Oglašavanje je obično vrlo skupo, stoga je važno da osigurate da je ono vrijedno uloženog novca, da djeluje učinkovito i daje željene rezultate. Da biste to učinili, morate postaviti vrlo jasne ciljeve, a zatim redovito mjeriti i ocjenjivati njihovo postizanje.
Zašto je važno mjeriti učinkovitost oglašavanja? Proračun za oglašavanje bit će vrlo ozbiljan trošak za većinu tvrtki. Analiza učinka oglašavanja omogućuje vam mjerenje učinka vaše agencije za oglašavanje, a povratne informacije dobivene iz ovih aktivnosti neprocjenjive su pri razvoju budućih strategija. Mediji objavljuju rezultate istraživanja o učinkovitosti oglašavanja.
Mogu li koristiti ove podatke za vlastite potrebe? Istraživanja ove vrste nisu uvijek objektivna, jer se obično provode kako bi se privukla pozornost čitatelja ili gledatelja na sam medij. Međutim, takve informacije doista mogu biti vrlo korisne kao opći savjet za preliminarnu procjenu određenog medija za oglašavanje. Ali ne smijemo zaboraviti na potrebu analize rezultata svake pojedine reklamne kampanje.
Neke agencije nude usluge temeljene na učinku. Je li to jedini način nagrađivanja na temelju stvarnog učinka? Obično značajan postotak aktivnosti agencija ove vrste zauzima izravno oglašavanje, čiji se rezultati doista mogu prilično precizno izmjeriti. Međutim, postoje i drugi važni parametri u oglašavanju koje je puno teže mjeriti i vrednovati.
Kako ocijeniti reklamnu kampanju?
#1 Postavite mjerljive ciljeve. Kao što je više puta rečeno, prilikom pripreme reklamne kampanje iznimno je važno postaviti jasne, mjerljive ciljeve. Ne postoji jedinstveni cilj reklamne kampanje, stoga je potrebno što točnije definirati sve njezine specifične ciljeve, npr.
- povećati svijest o tvrtki, proizvodu ili usluzi na jasno definiranom ciljnom tržištu;
- prenijeti potencijalnim potrošačima prednosti novog proizvoda;
- dobiti “napojnice” za veleprodajno prodajno osoblje ili trgovačke lance;
- potaknuti potencijalne potrošače na kupnju proizvoda nakon kampanje izravnog odgovora;
- uvjeriti potencijalne potrošače da promijene marku;
- podržati neki drugi marketinški događaj, poput trgovinske promocije ili izložbe;
- osigurati da potrošači znaju gdje mogu kupiti reklamirani proizvod;
- ojačati povjerenje u organizaciju.
Oglašavanje bi trebalo imati mjerljive ciljeve iz dva važna razloga: prvo, kako bi tvrtka mogla biti sigurna da oglašavanje osigurava odgovarajući povrat ulaganja; i drugo, kako biste mogli procijeniti učinkovitost određene reklamne kampanje. Evo nekoliko primjera takvih ciljeva:
- pretvoriti 3% potencijalnih potrošača u stvarne;
- osigurati da donositelji odluka u potpunosti razumiju prednosti i dobrobiti proizvoda;
- povećati svijest o proizvodu među 20% ciljne publike.
Upamtite da s višestrukim ciljevima svaka učinkovita reklamna kampanja mora biti usmjerena na postizanje jednog specifičnog rezultata koji se također može mjeriti i evaluirati.
#2 Provedite istraživanje kako biste procijenili učinkovitost oglašavanja. Za procjenu koliko uspješno
Ako je ova ili ona reklama postigla svoje ciljeve, potrebno je provesti odgovarajuće istraživanje. To će Vam omogućiti prilagodbu i poboljšanje daljnjih planova oglašavanja. Takva bi se istraživanja trebala provoditi prije i nakon reklamne kampanje; moraju odražavati sljedeće točke:
- promjene u razini svijesti o proizvodu;
- pamtljivost oglašavanja (tj. postotak članova oglašivačke publike koji su nakon nekog vremena zapamtili oglas
kada se navodi naziv proizvoda); - mijenjanje stavova potrošača prema proizvodu;
- reakcija tržišta na različite kreativne
pristupa.
#3 Testirajte svoj kreativni koncept. Postoje tri bitna zahtjeva koja kreativni rad mora ispuniti u bilo kojem mediju: mora imati neposredan učinak; mora zadovoljiti potrebe osobe koja ga čita ili gleda; trebalo bi izazvati odgovor.
