Integral indikator på konkurrenskraft exempel. Fastställande av den integrerade indikatorn för konkurrenskraft baserad på tekniska och ekonomiska egenskaper. Marknadsföringslösningar för att hantera produktens konkurrenskraft

Tatiana Paramonova

En produkts konkurrenskraft visar graden av dess attraktivitet för en verklig konsument, d.v.s. preferensnivån för en given produkt på en specifik marknad under en viss tidsperiod.

Konkurrenskraften bestäms av tre grupper av parametrar: konsument, ekonomisk, organisatorisk (kommersiell):

Konsumentparametrar karakterisera följande egenskaper: parametrar för syfte, kvalitet (inklusive från konsumentens synvinkel), ergonomiska, estetiska och regulatoriska parametrar, produktbild, dess popularitet, varumärke och så vidare. Syftesparametrar är relaterade till produktens användningsområden och de funktioner som den ska utföra. Ergonomiska parametrar kännetecknar produkters överensstämmelse med människokroppens kapacitet när man utför arbetsoperationer eller konsumtion, d.v.s. visa graden av komfort och bekvämlighet. Estetiska parametrar kännetecknar informationsuttryck, formrationalitet, perfektion av produktionsutförande och stabilitet i presentationen. Reglerande parametrar återspeglar produkternas egenskaper, som regleras av tvingande normer, standarder och lagstiftning.
Ekonomiska parametrar bildar konsumtionspriset, vilket inkluderar försäljningspriset.
Organisatoriska (kommersiella) parametrar innehålla ett system med rabatter, betalnings- och leveransvillkor, eftermarknadsservice, garantier etc.

Det är omöjligt att identifiera begrepp som "konkurrenskraft" och "kvalitetsnivå", eftersom "konkurrenskraft" är ett vidare begrepp än "kvalitet", även om det senare oftast utgör grunden för konkurrenskraft. En produkts konkurrenskraft bestäms av totaliteten av dess egenskaper som är av intresse för köparen och tillfredsställer dennes behov. Eftersom produkter är inriktade på vissa segment av köpare använder de produktens egenskaper som vägleder majoriteten av köpare i ett visst segment när de gör ett köp.

Listan över viktiga komponenter för konkurrenskraft och graden av deras betydelse för olika köpare kan variera även på samma marknad, så i varje specifikt fall är det nödvändigt att lyfta fram sina egna komponenter. Innebörden av komponenterna och konsumentens attityd till dem kan förändras under olika tidsperioder, även för samma produkt, så att fastställa uppsättningen av komponenter för konkurrenskraft är en av nyckelpunkterna i dess bedömning.

Under konkurrenskraft man bör förstå egenskaperna hos en produkt, vilket återspeglar dess skillnad från en konkurrerande produkt både när det gäller graden av överensstämmelse specifika behov, och i fråga om kostnaderna för dess tillfredsställelse. Indikatorer som uttrycker en sådan skillnad avgör den analyserade produktens konkurrenskraft i jämförelse med en konkurrerande produkt. En av huvudindikatorerna är konkurrenskraft.

I praktiken bedöms konkurrenskraften oftast med hjälp av en provprodukt som redan efterfrågas på marknaden och som ligger nära sociala behov. Således fungerar urvalet som ett förkroppsligat krav som en efterfrågad produkt måste uppfylla. De parametrar som ingår i bedömningen bestäms utifrån resultaten av marknadsundersökningar och kundkrav. I det här fallet ska de kriterier som konsumenten använder sig av vid val av produkt användas. Graden av betydelse för varje kriterium kan bestämmas med hjälp av expert- och sociologiska metoder.

Låt oss presentera en av metoderna för att beräkna konkurrenskraften för en produkt, baserat på att bestämma listan över parametrar som ska analyseras: konsument, ekonomisk och organisatorisk. Först bestäms individuella indikatorer för varje grupp av parametrar, sedan bestäms gruppindikatorer och i det sista steget beräknas den integrerade indikatorn för konkurrenskraft. Ibland är de begränsade till att beräkna en gruppindikator på konkurrenskraft för en grupp parametrar som är viktigast för konsumenterna.

Den ungefärliga sekvensen för att beräkna konkurrenskraften för en produkt är som följer.

1. Bestäm enskilda indikatorer på konkurrenskraft. När du använder ett urval som jämförelsegrund, hittas enskilda indikatorer på konkurrenskraft för den i-te parametern (till exempel konsumentegenskaper) med hjälp av följande formler:

q i = (P i / P i0) * 100 % (1)

q i = (P i0 / Pi) * 100 % (2)

där q i är en enda indikator på konkurrenskraft för den i-te parametern; Pi är värdet på den i:te parametern för den analyserade produkten; Pi0 är värdet på den i:te parametern för provet som tagits som jämförelsegrund.

Från formlerna (1) och (2) används den där tillväxten av indikatorn motsvarar en förbättring av parametern för den analyserade produkten. När man fokuserar på indikatorer standardiserade av GOST med kvalifikationen "inte mindre", tillämpas formel (1); om indikatorn som studeras anges som "högst" tillämpas formel (2).

Låt oss ge ett exempel på en sådan bedömning. För svart långt te är en viktig indikator innehållet av böter (enligt GOST 1938-90 bör det inte överstiga 5%). Om det i urvalet som tagits som jämförelsegrund, enligt resultaten av en expertbedömning, är 3%, och i de andra två (låt oss beteckna dem C och D) - 2 respektive 4%, sedan för att beräkna singel indikatorer för denna parameter, bör du ta formel (2) , eftersom en ökning av finhalten försämrar kvaliteten på te.

