По-різному складається життя людей. І напевно, у багатьох із нас є підстави бути нею незадоволеними. Але якщо ми злимось і ображаємося на життя навіть цілком справедливо, то до наших неприємностей додається лише наша образа. Що ж до самого життя, то воно, схоже, не робить потрібних нам висновків, а йде собі далі. Потрібно сприймати цей світ таким, яким він є. Навколишні часом бувають агресивні, егоїстичні, дурні, нечесні та невдячні. Ображатися на них не варто ніколи. Немає таких випадків, коли такі почуття виправдані, а тому ображатися шкідливо та безглуздо. Можна згадати сотні ситуацій, коли були серйозні підстави для образи, але серед них немає жодної, де б вона мала сенс, навіть якщо довелося зіткнутися з нахабством. Що таке зухвалість, спробуємо розібратися далі.
Скромність і нахабство
Ввічливість і нахабність - два полюси. Кожен з нас неодноразово стикався з явищем, коли ввічливість і доброта перемагаються чужою наполегливістю, а то й нахабством. Так, зухвалим бути в наш час зручніше. Адже не дарма існує вислів, що нахабство - друге щастя. Але це неоднозначне твердження.
Що це — нахабство? Визначення цього слова означає таку поведінку людини, у якому проявляється агресія чи порушення моральних і законних правил задля досягнення своєї мети.
З дитинства нам переконали, що чемна людина завжди скромна. Але скромність не завжди є плюсом. Якщо людина добре працює, її відзначать і так правильно? На жаль, ні. У колективі разом із професіоналізмом дуже значимо вміння подати себе. Адже можна чудово виконувати своє завдання, але про це мало хто дізнається, якщо скромно сидіти і чекати, коли виконану роботу оцінять за заслугами, тоді як менш професійний, але вміє подати себе колега швидко просувається кар'єрними сходами. Це лише з прикладів нахабства та самовпевненості.
Що означає поняття "нахабство"?
З одного боку, це надмірна самовпевненість, що знаходиться на межі з хамством, почуття безвідповідальності, погане виховання. Але як не дивно, часто ці властивості характеру сприяють просуванню до мети. Що таке нахабство? Невпевненість у своїх силах і зухвалість здаються протилежними поняттями. Але водночас це дві сторони того самого явища. Нахаба - це не зовсім впевнена в собі людина. Для того, щоб цю невпевненість у собі компенсувати, щоб довести оточуючим, що все навпаки, нерішучий індивід виражає нахабство. До речі, такий прийом часто зустрічається у підлітковому віціколи почуття власної гідності дуже вразливе. Прояв нахабства підвищує самооцінку людини. Його жага відчути власну значимість змушує шукати підтвердження у світі, у людей. Заради цього зухваль може принизити іншого. Буває так, що людина байдужа до того чи іншого явища, що відбувається у його житті. Але якщо те, що відбувається, стосується його честі та гідності, він починає нахабніти. Так передбачено природою.
Нахабство – це добре чи погано? Як же ставитися до неї? В основі корисного нахабства лежить потяг людей до пізнання. Ніхто не зможе нічого навчитися, не маючи від народження наполегливості та зухвалості у пізнанні світу. Як тільки хтось бачить те, що йому потрібно для подальшого розвитку, підключається механізм завзятості та нахабства, і людина набуває тих знань та вмінь, які їй потрібні. Чому нахабство, адже знання можна набути і не нахабні? Це явище подібне до прохання, тільки просити - це часом означає принижуватися, а нахабні - означає домінувати. Це необхідно для балансу добра і зла у світі, повному конкурентів. Якби наші предки не мали б полум'яного прагнення до свідчення власної значущості, то не було б самої цивілізації. Без нього люди недалеко втекли б від тварин.
Реакція на хамство
Усі люди різні. У той час, коли одна людина йде з образою в душі, інша – обов'язково дає здачі кривднику. Хто з цим явищем стикався, знає, як непросто залишатися спокійним у відповідь на людську агресію чи хамство. Одної правильної відповіді на питання про те, як відповідати на нахабство, немає. Все залежить від ситуації. Але психологи в один голос заявляють: хамити у відповідь абсолютно марно. Краще не відповісти нічим, ніж вилити нову порцію грубості у відповідь на хамство. Якщо хамлять працівники обслуговуючих закладів, ефективним способом спокійним голосом буде попросити покликати начальство. Або зажадати телефони головного офісу. Можна в жалібній книзі виплеснути своє обурення. Це діє на хама протверезно. Якщо справа відбувається у транспорті, у дворі чи на вулиці, найрозумніше буде не вплутуватися в конфлікт, відповісти гумором або просто гідно піти, що бентежить хама. Бути поштивою людиною завжди приємно, це приносить радість оточуючим і самому собі. Головне - стежити, щоб ввічливість була нерозривною з почуттям власної гідності. Відчуття самоповаги збереже баланс між ввічливістю та помірною наполегливістю за будь-яких обставин.
Впевненість та нахабство
Впевненій у собі людині необов'язково вигравати у кожному поєдинку, їй достатньо посідати другі чи треті місця. Тому що його впевненість у собі не залежить від призів та премій. А от зухвальця, навіть якщо очевидно слабше за свого конкурента, йтиме на будь-які хитрощі, намагаючись показати свою значущість. Він самостверджується за чужий рахунок, на відміну від впевненої у собі людини. Здорова завзятість і наполегливість, бажання досягти більшого допомагає людині у прагненні жити краще, сприяє успішній конкуренції та досягненню цілей. Саме такі властивості характеру, як нахабство, зухвалість, хитрість, наполегливість, є основою особливої психологічної властивості – здатності керувати та використовувати оточуючих. Таке вміння має більшість чиновників, коли ставляться до підлеглих як до об'єктів, якими можна маніпулювати, керувати, використовувати для досягнення своїх цілей і не відчувати при цьому провини. Нахабство чиновників не піддається суб'єктивному впливу, їм неважливі турботи інших людей.
Крім цих якостей обов'язково присутня така якість, як здорова агресія - один із синонімів нахабства. Вона допомагає виживати та жити, сприяє руху до мети, успішної конкуренції. Цьому добре навчають у спортивних секціях, і на різних тренінгах з підвищення самооцінки. Часом скромнику-тихоні корисно стати трохи нахабнішим, наприклад, уявити, що життя - театр, і спробувати зіграти різні ролі. Можна приміряти маску зухвалої та зухвалої людини і під нею впливати на події.
«Нахабство – друге щастя» – неоднозначна фраза. І багато хто насправді вірить, що бути зухвалим у наш час дуже навіть непогано. Але при цьому фактом залишається те, що нікому не подобаються надто зухвалі люди. До них можна ставитися по-різному: обурюватись їх нахабством, зневажати, критикувати, у душі заздрити і дивуватися, з якою легкістю вони досягають свого.
Що ховається під нахабством?
Психологи стверджують, що зухвала людина, незважаючи на всю лихість, - це, перш за все, невпевнена в собі людина. Виявляючи нахабство, він цим підвищує самооцінку. Інакше кажучи, він не додає собі впевненості своїми досягненнями, а набуває зухвалого вигляду нахабної, агресивної людини. Вступаючи агресивно, одягає на себе маску впевненого у собі. Такі риси, як зухвалість і невпевненість, є в кожній людині в різних частках, але їх застосування є суто індивідуальним. Вони присутні в будь-якому, змушуючи мислити і чинити неправильно, у дрібницях чи масштабно.