Postoji mnogo načina testiranja učinkovitosti kreativnih aktivnosti, od kojih su najčešći testna (ili fokusna) grupa (koja se naziva i panel ili uzorak) potencijalnih kupaca, testni marketing i procjena odgovora na pilot kampanje. Potrebno je testirati sljedeće kritične varijable:
- volumen oglašavanja;
- njegov opći plan;
- kreativan pristup;
- plasman u tiskanim medijima;
- odabir vremena oglašavanja;
- način na koji se proizvod nudi;
- cijena i ponuđeni popusti;
- mehanizam odgovora.
#4 Izmjerite stope promjene robne marke. Vjernost potrošača robnoj marki najvažniji je marketinški cilj, jer omogućuje tvrtkama da zadrže kupce i time povećaju svoju dobit tijekom cijelog razdoblja suradnje s njima. Oglašavanje, čiji je cilj navesti potrošače da prijeđu s konkurentske marke na vašu, igra vrlo važnu ulogu u privlačenju novih kupaca. Ovo je prva faza programa odnosa s kupcima. To je doista vrlo važan cilj, jer njegovo postizanje pomaže tvrtki povećati svoj tržišni udjel ili, barem, zadržati taj udio u konkurentskom okruženju. Osim toga, takvo je oglašavanje važno ako na tržište uvodite novi proizvod koji potrošačima nudi veće pogodnosti i prednosti od proizvoda konkurenata. Stoga je mjera u kojoj se sljedbenici brenda mijenjaju kao rezultat reklamne kampanje iznimno korisna mjera učinkovitosti oglašavanja. Odlično polazište za istraživanja u ovom području su neovisna istraživanja specijaliziranih tvrtki, uključujući tržišne udjele raznih dobavljača i javno objavljena u poslovnim medijima.
#5 Pratite promjene u percepciji. Kako bi se identificirale karakteristike proizvoda koje su potrošačima najvažnije, odnosno kako bi se razumjelo kako ih oni percipiraju, potrebno je provesti anketu ili studiju fokusnih grupa. U svojoj anketi zamolite ispitanike da opišu kako ocjenjuju različite kvalitete vašeg brenda. Također biste se trebali zapitati kako se brend vaše tvrtke uspoređuje s proizvodima konkurenata po njihovom mišljenju i na koji način (a na koji način nije). Rezultati istraživanja položaja pomoći će vam da odredite opću poziciju vaše marke, a također će vam pomoći da shvatite kako potrošači percipiraju određenu marku.
panika. Upamtite da je cilj vašeg oglašavanja promijeniti percepciju kako bi ljudi bili usklađeni
vaše poduzeće pozitivno i tako da se taj stav mijenja samo na bolje.
Poznato je da se percepcije potrošača s vremenom mijenjaju, osobito ako tvrtka dosljedno i redovito provodi ciljane komunikacijske programe, stoga bi istraživanja za procjenu percepcija također trebala biti redovito provodila. Istraživanja ovog tipa
zove se praćenje; ovo je vrlo koristan alat za praćenje i nadzor izvedbe
reklamne aktivnosti poduzeća.
#6 Pratite prave faktore. Ugled poduzeća sastoji se od načina na koji poduzeće doživljavaju potrošači, dobavljači i druge važne skupine. Istraživanje praćenja trebalo bi se koristiti za praćenje stavova potrošača koji su uistinu smisleni i važni za tvrtku, uključujući praćenje sljedećih čimbenika:
- financijski pokazatelji uspješnosti;
- kvaliteta menadžerskog tima;
- jasnoća smjera;
- karakteristike tržišta;
- povijesni učinak rasta i budući potencijal rasta;
- odnosi s dobavljačima i zaposlenicima;
- kapacitet proizvodnje.
#7 Izmjerite razinu odgovora. Jasno je da je učinkovitost oglašavanja s izravnim odgovorom puno lakše procijeniti nego rezultate oglašavanja osmišljenog da promijeni percepciju potrošača o marki, koja,
Naravno, potrebno je neko vrijeme. Vaš će oglas sadržavati poziv na radnju od strane primatelja, na primjer:
- poslati više informacija;
- odgovoriti u roku od sedam dana i primiti poklon;
- predati nalog za besplatno izvješće;
- kupite godišnju pretplatu na uslugu i primajte prve dvije sesije besplatno;
- nazovite i dobijte besplatne konzultacije
- naručite proizvod ili uslugu sada po posebnoj cijeni;
- odmah naručite proizvod ili uslugu i ostvarite veliki popust;
- posjetite web mjesto za više informacija.