Sedan

q tC = (3/2) * 100% = 150%;

q tD = (3/4) * 100% = 150%;

Kvaliteten på te C i termer av halt av fina partiklar överstiger således kontrollprovet, och te D är sämre än provet.

2. Baserat på individuella indikatorer beräknas gruppindikatorer för konkurrenskraft(eller sammanfattande konkurrenskraftsindex), som kännetecknar produktens överensstämmelse med behovet av det. För att göra detta kombineras enstaka indikatorer med hänsyn till betydelsen av var och en av dem enligt formeln

I pp = ∑ n i=1 a i * qi (3)

Var I punkt - gruppindikator för konsumentparametrar (tekniska); n är antalet parametrar som ingår i bedömningen; a är vikten av den i:te parametern i den allmänna uppsättningen (viktkoefficient); q, är en enda indikator för den i:te tekniska parametern.

Summan av a måste vara lika med 1.

3. I vissa fall bestäms nivån av konkurrenskraft med hjälp av gruppindikatorer för en grupp parametrar. Om man till exempel känner till värdet av gruppindikatorer för en produkts konkurrenskraft enligt konsumentparametrar (tekniska) görs beräkningen av konkurrenskraften med hjälp av formeln

Ka = I pp1 / I pp2 (4)

Var Ka är en indikator på den första produktens konkurrenskraft i förhållande till en analog - en konkurrerande produkt när det gäller konsumentparametrar; I pp1 och I pp2 är gruppindikatorer för konsumentparametrar (tekniska) för den första produkten och den konkurrerande produkten.

4. Med hjälp av ett liknande schema bestäms en uppsättning ekonomiska (kostnads)parametrar för produkten, som kännetecknar dess grundläggande egenskaper genom kostnaderna för att köpa och använda produkten under hela konsumtionsperioden.

Normalt består värdena av ekonomiska parametrar (kostnader) av priset på produkten (C 1), kostnaderna för dess transport (C 2), installation (C 3), drift (C 4), reparation (C 5) ), Underhåll(C 6), personalutbildning (C 7), skatter (C 8), försäkringspremier (C 9) m.m. Sammantaget utgör dessa utgifter priset för konsumtion - C E, d.v.s. mängden medel som krävs under produktens hela livslängd:

S E = S 1 + S 2 + S 3 +... + S n (5)

Gruppindikatorn för ekonomiska parametrar beräknas med hjälp av formeln

I ep = C e1 / C e2 (6)

där C e1 är konsumtionspriset för den produkt som värderas; C e2 är priset för konsumtion av en konkurrerande produkt.

Ju högre konsumtionspriset är, desto mindre motsvarar den värderade produkten köparens behov (förväntningar).

Som regel överstiger kostnadsbeloppet för att driva en produkt inköpspriset, men om vi pratar om mat produkter och återförsäljare, vanligtvis endast C (priset på produkten) beaktas.

5. På grundval av gruppindikatorer (aggregerade) för konkurrenskraft bestäms den integrerade indikatorn för produktens relativa konkurrenskraft (K):

K = I pp / I pe

Om K > K 0 är den analyserade produkten överlägsen i konkurrenskraft än provet, om K< К 0 — уступает, если К = К 0 — оба находятся на одном уровне.

Den integrerade indikatorn på en produkts konkurrenskraft uttrycker graden av attraktionskraft hos produkten för köparen.

Låt oss överväga en av möjliga alternativ bestämma konkurrenskraften för en så populär produkt som te. Som studieobjekt kommer vi att ta fem konventionella teprover: "A", "B", "C", "D", "D".

Vid fastställandet av livsmedelsprodukters konkurrenskraft måste resultaten av den organoleptiska utvärderingen först beaktas. I världspraxis, organoleptiska indikatorer för tekvalitet (arom och smak), infusion, färg på kokt blad, utseende torrt te (rengöring) bedöms på en 10-gradig skala. Men du kan använda en annan skala, enligt vilken högsta belopp poäng för varje indikator är 5 och följaktligen är det maximala antalet poäng som provet som studeras kan få 20 (tabell 1).

Tabell 1. Tepoängresultat

	Märken studerade
	A	B	I	G	D
Doft och smak	3	4	5	3	4
Infusion	4	4	5	4	4
Kokt bladfärg	4	5	5	4	4
Utseende (städning)	3	5	5	4	4
Summan av poäng	14	18	20	15	14

Som framgår av tabellen. 1, den bästa kvaliteten är te "B" (20 poäng). Te "B" är något sämre än det och "A", "G" och "D" är av medelkvalitet.

För att beräkna enskilda indikatorer på konkurrenskraft enligt konsumentparametrar (i vårt fall är dessa konsumentegenskaper), bör te "B" tas som en jämförelsebas (prov). Då blir de enskilda indikatorerna för konkurrenskraft följande (tabell 2).

Tabell 2. Enstaka indikatorer på konkurrenskraft efter konsumentparametrar (organoleptiska) för te, %

Indikator (enligt GOST 1938-90)	Märken studerade
Indikator (enligt GOST 1938-90)	A	B	I	G	D
Doft och smak	60	80	100	60	80
Infusion	80	80	100	80	60
Kokt bladfärg	80	100	100	80	60
Utseende (städning)	60	100	100	80	60

Utifrån individuella indikatorer kommer vi att hitta gruppindikatorer på konkurrenskraft.

