06.09.18 33 016 0

Paketet fastnade i tullen. Vad ska man göra?

Instruktioner från en person som går till tullen som att gå till jobbet

I juli tillbringade jag 12 timmar vid tullen i Moskva och tog mina paket från utlandet från dem.

Maxim Iljakhov

Jag känner redan de lokala inspektörerna av synen, jag kommer väl förberedd och kan lösa problem, om inte snabbt, så i alla fall första gången. Här är vad jag lärde mig om att få paket genom den ryska tullen: Läs detta om du beställer något från utlandet.

Vad kommer du att lära dig

Hur hänger paket och tull ihop?

För att komma till Ryssland måste paket från utlandet gå genom tullen: detta är en speciell tjänst som övervakar import och export av varor över gränsen. Det finns tullkontor på flygplatser, sjöhamnar, på postkontor. När du anländer till Ryssland och går längs den "gröna korridoren" på flygplatsen är detta också tull.

När ett internationellt paket anländer till Ryssland går det också genom tullen. Detta gäller alla paket utan undantag, även de som skickas med bud. Tulltjänstemannen kontrollerar innehållet i paketet (med röntgen, med hjälp av dokument och ibland även personligen) och om allt är i sin ordning låter han paketet fortsätta in i landet. I de flesta fall sker detta obemärkt av oss: vi får helt enkelt paketet i den form som det skickades. Vi vet inte ens att hon kom igenom tullen.

Varför försenar tullen paket?

Tullen har många skäl att skjuta upp ett paket, men i vårt fall kommer det troligen att vara en av fyra:

1. tulltjänstemannen misstänker att varorna är kommersiella, även om de deklareras som ett privat köp;
2. mottagaren har förbrukat den månatliga gränsen för tullfria köp utomlands - nu är den 1000 € per månad eller 31 kg;
3. tulltjänstemannen förstod inte vad som fanns i paketet, han behöver en förklaring;
4. Tulltjänstemannen beslutade att det var något förbjudet i paketet.

I dessa fall kommer mottagaren att uppmanas till det lokala tullkontoret för att ge klargöranden och betala avgifter.

Om du misstänker att du har överskridit gränsen, kontrollera om butiken eller kuriren känner till ditt skattebetalarnummer. När denna artikel skrivs överväger tullen endast inköpsgränser för de paket för vilka mottagarens TIN begärs: vanligtvis är dessa paket från budtjänster. Om budtjänsten inte känner till ditt TIN kommer de att skicka ett brev till dig: "Ange ditt TIN." Budtjänster känner till dessa funktioner i rysk lagstiftning och skickar inte längre ens paket utan att känna till mottagarens TIN.

Om du beställer något som kommer via vanlig post och inte kräver ditt skattebetalares identifieringsnummer (TIN), är det troligt att tullen inte räknar varan i gränsen. Men det här är nu. De kommer att införa något slags kontrollsystem, och sedan kommer allt att räknas.

Hur man förstår att ett paket har kvarhållits i tullen

Om tullen håller ditt paket, kommer två saker att hända:

1. Spårnumret på ditt paket kommer att visa att det är klart för leverans, men inte där du brukar ta emot det, utan på någon obekant plats. I Moskva är det här en filial till det internationella postkontoret på Varshavskoye Shosse, 37. Men det finns ingen anledning att åka dit än, det kommer att vara slöseri med tid. Alternativt kommer paketspårningen att säga "Skickat med tullavisering."
2. Tullen skickar dig ett rekommenderat brev till den plats där paketet levererades. I kuvertet kommer det att finnas ett mallbrev från tullen, de säger, kom kära. Orsakerna till förseningen kommer sannolikt inte att anges - brevet är mall och vagt, men det kan vara olika i olika tullavdelningar. Ett meddelande om mottagande av paketet med spår, vikt och hållbarhet bifogas brevet.

Om du får ett rekommenderat brev, hämta dina dokument och gör dig redo att ta ledigt från jobbet.

Det är dåligt: ​​spåret visar att tullen i St Petersburg skickade mitt paket till Moskva med en avisering. En av dessa dagar kommer jag att få ett brev...

