Shaxslararo munosabatlar- bu shaxslar o'rtasida rivojlanadigan munosabatlar. Ular ko'pincha ifoda etuvchi hissiy tajribalar bilan birga keladi ichki dunyo odam.
Shaxslararo munosabatlar quyidagi turlarga bo'linadi:
1) rasmiy va norasmiy;
2) biznes va shaxsiy;
3) ratsional va hissiy;
4) subordinatsiya va paritet.
Rasmiy (rasmiy) rasmiy asosda vujudga keladigan va qonunlar, nizomlar, farmoyishlar va qonunlar bilan tartibga solinadigan munosabatlarga ishora qiladi. Bu qonuniy asosga ega bo'lgan munosabatlardir. Odamlar bir-birlarini shaxsiy yoqtirishlari yoki yoqtirmasliklari uchun emas, balki o'zlarining pozitsiyalari tufayli bunday munosabatlarga kirishadilar. Norasmiy (norasmiy) munosabatlar odamlar o'rtasidagi shaxsiy munosabatlar asosida rivojlanadi va hech qanday rasmiy doira bilan cheklanmaydi.
Biznes munosabatlar odamlarning birgalikda ishlashi natijasida yuzaga keladi. Ular tashkilot yoki ishlab chiqarish jamoasi a'zolari o'rtasida mas'uliyatni taqsimlashga asoslangan xizmat munosabatlari bo'lishi mumkin.
Shaxsiy munosabatlar - bu odamlar o'rtasidagi ularning birgalikdagi faoliyatidan tashqari rivojlanadigan munosabatlar. Siz hamkasbingizni hurmat qilishingiz yoki hurmat qilmasligingiz, unga hamdardlik yoki antipatiya his qilishingiz, u bilan do'st bo'lishingiz yoki dushmanlik qilishingiz mumkin. Shuning uchun shaxsiy munosabatlar odamlarning bir-biriga bo'lgan his-tuyg'ulariga asoslanadi. Shuning uchun shaxsiy munosabatlar sub'ektivdir. Tanishuv, sheriklik, do'stlik va yaqin munosabatlar munosabatlari mavjud. Tanishuv- bu odamlarni ism-sharifi bilan bilganimizda, ular bilan yuzaki aloqaga kirishishimiz, ular bilan gaplashishimiz mumkin bo'lgan munosabatlardir. Hamkorlik- bu kompaniyalarda bo'sh vaqtlarini o'tkazish uchun umumiy manfaatlar va qarashlar asosida ko'plab odamlar bilan rivojlanadigan yaqinroq ijobiy va teng huquqli munosabatlar. Do'stlik- bu ishonch, mehr va umumiy manfaatlarga asoslangan odamlar bilan yanada yaqinroq tanlangan munosabatlardir. Intim munosabatlar shaxsiy munosabatlarning bir turidir. Intim munosabatlar - bu boshqa odamga eng yaqin narsalar ishonib topshirilgan munosabatlar. Bu munosabatlar bir-biriga yaqinlik, samimiylik va mehr bilan ajralib turadi.
Ratsional munosabatlar - aql va hisob-kitobga asoslangan munosabatlar, ular o'rnatilgan munosabatlardan kutilgan yoki real foyda asosida qurilgan; Hissiy munosabatlar, aksincha, asoslanadi hissiy idrok bir-biriga, ko'pincha shaxs haqidagi ob'ektiv ma'lumotlarni hisobga olmasdan. Shuning uchun ratsional va hissiy munosabatlar ko'pincha bir-biriga mos kelmaydi. Shunday qilib, insonni yoqtirmaslik mumkin, lekin umumiy maqsad yoki shaxsiy manfaatlar uchun u bilan oqilona munosabatlarga kirishishi mumkin.