Najčešći alati za odgovor koji se koriste u tiskanom oglašavanju su:
- adresa web stranice;
- Email adresa;
- Adresa servisa Freepost;
- Broj besplatne telefonske usluge.
#8 Procijenite troškove poticanja odgovora. Trošak oglašavanja s izravnim odgovorom može se procijeniti dijeljenjem ukupnih troškova oglašavanja ili marketinškog programa s brojem primljenih odgovora. Neki drugi čimbenici, kao što su vrijeme oglasa i kreativni koncept, također se ocjenjuju na isti način.
#9 Ocijenite učinkovitost online oglašavanja. Jedna od neospornih prednosti interneta je ta što zahvaljujući njemu možete testirati reklamnu kampanju na određenom dijelu svoje ciljane publike gotovo besplatno, ako ne i potpuno besplatno. Također možete eksperimentirati s različitim veličinama reklamnih natpisa. Internet je idealno sredstvo za testiranje reklamnih poruka i slogana na ciljnom tržištu, za procjenu atraktivnosti reklamne ponude i prepoznavanje vrste reklamne poruke koja može privući ljude koji će kao rezultat toga početi kupovati vaš proizvod.
Neke agencije za oglašavanje procjenjuju učinkovitost pomoću takvog pokazatelja kao što je omjer broja klikova na banner i broja njegovih pojavljivanja (stopa klikanja - CTR). Prosječni CTR za online banner oglašavanje je 2-4%. Međutim, prema mišljenju mnogih stručnjaka, činjenica da banner ima visok CTR ne znači uvijek da će korisnici koji kliknu na njega sigurno kupiti proizvod ili naručiti uslugu. Stvarni uspjeh kampanje mora se ocijeniti stvarnim rezultatima, stoga je puno ispravnije kao mjeru odabrati tako neosporan pokazatelj kao što je broj „novoobraćenih“ kupaca.
#10 Razmislite o plaćanju reklamnoj agenciji na temelju rezultata. Kao što je spomenuto, s obzirom na sve veći fokus na pitanja odgovornosti u svim segmentima, sve više agencija u svoje kompenzacijske pakete uključuje plaćanje temeljeno na učinku. Ovdje su sljedeće varijacije:
- dio rada se plaća na uobičajeni način (za pružene usluge), dio - na temelju rezultata, npr.
na temelju stvarnog povećanja obujma prodaje ili povećane svijesti o tržištu; - Neki se radovi plaćaju na uobičajeni način, neki - provizijom; plaćanje prve vrste ovisi o raspoloživosti
postizanje unaprijed dogovorenih mjerljivih ciljeva.
Dok je ovaj fokus na naknade temeljene na učinku nedvojbeno vrlo privlačan klijentima, teško je jasno povezati aktivnosti marketinške agencije s mjerljivim rezultatima, a malo je vjerojatno da će ovaj trend u potpunosti zamijeniti tradicionalne oblike plaćanja za njihove usluge.
Tipične pogreške pri procjeni učinkovitosti oglašavanja
Nedostatak objektivnih kriterija uspješnosti. Iznimno je važno pronaći objektivne kriterije za ocjenu učinkovitosti oglašavanja. Što su oni točniji i što ih je lakše mjeriti, to će biti lakše objektivno ocijeniti rezultate reklamne kampanje i aktivnosti reklamne agencije u cjelini.
Neuspjeh u procjeni učinkovitosti oglašavanja. Moderne tvrtke koje djeluju i na potrošačkom i na poslovnom tržištu spremne su potrošiti milijune na reklamne kampanje, ali u isto vrijeme stvarno ne vole ulagati u oglašavanje.
studije usmjerene na procjenu učinkovitosti ovih aktivnosti. To dovodi do lošeg izvješćivanja i problema s točnim mjerenjem učinka agencija za oglašavanje i oglasa koje stvaraju.
Korištenje neprikladnih mjera. Mjere koje se koriste u ovom slučaju ovise o ciljevima kojima tvrtka teži. Ako provodite reklamnu kampanju za poboljšanje imidža svoje tvrtke, procijenite promjene u percepciji
potrošači; Ako vodite kampanju s izravnim odgovorom, izmjerite stope odgovora ili izravnu prodaju.
