Regler för att driva välgörenhetsgrupper på VKontakte. "Välgörenhet bör inte bygga på medlidande och dramatik": hur de lär dig att skriva om komplexa ämnen


Många års erfarenhet av att tigga folk om pengar gör att jag kan tro att allt jag vill berätta om verkligen fungerar och på något sätt hjälper till att nå resultat. Troligtvis vet du redan allt detta. Men genom att lägga ihop dessa enkla saker och använda dem i någon sekvens kommer du att systematisera dina kunskaper och få bra resultat. Jag pratar om insamling från privata givare, i synnerhet om kommunikation med människor som går online. Arbetet med företagsgivare är strukturerat på olika sätt och det är önskvärt att andra sysslar med detta område.

Precis som vilket vapen som helst kan skydda eller döda, kan tekniken vi talar om mycket lätt användas för skada. Och skurkar använder det. Jag varnar er i förväg att vissa ord kommer att låta cyniska, men så här är verkligheten. Vissa ögonblick kan mycket möjligt irritera eller förolämpa dig. Men för att rädda ett liv är vissa saker acceptabla.

Regel 1. Det finns ingen universell formel för att skriva en framgångsrik insamlingstext.

Det är omöjligt att skriva alla insamlingshistorier för olika fonder med samma pensel. Det är omöjligt att skriva två framgångsrika texter om olika ämnen med samma disposition. Varje gång är det ett separat jobb, nytt material, som behöver bearbetas på ett nytt sätt. Om du i en lysande text om ett barn byter ut barnet mot en hund, kommer det inte att samla in lika mycket pengar. Vidare har varje person sina egna skäl för att donera. Och alla berättelser om varje fond är också alltid individuella. Så texten som uppmanar till att ge pengar bör ta hänsyn till detta. Ja, naturligtvis, alla dina texter ska vara unika. Upprepningar är inte tillåtna. Ett stort misstag gör de organisationer som skriver samma sak i sina överklaganden, nästan utan att ändra på fakturan. Jo, och naturligtvis är det uppenbart att folk kan gilla texten om den åtminstone är något intressant, originell och har ett "trick" i sig.

Lyrisk utvikning

En person på Internet är som i en tunnel. Han har skygglappar på sig. Han ser ingenting omkring sig – det finns bara en liten textbit framför honom. När som helst kan han bli intresserad av din text och också plötsligt hoppa av den. Och du måste guida honom genom hela berättelsen till slutet, där en uppmaning till handling väntar honom, när du säger: "Ge mig nu pengarna." Det finns inget behov av att göra detta: "Jag behöver pengar, då ska jag förklara varför." Du måste agera som en erfaren fiskare: sträng en mask, kasta den, vänta på att fisken ska svälja betet och dra ut det först då.

Regel 2. Olika ämnen har olika insamlingspotential.

Vårt samhälle vill mest av allt hjälpa barn, i andra hand äldre, sedan djur, sedan träd. Det enklaste sättet för människor att donera är till svårt sjuka barn, gärna blåögda, obotliga i det sista stadiet av cancer, det vore trevligt med en Moskva-registrering och en båge på huvudet. Om barnet är från Tadzjikistan är allt något mer komplicerat, men realistiskt. Om barnet är 18 år finns det nästan ingen chans att samla in det nödvändiga beloppet. Och om det här är en vanlig person, och inte rysk då, så erbjuder samhället bara ett val: att gå och dö. Vi har bara en professionell stiftelse som uteslutande arbetar med vuxna - stiftelsen "Zhivoy". Men inom ett ämne (sjuka barn, barnhem, hemlösa etc.) kan vi gissa hur mycket pengar vi räknar med att samla in med hjälp av en viss text. Om uppgiften är klar görs allt korrekt. Om inte, måste du arbeta med misstagen.

Regel 3. Undvik hysteri.

99 % av insamlingstexterna på Internet innehåller ett inslag av hysteri, och de fungerar faktiskt väldigt bra. Om du behöver "klippa" pengar bara en gång, skriv ett hysteriskt inlägg, helst med ett foto av en blåögd tjej med Moskvaregistrering och en rosett. Framgång garanterad! Men människor som läser de här texterna bränner snabbt ut sig. Föreställ dig själv i en vanlig användare av sociala nätverk: en tjej dör här, en pojke där, en annan tjej här - det är omöjligt att titta på det här varje dag, tänka på det och ge dina pengar. Som ett resultat förlorar organisationer som samlar in pengar på detta sätt sina givare. Eftersom de som regelbundet svarar på sådana samtal inte tål det länge. Samtidigt samlar organisationer in miljoner på bekostnad av nyanlända människor som ännu inte förtvivlat. Men hysteriska inlägg är inget systematiskt arbete.

