Чому посилка довго перебуває на митниці. Посилка застрягла на митниці. Що робити

Рано чи пізно середньостатистичний покупець зарубіжних інтернет-магазинів (фіз. Особа) стикається з ситуацією, коли доводиться спілкуватися з митною службою безпосередньо. Трапляється це досить-таки не часто, але якщо вже сталося, то така ситуація потребує врегулювання.

Питання у митної служби виникають найчастіше з наступних причин:

Митна вартість товару перевищує безмитне ліміт і необхідна сплата мита та інших зборів (ПДВ, акциз). Або ж у інспектора виникли сумніви щодо достовірності суми, яка заявлена \u200b\u200bв митній декларації або ж декларація заповнена не повно (не заповнена взагалі і т.д.).
Вміст посилки явно перевищує потреби фізичної особи і може бути охарактеризоване, як «вантаж для комерційного використання». Наприклад велика кількість однакових речей (15 курток, 10 пар взуття, 5 GPS навігаторів, 3 ноутбука), або надмірна кількість, явно перевищує потреби однієї людини (10 кг. Чаю і т.д.).
Посилка містить товари заборонені до пересилання.

Отже, Вас запросила митна служба з питання пов'язаного з посилкою, отриманої з-за кордону. Зазвичай це робиться телеграмою, але можуть викликати, як по телефону, так і звичайним листом.

Перш за все не варто нервувати, оперуючи фразами, типу «посилку затримала митниця». Так, це так, але ж не заарештувала ж? Необхідно всього лише запастися зарядом позитивної енергії і грамотно підготуватися до майбутнього візиту, зібравши необхідні документи.

Вам знадобляться:

Дані про посилці: отримана телеграма або лист (якщо такі були), номер для відстеження через інтернет і т.д.
Оригінал внутрішнього паспорта та його ксерокопія (всі сторінки з фото, прописка). Посвідчення водія або закордонний паспорт його не замінять. Жителям України знадобиться ідентифікаційний код платника податків і його копія.
Підготувати матеріали, які можуть підтвердити вартість знаходиться в посилці товару (якщо Ви, звичайно, знаєте, що там знаходиться). Це може бути: роздруківка сторінки інтернет - магазину, лота на аукціоні eBay і т.д. Для більшої впевненості в своїй правоті можна зробити роздруківки товарів з різних сайтів.
Підтвердженням вартості може служити факт оплати, тому зробіть роздруківку операцій з інтернет - банкінгу або ж замовте виписку операцій по платіжній картці в банку. Також зробіть роздруківку операцій в Paypal або будь-який інший платіжній системі, за допомогою якої було сплачено товар.

Тепер про те, що необхідно пам'ятати:

Крім документів, Ви повинні підготуватися давати чіткі відповіді, на поставлені питання. Тому інформація про вміст посилки і тому, що зазначено у митній декларації, у Вас повинна бути вичерпною. Наприклад, якщо у вас кілька одиниць того чи іншого товару, можна пояснити, що це на подарунки, але якщо таких одиниць десятки, то не варто робити «хорошу міну при поганій грі» і намагатися схитрувати. Краще сказати, що відправник зробив це з власної ініціативи.
Краще не говорити, що Ви не в курсі щодо того, що знаходиться в посилці і хто її надіслав. Тоді важелів впливу на ситуацію в Ваших руках залишиться вкрай мало.
Як аргумент, для визначення вартості, митний інспектор не може використовувати ціну того чи іншого товару на внутрішньому ринку. Зазвичай це заборонено інструкцією, але якщо він спробує зробити це - сміливо парирує. Тут правда на вашому боці.
Від отримання посилки можна відмовитися. Але робити це потрібно відразу, поки папери ще не заповнювалися і Ви нічого не підписували.
Якщо в митній декларації вказано «подарунок» (Gift), то це не несе ніякого смислового навантаження і ні на, що в практичному відношенні не впливає. При перевищенні безмитного ліміту таким поштовим відправленням потрібно сплата всіх зборів. Воно також може бути визначено, як «вантаж для комерційного використання» (велика кількість одиниць однорідного товару і т.д.).
Якщо вантаж в посилці очевидно заборонений до пересилання (холодна, вогнепальна зброя) і т.д., то не варто витрачати даремно час і просити віддати його - це марно, він буде конфіскований.
Будьте доброзичливі і ввічливі. Пам'ятайте, що всі люди і у кожного своя робота. Точно не варто грубити, вимагати і т.д. Не треба говорити про те, що колись (у кого-то) подібний товар або посилку пропустили без проблем. Велику роль в подальшому варіанті розвитку подій відіграє людський фактор. Тому ведіть себе відповідно.
Не здумайте пропонувати хабар. Проблем вона не вирішить, а ось нові, набагато більш, серйозні легко може створити. Нехай навіть Ви чули про те, що митниця наскрізь корумпована. Малоймовірно, що у людей «зі сторони», хтось, щось візьме, тим більше в стінах установи, тим більше невелику суму.