Var uppmärksam på paketets hållbarhet: om det är på väg att gå ut måste du komma så snart som möjligt. Det finns en risk att det går 2-3 dagar mellan den första ankomsten till tullen och det faktiska frisläppandet av paketet - du måste samla in några ytterligare dokument, annars kommer de inte att ha tid att acceptera dig den första dagen. Under denna tid kan lagringstiden löpa ut och paketet skickas tillbaka.

Få inget brev om du inte ska till tullen

Genom meddelandet i din brevlåda förstår du att brevet har kommit från huvudpostkontoret.

Om du förstår att du inte kommer att gå till tullen av ekonomiska skäl (läs om detta nedan) kan du helt enkelt ignorera brevet. Då kommer paketet tillbaka om två veckor, och du kommer att kunna beställa denna produkt igen efter en tid, till exempel när den tullfria importgränsen återställs.

Vad du ska ta med dig till tullen

Eftersom vi ännu inte vet varför tullen kvarhöll paketet måste vi förbereda oss på det värsta. Här är vad du ska ta med dig från dokumenten.

Brevet och meddelandet som skickades till dig. Detta är grunden för att tulltjänstemannen ska prata med dig. Du kommer att behöva ge brevet och vid avisering får du ett paket om allt går bra.

Kopior av pass: första sidan och registrering. Du behöver bara ett exemplar, men det skadar inte att ha några till hands. När du beställer varor från Internet kan det vara svårt att sluta. I Varshavka finns en kopiator precis vid posten, 15 R per exemplar.

Kopior av anhörigas handlingar. Om paketet innehåller många varor som du beställt till familjemedlemmar behöver du kopior av deras pass för att bevisa att du inte beställt varorna för försäljning, utan för dina släktingar. Det ska framgå av kopiorna att det är dina släktingar. Om det inte är tydligt - kopior av dokument som upprättar förhållande: vigselbevis, födelsebevis.

Köpbekräftelse- faktura från webbutiken och bekräftelse på betalning. Fakturan laddas vanligtvis ner på butikens hemsida och kvittot laddas ner från internetbanken. Det ska framgå av fakturan och kvittot att du betalat för varan.

Beskrivningar av vad som finns i paketet. Du måste vara beredd att förklara för tulltjänstemannen vad som finns i paketet, med bilder. Foton på produkten från webbplatsen och utskrifter av webbbutikssidor är lämpliga. Om det är många olika saker i paketet behövs dokument för allt: tulltjänstemannen kan ha frågor om en specifik vara. Förra gången jag gick till tullen hade jag ett dussin fotografier av varorna i paketet, tulltjänstemannen studerade dem med stort intresse och frågade: ”Vad är det här? Och här? Hur fungerar detta? Bilderna hjälpte mycket.

14 dagar

paketets hållbarhet i tullen

Kontant för att betala avgiften: minst en tredjedel av kostnaden för dina varor, minst 4 € per kilogram, allt omräknat till rubel. I Moskva accepterar Varshavka inte kort, men det finns en Pochta Bank-bankomat. Om det kommer att fungera och om det kommer att finnas pengar i det är okänt.

Här är något annat värt att ta från hushållsartiklar.

Termos av te och mellanmål. Du kan lätt ställa 5-7 timmar i kö för att se inspektören. Man kan gå ut, man kan dricka kaffe från automaten på posten, men jag föredrar att ta mitt eget.

En uppsättning ljusa Post-its-klistermärken och en snygg markör. Du kommer att bli förvånad över varför de är användbara. För nu är det bara att slänga den i väskan.

I Varshavka, enligt mina observationer, mobilt internet fångar dåligt. Om du planerade att titta på TV-serier via Internet är det bättre att ladda ner dem till din surfplatta i förväg. Om du jobbar med Google Dokument, installera Chrome-tillägget för att fungera utan internet.

Var uppmärksam på tullens öppettider och öppettider. I Moskva tar Varshavka inte emot individer på måndag, och lördag är en kort dag. Det är bättre att anlända från tisdag till fredag ​​precis klockan nio på morgonen, eller till och med klockan halv åtta.