Bo'ysunuvchi munosabatlar - bu etakchilik va bo'ysunish munosabatlari, ya'ni ba'zi odamlar boshqalarga qaraganda yuqori maqom (lavozim) va ko'proq huquqlarga ega bo'lgan tengsiz munosabatlardir. Bu rahbar va unga bo'ysunuvchilar o'rtasidagi munosabatlar. Bundan farqli o'laroq paritet munosabatlar odamlar o'rtasidagi tenglikni anglatadi. Bunday odamlar bir-biriga bo'ysunmaydilar va mustaqil shaxslar sifatida harakat qilishadi.
Teglar: , , , ,
- 1.6. Aloqa turlari
To'g'ridan-to'g'ri va bilvosita aloqa mavjud. To'g'ridan-to'g'ri muloqot shaxsiy aloqalarni va odamlar bilan muloqot qilish orqali bir-birlarini bevosita idrok etishni o'z ichiga oladi. Bilvosita aloqa vositachilar orqali, masalan, urushayotgan tomonlar o'rtasidagi muzokaralar paytida sodir bo'ladi - 14.3. Sevgi va do'stlik
Bog'lanish - bu kimgadir hamdardlik, bir-birini o'zaro jalb qilish asosidagi yaqinlik hissi. Natijada, bunday odamlar boshqa odamlar bilan aloqa qilishdan ko'ra bir-birlari bilan muloqot qilishni afzal ko'radilar. - 17.5. Talabalar bilan muloqot qilishni qiyinlashtiradigan o'qituvchining shaxsiy xususiyatlari
Bunday belgilarga jahldorlik, to'g'rilik, qo'pollik, shoshqaloqlik, g'ururning kuchayishi, o'jarlik, o'ziga ishonch, hazil tuyg'usining yo'qligi, ta'sirchanlik, soddalik, sekinlik, quruqlik, tartibsizlik kiradi. Katta yoshdagi o'qituvchilar uchun jahl va o'ziga ishonch ko'proq xosdir - 1.2. Biz kim bilan muloqot qilamiz yoki qanday holatda muloqot haqida gapirishimiz kerak?
Muloqotning mohiyatini ko'rib chiqishda, mening fikrimcha, ikkita noto'g'ri pozitsiya kuzatiladi: ba'zi hollarda odamlar o'rtasidagi o'zaro ta'sirning ba'zi harakatlari aloqa toifasiga kiritilmaydi, boshqa hollarda esa ular aloqa hisoblanadi. - 8.5. Aybdorlik
Ayb - vijdon kabi axloqiy sifat bilan chambarchas bog'liq bo'lgan murakkab psixologik hodisa bo'lib, yashirin ongda "tavba" sifatida belgilanadi. G'arb psixologlari aybdorlik holati va aybdorlik holatini ajratadilar. IN - Pedagogik muloqot amrlari (V. A. Kan-Kalik bo'yicha, 1987 yil)
Pedagogik jarayon o'qituvchi va bolalar o'rtasidagi munosabatlarga asoslanadi; Pedagogik muloqotni tashkil qilishda faqat pedagogik maqsadlarga erishish mumkin emas
Ayni paytda sharhlar yopiq.
Inson qayerda yashamasin va ishlamasin, qayerda boshqa odamlar bilan muloqot qilsa, ular bilan turli xil munosabatlarga ega: tasodifiy, ahamiyatsizdan uzoq muddatligacha, barqarorgacha, sof rasmiydan do'stona, samimiygacha. O'zaro munosabatlarni ikki guruhga bo'lish mumkin: rasmiy (rasmiy, biznes) va shaxsiy (do'stona, o'rtoq, do'stona). Ish munosabatlari ishlab chiqarish, ta'lim, ijtimoiy faoliyat va uning ijtimoiy doirasi: o‘qituvchi-shogird, boshliq-bo‘ysunuvchi, shifokor-bemor va hokazo.Shaxsiy munosabatlar qandaydir aniq faoliyat asosida ham vujudga kelishi mumkin.