För indikatorer som karakteriserar teets organoleptiska egenskaper är viktkoefficienterna följande:

arom och smak - 0,5;
infusion - 0,2;
färg på kokt blad - 0,1;
utseende (rengöring) - 0,2.

Med formeln (3) beräknar vi gruppindikatorer (i poäng) för konsumentparametrar för te:

"A" (60 * 0,5 + 80 * 0,2 + 80 * 0,1 + 60 * 0,2) = 66

"B" (80 * 0,5 + 80 * 0,2 + 100 * 0,1 + 100 * 0,2) = 86

"G" (60 * 0,5 + 80 * 0,2 + 80 * 0,1 + 80 * 0,2) = 70

"D" (80 * 0,5 + 80 * 0,2 + 60 * 0,1 + 60 * 0,2) = 74

Grupppoängen för te "D" är betydligt högre än för te "A", medan deras poäng är densamma och högre än för te "G", även om den senare har en högre poäng. Således tillåter användningen av viktkoefficienter oss att få mer objektiva resultat.

Enstaka indikatorer och gruppindikatorer, som återspeglar graden av tillfredsställelse av behov, gör det fortfarande inte möjligt att bedöma en produkts konkurrenskraft. För att göra detta är det nödvändigt att jämföra indikatorerna för den analyserade produkten och dess konkurrent och ta reda på vilken av dem som bäst passar behovet. En sådan jämförelse gör att vi kan bestämma konkurrenskraftsnivån för en given produkt i jämförelse med en konkurrerande produkt i förhållande till ett specifikt behov.

Du kan jämföra olika prover. Nivån av konkurrenskraft i förhållande till te "B", beräknad med formel (4), för te kommer att vara:

"A" 0,66

"B" 0,86

"G" 0,7

"L" 0,74

Nivån på konkurrenskraft i förhållande till te "B" för te kommer att vara:

"A" 0,76

"B" 1.16

"G" 0,8

"D" 0,86

Nivån på konkurrenskraften beräknas för de produkter som behöver jämföras.

Exemplet anser enklaste alternativet fastställande av konkurrenskraftsnivån baserat på konsumentindikatorer utan att ta hänsyn till ekonomiska indikatorer. Men med hänsyn till produktens pris kan resultaten förändras, eftersom konkurrenskraften påverkas av befolkningens effektiva efterfrågan.

Den integrerade indikatorn på relativ konkurrenskraft är förhållandet mellan indexet för tekniska och operativa indikatorer och indexen för ekonomiska indikatorer. Den integrerade indikatorn för relativ konkurrenskraft beräknas med följande formel:

Där K är en integrerad indikator på relativ konkurrenskraft;

I TP - index över tekniska och operativa indikatorer och parametrar (kvalitetsindex);

I EP - index över ekonomiska indikatorer (prisindex).

Indexet för tekniska parametrar beräknas med hjälp av formeln nedan:

där I TP är indexet över tekniska och operativa indikatorer och parametrar (kvalitetsindex).

q i - enskild (partiell) indikator på konkurrenskraft enligt den i:te parametern;

k zn.i – signifikans (vikt) för indikatorn, bestäms av expertmetoder beroende på prioriteringen av den i:te indikatorn för konsumenten baserat på det faktum att = 1;

n – antalet tekniska och operativa indikatorer och parametrar genom vilka innovativa produkter jämförs med konkurrerande produkter.

Valet av de huvudsakliga konkurrerande produkterna från flera konkurrenter kan utföras enl högsta värde totala tekniska och operativa indikatorer och produktparametrar för varje konkurrent, med hänsyn till deras betydelse för konsumenten:

Det ekonomiska prestationsindexet beräknas med följande formel:

där jag E.P. – Index över ekonomiska indikatorer.

C p.ots. – Kostnad (pris) för konsumtion av de produkter som bedöms.

C p.kon – kostnad (pris) för konsumtion av konkurrenskraftiga produkter.

Konsumtionspriset bestäms av formeln:

C p = C pr + Z e,

där C pr – försäljningspris;

Z e - de totala driftskostnaderna för konsumenten under hela produktens livslängd.

C pr. = C pr.con.,

där T pr.kon är huvudkonkurrentens försäljningspris.

En tabell med parametrar sammanställs för att fastställa konkurrenskraften för BRAUN Satin Hair 7 HD 780 SensoDryer + hårtork.

Tabell 2. "Parametrar för att bestämma konkurrenskraften för BRAUN Satin Hair 7 HD 780 SensoDryer + hårtork"

Obligatorisk	Enhet	ROWENTA CV 7430	PHILLIPS HP8270/00	BRAUN Satin Hair 7 HD 780 SensoDryer +	k, %
Kraft	kW	2,4	2,3	2,0
Temperaturförhållanden	PC.
Kall luft	poäng
Vikt	kg	0,8	0,7	0,6
Antal hastigheter	PC
Sladdlängd	m	1,8	2,5	1,6
Överhettningsavstängning	poäng
Utvalda
Kontrolltyp (mekanisk eller elektronisk), punkter	poäng
Maximal luftvärmetemperatur	o C
Jonisering	poäng
Munstycken	PC.
Material värmeelement(metall eller keramik)	poäng
Kompromiss
Färg	poäng
Design	poäng
Garanti	G.