Є ще один вид зухвалих людей, які примушують себе бути такими і вірять, що за найкращі умови, ласі місця необхідно боротися, встигати вистачати першому. У найбільш пробивних і настирливих часто з'являється все: і кар'єра, і гроші, і зв'язки. Але дуже часто вони зрештою залишаються на самоті.
Як вести боротьбу з нахабством?
Якщо нахаба стикається з людиною мудрою, то зазвичай мудрий поступається нахабі, вибираючи варіант не посилювати конфлікт і не сприймати слова і дії зухвальця. Не варто відповідати на провокації та суперечити йому. Адже в цьому випадку він уподібниться до такого ж агресора, який поводиться нахабно і безпардонно. Так, при цьому зухвалий опонент почувається сильніше, сміливіше, але слід знати, що це не так. Що таке нахабство? Це тільки зовнішня бравада, але щасливіші зухвальці від такої своєї поведінки не стають. Необхідно мати значну силу духу, щоб оволодіти ситуацією і поступитися, а не витрачати нерви і сили на дурну і марну образу.
Не бути жертвою
Найголовніше у боротьбі з нахалом - це не усвідомлювати себе жертвою, невдахою і слабаком, з яким постійно щось відбувається. При жертовному погляді життя, заниженою самооцінці такі індивідууми, як нахабі, аферисти і різного роду шахраї, крутяться навколо, бажаючи нажитися на психологічної безпорадності жертви. Жертви недооцінюють себе: любитель поскандалити одразу ж відчуває благодатний ґрунт. Вони постійно потрапляють у безглузді ситуації, з ними завжди щось трапляється як вдома, так і на роботі.
Чому вам хамлять?
Отже, причини зухвалості, нахабства та хамства, звернених до вас:
- ви не здатні відповісти на хамство;
- ви неправильно реагуєте на образи;
- ви часто почуваєтеся винним;
- ви надто м'яка і поступлива людина, яку досить просто підкорити своїй волі.
Народна мудрість написала не одне прислів'я про нахабство. Ось деякі з них:
- Нахабному дай волю, він захоче й більше.
- Наш постріл скрізь встиг.
- Як оса, лізе у вічі.
Боротьба із заниженою самооцінкою
Від заниженої самооцінки страждає дуже багато хто. Висловлювання на кшталт: «Я цього не зможу, це не для мене, у мене такого ніколи не буде, та де вже мені» - можна почути практично на кожному кроці і з приводу. Більшість людей прагнуть змін, які призвели б їх до успіху. Але уява малює кожному величезну кількість перешкод, які чекають на шляху до успіху. І хоча багато хто з цих перешкод у реальності не існує, люди не вірять у свої сили, переконують себе в тому, що успіх неможливий. Без віри у свої сили, у обраний шлях неможливо настроїтись на благополучне майбутнє. Коли людина вірить у себе, вона не боїться нікого і нічого - більше того, вона себе не критикує. Адже немає нічого руйнівнішого за постійну самокритику. Потрібно навчитися прощати собі всі недоліки і приймати себе таким, яким є, а прийнявши почати поважати. З почуття поваги себе поступово виросте впевненість у своїх силах.
Комусь нахамять на вулиці, комусь у громадському транспорті, чи відбудеться хамський скандал на роботі з переходом на особистості – і ось уже у більшості псується настрій на цілий день, знижується самооцінка, не хочеться працювати.
Виявляється, одним людям грубіянюють частіше, тоді як іншим в обличчя не хамлять майже ніколи - бояться отримати або фізичну, або словесну відповідь. Що таке зухвалість, зрозуміло, але не завжди вона проявляється у формі агресії, також вона може полягати в тому, що людина, з якою спілкуєшся, спеціально провокує відчуття провини, страху чи сорому. Тому першочергове завдання у битві з хамством – вміти встановлювати, хто, як і чому пробуджує такі емоції? Частота, з якою вам дерзят і грубіянить, залежить від головного критерію-рівня самооцінки. Якщо у вас така самооцінка, що вам можна нахамити, то обов'язково знайдуться любителі це зробити, щоб самоствердитися при цьому. І навпаки, якщо у вас самооцінка в порядку, ви крокуєте по життю вільно і гідно, то хамити вам, швидше за все, не наважаться. Звідси висновок: перше, що потрібно зробити – це вирівняти свій психоемоційний та фізичний стан та розвинути адекватну самооцінку. Сильному хамити не кожен наважиться.
Грубість та хамство
Якщо розглядати відносини в суспільстві, то хамство та грубість – це вірна ознаканевміння спілкуватися. Хамство є найбільш неефективним методом спілкування, тому що від нього робиться погано всім: і людині, якій нахамили, і тому, хто виявив хамство та нахабство. Так, трапляється, що разовим хамством можна чогось досягти і придбати одноразовий виграш, наприклад, змусити підлеглого працівника зробити будь-яку зайву роботу, але це завжди програш, у даному випадку виникає питання: а чи буде підлеглий ефективно працювати далі за такого відношення? Навряд. Люди з нормальною самооцінкою адекватно приймають правильну критику на свою адресу, але не хамство. Тому найкращі лікивід будь-якого хамства – розвинене почуття самоповаги.
Під час нападок зухвалого та агресивного співрозмовника в жодному разі не можна приймати все, висловлене ним, за істину. Зазвичай люди, які виставляють свою показну перевагу, у душі нещасливі й самотні. Це не що інше, як просте бажання самоствердитись. Насправді не завжди хамящий в реальності вважає вас нижчим за себе, можливо, зараз життя у нього не зовсім ладиться, ось людина і виплескує негатив. Часто такі люди при ближчому знайомстві виявляються як чутливі та вразливі, а зовнішня нахабність та агресивність застосовуються ними як захист.
Нахабних та зухвалих людей можна зустріти скрізь: у робочому колективі, транспорті, чи у сусідньому магазині. Їхня наполегливість і нахабство обеззброїть кожного, змусять відчути себе безглуздо і шкода, зіпсують настрій.
Синоніми нахабства: нахабство, агресивність, нешанобливість, нескромність, нахрапистість, безпардонність, цинічність, грубість, розв'язність, хамство, неввічливість, неввічливість, похабство, невихованість. Цей список виявився набагато більшим, ніж хотілося б.
У чому різниця між нахабством та сміливістю?
Сміливість - це перемога над своїм страхом перед конкретним явищем, вона видно у вчинках, які дуже часто суперечать інстинкту самозбереження, але все ж таки робляться в благих цілях. Нахабство - це особливість характеру, спрямовану задоволення егоїстичних потреб людини, який часто дотримується принципу " мені всі повинні " . Таке нахабство говорить про низький рівень виховання людини. У малих дозах користуватися зухвалістю можна, і це непогано, оскільки є одним із способів досягнення мети.
У сучасному світібагато людей плутають два різні поняття: нахабство та сміливість. У чому різниця між цими визначеннями? Сміливість виявляє людина, яка не боїться брати на себе відповідальність, вона йде на ризик заради інших людей. А нахабна людина, навпаки, боїться відповідальності через свою невпевненість. Він створює вигляд, ніби він не боїться нічого, ставлячи при цьому себе вище за інших. Очевидно, що нахабна людина – це боягуз.
Змініть ставлення до життя
Багато років тому у своїй книзі "Як людина думає" її автор Джеймс Аллен виклав таку думку. Людина зауважує, що, коли він починає ставитися по-іншому до людей, вони також змінюються стосовно нього. Як тільки людині вдасться рішуче поміняти свої думки, вона з подивом відчує, як змінюється її існування. Життя надто коротке, щоб витрачати його на дрібниці. Часто ми дозволяємо собі засмучуватися через дрібниці, що не варті нашої уваги. Нам доведеться прожити на цій землі лише кілька десятиліть, а ми витрачаємо безліч безповоротного часу, розмірковуючи про образи. Краще впливати на своє життя гідними вчинками та почуттями, і нехай надихають великі думки, справжні почуття, безсмертні справи, адже життя людини надзвичайно коротке, щоб встигнути зробити все задумане.