Birinchi guruhning munosabatlari huquqiy va (kamroq darajada) axloqiy me'yorlar bilan tartibga solinadi. Axloqiy jihatlar orasida bu erda birinchi navbatda xizmat burchi talablaridan kelib chiqadigan rol o'ynaydi. Shaxsiy munosabatlar asosan axloqiy me'yorlar bilan tartibga solinadi va, qoida tariqasida, manfaatlar jamiyati, o'zaro hamdardlik va hurmat hissi bilan belgilanadi. Ko'p jihatdan ular bog'liq shaxsiy xususiyatlar odamlarning.
IN haqiqiy hayot bu ikki guruh munosabatlari keskin farqlanmaydi. Shunday qilib, masalan, har qanday sinfda o'quvchilar o'rtasidagi munosabatlarning ikkita tizimi mavjud. Birinchidan, tizim mas'uliyatli qaramlik , yoki ish munosabatlari (oqsoqol, komsomol tashkilotchisi va boshqalar), ikkinchidan, do'stona yoki oddiygina do'stona munosabatlar tizimi. Ushbu ikki tizim bir-biriga bog'langan, bir-biriga bog'langan, ammo to'liq mos kelmaydi.
U yoki bu turdagi munosabatlar ishtirokchilarining bir-biriga qo'yadigan talablari ham har xil bo'lib, masalan, sinf rahbari yoki do'st tanlash motivlari ham har xil. Shunday qilib, rahbar ijrochi, uyushgan va etarlicha talabchan bo'lishi kerak. Sinfdagi o'quvchining shaxsiy munosabatlar tizimidagi mashhurligi odatda ushbu guruhda yuqori baholanadigan fazilatlar va shaxsiy xususiyatlar bilan belgilanadi.
Talabaning sinfdagi shaxsiy munosabatlar tizimidagi mashhurligini nima belgilaydi? Psixologlarning tadqiqotlari ma'lum bir o'quvchining sinfdagi mashhurlik darajasiga ta'sir qiluvchi turli parametrlarni aniqladi. Bular, birinchi navbatda, bolalarning shaxsiyati va xarakter xususiyatlari. Shunday qilib, masalan, "kollektivistlar", ya'ni ijtimoiy, kollektivistik yo'nalishga ega bo'lgan o'quvchilar, biznes munosabatlari tizimidagi mavqeidan qat'i nazar, sinfda "egoistlar", egoistik yo'nalishdagi talabalarga qaraganda ko'proq tan olinadi. Ko'proq muvozanatli, xotirjam va do'stona odamlar jamoada o'zlarini ko'proq tan olishlariga ishonishlari mumkin. Tabiiyki, u yoki bu mezonning ahamiyati o'quvchilarning yoshiga qarab o'zgaradi va qizlar va o'g'il bolalar uchun bir xil emas. Quyi sinflarda o‘quvchining sinfdagi mavqeiga uning o‘quv faoliyati, intizomi va tashqi ko'rinish. O'rta maktabda bular intellektual fazilatlar, bilimdonlik, ba'zan esa kuch va epchillik (o'g'il bolalar uchun), tashqi ma'lumotlar (qizlar uchun), moda va obro'li narsalarning mavjudligi (yoki yo'qligi).
Psixologlar yana bir qonuniyatni aniqladilar: talaba o'z sinfini qanchalik ko'p qadrlasa, u shaxsiy munosabatlar tizimida shunchalik yuqori o'rinni egallaydi, ya'ni jamoa unga sinfga bergan yuqori bahosini qaytaradi.Ko'pincha, ma'lum bir guruhda kim mashhur bo'lganligi uning qadriyatlarini baholash uchun ishlatilishi mumkin. Shunday qilib, ma'naviy qadriyatlarga e'tibor qaratilmagan sinfda obro'li narsalarga ega bo'lgan o'quvchilar mashhur bo'lishi mumkin.
Shaxsiy (do'stona, do'stona) munosabatlarning asosi, eng avvalo, bunday tanlab, norasmiy munosabatlarga kiradigan odamlarning hamdardligi (antipatiyasi). Odamlarning o'zaro jozibadorligi nima sababdan va nimaga asoslanib paydo bo'ladi?