Lyrisk utvikning

Du måste förstå att din läsare inte donerar för att han tycker synd om dig. Han donerar för att han har roligt. Det finns bara ett litet lager av masochister som går till Internet för att se vem som dör och vem de ska ge pengar till. En vanlig människa lever ett enkelt liv på Internet: åh - en katt, en hund, åh - en baby, typ. Och om en person ständigt stöter på döende barn, kommer han att ta bort dem från sina flöden.

Materialet utarbetades av redaktionen för Socialhögskolans webbplats utifrån talet Mitya Aleshkovsky på seminariet "Insamlingsteknik: skriva texter för att samla in donationer." Du kan se videoinspelningen av seminariet

*Vid genomförandet av projektet 2016-2017 används statliga stödmedel som anslagits som bidrag i enlighet med ordförandens order Ryska Federationen daterad 04/05/2016 nr 68-rp och på grundval av en tävling hållen av POKROV Charitable Foundation

AdVita välgörenhetsstiftelse har öppnat en egen journalisthögskola. Klasser för volontärer undervisas av professionella författare, redaktörer och lärare - anställda och vänner till stiftelsen. Utexaminerades verk publiceras i AdVita-grupper på sociala nätverk. Nina Freiman kom på hur det här utbildningsprojektet fungerar och varför stiftelsen behöver det.

Collage av Nina Freiman

- Hallå! Mår du bra?
- Hallå! Faktiskt nej. Jag har karcinom.

"Ibland har du turen att träffa en person som tvättar ditt hår med dig på natten. I floden. I den bittra kylan. Han kommer att tappa glasögonen, hopplöst frysa, men ändå, med orden "Kan du inte tänka dig något bättre?" kommer att hålla dig i dina kläder så att du inte rycks med av strömmen, och kommer att få det du började till ett lyckligt slut av elden.
Vi har varit vänner i mer än tio år, även om vi bor i olika städer. Vi träffas bara ett par gånger om året, men jag blir alltid förvånad över att upptäcka något om henne. Eller är det vad hon avslöjar i mig? Och det händer alltid något med henne. Så är det den här gången: av någon anledning frös mitt hjärta när jag kom ihåg henne. Jag ringer:
- Hallå! Mår du bra?
- Hallå! Faktiskt nej..."

Detta är ett utdrag ur en text av Elena Gudkova, volontär i AdVita Foundation. Tidigare har Elena kört sina kunder, donerat blod åt dem och deltagit i rehabiliteringsprogram för familjer där det finns en person med cancer. Nu skriver han även texter till stiftelsen.

Från brist till hype

Nästan en fjärdedel av AdVita Foundations anställda kom till välgörenhetssektorn från journalistik. Det verkar som att en sådan organisation inte borde lida brist på ord. Men stiftelsen håller så många evenemang att anställda inte har tid att prata om dem: alla typer av kampanjer, konserter och mästarklasser hålls varje vecka.

AdVita har upprepade gånger vänt sig till frivilliga skribenter för att få hjälp. Men ofta behövde texterna redigeras hårt: frilansande författare kunde inte alltid lägga betoningen korrekt. Och så, på en kväll av korrespondens, kom chefen för volontäravdelningen, Alexandra Eidino, och samordnaren, Polina Mokhova, till idén att stiftelsen behövde en egen journalisthögskola.

Men de förväntade sig aldrig att det inte skulle finnas något slut på dem som var villiga att studera. Den första skolan hölls på sommaren, där 20 personer valdes ut med svårighet. Det andra intaget skedde i november och är nu igång ny kurs. Arrangörerna blev förvånade över att alla var engagerade i att studera seriöst. Bland eleverna fanns både professionella journalister och personer som aldrig skrivit något men bestämt sig för att försöka.

AdVita Foundation School of Journalism

Utan "avdelningar"

Lektionerna äger rum på kvällarna och fortsätter till sent. Teori, praktik, diskussioner, läxor, diplom - allt är som en solid läroanstalt. Undervisas av professionella journalister Polina Mokhova och Yulia Paskevich, lärare vid S:t Petersburgs journalistiska fakultet statliga universitetet Anna Smolyarova, redaktör och lärare Svetlana Shchelokova.