Нахабні та безцеремонні люди лізуть у життя? Для них не існує меж, заборон та пристойностей. Як уникати спілкування і ставити на місце нахабників?
Нахабні та безцеремонні люди лізуть у ваше життя так, ніби це їхня особиста територія. Для них не існує меж, заборон та пристойностей. Вони командують, критикують, вимагають підпорядкування, грубіянують із повною впевненістю, що мають на це право. З такими людьми існують лише два прийнятних варіанти поведінки: або рішуче уникати спілкування з ними, або ставити їх на місце.
Проігноруйте зухвальця
Якщо нахаба дошкуляє вам своїми зауваженнями, образами і домаганнями на вулиці, в транспорті або ще в якомусь громадському місці, ви можете просто уникнути такого спілкування і зробити це абсолютно спокійно, не вимовляючи ні слова. Пам'ятайте, що ви не зобов'язані реагувати на всі репліки та запитання, звернені до вас. Повна відсутність реакції – найкраща відповідь нахабі. Проігноруйте його – і ви не зробите йому подарунка, на який він так чекає. Адже чекає він саме на вашу реакцію – не важливо, чи буде це збентеження, розгубленість чи грубість з вашого боку. Для нього важливо лише так чи інакше вивести вас із себе. У глибині душі він почувається неповноцінним, у нього низька самооцінка, і тільки так він може відчути себе значущим, відчути свою владу. Тож нехай він побачить, що в нього над вами немає жодної влади, для вас він ніхто, пусте місце. Не дозволяйте нахабу самостверджуватись за ваш рахунок.
Просто посмійтеся
Якщо зовсім уникнути спілкування немає можливості (наприклад, це попутник у транспорті, з яким, хочете ви чи ні, доводиться знаходитися поруч якийсь час), грати в мовчанку може виявитися важкувато, ви почнете волею-неволею напружуватися, і зухвальця до своєї радості відчує, що таки вас «дістав». У цьому випадку можна відреагувати на дії нахабника, але зовсім не так, як він чекає, а прямо протилежним чином. Наприклад, замість того щоб відповідати на його нетактовні питання, можна посміхнутися і найм'якшим, приємним голосомсказати: «Ви такі люб'язні і прекрасно виховані, рідко зустрінеш таку милу людину...» А якщо вона лається, кричить чи відверто ображає вас, знову ж таки посміхніться або навіть розсміяйтеся, почніть плескати в долоні і вигукувати: «Браво! Браво!» Не сприймайте зухвальця всерйоз - це просто погано вихована людина з низьким рівнем культури. Те, що він так поводиться, – це його проблеми, а ніяк не ваші. Перетворіть все на гру, від якої, не виключено, ви в результаті навіть отримаєте задоволення.
Не соромтеся дати відсіч
Дещо інша ситуація, коли з нахабною безцеремонною людиною нам доводиться спілкуватися більш-менш постійно. Наприклад, він ваш сусід чи колега по роботі. Важливо відразу припинити його спроби влізти у ваше життя. Зробити це потрібно спокійно, але твердо. На жаль, часто буває, що ми автоматично відповідаємо на чиїсь запитання, перш ніж встигаємо усвідомити, що цього робити не потрібно. Наприклад, безцеремонна сусідка приходить без запрошення до вас у будинок, починає розглядати ваші речі та запитувати, звідки у вас стільки грошей на їхню покупку. Проконтролюйте себе, не поспішайте відповідати. Краще уникайте відповіді за допомогою зустрічного питання, наприклад: «Ви всім ставите такі питання?» або «А що вам цікаво дізнатися про мене?». Можна і прямо сказати, що ви не маєте наміру відповідати, не бажаєте спілкуватися. Можна недвозначно вказати на двері. Але постарайтеся обійтися без лайки та крику, ці реакції вимагають надто великих нервових витрат, збережіть свої сили. Та й опускатися до рівня зухвальця не варто, від цього може постраждати ваше почуття власної гідності.
Не забувайте, що самий ефективний спосібзахистити себе від безцеремонності та нахабства – навчитися говорити «ні». Цим словом ви поставите невидимий, але надійний бар'єр між собою і нахабником, що дошкуляє вам. Він лізе до вас у душу, напрошується у гості, вимагає, щоб ви щось зробили для нього чи за нього – кажіть тверде «ні». Він кричить - кажіть, що не мають наміру спілкуватися в такому тоні. Якщо він вже переходить будь-які рамки, загрожує або робить вам гидоті – пам'ятайте, що у вас є право подати на нього до суду або принаймні попередити, що ви можете це зробити. Нахабні люди часто в глибині душі боягузливі, і цей прийом може допомогти їх приборкати.
Практикум
Якщо вас нескінченно дістає якась нахабна і безцеремонна людина, навчіться, щойно побачивши її наближення, подумки поміщати себе під уявний скляний ковпак. Можна і по-іншому: уявити, що під скляний ковпак ви поміщаєте його. І починайте ніби крізь скло з цікавістю його розглядати, при цьому не слухаючи, що він каже.
Можна думати про щось своє і при цьому підтакувати та посміхатися. Йому швидко набридне до вас чіплятися.
Якщо, спілкуючись з нахаба, відчуваєте, що всередині все закипає, спокій зберегти не вдається – пам'ятайте, що стримування емоцій шкідливе здоров'ю. Якщо дуже тягне поскандалить - поскандальте! Але тільки не робіть цього цілком серйозно. Уявіть собі, що ви актор, який грає скандал на сцені чи серіалі. Отримуйте задоволення від гри - і виплескуйте емоції на повну котушку!
І пам'ятайте, що, якщо інші методи не діють, у вас завжди є право різко відшити зухвальця. І не бійтеся здатися неввічливим.
Доброго дня, дорогі читачі! У житті ми зустрічаємо зовсім різних людей. З деякими приємно перебувати і хочеться проводити якнайбільше часу. Інші виводять на негативні емоціїі їх хочеться якнайшвидше забути. Сьогодні я пропоную вам поговорити про те, як чинити з нахабними людьми, спробувати з'ясувати, хто вони взагалі такі і як не піддатися на їх маніпуляції.
Хто такий нахаба
Нахабна людина – це яка? Хтось каже, що він безсовісний, інші кажуть, що нахабний та грубий. Загалом таку людину можна охарактеризувати, як швидкодіючої у своїх цілях. Що хочуть робити, те й роблять заради своєї вигоди та задоволення.
Вони не зважають на думку оточуючих, себе ставлять на перше місце і не дбають про почуття інших людей.
Нахабна людина не питатиме дозволу. Він має своє бачення ситуації і воно виняткове і правильне, він навіть не засумнівається у своїй правоті. Йому все одно на чужу думку, він навіть слухати не буде, якщо ви спробуєте його переконати в чомусь, що для нього не властиве.
Дехто вважає, що бути нахабним, отже, швидше досягати успіху. Звідси і йде приказка: нахабство – друге щастя. Тільки тут йдеться не про безцеремонну поведінку, а про рішучість, сміливість і наполегливість. Тільки так успіх і успіх будуть на вашому боці.
Пропоную вашій увазі книгу Хейзел Едвардс та Хелен Макграт « Важкі люди». У ній ви знайдете приклади різних складних людей, з якими дуже важко спілкуватися, та й взагалі знаходити спільна мова. У книзі пропонуються різні варіантиповедінки із подібними товаришами.