Ular til topishib ketishdi. To'lqin va tosh
She'r va nasr, muz va olov,
Bir-biridan unchalik farq qilmaydi.
Birinchidan, o'zaro farq bilan
Ular bir-birlaridan zerikarli edilar;
Keyin menga yoqdi, keyin
Har kuni otda birga bo‘lardik
Va tez orada ular ajralmas bo'lib qoldi.
Shunday qilib, odamlar (men birinchi tavba qiluvchiman)
Qiladigan ish yo'q, do'stlar.
Xo'sh, hozir fan bu haqda nima deydi? Keling, leningradlik psixolog N. N. Obozov o'zining "Shaxslararo munosabatlar" kitobida keltirgan ba'zi ma'lumotlardan foydalanaylik. Avvalo, shuni aytish kerakki, shaxslararo joziba paydo bo'lishi odamlar o'rtasidagi munosabatlarning faqat birinchi bosqichidir. Bunday munosabatlar "do'stona" deb ataladi, ular hech kimni hech narsaga majburlamaydilar va uzoq vaqt davomida chuqurroq, yaqinroq munosabatlarga - do'stlik, sevgiga aylanmasdan davom etishi mumkin. Ikki kishini nima o'ziga tortadi yoki qaytaradi degan savolga: o'xshashlik, o'xshashlik yoki farq, aniq javob yo'q (va ehtimol bo'lishi mumkin emas); qanday o'xshashliklarga, qanday farqlarga, qanday aloqa holatiga bog'liq. Ko'pgina tadqiqotlar natijalari bizga xushyoqish va antipatiyaning paydo bo'lishiga yordam beradigan ba'zi omillarni aniqlashga imkon beradi. Birinchidan, katta ahamiyatga ega hamkorlik yoki raqobat sharoitida - odamlar o'zaro munosabatda bo'ladigan "sozlama" ga ega. Birinchi holat boshqa odamning jozibadorligini oshirishga olib keladi va chuqurroq va uzoq davom etadigan hamdardlikning paydo bo'lishiga yordam beradi, shunga mos ravishda, shaxslararo jozibadorlik ehtimolini kamaytiradi; Bundan tashqari, qiymat yo'nalishlarining (ya'ni, markaziy, asosiy manfaatlar, qarashlar, tamoyillar, munosabatlar) mos kelishi sezilarli ta'sir ko'rsatadi. Insonning o'zi va boshqalar haqidagi g'oyasining tabiati juda katta rol o'ynaydi: bu va to'g'ri idrok ijobiy va salbiy xususiyatlar xarakter, asosiyni baholashdagi o'xshashlik va ikkilamchi sifatlarni baholashdagi farqlar ichida p o'zi haqidagi g'oyalar va boshqalar. Quyidagi ma'lumotlar simpatiya va antipatiya tuyg'ularining paydo bo'lishi va saqlanib qolishiga o'xshashlik va farqlarning ta'siri qanchalik noaniq ekanligini ko'rsatadi.
| Do'stona juftliklardagi kombinatsiyalar | Dushmanlik va antipatiyani boshdan kechirayotgan juftliklarni o'zaro rad etishdagi kombinatsiyalar | ||
| 1 | Normativ va zaif normaga yo'naltirilgan | 1 | Bir xil me'yoriy juftlik |
| 2 | Xuddi shu motivatsion taranglikka ega bo'lgan juftlik | 2 | Turli xil motivatsion taranglikka ega bo'lgan juftlik |
| 3 | Xavotirli va ovora yoki beparvo va beparvo | 3 | Xavotirli va beparvo |
| 4 | Bir xil murakkablik yoki realizmga ega bo'lgan juftlik | 4 | Murakkab va realist Xavotirli va ishonchli |
| 5 | Anksiyete darajasi bir xil bo'lgan juftlik | 5 | |
| 6 | Bir xil hissiy va xatti-harakatlarning beqarorligi bo'lgan er-xotin | 6 | Hissiy jihatdan etuk va xulq-atvorda hissiy jihatdan beqaror |
O'xshashliklarning ta'siri - odamlarning temperamentidagi farqlar ham noaniqdir. Ma'lumki, xususiyatlar asab tizimi va shunga mos ravishda temperamentning xususiyatlari aloqa tabiatiga sezilarli darajada ta'sir qiladi. Demak, masalan, harakatchanlik xossasi - inertsiya aloqa xususiyatlari bilan quyidagi tarzda birlashtiriladi.