Då och då kommer "gäststjärnor" till klasserna, till exempel den administrativa chefen för stiftelsen, Elena Gracheva. Det är hennes fras som ofta hörs på skolan - "Vi pressar inte tårkörtlarna med våra knän."

Elena Gracheva om regler och etik

  • "Vi kommer aldrig att skriva "din hjälp kommer att rädda", för det skulle vara bedrägeri: inom onkologi kan man inte med säkerhet säga sådana saker. Och donatorer borde veta om detta. (...) Om vi ​​skriver om frälsning, och patienten sedan dör, hur kan vi då se in i ögonen på dem som hjälpte?”
  • ”Det är viktigt att skriva om personen, inte sjukdomen. Sjukdom är en episod.”
  • "Main etisk princip AdVita-fond - ger val. Till exempel till en donator: en person har all rätt att inte donera och inte känna sig som en skurk efter det. När du visas ett fotografi av ett döende barn, har du då något val?
  • "Vårt jobb är att hitta människor som tycker som oss."
  • "Det spelar ingen roll om ett barn är en fattig student eller en utmärkt student, han borde inte dö i cancer."
  • ”Vad innebär det att vara taktfull i en text? Förmodligen, lämna en person som ett subjekt för sina egna erfarenheter, och inte som ett objekt för andra."

"Vi vill verkligen att välgörenhet inte ska bygga på medlidande och drama ("det är omöjligt att titta på det här!"), inte på flashiga fotografier av skador, utan på en sund, konstruktiv vilja att hjälpa och samtidigt möjligheten att delta i något intressant. Vi säger inte ordet "barn" - det är något gulligt, men extremt objektifierat, säger Polina. - "Du kan inte prata om människor du inte känner, "små människor", du kan inte kalla dem "avdelningar." För oss räcker det att vi kallas en välgörenhetsstiftelse. Han kommer inte att bli mer välgörande eftersom vi skriver "bra" inom parentes efter varje ord."

De pratar mycket om etik på skolan, men inte i form av uppbyggelse och moralisering, utan under analys av befintlig välgörenhetspublik och genomtänkt diskussion. Enligt Polina Mokhova är resultatet en riktig "filosofisk skola under sken av en litterär verkstad."

Collage av Nina Freiman

Från frågor till likes

Eleverna behärskar olika genrer - porträttskiss, reportage, intervju och deltar i en presskonferens. En dag vandrade Polina Mokhova och jag runt i Petrogradka i flera timmar och beskrev högt allt vi såg – och lärde oss att vara uppmärksamma på detaljer.

En gång ordnade lärarna och eleverna spåna— analyserade VKontakte-stiftelsesgruppen. Vi identifierade de inlägg som fick minst antal gilla-markeringar, läste dem högt och inom sju minuter kom vi med nya leads för gamla texter – sådana som skulle haka på läsaren från första raden.

Nu får inlägg skrivna av skolans elever själva dussintals och ibland hundratals likes.

Bra texter

Ett av de mest populära ämnena visade sig vara AdVitas nya palliativa riktning – många studenter ville skriva om det. En söndag gick Yulia Chapliankova till hospicet. Snart dök den eftertänksamma Yulin upp på stiftelsens offentliga sida text. Hon jämförde förlossningsprocessen, som många människor förbereder sig för under lång tid och i detalj, och processen att dö, som inte är vanligt att prata om eller ens tänka på:"Hur motsatta är de två milstolparna i en människas liv! Vi förbereder oss så noga för förlossningen och tänker så flitigt inte på döden...”

Julia skrev också om hur det var att vara auto volontär. Hittills har få personer delat med sig av sådana erfarenheter skriftligt:

"Folk reagerar olika," denna fras fastnade i mitt huvud efter att ha träffat flickan i svart. Hon tittade blygsamt på mig och verkade inte tro att en främling helt enkelt kunde svara på en begäran om hjälp.

"Låt oss vänta tills folk kommer in i entrén," sa hon. "Mamma är rädd att ägaren av lägenheten ska få reda på att det finns en rullstolsanvändare bland hennes hyresgäster och kommer att be oss lämna." Det är ingen idé att dö i min lägenhet. Folk reagerar olika."