На сьогоднішній день багато хто з нас хоч раз у своєму житті користувалися послугами зарубіжних онлайн-магазинів і замовляли доставку товарів через різні поштові служби. Будь-який товар, куплений в іноземній інтернет-магазині, а також посилка від родичів, які проживають в іншій країні, проходить якісний митний контроль. Як показує практика, далеко не у всіх випадках вантаж проходить митний перевірку безпроблемно. Дуже часто його затримують митники. Тому досить багатьох людей цікавить питання про те, що робити, якщо відправлення затримано в пункті митного оформлення.

Загальна інформація

Будь-який приватний або комерційний вантаж, який ввозиться на територію Російської Федерації з будь-якої іншої країни, проходить митний контроль. І все б нічого, однак дуже часто трапляється так, що посилка затримується на кордоні. У цьому випадку багато впадають у відчай, вважаючи, що вантаж втрачено назавжди. Проте якщо в посилці немає ніяких заборонених товарів, передбачених законодавством, то отримати свій вантаж можливо.

Причини затримки вантажу митною службою

Отже, давайте уявимо ситуацію, що ви замовили якийсь товар в іноземній онлайн-магазині, проте отримали повідомлення про те, що відправлення затримано в пункті митного оформлення. Що це означає? Все дуже просто: отримати посилку ви не зможете.

Це може відбуватися з таких причин:

якщо вантаж ввозиться в країну без оформлення декларації та сплати мита, то він може бути затриманий в тому випадку, якщо вартість посилки перевищує 1500 євро;
сумарна вага посилки перевищує 50 кг;
посилка складається з великої кількості товарів однієї групи;
будь-які товари заборонені для ввезення в РФ.

Це найбільш поширені причини, за якими відправлення затримано в пункті митного оформлення. Що робити в даній ситуації? Про це піде мова далі.

Що робити, якщо затримана посилка?

Найчастіше з цією проблемою стикаються звичайні громадяни, які з метою економії або придбання ексклюзивного товару за краще здійснювати покупки в зарубіжних інтернет-магазинах. Доставка може здійснюватися звичайною поштою або різними компаніями, що надають подібні послуги. Найбільшою компанією з міжнародним доставок є EMS. Всі вони є дуже зручними, оскільки доставляють посилку в поштове відділення, вказане клієнтом. Коли вантаж прибуде на місце призначення, покупець інформується про це по СМС або рекомендованим листом. Крім цього, якщо відправлення затримано в пункті митного оформлення, то ви також будете про це повідомлені.

Якщо куплений товар доставляється звичайною поштою, то ніякого повідомлення клієнт не отримує, і йому доведеться самостійно з'ясовувати долю посилки. На це потрібно досить багато часу, оскільки спершу буде необхідно відправитися на поштове відділення, після чого уточнити статус вашого замовлення у продавця, а потім подати запит до митної служби.

Звернення до митної служби

Після того як ви дійсно будете впевнені в тому, що відправлення затримано в пункті митного оформлення, необхідно звернутися в службу контролю.