Vad ska man göra i kö

Olika tullkontor fungerar olika: på vissa ställen är det ett helvete, på andra är det en civiliserad plats. Jag ska berätta om tullkontoret på Warszawa Highway, 37, där paket tas emot av dem som beställde dem till Moskva. Mina bästa år tillbringade jag där.

Tullen på Varshavka är ett dussin fönster som de arbetade från på min tid. bästa fallet två - de säger att det inte finns tillräckligt med personal. Linjen rör sig långsamt. Det finns skyltar med en elektronisk kö, men de fungerar inte, så varje gång jag var där fick jag stå i en livekö.

Det speciella med livekön vid detta tullkontor är att den rör sig monstruöst långsamt (i mitt fall passerade 3-4 personer per timme genom två fönster), och folk går ofta utan att vänta. Anständiga människor lämnar, efter att tidigare ha introducerat dem bakom dem för dem framför dem. Men det händer att 2-3 personer från mitten av linjen tyst ger upp, och då kan du inte ta reda på vem som låg bakom vem. Skrik, hysteri och vapenviftningar börjar.

1000 €

gräns för tullfria köp utomlands per månad

Råd. Ta med dig en uppsättning färgglada Post-its och en färgglad markör. Om det är kö till din tull, skriv siffror på dessa ljusa papperslappar och dela ut dem till alla som om det vore en elektronisk kö.

Du är inte skyldig att göra detta, men med denna gest kommer du att göra livet mycket lättare för alla, särskilt för dig själv. När en person har ett ljust papper med ett nummer i händerna känner han sig lugn i kön, ingen frågar: "Tjej, vem följer du?", det är inga problem att "Det var en ung man bakom mig , men han gick, men du håller dig.” här är kvinnorna i rött.” Var personen som städar upp i kön. Du kommer inte att tackas, men du kommer att tillbringa de kommande 3-4 timmarna i fred. Om inte du, vem då?

Om det är kvavt. Om du är i Varshavka och känner dig kvav, leta efter en luftkonditioneringspanel nära informationsstället. Hon jobbar. Tryck på knappen - alla kommer att må bättre.

Vad ska man göra med inspektören

När det är din tur, meddela inspektören. Han hittar ditt företag och börjar arbeta med dig. Han kommer att ställa frågor och be om förtydligande om föremålen i paketet. Visa honom alla dokument som du har förberett i förväg.

Inspektören har inga paket, han har aldrig sett dem och kommer aldrig att se dem. Han tittar bara på dokumenten. Därför kommer det inte att fungera att bjuda in inspektören att öppna paketet och se själv. Själva paketet ligger någonstans i ett lager två våningar nedanför helt andra människor kommer att ge det till dig.

Alla inspektörer jag mötte var lugna, metodiska och vänliga. De arbetade långsamt men försiktigt. Om det var något oklart så förklarades allt för mig. När de var oförskämda och snärtade på grund av den långa väntan, kastade de upp händerna i uppgivenhet. Jag stötte inte på någon helvetisk scoop eller elakhet, även om folk i kö ständigt klagade över regeländringar och felaktiga instruktioner.

Här måste du förstå att vi har att göra med människor som i sin tur sysslar med papper och regelverk. De måste följa alla formaliteter och regler, detta är deras uppgift. Om inspektören bryter sönder något eller gör fel med pappren straffas han för det. Han är dock mänsklig och kan göra misstag. Men i slutändan behöver vi inte att han gör allt rätt – vi måste förstå vilka specifika åtgärder just den här inspektören förväntar sig av oss för att släppa just vårt paket.

Råd. Försök att göra så mycket som möjligt på plats, utan att flytta arbetet till nästa dag. Inspektören kan till exempel be dig skriva något slags förtydligande. Kom överens om att du kommer tillbaka utan kö om 10 minuter.

Om du skjuter upp ärendet till imorgon, då kan du stöta på en annan inspektör, och istället för ett förtydligande kan han be om ett annat dokument eller till och med skicka dig till någon mystisk avdelning som ingen någonsin har hört talas om. Alla människor som återvände nästa dag med mig började alltid förfarandet från början och var väldigt irriterade över att varje ny inspektör krävde lite nya saker av dem.

Vad man inte ska göra i tullen

Nämn inte orden "till salu". Inspektören kommer att besluta att detta är en kommersiell försändelse och att du inte betalar tull.