| Asab tizimining mobil turi bilan | Asab tizimining inert turi bilan |
| 1. Ijtimoiy aloqani o'rnatish tezligi | 1. Ijtimoiy aloqa o'rnatishdagi sustlik |
| 2. Kontaktlarning o'zgaruvchanligi, beqarorligi | 2. Munosabatlarning doimiyligi |
| 3. Muloqot qilayotgan odamning xatti-harakatlariga javob berish tezligi | 3. Muloqot qiluvchi shaxsning xatti-harakatlariga reaktsiyalarning sekinligi |
| 4. Munosabatlarni shakllantirish va muloqot qilishda tashabbuskorlik | 4. Past faollik, aloqalarni o'rnatishda inertsiya |
| 5. Ijtimoiy doiraning kengligi | 5. Dar ijtimoiy doira |
Agar do'stona juftliklar (ya'ni, bir-biriga hamdardlik barqaror va chuqur bo'lgan) va o'zaro rad qiluvchi juftliklar (barqaror antipatiya bilan)dagi odamlarning temperamental xususiyatlarining nisbatini solishtirsak, ancha murakkab va noaniq munosabatlar paydo bo'ladi. Melanxolik odamlar temperamentning boshqa turlari bilan eng keng kombinatsiyaga ega: ular sangviniklar, flegmatiklar va o'ziga xos melankolik odamlar bilan yaxshi do'st bo'lishlari mumkin. Antipatiyalar ko'pincha xolerik-xolerik, sangvinik-sanqvinik juftliklarda paydo bo'ladi, ammo flegmatik-flegmatik juftliklarda ular deyarli hech qachon bo'lmaydi.
Shunday qilib, hatto bular ham qisqacha ma'lumot do'stona, do'stona munosabatlarning paydo bo'lishi va qo'llab-quvvatlanishining zarur sharti bo'lgan shaxslararo jozibadorlik bir-biri bilan murakkab kombinatsiyalarda bo'lgan juda xilma-xil sabablarga ko'ra paydo bo'lishini ko'rsatadi. Shuning uchun biz qat'iy aytishimiz mumkinki, insonning biron bir xususiyati (va ayniqsa uning temperamentining hech biri) do'stona munosabatlarni o'rnatishga, boshqa odamlar bilan normal, qoniqarli muloqotga to'sqinlik qilmaydi.
Aloqalar shaxsning ob'ektiv voqelik bilan tanlangan, individual va ongli munosabatlarining yaxlit tizimini ifodalaydi, u uchta asosiy komponentni o'z ichiga oladi: odamlarga, tashqi dunyo ob'ektlariga va o'ziga bo'lgan munosabat.
Shaxslararo munosabatlar
"Shaxslararo aloqa" atamasi inson va boshqa shaxs o'rtasidagi munosabatlar o'zaro yo'nalishga ega ekanligini tushunishni anglatadi. Shaxslararo munosabatlar - bu ma'lum bir guruh a'zolarining bir-biriga nisbatan kutishlari va yo'nalishlari tizimi, birgalikdagi faoliyatni tashkil etish bilan shartlangan va umumiy fikrlar qadriyatlar va ijtimoiy normalar haqida.