Для цього будуть потрібні наступні документи:

Рахунок-фактура від продавця, що підтверджує факт покупки товару.
Документ, що підтверджує оплату товару.
Паспорт.
Якщо в посилці присутні однотипні товари, що були замовлені не тільки собі, а й родичам, то будуть потрібні ксерокопії їх паспортів.
Фотографії кожного товару, присутнього в посилці.

Також в митній службі буде необхідно заповнити спеціальний бланк, в якому перераховуються всі товари, присутні в посилці, а також їх призначення. Якщо причина затримки вантажу полягає в перевищенні вартості або ліміту по вазі, то забрати вантаж ви зможете після сплати мита.

Терміни зберігання затриманого товару

Якщо відправлення затримано в пункті митного оформлення, то вантаж поміщається на зберігання. Максимальний термін становить два тижні, з яких перші 5 днів є безкоштовними, а решта оплачуються господарем посилки. Якщо доставка вантажу здійснювалася по авіапошті, то в цьому випадку термін зберігання подовжується до 30 календарних днів.

Які товари заборонено ввозити на територію РФ?

Щоб не зіткнутися з проблемами при пересиланні вантажів, необхідно знати, які групи товарів заборонено провозити через кордон нашої країни.

До них відносяться:

зброю і боєприпаси;
наркотичні речовини;
легкозаймисті та вибухові речовини;
рослини і тварини;
відходи, що представляють потенційну загрозу для навколишнього середовища, а також життя і здоров'я людини;
матеріали, що пропагують тероризм і містять порнографію;
алкогольні напої;
прилади для збору інформації;
цінності, що володіють культурною спадщиною;
людські органи;
будь-які матеріали нацистської тематики;
ювелірні прикраси і предмети старовини;
радіоактивні речовини.

Якщо в посилці буде будь-якої з товарів даної категорії, можна не сумніватися, що прийде повідомлення про те, що відправлення затримано в пункті митного оформлення. Як довго вони будуть зберігатися в цьому випадку? Будь-які заборонені товари підлягають утилізації, тому на зберігання вони не поміщаються. Крім цього, за спробу ввезення багатьох заборонених товарів може послідувати кримінальна відповідальність, тому краще відразу відмовитися від спроби провести їх через кордон.

Як уникнути проблем при здійсненні покупок за кордоном?

Якщо ви плануєте регулярно замовляти різні товари з Китаю, Америки, Європи або будь-яких інших країн, то, щоб уникнути проблем з їх доставкою, найкраще скористатися послугами логістичних компаній. Однією з найбільш великих в Росії є "СПСР", яка працює не тільки по всій території країни, а й далеко за її межами. Таким чином, якщо ваше відправлення затримано в пункті митного оформлення, "СПСР-Експрес" вирішить всі проблеми за вас, за умови що ви скористалися послугами цієї кур'єрської служби.

Які послуги надає "СПСР"?

Компанія "СПСР-Експрес" стала одним з національних лідерів в області доставки вантажів по Росії і за кордон. Більшість клієнтів обирає саме її завдяки широкому спектру послуг, які перевізник надає своїм клієнтам.

Серед них присутні наступні:

швидка доставка посилок по Росії і за кордон;
поштові перевезення;
послуги кур'єра;
упаковка посилок;
зберігання товарів;
оповіщення клієнтів про статус доставки;
можливість відстеження посилки в режимі онлайн;
доставка вантажів за адресою у зручний для клієнта час;
транспортування вантажів «від дверей до дверей».

Компанія працює як з приватними, так і з юридичними особами. Якщо при цьому відправлення затримано в пункті митного оформлення, SPSR сповістить про проблему клієнта і допоможе в її вирішенні.