Du bör inte använda orden "övervakning", "spårare", "dold ljudinspelning", "kryptering". Alla krypteringsverktyg måste genomgå särskild kontroll av myndigheterna. Om du till exempel beställt en dator eller mikrokontroller från utlandet, håll tyst om att något kan krypteras på den eller något kan övervakas.

Skämta inte om vapen och droger. Föreställ dig hur många gånger inspektören hörde det här skämtet.

Bli inte rädd och bli hysterisk. Inspektören arbetar enligt föreskrifter och sitter bakom glas. Han bryr sig inte om alla våra galna människor. Men om ditt förfarande med inspektören drar ut på tiden kommer dina kollegor i sin tur att se att du bromsar hela processen – de kan ordna en folkdomstol.

Betalning av tull

Den troliga utvecklingen av händelser är om du beställt något dyrt från Internet och överskridit den tullfria importgränsen, som nu är 31 kg och 1000 € per månad. I händelse av överskott måste du betala en extra tull på 30 % av kostnaden för varorna, men inte mindre än 4 € per kilogram. Troligtvis, även med denna extra betalning, kommer köpet att bli billigare än i Ryssland.

Avgiften betalas med postanvisning, som omgående kan utfärdas på posten. De tar en provision.

För att betala behöver du ett pass och en tullfaktura, som kommer att utfärdas av inspektören. Postkontorsoperatören kommer att ta emot pengarna och utfärda en check med checken som du behöver för att återvända till inspektören och få hans välsignelse att släppa paketet.

Tänk om du inte går

Om du inte går till tullen innan paketets hållbarhet går ut kommer det med största sannolikhet att skickas tillbaka till butiken. Oftast återbetalar butiken dig kostnaden för produkten, men behåller fraktkostnaden. Det här kanske är ekonomiskt vettigt, titta.

Låt oss säga att du beställde en produkt för 990 €, men det råkar vara så att du den här månaden överskred den tullfria importtröskeln. Du måste betala en extra avgift på 300 € (inklusive provision) och spendera tid i tullen.

Fem timmar i tullen kostar dig lite pengar. Låt oss säga att du tjänar 500 rubel per timme. En resa till tullen, utan att räkna transport- och omkostnader, kommer att kosta dig 2-3 tusen rubel. Men varorna kommer att finnas tillgängliga direkt.

Å andra sidan kan du ignorera produkten, vänta på att den kommer tillbaka till butiken, få en återbetalning och beställa den igen när gränserna återställs. Varorna kommer om 1,5-2 månader, men de dyker genast upp på postkontoret nära huset.

Två sparalternativ

Gå till tullen och betala tullen:

• −300 € tullar;
• −2500 R per gång;
• −5 timmars liv.

Total:−24 400 R, −5 timmars livslängd, varor omedelbart.

Gå inte till tullen, beställ om varorna:

• −60 € för leverans;
• −60 € för omleverans;
• +5 timmars liv.

Total:−8760 R, varor på två månader.

Hur du håller ditt förstånd i tullen

1. Om du väntar på ett dyrt paket från utlandet, lägg till dess spår till din personligt konto på Russian Posts webbplats för att hålla sig informerad om paketets öde. På så sätt missar du inte ögonblicket när det fastnar i tullen.
2. Oroa dig inte förrän du får ett officiellt brev från tullen. Åk dit utan brev endast om paketets hållbarhet är på väg att löpa ut. För närvarande är hållbarheten 14 dagar.
3. Ta en kopia av ditt pass, kontanter och alla tänkbara dokument om köpet, inklusive ett kontoutdrag om köpet. Bilder på produkten, skärmdumpar från hemsidan - skriv ut allt.
4. Samla så många dokument som möjligt för att lösa fraktproblem på en resa. Det är bättre att skriva ut tio extra sidor än att spendera tio extra dagar på att besöka inspektörer.
5. Förbered dig på 5 timmar i kö. Ordna en livekö själv så att ingen flippar ut.
6. Studera först vad som är förbjudet för import till Ryssland, och om möjligt, provocera inte tulltjänstemannen med dessa ord.
7. Om problemet är tullar, fundera på vad som är mer lönsamt: hämta varorna i tullen nu eller beställ om det om en månad eller två.