ROWENTA CV 7430: (-2,4*10) + (3*11) + (5*10) + (-0,8*12) + (2*8) + (1,8*9) + (5 *10) + (4) *6) + (65*5) + (5*4) + (2*2) + (4*4) + (5*3) + (5*3) + (2*3) = -24 + 33 + 50 – 9,6 + 16 + 16,2 + 50 + 24 + 325 + 20 + 4 + 16 + 15 + 15 +6 = =556,6 – Ledare med vilken den marknadsförda kommer att jämföras med produktmarknaden

PHILLIPS HP8270/00: (-2,3*10) + (3*11) + (5*10) + (-0,7*12) + (2*8) + (2,5*9) + ( 3*10) + ( 4*6) + (57*5) + (5*4) + (2*2) + (4*4) + (4*3) + (4*3) + (2* 3) = -23 + 33 + 50 – 8,4 + 16 + 22,5 + 30 + 24 + 285 + 20 + 4 + 16 + 12 + 12 +6 = =499,1

BRAUN Satin Hair 7 HD 780 SensoDryer+: (-2,0*10) + (4*11) + (5*10) + (-0,6*12) + (2*8) + (1,6*9) + (3*10) ) + (5*6) + (70*5) + (5*4) + (1*2) + (5*4) + (4*3) + (5*3) + (2*3) = -20 + 44 + 50 – 7,2 + 16 + 14,4 + 30 + 30 + 350 + 20 + 2 + 20 + 12 + 15 +6 = 582,2

För varje indikator och parameter beräknas en enskild eller partiell indikator på konkurrenskraft:

eller

där q i är en enda (partiell) indikator på konkurrenskraft för den i:te parametern;

F ots.i – värdet av den i:te tekniska och operativa indikatorn för den utvärderade produkten;

Fcon.i – värdet av den i:te tekniska och operativa indikatorn för produkten från huvudkonkurrenten eller ett lovande experimentellt prov (referensparameter).

De erhållna värdena ersätts i indexformeln för tekniska och operativa indikatorer:

I TP = (0,83*0,1) + (1,33*0,11) + (1*0,1) + (0,75*0,12) + (1*0,08) + (1,125*0,09) + (1,67*0,1) + (1,25*0,06) + (1,08*0,05) + (1*0,04) + (0,5* 0,02) + (1,25*0,04) + (1,25*0,03) + (1*0,03) + (1*0,03) = 0,083 + 0,1463 + 0,91 + + 0,08 + 0,10125 + 0,167 + 0,075 + 0,054 + 0,04 + 0,01 + 0,05 + 0,0375 + 0,03 + 0,03 = 1,09405

Indexet för ekonomiska indikatorer beräknas som förhållandet mellan konsumtionspriset för den utvärderade produkten och konsumtionspriset för en konkurrents produkt. Konsumtionspriset inkluderar varans försäljningspris och kostnaden för driftkostnader som konsumenten kommer att ha vid köp av denna produkt.

När vi bedömer kostnaden för den erbjudna produkten BRAUN Satin Hair 7 HD 780 SensoDryer +, noterar vi att försäljningspriset för en enhet av denna produkt är 3 400 rubel. Kostnaden för att underhålla detta hushållsprodukter ganska låg, i allmänhet är det cirka 15 000 rubel för en tjänsteperiod på 3 år.

Kostnaden för den konkurrenskraftiga produkten ROWENTA CV 7430 är cirka 3 900 rubel, och kostnaden för underhåll är något högre och uppgår till cirka 17 000 rubel för samma period.

De erhållna värdena ersätts med formeln för indexet för ekonomiska indikatorer:

I EP =

De erhållna uppgifterna ersätts med formeln för den integrerade indikatorn för relativ konkurrenskraft:

K.=

Den integrerade indikatorn för konkurrenskraft är 1,243, dvs. Slutsatsen om den anständiga konkurrenskraften hos BRAUN Satin Hair 7 HD 780 SensoDryer + är rättvis.

Slutsats

Hårtorkar har länge blivit en integrerad del av människors liv, och tillverkare säljer ett stort antal olika märken och modeller av dessa hushållsapparater. Bland all denna kvantitet utmärker sig flera företag som de mest föredragna i valet av köpare. En av de senaste hårtorkinnovationerna granskades i provarbete. Detta är en hårtork av märket BRAUN, och denna modell jämfördes med representanter för andra företag ROWENTA och PHILLIPS.

Ur köparens synvinkel kan hårtorken BRAUN Satin Hair 7 HD 780 SensoDryer + bäst tillgodose deras behov och krav i jämförelse med analoger på marknaden, och uppfyller alla krav på en konkurrensutsatt marknad. Att köpa denna produkt är fördelaktigt för konsumenten inte bara när det gäller kvalitet, utan också när det gäller pris.

Å andra sidan finns det inga produkter utan brister tillverkaren kan lägga till en möjlighet på pekskärmen att stänga av hårtorken när den överhettas och förlänga sladden. Bristerna är inte särskilt betydande, men de kan förbättras och därmed öka avståndet från konkurrenterna.

Genom att summera resultaten av analysen av bedömningen av produktens konkurrenskraft kan vi dra slutsatsen att BRAUN-företaget är konkurrenskraftigt i jämförelse med andra produkter (ROWENTA och PHILLIPS). Därför kan denna produkt från BRAUN marknadsföras.

Relaterad information.