"СПСР-Експрес": доставка в найкоротші терміни

Більшість споживачів відзначають оперативність роботи компанії "СПСР-Експрес" і дуже швидку доставку, причому незалежно від регіону країни. Час, який посилка буде знаходитися в дорозі, може бути різним. Воно залежить від компанії або інтернет-магазину, в яких здійснювався замовлення товару, а також від її віддаленості від Росії. У межах країни час доставки займає не більше двох днів, а в разі якщо посилка йде з-за кордону, то доведеться чекати близько тижня. Проте, якщо порівнювати її швидкість роботи з іншими компаніями, то ця кур'єрська служба дійсно є однією з найшвидших в Росії.

Зручна система оповіщення

Компанія "СПСР-Експрес" користується великою популярністю серед багатьох шопоголіків, що вважають за краще здійснювати покупки в мережі, ще й завдяки високоякісному сервісу. Клієнти отримують СМС-повідомлення про стан своїх замовлень, і якщо раптом виникнуть якісь проблеми на кордоні, то ваше замовлення буде присвоєно статус: «Відправлення затримано в пункті митного оформлення», про що ви будете моментально сповіщені.

Безпека

Кожна людина, яка замовила дорогу річ в іноземній онлайн-магазині, хоче отримати її в цілості й схоронності, а також в самі найкоротші терміни. Якщо відправлення затримано в пункті митного оформлення, "СПСР" вирішить питання дуже швидко, так як компанія дуже відповідально ставиться до своїх обов'язків, про що свідчать відгуки споживачів. Як стверджують клієнти, всі посилки приходять в точно зазначений термін, а з їх збереженням ніколи не виникає проблем. Цілий не тільки сам товар, а й його упаковка.

відстеження вантажів

Можливість відстежити місцезнаходження посилки - це дуже зручний сервіс, який має надавати будь-яка поважаюча себе компанія, що надає логістичні послуги. "СПСР-Експрес", будучи національним лідером, надає своїм клієнтам таку можливість. Володіючи доступом до інтернету, ви завжди зможете подивитися по номеру замовлення на сайті компанії, де на даний момент знаходиться ваш вантаж. Якщо відправлення затримано в пункті митного оформлення, SPSR оновить цю інформацію, і ви вчасно дізнаєтеся про це. Також після прибуття вантажу на вказане клієнтом поштове відділення, приходить SMS-повідомлення, що інформує про те, що можна отримати посилку. Варто зазначити, що з огляду на деяких системних збоїв можуть траплятися затримки своєчасного оновлення інформації, проте подібні ситуації трапляються вкрай рідко.

Вартість послуг

Вартість логістичних послуг завжди мала велике значення для споживачів при виборі тієї чи іншої кур'єрської служби доставки. Особливо ціна питання стала дуже актуальна в останні роки. Це обумовлено тим, що через девальвацію рубля відбулося істотне подорожчання всіх груп товарів при покупці в національній валюті. Тому кожна людина намагається заощадити на всьому, на чому тільки можливо. Зокрема, це стосується вартості доставки товару від продавця до покупця.

Що стосується вартості послуг компанії "СПСР-Експрес", то хоч їх і не можна назвати найдешевшими, проте вони одні з найбільш привабливих на ринку. На сьогоднішній день, наприклад, дуже багато людей замовляють смартфони в зарубіжних магазинах. При замовленні через логістичну компанію вони будуть коштувати значно дешевше з урахуванням доставки, в порівнянні зі звичайною поштовою службою. Якщо відправлення затримано в пункті митного оформлення, і LeEco-смартфони, скажімо, або продукція іншого виробника не пройшли перевірку, то логістична компанія відразу ж сповістить одержувача.

Таким чином, з огляду на відносно невисокі розцінки, якісний сервіс, швидку доставку і зручну систему оповіщення про статус замовлення, є сенс купувати товари в зарубіжних інтернет-магазинах і доставляти їх в Росію через компанію "СПСР". У цьому випадку споживачі отримують повну гарантію збереження посилки в дорозі, а також зводять до мінімуму супутні клопоти, пов'язані з доставкою і проходженням митної перевірки.

Як же приємно отримувати посилку! Але міжнародна посилка проходить непростий шлях. На своєму шляху з Китаю вона долає один дуже важливий етап, про який і піде мова в цій статті. Це митниця.