Ваша тактика
З нахабними людьми можна спілкуватись по-різному. Відповідати хамством на хамство, намагатися поставити на місце, ігнорувати, вестись на маніпуляції тощо. Не забувайте, що все залежить від ситуації.
Є моменти, коли існує потреба у спілкуванні з подібною людиною, наприклад, коли це твій начальник чи вища особа.
Давайте розглянемо кілька тактик поведінки, які ви можете застосувати у спілкуванні з нахабним та неприємною людиною. Ви вже по ситуації вирішите, яка відповідь і яка реакція буде більш доречною та правильною.
Бути жорсткішим
Деякі зухвалі типи зовсім не розуміють відмов. Набридливого хлопця, наприклад, буває не так просто спровадити. Тому потрібно чітко, виразно та недвозначно. Не варто боятися говорити "ні". Без можливості подальшого продовження діалогу. Не бійтеся образити людину своєю відмовою, говоріть сміливо.
Стійте на своєму і не піддавайтеся на подальший розвитокподій. Якщо людина не розуміє відмови, ігноруйте і не помічайте її. Психологія спілкування у тому, що рано чи пізно йому набридне ваше ігнорування і він піде шукати іншу жертву.
Не опускатись до його рівня
Як би вам не хотілося відповісти грубістю, ні в якій ситуації не раджу вам цього робити. Чому?
- По-перше, ви покажете, що його слова на вас впливають і ви піддаєтеся його правилам гри.
- По-друге, завжди необхідно залишатися вихованою та культурною людиною.
- По-третє, так ви тільки опуститеся до нього, адже його підняти на свій рівень не вдасться.
Спокій
У будь-якій ситуації намагайтеся зберігати терпіння та спокій. Пам'ятайте, ваші емоції та нерви куди дорожчі за будь-який нахабник і хама. Він перебитися, а ви ще якийсь час не зможете прийти до тями. Не дозволяйте йому отримати те, що хоче. А хоче він вивести вас на емоції, пограти, змусити вас вчинити так, як йому потрібно.
Зберігаючи холоднокровність, ви з більшою ймовірністю не поведетеся на маніпуляції такої людини і зможете спокійно позбутися її присутності.
Чи не вмієте спілкуватися з людьми, які негативно налаштовані стосовно вас? Нічого не страшного. У мене є стаття, яка розповість вам, як варто поводитися, чого в жодному разі не можна робити і як вибрати відповідну тактику поведінки: «».
Якщо вам дуже хочеться, то, звичайно, ви можете спробувати пограти з нахаба за його правилами. Тільки будьте впевнені, що ви зможете виграти. Зазвичай, з такими людьми краще взагалі не зв'язуватися і обходити їх стороною.
Якщо ж у вашому житті зустрілася необхідність спілкування з нахаба, то просто залишайтеся спокійним і нейтральним. Не хамите, не грубуйте у відповідь. Не ведіться на провокації і не дозволяйте йому підживлюватись вашою негативною реакцією.
Чітко стійте на своєму та вмійте захищати свої межі. Не дозволяйте іншим порушувати ваш особистий простір і лізти не в свою справу. Ви маєте право на захист. Використовуйте це право.
Чи часто ви зустрічаєте таких людей? Як зазвичай складається ваше спілкування? Чи робили ви щось у своєму житті нахабного?
Терпіння вам та спокою!
Втоптує в бруд
Оскільки втоптують в бруд менше інших, краще всього спілкуватися з ними спокійно і добродушно. Використовуючи спокійні питання, утримайтеся від підвищення голосу та зарозумілих зауважень: це змушує людей захищатися і поводитися ще зухваліше.
Цей метод схожий на маленький іспит, мета якого - дізнатися, що саме дратує людину. Дотримуючись ґрунтовного, неагресивного тону, ви помітите, як дивно змінюється отруйна поведінка Втоптує в бруд, як він стає спокійнішим, м'якшим, як усміхається, коли вдається докопатися до істини.
Найчастіше люди вас принижують, коли ви володієте тим, чого у них немає, або коли ваша поведінка якимось чином їх зачіпає. Найчастіше вони почуваються поруч із вами над своїй тарілці. Тому не менш успішний і заснований на співчутті спосіб, який полегшить спілкування з ними.
Болтун
При спілкуванні з Болтуном незамінний спосіб зняття напруги. Він допоможе вам зберегти холоднокровність. Спробуйте спосіб заміщеної фантазії. Болтунам слід було б знати, що їх нескінченна балаканина, як правило, недоречна, тому спосіб відкритого протесту також буде ефективний. Найкраще вдатися до нього без сторонніх свідків, бо Болтуну доведеться рятувати становище, щоб зберегти свою гідність.
Ви можете почати з того, що ласкаво і ніжно запевнятимете Болтуна, як ви його любите (якщо це так), але що часом він занадто багато говорить про речі, не всім цікаві. Навчіть Болтуна придивлятися до виразів осіб і поз оточуючих, щоб усвідомити рівень їхньої зацікавленості. У перший момент Болтун може бути шокований, і це спричинить захисну реакцію. Якщо так, вам доведеться бути більш відвертим і навести приклади його стомлюючої балаканини. Але не забувайте запевняти, що все одно ви його розумієте та любите.
Запропонуйте йому запам'ятати, що певний жест - піднімання брів, дотик - може бути сигналом для перетворення розмови. Часто захисні реакції та страх викликані невмінням володіти елементарними навичками спілкування та розуміти мову обличчя та тіла оточуючих.
Якщо Болтун непробивний або продовжує використовувати ваш час і енергію, вам слід проявити твердість, застосувавши спосіб відкритого протесту, і не дати йому переступити межі дозволеного.
Саморуйнівник
Люди, переповнені зневагою та ненавистю до себе, найбільше потребують застосування способу любові та добра. З ними необхідно розмовляти якомога м'якше, інакше вони ніколи не перестануть поводитися звичним для них чином. Саморуйнівники не вимагають їжі, алкоголю, цигарок або сексу. Вони зголодніли з любові та уваги.
Бувають хвилини, коли не можна сидіти склавши руки і спостерігати, як люди зневажають себе. У цьому випадку може допомогти лише спосіб відступу. Після того як ви випробували все і чесно зізналися коханій людині, що знаєте про її проблему і готові допомогти їй - і даремно! - нічого не залишається, як відступити і надати йому самому виплутуватися з біди. Ви ніколи не зможете допомогти Саморуйнівнику доти, доки він сам не забажає допомогти собі.
Уникає неприємностей
Якщо ви хочете спілкуватися з Уникачем - спробуйте спершу його спіймати, бажано до того, як він втече. Перше, що потрібно застосувати з ним, – це спосіб відкритого протесту. Не думайте, що це може його зачепити, це не ваша турбота. Навпаки, скажіть йому, що ви думаєте про його звичку тікати від труднощів, що вам це набридло і він повинен вирішити цю проблему.
Зазвичай уникає неприємностей не схильний сперечатися, тому, коли ви висловлюєте невдоволення, він найчастіше слухає і діє. Звичайно, він може врятуватися, як завжди, втечею, якщо не зможе переварити те, що від вас почув.
Якщо ви з'ясовуєте з Уникаючим неприємностей стосунки, а він все одно тікає, не шкодуйте, що затіяли сварку, тому що тепер, принаймні, ви знаєте, хто не правий. Тільки пам'ятайте, що, якщо людина тікає, їй нема до вас.