Vad skönt det är att få ett paket! Men internationella paket följer ingen lätt väg. På väg från Kina övervinner den ett mycket viktigt steg, som kommer att diskuteras i den här artikeln. Det här är tullen.

Som ni vet genomgår alla paket som passerar statsgränsen (vare sig det är export eller import) obligatorisk inspektion. Röntgen, öppning och inspektion av innehållet i paketet utförs för att kontrollera transporten av allt olagligt.

Tullen kvarhöll paketet

Vad behöver man ta hänsyn till för att detta inte ska hända!

Tullinspektionen av internationell post tar hänsyn till produktens art, dess konsumentegenskaper, mängden varor i en sändning och sändningsfrekvensen. I det här fallet ägnas särskild uppmärksamhet åt listan över varor som är förbjudna för transport, samt en viss gräns för kostnad och vikt. Kostnadsgränsen inkluderar inte heller leveranskostnader.

Enligt den officiella webbplatsen är följande förbjudna från leverans:

• alla typer av vapen
• narkotiska ämnen
• brandfarliga ämnen
• växter och djur
• farligt avfall
• ljud- och videomaterial av pornografisk, terroristisk, nazistisk natur
• tekniska medel för att i hemlighet skaffa information
• mänskliga organ och vävnader
• alkohol
• radioaktiva material
• kulturella värden
• smycke.

Varor för personligt bruk som har restriktioner för internationell transport inkluderar:

• krypteringsverktyg
• radioelektronisk och högfrekvent utrustning för civila ändamål.

Du kan bara skicka varor i kvantiteter som är lämpliga för personligt bruk. Så snart paketet erkänns som kommersiellt gods kommer det att beskrivas och skyldig att betala tullavgift, vars belopp beror på varans värde.

Paketet är föremål för tullklarering om varumängden översteg 1000 euro, paketets vikt översteg 31 kg och innehållet erkändes som en kommersiell sändning. I det här fallet tullen kommer att försena paketet, kommer mottagaren att meddelas av tullen och måste betala tullen inom 15 dagar.

Om betalningen inte görs i tid, kommer straffavgifter att tas ut för varje dag som paketet finns kvar i tullen.

För att undvika problem med tullbestämmelser, tillåt inte förseningar av ditt paket i tullen, ytterligare betalningar eller till och med en retursändning måste du följa följande tips:

1. För det första, underskatta kostnaden för paketet i deklarationen, vilket anger att varorna som skickas är en gåva. Allt detta kan du enkelt komma överens om med säljaren under processen för att lägga din beställning.
2. För det andra, om du behöver beställa en produkt av en typ i stora kvantiteter, är det bättre att dela upp den i flera paket som skickas till olika adresser. På så sätt slipper du känna igen ditt paket som en försändelse.
3. För det tredje, var uppmärksam på innehållet på fakturan. Processen kommer att påskyndas korrekt formulering, som kommer att indikera mängden av produkten i namnet som anger antalet set. Till exempel inte 50 par strumpor, utan 1 set bestående av 50 par.

Har du fått ett meddelande: "Tullen kvarhöll paketet"?

Ta med dig ditt pass och dess fotokopia:

• hemsida och registrering
• faktura från säljaren, utskrift av orderbekräftelsemail
• ett kontoutdrag om genomförd transaktion, en utskrift av sidan med den beställda varan och postförsändelsens nummer.

Du kommer att behöva ta itu med tullinspektörer, betala statliga avgifter och fylla i pappersarbetet igen. Studera därför för säkerhets skull Ryska federationens tullkodex.

Förr eller senare den genomsnittliga köparen utländska nätbutiker(enskild person) står inför en situation där han måste kommunicera direkt med tullen. Detta händer inte ofta, men om det händer måste en sådan situation lösas.