Ed. prof. S.G. Svetunkova
Bokens innehållsförteckning

4. Bedömning av produktens konkurrenskraft

En produkts konkurrenskraft bestäms i allmänhet, som visas ovan, av tre nödvändiga element:
- egenskaper hos denna produkt,
- egenskaper hos konkurrerande produkter,
- konsumenternas egenskaper.
M. Porter utökar listan över komponenter i en produkts konkurrenskraft något: hotet om uppkomsten av nya konkurrenter;
hotet om uppkomsten av ersättningsvaror eller tjänster;
förmåga hos leverantörer av komponenter m.m. att pruta;
köpares förmåga att förhandla;
rivalitet mellan befintliga konkurrenter.
En konkurrenskraftig produkt har någon form av konkurrensfördel. . Genom att utveckla denna position bestämmer M. Porter egenskaperna och orsakerna till varornas konkurrenskraft på internationella marknader. Han avslöjar med rätta det avgörande bidraget till en produkts konkurrenskraft genom just dessa två komponenter av konkurrensfördelar, men han avslöjar fortfarande inte vilken inverkan produktens konsumenters egenskaper har på bedömningen av dess konkurrenskraft.
Det bör noteras att i de allra flesta verk som ägnas åt konkurrens och konkurrenskraft beaktas endast egenskaperna hos en given produkt och egenskaperna hos konkurrerande produkter. Många beräkningsmetoder för att bestämma en produkts konkurrenskraft fungerar med just dessa grupper av indikatorer - kvalitetsparametrar (tekniska) och ekonomiska parametrar. Låt oss överväga dessa metoder mer i detalj och bestämma fördelarna och nackdelarna med deras användning i konkurrenskraftssystemet.
Riktigheten av resultatet av konkurrenskraftsbedömningen och de beslut som tas i framtiden beror till stor del på valet av jämförelseunderlag. Grunden för jämförelsen kan vara:
kundens behov;
storleken på den nödvändiga fördelaktiga effekten;
konkurrerande produkt;
hypotetiskt prov;
grupp av analoger.
I det fall då jämförelsegrunden är köparnas behov, görs ett urval av nomenklaturen och värdena för parametrarna för köparnas behov, de utvärderade och konkurrerande produkterna, som konsumenten använder när de utvärderar produkter på marknaden , bestäms, liksom vikten av dessa parametrar i deras totala uppsättning.
När värdet av den gynnsamma effekten av en produkt som konsumenten kräver, såväl som den summa pengar som konsumenten är villig att spendera på köp och konsumtion av produkten, tas som jämförelsegrund, den gynnsamma effekten i sig. pekas ut som en standard eller mängden medel.
Om produkten som utvärderas har en konkurrent, modellerar provprodukten behovet och fungerar som materialiserade krav som produkten som ska utvärderas måste uppfylla.
Ibland fungerar ett hypotetiskt urval, som representerar medelvärdet av parametrarna för en produktgrupp, som en jämförelsegrund. Denna procedur används när det inte finns tillräckligt med information om ett specifikt analogt prov. I själva verket talar vi om en analys av ett behov som kanske inte finns, så denna bedömning bör betraktas som vägledande och föremål för ytterligare förtydliganden.
Mycket oftare tas en grupp av analoger, utvalda ur synvinkeln att koordinera klassificeringsparametrarna för provet och de produkter som utvärderas, som en jämförelsegrund, från vilken de mest representativa och sedan progressiva produkterna som har bästa utsikterna för ytterligare expansion av försäljningsvolymen väljs.
En produkts konkurrenskraft bedöms genom att jämföra parametrarna för den analyserade produkten med parametrarna för jämförelsebasen. Jämförelsen utförs enligt grupper av tekniska och ekonomiska parametrar. Vid bedömning används differentiella och komplexa bedömningsmetoder, vars kärna beskrivs kortfattat nedan.
En differentiell metod för att bedöma konkurrenskraft, baserad på användningen av enskilda parametrar för de analyserade produkterna och en jämförelsebas och deras jämförelse.
Om behovet tas som bedömningsgrund, görs beräkningen av en enda konkurrenskraftsindikator med formeln:

Där q i är en enda parametrisk indikator på konkurrenskraft för den i:te parametern (i = 1, 2, 3, ..., n);
Pi - värdet av den i:te parametern för den analyserade produkten;
P i® - värdet på den i:te parametern vid vilken behovet är fullt tillfredsställt;
n - antal parametrar.
Eftersom parametrar kan bedömas på olika sätt, vid bedömning enligt standardparametrar, tar en enda indikator bara två värden - 1 eller 0. Dessutom, om den analyserade produkten uppfyller obligatoriska normer och standarder, är indikatorn lika med 1, om produktparametern inte passar in i normerna och standarderna är indikatorn lika med 0. Vid bedömning av tekniska och ekonomiska parametrar kan en enskild indikator vara större eller lika med ett, om de grundläggande parametervärdena fastställs av föreskriftsmässig och teknisk dokumentation, speciella villkor, order, kontrakt. Om den analyserade produkten har en parameter vars värde överstiger köparens behov, kommer den angivna ökningen inte att bedömas av konsumenten som en fördel och en enda indikator för denna parameter kan inte ha ett värde större än 100% och i beräkningar minst två värden ska användas - 100% eller det faktiska värdet av denna indikator.
Om ett urval tas som bedömningsgrund, görs beräkningen av en enda konkurrenskraftsindikator med hjälp av formlerna:

, (4.3)