Дрімаючий, але смертоносний вулкан
Пліткар
Пліткарі надзвичайно небезпечні, бо можуть перетворити ваше життя на жах. Пліткар може зупинити тільки те, що вам дуже добре відомо, хто він і що намагається зробити. Використовуйте спосіб відкритого протесту і поясніть, що така поведінка недоречна - особливо якщо пліткують про вас. Якщо пліткар трепається про когось із ваших знайомих чи друзів, утихомиріть його словами: "я не збираюся це вислуховувати", або "я не вірю жодному твоєму слову", або "мене це не цікавить".
Постарайтеся, щоб і у вашому професійному житті не було місця Пліткарям, бо вони можуть зруйнувати вашу кар'єру.
Фатальний борець
Все, що потрібно роковому борцю, - це ніжність, любов, турбота. Просто дивно, як швидко методом любові та добра можна охолодити його запал і навіть перетворити його. Це не обов'язково відбудеться миттєво, але врешті-решт ви побачите перед собою більш доброї і поступливої людини.
Якщо Роковий борець стає агресивним, обрушуючи на вас свою лють, єдиний вихід - застосувати спосіб відступу, сказати: "до побачення", "чао", "поки" - і більше не повертатися. Спосіб відступу також незамінний, коли продовжувати стосунки з такою людиною стає просто неможливо.
Якщо у спілкуванні з "Фатальним борцем" ніякі способи не допомагають, вам нічого не залишається, як відкланятися.
Похмура та приречена жертва
Перебуваючи поруч із Похмурою та приреченою жертвою, найкраще покладатися на спосіб зняття напруги. Необхідно періодично "зливати" погану енергію, що накопичилася, інакше ви просто ослабнете, проводячи з Жертвою занадто багато часу. Ці люди - просто ходяче поганий настрій, яке може бути дуже заразливим - ви запросто підхопите його, як хвороба.
Усміхнений дволикий Янус
Насамперед використовуйте спосіб відкритого протесту, показавши Янусу, що вам відомі його махінації. Ніколи не слід давати таким людям узвозу. Зустрівши опір, Янус, навіть якщо ви зловили його на місці злочину, може все заперечувати. В цьому випадку хапайтеся за спосіб скандалу та дайте волю своєму гніву. Але пам'ятайте: ніколи не вдайтеся до фізичної розправи, як би вам цього не хотілося. Ваша щира, впевнена реакція надовго залишиться в пам'яті Двуликого Януса, мучитиме його все життя.
Нерішучий слабак
Нерішучий слабак настільки не впевнений у собі і вразливий, що поводитися з ним треба надзвичайно обережно. Тому спосіб любові і добра найкращий тим, що ви даєте Слабаку відчути вашу готовність бути поруч у скрутний момент.
Можливо, вам захочеться застосувати спосіб спокійних питань, щоб допомогти йому прийняти рішення. Ставте питання, які допоможуть прояснити ситуацію і дадуть Слабаку можливість дійти якогось логічного висновку. Якщо Нерішучий слабак доводить вас до білого жару, а способи любові, добра і спокійних питань не діють, залишається тільки скласти зброю і залишити бідолаху в самоті.
Споживач
При спілкуванні з Споживачем метод відкритого протесту - одне із виходів. Цей спосіб дозволяє дати зрозуміти, що ви почуваєтеся використаним та скривдженим. У деяких випадках опір з вашого боку змушує Споживача випробувати докор сумління за свої гидоти. Якщо Споживачу небайдужа ваша дружба і повага, він може по-іншому поглянути на себе і ваші реакції. Якщо вам вдасться зберегти спокій, спосіб відкритого протесту дозволить розпочати діалог, який допоможе відновити зіпсовані стосунки. Якщо ви відчуваєте, що вами намагаються маніпулювати, використовувати вас у цій ситуації, скажіть прямо і жорстко: "Ні, не піде. Я нікому не дозволю так поводитися зі мною, мені це не подобається".
Інший варіант - піти та більше не давати споживачеві можливості використовувати вас.
Злісний Вискочка-тиран
Дуже часто ці диктатори, якщо боротися з ними тією самою зброєю, відчувають одночасно здивування та огиду до своєї поведінки. По суті, давши відсіч їх злості, можна раз і назавжди убезпечити себе від подібних випадів. Кричачи голосніше, ніж вони, ви знову знайдете сміливість.
Крім того, у поводженні з Вискочкою-тираном підходить спосіб скандалу. Не дозволяйте йому мучити вас своїми "примхами" і насолоджуватися вашим приниженням. Навпаки, дійте сміливо та холоднокровно. Якщо ви поставите його на місце, Вискочка може навіть поважати вас. Не приносьте йому задоволення бачити ваш страх.
Ваш тиран-начальник теж відчує до вас повагу, хоча може вибухнути ще сильніше. Ви виграєте у будь-якому випадку: навіть якщо він обрушить на вас свою лють, ви принаймні збережете свою гідність. Інша можливість - йдіть від Вискочки-тирана і тримайтеся від нього якнайдалі. Допоможе і гумористичний метод. Відомо багато випадків, коли добродушний гумор рятував становище і запал тирану згасав.
Жартівник
Спосіб відкритого протесту негайно дає Шутнику зрозуміти, що ви не вважаєте його дотепним і не маєте наміру бути об'єктом мерзенних жартів та оповідань.
Необхідно дотримуватись твердого тону, щоб змусити його замовкнути. Не бійтеся розмовляти з Жартівником подібним чином, адже по-доброму він не розуміє. Коли Жартівник відпускає на вашу адресу отруйну примовку і виправдовується тим, що він "просто дурів", або намагається підбурити вас зауваженням: "Ти що, не розумієш жартів?" - Поставте його на місце негайно. Скажіть йому, що ви розумієте жарти, але не знаходите нічого смішного в тому, що він наплів. Не турбуйтеся, що образите його або зачепите його почуття. Зрештою, про ваші почуття ця людина не дуже дбає.
Так як Жартівник зводить перед собою стіну з жартів, щоб захистити свою кволу самооцінку, вам, можливо, не вдасться зламати його образливу манеру поведінки. Жартівник може просто махнути на вас рукою і продовжувати в тому ж дусі. У такому разі зверніться до способу скандалу. Також нагадайте Шутнику, застосувавши спосіб відкритого протесту, що сьогоднішнє тяжке становище у світі швидко покладе край його жартам, особливо якщо вони небезпечні з погляду норм міжрасової чи сексуальної поведінки.
Невігла
У спілкуванні з Невежею все різноманіття методів у вашому розпорядженні. Що ви оберете, залежить від того, наскільки Невігла твердолоба або дурна. Почніть зі способу зняття напруги, якщо опонент здасться вам настільки нестерпним, що утримати гнів ви зможете лише затримавши подих.
Зазвичай недостатньо вилити свою агресивність на Невежу. Тому вплинути на нього можна за допомогою способу відкритого протесту, пояснивши, як маленькій дитині, що його дії зовсім недоречні.
Безумець
З Безумцями найкраще працюють способи зняття напруги та спокійних питань. Чим спокійніше ви тримаєтеся, тим менше провокуєте Безумця і тим легше вам спілкуватиметься.
Зрештою ви завжди зможете уникнути Безумців і займатися приємнішими справами, оскільки без професійної допомоги вони ніколи не зможуть змінити своєї важкої поведінки. Зробіть, що у ваших силах, щоб відправити таку людину до лікаря, а якщо не вдасться, рятуйте себе. Навіть якщо ви поза себе і готові задушити того, хто робить вам гидоту, завжди пригнічуйте свої агресивні імпульси і не робіть того, що може зіпсувати ваше майбутнє і наразити на життя небезпеки.