Frågor från tullverket uppstår oftast av följande skäl:

1. Varornas tullvärde överstiger tullfrihetsgränsen och betalning av tullar och andra avgifter (moms, punktskatt) krävs. Eller så tvivlar inspektören på äktheten av det belopp som deklareras i tulldeklarationen eller så är deklarationen inte ifylld helt (inte ifylld alls etc.).
2. Innehållet i paketet överstiger klart en individs behov och kan karakteriseras som "last för kommersiellt bruk". Till exempel stort antal identiska saker (15 jackor, 10 par skor, 5 GPS-navigatorer, 3 bärbara datorer), eller en överdriven mängd som klart överstiger en persons behov (10 kg te, etc.).
3. Paketet innehåller varor som är förbjudna att skickas.

Så du har blivit inbjuden av tullen i ett ärende som rör ett paket som tagits emot från utlandet. Detta sker vanligtvis per telegram, men kan ringas antingen per telefon eller med vanligt brev.

Först och främst, var inte nervös när du använder fraser som "paketet kvarhölls av tullen." Ja, det är sant, men du arresterade mig inte, eller hur? Du behöver bara fylla på med en laddning av positiv energi och förbereda dig ordentligt för det kommande besöket genom att samla in de nödvändiga dokumenten.

Du behöver:

1. Paketdata: mottaget telegram eller brev (om något), spårningsnummer via Internet, etc.
2. Original interna civila pass och dess fotokopia (alla sidor med foton, registrering). Ett körkort eller utländskt pass kommer inte att ersätta det. Invånare i Ukraina kommer att behöva en skattebetalares identifieringskod och en kopia av den.
3. Förbered material som kan bekräfta värdet på varorna i paketet (om du vet vad som finns där förstås). Detta kan vara: en utskrift av en sida från en webbutik, mycket på eBay osv. För att vara mer säker på att du har rätt kan du göra utskrifter av produkter från olika webbplatser.
4. Kostnaden kan bekräftas av betalningsfaktumet, så gör en utskrift av transaktioner från internetbank eller beställ ett kontoutdrag över betalkortstransaktioner från banken. Gör även en utskrift av transaktioner i Paypal eller något annat betalningssystem, med vilken varorna betalades.

Nu är det här vad du behöver komma ihåg:

• Utöver dokument måste du förbereda dig på att ge tydliga svar på de frågor som ställs. Därför måste du ha utförlig information om paketets innehåll och vad som anges i tulldeklarationen. Till exempel, om du har flera enheter av en viss produkt, kan du förklara att dessa är för gåvor, men om det finns dussintals sådana enheter, bör du inte sätta på dig ett "bra ansikte på ett dåligt spel" och försöka fuska . Det är bättre att säga att avsändaren gjorde detta på eget initiativ.
• Det är bättre att inte säga att du inte är medveten om vad som finns i paketet och vem som skickade det. Då kommer det att finnas väldigt lite hävstångseffekt kvar i dina händer för att påverka situationen.
• Som argument för att fastställa värdet kan tullinspektören inte använda priset på en viss produkt på hemmamarknaden. Detta är vanligtvis förbjudet enligt instruktionerna, men om han försöker göra detta, parera gärna. Här är sanningen på din sida.
• Du kan vägra att ta emot paketet. Men du behöver göra detta direkt, medan pappren ännu inte är ifyllda och du inte har skrivit på något.
• Om tulldeklarationen anger ”gåva” har detta ingen semantisk innebörd och påverkar ingenting rent praktiskt. Om tullfrihetsgränsen överskrids av sådan post kommer alla avgifter att behöva betalas. Det kan också definieras som "last för kommersiellt bruk" (stort antal enheter av en liknande produkt, etc.).
• Om lasten i paketet uppenbarligen är förbjuden att transportera (bladiga vapen, skjutvapen) etc. bör du inte slösa bort din tid och be att få lämna tillbaka den - den är värdelös, den kommer att konfiskeras.
• Var vänlig och artig. Kom ihåg att alla är människor och alla har sitt eget jobb. Du ska definitivt inte vara oförskämd, kräva, etc. Det finns ingen anledning att säga att det en gång i tiden (någon) en liknande produkt eller paket passerades utan problem. Den mänskliga faktorn spelar en stor roll i händelseutvecklingen. Så bete dig därefter.
• Tänk inte ens på att erbjuda en muta. Det kommer inte att lösa problem, men det kan lätt skapa nya, mycket allvarligare. Även om du har hört mycket om att tullen är helt korrupt. Det är osannolikt att någon "från utsidan" kommer att ta något från människor, särskilt inom en institutions väggar, särskilt en liten summa.