Як відомо, будь-яка посилка, яка перетинає кордон держави (будь це експорт або імпорт), проходить обов'язковий огляд. Рентген, розтин і огляд вмісту посилки проводяться з метою контролю провезення чогось протизаконного.

Митниця затримала посилку

Що необхідно враховувати щоб цього не сталося!

Митний огляд міжнародних поштових відправлень враховує характер товару, його споживчі властивості, кількість товару в одному відправленні, частоту пересилання. При цьому особливу увагу належить списку товарів, які заборонені до пересилання, а також певний ліміт на вартість і вагу. Причому ліміт на вартість не включає вартість доставки.

Згідно з інформацією офіційного сайту заборонені до пересилання:

будь-які види зброї
наркотичні речовини
легкозаймисті речовини
рослини і тварини
небезпечні відходи
аудіо та відео матеріали порнографічного, терористичного, нацистського характеру
технічні засоби для негласного отримання інформації
органи і тканини людини
алкоголь
радіоактивні матеріали
культурні цінності
коштовності.

До товарів особистого використання, що мають обмеження при міжнародній пересилці, відносяться:

шифрувальні кошти
радіоелектронні і високочастотні засоби цивільного призначення.

Пересилати товари ви можете тільки в тій кількості, скільки підходить для особистого використання. Як тільки посилку визнають комерційним вантажем, її опишуть і зобов'яжуть сплатити мито, розмір якої залежить від вартості даного товару.

Посилка підлягає розмитнення, якщо сума товару перевищила 1000 євро, вага посилки перевищив 31 кг, вміст було визнано комерційної партією. В цьому випадку митниця затримає посилку, Одержувач буде повідомлений митною службою і буде зобов'язаний сплатити мито протягом 15 днів.

Якщо оплата не буде зроблена в строк, то за кожен день перебування посилки на митниці, будуть нараховані пені.

Для того, щоб уникнути проблем з митними правилами, не допустити затримки вашої посилки на митниці, Додаткових оплат, або взагалі зворотного відправлення, необхідно дотримуватись наступних порад:

По-перше, знизити вартість посилки в декларації, вказати, що пересилається товар є подарунком. Про все це легко можна домовитися з продавцем в процесі оформлення вашого замовлення.
По-друге, при необхідності замовлення товару одного виду в великій кількості, краще розбити його на кілька посилок з відправленням на різні адреси. Так, ви уникнете визнання вашої посилки товарною партією.
По-третє, звернути увагу на зміст інвойсу. Процес прискорить правильне формулювання, в якій буде вказано кількість товару в найменуванні із зазначенням числа комплектов.Напрімер, не 50 пар шкарпеток, а 1 комплект, що складається з 50 пар.

Отримали повідомлення: «Митниця затримала посилку»?

Візьміть з собою паспорт та його ксерокопію:

головна сторінка і прописка
інвойс від продавця, роздруківку ел.пісьма про підтвердження замовлення
виписку з банку про здійсненої операції, роздруківку сторінки з замовленої річчю і номер поштового відправлення.

Вам належить розгляд з інспекторами митної служби, сплата держмита, повторне заповнення паперів. Тому, про всяк випадок вивчіть Митний кодекс РФ.

Журналісти «Звязда» простежили шлях міжнародної кореспонденції на митниці.

На підприємство « Мінська пошта»стікаються всі міжнародні поштові відправлення, Адресовані в Білорусь. Тут їх обробляють, сортують, звідси відправляють в усі регіони країни. Але після того, як вони пройдуть митний контроль, так як деякі з відправлень затримуються пильними співробітниками ...