Oglašavanje je samo jedan od marketinških alata koji utječe na prodaju proizvoda. Posljedično, napredak procesa oglašavanja može se kontrolirati u gotovo svakoj fazi, uzimajući u obzir neizravne znakove dobrobiti ili novonastalih poteškoća. Kada se razina prodaje smanji, predmet analize bi, osim oglašavanja, trebao biti sam proizvod i njegova cijena, put distribucije i maloprodajna mjesta te osobine ljudi vezane uz to. Zbog ovog razloga procjena učinkovitosti oglašavanja uzima u obzir skup uvjeta i čimbenika stvorenih na tržištu koji olakšavaju ili otežavaju rješavanje marketinških problema.
Glavni cilj istraživanja učinkovitost oglašavanja je naučiti neizravno predvidjeti njegov utjecaj na komercijalne aktivnosti tvrtke. Tako prema američkoj tvrtki ASI MarketingResearch, koja se bavi istraživanjem učinkovitosti oglašavanja, poboljšanje kvalitete oglašavanja za 1,5 puta ima približno isti trgovinski učinak kao povećanje potrošnje na oglašavanje za 50%.
Izražena je učinkovitost oglašavanja u proučavanju stupnja upoznatosti ciljane publike s informacijama o poduzeću koje se proučava i njegovim proizvodima, kao i što se o njima točno zna, kakva je slika o poduzeću i proizvodima formirana i kakav je odnos prema njima.
GLAVNA PODRUČJA PROUČAVANJA UČINKOVITOSTI OGLAŠAVANJA:
Ove studije prvenstveno su usmjerene na povećanje učinkovitosti oglašivačkih aktivnosti, smanjenje rizika njegova provedba, bolje korištenje sredstava. Istraživanje oglašavanja pruža priliku da se shvati tko zapravo percipira reklamne poruke i jesu li te poruke učinkovite.
Dopiranje do ciljane publike;
Utvrđeni imidž tvrtke;
Trošak pokrivenosti publike (tisuće ljudi)
Istraživanje učinkovitosti oglašavanja je riješeno anketiranjem najtipičnijih predstavnika oglašivačke publike. Konkretno, preporučljivo je saznati što točno potrošači znaju o tvrtki, što vide kao prednosti i dobrobiti kupnje proizvoda ili korištenja usluge, kako su saznali za postojanje tvrtke, kakav imidž imaju, kako razumjeti oglašavanje, što im se kod njega sviđa, a što ne i što bi, po njihovom mišljenju, trebalo promijeniti ili dodati.
U prvoj fazi rade se preliminarne procjene kvalitete oglašavanja i njegove sposobnosti da ispuni svoje ciljeve. Pritom se često testira nekoliko verzija jednog oglasa kako bi se iz predstavljenih izgleda odabrali uistinu učinkoviti uzorci audio, video i tiskanog oglašavanja. Omogućuje vam smanjenje financijskih troškova za reklamne kampanje.
Na temelju rezultata prve etape testiranjem se može predvidjeti učinkovitost oglašavanja na potrošače, identificirati njegove prednosti i slabosti te po potrebi prilagoditi oglasnu poruku.
U drugoj fazi Kada je oglasna poruka već puštena na tržište i kada je prošlo određeno vrijeme dovoljno da se ciljna publika upozna s oglasom, istraživanje ima za cilj izvući međurezultat ili konačni rezultat. Procijenite je li reklama postigla svoj cilj i koji se zaključci mogu izvući iz reklamne kampanje.
Želim ti uspjeh!
Alexey Sgibov, voditelj razvoja
Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku
Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.
Slični dokumenti
Čimbenici koji određuju učinkovitost percepcije oglašavanja. Mediji oglašavanja: u tisku, na radiju, televiziji, na otvorenom, na internetu. Razvoj reklamne kampanje za Bryansk TSUM CJSC. Kriteriji za ocjenu učinkovitosti oglašavanja. Metode procjene učinkovitosti.
kolegij, dodan 23.05.2008
Čimbenici koji određuju učinkovitost oglašavanja. Kriteriji i metode za određivanje učinkovitosti različitih medija oglašavanja. Dobivanje informacija o odnosu čimbenika koji služe za postizanje ciljeva oglašavanja. Poboljšanje rezultata promidžbenih aktivnosti.
kolegij, dodan 17.01.2014
Učinkovitost oglašavanja i njegove vrste. Metode određivanja ekonomske učinkovitosti oglašavanja. Metode socio-psihološke (komunikacijske) učinkovitosti oglašavanja i razlozi njegova pada. Analiza aktivnosti oglašavanja u poduzeću Price-Universal LLC.