Zvyazda-journalister spårade vägen för internationell korrespondens vid tullen.

Till företaget" Minsk Post» flock alla internationella postförsändelser, adresserad till Vitryssland. Här bearbetas, sorteras och skickas de härifrån till alla regioner i landet. Men efter att de passerat tullkontrollen, eftersom en del av försändelserna är försenade av vaksamma anställda...

Vi är med tullkontrollhallen, där det ligger otroligt många paket och paket. Trots detta löper arbetet, tydligt uppdelat i flera etapper, smidigt. Det börjar med: Varje paket läggs in i en databas skannerdata. Måste anges efternamn och förnamn på mottagaren, dennes adress samt namn, vikt och kostnad för varorna i paketet. Och det är här som svårigheterna börjar: avsändaren angav till exempel inte fullständiga namn, adress eller produktegenskaper. Om sådana ögonblick uppstår lägger den anställde som lägger in varorna i databasen varan i en separat korg och meddelar mottagaren om detta. Han måste klargöra den nödvändiga informationen och eftersom hans korrespondens bromsat hela omsättningen av varor i detta skede, betala en avgift på 28 tusen rubel, som samlas in av Belposhta.

Därefter utarbetas de så kallade riskerna: mindre paket som väger upp till två kilo skannas, kolla med registret på datorn och ta reda på om medborgare tidigare har försökt ta emot varor som är förbjudna för import via post. Bland dem - alkohol, tobaksprodukter och rökblandningar, alla typer av vapen, radioaktiva material, kulturella värden, ömtåliga varor, djur, utom vissa, och växter, ädelstenar (om de inte finns i smycken), narkotiska och psykotropa droger (inklusive i form av droger), ozonnedbrytande ämnen. De styr det här importfrekvens och varukostnad: inom en månad en mottagare kan ta emot föremål väger upp till 31 kilo och är värda högst 200 euro, annars får du betala en avgift. De flesta postförsändelser väcker i regel ingen misstanke hos tulltjänstemän. Det finns dock undantag. Det är sant att erfarna medarbetare omedelbart ser olika knep och skickar korrespondens till ytterligare undersökning. Och nu överinspektören för tullkontrollavdelningen Sergey Prokhorikär alarmerande: en försändelse anger vad den innehåller ny telefon från en onlinebutik som kostar $18 och en $20 kamera. Kostnaden för enheterna är klart underskattad, så inspektören "röntgar" försändelsen.

Vi ser att försändelsen innehåller en kamera med sladdar för anslutning och en telefon”, kommenterar Prokhorik bilden på datorskärmen. - Postoperatörer kommer att öppna denna försändelse och presentera den för tullinspektören, som ska utvärdera det och fatta beslut vid en fördjupad granskning.

I nästa steg kontrollerar de paket från tre till 27 kilo. På medarbetarens skärm finns innehållet i ett paket på 14 kilo från Italien: silhuetter av skor, konserver, kläder och godis. Och i nästa paket lägger experten märke till siluetten av en flaska. Det kan till exempel vara "ofarligt" olivolja, och kanske alkohol förbjuden för transport. Därför, från teknisk kontroll denna leverans är också kommer att lämnas in för manuell inspektion. Om paketet inte innehåller något förbjudet fortsätter det på väg till mottagaren. Annars blir de det besiktningsintyg och paketet skickas tillbaka till avsändaren.

Förresten, varje arbetsplats i tullkontrollområdet är utrustad videokamera, och objekten öppnas med medverkan av kommissionen och även under videoövervakning. Så om en medborgare har några klagomål om integriteten hos sitt paket, kan allt enkelt kontrolleras med lämplig videoinspelning. Dessutom är vikten av varje försändelse posttjänst kontroller ner till grammet. Om någon avvikelse upptäcks dokumenteras den också.