Shaxslararo munosabatlarning asosi sheriklarning xatti-harakatlari va his-tuyg'ularini bir-biriga yanada tushunarli va maqbul qilishga qaratilgan sa'y-harakatlaridir. Aynan harakatlar va his-tuyg'ular to'g'ridan-to'g'ri muloqot sodir bo'ladigan munosabatlar matritsasini yaratadi.
Ba'zida shaxslararo munosabatlarni nafaqat aloqani tuzadigan, balki uning ikki sherik o'rtasidagi o'zaro uzluksizligini ta'minlaydigan an'anaviy umumiy qabul qilingan xatti-harakatlar tizimi sifatida ko'rib chiqish kerak.
Bunday munosabatlarda har bir shaxs o'ziga xos shaxslararo rolga ega bo'lib, u aniq belgilangan maqomni - bir qator barqaror huquq va majburiyatlarni o'z ichiga oladi. Ko'pgina hollarda, bu rolni amalga oshirishning boshlanishi ongsiz ravishda sodir bo'ladi: holda dastlabki tahlil va aniq qarorlar, hamkorlar bir-biriga moslasha boshlaydi. Shunday qilib, shaxslararo munosabatlar hodisasining mohiyatini bir-biri bilan uzoq muddatli aloqada bo'lgan shaxslarning o'zaro yo'nalishlari tashkil etadi.
Biznes va shaxsiy munosabatlar
Ishbilarmonlik munosabatlari - bu umumiy ishning belgilangan vazifalari va boshqaruv ko'rsatmalari doirasida aloqa qat'iy belgilanadigan munosabatlar. Ishbilarmonlik aloqalari qat'iy ravishda natijalarga qaratilgan bo'lib, ularning asosiy motivatsiyasi aloqa jarayonining o'zi emas, balki yakuniy maqsaddir.
Ishbilarmonlik munosabatlariga kirishda, inson birinchi navbatda ichki va tashqi intizomga amal qiladi, bu faqat etuk kattalar tomonidan ishlab chiqilishi mumkin. Shuning uchun, bolalar biznes munosabatlariga kirishmaydi, hatto boshlang'ich maktabda bola va o'qituvchi o'rtasidagi munosabatlar ham o'rta maktab shaxsiy munosabatlarni ifodalaydi. Agar hamkorlar norasmiy tuzgan bo'lsa biznes aloqalari, keyin vaqt o'tishi bilan ular shaxsiy narsalarga aylanishi mumkin.
Bunday munosabatlar faqat hamkasblar, rahbarlar va boshqalar bilan ishlashga xosdir, deb o'ylamaslik kerak. Ishbilarmonlik aloqalarini yaqin odamlar bilan ham o'rnatish mumkin. Biroq, bu suhbatdan oldin, siz onangiz, eringiz, bolangiz bilan nima uchun ular bilan bunday munosabatlar o'rnatish muhim deb o'ylaysiz va bu ikki tomon uchun qanday o'zaro manfaatli bo'lishini muhokama qilishingiz kerak.
Shaxsiy munosabatlar - bu yaqin odamlar o'rtasidagi munosabatlar, ular har qanday rasmiylik soyasidan mahrum. Bunday munosabatlar, ko'pincha ish munosabatlarida bo'lgani kabi, hujjatlar bilan tasdiqlanmaydi. Shaxsiy munosabatlar ota-onalar va bolalar, do'stlar, maktabdan tashqari sinfdoshlar, aka-uka va opa-singillar o'rtasidagi munosabatlardir.
Biznes va shaxsiy munosabatlar qanday farq qiladi?
ish munosabatlari bilan bog'liq munosabatlardir kasbiy faoliyat, bu sizning hissiy sohangizga ayniqsa ta'sir qilmaydi. Shaxsiy munosabatlar - bu sizning hayotingizga taalluqli bo'lgan, ish-shaxsiy hayot bilan bog'liq bo'lmagan munosabatlar, bu munosabatlardir, unda siz odamni shaxsiy makoningizga kiritasiz, hayotda sodir bo'ladigan yaxshi va yomonni baham ko'rasiz.