Зіткнувшись із Безумцями, ніколи не намагайтеся взяти справу в свої руки, а постарайтеся знайти законні шляхи. Потім, як би болісно це не було, скажіть собі: "Я не про це думатиму", щоб впоратися з гіркотою в серці, посіяної Безумцем.
Безсовісна брехунька
Найкраще впоратися з Безсовісним брехуном допоможе спосіб спокійних питань. Якщо, підозрюючи його в брехні, ви починаєте сипати питаннями, брехунь врешті-решт буде загнаний у кут і стане в неприкритому вигляді.
Потім настає черга способу відкритого протесту, який дає Лгунишке зрозуміти, що ви його розкусили, як це деякі Лгунишки приховують правду лише для того, щоб вразити вас. Можливо, ви захочете допомогти їм врятувати репутацію, хоч вам і відомо, що вони брешуть. Візьміть на озброєння спосіб зняття напруги, і нехай брехун плете що завгодно. А якщо він хоче справити на вас враження невинними вигадками, застосуйте гумористичний спосіб. Легка усмішка на вашому обличчі часто показує Лгунишке, що ви знаєте справжнього стану справ, але не схильні принижувати його.
Опасник
Пагостнику варто недвозначно дати зрозуміти, що його гидоти аж ніяк не вітаються і виглядають огидно. Спосіб скандалу, а потім і спосіб відступу найкраще пояснять шкідливості цього ваше ставлення до нього.
Не варто бути з лисицями ввічливим і привітним, тому що на них це, як правило, не справляє враження. Ці маніпулятори занадто небезпечні, тому після того, як поставте їм перцю, негайно йдіть! Не впускайте Пакостніков у своє життя.
Скнара
Скнари являють собою класичний типшкідливих істот, бо мають надзвичайно низьку самооцінку. У спілкуванні зі Скрягою вам може допомогти спосіб спокійних питань. Задаючи певні питання, ви дасте йому зрозуміти, наскільки неприємна скупість. Швидше за все, Скряга буде збентежений, дізнавшись про вашу точку зору. А відповіді проллють світло на його приховані страхи, що зробить вас більш розуміючим і терплячим щодо опонента, навіть якщо він поводиться негідно.
Інший спосіб – метод відкритого протесту. Необхідні умови - співчуття та розуміння, тому, спілкуючись зі Скрягами, дотримуйтесь доброзичливого тону. Спосіб любові та добра найкраще продемонструє ваше співпереживання.
Нарцис
Нарцис не в змозі говорити про будь-що, якщо це не має відношення до нього самого. Найкраще у спілкуванні з ним спрацьовує спосіб любові та добра, оскільки себелюбним і поглиненим власною персоною Нарцис буває виключно через глибокі страхи, невпевненість і закомплексованість. Розуміння цього допоможе вам краще відчувати проблеми Нарциса та успішніше взаємодіяти з ним. Нарцис не прагне будь-що бути егоїстом, він таким є через низьку самооцінку. Нарцис не вміє віддавати щось оточуючим, бо надто змучений, нікчемний і зайнятий своїми проблемами.
Якщо його самопоглинання виснажує ваше терпіння, спосіб зняття напруги заспокоїть вас і допоможе продовжувати спілкування. Якщо егоїзм і невпевненість Нарциса зачіпають вас, ви повинні заговорити про це, використовуючи спосіб відкритого протесту. Однак дотримуйтесь спокійного, стриманого тону, інакше вас не слухатимуть. Якщо ви почнете звинувачувати його і говорити шпильки, Нарцис захищатиметься, лаючи вас і заперечуючи свою егоцентричність. Його "Я" зазвичай тендітно, як яєчна шкаралупа.
Якщо ви помітите, що Нарцис спілкується з вами тільки тоді, коли це йому зручно, не звертає уваги на ваші слова, перекладає всі розмови на себе, ви можете запитати, чому він вибрав саме вас. Можна відклонятися та залишити Нарциса. Більшість людей, які зіткнулися з Нарцисом, зрештою віддають перевагу способу відступу, оскільки настає момент, коли їхнє терпіння лопається. Після того як ви перестанете спілкуватися з Нарцисом, вам допоможуть думки: "Я не про це думатиму", коли ви несподівано згадаєте про нього, і гумористичний спосіб, який покаже всю безглуздість його поведінки.
Підлиза
Незважаючи на те, що Подлизи - безсовісні маніпулятори, у вас не вистачає мужності звинувачувати їх у всьому, тому що в глибині душі ви все ж вірите, що хоча б трохи з того, що вони говорять, - правда. Коли цукрова лестощі починає просто литися через край, спосіб зняття напруги допоможе вам впоратися з неприємними емоціями. Якщо цього недостатньо, щоб подолати ворожість, хапайтеся за гумористичний спосіб з метою призупинити прагнення Слизу сподобатися вам.
Ви можете посміхнутися і добродушно сказати: "Ну, давай, продовжуй, невже я такий, як ти кажеш? Напевно, тобі від мене щось потрібно". Це поєднання гумору та відкритого протесту може викликати вибух заперечення, після чого непогано пустити в хід інші веселі зауваження на кшталт "якщо ти не перестанеш говорити таким медовим голосом, я захворію на діабет", або "ти що, виливаєш на мене цей солодкий сироп, щоб подивитися , як мене обліплять мурахи?", або "Тобі ще не набридло?" Покажіть їм, що бачите наскрізь їхні підлабузні "штучки". Якщо ви не можете більше виносити Подлиз та їх лестощі, спробуйте застосувати спосіб дзеркала. Заговоріть з ними так само, як вони, наслідуючи їх солодкий голос. Зазвичай вони здогадуються, у чому річ.
Самовдоволений деспот
Зіткнувшись із Самовдоволеним деспотом, відразу покажіть йому методом спокійних питань, наскільки він неприємний і нудний вам.
Якщо, з іншого боку, Самозадоволений деспот займає неприступну позицію і ви вважаєте, що небезпечно застосовувати спосіб дзеркала, зупиніться на заміщеній фантазії, щоб без шкоди собі провести з Деспотом час.
Гордовитий сноб
Коли Гордовиті сноби затягують свою улюблену пісню "Я краще за вас", метод спокійних питань підходить найкраще. Задавайте Снобам більше питань, щоб вони зрозуміли всю безглуздість своїх претензій до інших. Питання типу "хто тобі сказав, що ти кращий за інших?" або "чому б ти не став розмовляти з такою людиною?" зазвичай збивають з них пиху, тому що вони не знають, що на це відповідати.
Дуже приємно висловити Пихатим снобам все, що ви думаєте, бо вони не чекають такого повороту подій і шоковані вашими випадами. Якщо ви знаходите, що досить натерпілися підлостей від Пихатого сноба та його друзів, кидайте їх і йдіть, зберігаючи свої нерви. Люди, які вважають себе кращими за вас, не заслуговують на увагу.
Конкурент
У наш час жінки часто процвітають більше, ніж їхні друзі чоловіки, і деякі невпевнені в собі чоловіки не можуть змиритися з цим. Хоча багато з цих чоловіків вважають себе високорозвиненими і прогресивними людьми, вони, подібно до копалин, не в змозі позбутися юнацького переконання, що хлопчики повинні бути більшими, кращими, сильнішими і розумнішими за дівчаток.
Наставник
Наставник – маленький деспот – просто не може жити без того, щоб не грати ролі першої скрипки. Але якщо дітей ще можна виховувати, то дорослі зі своїми переконаннями і цінностями відчувають лише роздратування і приниження, коли їх хтось намагається контролювати.