kolegij, dodan 18.05.2014
Značajke i vrste vanjskog oglašavanja. Knjižice, letci, plakati i katalozi kao podvrste tiskanog oglašavanja. Svrha radijskog oglašavanja. Promotivni suveniri. Vrste i funkcije oglašavanja na Internetu. Klasifikacija oglašavanja prema opsegu.
sažetak, dodan 13.03.2009
Dvokomponentna metodologija za procjenu učinkovitosti tiskanog oglašavanja i njezina uporaba za analizu učinkovitosti percepcije pet oglašivačkih proizvoda: vanjsko oglašavanje, televizija, tiskano oglašavanje, radio i internet. Problem kreativnosti u oglašavanju.
kolegij, dodan 11.02.2010
Pojmovi i funkcije oglašavanja, metode njegova vrednovanja. Značajke televizijskog oglašavanja, njegove vrste, prednosti i nedostaci. Proučavanje učinkovitosti reklamnih poruka na primjeru televizijskog oglašavanja. Analiza primjera neučinkovitih reklamnih poruka.
kolegij, dodan 18.05.2014
kolegij, dodan 28.11.2002
Analiza psihološke učinkovitosti vanjskog oglašavanja transportnih usluga tvrtke Three Tens. Psihološki utjecaj reklamne poruke na publiku. Metode i tehnike utvrđivanja učinkovitosti vanjskog oglašavanja prometnih usluga "Tri desetke".
test, dodan 13.12.2009
Psihološka učinkovitost – stupanj utjecaja oglašavanja na osobu (privlačenje pozornosti kupaca, pamtljivost, utjecaj na motiv kupnje itd.) Štoviše, psihološki utjecaj je najučinkovitiji ako navodi potencijalne potrošače na kupnju. Dakle, ekonomska učinkovitost oglašavanja ovisi o stupnju njegovog psihološkog utjecaja na osobu.
Mjerenje ekonomske učinkovitosti oglašavanja vrlo je teško jer oglašavanje u pravilu ne daje puni učinak odmah. Osim toga, povećanje prometa u trgovini često je uzrokovano i drugim (nereklamnim) čimbenicima - na primjer, promjenom kupovne moći stanovništva zbog rasta cijena itd. .
Ekonomska učinkovitost oglašavanja najčešće se utvrđuje mjerenjem njegovog utjecaja na razvoj trgovačkog prometa. Najjednostavnija metoda za određivanje ekonomske učinkovitosti oglašavanja je metoda usporedbe prometa prije i nakon oglašavanja. Prema ovoj metodi, ekonomska učinkovitost oglašavanja se utvrđuje ili usporedbom prometa za određeno razdoblje tekuće godine, kada je proizvod bio izložen oglašavanju, s podacima za isto razdoblje prošle godine, kada proizvod nije oglašavan, ili usporedbom dnevnog prometa prije i poslije reklamnog događaja u tekućem vremenskom razdoblju.
Potonji je način prihvatljiviji u našim uvjetima, s obzirom na stalni rast cijena zbog inflacije, što otežava usporedbu podataka u dugim vremenskim razdobljima.
Konačni zaključci o ekonomskoj učinkovitosti oglašavanja dobivaju se usporedbom dodatne dobiti dobivene kao rezultat oglašavanja s troškovima povezanim s njegovom provedbom.
Dodatni promet pod utjecajem oglašavanja određuje se formulom:
gdje je Td dodatni promet pod utjecajem oglašavanja, rub.; T c -- prosječni dnevni promet prije razdoblja oglašavanja, rub.; P - povećanje prosječnog dnevnog prometa za razdoblje oglašavanja i razdoblja nakon oglašavanja, %; D - broj dana obračunavanja prometa u reklamnom i postreklamnom razdoblju.
O ekonomskoj učinkovitosti oglašavanja može se suditi i po ekonomskom rezultatu koji je postignut korištenjem oglašivačkog medija ili reklamne kampanje. Ekonomski rezultat određen je omjerom dobiti od dodatnog prometa ostvarenog pod utjecajem reklame i troškova iste.
Za izračun ekonomskog učinka možete koristiti sljedeću formulu:
gdje je E ekonomski učinak oglašavanja, rub.; Td - dodatni promet pod utjecajem oglašavanja, rub.; N t - trgovačka dobit na robu, kao postotak od prodajne cijene; U R - troškovi oglašavanja, rub.; U D -- dodatni troškovi za povećanje trgovačkog prometa, rub.