Därefter väljer tulltjänstemannen, med hjälp av de deklarationer som klistrats på försändelserna, ut de som förväntas djupgående manuell inspektion. Av de 40 tusen paket som behandlas per dag, hittas överträdelser i 40-50. Vid öppning avgörs om föremålen i paketet verkligen är avsedda för personligt bruk eller om de har skickats till försäljning. Vissa kommer trots allt att gå långt för att slippa betala tullar: de skriver flera saker till en adress, byter efternamn med flera bokstäver och gömmer och döljer förbjudna saker på de mest fantastiska sätt. Under årets första kvartal har det redan påbörjats åtta brottmål om fakta om import av psykotropa ämnen till Vitryssland. Dessutom noterar tulltjänstemän att i nyligen utan dokument eller deklaration började de importera kantade vapen, klubbor, utländsk valuta och medel för att i hemlighet skaffa information förklädd som andra föremål. Så vi blev mycket förvånade när vi såg elektriska ficklampor bland de saker som togs ut under inspektionen. Varför kan de inte transporteras? Det visade sig att det här inte var ficklampor alls, utan elektriska stötar...

Totalt i tullkontrollzonen - 18 jobb. På dagar med den största volymen av försändelser (t.ex. nyårshelger) antalet anställda här fördubblas. Allt fler måste behandla paket från Kina(2013 stod de för 54% av alla internationella försändelser, förra året - redan 70%). Detta är delvis elektroniskt, mobila enheter och annan utrustning. Ledare för att beställa saker från utlandet - Minsk och Minsk-regionen(mer än 50 % av mottagarna), på andra plats (14 %) är Gomel-regionen.

Förra året fick Vitryssland 6,5 miljoner internationell post värd 58 miljoner dollar. Och under det första kvartalet i år har 2,6 miljoner artiklar redan tagits emot, säger chefen för Minsks regionala tull. Alexander Bogdevich.

Volymen av internationella paket ökar: om förra året individer Med hjälp av post fick vi varor värda cirka 60 miljoner euro, och under första kvartalet 2015 uppgick beloppet redan till 40 miljoner. Denna situation tvingar tulltjänstemän och postanställda att vidta ytterligare åtgärder för att behandla korrespondens.

- 1 juni ytterligare en är planerad att öppna internationell postväxlingspunkt på den nationella flygplatsens territorium"Minsk" i tullområdet "Minsk-2", - vice ordföranden för den statliga tullkommittén meddelade evenemanget Vladimir Orlovsky. – Om en del av de försändelser som anländer med flyg behandlas direkt på flygplatsen kommer tullverksamheten att minska, liksom viss postverksamhet.

Enligt Vladimir Orlovsky kommer cirka 30 % av flygtransporterna att behandlas på flygplatsen, och i slutet av året kommer deras antal kanske att öka till 50 %.

Det finns alltså hopp om att vitryssarna kommer att få sina försändelser snabbare. Många skyller förresten på postanställda för att korrespondensen tar lång tid. Och förgäves, eftersom tiden för dess resa beror på många komponenter.

Från det ögonblick en produkt köps i ett visst land paketerar nätbutiken den under en tid och överför den till postoperatören i avgångslandet. Nästa är transport. Naturligtvis, om detta är Kina, kommer avgången att gå genom två eller tre transitflygplatser. Alla operatörer försöker dock välja logistik med en minsta transittid till destinationslandet. Efter avresan anlände till Minsks nationella flygplats(idag levereras 70 % av försändelserna med flyg), inom 24 timmar den förs till den internationella postväxeln. Det behandlas på 2-3 dagar- beroende på hur försändelsen behandlas. Ytterligare leverans beror på destinationen från en till tre dagar(till landets yttersta hörn), - sa förste suppleanten generaldirektör företaget "Belpochta" Elena Skripchik.

Villkor för tullklarering, om inga frågor uppstår, också 1-2 dagar. För större kundbekvämlighet levereras paket och EMS-försändelser direkt till mottagarens hem. Små paket utfärdas antingen på postkontor eller på specialiserade utlämningsställen (det finns nu fler än 15 av dem i landet). Kunden kan dock om så önskas använda tilläggstjänster, till exempel beställa bud och komma överens om leveranstid. Naturligtvis är dessa tjänster föremål för tariffer. På Belpochtas webbplats kan du dessutom spåra din postförsändelses väg online.