Jag är bilvolontär på AdVita, en stiftelse som hjälper cancerpatienter, vuxna och barn. Jag har varit bekant med volontärmiljön i tre år nu, men jag bestämde mig för att hjälpa en välgörenhetsstiftelse först för ett par månader sedan. Tydligen behövde jag tid för att komma överens med mig själv. Och nu fick jag möta rädsla, rädsla för andra människors negativa inställning till det faktum att en dödssjuk person bor i sitt hyresboende...”

Många ville beskriva sin erfarenhet av sjukhusvolontärarbete och många klarade av denna uppgift utan onödig sentimentalitet och diminutiva suffix, även när det gällde barn.”Barn med identiska besättningssnitt samlades i lekrummet. Några bar IV som såg ut som rymdinstallationer med digitala displayer och blinkande ljus. Erfarna volontärer började mästarklassen. Jag tittade och blev sedan involverad i processen. Hon hjälpte mig att klippa ut, rita små detaljer och torkade det med en hårtork. Medan vi jobbade pratade vi om tecknade serier, favoritmat, roliga historier. En läkare som såg ut som Aibolit tittade in på vårt skratt. Han hade ett allvarligt ansikte och skrattande ögon, han rörde vid den krulhåriga skönhetens panna, skällde ut henne för att hon tog av sig masken och gick. Ett par timmar senare gjorde vi oss klara. Ira väntade nära dörren. Hon kramade var och en för sig, sedan med alla tillsammans, och igen tills mamman kallade in flickan i rummet. Jag återvände hem glad"

Den 1 juni firar hela världen internationella barndagen. Det var på detta datum i olika länder många aktioner, strejker och demonstrationer hölls för att uppmärksamma problemen moderna samhället och behovet av att stödja dem som är mindre och svagare än oss. Det visar sig att för att förklara för människor hur viktigt det här är, var vi till och med tvungna att hitta på en speciell dag. Det är därför det är dubbelt glädjande att veta att det i Ryssland finns de som skyddar och skyddar barn varje dag, utan helger och helgdagar, och inte bara den 1 juni.

Idag "Oh!" Jag har samlat de mest uppriktiga, viktigaste citaten från filantroper om varför du behöver hjälpa till. Med enkla ord om det viktigaste, så att du själv förstår det och kan förklara det för dina barn.

Vi lever i en tid då begreppet "kärlek" devalveras. Varje person känner en brist på kärlek, ömhet, värme. När välgörenhet dök upp i mitt liv började jag få en enorm lavin av värme, vänlighet och kärlek. Dessutom lever jag med en känsla av delaktighet i att förändra verkligheten i ordets rätta bemärkelse. Och detta är också en underbar känsla som för mig framåt produktivt, positivt, konstruktivt. Jag förstår varför jag bor på denna jord. Jag har appen, jag är en glad person.

Jag är väldigt glad att det finns människor som bara behöver nämna ett problem, och de springer redan till sjukhuset, hittar på något och involverar sina vänner. De är väldigt olika, dessa människor. Bland dem finns de som har seriöst kapital. Och det finns mycket fattiga människor, men också redo att hjälpa. De skänker hundra eller tusen rubel till fonden, skänker blod gratis eller hjälper till som frivilliga. Men det viktigaste med att hjälpa är uppriktighet, osjälviskhet, detta är något evigt och orubbligt.

1 juni – Barnens dag – är en informell högtid. Fylld med verkliga gärningar och betydelser. Från vad eller från vem ska barn skyddas? Från sjukdom, fattigdom, fylleri av föräldrar, godtycke från polisens sida och i allmänhet från alla som inte betraktar ett barn som en människa förrän det blir vuxen. Barn är ett absolut värde. Och om varje vuxen och ansvarsfull person åtar sig att lösa dessa problem tillsammans med välgörenhetsstiftelser, kommer nästa generation ryssar att vara mycket lyckligare än idag. Alla kan hjälpa till. För hjälp är inte bara pengar, utan också kunskap och färdigheter, och frivilliga händer. Det viktigaste är att bestämma sig och göra det! Tillsammans kan vi göra mer!

Många av oss har säkert funderat på varför världen fungerar som den gör. Varför hamnar till exempel oskyldiga barn på barnhem? Jag vet inte svaret på denna fråga. Men jag vet att var och en av oss har makten att förändra orättvisor och hjälpa dem som behöver hjälp.