Не давайте Наставнику спуску. Поясніть, що вас не стосується його прагнення керувати всім, але спроби керувати вами дратують. При першій підозрі на подібну поведінку потрібно застосувати спосіб відкритого протесту. Спосіб дзеркала теж творить дива, змушуючи Наставника насторожитися, бо він миттєво закипає за найменшої спроби контролювати його самого. Наставник явно терпіти не може, щоб з ним чинили так, як він чинить з іншими. Пам'ятайте, що, якщо ви наполегливо передражнюєте його, він може не залишитися в боргу і впасти в шаленство. Однак, відчувши на своїй шкурі, як це, коли тебе вчать, що, як і коли робити, він припинить свої спроби вказувати вам.
Безжальні Наставники заслуговують і на спосіб скандалу. Поверніть на підборах, підтягніть живіт і голосно заявіть, що більше не потерпіть контролю і вказівок, що робити, тому що ви розумна доросла людина, яка цілком вміє самостійно приймати рішення. Трохи брутальності покаже цій людині, на який гнів ви здатні. Якщо нічого не допомагає і Наставник продовжує керувати вами, доставляючи тривоги та прикрості, доведеться відступити. Інакше будьте певні: ви перестанете бути самим собою і розучитесь самостійно думати.
Підозрілий скептик
Виявіть якнайбільше терпіння. Спосіб зняття напруги допоможе вам позбутися негативних емоцій. Якщо ви наважитеся підтримати скептиків за допомогою методу любові та добра, то, можливо, придбаєте добрих друзів та союзників.
Якщо ж ці люди надто діють вам на нерви, доведеться відступити так само, як і у випадку з іншими шкідливими істотами, які забирають у вас багато енергії. Залишіть їх під опікою психологів!
Шкідливі люди на роботі
Як і сусідів, співробітників не обирають - якщо ви не очолюєте фірму. Але сьогоднішня обстановка у фінансовому світі часом навіть начальникам не дозволяє за бажанням вибирати собі службовців та клієнтів.
У наші неспокійні часи службовець зобов'язаний володіти навичками спілкування з усіма типами шкідливих людей заради того, щоб не втратити роботу. На робочому місці вміння взаємодіяти із важкими особистостями – справді питання виживання. Способи зняття напруги: "Я не про це думатиму" і заміщеної фантазії можуть стати вашими найближчими союзниками на роботі.
Шкідливі начальники. Начальники є начальники, вони – перші скрипки, тому поважаєте ви їх чи ні – питання другорядне, якщо хочете зберегти роботу та заробляти на життя. Головне для вас - навчитися адекватно поводитися з ними і боротися зі своєю агресією. Шкідливі люди, наділені владою, схильні бути Злісними вискочками-тиранами, Звинувачуючими критиками, Наставниками, Споживачами, Конкурентами, Усміхненими дволикими Янусами і Скнами або їх варіантами.
Якщо ви дорожите своїм робочим місцем, інші методи можуть бути ризикованими. Не можна змушувати начальників захищатися і виставляти їх у непристойному світлі, оскільки вирішувати завжди їм і ви нічого не можете з цим вдіяти, - тож висловіть свій гнів більш прийнятним чином.
Якщо ваша робота не є для вас великою цінністю, ризикніть і застосуйте способи відкритого протесту, спокійних питань, дзеркала або скандалу. Зрештою, чи варто триматися за роботу, якщо тривога та напруження загрожують вашому здоров'ю? Ідіть, якщо можете. Нам нема чого більше бути жертвами. Тепер є можливість підвищити голос, піти чи вирушити до відповідних інстанцій, які допоможуть нам з'ясувати стосунки.
Шкідливі співробітники. Шкідливий співробітник може з'явитися у вигляді Конкурента, що втоптує в бруд, усміхненого дволикого Януса, Пліткаря, Пасостника чи Підбурювача. Хоча робоче оточення дуже відрізняється від домашнього, багато людей схильні дивитися на шефа як на батька, а у співробітниках бачити братів та сестер. В результаті сімейні відносини нерідко переносяться у робоче середовище.
Найбільш ефективно до шкідливих співробітників застосовні способи зняття напруги та спокійних питань. Ніколи не втрачайте самовладання та не зривайтеся на скандал. Словесне насильство на роботі неприйнятне ні в якому разі! Яка б ситуація не склалася, ви повинні поводитися як професіонал і культурна людина. Якщо вас надто вже провокують на сварку, використовуйте спосіб відкритого протесту і зі шкідливим співробітником, і з начальником, прямо заявивши останньому про те, що сталося. Дайте важкому колезі знати, що ви розумієте, що до чого, і не збираєтеся йти в нього на поводі, а підете до вищого начальства – до шефа – за справедливістю та правосуддям.
Шкідливі підлеглі. Деякі підлеглі настільки заздрять своєму начальству, що беруть роль Пліткаря, "Дрімучого, але смертоносного вулкана", Підбурювача, Подлизи, Самозадоволеного деспоту або Підозрілого скептика. Підлеглі повинні коректно поводитися з начальником хоча б через своє становище, тоді як начальнику слід поважати підлеглих, займаючи при цьому позицію авторитету. Начальник, незадоволений підлеглим, повинен завжди зберігати спокій, ніколи не піддаватися гніву та не використовувати спосіб скандалу. У поводженні зі шкідливими підлеглими необхідно володіти способами відкритого протесту та спокійних питань.
Шкідливі професіонали. Є шкідливі представники влади і є шкідливі професіонали: лікарі, юристи, бізнесмени, політики та навіть психологи. Хоч би як освічені ці люди, хоч би як вони процвітали в школі, згодом у медичному інституті, адвокатурі і при успішній сдачі всіх іспитів, це не дає їм права вважати себе вищим за інших і ображати їх.
Занадто часто професіонали прикриваються своїми званнями та ступенями, що дають їм можливість почуватися більш значними та могутніми. Занадто часто вони виявляють свою отруйну поведінку, як Злісні вискочки-тирани, Фатальні борці, Конкуренти, Усміхнені дволикі Януси, Втоптують у багнюку, Нарциси, Гордовиті сноби, Наставники або Підозрілі скептики.
Таких шкідливих фахівців потрібно поставити на місце. Їхнє завдання – допомагати та підтримувати. І не важливо, наскільки відомі ці лікарі та адвокати чи скільки статей про них написано, – насамперед вони зобов'язані допомогти вам. Ви платите їм гроші, ви потребуєте їх послуг, тому не бійтеся їх. Ви маєте повне право ставити їм запитання та розраховувати на ввічливе звернення. Найкраще використовувати при спілкуванні зі шкідливими професіоналами спосіб спокійних питань. Ключове слово- Спокій. Зрештою вони теж чутливі істоти і часто ображаються, якщо ваш голос звучить як претензія. Вони почнуть захищатися, розмовляючи з вами зверхньо чи грубо. Тому, спілкуючись з ними, необхідно стежити за своїми інтонаціями.
Зберігайте спокійний і ввічливий тон, досить гучний, але не різкий і крикливий. Якщо, незважаючи на ваші поштиві манери, їх тон залишає бажати кращого, застосовуйте спосіб відкритого протесту і скажіть спокійно, але твердо, що ви віддаєте перевагу більш чемному обходженню і не зазнаєте приниження.
Шкідливий персонал. Шкідливі люди з обслуговуючого персоналу можуть проявляти себе, як Пихуті сноби, Самозадоволені деспоти, Споживачі, Злісні вискочки-тирани, Болтуни, Конкуренти, Усміхнені дволикі Януси або Подлизи. Можливо, багато продавців сьогодні грубі та нелюбові тому, що вони заздрять вашій можливості купувати те, що вони самі собі не можуть дозволити. Вони охоче опинилися б на вашому місці – місці покупця, а не продавця.