Ми знаходимося в залі митного контролю, Де лежить неймовірна кількість посилок і пакетів. Незважаючи на це, робота, чітко розділена на кілька етапів, йде злагоджено. Починається вона з того, що кожен пакет вносять в комп'ютерну базу даних при сканера. внести треба прізвище та ім'я одержувача, його адреса, а також найменування, вагу і вартість товару в посилці. І якраз тут починаються труднощі: відправник, наприклад, не вказав повне ім'я, адреса або характеристику товару. Якщо виникають подібні моменти, співробітник, який заносить товар в базу, відкладає відправлення в окрему кошик і повідомляє про це одержувача. Той повинен уточнити необхідні відомості і, оскільки його кореспонденція забарилася весь оборот відправлень на цьому етапі, заплатити збір у розмірі 28 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, Який збирає «Белпочта».

Далі відпрацьовуються так звані ризики: дрібні пакети вагою до двох кілограмів сканують, Звіряють з реєстром в комп'ютері і з'ясовують, чи намагалися раніше громадяни отримувати поштою заборонені для ввезення товари. Серед них - алкоголь, тютюнові вироби і курильні суміші, будь-які види зброї, радіоактивні матеріали, культурні цінності, які швидко псуються товари, тварини, крім деяких, і рослини, дорогоцінні камені (якщо вони не в ювелірних виробах), наркотичні та психотропні засоби (в тому числі у вигляді ліків), озоноруйнівні речовини. Тут же контролюють частоту ввезення і вартість товарів: напротязі місяця один адресат може отримувати відправлення вагою до 31 кілограма і на суму не більше 200 євро, Інакше доведеться платити мито. Як правило, більшість поштових відправлень не викликає підозр у митників. Однак бувають і винятки. Правда, різні виверти досвідчені співробітники бачать відразу і відправляють кореспонденцію на додатковий огляд. Ось і зараз старший інспектор відділу митного контролю Сергій Прохорік насторожується: на одному відправленні зазначено, що в ньому знаходиться новий телефон з інтернет-магазину вартістю 18 доларів і 20-доларова камера. Вартість пристроїв явно занижена, тому інспектор «просвічує» відправлення рентгеном.

Ми бачимо, що у здійсненні камера з проводами для підключення і телефон, - коментує зображення на екрані комп'ютера Прохорік. - Поштові оператори розкриють це відправлення і пред'являть митному інспектору, Який оцінить її і прийме рішення на поглибленому огляді.

На наступному етапі перевіряють посилки від трьох до 27 кілограмів. На екрані у співробітника - зміст 14-кілограмової посилки з Італії: силуети взуття, консервів, одягу, цукерок. А в наступній посилці експерт зауважує силует пляшки. Це може бути, наприклад, «звичайне» оливкова олія, а може - і заборонений до пересилання алкоголь. Тому з технічного контролю це відправлення також надійде на ручний огляд. Якщо в посилці знаходиться нічого забороненого, вона продовжить свій шлях до одержувача. В іншому випадку складуть акт огляду та посилку відправлять назад відправнику.

До речі, кожне робоче місце в зоні митного огляду обладнано відеокамерою, А розтин відправлень проходить за участю комісії і також під відеоспостереженням. Так що якщо у громадянина виникнуть претензії з приводу цілісності його посилки, то все можна легко перевірити, за допомогою відповідного відеозапису. До того ж вага кожного відправлення поштова служба контролює до грама. Якщо буде виявлено якесь невідповідність, воно також документується.

Далі співробітник митниці по наклеєним на відправленнях деклараціям відбирає ті, які очікують поглиблений річний огляд. З 40 тисяч посилок, оброблюваних за день, в 40-50 знаходять порушення. При розтині встановлюють, речі в посилці дійсно призначені для особистого користування або їх прислали на продаж. Адже на що тільки не йдуть деякі, щоб не платити мито: і по кілька відправлень записують на одну адресу, і змінюють прізвище на кілька букв, і заборонені речі приховують і маскують найфантастичнішими способами. За перший квартал року вже порушено вісім кримінальних справ за фактами ввезення в Білорусь психотропних речовин. Крім того, митники відзначають, що останнім часом без документів і декларування стали ввозити холодну зброю, кийки, іноземну валюту, засоби таємного отримання інформації, замасковані під інші предмети. Так, ми дуже здивувалися, коли серед витягнутих при огляді речей побачили електричні ліхтарики. Чому їх не можна провозити? Виявилося, що це зовсім не ліхтарики, а електрошокові пристрої ...