Change One Life Foundation hjälper föräldralösa barn att hitta familjer, eftersom det är i en familj, och inte på ett barnhem, som varje barn ska leva. Under de fem åren av stiftelsens arbete har den största databasen med videoprofiler för föräldralösa barn i Ryssland skapats, som innehåller mer än 30 000 videoberättelser. Vart tredje barn från basen har hittat sin nya familj. Nu bor 11 000 pojkar och flickor hemma hos sina föräldrar.

Dessa 5 år var mycket händelserika förändringar ägde rum inom familjeplacering för föräldralösa barn. Jag tror att vi som samhälle kan lösa problemet med föräldralöshet. Sakta men säkert går vi mot att inse den enkla sanningen att barn är ett privilegium, och att acceptera ett barn i en familj är inte en handling av självuppoffring, utan ett naturligt sätt att få barn.

Tillsammans kan vi verkligen förändra barns liv till det bättre!

En dag fördes en nio månader gammal flicka till sjukhuset och togs från sin mamma. Hon lades ensam i en låda. Det går folk bakom glaset, ropar hon till dem, men ingen får gå dit på grund av karantänen. Flickan grät i en timme och höll fast i spjälsängen med döda fingrar. Det var skräck i hennes ögon. Jag är säker på att det här stannar hos barnen för alltid. Denna rädsla och ensamhet.
Först trodde vi att det viktigaste var att försörja föräldralösa barn på sjukhus ekonomiskt bistånd. Sedan började de anställa barnskötare på sjukhus. Sedan – leta efter adoptivföräldrar. Och först då kom insikten att dessa barn hade blodfamiljer. Idag arbetar vår stiftelse inom fyra områden. Vi hjälper barnet att stanna i sin familj. Vi följer fosterfamiljer. Vi stödjer de barn som fortfarande är gisslan på barnhem. Vi försöker förändra allmänhetens attityder och omskola personalen statliga organisationer, hjälpa kollegor att behärska teknik för att hjälpa barn.

Varje välgörenhetsorganisation är omöjlig utan dess komponenter - du behöver ett team som är redo att förstå vad som krävs för att lösa problemet, du behöver specialister, läkare, psykologer, advokater som är redo att hjälpa stiftelser, men viktigast av allt - du behöver hjälp av givare, utan vilken hela denna koloss inte kommer att kunna ta sig framåt platser. Det finns inga länder där fonder inte verkar, även om dessa länder har ett mycket mer avancerat system för socialt stöd än det som man kan räkna med i Ryssland, så finns det fortfarande inget land som skulle kunna täcka alla människors intressen.

I Ryssland ger välgörenhetssektorn enormt stöd till människor. Formen för medel ny verklighet, den där man i förgrunden kan se en enkel person som har haft problem. Det vore nog korrekt att säga att huvuduppgiften för varje fond är att organisera sitt arbete på ett sådant sätt, att påverka systemet på ett sådant sätt att fondens arbete helt enkelt inte är nödvändigt. Tyvärr är vi fortfarande långt ifrån denna huvuduppgift, och därför ber vi dig hjälpa oss att hjälpa till. Hjälp till att hjälpa fonderna, du är det sista hoppet för en person i trubbel.

För några år sedan hade jag en liveprofil på Odnoklassniki. Den var fylld med välgörenhetsaktier. Ärligt talat har jag aldrig fört över pengar eller läst det. Och jag skrev ALDRIG om det.
Jag tror att cirka 99% helt enkelt skrev om och ansåg sig vara inblandade.

Idag har jag ett inlägg och första repost om donationer till välgörenhet.

Jag läser Lena Miro. Jag läste den nyligen och fanatiskt. Ja, jag är 42 och min figur är inte den vackraste;) Alltså. faktiskt, jag borde inte vara en av hennes prenumeranter, utan borde vara en av de dömande hönsen)))) Och jag stötte på henne, förresten, genom ett kränkande inlägg från en vän. Jag undrade bara vem den här Lena Miro var.

"Det är extremt användbart att kalla svarta saker för svarta att säga det högt som det är" - detta resonerar hos mig. Att tala så här, och särskilt att leva så här, är ett stort mod.

Original taget från miss_tramell i Hur du räddar liv

Häromdagen skrev jag om Darina Aksyonova, som nu – 20 år gammal – står inför en enorm utmaning. Det kallas Ewings sarkom, en malign bentumör.

Du svarade. Du har visat lyhördhet. Du hjälpte till.

Den 12 juli hade Darina 1 649 275 rubel kvar att samla in.