U ovom slučaju uspoređujemo učinak dobiven od reklamnog događaja s troškovima njegove provedbe. Rezultati ovog odnosa mogu se izraziti na tri načina:
Međutim, dobiveni podaci još uvijek nisu dostatni za usporedbu ekonomske učinkovitosti troškova za različite promotivne aktivnosti. Točnije, učinkovitost troškova oglašavanja karakterizira njegovu isplativost.
Učinkovitost psihološkog djelovanja reklamnih sredstava karakterizira broj dosegnutih potrošača, svjetlina i dubina dojma koji ta sredstva ostavljaju u sjećanju osobe i stupanj privlačenja pažnje.
Učinkovitost psihološkog utjecaja oglašavanja na potrošače može se utvrditi promatranjima, eksperimentima i anketama.
Metodom promatranja proučava se utjecaj pojedinih medija oglašavanja na potrošače. Ova metoda je pasivne prirode, budući da promatrač ni na koji način ne utječe na kupca, već, naprotiv, promatra nezapaženo za njega. Prema unaprijed razrađenoj shemi, promatrač bilježi primljene podatke, koji se potom sveobuhvatno analiziraju. Promatrač, primjerice, bilježi koji štand sajma ili izložbeno-prodajnog prostora privlači najveću pozornost kupaca, koliko se dugo pješaci zadržavaju kod pojedinog izloga, koliko ljudi ulazi u trgovinu nakon pogleda na izlog, koji proizvod na izlogu. zaslon je od većeg interesa i kakva je potražnja za njim.
Pri ocjeni učinkovitosti pojedinog medija za oglašavanje prvo se utvrđuje postiže li to sredstvo svoju namjenu. Dakle, da biste odredili stupanj u kojem kupce privlači vanjsko oglašavanje (izlog), možete upotrijebiti sljedeću formulu:
gdje je B stupanj privlačenja pažnje prolaznika; O - broj ljudi koji su obratili pozornost na vanjsko oglašavanje (izlog) u određenom razdoblju; P je ukupan broj ljudi koji su prošli pored prozora u istom razdoblju.
Uz metodu promatranja, široko se koristi eksperimentalna metoda. Ova metoda je aktivna. Proučavanje psihološkog utjecaja oglašavanja ovdje se odvija u uvjetima koje je umjetno stvorio eksperimentator. Ako tijekom promatranja samo bilježe kako se potrošač osjeća, na primjer, o određenom izlaganju robe, tada eksperimentator može prerasporediti robu i zatim promatrati promjenu reakcije kupaca.
Ova se metoda koristi za određivanje utjecaja izloga, pakiranja, reklama u tisku, radijskih ili televizijskih reklama na kupce. Dakle, ako je potrebno procijeniti psihološki utjecaj pakiranja proizvoda na kupca, onda se isti proizvod (primjerice prašak za pranje rublja) stavlja u različita pakiranja.
Metoda ankete također se odnosi na aktivne metode utvrđivanja psihološkog utjecaja oglašavanja. Ova metoda je radno intenzivna, ali mnogo pouzdanija od drugih, jer nam omogućuje da izravno identificiramo od kupca njegov stav ne samo prema oglašivačkom mediju kao cjelini, već i prema pojedinačnim komponentama ovog medija. Pomoću metode ankete možete procijeniti utjecaj medija oglašavanja na kupce i utvrditi koji elementi njegovog dizajna privlače najviše pažnje i bolje se pamte.
Za utvrđivanje učinkovitosti pojedinog medija oglašavanja sastavljaju se upitnici koji se, prema unaprijed izrađenom programu, upoznaju potrošači pismeno, u osobnim razgovorima, na radiju ili televiziji. Analiza dobivenih odgovora omogućuje nam izvođenje odgovarajućih generalizacija i zaključaka.
U nekim se slučajevima ankete kombiniraju s eksperimentima. Ponekad se učinkovitost oglašavanja procjenjuje na temelju podataka o glasovanju. Učinkovitost reklamnog događaja ili zasebnog sredstva oglašavanja može se izraziti brojem potrošača do kojih je oglašavanje došlo, kao i visinom troškova po gledatelju, čitatelju i sl. Što je više čitatelja dosegnuto oglašavanjem, to su troškovi manji. po osobi će biti.
Podaci o učinkovitosti psihološkog utjecaja oglašavanja omogućuju predviđanje njegove učinkovitosti.