Всього в зоні митного контролю - 18 робочих місць. У дні найбільшого потоку відправлень (наприклад, в новорічні свята) кількість співробітників тут збільшується вдвічі. Все більше їм доводиться обробляти посилок з Китаю (В 2013 році вони становили 54% від усіх міжнародних відправлень, в минулому році - вже 70%). Почасти це електронні, мобільні пристрої та інша техніка. Лідери по замовленнях речей з-за кордону - Мінськ і Мінська область (Більше 50% одержувачів), на другому місці (14%) - Гомельська область.

У минулому році в Білорусь надійшло 6,5 млн. міжнародних поштових відправлень на суму 58 млн. доларів. А за перший квартал поточного року вже надійшло 2,6 млн. Відправлень, - розповів начальник Мінської регіональної митниці Олександр Богдевіч.

Обсяги міжнародних посилок збільшуються: якщо в минулому році фізичні особи за допомогою поштових відправлень отримали товарів на суму близько 60 млн. Євро, то за перший квартал 2015 року сума вже склала 40 млн. Така ситуація змушує митників і поштовиків вживати додаткових заходів по обробці кореспонденції.

- 1 червня планується відкриття ще одного пункту міжнародного поштового обміну на території Національного аеропорту «Мінськ» в зоні діяльності митниці «Мінськ-2», - проанонсував подію заступник голови Державного митного комітету Володимир Орловський. - Якщо частина відправлень, що прибувають авіатранспортом, буде оформлятися безпосередньо в аеропорту, скоротяться митні операції, а також певні операції пошти.

На думку Володимира Орловського, близько 30% авіаційних відправлень будуть оформляти в аеропорту, а до кінця року, можливо, їх число збільшиться до 50%.

Таким чином є надія, що свої відправлення білоруси будуть отримувати швидше. До речі, багато хто дорікає працівників пошти за те, що кореспонденція йде довго. І дарма, адже час її шляху залежить від багатьох складових.

З моменту покупки товару в певній країні інтернет-магазин деякий час його упаковує і передає поштової оператору країни відправлення. Далі - перевезення. Зрозуміло, якщо це Китай, то відправлення пройде через два-три транзитних аеропорту. Однак всі оператори намагаються вибрати логістику з мінімальним терміном проходження до країни призначення. Після того, як відправлення надійшло в Національний аеропорт «Мінськ» (На сьогоднішній день авіатранспортом доставляється 70% відправлень), протягом доби його привозять в пункт міжнародного поштового обміну. воно обробляється 2-3 дня - в залежності від того, як оформлено відправлення. Подальша доставка здійснюється в залежності від пункту призначення від одного до трьох днів (В найдальший куток країни), - розповіла перший заступник генерального директора підприємства «Белпочта» Олена Скріпчік.

Терміни митного оформлення, а то й виникає питань, також 1-2 дня. Для більшої зручності клієнтів посилки і EMS-відправлення доставляються одержувачу безпосередньо на будинок. Дрібні пакети видаються або в поштових відділеннях, або в спеціалізованих пунктах видачі (їх в країні зараз більше 15). Однак при бажанні клієнт може скористатися і додатковими послугами, наприклад, замовити кур'єра і узгодити час доставки. Безумовно, ці послуги тарифікуються. Крім того, на сайті «Белпочта» можна відстежувати шлях свого поштового відправлення в режимі он-лайн.

З митною службою в своєму житті зустрічалися багато людей. Адже саме через митницю проходять всі комерційні товари, посилки з-за кордону в нашу країну. Але не завжди вантаж проходить безпроблемно. Часто трапляються ситуації, що вантаж на митниці затримується співробітниками. Що робити, якщо вантаж затримали, як правильно «відвоювати» свою посилку?