Foto: podari-zhizn.ru

Den 19 juli hade Darina 1 040 363 rubel kvar att samla in. Kort sagt: du donerade mer än 600 000 rubel för flickans behandling.

Det här är väldigt coolt. Det är inspirerande.

Var och en av er spenderade inte mer än tre minuter på att överföra pengar till Darina. Resultat: nästan en tredjedel av beloppet hon behövde samlades in. Tillsammans. Tack vare din lyhördhet. Tack för att du inte gick förbi. Vi sympatiserade. De svarade.

Du överför ett belopp som till exempel motsvarar kostnaden för en kopp kaffe. Lite mer. Lite mindre. Och det verkar som att denna mängd inte går någonstans, att det är en droppe i havet. Och faktiskt: en kopp kaffe är en droppe i hinken.

Men havet är gjort av droppar.

Vi är många. Och när vi alla kommer tillsammans löser vi verkligen problem. Stora problem. Tyngden av ett människoliv.

Efter att du delat ett inlägg om Maria Rymar, skickat till ett häkte för ett dumt skämt om TNT, rapporterade hennes man om hans sida att Masha släpptes mot borgen. På tredje försöket.

Det tredje försöket var ditt. Och det visade sig vara lyckat.

Du stappar på. Du presterar. Du hjälper. Du sparar. Du ökar mängden gott i denna värld. Och detta goda kommer tillbaka till dig. Till varje. Hundrafalt. Detta är livets lag.

Låt oss avsluta Darinas fall. Det är en miljon kvar.

De som inte har överfört pengar än, vänligen svara. Och de som listade, beröva dig själv en andra kopp kaffe.

Genom att beröva dig själv en liten summa kommer du att ge en 20-årig tjej det mest värdefulla - livet.

Priset för Darinas liv idag är en miljon rubel.

Vi är många. Vi kan enkelt samla in denna miljon om vi inte går förbi nu.

Hur man hjälper?

Det bästa sättet är att överföra pengar till Gift of Life-fondkontot.

Krav:
Gift of Life Foundation
konto 40703810000020105994
Sberbank of Russia PJSC, Moskva
c/s 30101810400000000225
Växellåda 771401001
BIC 044525225
TIN 7714320009

I syftet med betalningen, se till att ange en välgörenhetsdonation till projektet "Behandling av unga vuxna vid Federal Scientific Center." Om dokumentet inte innehåller orden "donation till välgörenhet" kommer stiftelsen att vara skyldig att betala inkomstskatt på pengarna du donerat.

Donationen ska i första hand gå till att betala för Darinas behandling. Om mer pengar samlas in än vad flickan behöver, kommer de återstående medlen att användas för att betala för behandling av andra barn.

Ett annat sätt att donera är SMS med donationsbeloppet till 6162.

Jag ber dig dock att inte ta den enkla SMS-vägen, utan att överföra pengar från ditt bankkort genom att välja "Behandling av unga vuxna vid Federal Scientific Center" i kolumnen "Syfte med betalning". Då går pengarna

​Välgörenhet på sociala nätverk: hur man leder en grupp om du är en stiftelse

Idag är det #GivingTuesday – den internationella välgörenhetsdagen. Vi vill berätta för dig hur du effektivt genomför SMM för välgörenhetsorganisationer i Ryssland.

Hur det fungerar

För välgörenhetsorganisationer är upprätthållandet av sociala nätverk en ond cirkel. Stora fonder har många evenemang. För att alla nyheter ska komma ut i tid måste du anställa ett team som förbereder texter och bilder för release och omedelbart lägger upp dem online. Det är ekonomiska merkostnader som varken stiftelserna själva eller givarna vill ha.

Det verkar som att små fonder kan leva och vara lyckliga - de har mindre nyheter, publicera dem lugnt. Men små fonder har färre anställda (och oftare bara en eller två personer): de har alltid viktigare saker att göra än att göra inlägg på sociala nätverk. Frekvensen av inlägg beror mycket på fondens storlek och vad den gör - från 2-3 gånger i veckan till 10-15 gånger om dagen, vilket är nästan 4 timmar bara för att posta inlägg på nätverk, och de måste också vara skrivna och valda illustrationer.

Det betyder inte alls att ideella organisationer inte alls behöver upprätthålla grupper på sociala nätverk. Det finns minst tre skäl att göra detta.