Що б не зробило таких людей отруйними, ви не повинні від цього страждати. Тепер ви маєте можливість гідно виходити з неприємних положень. До шкідливих членів обслуговуючого персоналу слід застосовувати відкритий протест. Якщо він не допомагає, спробуйте спосіб дзеркала, а якщо не діє і він взагалі не приймайте їх допомогу. Краще скористайтеся способом скандалу та відступу – йдіть і не платіть за ненадані послуги.
25.07.2006 01:49:44, мама КсеніСкільки є прислів'їв і приказок у російській мові зі словом нахабство: «Нахабство – друге щастя», «Нахабному дай волю – він захоче і більше». Це слово кілька разів згадується навіть у Біблії, але що воно означає?
Значення слова
Іменник «нахабство» - це слово, що походить від прикметника «нахабний». Означає рису характеру схоже на нахабство і зухвалість. Виявляється у прямому погляді в упор, підвищенні голосу чи тону, спробі збентежити співрозмовника у спосіб. Найчастіше є результатом безкарності та усвідомлення безпеки, почуття переваги над іншими через високе соціальне становище, самовпевненість чи розпач.
В інших людей нахабство викликає зневагу, роздратування чи бажання протидіяти.
Від давньоруського «наглъ» і походить слово "нахабство". Значення слова тоді було дещо інше – "швидкий, швидкий". Знаючи це, вже по-іншому дивишся на вираз: «Бач, який швидкий!» Можна сміливо сказати: «Бач, який нахабний!» - І значення не зміниться.
Основні ознаки нахабства
Кого ж найчастіше називають зухвалцем? Адже ця якість має дуже широкі та розмиті кордони. Одні називають нахабством безцеремонність, інші - надмірну впевненість.
Отже, нахабна людина - це та, для кого характерні перелічені нижче якості:
- повна зневага думкою суспільства, нормами, встановленими ним, якщо останні встають на шляху до поставленої мети;
- без тіні збентеження може людина взяти те, що їй належить, якщо захоче;
- нахаба свої інтереси ставить понад усе. За ним не помічено любов до дітей чи жінок. Якщо людині потрібно, вона "піде по головах";
- якщо нахабній людині зроблять зауваження, вона промовчить або почне грубіювати, але тактику поведінки не змінить;
- геть-чисто відсутнє почуття сорому, і начхати, про що ви думаєте;
- наполегливий і вибагливий, є ще вираз «бере нахрапом»;
- постійно втручається у справи інших, у своїй нав'язуючи думку, навіть коли його просять.
Бути нахабним – добре чи погано?
Звичайно, якщо нахабство – це щось, схоже на відсутність сорому чи самовпевненої нахабності, то для оточуючих це погано. Але сьогодні, коли світ належить впевненим у собі людям, слово «нахабство» означає ще й повну впевненість у діях, які здійснюють людина. Головне, щоб не було безцеремонності щодо опонентів. У цьому ключі це поняття має позитивне забарвлення.
Антагонізмом «позитивного» нахабства буде невпевненість у власних силахта страх зробити крок до зміни життя. За своєю суттю нахабство та невпевненість у своїх силах – сторони однієї медалі.
Невпевненість і нахабство: чи близькі?
То що слово «нахабство» означає? Його значення стає зрозумілішим, якщо розкласти нахабство як прояв на складові. Відразу стає зрозуміло, що нахаба - це часто просто невпевнена людина. Тільки для того, щоб довести собі та оточуючим, що це не так, невпевнена людина починає виявляти нахабство.
У нього гіпертрофоване почуття «важливості», і щоб підтвердити самому собі, що він незамінний і безцінний, зухвалий (читай - невпевнений у собі) прагне принизити інших, щоби піднестися у своїх очах. Нема кого принизити? І шафка підійде, пнем її, нічого стояти на шляху такої «важливої» людини. А самостверджується зухвалець з остраху пережити приниження. Зауважте, нахаба ніколи не принижуватиме людину, якщо заздалегідь відчуває силу, владу. гальмує його.
Коли ж нахабство вступає у протиборство з мудрістю, це схоже на зустріч слона та Моськи. Мудрому слону не треба утверджуватись, він впевнений у собі, своїй силі. Тому він такий спокійний. А шавка завжди гавкає, але всередині у неї тремтить кожна піджилка. Вона, переборовши страх, самостверджується.
Одного неспроможна собі усвідомити зухвальця, що гріш ціна «силі», яка тримається на «слабкості» оточуючих. Насправді сила – в умінні домогтися свого без тиску та приниження інших, слабших. Нахабство – це повне нерозуміння себе та своїх потреб.
Чому нас дратує чуже нахабство?
Є подразником для кожного те, що живе в нас і нам не подобається чи забороняється. Іншими словами, нахабність іншої людини дратує нас, бо живе в нас самих. Ми самі б раді самоствердитись за рахунок інших, але нам не подобається, коли затверджуються за наш рахунок.
Адже бути зухвалим не так вже й погано, якщо ми цю межу стримуємо в собі, пригнічуємо і випускаємо назовні у формі впевненості. Як тільки прийде розуміння себе, чуже нахабство, значення якого стає нам зрозумілим, перестає нас дратувати.
Яку користь може принести
Якщо у вас живе «позитивне» нахабство, воно може вам навіть у чомусь допомогти. Можна виділити п'ять аспектів позитивного впливуцієї якості на вас і ваше життя:
- Ваша самооцінка підвищиться.Найчастіше громадська думкаі вбиті ще в дитинстві кліше заважають людині почати діяти. А якщо ще й невпевненість у власних силах присутня, то страх отримати ще й думку, що ви просто зухвалий, стримує людину від руху вперед. Спонтанні вчинки допомагають підвищити оцінку у власних очах (головне, щоб дії не спрямовувалися на шкоду іншій людині).
- Ваша ситуація покращиться.Здійснивши ми потім часто себе докоряємо, відчуваємо почуття провини, але минає час, і ми розуміємо, що саме цей був найправильнішим. Значить, нахабство - це те, що допомогло вирішити ситуацію, яку в інший спосіб вирішити було просто нереально.
- Життя починає змінюватись.Почитайте і ви помітите, скільки прикладів є, коли такі «нахабні», необдумані, вчинені на інтуїції дії призводили до кардинальної зміни всього ходу життя. Кар'єра починала йти в гору, зростав добробут, приходив успіх. А люди просто робили те, що інші вважали за неприпустиме. Тобто були зухвальцями.
- Бажане досягається.Часто люди обговорюють чужі прохання. Так склалося, що в наш час вважається: просити - значить принижуватися, а якщо просити ще й для себе, це просто неприпустиме нахабство. Але ж успішні люди дивляться на прохання абсолютно по-іншому. Просто потрібно просити правильних людей та правильним способом.
- Поява наполегливості у дії.Найчастіше нашу наполегливість оточуючі вважають за нахабство. Але чи це так правильно? Навіть у Біблії сказано: «Стукайте – вам відкриють». А якщо потрібний результат отримано і ви святкуєте перемогу, то чи така важлива думка інших?
Чи варто бути нахабним?
Якщо розглядати слово «нахабство», визначення якого йде з погляду вищеперелічених аспектів, то кинуте в спину слово «нахаба» вже звучатиме не як образа, а як визнання - ви на правильному шляху, рухаєтеся до своєї мети. А люди завжди засуджували та обговорювали тих, хто виділяється з натовпу.
Якщо ви знаєте, що дієте на благо (своє) і не шкодите іншим, то що вам до чужої думки? Просто рухайтеся до своєї мети і не бійтеся ризикувати.