Där q i ` är q i en enda indikator på konkurrenskraft för den i:te tekniska parametern;
Från formlerna (4.2) och (4.3), välj den där tillväxten av en enskild indikator motsvarar en ökning av konkurrenskraften. Om de tekniska parametrarna för en produkt inte har en kvantitativ bedömning, används de för att ge dessa parametrar kvantitativa egenskaper. expertmetoder betyg i poäng.
Differentialmetoden tillåter oss bara att ange faktumet om den analyserade produktens konkurrenskraft eller närvaron av dess nackdelar i jämförelse med en analog produkt. Det tar dock inte hänsyn till inverkan av vikten av varje parameter på konsumenternas preferenser när man väljer en produkt. För att eliminera denna brist används en heltäckande metod för att bedöma konkurrenskraften. Den är baserad på användningen av komplexa indikatorer eller jämförelse av de specifika fördelaktiga effekterna av den analyserade produkten och provet.
Beräkningen av gruppindikatorn enligt standardparametrar utförs med formeln:
, (4.4)

Där I np är en gruppindikator på konkurrenskraft enligt standardparametrar;
q ni är en enda indikator på konkurrenskraft för den i:te regulatoriska parametern, beräknad med formeln (4.1).
Särskiljande drag av denna formel är att om minst en av de individuella indikatorerna är lika med 0, vilket betyder att parametern inte överensstämmer med den obligatoriska normen, så är gruppindikatorn också lika med 0. Uppenbarligen kommer produkten att vara okonkurrenskraftig i detta fall.
Beräkningen av gruppindikatorn för tekniska parametrar (förutom standard) utförs med formeln:

, (4.5)

Där I tp är en gruppindikator på konkurrenskraft enligt tekniska parametrar;
a i är vikten av den i:te parametern i den allmänna uppsättningen av n tekniska parametrar som kännetecknar behovet.
Den resulterande gruppindikatorn I tp karakteriserar graden av överensstämmelse för en given produkt med befintliga behov över hela uppsättningen av tekniska parametrar, desto mer fullständigt uppfylls konsumenternas krav i allmänhet. Grunden för att bestämma vikten av varje teknisk parameter i den övergripande uppsättningen är expertbedömningar baserade på resultaten marknadsundersökning. Ibland, för att förenkla beräkningar och göra ungefärliga uppskattningar, kan den mest betydande gruppen väljas från tekniska parametrar eller en komplex parameter kan tillämpas - en användbar effekt, som sedan involveras i jämförelsen.
Beräkningen av gruppindikatorn för ekonomiska parametrar baseras på att bestämma konsumentens totala kostnader för inköp och konsumtion (drift) av produkter.
Totala konsumentkostnader bestäms av formeln:

, (4.6)

Där Z är konsumentens totala kostnader för inköp och konsumtion (drift) av produkter;
Zs - engångskostnader för att köpa produkter;
C i - de genomsnittliga totala kostnaderna för att använda produkten relaterade till det i:te året av dess tjänst;
T - livslängd;
i - år i ordning. Vart i

Där C j - driftskostnader för den j:te posten;
n är antalet driftskostnadsposter.
I händelse av att produkten kan säljas efter drift, bör de totala kostnaderna minskas med intäktsbeloppet för den (i enlighet med detta skrivs indikatorn för denna artikel in i formeln med ett minustecken).
Gruppindikatorn för ekonomiska parametrar beräknas med formeln:

Z, Z o - de totala kostnaderna för konsumenten, respektive, för den utvärderade produkten och provet.
Formlerna (4.6) och (4.8) tar inte hänsyn till reduktionskoefficienten av driftskostnader till det beräknade året, eftersom förhållandet mellan totala kostnader i viss mån kompenserar för inverkan av reduktionskoefficienten på värdet av Iep.
Om det är nödvändigt att ta hänsyn till koefficienten för minskning av driftskostnaderna, har formlerna (4.6) och (4.8) formen:

. (4.9)

Följaktligen utförs beräkningen av gruppindikatorn för ekonomiska parametrar enligt formeln:

, (4.10)

Där I ep är en gruppindikator enligt ekonomiska parametrar;
Z, Z 0 - engångskostnader för inköp av den analyserade produkten respektive provet;
C i, C 0i - de totala kostnaderna för drift eller konsumtion av den analyserade produkten respektive provet under det i:te året;
T - produktens livslängd;
a i är koefficienten för reduktion av driftskostnader till räkenskapsåret.
Livslängden för industriprodukter antas vara lika med avskrivningstiden. För konsumentprodukter bör livslängdsbedömningen baseras på information om den faktiska livslängden för liknande produkter, samt graden av inkurans för varor av denna klass.
Den integrerade indikatorn för konkurrenskraft beräknas med formeln:

, (4.11)

Där K är en integrerad indikator på den analyserade produktens konkurrenskraft i förhållande till provprodukten;
Analys av resultat. I sin mening speglar K-indikatorn skillnaden mellan de jämförda produkterna i konsumenteffekten per enhet av köparkostnader för anskaffning och konsumtion av produkten.
Om K<1, то рассматриваемый товар уступает образцу по конкурентоспособности, а если К>1, då överstiger den, med lika konkurrenskraft K = 1.
Om analysen utförs på flera prover, kan den integrerade indikatorn för produktens konkurrenskraft för en utvald grupp av analoger beräknas som summan av de vägda genomsnittliga indikatorerna för varje enskilt prov:

, (4.12)