Atmosfera, xulq-atvor, yaqinlik bundan mustasno, ba'zi odob-axloq qoidalari talab qilinadi, birgalikda yashash yo'q, turli xonalar bilan ijaraga olingan uylar bundan mustasno.
Ishbilarmonlik munosabatlari quyidagilarga asoslanadi umumiy sabab, ko'pincha - muayyan ishda, qandaydir umumiy maqsadga erishishda, biror narsa yaratishda.
Shaxsiy munosabatlar qandaydir tarzda his-tuyg'ularga bog'liq bo'lib, ular ham ijobiy, ham salbiy bo'lishi mumkin.
Odamlar ishbilarmonlik munosabatlariga ega bo'lganda, biz boshqa odamning shaxsiy xususiyatlarini yoqtiramiz / yoqtirmaymiz deb aytish yoki o'ylash noo'rin, ishbilarmonlar bir-birining xarakterini tahlil qilmaydi va ideal odam qanday bo'lishi kerakligi haqida bahslashmaydi, ular konsensus topishga intiladi, o'tkir qirralardan qoching, birinchi navbatda g'oyaning manfaati uchun harakat qiling.
Ishbilarmonlik munosabatlari erkak va ayol o'rtasida ehtiyotkorlik bilan muloqot qilishni talab qiladi. Ular birgalikda ishlashlari va har kuni bir-birlarini ko'rishlari mumkin yoki ular shunchaki tanishlar bo'lishi mumkin, ularning hech biri ular o'rtasida yaqin munosabatlar bo'lishi mumkinligi haqida o'ylamaydi. Biror kishi bilan ishbilarmonlik aloqalari boshqa odamlar bilan bo'lishi mumkin, ularning har biri biznesda aloqa qilishi mumkin. Shaxsiy munosabatlar erkak va ayolning bir-birini sevishini anglatadi, ya'ni shaxsiy munosabatlar hissiyotlarni o'z ichiga oladi. Agar do'stlar (yigit va qiz) orasida hali ham suhbatdoshga nisbatan his-tuyg'ularni boshdan kechirayotgan bo'lsa, unda bu odam shaxsiy munosabatlarga da'vo qiladi. Shaxsiy munosabatlarni o'zaro hamdardlik bilan yigit va qiz o'rtasidagi do'stlik deb atash mumkin. Suhbatdoshingizga nima ayta olasiz, unga bo'lgan ishonch darajasiga va ma'lum ma'lumotlar mo'ljallangan suhbatdoshga bog'liq.
Etakchi odamlar biznes aloqalariga ega umumiy faoliyat. Ular qonun normalari, tadbirkorlik munosabatlari etikasi, faoliyat turining maqsadlari va umumiy manfaatlari bilan tartibga solinadi. Shaxsiy munosabatlar - bu qarindosh bo'lmagan odamlar o'rtasidagi munosabatlar umumiy ish. Bu do'stlik, do'stlik, do'stlik, sevgi. Agar ishbilarmonlik munosabatlari uchun asosiy narsa bu munosabatlar ishlashga olib keladigan foyda bo'lsa, shaxsiy munosabatlar uchun asosiy narsa o'zaro tushunish va o'zaro hurmatdir. Shaxsiy munosabatlar paydo bo'ladigan yoqtirishlar va yoqtirmasliklar asosida quriladi, ammo ish munosabatlari uchun bu his-tuyg'ularning namoyon bo'lishi qabul qilinishi mumkin emas. Ishbilarmonlik munosabatlariga o‘quvchi va o‘qituvchi o‘rtasidagi munosabatlar, shaxsiy munosabatlarga esa maktabdagi o‘quvchilar o‘rtasidagi munosabatlar misol bo‘la oladi.