Всі товари, посилки, комерційні вантажі перед попаданням на проходять попередній контроль і огляд у Федеральній митній службі, простіше сказати, митниці або кордоні. Але досить часто люди стикаються з ситуацією затримки вантажу з ініціативи співробітників служби. Якщо вантаж затриманий, це не означає, що його не можна буде отримати. Забрати його цілком реально, якщо у вантажі немає заборонених для ввезення товарів і продукції. Головне, набратися терпіння і з'ясувати причину затримки вантажу.

Що робити при затриманні вантажу?
Найчастіше з затримкою вантажу стикаються фізичні особи, які замовляють собі товари для особистого користування з різних країн, включаючи Китай. Перевезенням їх займаються різні служби та організації. Найвідомішою є ЕMS. Вона відрізняється від звичайної пошти тим, що з прибуттям посилки на поштове відділення за адресою відправлення замовнику приходить повідомну лист або смс на мобільний телефон про те, що посилка доставлена, і замовник може її забрати.
Якщо посилка відправлялася по цьому каналу доставки, то ситуація дещо спрощується. Замовнику прийде лист про затримку. Якщо ж посилка відправлялася звичайною поштою, то замовнику самому доведеться з'ясовувати, куди вона поділася. Це займає багато часу, адже спочатку потрібно відвідати пошту, потім зв'язатися з відправником, подати заявку в митницю для з'ясування затримки вантажу.
Якщо вантаж відправлявся в таких системах, як Regular Air Mai або EMS або звичайною поштою, то перевірити затриманий чи він, можна за наступним посиланням. Заходячи на цей сайт, буде потрібно ввести номер декларації і посилки. Якщо висвічується «передано в митницю», то варто телефонувати на фірму для підтвердження затримки і відправлятися в митну службу.
Після того як з'ясувалося, що вантаж дійсно затриманий, а не знаходиться в дорозі, варто відвідати митну службу в вашому місті.

Коли йдете в митну службу, потрібно, щоб при вас обов'язково були такі документи:
Рахунок-фактура з магазину, що підтверджує, що покупка була здійснена в цьому магазині.
Виписка або бланк з банку про оплату замовленого товару.
Цивільний паспорт (оригінал і копія).
Копії громадянських паспортів родичів. Вони потрібні лише в тому випадку, якщо вантаж був затриманий через наявність однотипного товару. У митній службі потрібно пояснити, що ці товари були придбані для друзів, родичів, знайомих і т. П.
Фотографія товарів, які знаходяться в посилці.

Після пред'явлення всіх цих документів буде потрібно заповнити пояснювальний бланк, в якому детально описується найменування і призначення всіх товарів, які знаходяться в посилці.
Якщо ж товар був затриманий через перевищення ліміту ваги і сумарної вартості, то буде потрібно сплатити мито на нього. Сума мита безпосередньо залежить від оціночної вартості провозяться товарів і країни. Замовник зобов'язаний заплатити 30 відсотків від загальної вартості продукції, якщо товари прибули з Китаю. Але варто враховувати, що вартість одного кілограма товарів не може бути менше чотирьох євро.
Митниця затримала посилку з Китаю

Якщо товари, наприклад, прибутку зі Сполучених Штатів Америки, то сума мита буде коливатися від 10 до 30 відсотків, в залежності від товарів, які знаходяться в посилці.
Мита сплачуються в банках з кодом ІПН (ідентифікаційний код громадянина) і паспортом. Після оплати на руки людині видається квитанція. Надавши квитанцію в митній службі, людина зможе забрати свою посилку.
Однак перед поверненням посилки вона розкривається співробітниками митної служби для додаткової перевірки. Замовник повинен перевірити наявність всіх товарів згідно з декларацією.

Терміни зберігання затриманого товару
Згідно з чинним законодавством, товар може кинутися в митній службі не більше 14 днів з дня повідомлення потенційного власника посилки. Варто враховувати, що перші п'ять днів безкоштовні. А ось за наступні дні зберігання доведеться платити. Якщо ж посилка була відправлена \u200b\u200bавіапоштою, то термін зберігання збільшується до 30 днів.