Där K av är en integrerad indikator på produkters konkurrenskraft i förhållande till en grupp av prover;
Ki är en indikator på konkurrenskraft i förhållande till det i:te urvalet;
Ri är vikten av det i:te provet i gruppen av analoger;
N - antal analoger.
Den blandade bedömningsmetoden är en kombination av differentiella och komplexa metoder. I den blandade metoden för att bedöma konkurrenskraft används en del av parametrarna beräknade med differentialmetoden och en del av parametrarna beräknade med den komplexa metoden.
Detta tillvägagångssätt används allmänt och finns överallt, åtminstone i den inhemska litteraturen. Det bör noteras att det har en betydande nackdel - produktens konsumentegenskaper och deras uppsättning bestäms utan att ta hänsyn till konsumentens åsikt. Som följer av ovanstående beräknade värden antas det faktiskt a priori att en förbättring av någon av egenskaperna hos en produkt automatiskt ökar dess konkurrenskraft. Så, till exempel, om en tallrik visar sig vara femtio gram lättare än basprovet, betyder detta, i enlighet med ovanstående tillvägagångssätt, en ökning av produktens konkurrenskraft. Uppenbarligen är detta faktiskt inte så självklart. Det är mycket möjligt att konsumenten bara bedömer tallrikens massivitet och dess stabilitet. Med andra ord, produktens egenskaper i jämförelse med basprovet garanterar inte alls utseendet konkurrensfördelar- Den avgörande rollen bör ges till konsumenten vid bedömningen av produktens fördelar eller nackdelar.
Uppsättningen av kvalitativa och kostnadsmässiga egenskaper hos en produkt som bidrar till att skapa överlägsenhet hos denna produkt jämfört med konkurrerande produkter för att tillfredsställa köparens specifika behov bestämmer produktens konkurrenskraft.
Denna definition Konkurrenskraften är extremt omfattande, eftersom den täcker hela skalan av faktorer som avgör kärnan i detta koncept. Som följer av definitionen ovan bestäms en produkts konkurrenskraft av tre nödvändiga element:
egenskaper hos denna produkt,
egenskaper hos konkurrerande produkter,
konsumenternas egenskaper.
Analys av andra tillvägagångssätt för att bedöma en produkts konkurrenskraft, baserad på att identifiera konsumenternas åsikter, särskilt marknadsföringsarbete, visar att en så viktig komponent i en produkts konkurrenskraft i detta fall inte beaktas tillräckligt. I de sällsynta publikationer som ägnas åt konkurrensproblemet, i bästa fallet den talar bara om konsumenter som en av parterna i marknadsmekanismen utan att studera en så viktig komponent i köpbeteende som konsumentbeteende. Den mest omfattande undersökningen av marknader som utförts av F.M Scherer och D. Ross i den del som avser konsumenten tilldelar honom för det första endast 2,2 % av det totala materialet, och för det andra betraktar konsumenten som en viss enhet med. en gemensam aggregategenskaper. Uppenbarligen är detta inte fallet - konsumenterna reagerar på produkten och dess egenskaper på en mängd olika sätt.
Ekonomisk teori undersöker flera typer av konkurrens, vars analys återigen endast studerar leverantörer av varor till marknaden och deras beteende, men studerar inte konsumenternas egenskaper och dessa egenskapers inverkan på konkurrensen och varornas konkurrenskraft. Ekonomer som studerar konkurrens och konkurrenskraft tog det enda steget i denna riktning genom att introducera konceptet. Därmed beaktas det faktum att skillnader i en produkts egenskaper leder till olika reaktioner på produkten från konsumentens sida. . Forskarna går dock inte längre än att konstatera att varor med olika (differentierade) egenskaper kan konkurrera med varandra på marknaden på olika sätt.
Ekonomisk praxis har dock länge visat att konsumenterna på marknaden inte agerar som en enda enhet - de reagerar olika till och med på samma produkt med samma egenskaper, och denna egenskap måste beaktas i teoretisk utveckling som ägnas åt konkurrenskraft. Det är denna omständighet som marknadsförare tar hänsyn till när de segmenterar marknaden och positionerar produkten. Det betyder att för att avgöra en produkts konkurrenskraft räcker det inte att bara jämföra dess egenskaper med konkurrenternas egenskaper. Det är nödvändigt att studera konsumentbeteende och deras reaktioner på produkten.

Vi betraktar konkurrenskraft som en produktegenskap. Dess kvantitativa egenskaper är olika indikatorer på produktens konkurrenskraft. Den främsta, vanligaste indikatorn på konkurrenskraft är den integrerade kvalitetsindikatorn. Det föreslogs av anställda vid All-Russian Research Institute of Standardization på 1970-talet och standardiserades sedan.

Integral indikator på produktkvalitet(I) är förhållandet mellan den totala fördelaktiga effekten av att använda produkten för dess avsedda ändamål (P e) och de totala kostnaderna för dess framställning (Z p) och drift (Z e), dvs.

Till exempel i däckindustrin definieras den integrerade indikatorn som förhållandet mellan körsträckaindikatorn ("milarage") och kostnaden eller priset för däcket.

För tvättmaskin det betraktas som förhållandet mellan mängden tvätt som tvättats under hela livslängden och de totala kostnaderna, bestående av kostnader och kostnader för reparationer och betalning för förbrukad elektrisk energi.

I framtiden kommer vi att ge den integrerade indikatorn en bredare betydelse och förstå den som en relativ egenskap, som bestäms av förhållandet mellan den komplexa kvalitetsindikatorn (U), som återspeglar produktens användbarhet, och konsumtionspriset (C Σ ), som består av försäljningspriset och konsumentkostnaderna under drift:

Det är denna jämförelse som genomsnittskonsumenten styrs av när han väljer den produkt han behöver från en uppsättning liknande produkter. Det är förhållandet mellan kvalitet och pris som konsumentorganisationer i vårt land och utomlands använder i stor utsträckning och bestämmer betyget på produkter baserat på deras konkurrenskraft.