Bo'ysunish odamlar o'rtasidagi har qanday sog'lom munosabatlarning ajralmas qismidir. Biroq, turli guruhlar ichida, aloqa asoslanishi mumkin turli sxemalar. Ulardan eng yorqin ikkitasi shaxsiy va biznes munosabatlarining mohiyatini belgilaydi. Ammo biznes va shaxsiy munosabatlar o'rtasidagi farqni tushunish uchun, avvalambor, ularning tabiati haqida bir oz tushunishingiz kerak.
Shaxslararo munosabatlar
"Shaxslararo aloqa" ta'rifi munosabatlar kontekstida bir nechta shaxslarning o'zaro bog'liqligi g'oyasini aks ettiradi. Ya'ni, odamlar o'rtasidagi munosabatlar u yoki bu xususiyatga ega bo'lolmaydi, agar bir kishi boshqasini butunlay e'tiborsiz qoldirsa.
Ko'pincha, shaxslararo aloqalar umumiy qarashlar, qadriyatlar va / yoki faoliyatlar asosida yuzaga keladi. Ularning tuzilishida ular bir-biriga nisbatan bir nechta odamlarning o'zaro yo'nalishlari tizimini ifodalaydi.
Aloqalar passiv jarayon emas - ular sheriklarning o'zaro sa'y-harakatlarini talab qiladi va bu shaxsiy va biznes munosabatlari o'rtasidagi o'xshashlikni ochib beradi. Bunday muloqot kundalik xatti-harakatlarda o'ziga xos his-tuyg'ular, niyatlar va ifoda shakllarini optimallashtirish va uyg'unlashtirishga qaratilgan. Aynan shu harakatlar amalda munosabatlar quriladigan matritsaning xarakterini belgilaydi.
Biznes va shaxsiy munosabatlar
Odamlar o'rtasidagi biznes va shaxsiy munosabatlar o'rtasidagi farq nima? Biznes deganda umumiy korporativ manfaatlar bilan belgilanadigan munosabatlar tushuniladi va bunday munosabatlar bir xil darajadagi xodimlar o'rtasida va korporatsiyaning ierarxik zinapoyasi kontekstida sodir bo'lishi mumkin. Ishbilarmonlik munosabatlarining maqsadi aloqa jarayonining o'zi qiymatiga bog'liq bo'lmagan umumiy mehnat harakatlarining natijasidir.
Shaxsiy munosabatlar boshqacha tarzda qurilgan. Qoida tariqasida, ular yaqin odamlar o'rtasida paydo bo'ladi va ularning motivatsiyasi aloqa jarayonining o'zi tashqarisida emas, balki ichidadir. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, shaxsiy munosabatlar jarayonida odamlar bir-biriga bog'lanish natijasida emas, balki ko'proq qiziqish uyg'otadi.
Intizomning shaxsiy va ish munosabatlaridagi o'rni
Biznes va shaxsiy munosabatlar o'rtasidagi farqni yaxshiroq tushunish uchun siz intizom kabi omilga e'tibor berishingiz kerak. Ikki kishi yoki bir guruh odamlar o'rtasidagi xatti-harakatlarda qat'iy intizomiy normalarning mavjudligi ularning muloqotining ishbilarmonlik xususiyatini belgilaydi. Ammo, agar sof ishbilarmonlik aloqalari fonida parallel munosabatlar yuzaga kelsa va korporativ intizom fonga tushib qolsa, unda munosabatlar asta-sekin sheriklik emas, balki shaxsiy xususiyatga ega bo'ladi.
Biroq, intizomni ishbilarmonlik va shaxsiy munosabatlar qanday farq qiladi degan savolga javob sifatida ta'riflagan holda, bu ko'p jihatdan shaxsiy munosabatlarga ham xosdir, masalan, ota-onalar va bolalar o'rtasidagi bo'ysunmaydi. . Farqi shundaki, shaxsiy munosabatlar intizomi tabiiy ravishda o'rnatiladi va shaxslarning ichki qulayligini buzmaydi, biznes intizomi esa hujjatlashtirilgan rasmiy format shaklida bo'ladi.