Ökning av antalet vårdande människor

Sociala nätverk är användbara för filantropi eftersom de är sociala. Här finns en genomtänkt infrastruktur så att folk inte bara kan stötta välgörenhetsorganisationen ekonomiskt, utan också prata om de goda gärningar de gör. Detta hjälper organisationer att passivt attrahera människor som bryr sig.

Förbättrat rykte

En av de största utmaningarna för välgörenhetsorganisationer är att bevisa att du verkligen kan lita på. På sociala nätverk hjälper du själv människor att lita på dig. Be de som redan har hjälpt dig att lämna en kommentar på din sida. Var öppen och svara på frågor när de dyker upp – det kommer att hjälpa till en främling förstå att han gör rätt val.

Känslomässig näring

I teorin borde just det faktum att du gör ett bra jobb och hjälper barn, djur eller mormödrar ge dig energi.

Men enligt statistiken brinner välgörenhetsarbetare ut snabbast eftersom de inte bara ser hjälp, utan också hundratals historier där de inte kunde hjälpa. Att upprätthålla sociala nätverk hjälper inte bara att få ytterligare finansiering, utan också känslomässig laddning - likes väcker trevliga känslor (förneka det inte, de gör det!).

Hur stiftelser inte ska hantera sociala nätverk

Tryck inte på medlidande. Skriv inga hysteriska inlägg.

Posta inte bara negativa saker – dina prenumeranter bör se berättelser med ett lyckligt slut.

Be inte alltid bara om pengar. Du kan hjälpa till på olika sätt: förutom pengar, locka till dig volontärer och ta emot andra typer av hjälp.

Det här är ett DÅLIGT INLÄGG.

Användare kommer att meddela dig att de inte gillar ditt innehåll. Du behöver inte göra en undersökning för att göra detta: titta bara på engagemangsgraden. Att beräkna engagemang är enkelt: dela räckvidden för ett inlägg med summan av reaktioner (gilla, reposter, kommentarer) och 100 %. Inlägget i exemplet har 0,53 % engagemang.

Förutom lågt engagemang kan ett ökat antal avprenumerationer och att gömma sig från nyheter betraktas som en alarmerande signal. Om du till exempel lägger upp förfrågningar om hjälp för ofta förstår prenumeranter att de inte kan hjälpa alla på en gång. För att undvika att känna skuld väljer de att helt enkelt inte se dig och kommer så småningom att sluta interagera med dig helt och hållet.

Hur man effektivt genomför SMM i en NPO

Kom ihåg: de hjälper dig eftersom de förändrar dig materiella värden(pengar, kläder etc.) till immateriella - insikten om att du gör världen till en bättre plats. I utbyte mot sin donation måste personen se positiv förändring.
Därför är det absolut nödvändigt att publicera resultaten av insamlingen online: vi botade, vi byggde, vi gjorde världen till en bättre plats.

Publicera nyheter och stiftelsens inre berättelse: detta kommer att hjälpa prenumeranter att känna sig delaktiga. Människor som är nära (åtminstone i andan) är alltid mer villiga att hjälpa.

Det här är ett bra inlägg: det är tydligt att fondens anställda är livliga och öppna människor. De har inget att dölja och kan lita på.

Tagga personer som är involverade i evenemangen du skriver om - på så sätt kommer dina prenumeranter att veta vem som hjälpte till att organisera dina evenemang.

Denna strategi är särskilt effektiv om du behöver löpande (återkommande) donationer: du behöver till exempel finansiera ett projekt på löpande basis. Visa givaren vem som spenderar sina pengar på vad, så att det inte blir några ånger eller avbokningar.

Så vad ska man göra med tiden?

Det finns alltid inte tillräckligt med det - så du måste spara. Och vi hjälper till.

Lite aritmetik:

  • om du skriver 2 inlägg om dagen,
  • publicera dem på 4 sociala nätverk,
  • och spendera 15 minuter på varje,

Från och med idag är SMM Aero gratis för alla välgörenhetsorganisationer: eftersom du har viktigare saker att göra än att göra inlägg på sociala nätverk.

Att publicera nyheter via SMM Aero till flera sociala nätverk är 5 gånger snabbare än direkt (vi kollade!). Detta innebär att ideella organisationer kommer att ha 11 timmar extra i veckan som de kan lägga på andra viktiga uppgifter utan att ge upp marknadsföring på sociala medier och utan att förlora kvalitetsinlägg (och utan att behöva jobba på helgerna eftersom de kan schemalägga inlägg).