kalbos aparatas yra pakankamai išvystytas ir galite lengvai ištarti bet kokį garsų derinį, ypač sudėtingus žodžius su garsu R, laikas dirbti su automatizavimu. Geriausia priemonė Tam pasitarnaus įprasti liežuvio suktuvai. Jų įvairovė leis atpažinti problematiškiausius raidžių derinius ir su jais daug dirbti. Svarbiausia nesistengti greitai ištarti liežuvio suktukų, daug svarbiau juos ištarti aiškiai, sutelkiant dėmesį į sunkiausius žodžius. Greitis visada ateina su technologija.