"Kvalitet" och "konkurrenskraft" är naturligtvis inte identiska termer. Termen "integral indikator" är en "bro" mellan dem.

Eftersom kärnan i begreppet "konkurrens" är rivalitet, finns det ett behov av att använda en relativ indikator på konkurrenskraft - nivån på konkurrenskraft.

Nivån på produktens konkurrenskraft är en relativ kvantitativ egenskap.

Definitionen av begreppet kan baseras på formuleringen som föreslogs av A. N. Litvinenko och A. M. Tatyanchenko, som i början av 1980-talet. genomfört en fördjupad studie av maskintekniska produkters konkurrenskraft och föreslog att förstå konkurrenskraft som ”egenskaperna hos en produkt som speglar dess skillnad från en konkurrerande produkt både när det gäller graden av överensstämmelse med ett specifikt socialt behov och i termer av av kostnaderna för att tillfredsställa den”

Om vi tar denna formulering som grund och "binder" den till en tidpunkt får vi en exakt och kortfattad definition av termen: produktens konkurrenskraft- en relativ egenskap hos en produkt, som under den aktuella tidsperioden återspeglar dess skillnad från en konkurrerande produkt, både i fråga om graden av överensstämmelse med sociala behov och i fråga om kostnaderna för att tillfredsställa dem.

Nivån på konkurrenskraft (K) bestäms av följande formel:

där I 0 är den integrerade indikatorn för de produkter som utvärderas; I en - integrerad indikator för liknande produkter.

Om K > 1 är den utvärderade produkten överlägsen sin analoga produkt.

Baserat på en omfattande kvalitetsindikator (Q, formel 5), samt

komplex ekonomisk indikator för konkurrenskraft (J E, formel 3) vi beräknar den integrerade indikatorn för konkurrenskraft med hjälp av formeln:

Korg = , (6)

där Q är en komplex indikator på kvaliteten på testprovet, punkt;

Q o - komplex indikator på kvaliteten på ett idealiskt prov (jämförelsebas), punkt;

J E är en omfattande ekonomisk indikator på konkurrenskraft.

Vi sammanfattar de erhållna uppgifterna i tabell 13.

Tabell 13 - Integral indikator för konkurrenskraft baserad på organoleptiska kvalitetsindikatorer tomatpuré

Baserat på en komplex indikator drar vi en slutsats om kvaliteten på tomatpuré. Tomatpuré Perfekt kvalite måste ha en poäng över 90, bra kvalitet– från 80 till 90 inklusive, tillfredsställande – från 60 till 79 poäng inklusive. Pasta som får under 60 poäng bör anses vara olämplig för livsmedel och inte konkurrenskraftig på marknaden. Den mest efterfrågade på livsmedelsmarknaden kommer att vara en produkt som har högre integrerade indikatorer på konkurrenskraft.

Beräkning av konkurrenskraften för tomatpasta från olika tillverkare baserat på individuella fysiska och kemiska indikatorer

Kvaliteten på varje produkt bestäms av dess kemiska sammansättning. Många organiska och mineraliska ämnen är standardiserade till innehåll av tekniska föreskrifter, standarder och tekniska specifikationer.

Standard GOST 3343-89. ”Koncentrerade tomatprodukter. Tekniska specifikationer" reglerar innehållet av vattenlösliga fasta ämnen, titrerbar surhet och salthalt i tomatpuré.

Bedömningen av fysikalisk-kemiska kvalitetsindikatorer presenteras i tabell 14.

Tabell 14 - Fysikalisk-kemiska parametrar för de studerade tomatpastaproverna

	torrsubstans, %	vattenlösliga torrsubstans, %	Titrerad aciditet,%	klorider, %
GOST 3343-89	Inte mindre än 15,0	Inte mindre än 25,0


Baltimore
Krasnodar
Tomat

Basmodellen är standardindikatorerna för tomatpasta, motsvarande GOST 3343-89.

Beräkning av en relativ enskild indikator på konkurrenskraft

Baserat på de fysiska och kemiska indikatorerna för tomatpasta, beräknar vi den relativa enskilda indikatorn för konkurrenskraft med hjälp av formeln:

(7) qi = Рi: Рio

där q i är en relativ enskild fysisk och kemisk indikator på konkurrenskraft;

P i – värdet av en enda fysisk och kemisk indikator på konkurrenskraften hos den produkt som utvärderas;

P io - värdet av en enda indikator på basprovets konkurrenskraft.

Tabell 15 – Resultat av beräkningar av relativ fysisk enhet

kemisk indikator på tomatpastas konkurrenskraft (q i)*

*Beräkningar utförs för varje indikator för alla prover.

Till exempel Marco tomatpuré:

Vi registrerar resultaten som erhållits i Tabell 15.

Var och en av de presenterade fysiska och kemiska indikatorerna har olika betydelse (vikt) för konsumenten, så vi väljer en expertkommission på 10 personer och bestämmer signifikanskoefficienter från 0 till 1 för varje indikator. Baserat på individuella indikatorer beräknar vi medelvärdena för viktkoefficienter (signifikans).

Vi registrerar resultaten i tabell 16.

Tabell 16 – Signifikanskoefficienter för enskilda fysikalisk-kemiska indikatorer

Indikatorer

Experter

Genomsnittligt värde

torrsubstans, %

Titrerbar surhet, %